Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC

Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC.... DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ. PHẦN MỞ ĐẦU. 1. Tính cấp thiết của đề tài. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan. 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. 3.1. Mục tiêu nghiên cứu.. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu... 4.1. Đối tượng nghiên cứu 4.2. Phạm vi nghiên cứu. 5. Phương pháp nghiên cứu. 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 5.3. Phương pháp xử lý dữ liệu. 6. Kết cấu của luận văn. Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2 : Thực Trạng Chương 3: Giải pháp và đề xuất kiến nghị

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRAN THI NGOC TAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TAI CONG TY CO PHAN GIAI PHAP CONG NGHE CNC DE AN TOT NGHIEP THAC SI HA NOI, 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRAN THI NGOC TAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGUOI LAO DONG TAI CONG TY CO PHAN GIAI PHAP CONG NGHE CNC Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 ĐÈ ÁN TÓT NGHIỆP THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Thu Hương HÀ NỌI, 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Đề án thạc sĩ "Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC” cơng trình nghiên cứu tác giả thực hướng dẫn TS Vũ Thị Thu Hương Đề án chưa công bố bắt cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày để án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung Đề án thạc sĩ Tae giả đề án Trần Thị Ngọc ii LOI CAM ON Trong trình thực Để án Thạc sĩ, nhờ có hướng dẫn tận tinh giáo - TS Vũ Thị Thu Hương, tận tâm bảo thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại Học Thương Mại, giúp đỡ lớn lao anh chị cán công nhân viên Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC giúp tơi hồn thành Đề án Tơi xin chân thành cảm ơn! ii LỜI CAM ĐOAN LOI CAM ON MỤC LỤC DANH MUC VIET TAT DANH MUC SO DO - BANG BIEU TOM TAT DUNG DE AN PHAN MO DAL Tính cấp thiết đề án Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cầu đề án CHƯƠNG 1: CO SO LY LUAN VA THUC TIEN VE CONG TAC TAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cae khai 1.1.1 Động 1.1.2 Động lực 1.1.3 Hoạt động tạo động lực 7 1.2 Một số học thuyết tạo động lực cho người lao động 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow 1.2.2 Hoc thuyết hai nhân tố F.Her:berg (1959) 10 1.2.3 Hoc thuyết công J.Stacy Adams (1963) 10 1.2.4 Học thuyết kỳ vong ciia Victor Vroom (1964) " iv 1.2.5 Hoc thuyét tăng cường tích cw ctia B.F.Skinner 1.2.6 Học thuyết nhu cầu thúc đẩy David Me.Clelland (1988) 1.2.7 So sánh Mối 12 12 quan hệ lý thuyết nhu cầu theo thứ bậc Maslow thuyết hai nhân tố Herzberg 1.3 Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 1.3.1 Xác định định vị cầu 1.3.2 Các biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động 13 1⁄ 14 15 1.3.3 Tiêu chí đánh giá kết tạo động lực làm việc người lao động doanh nghiệp 20 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động 23 1.4.1 Nhân tố thuộc phía thân người lao động 23 1.4.2 Nhân tố thuộc phía cơng ty 24 1.4.3 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 26 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp học cho Công ty Cỗ phần Giải pháp Công ngợi 27 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 21 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty Cỗ phần Giải pháp Công nghệ CNC 28 TIEU KET CHUONG 29 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TAI CONG TY CO PHAN GIẢI PHÁP CONG NGHE CNC 30 2.1 Khái quátvề Công ty Cổ phn Giai phap Cong nghé CNC 2.1.1 Quá trình hình thành phát triễn 30 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy 32 2.1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 33 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh: 34 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC 37 2.2.1 Xác định định vị cầu 37 2.2.2 Thực trạng biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Giải pháp Cong nghé CNC 4I 2.2.3 Đánh giá tiêu chí kết qua tao động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 57 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cỗ phần Giải pháp Công nghệ CNC 60 2.3.1 Thực trạng nhân tố người lao động 60 2.3.2 Thực trạng nhân tố thuộc phía cơng ty 63 2.3.3 Thực trạng nhân tố thuộc môi trường bên ngồi 65 2.4 Đánh giá chung từ thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC 2.4.1 Thanh cong 67 67 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 69 TIỂU KET CHƯƠNG 72 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO DONG TAI CONG TY CO PHAN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CNC 73 3.1 Mục tiêu định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC 73 3.1.1 Mục tiêu tạo động lực làm việc cho người lao động công ty 73 3.1.2 Định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động cong ty 74 3.2 Gi pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cé phần Giải pháp Công nghệ CNC 74 3.2.1 Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu người lao động 3.2.2 Tăng cường hiệu biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động 75 vi 3.3 Kiến nghị quan cấp cao TIEU KET CHUONG PHAN KET LUẬI TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 84 vii DANH MUC VIET TAT STT | TU VIET TAT NOI DUNG DAY DU | ATLD |BCTC |BHLĐ |BHXH An tồn lao động, Báo cáo tài Bảo hiểm lao động Bảo hiểm xã hội |BHYT | cBCNV |DN |HDKD Bao hiém y té Cán công nhân viên Doanh nghiép Hoạt động kinh doanh 9_ |HĐQT Hội đồng quản trị 10 i [KCN [NLD Khu công nghiệp Người lao động 12 | NSLD Năng suất lao động 13 14 15 |PCT |TNDN |VHVN Phó chủ tịch Thu nhập doanh nghiệp 'Văn hóa văn nghệ 16 |SXKD Sản xuất kinh doanh viii DANH MUC SO DO - BANG BIEU So dé 2.1: Mơ hình tổ chức công ty CNCTcch 232 Bảng 2.1: Sé ligu két hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019 - 2022 CNCTech35 Bảng 2.2 Số liệu so sánh tình hình kinh doanh cơng ty CP CNCTech giai đoạn b0 m 36 Bảng 2.3 Bảng: Phân loại nhu cầu NLĐ theo nhóm Bang 2.4 Bảng khảo sát mức độ nhu cầu NLĐ Công ty Cô pháp Công nghệ CNC -22.22222222 21 re Bang 2.5: Đánh giá người lao động tiền lương 22 22ss 44 Bảng 2.6 Đánh giá người lao động công tác khen thưởng 46 Bảng 2.7 Đánh giá NLĐ phúc lợi công ty 49 Bảng 2.8 Mức độ công việc phù hợp với khả NLĐ - 50 Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng 2.9 Đánh giá mức độ hồn thiện cơng việc NLĐ 2.10 Thời gian làm việc, nghỉ ngơi -.2222222-2222222.-22 ecee 2.11 Công tác đảo tạo phát triển cho NLĐ . 22+ 2+.-2 2.12 Cơ hội thăng tiến cho người lao động 22+-222:-22.zt 2.13 Mức độ hải lòng, thỏa mãn người lao động 52 54 55 56 ST Bang 2.14 Năng suất, chất lượng hiệu công việc -ss- 58 Bảng 2.15 Lòng trung thành/sự gắn bó người lao động . - s9 Bảng 2.16 NLĐ chủ động, sáng tạo công việc 2-+ 2+.-2 60 Bảng 2.17 Cơ cấu lao động Công ty CNCTech - + 2+.e 61 Bang 2.18 Kết khảo sát điều kiện làm việc Công ty 64 Bang 2.19: Các yếu tố ảnh hưởng đến nhóm lao động gián tiếp 65 Bảng 2.20: Các yếu tố ảnh hưởng đến nhóm lao động trực tiếp 65 21 Mức độ hài lịng NLĐ tiêu chí đánh giá thành công DN Sự thỏa mãn cơng việc thường nói đến mức độ cảm xúc mặt tỉnh thần NLD Khi NLD nói họ cảm thấy hài lịng, thỏa mãn với cơng việc, có nghĩa họ làm việc mơi trường thoải mái thuận lợi Ngược lại, NLÐ cảm thấy khơng hài lịng có nghĩa NLĐ làm môi trường làm việc không thoải mái, điều liên quan lớn đến môi trường làm việc DN Để đánh giá mức độ hài lòng, thoải mãn NLĐ DN có th áp dụng phương pháp điều tra qua bảng hỏi để thu thập nhu cầu NLĐ như: én lương, tiền thưởng, phúc lợi, thăng tiến, điều kiện làm việc, Mặc dù việc làm thỏa mãn tất nhu cầu NLĐ điều không thể, nhiên DN nên đưa biện pháp tối ưu để giúp cho NLĐ yên tâm làm việc Sự hài lòng, thỏa mãn ảnh hưởng lớn đến phát triển DN, NLĐ cảm thấy thoải mái với công việc suất làm việc cao hơn, NLĐ cảm thầy thoải mái thể lực thâ tăng suất tổng thê DN Khi NLP thấy hài lòng, thỏa mãn DN NLĐ có xu hướng gắn bó lâu dài khơng bỏ việc chừng, việc NLĐ có ý tưởng gắn bó lâu dài với DN khiến NLD sé muốn xây dựng, phát triển ngiệp thân, từ phát triển cơng ty chung Hon nữa, lợi ích DN NLĐ muốn gắn bó lâu dài DN khơng phải mắt q nhiều tiền để đào tạo lại nhân viên mới, xây dựng hình ảnh mot DN có sức ảnh hưởng thị trường có điều kiện làm việc đáng mơ ước với toàn thẻ NLĐ b Năng suất hiệu công việc Năng suất lao động mức độ hiệu việc sử dụng lao động Năng suất lao động sản lượng kinh tế thực tế lao động, phản ảnh tính lợi nhuận, tính hiệu tiêu tổng hợp đánh giá hiệu kinh tế xã hội lượng hóa mức tăng giá trị gia tăng tắt nguồn lực, biểu số lượng sản phần đầu với thời gian hao phí đề sản xuất sản phẩm Năng suất lao động (NSLĐ) bình qn tinh theo cơng thức sau: NSLĐ bình quân = Tổng doanh thu/ Tổng số lao động (Đơn vị: đằng/người) Năng suất lao động yếu tố quan trọng góp phân thúc đầy tăng trưởng DN Khi suất lao động tăng trình sản xuất giúp DN tăng quy mơ sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ, từ tạo vị DN thị trường, Năng suất lao động dẫn đến tính hiệu công việc, yếu tố định trực tiếp đến thu nhập NLĐ, định trực tiếp đến doanh thu DN Để đo lường suất hiệu công viée cua NLD thi DN có thé đánh giá thơng qua mức độ làm việc người như: dựa tỉnh thần trách nhiệm người thái độ NLĐ trình làm việc, suất chất lượng sản phẩm đầu ra, Từ có thê đưa sách khen thưởng phù hợp để tiếp thêm động lực cho NLĐ làm việc e Lòng trung thành người lao động Theo Brian P Niehoff, Robert Moorman, Gerald Blakely va Jack Fuller (2001), “Long trung biểu hi mang tinh chủ động lịng tự hào tận tâm với tơ chức Biểu cụ thể lòng trung thành chống đối lại trích tơ chức, hạn chế phan nan tô chức nhấn mạnh vào khía cạnh tích cực tổ chức” Jasna Auer Antoncic, Bostjan Antoncic (2011) cho rằng, lòng trung thành “Tén công ty, nhân viên tin tưởng vào mục tiêu doanh nghiệp, chấp nhận mục tiêu mục tiêu họ, làm việc lợi ích chung, muốn gắn bó với tổ chức” 'Vậy hiểu lịng trung thành NLĐ thể cam kết tận tụy NLĐ công việc, DN nhà tuyên dụng Đó phẩm chất đáng kinh trọng môi trường kinh doanh lao động 'Theo nghiên cứu tác giả Bùi Thị Minh Thu, Lê Nguyễn Đoan Khơi (2016) cho thấy có sáu thành phần có ảnh hưởng đến lòng trung thành NLĐ DN “Chế độ đãi ngộ, Phối hợp, Sự trao quyên, Văn hóa DN, Sự hỗ trợ tổ chức, Thương hiệu tơ chức Trong đó, Chế độ đãi ngộ Văn hóa DN hai yếu tố ảnh hưởng then chót đến lịng trung thành NLĐ” Vì để đánh giá lịng trung thành NLĐ DN thông qua việc lường tỷ lệ NLĐ bỏ việc tỷ lệ NLĐ muốn phát triển lâu dài tai DN Dé tir có thé tìm hiểu ngun nhân đưa giải pháp hợp lý Việc NLĐ trung thành, muốn làm việc phát triển lâu dài DN góp phần tạo nên văn hóa DN tích cực ồn định, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh phát triển bền 23 vững cho DN Muốn làm điều DN cần phải xây dựng tốt công tác chế độ đãi ngộ phù hợp cho NLĐ để tạo động lực cho NLĐ hãng say cơng tác d Tính tích cực, chủ động, sáng tạo công việc Trong sách Habits Of Highly Effective People (7 thói quen hiệu qua): *Chủ động khơng có nghĩa bước Đó nhận lãnh trách nhiệm hành vi (Trong khứ, tương lai) có lựa chọn dựa nguyên tắc giá trị, cảm xúc hoàn cảnh thời Người chủ động đại diện cho thay đổi, họ lựa chọn không trở thành nạn nhân, hi vào thể thụ động đổi lỗi cho người khác” Có thể hiểu tính tích cực, chủ động NLĐ cơng việc họ muốn tự chủ làm việc mà không cần cất giám sát Chủ động công việc tìm tịi ý tưởng mới, nghiêm túc nghiên cứu tài liệu để tránh rủi ro thực dự án hay công việc Khi NLĐ mong muốn sáng tạo cơng việc, có nghĩa NLĐ có nhu cầu tự hồn thiện (theo học thuyết Maslow) cách thể thân, sáng tạo công việc với mong muốn thề ham muốn lao động mình, họ có nhu cầu cống hiến Việc NLĐ tích cực, chủ động, sáng tạo cơng việc đóng vai trị quan trọng phát triển DN, đồng thời nâng cao hiệu SXKD, tăng năng, suất lao động DN Để đánh giá tính tích cực, chủ động, sáng tạo có thẻ thơng qua người quản lý trực tiếp NLĐ đó, từ phía đồng nghiệp 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động 1.4.1 Nhân tố thuộc phía thân người lao động Hệ thống cầu cá nhân: Nhu cầu trạng thái tâm lý biểu ham muốn người; đòi hỏi mặt tinh thân, vật chật thể Mỗi người có mức nhu cầu cá nhân khác nhau, tham gia lao động có nhu cầu cá nhân riêng Nhu cầu cá nhân lao động thường gắn với nhu cầu như: nhu cầu có mức lương cao, thưởng phúc lợi hấp dẫn, làm việc môi trường đại, có hội thăng tiến cơng việc, Khi tham gia lao động, nhu cầu cá nhân họ đáp ứng đủ họ cảm thấy thỏa mãn họ có mong muốn phát triển DN Ngược lại họ cảm thấy bất mãn không muốn làm việc lâu dài DN họ không đáp ứng nhu cầu 24 Vi vay DN cần phải biết nhu cầu cá nhân NLĐ gì, từ đưa giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu họ, nhằm nâng cao động lực làm việc NLD DN Mục tiêu cá nhân: Là mà NLĐ hướng tới, cá nhân tham gia lao động có mục tiêu riêng như: mục tiêu hồn thành tốt cơng việc, mục tiêu thăng tiến, mục tiêu có cơng việc ơn định, Khi NLĐ có mục tiêu họ có động lực cố gắng nỗ lực để đạt mục tiêu Điều giúp NLĐ có thêm động lực làm việc để tiến tới mục tiêu Việc NLĐ có mục tiêu giúp ích cho DN nhiều, mục tiêu cá nhân NLD thi cdc nha quan ly can hướng cho NLĐ hướng tới mục tiêu chung tổ chức nỗ lực phát tri Đặc điểm cá nhân: Mỗi người có đặc điểm cá nhân riêng, giới tính, độ ti, tính cách, tơn giáo, mục tiêu, nguyện vọng, sở thích, điều kiện sống đặc điểm tác động không nhỏ đến động lực làm việc NLĐ Do DN cần quan tâm hiểu rõ đặc điểm NLĐ, đề có thê kịp thời xây dựng sách quản lý hiệu nhằm phát huy mạnh họ Khả kinh nghiệm làm việc NLĐ: hình thành trình học tập làm việc Người có thâm niên cơng tác kinh nghiệm họ cảng cao, họ cảm thấy tự tin lực làm việc mình, từ họ tự tin phát huy hết khả để gặt hái thành cơng cơng việc Việc có kinh nghiệm giúp NLĐ tiếp thêm động lực làm việc, nhà quản lý cần phân bỏ công ệc hợp lý cho nhóm lao động nhằm tránh lãng phí lực lao động bị xếp vào công việc không trình độ chun mơn 1.4.2 Nhân tố thuộc phía công ty Bản thân công việc mà NLĐ đảm nhận: Mỗi NLĐ tuyển dụng phân công việc, họ có trách nhiệm hồn thành cơng việc Khi NLĐ giao cho công việc phù hợp với trình độ chun mơn họ phát huy hết khả có hứng thú làm việc Ngược lại công việc giao khả họ, họ cảm thấy mệt mỏi tỉnh thần cảm thấy chán nản, từ khơng có động lực làm việc Cịn NLĐ có trình độ chun mơn cao giao công việc đễ khiến họ cảm thấy nhàm chán, khơng có động lực phấn đấu cơng việc, từ làm lãng phí nguồn nhân lực Do đó, 26 Các sách quản trị nhân lực: bao gồm sách tài phi tài Chính sách tài (đãi ngộ) nhằm thu hút giữ chân nhân tài như: trả lương, thưởng, phúc lợi hấp dẫn cho NLĐ Chính sách phi tài gồm: tuyển dụng trí nhân lực, thiết kế mô tả công việc, xây dựng nội quy công ty khen thưởng — xử phạt theo quy định, thiết kế đánh giá thực công việc, tổ chức đào tạo thăng tiến cho NLĐ Để tạo động lực làm việc tích cue cho NLD thi DN cần phải xây dựng sách quản trị hợp lý, công bằng, minh bạch để thu hút nguồn lao động ưu tú Văn hóa DN: Được tạo từ tổng thể mục tiêu, sách quản lý, mối quan hệ tổ chức, bầu khơng khí làm việc việc, phong cách làm việc lành mạnh; biểu tượng vật chất tỉnh thần hát, đồng phục, nghỉ thức, tạo DN có sắc riêng, có giá trị, niềm tin, lối sống cách thức hành động thái độ hành vi cia NLD, từ thu hút NLĐ làm việc DN, ông thời giữ chân NLĐ có lực làm việc tốt Văn hóa DN xây dựng tập thé NLD DN khơng riêng cá nhân Vì vậy, DN có văn hóa DN tốt đẹp gây ấn tượng đến NLĐ, từ NLĐ có xu hướng trung thành gắn bó với DN lâu dài 1.4.3 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi Quy định Pháp luật, Chính phủ: Luật lao động sở pháp luật quan trọng để đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ bên quan hệ lao động, đặc biệ NLĐ họ vào yếu quan hệ lao động Pháp luật giúp NLĐ yên tâm quyền lợi họ đảm bảo, họ khơng sợ bị bóc lột sức lao động Dé làm điều Chính phủ pháp luật khơng ngừng cải tiến hồn thiện hệ thống Luật lao động, đảm bảo cho DN NLĐ Đặc điểm ngành lĩnh vực hoạt động: Mỗi ngành lĩnh vực có đặc thù khác nhau, có tác động khác đến động lực NLĐ lĩnh vực hoạt động hành cơng, thường hướng đến ổn định lâu dài, động lực để NLĐ có mục tiêu làm việc ổn định hướng đến Đối với NLĐ có mục tiêu làm việc động, chuyển dịch, thu nhập cao thường tìm đến lĩnh vực ngân hàng, kinh tế, tài Do ngành làm việc, đặc thù công việc động lực để NLĐ tìm kiếm gắn bó 27 Bồi cảnh nên kinh tế: Tùy vào bối cảnh xu hướng nên kinh tế NLĐ chịu tác động định thời điểm Nếu vào thời điểm kinh tế có nhiều biến động, tỷ lệ thất nghiệp tăng cao NLĐ thường có mong muốn có cơng việc ồn định đề trang trải sống Nhưng vào thời điểm nên kinh tế phát triển mạnh mẽ đa số nhu cầu NLĐ nhiều như: mong muốn có mức lương cao, đãi ngộ hắp dẫn, môi trường làm việc tốt, Do đề đáp ứng kịp thời nhu cầu NLĐ nhà quản trị cần nắm bắt xu hướng bối cảnh kinh tế thời điểm đó, để có thê áp dụng đưa sách kịp thời cho việc tạo động lực làm việc NLĐ, 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh ngợi học cho Công ty Cé phần Giải pháp Công nghệ CNC 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp Công ty TNHH Cơ khí Hà Nội DN nhà nước chuyên chế tạo — sản xuất máy móc thiết bị Công ty coi chim đầu đàn ngành khí Hà Nội, thành lập tháng 4/1958 Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty gặt hái kết khả quan công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ DN, sách hiệu giúp cơng ty phát triển lớn mạnh đội ngũ cán công nhân viên (CBCNV) có lực làm việc tốt Đối với cơng ty NLĐ ln ưu tiên hàng đầu, ban an tồn lao động (ATLĐ) cơng ty ln hoạt động tích cực, nhằm giảm thiểu tai nạn lao động nặng cho NLĐ Duy trì thường xuyên nhiệm vụ triển khai, kiểm sốt đơn đốc NLĐ thực an toàn vệ sinh lao động, tham gia vào cơng trình lắp đặt thiết bị đảm bảo cơng tác an toàn tốt cho NLĐ Thực kế hoạch Bảo hiểm lao động (BHLĐ) gồm: cấp BHLĐ cho NLĐ, cải tạo nhà xưởng, tô chức huấn luyện cho NLĐ Cơng ty tạo DN có điều kiện môi trường lao động tốt, công minh bạch, có thưởng - phạt theo điều lệ Cơng ty Bên cạnh đó, Cơng ty ln khuyến khích tạo hội để NLĐ phát huy tốt lực thân, giúp CBCNV có hội thăng chức, từ giúp họ có thêm động lực để làm việc Ngồi ra, cơng ty cịn xây dựng hệ thống quản lý nhân hiệu quả, có khả phân bổ công việc cho phận công ty, kết hợp việc quản lý sản xuất, điều giúp NLĐ yên tâm gắn bó phát triển cơng ty 29 ~ Phúc lợi phải đem lại hiệu tạo động lực giữ chân NLĐ, + Biện pháp phi tài ~ Xây dựng chương trình đào tạo - phát triển hợp lý để NLĐ có hội thing tiến, từ tạo động lực làm việc cho NLĐ ~ Mơi trường điều kiện làm việc phải đáp ứng đủ nhu cầu mặt tỉnh thần, phải đảm bảo an toàn lao động quan tâm đến đời sống tỉnh than cua NLD: phong trào thi đua, 'VHVN, thê dục thể thao giúp NLĐ gắn bó với tập thể với DN - Phân công, bố trí cơng việc hợp lý giúp NLĐ làm việc lực TIỂU KET CHƯƠNG 'Ở Chương I, tác giả trình bày hệ thống hóa sở lý luận công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ DN Bên cạnh tác giả đưa học thuyết có liên quan tạo động lực làm việc, phương hướng vận dụng học thuyết để tạo động lực làm việc cho NLĐ DN Cùng với kinh nghiệm tạo động lực từ DN khác giúp tác giả rút kinh nghiệm cho thân để áp dụng nghiên cứu sâu vào thực trạng công tác tạo động lực cho NLĐ Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC Nội dung trình bày tiết Chương II 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TAI CONG TY CO PHAN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CNC 2.1 Khái quát Công ty Cé phần Giai phap Cong nghé CNC 2.1.1 Quá trình hình thành phát triễn Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC DN cô phần khởi nghiệp với ngành gia cơng khí xác, chun sản xuất phụ trợ chọn gói cho đối tác 'Tên DN: Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC Tén tiếng Anh: CNC Technology Solutions Joint Stock Company Tên viết tắt: CNCTECH Đại diện theo luật pháp: Chủ tịch HĐQT Nguyễn Văn Hùng Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Mã số thuế: 0102817496, ngày thành lập: 29/10/2008 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Bình Dương cấp Trụ sở chính: Lơ F1-2-3 Khu Cơng nghiệp Thăng Long Vĩnh Phúc, xã Tam Hợp, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc E-mail: hello@cnctech.com.vn Website: www.cnctech.com.vn Hiện công ty có 04 nhà máy Việt Nam, phục vụ cho nhiều khách hàng khắp nơi thể giới, là: Nha my CNCTech Binh Duong, nha may CNCTech Sài Gòn, nhà máy CNCTech Bắc Ninh, nhà máy CNCTech Thăng Long Lĩnh vực hoạt động công ty bao gồm: Công nghiệp hỗ trợ, Công nghiệp Công nghệ, Hạ tầng Cơng nghiệp Cơng ty cung cấp 03 nhóm sản phẩm Sản xuất gia cơng CNC, Chế tạo khuôn, Đúc nhựa Cùng với trang thiết bị đại, sở khang trang, công ty không ngừng phát triển khẳng định vị thị trường nước ngồi nước Năm 2008, Cơng ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC ~ CNCTech thành lập trụ sở KCN Đồng An, tỉnh Bình Dương, nhận ủng hộ đầu tư Chủ tịch - ông Bùi Mạnh Lân Cuối năm 2010, CNCTech định mở nhà máy sản xuất gia cơng khí Bình Dương 31 Cuối năm 2013, CNCTech thành lập công ty liên doanh dầu tiên với đối tác Nhật Bản lĩnh vực gia cơng khí xác Năm 2015, Mở rộng quy mô Hà Nội, thành lập Công ty CNC Holdings VN Nam 2016, CNCTech tiếp tục thành lập Công ty thành viên - CNCPS cho lĩnh vực Đúc nhựa Bình Dương Năm 2017, tiếp tục lập thêm 03 Công ty thành viên: CNCTech Đà Nẵng, CNCTech Vĩnh Phúc, CNCHi-Tech TP.HCM Nam 2018, CNCTech đưa vào hoạt động khu văn phòng cho thuê tịa nhà The Sun Hà Nội Sau q trình hợp tác phát triển, cung ứng sản phẩm, dich vu cho 'VNPT, tin tưởng từ tập đoàn, ngày 14/09/2018, CNCTech tự hào tham gia đối tác chiến lược liên doanh VKX LG Năm 2019, DN nước chấp thuận đầu tư vo KCN Thang Long Vĩnh Phúc Tập đoàn Sumitomo Nhật Bản Nam 2020, ký hop tae phat trién logistic, kho ngoại quan, VMI với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam theo công nghệ chuẩn DB Schenker Nam 2021, Cơng ty chuyển trụ sở đến KCN Thăng Long Vĩnh Phúc, xã Tam Hợp, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc Tổ hợp sản xuất CNCTech Thăng Long vào hoạt động Công ty Pavana, cột cơng nghệ tập đồn thành lập Nam 2022, Ký kết hợp tác phát triên với Fuchuan (Foxconn) Ký kết hợp tác chiến lược phát triển với Tập đoàn công nghệ Accton Ký kết thỏa thuận hợp tác với Cơng ty Cơ phần Tập đồn MK nghiên cứu phát triển sản phim phục vụ thị trường nội địa xuất khâu Sau 14 năm xây dựng phát triển, để có chỗ đứng thị trường tự thương mại với cạnh tranh gay gắt cơng ty ln áp dụng theo tiêu chuân quản lý chất lượng ISO 9001, hệ thống tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000, trang bị máy móc thiết bị đại, đại hóa sở vật chắt, hầu hết nhà máy áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001 từ khâu thiết kế tính tốn tối ưu việc tiết kiệm lượng bảo vệ môi trường, ưu tiên sử dụng vật liệu xanh, giải pháp xanh 32 trình xây dựng SXKD, nhằm đáp ứng yêu cầu hàng hóa từ phía đối tác 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy Mô hình quản trị CNCTech tơ chức sau: i "ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG —C HOI DONG QUAN TRI Chủ ịch NGUYÊN VĂN HÙNG BAN GIÁM ĐỐC HO GROUP CONG NGHIỆP CÔNG NGHỆ PCT NGUYEN TRUNG KIÊN TGÐ VŨ ANH TUẤN Ban Ti Kế tốn Ban Nhân Ban pháp cNcrren Thăng Long ) cNCTEcn Bắc Ninh CNCTECH an Kinh doanh & Marketing Bình Dương HẠ TẦNG CƠNG NGHIỆP PCT NGUYEN QUANG KHA CNCVINA Tự động hóa Các Dự án CNN CNCTECH CNCTECH Hà Nam 'VINASTARUP VP CÁC DỰ ÁN HTCN Saigon Bạn Dự án Sơ đề 2.1: Mơ hình tổ chức cơng ty CNCTech (Nguồn: "Báo cáo thường niên năm 2022 CNCTech) Cơng ty có cấu tơ chức máy DN thay đồi tùy thuộc vào quy mơ, mơ hình kinh doanh ngành công nghiệp sản xuất Dưới cấu tổ chức tổng quan DN ~ Hội đồng quản trị: Là cấp cao cấu tơ chức, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định, thực quyền nghĩa vụ công ty không thuộc thấm quyền Đại hội cô đông HĐQT xem xét phê duyệt định hướng chiến lược Cơng ty, sách quản lý rủi ro, kế hoạch kinh doanh hàng năm, khoản đầu tư lớn có giá trị từ từ 35% đến 50% tổng tài sản DN 33 - Ban Giám đốc: Có trách nhiệm quản lý đưa định chiến lược, sách tài chính, lập báo cáo tải hợp hàng năm phản ánh cách trung thực hợp lý tình hình tải Cơng ty - Ban Phó giám đốc: Có vị trí sau Tổng giám đốc Hội đồng quản trị, ủy quyền từ Tổng giám đốc, chịu trách nhiệm hoạt động trước tổng giám đốc pháp luật Có thể điều hành quản lý cơng ty theo nhiệm vụ cụ thể - Ban Kiểm soát: Có vị trí độc lập với ban khác cơng ty Kiểm sốt tính hợp pháp, xác việc điều hành quản trị kinh doanh - Ban Tư vấn: Đưa lời khuyên lĩnh vực chuyên môn cụ thê họ cho Hội đồng quản trị - Ban chức năng: + Ban tài Kế tốn: Quản lý tài chính, kế tốn báo cáo tài + Ban nhân sự: Quản lý việc liên quan đến nhân sự, tuyển dụng, đào tạo phúc lợi cho nhân + Ban pháp chế: Quản lý, tư vấn, cung cấp, hỗ trợ pháp lý cho cơng ty + Ban Kinh doanh & Marketing: Có trách nhiệm nghiên cứu thị trường, bán hàng phát triển kinh doanh + Ban dự án © _ Phịng sản xuất: Đảm bảo quy trình sản xuất chất lượng sản phẩm © Phịng nghiên cứu phát triển (R&D): Có nhiệm vụ nghiên cứu phát triển sản phẩm, công nghệ ~ Cấp quản lý trung ương: Gồm giám đốc điều hành vị trí quản lý bậc trung phòng ban chức Có trách nhiệm quản lý nhóm nhân viên thực nhiệm vụ giao 2.1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần CNCTech hoạt động nghề 14 năm, phục vụ nhiều khách hàng đến từ Nhật, Mỹ Việt Nam thuộc nhiều lĩnh vực Có thể nói CNCTech có kinh nghiệm thực sản phẩm tương tự với loại khách hàng cần Các đối tác CNCTech hoạt động lĩnh vực Tự động hố Cơng nghiệp, 35 kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019 - 2022 CNCTech Đơn vị tính: Triệu Đơng Năm 2019 | 2020 | 2021 | 2022 [Doanh thu BH & Cung cấp DV 192.914] 493.711] 693.559| 1.193.159| |Giá vốn bán hàng Dịch vụ Cung cấp 164276| 396.823| 556.498] 957053| 28638 96.888] 137.061] 236.106| 1.042 1328| 27.149] 19.308} Chiphi tai chinh 11.758] 33.873} 56.017] 117.127} (Chi phí 3.578) 13.800] 18.226} Lợi nhuận gop [Doanh thu hoạt động tài bán hang |Chi phí quản lý doanh nghiệp 11611] 25.537] 48.600] 56.066 (10.346)] 50.818] 52174| 78.814] [Lợi nhuận khác 13.805 365] 6364| 22.538] Lợi nhuận trước thuế 3.459] 51.183] s8.s40| 101352] 721 44.941] 50.517] 86.925] Loi nhuận từ HĐKD [Lợi nhuận sau thuế (Ngn: Báo cáo tài hợp CNCTech) Từ bảng số liệu trên, ta khái qt tình hình kinh doanh Công ty Cổ phần CNCTech giai đoạn từ năm 2019-2022 theo bảng so sánh đây: 36 so sánh tình hình kinh doanh cơng ty CP CNCTech gỉ: đoạn 2019-2022 Năm Doanh thu thuan BH & Cung cấp DV Gid von bán hàng Dịch vụ Cung cấp Lợi nhuận gộp Doanh thu hoat động tài chinh Chỉ phí tài Chỉ phí bán hàng Chỉ phí quản lý doanh P nghiệp Lợi nhuận thuân từ Tin HDKD Tợi nhuận khác Lợi nhuận trước thuế Loi nhuận sau thuế So sánh 2020-2019 Trd | % So sánh 2021-2020 Trd % So sánh 2022-2021 Trad % 300.797| 1559] 199.848] 40,5] 499.600 72 232.547| 1416| : 159.675] 402 | 400.555 72 68250| 2383| 40173| 4l5[ 286] 27,4] 25.821 | 19444] (7.41) | 28,9) 2211| 1649| I881[ 461 22.144] §573| 654] 164) 61110] 4426| 13.926] 1199| 23.063] 90,3] 7.466] 1091 321 154 61.164] 591.2] 1358| 2,7] 26.638] sII (3440| (974)| — 5999|16436| 47724| 138| 7357| 144| 44220|61331| 5576| I24| 16174[ 42812| 36408| 2541 731 721 99045[ 723 (Nguôn: Phân tích tác giả) Có thể thấy, Doanh thu Bán hàng Cung cấp dịch vụ Công ty CNCTech tăng trưởng mạnh mẽ qua năm, cụ thể năm 2020 tăng 300.797 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ 155,9% so với năm 2019 Nam 2021 tăng 199.848 triệu đồng tương ứng tỷ lệ 40,5% so với năm 2020 Năm 2022 tiếp tục tăng 499.600 triệu đồng tương ứng tỷ lệ 72% so với năm 2021 Điều cho thấy công ty hoạt động tốt dần khăng định vị thị trường Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh công ty năm 2020 tăng 61.164 triệu đồng, tương ứng với tỉ lệ 591,2% so với năm 2019 Năm 2021 tăng 23.063 triệu đồng tương ứng với tỉ lệ tăng 90,3% so với năm 2020 Ở năm 2022 tiếp tục tăng lên 7.466 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ 15,4% so với năm 2021 39 thường xuyên, Vì công ty chưa nắm rõ nhu cầu thiết yếu phần lớn NLĐ, từ dẫn đến khơng trở ngại việc xây dựng giải pháp tạo động lực làm việc cho NLĐ Cũng lý mà giải pháp Cơng ty áp dụng chung chung, chưa sát theo nhu cầu NLĐ Ví dụ thứ tự tru tiên áp dụng biện pháp trước biện pháp áp dụng sau, với kỳ áp dụng biện pháp Chính từ bắt cập này, tác giả tiến hành khảo sát NLĐ công ty mức độ nhu cầu họ, từ hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu để giúp NLĐ có động lực làm việc Theo học thuyết Maslow tác giả áp dụng đưa 10 nhu cầu mà NLĐ thấy quan tâm như: Công ổn định; thu nhập cao thỏa đáng: chế độ phúc lợi hấp dẫn; điều kiện làm việc tốt; mối quan hệ với đồng nghiệp tốt; có hội nâng cao trình độ: hội thăng tiến; ghi nhận thành tích cơng việc; công việc phù hợp với khả sở trường: tham gia hoạt động giải trí, văn hóa văn nghệ, thé duc thé thao Tác giả chia khảo sát nhu cầu NLĐ chia thành nhóm: nhóm lao động trực tiếp sản xuất (chiếm 127 phiếu), nhóm lao động gián tiếp (chiếm 2§ phiếu) nhóm cán cấp trung cấp trở lên (chiếm 11 phiếu) Với nhu cầu, NLĐ lựa chọn theo thang điểm từ đến 10 (1 quan trọng 10 quan trọng nhất) ứng với mức độ an thiết theo nhu cau NLD 42 thấp mức lương tối thiểu Hiện Công ty CNCTech áp dụng hình thức trả lương sau: *._ Trả lương theo thời gian: 'Về hình thức tốn lương theo thời gian quy định hướng dẫn đầy đủ điều 96 Cách tính theo hợp đồng Cơng thức Trong đó: Bộ luật Lao động 2019, điều 54 Nghị định 145/2020/NĐ-CP tiền lương tháng trả cho nhân viên/người lao động (theo Điều Thơng tư 23/2015/TT- BLĐTBXH) tính: Thinin X PCI Thyg =e x Nop Nop TLro : Tiền lương thời gian NLÐ ¡ TL„¡a : Mức tiền lương tối thiểu công ty áp dụng PCi : Các khoản phụ cấp NLĐ ¡ Nrr:: Số ngày làm việc thực tế người lao động ¡ Nọp: Số ngày làm theo quy định (Trong đó: Số ngày làm theo quy định = Số ngày tháng - Số ngày nghỉ) Số ngày vào bảng chấm cán phải số tiền lương làm việc thực tế tháng NLĐ công ty xác định dựa công Việc chấm cơng trưởng phịng đảm nhiệm Cuối tháng gửi bảng chấm cơng phịng kế tốn Căn vào kế tốn tính phải trả cho NLĐ tháng Ví dụ: Lương cứng cho Quản lý nhân thỏa thuận 15 triệu/ tháng, phụ cấp ăn uống xe cộ I,5 triệu Trong tháng 6/2023 người làm 22 ngày (NLĐ nghỉ ngày chủ nhật) => Luong thang = 15.000 x 1.500 x 22 = 13.538 triệu đồng 'Hình thức trả lương theo thời gian mà công ty áp dụng có số ưu điểm nhược điểm sau: * Uu điểm: