Hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại công ty giao nhận kho vận ngoại thương vietrans

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy LỜI MỞ ĐẦU Để xây dựng đất nước giàu mạnh phát triển bối cảnh tồn cầu hố, khu vực hoá, hội nhập kinh tế quốc tế khơng thể xem nhẹ hoạt động ngoại thương đảm bảo giao lưu hàng hố, thơng thương với nước bè bạn năm châu, giúp khai thác có hiệu tiềm mạnh nguồn lực bên bên sở phân cơng lao động chun mơn hố quốc tế Nhưng nhắc đến hoạt động xuất nhập hàng hố khơng thể khơng nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hố quốc tế hai hoạt động không tách rời nhau, chúng có tác động qua lại thống với Qui mô hoạt động xuất nhập tăng lên nhanh chóng năm gần nguyên nhân trực tiếp khiến cho giao nhận vận tải nói chung giao nhận vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ chiều rộng bề sâu Bên cạnh đó, với 3000 km bờ biển nhiều cảng lớn nhỏ rải khắp chiều dài đất nước, ngành giao nhận vận tải biển Việt Nam thực có bước tiến đáng kể, chứng minh tính ưu việt so với phương thức giao nhận vận tải khác Khối lượng giá trị giao nhận qua cảng biển chiếm tỷ trọng lớn tổng giá trị giao nhận hàng hóa quốc tế Việt Nam Điều có ý nghĩa lớn, khơng nối liền sản xuất với tiêu thụ, giúp đưa hàng hoá Việt Nam đến với bạn bè quốc tế mà cịn góp phần nâng cao khả cạnh tranh hàng hoá nước ta thị trường giới Tuy nhiên, mà chưa có hệ thống văn pháp luật đồng bộ, chặt chẽ quản lý hoạt động này, lại bối cảnh “Nhà nhà làm giao nhận, người người làm giao nhận” hoạt động giao nhận vận tải trở nên lộn xộn, khó quản lý ngày bộc lộ nhiều tiêu cực Trước tình hình đó, Cơng ty giao nhận kho vận ngoại thương - VIETRANS vốn doanh nghiệp nhà nước đầu lĩnh vực giao nhận Việt Nam không tránh khỏi trở ngại Trải qua 30 năm hoạt động, VIETRANS bước hoàn thiện củng cố hoạt động kinh doanh Tuy vậy, để tồn Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy phát triển lâu dài, cơng ty khơng cịn cách khác phải nhìn nhận lại tình hình, sở đề giải pháp thực tế để thúc đẩy hiệu hoạt động Trong thời gian thực tập tìm hiểu VIETRANS, với kiến thức sinh viên khoa Thương Mại Kinh Tế Quốc Tế trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, với mong muốn đóng góp phần nhỏ vào phát triển Công ty, em chọn đề tài: “Hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế đường biển Công ty giao nhận kho vận ngoại thương - VIETRANS” Chuyên đề chia làm phần: Chương 1: Tổng quan Công ty giao nhận kho vận ngoại thương Chương 2: Thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển Công ty giao nhận kho vận ngoại thương VIETRANS Chương 3: Biện pháp nhằm hoàn thiện đẩy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế đường biển Công ty giao nhận kho vận ngoại thương VIETRANS Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thúy Hồng anh chị, cô cơng tác VIETRANS tận tình bảo, giúp đỡ em hồn thành khố luận tốt nghiệp Tuy nhiên, hạn chế kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn giới hạn thời gian, viết em chắn không tránh khỏi thiếu sót nội dung lẫn hình thức Em mong nhận bảo, góp ý quý báu thầy cô bạn để giúp em q trình nghiên cứu cơng tác sau Em xin chân thành cảm ơn! Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY GIAO NHẬN KHO VẬN NGOẠI THƯƠNG 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương - VIETRANS doanh nghiệp nhà nước thuộc Bộ Thương Mại, hoạt động theo chế độ hạch tốn kinh tế tự chủ tài Là tổ chức giao nhận thành lập Việt Nam theo định số 554/BNT ngày 13/ 08/ 1970 Bộ Thương Mại Khi cơng ty lấy tên Cục kho vận kiêm Tổng công ty giao nhận kho vận ngoại thương Hiện nay, tên thức công ty “Công ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương”, tên giao dịch “Vietnam National Foreign Trade Forwarding and Warehousing Corporation”, tên viết tắt VIETRANS Trước năm 1986, sách Nhà nước nắm độc quyền ngoại thương nên VIETRANS đơn vị hoạt động lĩnh vực giao nhận kho vận ngoại thương, phục vụ tất cơng ty kinh doanh hàng hố xuất nhập nước, hoạt động chủ yếu giới hạn kho, cảng, cửa Hoạt động giao nhận kho vận ngoại thương tập trung vào đầu mối để tiếp nối trình lưu thơng hàng hố xuất nhập ngồi nước Bộ ngoại thương đạo, Nhà nước tiêu kế hoạch Cùng với phát triển kinh tế khối lượng hàng hoá xuất nhập ngày tăng, sở vật chất kỹ thuật VIETRANS ngày nhà nước đầu tư tăng thêm để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng Song chí có lúc khối lượng hàng hoá lớn, kho VIETRANS dành riêng chứa bảo quản hàng xuất, hàng nhập tổ chức giao thẳng cảng thực tế khơng đủ diện tích kho để chứa hàng nhập cảng phải chủ động thu xếp kho bãi cảng để bảo quản an tồn hàng hố thời gian cho chuyển chủ để giải phóng tàu nhanh Sau đại hội Đảng lần thứ VI, tình hình kinh tế nước ta có nhiều biến chuyển Việc bn bán trao đổi hàng hố Việt Nam với nước ngày phát triển Những mối liên hệ quốc tế mở rộng, VIETRANS thấy cần phải mở rộng Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy phạm vi hoạt động vươn lên trở thành công ty giao nhận quốc tế có quan hệ đại lý rộng khắp giới, đồng thời tiến hành cung cấp dịch vụ giao nhận kho vận đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng nước VIETRANS tham gia nhiều tổ chức nhiều hội khác thức trở thành hội viên FIATA từ năm 1989 Thời kỳ từ 1989 đến nay, kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường với nhiều thành phần kinh tế tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh tế kể lĩnh vực ngoại thương Trong bối cảnh đó, VIETRANS độc quyền phải bước vào cạnh tranh gay gắt với tổ chức kinh tế khác hoạt động lĩnh vực giao nhận kho vận Những biến đổi to lớn chế kinh tế, môi trường kinh tế xã hội thời kỳ chuyển đổi mơ hình kinh tế đem lại cho VIETRANS thuận lợi vận hội đặt khó khăn thách thức lớn cho bước đường phát triển Để thích ứng với mơi trường hoạt động kinh doanh mới, VIETRANS tiến hành đổi toàn diện từ định hướng chiến lược, phương thức hoạt động đến quy mơ, hình thức tổ chức hoạt động, điều hành Công ty không trọng đặc biệt tới tăng cường sở vật chất mà ý đào tạo ngoại ngữ cho đội ngũ cán nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ uy tín cơng ty Như vậy, trải qua 35 năm, VIETRANS có nhiều thay đổi mơ hình tổ chức hoạt động tên gọi cho phù hợp với tình hình phát triển kinh tế xã hội đất nước qua thời kỳ Cho tới nay, VIETRANS trở thành công ty giao nhận quốc tế, sáng lập viên hiệp hội giao nhận Việt Nam (VIFFAS), đại lý hàng không đáp ứng đủ tiêu chuẩn hiệp hội vận tải hàng khơng quốc tế IATA cịn thành viên Phịng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam Hiện nay, VIETRANS có chi nhánh tỉnh thành phố Đó là: - VIETRANS Hải Phịng - VIETRANS Nghệ An - VIETRANS Đà Nẵng Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy - VIETRANS Nha Trang - VIETRANS Quy Nhơn - VIETRANS Sài Gòn Hai liên doanh : - TNT - VIETRANS express worldwide Ltd Được thành lập năm 1995 với Express worldwide Ltd (Hà Lan) với số vốn 700.000 USD hoạt động lĩnh vực giao nhận vận chuyển nhanh quốc tế - Lotus Joint Venture Company Ltd (Sài Gòn) thành lập năm 1991 với hãng tàu biển đen - Blasco (Ucraina) Công ty Stevedoring Service America SSA (Mỹ) với tổng số vốn 19,6 triệu USD để xây dựng khai thác cầu cảng, vận chuyển hàng hố thơng qua tàu, container VIETRANS có văn phịng đại diện nước ngồi như: Vladivostock, Odessa có 50 đại lý toàn giới 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 1.2.1 Chức VIETRANS công ty làm chức dịch vụ quốc tế vận chuyển, giao nhận, xuất nhập hàng hoá, tư vấn, đại lý cho doanh nghiệp nước hoạt động lĩnh vực Theo điều lệ, Cơng ty có chức sau: - Tổ chức phối hợp với tổ chức khác nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng cảnh, hàng hội chợ triển lãm, tài liệu, chứng từ có liên quan, chứng từ chuyển phát nhanh - Nhận uỷ thác dịch vụ kho vận, giao nhận, thuê cho thuê kho bãi, lưu cước phương tiện vận tải (tàu biển, ô tô, máy bay, sà lan, container ) hợp đồng trọn gói door to door thực dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa nói trên, gom hàng, chia lẻ hàng, làm thủ tục xuất nhập làm thủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hố giao nhận hàng hố cho người chun chở để tiếp chuyển tới nơi quy định Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy - Thực dịch vụ tư vấn vấn đề giao nhận, vận tải, kho hàng vấn đề khác có liên quan theo yêu cầu tổ chức cá nhân nước - Nhận uỷ thác xuất nhập kinh doanh xuất nhập trực tiếp hàng hoá sở giấy phép xuất nhập Bộ Thương mại cấp cho Công ty - Tiến hành dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng hố q cảnh qua lãnh thổ Việt Nam ngược lại phương tiện chun chở thơng qua phương tiện chuyên chở người khác - Thực kinh doanh vận tải công cộng phù hợp với quy định hành nhà nước - Làm đại lý cho hãng tàu nước ngồi làm cơng tác phục vụ cho tàu biển nước vào cảng Việt Nam - Liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nước lĩnh vực vận chuyển, giao nhận thuê tàu - Kinh doanh du lịch, cho thuê văn phòng, nhà 1.2.2 Nhiệm vụ Công ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Xây dựng kế hoạch tổ chức thực dịch vụ kinh doanh Công ty theo quy chế hành nhằm thực mục đích chức nêu Công ty - Bảo đảm việc bảo toàn bổ sung vốn sở tự tạo nguồn vốn, bảo đảm trang trải tài chính, sử dụng hợp lý theo chế độ, sử dụng có hiệu nguồn vốn, làm chọn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước - Mua sắm, xây dựng bổ sung thường xuyên cải tiến, hoàn thiện, nâng cấp phương tiện kỹ thuật Công ty - Thơng qua liên doanh, liên kết ngồi nước để thực việc giao nhận, chuyên chở hàng hoá phương tiện tiên tiến, hợp lý, an toàn luồng vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu bãi, giao nhận Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy hàng hố bảo đảm bảo quản hàng hố an tồn phạm vi trách nhiệm Công ty - Nghiên cứu tình hình thị trường dịch vụ kho vận, giao nhận, kiến nghị cải tiến biểu cước tổ chức vận tải có liên quan theo quy chế hành để có biện pháp thích hợp bảo đảm quyền lợi bên ký kết hợp đồng nhằm thu hút khách hàng đam công việc đến để củng cố nâng cao uy tín Cơng ty thị trường nước - Thực nghiêm chỉnh chế độ quản lý tài chính, tài sản, chế độ sách quyền lợi người lao động theo chế tự chủ, gắn việc trả công với hiệu lao động hình thức khốn, chăm lo đời sống, đào tạo bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ quản lý nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ cho cán công nhân viên công ty để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ kinh doanh ngày cao - Tổ chức quản lý, đạo hoạt động kinh doanh đơn vị trực thuộc công ty theo chế hành 1.3 Mơ hình tổ chức máy quản lý Công ty giao nhận kho vận ngoại thương Đứng đầu công ty Tổng giám đốc công ty Bộ trưởng Bộ Thương mại bổ nhiệm miễn nhiệm Tổng giám đốc tổ chức điều hành hoạt động công ty, chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật va quan quản lý nhà nước hoạt động Công ty Bộ máy tổ chức cơng ty tn theo chế độ thủ trưởng có quyền hạn nhiệm vụ theo quy định định số 217/HĐBT quy định Bộ phân cấp quản lý tồn diện cơng ty Giúp việc có hai phó tổng giám đốc, phó tổng giám đốc Tổng giám đốc bổ nhiệm thủ trưởng quan chủ quản thương mại bổ nhiệm miễn nhiệm Mỗi phó tổng giám đốc phân công phụ trách lĩnh vực công tác công ty chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc cơng Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy việc giao Trong trường hợp Tổng giám đốc vắng mặt Phó tổng giám đốc thứ người thay mặt Tổng giám đốc điều hành hoạt động công ty Cơ cấu tổ chức máy Công ty, nhiệm vụ, quyền hạn đơn vị phận trực thuộc công ty mối quan hệ công tác đơn vị phận nói Tổng giám đốc quy định cụ thể cho phù hợp với tình hình thực tế năm, thời kỳ, bảo đảm cho tồn hoạt động hiệu Cơng ty Hiện Cơng ty có khối Phòng ban sau: - Khối kinh doanh dịch vụ: Gồm phịng ban có chức kinh doanh nhằm tự trang trải ni sống cán văn phịng cơng ty, Chính khối phịng ban hàng năm đem lại cho cơng ty hàng tỷ đồng lợi nhuận, góp phần đầu tư nâng cấp trang thiết bị hoạt động cho Cơng ty - Khối quản lý: Các phịng ban khối có nhiệm vụ giúp việc Tổng giám đốc công tác quản lý hoạt động Công ty, đặc biệt phịng Hành quản trị Phịng có chức quản trị trụ sở nơi làm việc Cơng ty, quản lý theo dõi tình trạng máy móc, trang thiết bị vật tư phục vụ cho hoạt động Cơng ty Ngồi ra, phịng cịn có chức lập kế hoạch xây dựng bản, cải tạo, mở rộng, sửa chữa xây dựng xí nghiệp, văn phịng cơng ty, tham gia quản lý cơng trình xây dựng giải thủ tục hành liên quan Giữa phịng ban cơng ty có mối liên hệ mật thiết, hỗ trợ lẫn như: Phịng tổng hợp có nhiệm vụ hỗ trợ phịng kinh doanh khía cạnh pháp lý hợp đồng kinh doanh, phịng ban có liên quan tham gia giải tranh chấp có yếu tố pháp luật phức tạp khai thác mối quan hệ nước quốc tế để tạo hội cho phòng ban kinh doanh khác ký kết hợp đồng kinh doanh Phòng vận tải quốc tế phận trực tiếp thực nghiệp vụ giao nhận vận tải hàng hoá làm nghiệp vụ liên quan đến xuất nhập Để hoàn thành nhiệm vụ mình, Phịng nhận hỗ trợ hợp tác phịng hành chính, đội xe, kho phịng ban khác Cơng ty Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy Phòng xúc tiến thương mại phòng phải tiến hành Marketing dự án nhỏ lớn nước đầu tư vào Việt Nam, sau chuyển cho phịng nghiệp vụ tiếp tục hồn thiện nốt q trình giao nhận lơ hàng Marketing Phịng Xuất nhập tổng hợp phòng khai thác dịch vụ xuất nhập trực tiếp nhận uỷ thác từ chủ hàng, làm thủ tục giấy tờ để hàng hố vận chuyển qua biên giới cửa Kho nơi nhận lưu trữ, bảo quan hàng hố để thu lệ phí kho, ngồi cịn nhận thêm số nghiệp vụ đóng hàng tái chế hàng hoá Đội xe nơi chuyên cung cấp loại hình vận tải tơ cho phòng nghiệp vụ cần thiết chở hàng lấy hàng từ địa điểm chủ hàng định Phòng Tổ chức cán phòng chuyên quản lý lý lịch cán công nhân viên Công ty, thực công việc tuyển thêm nhân viên cho cơng ty có phịng cần thiết, hồn thành cơng việc có liên quan đến công việc Bộ thương mại thực chế độ khen thưởng lãnh đạo cơng ty thị ban hành Mơ hình tổ chức máy quản lý Công ty giao nhận kho vận ngoại thương mơ tả hình sau: Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hồng TS Nguyễn Thị Thúy Hình 1.1 Mơ hình máy Cơng ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương Tổng giám đốc Phó giám đốc Khối kinh doanh dịch vụ Khối quản lý Phòng vận tải quốc tế Phòng XNK Phòng xúc tiến thương mại Kho Yên viên Kho pháp vân Đội xe Phòng KTTV Phòng HCQT Phịng tổng hợp Phịng TCCB Phó giám đốc Công ty liên doanh Lotus joint venture co., Ltd (Liên doanh Mỹ VTR Ucraina) TNT VIETRANS express worldwide Vietnam Ltd (Liên doanh VN - Hà lan) Chi nhánh VTR Hải Phòng VTR Nghệ An VTR Đà Nẵng VTR Nha Trang VTR Quy Nhơn VTR Sài Gòn Nguồn: Phòng tổ chức- Công ty giao nhận kho vận ngoại thương 1.4 Đặc điểm đội ngũ cán Công ty Là công ty giao nhận hàng đầu Việt Nam, thể nói VIETRANS nơi tập trung nhiều cán có trình độ chun mơn cao Đội ngũ cán đào tạo trường Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Giao thông Vận tải số cán qua khoá đào tạo nước Đặc biệt bật đội ngũ cán công nhân viên Công ty Hà nội tuổi đời bình qn cịn trẻ (dưới 30 tuổi chiếm 43,8%, từ 30 đến 40 tuổi chiếm 35,3 %), số cán có trình độ đại học đại học chiếm tỷ lệ cao 51,3% Đây Trần Anh Trí Lớp: Kinh Tế Quốc Tế 48B