Không những thế, về phía các đối tác là các nhà sáng tạo thời trang, sàn TMĐTMoost.vn sẽ là cách tốt nhất để quảng bá sản phẩm, thúc đẩy bán hàng và xây dựngthương hiệu, doanh nghiệp có
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KÌ MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI: DỰ ÁN KINH DOANH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THỜI TRANG “MOOST” Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Diễm Kiều Nhóm: Sakura Lớp: Nhóm 14, Ca 1, Thứ Ngành: Marketing Khóa: 24 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 11 năm 2022 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH STT Họ Tên MSSV % hoàn thành Lê Thanh Mỹ Ngọc (Leader) 720H0126 100% Đào Lê Khang Huy 720H0074 100% Nguyễn Nho Thái 720H0164 100% Lê Trần Đại 720H0024 100% Chữ ký NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 11 năm 2022 Chữ ký Giảng viên (Họ Tên) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết 1.2 Mục tiêu dự án 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa dự án .3 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 2.1 Thông tin doanh nghiệp: 2.1.1 Moost.vn 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh .5 2.2 Sản phẩm/ dịch vụ cách thức kinh doanh 2.3 Sơ đồ nhân CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 10 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng 10 3.1.1 Môi trường vi mô 10 3.1.2 Môi trường vĩ mô 13 3.2 Phân tích SWOT 19 3.2.1 Điểm mạnh .19 3.2.2 Điểm yếu 21 3.2.3 Cơ hội .22 3.2.4 Thách thức 22 3.3 Đề xuất chiến lược 22 3.4 Lợi cạnh tranh: .24 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH STP 26 4.1 S-Segmentation: Phân khúc thị trường 26 4.2 T-Targeting: Lựa chọn thị trường mục tiêu 26 4.3 P-Positioning: Định vị 27 CHƯƠNG 5: THIẾT KẾ WEBSITE 28 5.1 Các bước tạo website 28 5.2 Mô tả website .33 5.2.1 Trang chủ: .33 5.2.2 Trang sản phẩm chi tiết: 40 5.2.3 Trang gian hàng 41 5.2.4 Giỏ hàng trang toán 45 5.3 Các bước mua hàng website 46 CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP 48 6.1 Các sản phẩm kinh doanh Moost.vn .48 6.1.1 Quy trình tiếp cận nguồn sản phẩm 48 6.1.2 Tiêu chuẩn lựa chọn sản phẩm .48 6.2 Đối tác kinh doanh Moost.vn 48 6.2.1 Quy trình đăng ký đối tác sàn Moost.vn 48 6.2.2 Tiêu chí lựa chọn thương hiệu đối tác 50 6.3 Cách thuyết phục đối tác kinh doanh .50 6.4 Các dịch vụ khác 50 6.4.1 Dịch vụ vận chuyển 50 6.4.2 Dịch vụ toán 51 6.5 Chính sách bảo mật sách khác: 51 6.6 Mơ hình doanh thu .53 CHƯƠNG 7: CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING VÀ QUẢNG BÁ .56 7.2.1 SMS 56 7.2.2 Google .56 7.2.4 Youtube 58 7.2.5 Tiktok 60 7.2.6 Mã khuyến 62 7.2.7 Bảng tổng chi phí quảng bá .63 CHƯƠNG 8: PHÂN TÍCH VÀ DỰ ĐỐN TÌNH HÌNH KINH DOANH 64 8.1 Phân tích tình hình kinh doanh .64 8.1.1 Chi phí 64 8.1.2 Dự trù khả bán hàng tháng đầu 67 8.2 Dự trù khó khăn 71 8.3 Giải pháp định hướng phát triển 72 8.3.1 Giải pháp 72 8.3.2 Định hướng phát triển 72 KẾT LUẬN 74 MỤC LỤC HÌNH ẢNH .75 MỤC LỤC BẢNG 76 NGUỒN THAM KHẢO 77 Document continues below Discover more from: kê Thống kinh doanh và… Đại học Tôn Đức… 323 documents Go to course Bảng Laplace Thống kê kin… 100% (10) TIỂU LUẬN ĐỊNH 77 48 HƯỚNG NGHỀ… Thống kê kin… 100% (9) THỐNG KÊ KHSS Giáo trình Thống kê kin… 100% (4) Tai lieu tap huan nghiep vu van tai va… Thống kê kin… 100% (3) Bài tập môn Thống 60 kê kinh doanh Thống kê kin… 100% (2) 15 Công thức thống kê - xem cho biết Thống kê kin… 100% (2) LỜI MỞ ĐẦU Thương mại điện tử cầu nối thông minh công cụ giao tiếp giúp trao đổi dễ dàng người mua người bán lúc nơi Nhờ có thương mại điện tử mà nhu cầu mua sắm trao đổi hàng hóa tăng trưởng nhanh Với vai trị cầu nối quan trọng tương tác xã hội, thương mại điện tử ngày phát huy khả thơng qua phát triển trang thương mại điện tử, phương tiện truyền thông, phần mềm trực tuyến… Vì thế, thương mại điện tử cịn kênh tiếp cận phổ biến đến người tiêu dùng, đặc biệt lĩnh vực thời trang Nhờ hỗ trợ thương mại điện tử mà hoạt động Marketing Livestream, Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí), Affiliate, diễn hiệu hơn, góp phần mở rộng phạm vi kinh doanh cho doanh nghiệp Thương mại điện tử trở thành mơ hình kinh doanh khơng thể thiếu mà thương hiệu thời trang cần áp dụng, không để tồn đại dịch Covid-19 vừa qua mà cịn giúp doanh nghiệp thích nghi với thay đổi người tiêu dùng, tạo lợi cạnh tranh để phá tương lai Nhận thấy tầm quan trọng Thương mại điện tử với ngành hàng thời trang vậy, nhóm SAKURA định triển khai mơ hình kinh doanh Sàn thương mại điện tử thời trang Trong trình làm tiểu luận, tìm kiếm thơng tin đọc nhiều tài liệu tham khảo kiến thức hạn chế nên gặp nhiều thiếu sót Mong đóng góp ý kiến để nhóm hồn thiện tiểu luận Chúng em xin chân thành cảm ơn ! CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết Trong năm gần đây, thị trường thương mại điện tử Việt Nam ngày mở rộng trở thành phương thức kinh doanh phổ biến doanh nghiệp, người dân biết đến Theo Statista, tốc độ phát triển thương mại điện tử Việt Nam năm 2021 20%, với quy mô 16 tỷ USD Đến năm 2025, tốc độ phát triển thương mại điện tử nước ta lên đến 29%, đạt 39 tỷ USD Đặc biệt, bối cảnh dịch bệnh COVID-19, thị trường TMĐT trở nên sôi động với thói quen mua sắm định hình đại dịch Covid-19, thương mại điện tử trở thành kênh có khả thúc đẩy bán hàng mạnh mẽ, ngày thu hút số lượng lớn người tiêu dùng nhiều Sự đa dạng mơ hình hoạt động, đối tượng tham gia, quy trình hoạt động chuỗi cung ứng hàng hóa, dịch vụ với hỗ trợ hạ tầng Internet ứng dụng công nghệ đại đưa TMĐT trở thành trụ cột quan trọng tiến trình phát triển kinh tế số quốc gia Theo thông tin từ công ty nghiên cứu liệu Metric.vn, sàn thương mại điện tử có thị phần lớn Việt Nam Shopee, Lazada, Tiki Sendo Tuy nhiên, năm 2022, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đón nhận đời sàn thương mại điện tử Tik Tok shop, hứa hẹn gây tái cấu thị phần lớn ngành thương mại điện tử Việt Nam Điểm chung sàn TMĐT kinh doanh nhiều ngành hàng, người bán tham gia vào sàn kinh doanh mặt hàng nào, từ thời trang, thực phẩm, đến đồ dùng điện tử, miễn nằm phạm vi kiểm duyệt sàn Vì thế, ngành hàng khác ngành thời trang chưa có “sân chơi” riêng để thỏa sức thể với tinh thần Các nhà sáng tạo trẻ thời trang hoạt động đơn lẻ tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, với danh hiệu Local brand, số liên kết với sàn TMĐT tiếng “bày bán” chung với ngành hàng khác Nhận thấy thiếu hụt này, Moost.vn đời với lý muốn đem lại cho nhà startup mảng thời trang nơi dành cho thời trang, sáng tạo phong cách Ở đây, họ thể câu chuyện mình, đem lại nhìn khách quan local brand Việt Nam đem sản phẩm Việt Nam đến gần với giới 1.2 Mục tiêu dự án Thơng qua q trình tìm hiểu nghiên cứu cách chi tiết, nhóm SAKURA định cho đời ý tưởng xây dựng Sàn thương mại điện tử thời trang Moost.vn Với mục tiêu đưa đến người đam mê thời trang Việt Nam không gian để tiếp cận thương hiệu nơi tập trung thương hiệu tiếng, tạo nên không gian mua hàng thuận tiện với nhiều ưu đãi sách hỗ trợ đầu tư rõ ràng, cụ thể Khơng thế, phía đối tác nhà sáng tạo thời trang, sàn TMĐT Moost.vn cách tốt để quảng bá sản phẩm, thúc đẩy bán hàng xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp nâng cao hội tiếp cận với hàng triệu khách hàng tiềm với chiến dịch truyền thơng sẵn có sàn TMĐT Đặc biệt, thương hiệu vừa startup, chưa có nhiều người biết đến thương hiệu tiếng, Moost.vn phương tiện đưa nhà sáng tạo đến gần với người tiêu dùng cách nhanh hiệu 1.3 Phương pháp nghiên cứu Các biện pháp nghiên cứu khảo sát nhu cầu, đo lường, đánh giá nhóm thảo luận cách kỹ Cùng với việc tham khảo nhiều nguồn cung khác nhau, đảm bảo chất lượng đến từ sản phẩm thương hiệu tiêu chí quan trọng Sản phẩm tốt chất lượng chứng minh giá trị uy tín Moost.vn sứ mệnh Cùng với việc nghiên cứu chiến lược hoa hồng, giá dành cho đơn vị liên kết hợp lý, xây dựng hệ thống dịch vụ hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp liên kết, sách đổi trả Tìm kiếm hợp tác với đơn vị phân phối, đơn vị vận chuyển, toán Moost.vn giám sát thống cách kỹ lưỡng Bên cạnh đó, quy trình xây dựng website thương mại điện tử để vào vận hành khâu vơ quan trọng, nhóm tập trung trọng nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa dự án Việc thành lập Sàn TMĐT Thời trang Moost thực giải pháp mở rộng đa dạng hóa kênh TMĐT để góp phần triển khai CHƯƠNG 8: PHÂN TÍCH VÀ DỰ ĐỐN TÌNH HÌNH KINH DOANH 8.1 Phân tích tình hình kinh doanh 8.1.1 Chi phí Chi Phí Cố Định Chi Phí Mặt Bằng/Văn Phòng Đại Diện Mặt bằng: Tòa Nhà Nam Phương 68, 70 Hoàng Diệu, Quận 120.000.000 Bàn Ghế 15.000.000 Máy Fax 5.000.000 Máy In 10.000.000 Máy Photocopy 15.000.000 Máy điện thoại (CSKH) 15.000.000 Máy Tính 200.000.000 Tổng 380.000.000 Chi Phí Đăng Ký Pháp Lý Lệ phí đăng ký DN 100.000 Phí cơng bố nội dung đăng ký DN 100.000 Đăng ký bảo hộ quyền thương hiệu 500.000 Chi phí khắc dấu ấn doanh nghiệp Phí mua chữ ký số 300.000 1.000.000 Tổng 2.000.000 66 Chi Phí Vận Hành Website Phí trì SSL Phí trì hosting Phí trì domain Bảo Trì Website 30.000.000/gói Tổng Chi Phí Biến Đổi 90.000.000 Chi Phí Tiếp Thị Facebook Ads 100.000.000 116.000.000 Tiktok Ads Youtube Ads 24.000.000 Google Ads 22.658.088 KOLs/KOC 38.000.000 SMS 6.000.000 Mã khuyến 24.000.000 Tổng 323.658.000 Chi Phí Quản Lý Doanh Nghiệp CEO 60.000.000 Quản Lý Bán Hàng 42.000.000 Nhân Viên Marketing 72.000.000 Nhân Viên Kỹ Thuật (IT) 42.000.000 Kế Toán 36.000.000 Nhân Viên CSKH 30.000.000 67 Bảo Hiểm (15%) Lương Cơ Bản Toàn Bộ Nhân Viên 42.000.000 Tổng 324.000.000 Chi Phí Khác Điện 6.000.000 Chi Phí Tiền Điện Thoại 1.200.000 Wifi 13.200.000 Nước 2.500.000 Tổng 22.900.000 Tổng Chi Phí Tháng 1.142.558.000 Bảng 9: Tổng chi phí vận hành doanh nghiệp Moost tháng 8.1.2 Dự trù khả bán hàng tháng đầu ĐVT: triệu đồng 8.1.2.1 Doanh thu Sau đại dịch, cụ thể thói quen mua sắm thời trang khách hàng dần chuyển từ offline sang online, đặc biệt ngành hàng thời trang, quần áo chiếm tỉ trọng lớn từ 45%-50% tổng doanh thu toàn ngành Và theo số khảo sát số tiền mà khách hàng chi trả cho sản phẩm thời trang dao động từ 500.000đ – 600.000đ Trong tháng, Moost tiếp cận 50 nhà bán hàng sàn với lượt người mua sàn khoảng 1800 người cho trung bình 27.000 đơn hàng, giá trị đơn hàng trung bình 350.000đ, trung bình phí vận chuyển đơn hàng 30.000đ Trong tháng đầu, Moost có áp dụng mã khuyến 40.000đ cho đơn hàng 68 ● Doanh thu từ việc thu chi phí cố định: 350.000đ x 3% x 27000 = 283.500.000đ ● Doanh thu từ việc thu chi phí tốn: - Đối với voucher khuyến phí vận chuyển giảm giá sản phẩm cho 1000 đơn đầu tiên: = (350.000đ + 30.000đ - 40.000đ) x 2,5% x 1000 = 8.500.000đ - Đối với 26.000 đơn hàng lại: = (350.000đ + 30.000đ) x 2,5% x 26.000 = 247.000.000đ Tổng doanh thu từ việc thu chi phí tốn = 255.500.000đ ● Giả định doanh thu từ gói quảng cáo cho người bán hàng lựa chọn gói chạy quảng cáo cho sản phẩm 30 ngày với giá: 445.000đ/sản phẩm ● Giả định người bán chạy gói quảng cáo cho sản phẩm: 445.000 x = 1.335.000đ Trong tháng chạy gói quảng cáo cho sản phẩm: 445.000 x 50 x x = 400.500.000 đ/ 50 cửa hàng/ sản phẩm Tổng doanh thu tháng đầu mà Moost thu được: 283.500.000đ + 255.500.000đ + 400.500.000đ = 939.500.000đ 8.1.2.2 Lợi nhuận Lợi nhuận tháng đầu sau trừ chi phí cố định chi phí tháng: 939.500.000 - 472.000.000 - 693.558.000 = -226.058.000đ Dự kiến tháng đầu Moost lỗ mức 226.058.000đ Vì thế, tháng tiếp theo, Moost lên kế hoạch để đạt điểm hồ vốn bắt đầu có lợi nhuận, cụ thể: ● Có thêm 15 nhà bán hàng Moost, thành tổng 65 nhà bán hàng ● Số lượng đơn hàng ngày tăng lên mức 390 đơn hàng/ngày ● Chi phí tiếp thị điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả: Chi Phí Biến Chi Phí Tiếp Thị Facebook Ads 25.000.000 69 Đổi 30.000.000 Tiktok Ads KOLs/KOC 6.600.000 SMS 2.000.000 Mã khuyến 26.400.000 Tổng 90.000.000 Chi Phí Quản Lý Doanh Nghiệp CEO 20.000.000 Quản Lý Bán Hàng 14.000.000 Nhân Viên Marketing 24.000.000 Nhân Viên Kỹ Thuật (IT) 14.000.000 Kế Toán 12.000.000 Nhân Viên CSKH 10.000.000 Bảo Hiểm (15%) Lương Cơ Bản Toàn Bộ Nhân Viên 14.100.000 Tổng 108.100.000 Chi Phí Khác Điện 2.000.000 Chi Phí Tiền Điện Thoại 400.000 Wifi 4.400.000 Nước 830.000 Tổng 7.630.000 70 Tổng Chi Phí biến đổi Tháng 205.730.000đ Tổng chi phí cố định tháng 157.333.000đ Bảng 10: Tổng chi phí vận hành doanh nghiệp tháng Trong tháng tiếp, Moost có áp dụng mã khuyến 40.000đ cho đơn hàng Doanh thu từ việc thu chi phí cố định: 350.000đ x 3% x 18.000 = 189.000.000đ Doanh thu từ việc thu chi phí tốn: ● Đối với voucher khuyến phí vận chuyển giảm giá sản phẩm cho 666 đơn tháng = (350.000đ + 30.000đ - 40.000đ) x 2,5% x 666 = 5.661.000 đ ● Đối với 26.000 đơn hàng lại: = (350.000đ + 30.000đ) x 2,5% x 17.334 = 164.673.000đ Tổng doanh thu từ chi phí cố định + chi phí tốn = 359.334.000đ ● Gói quảng cáo tháng sau: 445.000 x x 65 x = 289.250.000đ Tổng doanh thu từ việc thu chi phí + gói quảng cáo = 648.584.000đ Lợi nhuận tháng sau trừ lỗ: 648.584.000 - (205.730.000+157.333.000) - 226.058.000 = 59.463.000đ Đạt điểm hoà vốn tháng thứ Lợi nhuận năm đầu: 59.463.000 + (1.297.220.000 - 626.686.000) = 729.997.000đ 71 8.1.2.3 Bảng tài chính: ĐVT: đồng GIAI ĐOẠN Tháng đầu CHI PHÍ CỐ ĐỊNH BIẾN ĐỔI 472.000.000 693.558.000 DOANH THU LỢI NHUẬN 939.500.000 Tháng sau 157.333.000 205.730.000 648.584.000 59.463.000 Tháng cuối 314.666.000 312.020.000 1.297.220.000 670.534.000 TỔNG 943.999.000 1.211.308.000 2.885.304.000 729.997.000 Bảng 11: Bảng tài qua giai đoạn 8.2 Dự trù khó khăn Trong tháng đầu, với vai trò sàn TMĐT thời trang mắt, khơng có độ tiếng định sàn Shopee hay Lazada Không ngành hàng kinh doanh sàn giới hạn phạm vi thời trang nên thời gian đầu doanh nghiệp gặp số khó khăn: ● Số lượng đối tác kinh doanh không đạt đủ tiêu ● Người dùng chưa quen với thao tác mua sắm sàn, từ dẫn đến khách hàng có phản hồi không tốt chất lượng trải nghiệm website đồ họa, độ mượt, bố cục trang website, ● Hệ thống website bị cơng đối tượng có mục đích xấu, kể đến dạng công kiểu: Hijacking (Servers, Pages) – Chiếm kết nối, Unauthorized Access – Truy cập trái phép, ● Hàng đến tay khách bị hư hại, khơng đảm bảo chất lượng đơn vị trung gian vận chuyển chưa cẩn thận trình giao hàng ● Sức ép từ đối thủ cạnh tranh mạnh, đa ngành hàng Shopee, Lazada Tiki 72 8.3 Giải pháp định hướng phát triển 8.3.1 Giải pháp ● Đội kỹ thuật Moost thực liên tục công tác cập nhật website, tăng cường bảo mật với plugin chuyên dụng để ngăn chặn nỗ lực xâm nhập đối tượng bên ● Moost xây dựng Proposal chuyên nghiệp, thể mạnh sức hấp dẫn đến đối tác Đồng thời, đội ngũ nhân viên phối hợp tích cực gửi lời mời hợp tác đến thương hiệu thời trang tiếng uy tín nhằm tăng số lượng đối tác kinh doanh sàn ● Bộ phận Marketing đẩy mạnh hoạt động quảng bá sàn Moost.vn đa tảng Facebook, Báo chí, Google, để thu hút nhiều khách hàng, tiếp cận triệt để tệp khách hàng mục tiêu mở rộng tệp khách hàng rộng ● Đào tạo cho phận Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, có thái độ nghiệp vụ tốt, đón nhận nhận xét, góp ý giải đáp thắc mắc khách hàng Chuyển góp ý phận để đưa kế hoạch, chiến lược để nâng cấp, cải thiện trải nghiệm mua sắm khách hàng 8.3.2 Định hướng phát triển ● Tạo ứng dụng tảng di động: Hiện Moost có website để khách hàng thực giao dịch mua sắm sàn, nhiên nhận thấy vấn đề mua sắm website bất tiện nên sau sàn Moost.vn trở nên ổn định doanh nghiệp định hướng tạo ứng dụng sàn thiết bị di động để tối đa hóa hiệu trải nghiệm mua hàng khách hàng, công cụ tuyệt vời giúp doanh nghiệp phủ sóng rộng rãi ● Phát triển đội ngũ vận chuyển cho sàn: Trong thời gian đầu Moost phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển liên kết bên ngoài, mảng vận chuyển hỏa tốc phải nhờ vào nhãn hàng tự túc đặt đơn vị vận chuyển Trong tương lai Moost định hướng tự xây dựng đơn vị vận chuyển cho riêng sàn để kiểm sốt thông tin đơn hàng cách sát xây dựng niềm tin khách hàng chất lượng khâu vận chuyển 73 ● Phát triển hệ thống toán cho sàn: Cũng giống đơn vị vận chuyển, mảng tốn mua sắm khách hàng cịn thực tốn thơng qua dịch vụ cung cấp bên ngồi MOMO Tuy nhiên nhận thấy, việc có đơn vị toán riêng sàn, giúp khách hàng có nhiều ưu đãi, khuyến phía Moost dễ kiểm sốt hoạt động tốn cách trực tiếp Vì vậy, Moost định hướng phát triển riêng cho hệ thống toán tương lai 74 KẾT LUẬN Thương mại điện tử thời đại 4.0 lĩnh vực nhận quan tâm hầu hết doanh nghiệp thị trường màu mỡ góp phần to lớn vào phát triển đất nước Nhận thấy tầm quan trọng đó, nhóm lên ý tưởng, lên kế hoạch triển khai xây dựng Sàn thương mại điện tử Thời trang Moost.vn với bước cụ thể như: tìm kiếm hội thị trường, phân tích mơ hình SWOT, nghiên cứu mơi trường vi mô, vĩ mô để đánh giá phát triển mô hình kinh doanh Moost Bên cạnh đó, nhóm tiến hành khảo sát thị trường để thiết kế quản lý website, đưa chiến lược kế hoạch quảng cáo website thông qua phương tiện như: SNS, Google, Facebook, Tiktok, Youtube thuê KOLs tiếng Cuối lập kế hoạch hoạt động kinh doanh, tổng chi phí lợi nhuận dự kiến sau tháng hoạt động Trong trình thực dự án, nhóm gặp khơng khó khăn, khó khăn lớn thành viên trẻ, chưa có đủ kinh nghiệm kinh phí để quản lý dự án lớn cách hiệu Ngoài ra, với việc thiết lập, triển khai dự đoán mức độ thành cơng chiến dịch cịn nhiều khó khăn, Moost.vn sàn thương mại điện tử thời trang, đóng vai trị trung gian người mua người bán Đây hình thức cịn thịnh hành thị trường Tuy nhiên, qua trình nghiên cứu triển khai, nhóm rút học kinh nghiệm quý báu Biết thị trường ngành hàng thời trang tảng trực tuyến Việt Nam tầm quan trọng thương mại điện tử lĩnh vực cách ứng dụng thương mại điện tử để thành lập doanh nghiệp từ thành lập đến vào hoạt động hiệu nhóm hiểu giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng Ngồi ra, nhóm rút số học kinh nghiệm để phát triển dự án hiệu bền vững tương lai quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, ln nâng cao chất lượng trải nghiệm mua sắm sàn khách hàng quan trọng hết phải tìm nhà cung cấp uy tín chất lượng ổn định lâu dài để xây dựng thương hiệu sàn cách tốt 75 MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Moost Hình 2: Bảng xếp hạng doanh nghiệp thương mại điện tử năm 2022 Việt Nam .12 Hình 3: Tốc độ tăng trưởng GDP quí qua năm Việt nam 14 Hình 4: Lãi suất kì hạn tháng năm 2022 Việt Nam 15 Hình 5: Phác thảo giao diện Website Canva 28 Hình 6: Giao diện thiết lập thông tin sản phẩm 29 Hình 7: Giao diện thiết lập giá 29 Hình 8: Giao diện thiếp lập số lượng sản phẩm tồn kho, mã sản phẩm trọng lượng 30 Hình 9: Giao diện thiết lập thành phần trang 31 Hình 10: Giao diện thiết lập chi tiết nhỏ trang 32 Hình 11: Giao diện thiết lập phần cửa hàng .33 Hình 12: Giao diện thành phần đầu trang Moost 33 Hình 13: Danh mục cho sản phẩm 34 Hình 14: Danh mục cho dịng sản phẩm 35 Hình 15: Danh mục cho loại phong cách 35 Hình 16: Phần góc phải đầu trang Moost 36 Hình 17: Phần bố trí sản phẩm đề xuất 37 Hình 18: Phần bố trí sản phẩm bán chạy 37 Hình 19: Phần bố trí sản phẩm vừa mắt 38 Hình 20: Phần bố trí sản phẩm cần trả phí 38 Hình 21: Phần mục nhắn tin với nhân viên tư vấn Moost 39 Hình 22: Phần quảng bá thương hiệu tiếng .40 Hình 23: Giao diện cuối trang Moost .40 Hình 24: Giao diện trang chi tiết sản phẩm 41 Hình 25: Giao diện trang gian hàng 42 Hình 26: Giao diện banner cho sản phẩm 43 Hình 27: Giao diện trưng bày sản phẩm 44 Hình 28: Các deal hot cho sản phẩm Moost.vn .44 Hình 29: Trang giao diện giỏ hàng 45 Hình 30: Giao diện trang tốn .46 Hình 31: Logo Giao Hàng Tiết Kiệm 50 76 Hình 32: Logo hãng vận chuyển Gojek, Be, Grab AhaMove 50 MỤC LỤC BẢNG Bảng 1: Khách hàng mục tiêu Moost.vn 27 Bảng 2: Phương thức tốn mức phí Moost.vn 53 Bảng 3: Chi phí gói quảng cáo Moost.vn 55 Bảng 4: Danh sách từ khóa .57 Bảng 5: Chi phí đăng hot page 58 Bảng 6: Chi phí Trueview Instream Ads .59 Bảng 7: Chi phí KOC/KOL 61 Bảng 8: Tổng chi phí cho chiến lược quảng bá Moost 63 Bảng 9: Tổng chi phí vận hành doanh nghiệp Moost tháng 67 Bảng 10: Tổng chi phí vận hành doanh nghiệp tháng 70 Bảng 11: Bảng tài qua giai đoạn 71 77 NGUỒN THAM KHẢO https://help.shopee.vn/portal/article/77242 https://digital.fpt.com.vn/chien-luoc/thuong-mai-dien-tu-kinh-doanh.html https://danso.org/viet-nam/ https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/phan-tich-hanh-vi-mua-sam-truc-tuyencua-nguoi-tieu-dung-truong-hop-tren-dia-ban-tinh-an-giang-81133.htm https://tuoitre.vn/muc-lai-suat-11-nam-khong-con-ton-tai 20221106104500554.htm https://vneconomy.vn/dung-thu-2-viet-nam-chiem-15-thi-truong-mua-samonline-tai-dong-nam-a.htm#:~:text=S%E1%BB%91%20l %C6%B0%E1%BB%A3ng%20ng%C6%B0%E1%BB%9Di%20Vi %E1%BB%87t%20mua,2022%20(%E1%BA%A2nh%20minh%20h %E1%BB%8Da) http://online.gov.vn/Van-Ban-Phap-Luat?AspxAutoDetectCookieSupport=1 https://magenest.com/vi/thuong-mai-dien-tu-la-gi/ https://tuoitre.vn/bao-gio-gdp-binh-quan-dau-nguoi-viet-nam-theo-kip-thailan-malaysia-20220816101814086.htm 10 https://vnexpress.net/tinh-nao-co-mat-do-dan-so-cao-nhat-viet-nam4452256.html 11 https://zyro.com/vn/blog/uu-diem-va-nhuoc-diem-cua-thuong-mai-dien-tu/ 78 More from: Thống kê kinh doanh và… Đại học Tôn Đức… 323 documents Go to course Bảng Laplace 77 Thống kê kinh… 100% (10) TIỂU LUẬN ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆ… Thống kê kinh… 100% (9) THỐNG KÊ KHSS - Giáo trình Thống kê kinh… 100% (4) Tai lieu tap huan 48 nghiep vu van tai va… Thống kê kinh… 100% (3) Recommended for you Writingportfolio Writing Teaching English… 100% (2) Chap04-case Aquafresh White Trays Teaching English… 100% (1) Phần Giới Thiệu OD English Teaching English… 100% (1) ADV - Adverb grade Teaching English… 100% (1)