Tạo động lực làm việc cho nhân viên kinh doanh tại các công ty dược đa quốc gia ở tp hồ chí minh

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH TAI CAC CONG TY DUQC DA QUOC GIA O TP HO CHi MINH Nganh: QUAN TRI KINH DOANH HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN: LÊ HOÀNG TRUNG HIỂU THÀNH PHĨ HỊ CHÍ MINH - NĂM 2022 BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH TAI CAC CONG TY DUQC DA QUOC GIA O TP HO CHi MINH Nganh: QUAN TRI KINH DOANH Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Lê Hoàng Trung Hiếu Người hướng dẫn: TS Vương Thị Thảo Bình Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 LOI CAM DOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài: “Tạo động lực làm việc cho nhân viên kinh doanh công ty dược đa quốc gia TP Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu cá nhân chưa cơng bố bắt cơng trình khoa học khác thời điểm TP Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 08 năm 2022 Lê Hoàng Trung Hiếu LOI CAM ON Sau thời gian học tập rèn luyện Trường Đại học Ngoại Thương — Cơ sở II TP Hồ Chí Minh, biết ơn kính trọng, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu tất thầy cô thuộc Trường Đại học Ngoại Thương, đặc biệt thầy Cơ Sở nhiệt tình hướng dẫn, giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn thạc sĩ Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới TS Vương Thị Thảo Bình, người giảng viên trực tiếp giúp đỡ, hướng dẫn trình nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp khích lệ, động viên giúp đỡ suốt thời gian qua Tôi xin trân trọng cảm ơn TP Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 08 năm 2022 Tác giả đề tài Lê Hoàng Trung Hiếu MUC LUC LOI CAM DOAN wi LỜI CẢM ƠN wee di DANH MUC TU VIET TA Vii 09):0/00/901n):090).0077 ~ Viii 0.0 ):8 10 9;79163i0)000077 ix TOM TAT KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN . -252s xi CHUONG 1: TONG QUAN VÈ ĐÈ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 2-©22z+22x22E22211221122711221122112211211 21.1 xe 1.2 Tổng quan nghiên cứu 2222+2E+2+EE+EE+2EE22EEE22EE2272E272122122721221.22e2 1.3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu +22 52+ ++*++£S+S+E+E£e£zxzEzezeszzzxzezee 1.4 1.3.1 Mure tiéu nghién Ou o.oo 1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu . - ¿+ + + 5252 +2 ++E+E£E£EE+E+E+E£eEexrxrererrxrxrsrerrre Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2-22 2+E+2+E+2+£E£+£EE2+EEz+£zzzrxzrrxee 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu -2 22+222+2E222EEE+EEE22EE22221221227212711.222 re 1.4.2 Pham ¿0i 0n .ŒH: L IS 0063) 1.6 Phương pháp nghiên CỨu . + + 2522252 *+E+ESE*£E£E+E+EEEEeEzEEEEExexrtrerrrrrrreree 1.7 Đóng góp ý nghĩa đề tài -2-©22+2E++2EE2EEESEEE2222272 22x crree 1.7.1 Đóng góp đề tài .-22©222+22222EEE2EEE227112211211227112711 211.1 ce 1.7.2 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.8 Bé cuc cla dé tai oe eccccccccccccceeseeseseeeseeee wT wed TOM TAT CHUONG Loveecssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssesssssssssssssssssses CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm nghiên cứu - 2525252 *+#+E+#S+E+E+E££EzEzE+E£E+eEzxzxzexexexrxreree P G5 Ai - - 222522222323 SESEE2E2E2EEEEE2E 2321221121211 2.1.2 Động lực làm vVIỆC rree 2.1.3 Nhân viên kinh doanh ngành dược -2-2-2 5525252 5+s+szz£e>zzzzzzze>zs+ 2.1.4 Công ty đa quốc gia 22-©22222E2+EEE22EE22212221227112211221 E2 cre 22 Tầm quan trọng động lực làm vIỆC -225252522 +2+2£zS+EzEz>zzzxzxzes+ 10 2.3 Lý thuyết mơ hình động lực làm viỆc 22 2+222zz+2zzz2zz+zzz 11 2.3.1 Thuyết hai nhân tố Herzberg . 2-©22+z+2E£+2EE+Ez2Exz+£zzzrze+ 11 2.3.2 Lý thuyết mười yếu tố động viên Kenneth A Kovach (1987) 12 2.3.3 Mơ hình yếu tố De Beer (1987) . -2+22z222Ez22Ez22Exerrrrrrrree 14 2.4 Một số nghiên cứu liên quan đến nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Việt Nam giới -2-©22+2+E+2EEE+EEE+2EEE2EEE22E122721221.222.222.eU 15 2.4.1.1 Nghiên cứu Brooks (2007) .-¿2+2 ++++2+z£+>+zzzze+zzzzzxzese 15 2.4.1.2 Nghiên cứu Ma Deng Chao (201 I) . ++s5s+ss+szs+s>+ 16 2.4.1.3 Nghiên cứu Jie Cai Wenxi (2021) -5 555252 s+s+s+ss+ 17 2.4.1.4 Nghiên cứu Trần Thị Minh Phương (2016) 2-2 18 2.4.1.5 Nghiên cứu Nguyễn Tiến Dũng (2021) - 222252 19 2.4.1.6 Tổng hợp số yếu tố tác động lên động lực làm việc 20 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu đề xuất -2-s2 22 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22+2+2E+2+EE£+EEE22EEE222E2Exerrxxrrrree 22 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu đề xuất -2+222+2E£+2EE22EEE22EE22EEerErrrrrree 23 TÓM TẮT CHƯNG 222+z xze + 30 3.3.2 Xây dựng thang đo mã hóa liệu . -25252 ++s+s+z+zszszszz>+ 31 3.4 Phuong phap nghiên cứu định lượng 2525252 s+s+s+z£z£zszz+>z>z>zsz 37 3.4.1 Phương pháp thu thập liệu -2525222 ++S+E+E+#£zEz>zEzezzzzzzxzere 37 3.4.2 Phương pháp phân tích liệu -25252 5++*+E+££z£zEzEze+zezxzxzere 37 3.4.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 22 22+22+E+EEE2£EEz+EEEtEExerree 37 3.4.2.2 Phương pháp phân tích độ tin cậy hệ số Cronbach”s Alpha 38 3.4.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA 38 3.4.2.4 Phương pháp phân tích hồi quyy -2©2+2z222z+2zz+2zzzzzsz 39 3.4.2.5 Kiểm định ANOVA khác biệt đặc điểm nhân học dén động lực làm việc nhân viên 22 25+ s+s+z+zs+szzzzsz 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 40 CHUONG 4: PHAN TiCH SO LIEU VA KET QUA NGHIEN CUU 41 4.1 Thu thập xử lý mẫu -2-2+22z+E2+EE+EEE2EEEEE22EE2E12271711271211271221 2e 41 4.2 Phan tich thống kê mô tả 222+S2+EEE+EEE22EEEEEEE2E3227212721227222722 222.0 4I 4.3 Kết nghiên cứu -2-©22222++2EE2EEE2EEE27E227212111271.2711.211 211.1 cre 47 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach's Alpha 47 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 2¿2222+2E2222EE22+22222+222zzze 49 4.3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 49 4.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 58 4.3.3 Phân tích tương quan + + 2+ +52 + + *+E£+E+E+E+zEzteeEeetreerersrrerrrrsrsee 59 4.3.4 Phân tích hồi quy đa biến 2-©222+2EE+EEE2EEE22E12223127212212 22.2 xe 61 4.3.4.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 2-2-2 =+s+s+s=s>zszs2 6l 4.3.4.2 Kiểm định tượng đa cộng tuyến biến độc lập 6l 4.3.4.3 Kiểm định hệ số hồi quyy 2+2++2Ez22EEE+EEE2EEz+rxxrrrerree 62 4.3.4.4 Thảo luận kết hồi quy 2-©22+2222EE222EEEEEz+Ezz+rrserree 62 4.3.5 Kiểm định phân phối chuân phần dư 22 222z2+£22Ezz+Ezzzzzzz2 68 4.3.6 Kiểm định khác biệt đặc điểm nhân học đến động lực làm việc nhân viÊ¡ - + + x + SE SE SE E1 EKE 3E TY TH crr 68 4.3.6.1 Khác biệt giới tính -2 22+22z+2EE+2EEE+2EE22721272127122221.222e re 69 4.3.6.2 Khác biệt độ tuôi -22+22222222122271122211222711222711222112221 Xe 69 4.3.6.3 Khác biệt trình độ học vấn -2222222+222222222222222222222 70 4.3.6.4 Khác biệt tình trạng nhân -¿2 + + ++s+s=+szs+s+zze>zsz+z 71 4.3.6.5 Khác biệt thâm niên làm việc . 22-©2¿+2222222E2222222222222zz- 72 "0w vá:(0/9c7 177 - 73 CHƯƠNG 5: KÉT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH ° 74 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 22+=+2E++2E+E+EEE+2EE++EEE+2EE2222222E.22xe.r re 74 52 Một số kiến nghị nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên kinh doanh công ty Dược đa quốc gia 22+22++2EE22EEE2EEEE2EEE2721227112221.212.222.e 75 5.2.1 Kiến nghị thiết lập mục tiÊu . - 525252 2+*+E+E£z£zEzEzEzerrrrxrrrrrrrs 75 5.2.2 Kiến nghị thu nhập 2-©22+22+EEE+2EE2EEE22EE2272E272122712222 222 re 76 vi 5.2.3 Kiến nghị quan hệ công việc với cấp 2+z+2zz+=s2 78 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng đề xuất 2z 79 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 5.3.2 Hướng đề xuất 22+222+2EE22EEE2221227112721271.221 21 cre "90w váo:(09 i77 ~ 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO -2-se xii I)¡0tA41350023257 — ÔỎ ¡"0/600 PHỤ LỤC 1: PHỤ LỤC 2: PHU LUC 3: PHỤ LỤC 4: xii ~ ,,ÔỎ xiii BẰNG CÂU HỎI PHỎNG VẦN . cccseccccssse xxi KẾT QUÁ PHỎNG VẦN .- cse-©ccsseccvvsssecvssse xxiv BANG CÂU HỎI KHẢO SAT sessscsssssssssssssecssssesssssssccssssnecees xxviii KÉT Q PHÂN TÍCH MƠ TẢ MẪU . - xxxiii PHU LUC 5: KET QUA PHAN TICH CRONBACH’S ALPHA xxxvii PHU LUC 6: KET QUA PHAN TICH CRONBACH’S ALPHA HIEU CHINH — xl PHU LUC 7: KET QUA PHAN TICH EBA ssscssssssssssesssseessssecssseecsssecesseesees xliy PHỤ LỤC 8: KÉT QUÁ PHÂN TÍCH EFA HIỆU CHỈNH xlix PHU LUC 9: KET QUA PHAN TICH TƯƠNG QUAN lv PHU LUC 10: KÉT Q PHÂN TÍCH HỊI QUY °-s2 lvi PHỤ LỤC 11: KÉT QUÁ PHÂN TÍCH ANOVA vii DANH MUC TU VIET TAT Từ viết , tắt ANOVA CPI | Analysis Of Variance Consumer price index DLLV EFA FMCG KMO Tiêng Việt Phan tich su khac biét Chỉ số giá tiêu dùng Động lực làm việc Exploratory Factor Analysis | Phân tích nhân tố khám phá Fast-moving consumer goods Kaiser - Meyer - Olkin ND-CP OKR Tieng Anh ; Nhóm hàng tiêu dùng nhanh Chi sé Kaiser - Meyer - Olkin Nghi dinh- Chinh phu Objective- Key Result Hệ thống quan tri bang mục tiêu kêt then chôt Specific- MeasurableSMART Attainable- Relevant- Time- | nguyén tắc xác định mục tiêu Bound TS VIF Tiến sĩ Variance Inflation Factor Hé sé phong dai phuong sai viii DANH MỤC HÌNH ANH Hinh 2.1: Mơ hình mười yếu tố động viên Kovach (1987) -2: 13 Hinh 2.2: Mơ hình chín yếu tố động viên De Beer (1987) +- 15 Hinh 2.3: Nghiên cứu Abby M Brooks (2007) :.::ccccccceseseseseeeeeeseseseteteeeees 16 Hinh 2.4: Nghiên cứu Jie Cai WenxiI (202 ]) 55252 5+s+s+s+ezs>zszs2 18 Hinh 2.5: Nghiên cứu Trần Thị Minh Phương (2016) - 22-22222252 19 Hinh 2.6: Nghiên cứu Nguyễn Tiến Dũng (2021) . 22222222222222222zz+- 19 Hinh 2.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất -2-©22+2+2EE2+EEE+2EE22EE2EEEe2rxerrrreee 23 Hinh 3.1: Quy trình nghiên cứu - 2525252 *+222S2++E+E£E£E££EzE+E£eEevrxrrrrrrrrrrrrrre 27 Hinh 3.2: Mô hình nghiên cứu thức ¿2-2252 5S+s+z+££+>zzzzz+zzzzzxzes+ 30 xliv PHU LUC 7: KET QUA PHAN TIiCH EFA 1, Kết phân tích nhân tố biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 0,000 Communalities Extraction THUNHAPI THUNHAP2 THUNHAP3 1,000 1,000 1,000 0,570 0,508 0,583 THUNHAP4 1,000 0,624 THUNHAPS THANHTICHI THANHTICH2 THANHTICH3 THANHTICH4 THANHTICHS THANHTICH6 THANGTIEN2 THANGTIEN3 THANGTIEN4 CAPTRENI 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 0,495 0,621 0,655 0,533 0,495 0,452 0,659 0,661 0,552 0,730 0771 CAPTREN2 1,000 0,726 CAPTREN3 1,000 0,694 CAPTREN4 1,000 0,803 CAPTRENS CAPTREN6 MUCTIEUI 1,000 1,000 1,000 0,656 0,717 0,661 MUCTIEU2 1,000 0,622 MUCTIEU3 1,000 0,457 MUCTIEU4 1,000 0,472 MUCTIEUS 1,000 0,551 MUCTIEU6 1,000 0,437 MUCTIEU7 1,000 0,523 Extraction Method: Principal Component Analysis, 2734,750 351 Sig, Initial 0,909 xlv Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Cumulative | Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % % of Variance Cumulative} Total % % of Variance Cumulative % 10,827 40,100 40,100] 10,827 40,100 40,100} 5,359 19,850 19,850 2,339 8,663 48,763] 2,339 8,663 48,763] 5,031 18,633 38,483 1,760 6,519 55,282 1,760 6,519 55,282] 3,634 13,460 51,943 1,305 4,833 60,115 1,305 4,833 60,115] 2,206 8,172 60,115 0,967 3,582 63,697 0,945 3,500 67,197 0,811 3,005 70,202 0,808 2,993 73,195 0,737 2,731 75,926 10 0,690 2,556 78,482 11 0,624 2,310 80,792 12 0,539 1,998 82,790 13 0,512 1,897 84,687 14 0,496 1,837 86,524 15 0,446 1,654 88,178 16 0,394 1,460 89,638 17 0,366 1,356 90,994 18 0,355 1,313 92,307 19 0,338 1,250 93,557 20 0,304 1,126 94,683 21 0,274 1,015 95,698 22 0,257 0,951 96,648 23 0,233 0,862 97,511 24 0,207 0,766 98,277 25 0,189 0,699 98,976 26 0,156 0,577 99,553 27 0,121 0.447 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis, xlvi Component Matrix* Component CAPTREN4 0,773 THANGTIEN2 0,752 THANHTICHI 0,745 THANHTICH3 0,730 THANHTICH2 0,724 MUCTIEUS 0,720 MUCTIEU7 0,716 CAPTRENI 0,715 CAPTREN2 0,706 CAPTREN3 0,696 THANHTICH6 0,696 THANGTIEN4 0,691 CAPTREN6 0,656 CAPTRENS 0,652 THANHTICH4 0,648 THANHTICHS 0,642 MUCTIEU6 0,628 THANGTIEN3 0,613 MUCTIEU3 0,600 THUNHAPS 0,561 THUNHAP4 0,559 THUNHAP2 0,545 THUNHAPI 0,532 MUCTIEUI 0,641 MUCTIEU4 0,586 MUCTIEU2 0,578 THUNHAP3 Extraction Method: Principal Component Analysis, a, components extracted, xlvii Rotated Component Matrix" Component 0,837 0,826 0,802 0,780 0,772 0,763 CAPTRENI CAPTREN4 CAPTREN2 CAPTREN3 CAPTREN6 CAPTRENS THANHTICHS 0,809 0,754 0,703 0,691 0,640 0,607 THANGTIEN4 THANHTICH6 THANGTIEN2 THANGTIEN3 THANHTICH2 THANHTICHI MUCTIEUS MUCTIEU6 THANHTICH4 MUCTIEU7 THANHTICH3 0,753 0,712 0,706 0,654 0,601 THUNHAP3 THUNHAP4 THUNHAPI THUNHAP2 THUNHAPS MUCTIEU3 MUCTIEUI 0,798 MUCTIEU2 0,757 MUCTIEU4 0,607 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, a, Rotation converged in iterations, Component Transformation Matrix Component 1 0,607 -0,678 -0,405 0,095 0,614 0,326 0,216 -0,686 0,451 0,602 -0,183 0,633 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, 0,225 -0,269 0,870 0,347 xlviii 2, Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, 0,784 Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 258,847 df 10 Sig, 0,000 Communalities Initial Extraction DLLVI 1,000 0,480 DLLV2 1,000 0,615 DLLV3 1,000 0,644 DLLV4 1,000 0,480 DLLV5 1,000 0,563 Extraction Method: Principal Component Analysis, Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,781 55,625 55,625 0,874 17,475 73,100 0,503 10,059 83,159 0,456 9,111 92,269 0,387 7,731 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis, Component Matrix* Component DLLV3 0,802 DLLV2 0,784 DLLVS 0,750 DLLV4 0,693 DLLVI 0,693 Extraction Method: Principal Component Analysis, a, components extracted, Total 2,781 % of Variance 55,625 Cumulative % 55,625 xlix PHU LUC 8: KET QUA PHAN TiCH EFA HIEU CHỈNH 1, Kết phân tích nhân tố biến độc lập hiệu chỉnh KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 0,000 Communalities Extraction THUNHAPI THUNHAP2 THUNHAP3 1,000 1,000 1,000 0,590 0,530 0,612 THUNHAP4 1,000 0,630 THUNHAPS THANHTICHI THANHTICH2 1,000 1,000 1,000 0,488 0,601 0,673 THANHTICH6 1,000 0,690 THANGTIEN2 1,000 0,683 THANGTIEN3 THANGTIEN4 CAPTRENI 1,000 1,000 1,000 0,612 0,757 0,779 CAPTREN2 1,000 0,723 CAPTREN3 1,000 0,719 CAPTREN4 1,000 0,793 CAPTRENS CAPTREN6 1,000 1,000 0,672 0,737 MUCTIEU1 1,000 0,680 MUCTIEU2 1,000 0,622 MUCTIEU4 1,000 0.497 Extraction Method: Principal Component 0Analysis, 1895,051 190 Sig, Initial 0,891 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Cumulative | Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % % of Variance Cumulative} Total % % of Variance Cumulative % 7,871 39,356 39,356] 7,871 39,356 39,356] 4,528 22,642 22,642 2,263 11,314 50,670} 2,263 11,314 50,670} 3,600 18,001 40,643 1,677 8,387 59,057] 1,677 8,387 59,057] 3,002 15,008 55,651 1,276 6,381 65,439 1,276 6,381 65,439] 1,957 9,787 65,439 0,773 3,867 69,306 0,691 3,455 72,760 0,675 3,374 76,134 0,639 3,194 79,328 0,601 3,003 82,331 10 0,532 2,661 84,992 11 0,457 2,283 87,275 12 0,420 2,098 89,374 13 0,385 1,927 91,301 14 0,366 1,831 93,131 15 0,294 1,470 94,601 16 0,261 1,306 95,907 17 0,251 1,257 97,164 18 0,228 1,141 98,305 19 0,202 1,010 99,315 20 0,137 0,685 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis, li Component Matrix* Component CAPTREN4 0,783 THANGTIEN2 0,756 CAPTRENI 0,739 THANHTICH2 0,739 THANHTICHI 0,732 CAPTREN2 0,718 CAPTREN3 0,718 THANHTICH6 0,701 CAPTRENS 0,687 CAPTREN6 0,687 THANGTIEN4 0,683 THANGTIEN3 0,622 THUNHAPS 0,572 THUNHAP4 0,552 THUNHAP2 0,544 THUNHAPI 0,531 THUNHAP3 MUCTIEUI 0,662 MUCTIEU4 0,617 MUCTIEU2 0,593 Extraction Method: Principal Component Analysis, a, components extracted, Rotated Component Matrix" Component CAPTRENI 0,845 CAPTREN4 0,829 CAPTREN2 0,809 CAPTREN3 0,801 CAPTREN6 0,777 CAPTRENS 0,768 THANGTIEN4 0,818 THANHTICH6 0,761 THANGTIEN3 0,728 THANGTIEN2 0,707 THANHTICH2 0,637 THANHTICHI 0,583 THUNHAP3 0,765 li THUNHAPI 0,726 THUNHAP4 0,719 THUNHAP2 0,674 THUNHAPS 0,599 MUCTIEUI 0,812 MUCTIEU2 0,757 MUCTIEU4 0.634 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, a, Rotation converged in iterations, Rotated Component Matrixa Component CAPTRENI CAPTREN4 CAPTREN2 CAPTREN3 CAPTREN6 CAPTRENS THANHTICH_T HANGTIENI THANHTICHT HANGTIEN2 THANHTICHT HANGTIEN3 THANHTICH_T HANGTIEN4 THANHTICHT HANGTIENS THANHTICH_T HANGTIEN6 THUNHAP3 THUNHAPI THUNHAP4 THUNHAP2 THUNHAPS MUCTIEUI MUCTIEU2 MUCTIEU4 0,845 0,829 0,809 0,801 0,777 0,768 0,818 0,761 0,728 0,707 0,637 0,583 0,765 0,726 0,719 0,674 0,599 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, a, Rotation converged in iterations, 0,812 0,757 0,634 lim Component Transformation Matrix Component 0,648 0,573 0,455 0,210 -0,655 0,371 0,595 -0,283 -0,385 0,230 -0,148 0,882 0,058 -0,693 0,646 0,314 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, 2, Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig, Communalities Initial Extraction DLLVI 1,000 0,480 DLLV2 1,000 0,615 DLLV3 1,000 0,644 DLLV4 1,000 0,480 DLLV5 1,000 0,563 Extraction Method: Principal Component Analysis, 0,784 258,847 10 0,000 liv Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,781 55,625 55,625 0,874 17,475 73,100 0,503 10,059 83,159 0,456 9,111 92,269 0,387 7,731 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis, Component Matrix* Component DLLV3 0,802 DLLV2 0,784 DLLVS 0,750 DLLV4 0,693 DLLVI 0,693 Extraction Method: Principal Component Analysis, a, components extracted, Total 2,781 % of Variance 55,625 Cumulative % 55,625 lv PHỤ LỤC 9: KÉT QUÁ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations DLLV | CAPTREN | THANHTICH Pearson Correlation DLLV Sig, (2tailed) N Pearson Correlation CAPTREN Sig, (2tailed) N Pearson Correlation THANHTICH_THANGTIEN Sig, (2tailed) N Pearson Correlation THUNHAP Sig, (2tailed) N Pearson Correlation MUCTIEU Sig, (2tailed) N 172 0,486" 0,459°* 0,484" 0,594" 0,000 0,000 0,000 0,000 172 172 172 172 0,568" 0,406" 0,320" 0,000 0,000 0,000 172 172 172 0,486" 0,000 172 0,459 ~ THANGTIEN | THUNHAP | MUCTIEU 172 0,568 0,600 0,000 0,000 172 172 172 0,484" 0,406" 0,600”” 0,000 0,000 0,000 172 172 172 172 0,594" 0,320" 0,311" 0,172" 0,000 0,000 0,000 0,024 172 172 172 172 **, Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed), * Correlation is significant at the 0,05 level (2-tailed), 0,311 + 0,000 0,000 172 172 0,172" 0,024 172 172 lvn Residuals Statistics* Minimum Predicted Value Maximum Mean Std, Deviation 2,9190 5,0219 3,8895 0,46833 172 -1,04610 0,95733 0,00000 0,43606 172 Std, Predicted Value -2,072 2,418 0,000 1,000 172 Std, Residual -2,371 2,170 0,000 0.988 172 Residual a, Dependent Variable: DLLV Histogram Dependent Variable: DLLV Mean = 4.48E-15 30¬ Std Dev = 0.988 Frequency hạ So N=172 -2 +1 Regression Standardized Residual lix PHỤ LỤC 11: KÉT Q PHÂN TÍCH ANOVA Giới tính Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic dfl 0,029 df2 Sig, 170 0,865 ANOVA DLLV Sum of Squares df Mean Square Between Groups 0,077 Within Groups 69,944 170 70,021 171 Total 0,077 F 0,187 Sig, 0,666 0,411 Dé tudi Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic dfl 0,751 df2 Sig, 169 0.473 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups Mean Square 1,820 0,910 68,201 169 0,404 70,021 171 Within Groups Total df Trình độ học vần Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic 0,970 dfl df2 Sig, 169 0,381 F 2,255 Sig, 0,108 Ix ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 1,903 0,952 68,118 169 0,403 70,021 171 F 2,361 Sig, 0,097 Tình trạng nhân Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic dfl 1,456 df2 Sig, 170 0,229 ANOVA DLLV Sum of Squares df Mean Square Between Groups 0,020 Within Groups 70,001 170 70,021 171 Total 0,020 F 0,048 Sig, 0,827 0,412 Thâm niên công tác Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic 0,977 dfl df2 Sig, 169 0,379 ANOVA DLLV Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 0,198 0,099 69,823 169 0,413 70,021 171 F 0,240 Sig, 0,787