(Luận án tiến sĩ) quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục (emis) trong các cơ sở giáo dục đại học nghiên cứu trường hợp tại trường đại học dược hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC *****—&–***** PHẠM ĐÌNH THẮNG QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GIÁO DỤC (EMIS) TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mà SỐ : 91 40 114 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS Nguyễn Hữu Châu PGS.TS Phạm Quang Trình luan an HÀ NỘI - 2020 luan an LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng cá nhân tơi, số liệu kết nghiên cứu trình bày luận án trung thực theo thực tế nghiên cứu, chưa tác giả khác nghiên cứu cơng bố Tác giả luận án Phạm Đình Thắng I luan an LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn sâu sắc tới Ban Giám đốc Học Viện Quản lý Giáo dục, đến GS.TS Phạm Quang Trung, Giám đốc Học Viện Quản lý Giáo dục PGS TS Trần Hữu Hoan, Phó Giám đốc Học Viện Quản lý Giáo dục Thầy Cô Học Viện giúp đỡ tạo điều kiện để tác giả hồn thành chương trình đào tạo tiến sĩ hoàn thành luận án Tác giả đặc biệt cảm ơn GS.TS Nguyễn Hữu Châu PGS.TS Phạm Quang Trình, người hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn, bảo tác giả suốt trình học tập nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo thầy giáo Phịng Đào tạo Sau Đại học cảm ơn tập thể lãnh đạo, thầy, cô giáo Khoa Quản lý Giáo dục giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến hay cho tác giả suốt trình nghiên cứu Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn tới Học Viện Quản lý Giáo dục Trường Đại học Dược Hà Nội, thầy cô giáo bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ tác giả trình thực luận án Tác giả đặc biệt gửi lời tri ân đến gia đình, bạn bè người thân thường xuyên động viên, khích lệ giúp đỡ tác giả suốt q trình cơng tác, học tập hoàn thành luận án Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2020 Tác giả luận án Phạm Đình Thắng II luan an MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ x DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ xi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu .4 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu Luận điểm bảo vệ .7 10 Đóng góp luận án 11 Cấu trúc luận án Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GIÁO DỤC (EMIS) Ở CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề .9 1.1.1 Các nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý giáo dục .9 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục 13 1.2 Một số khái niệm sử dụng Đề tài luận án .20 1.2.1 Hệ thống thông tin quản lý (MIS) .20 1.2.2 Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS) 24 1.3 Hệ thống thông tin quản lý giáo dục sở giáo dục đại học 36 1.3.1 EMIS sở giáo dục đại học 36 1.3.2 Mục tiêu EMIS sở giáo dục đại học 38 1.3.3 Những đặc trưng EMIS sở giáo dục đại học 39 1.4 Quản lý EMIS sở giáo dục đại học 54 1.4.1 Vai trò ý nghĩa Quản lý EMIS sở giáo dục đại học 54 1.4.2 Nội dung quản lý EMIS sở giáo dục đại học 57 1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý EMIS sở giáo dục đại học 64 III luan an Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GIÁO DỤC (EMIS) TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC - NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI .67 2.1 Khái quát Trường Đại học Dược Hà Nội 67 2.1.1 Sơ lược phát triển Trường Đại học Dược Hà Nội .67 2.1.2 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán bộ, giáo viên .70 2.1.3 Quy mô đào tạo 71 2.1.4 Cơ sở vật chất Công nghệ thông tin .72 2.2 Những vấn đề chung nghiên cứu thực trạng 73 2.2.1 Mục tiêu 73 2.2.2 Xây dựng công cụ khảo sát .74 2.2.3 Chọn mẫu khảo sát 74 2.2.4 Tổ chức khảo sát .75 2.2.5 Xử lý số liệu .75 2.2.6 Tiêu chí thang đánh giá 75 2.3 Thực trạng hệ thống thông tin quản lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội 78 2.3.1 Thực trạng việc thiết lập nguồn liệu xác định loại thông tin cần thiết 78 2.3.2 Thực trạng việc xây dựng sở liệu trường Đại học Dược Hà Nội 82 2.3.3 Thực trạng quy trình thu thập số liệu trường Đại học Dược Hà Nội 84 2.3.4 Thực trạng việc xử lý số liệu đánh giá độ xác, tin cậy thông tin cung cấp EMIS 86 2.3.5 Thực trạng việc chia sẻ thông tin phận EMIS Trường Đại học Dược Hà Nội .92 2.3.6 Thực trạng sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động EMIS Trường Đại học Dược Hà Nội 96 2.4 Thực trạng quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội 98 2.4.1 Thực trạng quản lý việc thiết lập nguồn liệu việc xác định loại thông tin cần thiết 98 2.4.2 Thực trạng quản lý xây dựng sở liệu trường Đại học Dược Hà Nội 102 2.4.3 Thực trạng quản lý quy trình thu thập số liệu trường Đại học Dược Hà Nội 104 2.4.4 Thực trạng quản lý việc xử lý số liệu đánh giá độ xác, tin cậy thơng tin EMIS 106 IV luan an 2.4.5 Thực trạng quản lý việc chia sẻ thông tin phận EMIS Trường Đại học Dược Hà Nội .112 2.4.6 Thực trạng quản lý sở vật chất, thiết bị phục vụ hoạt động quản lý EMIS Trường Đại học Dược Hà Nội 115 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý EMIS trường Đại học Dược Hà Nội 128 Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GIÁO DỤC (EMIS) TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC - NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI 132 3.1 Các nguyên tắc xây dựng biện pháp 132 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo mục tiêu giáo dục trường đại học 132 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo chất lượng quản lý 132 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thống đồng 132 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính phù hợp với thực tiễn nhà trường 133 3.1.5 Biện pháp phát triển quản lý HTTTQLGD phải thiết thực, phù hợp với điều kiện nguồn lực tài nhà trường 133 3.2 Biện pháp quản lý EMIS trường Đại học Dược Hà Nội 134 3.2.1 Biện pháp 1: Tổ chức nâng cao nhận thức tầm quan trọng EMIS cho toàn thể cán bộ, nhân viên trường Đại học Dược Hà Nội 134 3.2.2 Biện pháp 2: Chỉ đạo hoàn thiện hệ thống sở liệu EMIS trường Đại học Dược Hà Nội 137 3.2.3 Biện pháp 3: Tổ chức hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, tiêu chí, bảng biểu EMIS trường Đại học Dược Hà Nội .142 3.2.4 Biện pháp 4: Đưa vấn đề phát triển lực đội ngũ cán chuyên trách quản lý EMIS trường Đại học Dược Hà Nội thành vấn đề ưu tiên chiến lược phát triển cán trường đại học Dược Hà Nội 145 3.2.5 Biện pháp 5: Tăng cường đạo việc bổ sung hoàn thiện sở vật chất ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến, đại vào EMIS trường Đại học Dược Hà Nội 148 3.2.6 Biện pháp 6: Tổ chức xây dựng ban hành sách hỗ trợ để nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin trường Đại học Dược Hà Nội 157 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết khả thi biện pháp đề xuất 161 3.3.1 Mục đich, nội dung, đối tượng, phương pháp khảo nghiệm 161 3.3.2 Phương pháp đánh giá kết khảo nghiệm 162 3.3.3 Kết khảo nghiệm 162 3.4 Thử nghiệm biện pháp 169 V luan an 3.4.1 Mục đích thử nghiệm 170 3.4.2 Kế hoạch tổ chức thử nghiệm 170 3.4.3 Nội dung thử nghiệm 170 3.4.4 Tiêu chí thang đánh giá 171 3.4.5 Một số kết liên quan đến thử nghiệm 172 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 178 Kết luận 178 Khuyến nghị 181 TÀI LIỆU THAM KHẢO .184 PHỤ LỤC VI luan an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBGV : Cán giảng viên CBQL : Cán quản lý CNTT : Công nghệ thông tin CNTT & TT : Công nghệ thông tin truyển thông ĐH : Đại học ĐNGV : Đội ngũ giảng viên GDĐT : Giáo dục đào tạo GV : Giảng viên ĐHDHN : Đại học Dược Hà Nội SV : Sinh viên HV : Học viên ICT : Công nghệ thông tin Truyền thông (Information and Communication Technology) CSDL : Cơ sở liệu SGK : Sách giáo khoa TTQL : Thông tin quản lý TTQLGD : Thông tin quản lý giáo dục HTTT : Hệ thống thông tin HTTTQL : Hệ thống thông tin quản lý HTTTQLGD : Hệ thống thông tin quản lý giáo dục KHCN : Khoa học công nghệ QLGD : Quản lý giáo dục MIS : Hệ thống thông tin Quản lý (Management Information System) EMIS: Hệ thống thông tin Quản lý giáo dục (Education Management Information System) VII luan an DANH MỤC CÁC BẢNG BẢNG 2.1 ĐÁNH GIÁ CỦA CBQL VỀ MỨC ĐỘ THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG THIẾT LẬP CÁC NGUỒN DỮ LIỆU VÀ XÁC ĐỊNH CÁC LOẠI THÔNG TIN CẦN THIẾT 78 BẢNG 2.3 ĐÁNH GIÁ CỦA SV VỀ MỨC ĐỘ THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG THIẾT LẬP CÁC NGUỒN DỮ LIỆU VÀ XÁC ĐỊNH CÁC LOẠI THÔNG TIN CẦN THIẾT 81 BẢNG 2.4 Ý KIẾN CỦA CBQL VỀ NGUỒN THÔNG TIN CHỦ YẾU ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ KHAI THÁC CÁC LOẠI THÔNG TIN 82 BẢNG 2.5 THỰC TRẠNG VỀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN QUY TRÌNH THU THẬP SỐ LIỆU CỦA CBQL, CBGV VÀ SV 84 BẢNG 2.6 ĐÁNH GIÁ CỦA CBQL VỀ VIỆC XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ CHÍNH XÁC, TIN CẬY CỦA THƠNG TIN CUNG CẤP BỞI EMIS 87 BẢNG 2.7 ĐÁNH GIÁ CỦA CBGV VỀ VIỆC XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ CHÍNH XÁC, TIN CẬY CỦA THƠNG TIN CUNG CẤP BỞI EMIS 88 BẢNG 2.8 ĐÁNH GIẢ CỦA SV VỀ VIỆC XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ CHÍNH XÁC, TIN CẬY CỦA THÔNG TIN ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI EMIS .91 BẢNG 2.9 ĐÁNH GIẢ CỦA CBQL VỀ THỰC TRẠNG VIỆC CHIA SẺ THÔNG TIN GIỮA CÁC BỘ PHẬN CỦA EMIS 92 BẢNG 2.10 ĐÁNH GIẢ CỦA CBGV VỀ THỰC TRẠNG VIỆC CHIA SẺ THÔNG TIN GIỮA CÁC BỘ PHẬN CỦA EMIS 94 BẢNG 2.11 ĐÁNH GIẢ CỦA SV VỀ THỰC TRẠNG VIỆC CHIA SẺ THÔNG TIN GIỮA CÁC BỘ PHẬN CỦA EMIS 95 BẢNG 2.12 CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG CỦA EMIS Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI .96 BẢNG 2.13 ĐÁNH GIÁ CỦA CBQL VỀ QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG ĐỂ THIẾT LẬP CÁC NGUỒN DỮ LIỆU VÀ XÁC ĐỊNH CÁC LOẠI THÔNG TIN CẦN THIẾT 98 BẢNG 2.14 ĐÁNH GIÁ CỦA CBQL, CBGV, SV VỀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU CỦA EMIS 102 BẢNG 2.15 ĐÁNH GIÁ CỦA CBQL, CBGV VÀ SV VỀ KẾT QUẢ QUẢN LÝ QUY TRÌNH THU THẬP SỐ LIỆU 104 BẢNG 2.16 ĐÁNH GIÁ CỦA CBQL VỀ QUẢN LÝ VIỆC XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ CHÍNH XÁC, TIN CẬY CỦA CÁC THƠNG TIN 106 BẢNG 2.17 ĐÁNH GIÁ CỦA CBGV VỀ QUẢN LÝ VIỆC XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỘ CHÍNH XÁC, TIN CẬY CỦA CÁC THÔNG TIN 108 VIII luan an Biện pháp Nếu chưa có: Vì Trường anh/chị chưa áp dụng? (vì quy định Bộ Giáo dục Đào tạo) + Với hình thức tự đánh giá, đồng nghiệp đánh giá, người quản lý đánh giá Nếu có: Đánh giá qua phiếu hay cách thức khác Có thể cung cấp phiếu đánh giá (nếu không  xin thông tin liên lạc với người chịu trách nhiệm) Thời gian tiến hành đánh giá: định kỳ vào cuối học kỳ? buổi tổng kết năm học? Phòng/Ban chịu trách nhiệm xây dựng mẫu phiếu, thu thập phân tích kết đánh giá? Có hiệu quả? Có nhiều thời gian, chi phí? Phiếu trả lời? Phiếu định lượng hay nhận xét chung chung? Kết đánh giá có khách quan? Nhận định ưu/nhược điểm nguyên nhân vấn đề Biện pháp Nếu chưa có: Vì chưa áp dụng? Anh/chị có nghĩ cần phải áp dụng khơng? Vì sao? + Nguồn đánh giá qua kết nguồn sinh viên: Nếu có Phịng/Ban chịu trách nhiệm thu thập kết đánh giá sinh viên để đánh giá hoạt động HTTTQLGD thực trạng HTTTQLGD cán chuyên trách? Cơ chế đánh giá? Nhận định ưu/nhược điểm nguyên nhân vấn đề Biện pháp Nếu chưa có: Vì chưa áp dụng? Anh/chị có nghĩ cần phải áp dụng khơng? Vì sao? + Nguồn đánh giá qua hồ sơ thẩm định đầu tư hạ tầng sở vật chất - kỹ thuật Nếu có luan an Phòng/Ban chịu trách nhiệm thu thập liệu HTTTQLGD quản lý HTTTQLGD - nghiên cứu yếu thành tố CBQL để đánh giá? Cơ chế đánh giá? Nhận định ưu/nhược điểm nguyên nhân vấn đề Biện pháp Nếu chưa có: Vì chưa áp dụng? Anh/chị có nghĩ cần phải áp dụng khơng? Vì sao? Về việc sử dụng kết đánh giá Giảng viên có thơng báo kết đánh giá? Thơng báo cơng khai hay bảo mật? Có chế phản hồi không (nghĩa cho phép người đánh giá gửi thắc mắc kết đánh giá để kiểm tra)? Kết đánh giá nhìn chung có xác thực, có xác? Nếu thơng báo, cán chuyên trách có sử dụng kết đánh giá để nâng cao chất lượng cải thiện chất lượng phục vụ hay khơng? Nhà quản lý có sử dụng kết để chấm điểm thi đua/khen thưởng, tăng lương, xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng ? (…) Về phần mềm hỗ trợ đánh giá Nhà trường có phần mềm hỗ trợ thu thập, xử lý tổng hợp liệu đánh giá hoạt động quản lý HTTTQLGD giảng viên, CBQL, cán chuyên trách quản lý HTTTQLGD (với nguồn đánh giá)? Phần mềm đơn vị quản lý?  Xin thơng tin liên lạc Nhà trường có phần mềm quản lý nhân sự? Do đơn vị quản lý Xin thông tin liên lạc luan an  Phụ lục KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Về mức độ đầu tư kinh phí cho phát triển HTTTQLGD trường Đại học Dược Hà Nội TT Hiệu suất Có Không Tổng Cán Bộ QL SL % 64 69.6 28 30.4 92 100 luan an Giảng viên SL % 222 85.7 37 14.3 259 100 Sinh viên SL % 205 84.7 37 15.3 242 100 Phụ lục 10 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Về mức độ đánh giá biện pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động HTTTQLGD trường Đại học Dược Hà Nội Mức độ quan CBQL CBGV SV Mức độ đánh giá % Mức độ đánh giá % Mức độ đánh giá % tâm biện pháp nhằm hoàn TT thiện nâng Rất đồng ý cao hiệu Đồng ý Rất đồng ý Đồng ý Rất đồng ý Đồng ý hoạt động HTTTQLGD SL % SL % SL % SL % SL % SL % trường Tổ chức nâng cao nhận thức tầm quan trọng HTTTQLGD cho toàn thể 69 75.0 23 25.0 196 75.7 63 24.3 183 75.6 59 24.4 74 80.4 18 19.6 207 79.9 52 20.1 192 79.8 49 20.2 cán nhân viên trường Đại học Dược Hà Nội Chỉ đạo hoàn thiện hệ thống sở liệu cho hệ thông thống tin quản lý giáo dục luan an trường Đại học Dược Hà Nội Tổ chức hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, tiêu chí, bảng biểu cho hệ thống thông 75 81.5 17 18.5 211 81.5 48 18.5 193 79.8 33 13.6 78 84.8 14 15.2 223 86.1 36 13.9 209 86.4 33 13.6 69 75.0 23 25.0 196 75.7 63 24.3 184 76.0 58 24.0 tin quản lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội Đưa vấn đề phát triển lực đội ngũ cán chuyên trách quản lý EMIS trường Đại học Dược Hà Nội thành vấn đề ưu tiên chiến lược phát triển cán trường đại học Dược Hà Nội Tăng cường đạo việc luan an bổ sung hoàn thiện sở vật chất ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến, đại vào EMIS trường Đại học Dược Hà Nội Xây dựng ban hành sách hỗ trợ để nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ 36 39.1 56 60.9 54 58.7 3.3 36 13.9 33 13.6 thông tin trường Đại học Dược Hà Nội Phụ lục 11 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Về mức độ đánh giá Tính cấp thiết biện pháp nhằm hoàn thiện HTTTQLGD áp dụng vào thực tiễn trường Đại học Dược Hà Nội Tính cấp thiết biện pháp nhằm TT hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động CBQL CBGV SV Mức độ đánh giá % Mức độ đánh giá % Mức độ đánh giá % Rất cấp thiết Rất cấp thiết Rất cấp thiết Cấp thiết luan an Cấp thiết Cấp thiết HTTTQLG D trường Tổ chức nâng cao SL % SL % SL % SL % SL % SL % 74 30.6 nhận thức tầm quan trọng HTTTQLGD cho toàn thể 191 78.9 191 78.9 259 100.0 41 15.8 242 100.0 cán nhân viên trường Đại học Dược Hà Nội Chỉ đạo hoàn thiện hệ thống sở liệu cho hệ thông thống tin 215 88.8 215 88.8 259 100.0 41 15.8 242 100.0 quản lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội Tổ chức hồn thiện hệ thống tiêu chuẩn, tiêu chí, 64 69.6 64 69.6 180 bảng biểu cho hệ thống thông tin quản lý luan an 69.5 41 15.8 168 69.4 giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội Đưa vấn đề phát triển lực đội ngũ cán chuyên trách quản lý EMIS trường Đại học Dược Hà Nội vấn tiên chiến 81 88.0 81 88.0 231 89.2 41 15.8 217 89.7 25 10.3 78 84.8 78 84.8 218 84.2 41 15.8 203 83.9 203 83.9 thành đề ưu lược phát triển cán trường đại học Dược Hà Nội Tăng cường đạo việc bổ sung hoàn thiện sở vật chất ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến, đại vào EMIS trường Đại học luan an Dược Nội Xây Hà dựng ban hành sách hỗ trợ để nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ 41 15.8 64 thông tin trường Đại học Dược Hà Nội luan an 69.6 215 88.8 78 84.8 Phụ lục 12 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Về mức độ đánh Tính khả thi biện pháp nhằm hoàn thiện HTTTQLGD áp dụng vào thực tiễn trường Đại học Dược Hà Nội Tính khả thi CBQL CBGV SV Mức độ Mức độ Mức độ biện pháp nhằm hoàn thiện TT nâng cao hiệu Khả thi Rất khả Rất khả thi thi hoạt Khả thi Rất khả thi Khả thi động HTTTQLGD SL % SL % SL % SL % SL % SL % 75 81.5 17 18.5 206 79.5 53 20.5 191 78.9 51 21.1 80 87.0 12 13.0 230 88.8 29 11.2 215 88.8 27 11.2 75 81.5 17 18.5 214 82.6 45 17.4 201 83.1 41 16.9 trường Tổ chức nâng cao nhận thức tầm quan trọng HTTTQLGD cho toàn thể cán nhân viên trường Đại học Dược Hà Nội Chỉ đạo hoàn thiện hệ thống sở liệu cho hệ thông thống tin quản lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội Tổ chức hoàn thiện hệ luan an thống tiêu chuẩn, tiêu chí, bảng biểu cho hệ thống thông tin quản lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội Đưa vấn đề phát triển lực đội ngũ cán chuyên trách quản lý EMIS trường Đại học Dược Hà Nội vấn tiên chiến 75 81.5 17 18.5 212 81.9 47 18.1 199 82.2 43 17.8 74 80.4 18 19.6 204 78.8 55 21.2 190 78.5 52 21.5 thành đề ưu lược phát triển cán trường đại học Dược Hà Nội Tăng cường đạo việc bổ sung hoàn thiện sở vật chất ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến, luan an đại vào EMIS trường Đại học Dược Hà Nội Xây dựng ban hành sách hỗ trợ để nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ 12 13.0 55 21.2 17 thông tin trường Đại học Dược Hà Nội luan an 18.5 190 78.5 29 11.2 45 17.4 Phụ lục 13 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Về mức độ đánh giá biện pháp nhằm nâng cao hiệu xử lý số liệu đánh giá độ xác, tin cậy thông tin chung HTTTQLGD trường Đại học Dược Hà Nội Tầm quan CBQL trọng Mức độ đánh giá % Mức độ đánh giá % biện pháp T T SV CBGV nhằm hoàn thiện nâng Rất quan Quan Rất quan Quan trọng trọng trọng trọng Mức độ đánh giá % Rất quan Quan trọng trọng cao hiệu hoạt động HTTTQLGD SL % SL % SL % SL % SL % SL % trường Tổ chức nâng cao nhận thức tầm quan trọng HTTTQLGD cho toàn thể 76 82.6 16 17.4 211 81.5 48 18.5 197 81.4 45 18.6 cán nhân viên trường Đại học Dược Hà Nội Chỉ đạo hoàn thiện hệ thống sở liệu cho hệ thống thông tin quản 76 82.6 16 17.4 212 81.9 47 18.1 199 82.2 43 17.8 lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội luan an Tổ chức hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, tiêu chí, bảng biểu cho hệ thống 79 85.9 13 14.1 227 87.6 32 12.4 213 88.0 29 12.0 thông tin quản lý giáo dục trường Đại học Dược Hà Nội Đưa vấn đề phát triển lực đội ngũ cán chuyên trách quản lý EMIS trường Đại học Dược Hà Nội 77 83.7 15 16.3 213 87.3 46 17.8 198 81.8 44 18.2 thành vấn đề ưu tiên chiến lược phát triển cán trường đại học Dược Hà Nội Tăng cường 79 85.9 13 14.1 226 87.3 33 12.7 210 86.8 32 13.2 đạo việc bổ sung hoàn thiện sở vật chất ứng dụng khoa học luan an công nghệ tiên tiến, đại vào EMIS trường Đại học Dược Hà Nội Xây dựng ban hành sách hỗ trợ để nâng cao hiệu ứng dụng 16 17.4 46 17.8 15 16.3 29 12.0 47 18.1 32 12.4 công nghệ thông tin trường Đại học Dược Hà Nội luan an