Thực tập tổng hợp công ty giao nhận vận kho vận ngoại thương vietrans

LỜI MỞ ĐẦU Trên giới xu hướng tự hóa thương mại phát triển mạnh mẽ, thúc đẩy thương mại hàng hóa phát triển Việt Nam khơng năm ngồi xu đó, bước mở cửa để hội nhập Năm 2006 Việt Nam gia nhập WTO thực hiên lộ trình trình mở cửa hội nhập mặt kinh tế Điều làm cho hoạt động ngoại thương phát triển sôi động, nhu cầu xuât nhập tăng cao kéo theo nhu cầu sử dụng dịch vụ giao nhận, vận tải tăng theo, loại hình tạo nguồn thu tương đối lớn cho kinh tế đất nước Trong năm qua Vietrans đơn vị dẫn đầu nghành giao nhận Vietrans tất mặt hoạt động kinh doanh như: thị trường, uy tín, lợi nhuận, bề dày hoạt động, sản phẩm dịch vụ phong phong phú đa dạng Đây lý em chọn công ty Vietrans để thực tập Em hy vọng găn kết kiến thức em học nhà trường với thực tiễn tăng cường hiểu biết em ngành giao nhận Việt Nam Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh PHẦN GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY GIAO NHẬN KHO VẬN NGOẠI THƯƠNG VIETRANS 1.1Quá trình hình thành phát triển công ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương Vietrans 1.1.1 Q trình hình thành cơng ty Công ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Công Thương, tiền thân Cục Kho Vận kiêm Tổng Công Ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương- tổ chức giao nhận Việt Nam thành lập theo Quyết Định số 554/BNT ngày 13/8/1970 Thương Mại Tên thức công ty Công Ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương”, tên tiếng anh “ Việt Nam Foreign Trade Forwarding And Warehousing Corporation Tên giao dịch đối ngoại viết tắt VIETRANS thành lập theo định số 337/TM/ TCCB ngày 31/3/1993 Thương Mại Trụ sở cơng ty đặt Hà Nội ngồi cịn có số chi nhánh đại diện số đầu mối giao thông quan trọng ngoại nước 1.1.2 - Địa giao dich: 13, Lý Nam Đế, Hà Nội - Điện thoại: 8457801-844913 - Telex: 411505VTRS VT - Fax: 844255829 - Tài khoản tiền Việt Nam: - Tài khoản tiền ngoại tệ: 220.130.000.014 300.310.000.014 Q trình phát triển cơng ty Trước năm 1986, với sách độc quyền ngoại thương nên Vietrans đơn vị hoạt động lĩnh vực giao nhận kho vận ngoại thương phục vụ tất công ty kinh doanh xuất nhập nước, hoạt động kinh doanh dịch Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh vụ giao nhận ngoại thương tập trung vào tất đầu mối để tiếp nối trình lưu thơng hàng hóa xuất nhập ngồi nước ngoại thương đạo, nhà nước giao tiêu kế hoạch Trong chế thị trường có nhiều đơn vị tham gia kinh doanh lĩnh vực giao nhận kho vận ngoại thương Nhiều ngành, nhiều địa phương Tự đảm nhận lấy công việc giao nhận VIETRANS độc quyền phải bước vào cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp khác hoạt đông lĩnh vực giao nhận kho vận ngoại thương Để thích ứng với mơi trường kinh doanh mới, công ty tiến hành đổi chiến lược, phương thức hoạt động, cách thức tổ chức điều hành Với nỗ lực thân uy tín doanh nghiệp VIETRANS đạt thành tựu kết kinh doanh tốt, khả cạnh tranh chất lượng phục vụ nâng cao, có chi nhánh hoạt động khắp nước, đại lý nước ngoài, hệ thống kho vận đại Việt Nam Cơng ty giữ vững ví trí đơn vị hàng đầu giao nhận kho vận ngoại thương Việt nam với 15% tổng thị phần giao nhận hàng hóa quốc tế Ngồi VIETRANS ln cơng ty dẫn đầu việc thiết lập dịch vụ giao nhận Việt Nam VIETRANS công ty cung cấp dịch vụ “từ cửa đến cửa” phạm vi quốc tế, khai thác dịch vụ kho ngoại quan, phát hành vận đơn vận tải đa phương thức , gia nhập hiệp hội FIATA, đại lý thức IATA VIETRANS sáng lập viên Hiệp Hội Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương Việt Nam ( VIFFAS) chủ tịch hiệp hội 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty *Chức năng: VIETRANS công ty làm nhiệm vu vận chuyển, giao nhận xuất nhập hàng hóa, tư vấn, đại lý cho doanh nghiệp nước hoạt động lĩnh vực xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa Theo điều lệ cơng ty có điều khoản sau: Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp - GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Tiến hành dịch vụ giao nhận vận, vận chuyển hàng hóa nhập khẩu, hàng hóa cảnh qua lãnh thổ Việt Nam ngược lai phương tiện chun chở thơng qua phương tiện chuyên chở người khác - Tổ chức phối hợp với tổ chức khác nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng cảnh, hàng hội chợ, hàng triển lãm, tài liệu, chứng từ liên quan, chứng từ chuyển phát nhanh - Nhận ủy thác dịch vụ kho vận, giao nhận, thuê cho thuê kho bãi, lưu cước phương tiện vận tải( tàu biển, oto, máy bay, sà lan, container…) hợp đồng từ “ cửa tới cửa” thực hoạt động khác có liên quan tới hàng hóa nói trên, việc gom hàng, chia hàng lẻ, làm thủ tục nhập khẩu, làm thủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa giao nhận hàng hóa cho người chuyên chở để chuyển tiếp tới nơi quy định - Nhận ủy thác nhập kinh doanh nhập trực tiếp hàng hóa sở giấy phép nhập Công Thương cấp cho công ty - Thực kế hoạch vận tải công cộng phù hợp với quy định hàn nhà nước Liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nước lĩnh vực vận chuyển, giao nhận, thuê tàu Kinh doanh du lịch( dịch vụ khách sạn, vận chuyển, hướng dẫn khách du lịch) kinh doanh cho thuê văn phòng, nhà - Làm đại lý cho hãng nước ngồi làm cơng tác phục vụ cho tàu biển nước vào cảng Việt Nam * Nhiệm vụ công ty: Cùng với chức trên, công ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương cịn có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Xây dựng kế hoạch tổ chức thực dịch vụ kinh doanh công ty theo quy chế hành nhằm mục đích chức cơng ty Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp - GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Thông qua liên doanh, liên kết, nước để thực việc giao nhận, chuyên chở hàng hóa phương tiện tiên tiến, hợp lý, an toàn tuyến vận tải, cải tiến việc chun chở đảm bảo hàng hóa an tồn phạm vi trách nhiệm công ty - Đảm bảo việc an toàn bổ sung vốn sở tự tạo nguồn vốn, bảo đảm tự chủ tài chính, sử dụng hợp lý, theo chế độ, sử dụng có hiệu nguồn vốn, làm trịn nghĩa vụ nộp ngân sách với nhà nước - Nghiên cứu tình hình thị trường dịch vụ kho vận, giao nhận, kiến nghị cải tiến biểu cước giá cước tổ chức vận tải có liên quan theo quy định hành nâng cao vị công ty thị trường nước quốc tế - Mua sắm, xây dựng bổ sung thường xuyên cải tiến, hồn thiện nâng cấp phương tiện cơng ty - Thực điều chỉnh chế độ quản lý tài chính, tài sản, chế độ, sách cán quyền lợi người lao động theo chế tự chủ, gắn việc trả công với hiệu lao động hình thực khốn, chăm lo đời sống, chăm lo bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn, ngoại ngữ cho cán công nhân viên công ty để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ kinh doanh ngày cao - Tổ chức quản lý, đạo hoạt động kinh doanh đơn vị trực thuộc theo chế hành nhằm phát huy cao hiệu kinh doanh công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty VIETRANS Cơ cấu tổ chức máy công ty VIETRANS bao gồm: chi nhánh công ty khắp nước; trụ sở Hà Nội; liên doanh; văn phòng đại diện nước Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC CƠNG TY CONCÁC VÀ CHI VĂNNHÁNH PHỊNG ĐẠI DIỆN NƯỚC NGOÀI CHI NHÁNH NHA TRANG ODESA TRỤ SỞ CHÍNH TẠI HÀ NỘI CÁC LIÊN DOANH PHỊNG KẾ TỐN- TÀI PHỊNG VỤ TỔ CHỨC CÁN PHỊNG BỘ TỔNG HỢP PHÒNG GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ CHI NHÁNH NGHỆ AN VLADI-VOSTOCK VIETRANS HAI PHÒNG PHÒNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VIETRANS TP.HỒ CHÍ MINH PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU VIETRANS QUY NHƠN ĐỘI XE VIETRANS ĐÀ NẴNG XÍ NGHIỆP XÂY DỰNG TNT-VIETRANS LOTUS PORT KHO YÊN VIÊN Sơ đồ 1.1: mơ hình tổ chức máy cơng ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương Trụ sở VIETRANS cấu chi thành phận sau: * Ban giám đốc: đứng đầu tổng giám đốc trưởng Công Thương bổ nhiễm miễn nhiệm tổng giám đốc điều hành hoạt động công ty chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật quan quản lý nhà nước hoạt động công ty Cơ cấu công ty tuân theo chế độ thủ trưởng có quyền hạn nghĩa vụ theo quy định số 217/HĐBT quy định phân cấp tồn diện cơng ty Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Giúp việc cho ban giám đốc có ba phó giám đốc, phó giám đốc phó giám đốc đề nghị thủ trưởng quan chủ quản Bộ Công Thương bổ nhiễm miễn nhiệm Mỗi phó giám đốc phân cơng phụ trách lĩnh vực công tác giao Trong trường hợp tổng giám đốc vắng mặt phó giám đốc thứ người thay mặt tổng giám đốc điều hành hoạt động công ty Cơ cấu tổ chức công ty, nhiệm vụ quyền hạn đơn vị phận trực thuộc công ty mối quan hệ công tác dơn vị phận nói tổng giám đốc quy định cụ thể trường hợp, tình hình thực tế hàng năm, thời kỳ, đảm bảo cho tồn hoạt động có hiệu cơng ty * Khối quản lý: phịng ban có nhiệm vụ giúp tổng giám đốc công tác quản lý mặt hoạt động cơng ty Các phịng quản lý có nhiệm vụ tham mưu giúp giám đốc lĩnh vực kinh doanh theo giới hạn hoạt động đơn vị trực thuộc, xây dựng kế hoạch, ký kết hợp đồng, lo thủ tục nhập khẩu, thống kê tổng hợp, lập báo cáo kết kinh doanh, bao gồm: - Phòng tổ chức cán - Phịng kế tốn tài vụ - Phịng tổng hợp * Khối kinh doanh: bao gồm phịng ban có chức kinh doanh nhằm tự trang trải nuôi sống cán văn phòng Bộ phận kinh doanh chun mơn hóa gồm phịng: - Phịng xuất nhập - Phòng xúc tiến thương mại - Phòng giao nhận vận tải quốc tế - Đội xe - Xí nghiệp xây dựng - Kho yên viên Các phòng ban cơng ty có mối quan hệ mật thiết, hỗ trợ lẫn nhau, có nhiệm vụ bổ trợ phịng kinh doanh khía cạnh pháp lý hợp đồng kinh Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh doanh, phịng ban có liên quan tham gia giải tranh chấp có yếu tố pháp luật phức tạp khai thác quan hệ nước quốc tế để tạo hội cho phòng kinh doanh khác ký kết hợp đồng kinh doanh Các chi nhánh công ty VIETRANS bao gồm: - Chi nhánh Nghệ An - Chi nhánh Nha Trang - Công ty cổ phần VIETRANS Hải Phịng - Cơng ty cổ phần VIETRANS TP Hồ Chí Minh - Công ty cổ phần VIETRANS Quy Nhơn - Công ty cổ phần VIETRANS Đà Nẵng Hiện VIETRANS có hai liên doanh bao gồm: Liên doanh TNT-VIETRANS Express Worldwide (Việt Nam)ltd Là công ty liên doanh Vietrans tập đoàn Bưu Điện Hà Lan Được thành lập năm 1995 với số vống 700000 USD hoạt động lĩnh vực giao nhận vận chuyển nhanh quốc tế Liên doanh LOTUS JOINT VENTURE COMPANY LTD Là liên doanh công ty VIETRANS, công ty vận tải biển VIỆT NAM( VOSA) công ty vận tải biển đen (BLASSCO UCRAINA) Được thành lập từ năm 1991 với tổng số vốn 19,6 triệu USD để xây dựng khải thác cầu cảng, vận chuyển hàng hóa thơng qua tàu, container, làm đại lý vận tải với nước Các văn phịng đại điện nước ngồi đặt ODESA v VLADIVOSTOCK Mô hình tổ chức quản lý Công ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thơng (VIETRANS ) minh họa qua sơ đồ 1.1 1.3 Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu công ty 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm Hiện công ty kinh doanh sản phẩm dịch vụ sau: vận tải hàng không, đường bộ, biển, đường sắt vận tải đa phương thức; giao nhận hàng cơng trình, hàng triển lãm, hành lý cá nhân; thu gom hàng lẻ; đại lý tàu biển môi giới thuê tàu, kinh doanh kho kho ngoại quan, dịch vụ thủ tục hải quan, chuyển tải, xuất Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh nhập khẩu, dịch vụ chuyển phát nhanh, dịch vụ xây dựng, khai thác cầu cảng, dịch vụ từ cửa tới cửa Đây sản phẩm dịch vụ giao nhận kho vận Các hàng hóa xuất nhập giao nhận chủ yếu máy móc, thiết bị chiếm tớ 75% doanh số mua bán, bao gồm loại động Diezel, động xăng, động thủy, loại máy móc nơng nghiệp va chế biến lương thực thực phẩm, thiết bị máy móc dùng y tế, dây chuyền sản xuất cơng nghiệp có giá trị lớn Về thiết bị, công ty trọng vào nhập thiết bị dùng phụ tùng xây dựng, giao thông vận tải, khai thác mỏ thiết bị chuyên dùng cho ngành nghề kinh tế khác Với uy tín trách nhiệm, VIETRANS luôn thỏa mãn tất nhu cầu khách hàng lớn nhỏ nước 1.3.2 Đặc điểm lao động Tổng số lao động cơng ty lên tới 1300 người, có 72 người cơng ty cịn lại bến cảng, cửa chi nhánh Do đặc điểm ngành dịch vụ, thường xuyên phải cơng tác xa nước ngồi để thực hợp thương vụ hợp đồng, công việc vận chuyển bốc xếp nên lao động nam công ty chiếm tỷ lệ lớn khoảng 70%-80% tổng số lao động công ty Đây thuận lợi cho cơng ty lĩnh vực lao động nam có sức khỏe, nhanh nhẹn hoạt bát, chịu đựng làm công việc nặng nhọc Cán phịng ban cơng ty có độ tuổi bình quân 38, đa số tốt nghiệp đại học, thạc sỹ, có nhiều người có trình độ tiến sĩ Cụ thể: - Trình độ sau đại học có tới 85 người - Trình độ đại học có 703 người - Còn lại cao đẳng trung học chun nghiệp Bậc thợ, cơng nhân bình qn họ 30 tuổi Không thế, yêu cầu công việc mà hàng năm công ty tổ chức thi tuyển công nhân vào công ty sát hạch trình độ nghiệp vụ cho nhân viên cơng ty Điều điều kiện đảm bảo số lượng, cấu chất lượng công việc hoạt động kinh doanh, đặc biệt ngành dịch vụ yếu tố người yếu tố định đến chất lượng công Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh việc Về trình độ ngoại ngữ, đội ngũ công nhân viên làm việc cho công ty tuyển dụng với yêu cầu cao đào tạo lại cách kỹ nên hầu hết thành viên biết giao tiếp tiếng Anh, đó: - Có 186 người giao tiếp, viết dịch tiếng Anh cách thành - Có 36 ngươig giao tiếp Anh Nhật - Có 28 người giao tiệp Anh Trung thạo Đây công cụ quan trọng việc giao dịch với thị trường nước ngoài, tiện lợi cho việc kinh doanh xuất nhập 1.3.3 Đặc điểm công nghệ thiết bị Hiện VIETRANS sở hữu hệ thống kho bãi kho ngoại quan rộng lớn đại nước - Tại Hà Nội có 10.000m2 kho có mái 7500m2 bãi - Tại Hải Phịng có 120.000m2 kho có mái, có 20.000 m2 kho ngoại quan - Tại Nghệ An có 1500m2 kho có mái, 1000m2 bãi - Tại Đà Nẵng có 19.000m2 kho có mái có 5000m2 kho ngoại quan, 18.000m2 bãi - Tại Quy Nhơn có 8000 m2 kho có mái 18000 m2 bãi - Tại thành TP Hồ Chí Minh có 9200m2 kho có mái 91.000m2 Về trang thiết bị bốc xếp vận chuyển: VIETRANS có đầy đủ phương tiện phục vụ bốc xếp vận chuyển cho hàng hóa xuất nhập theo nhu cầu khách hàng.Sau bảng số liệu 1.1 thống kê trang thiết bị bốc xếp VIETRANS: Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh PHẦN CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY GIAO NHẬN VẬN KHO VẬN NGOẠI THƯƠNG VIETRANS 2.1.Lĩnh vực kinh doanh 2.1.1 Kinh doanh kho hàng kho ngoại quan Kinh doanh kho vận nghiệp vụ truyền thống cơng ty, có nâng cấp sở vật chất nên hoạt động kinh doanh kho thời gian qua thu hút kết định Các hợp đồng thuê kho để chữa bảo quản hàng hóa tăng mạnh, kho cơng ty ln ln tình trạng hoạt động hết cơng suất Hiện VIETRANS có kho ngoại quan Hải Phịng Đà Nẵng, cơng ty chuyển số diện tích kho sang làm kho ngoại quan nhằm phục vụ nhu cầu ngày cao doanh nghiệp nước Tuy nhiên, số địa phương áp dụng quy định thuế sử dụng đất, có nơi tiền thuế đất tăng gấp 10 lần Đây khó khăn toàn ngành năm 2006 đặc biệt đơn vị mà kinh doanh kho nghiệp vụ đem lại nguồn thu nhập chủ yếu như: VIETRANS Hải Phịng, VIETRANS Đà Nẵng, VIETRANS Quy Nhơn Lãnh đão cơng ty nghiên cứu chuyển đổi mục đích sử dụng để mang lại hiệu kinh doanh cao hơn, lợi nhuận công ty tăng từ 20-30% Tiêu biểu chi nhánh TP Hồ Chí Minh chuyển đổi mục đích sử dụng kho sang làm văn phịng cho th: vốn đầu tư ít, lợi nhuận cao, ổn định lâu dài, việc đem lại lợi nhuận 3.5 tỷ đồng năm qua cho công ty Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Song song với việc đầu tư vốn để nâng cấp, xây dựng mới, công tác quản lý kho coi trọng, cụ thể nâng cao trình độ nghiệp vụ, xây dựng tác phong chun nghiệp hóa cho cán cơng nhân viên Đi đơi với kinh doanh, cơng tác phịng cháy chữa cháy (PCCC) phòng chống bão lụt ý, đội PCCC tập huấn chỗ, đủ sức ứng cứu có cố xảy ra, năm qua khu vực kho VIETRANS khơng có cố đặc biệt ảnh hưởng đến uy tín khách hàng 2.1.2 Dịch vụ giao nhận vận tải Mặc dù thị trường phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp khác hoạt động kinh doanh có chuyển biến tốt mang lại doanh thu cho công ty Năm 2006 với đạo sát sao, kịp thời lãnh đão nỗ lực tất đơn vị tình hình kinh doanh giao nhận tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ so với năm 2005, có xu hướng phát triển mở rộng Các đơn vị tích cực làm tốt cơng tác marketing tìm kiếm khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ đem lại kết tốt, đặc biệt văn phòng Hà Nội có bước phát triển đột phá, thị trường giao nhận ngày mở rộng phạm vị nước quốc tế Bản thân lãnh đão cơng ty ngồi chức quản lý cịn đóng góp tích cực việc mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng nước để phát triển dịch vụ này; có dịch vụ hàng trăm triệu la cán bộ, lãnh đão đóng góp Hiện nay, công ty tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng liên doanh liên kết với đối tác Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Mỹ, Nga… triển vọng thời gian tới có kết tốt đẹp Bên cạnh công tác phát triển thị trường cơng tác nhân coi trong, cơng ty có chiến lược tuyển dụng đào tạo đội ngũ cán có trình độ chun mơn giỏi ngoại ngữ để đáp ứng nhu cầu công việc điều kiện hội nhập Các cán VIETRANS đến đủ sức cạnh tranh quốc tế, chuyên gia nước thừa nhận Đi đôi với vấn đề thị trường nhân VIETRANS cịn dẫn đầu đa dạng hóa loại hình vận tải vận chuyển đa phương thức, tiến hành cung cấp dịch vụ trọn gói “ door to door” loại hình dịch vụ mà nước Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh chưa có doanh nghiệp làm được, xu hướng phát triển tương lai hứa hẹn mạng lại lợi nhuận cao Nhờ sách bước mà năm 2006 công ty liên tục đạt hợp đồng giao nhận lớn triển lãm Quảng Tây Hà Nôi, triển lãm CA-EXPO Nam Ninh- Trung Quốc, triển lãm Nông Nghiệp Thái Lan…… mang lại hiệu cao Mở rộng kinh doanh sang khu công nghiệp Quế Võ- Bắc Ninh với nhiều khách hàng lớn MITAC, Quế Giang, Lege… Trong năm 2007 hợp đồng giao nhận cho dự án lớn như: dự án Đài Truyền Hình Việt Nam, dự án nhiệt điện Thủy Ngun Hải Phịng, dự án nhiệt điện Hồnh Bồ nhiệt điện Đình Lập- Quảng Ninh, dự án điện sông Con Đà nẵng… Hiện công ty chiếm 15% thị phần giao nhận quốc tế nước Nhờ thành tích hoạt động kinh doanh giao nhận mà ngày 16 tháng năm 2008 vừa qua công ty vinh dự nhận giải thưởng “TOP TRADE SERVICES” Công Thương trao tặng 2.1.3 Nghiệp vụ chuyển phát nhanh TNT, xuất nhập khẩu, hoạt động khác Trong giai đoạn vừa qua hoạt động chuyển phát nhanh đơn vị trì tốc độ phát triển ổn định Song lĩnh vực ngày bị cạnh tranh mạnh mẽ từ hãng lớn giới xâm nhập vào thị trường Việt Nam cơng ty bưu viễn thông mà hiệu kinh doanh không cao, có hỗ trỡ từ liên doanh TNT- VIETRANS Nguy thu hẹp thị trường hữu Để khắc phục nguy thị trường, số chi nhánh đại lý chuyển phát nhanh đơn vị Hải Phòng khu vực miền trung chuyển giao sang công ty liên doanh Vì ảnh hưởng đến kết kinh doanh , nhiên xu hướng tất yếu thay đổi đem lại lợi nhuận cao cho công ty thời gian tới Cụ thể năm 2006 doanh thu đạt 120 tỷ, lợi nhuận 18 tỷ đồng Đến 2007 doanh thu 150 tỷ đồng lợi nhuận 21 tỷ đồng tăng 15% so năm trước Đây mức Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh tăng khả quan thể bước đắn công ty việc nâng cao lực cạnh tranh để giành phấn Về kinh doanh xuất nhập năm qua đạt số kết đáng ghi nhận Một số đơn vị văn phòng Hà Nội, chi nhánh Nghệ An khai thác tốt dịch vụ đem lại hiệu cao Các hình thức xuất nhập chủ yếu ủy thác nhập tự doanh Với nhiều mặt hàng khác máy móc,nơng sản, thức phẩm, đồ uống, nguyên vật liệu….trong 80% kim ngạch xuất nhập máy móc dây chuyền sản xuất, thiết bị y tế Tốc độ tẳng trưởng năm 2006 15% năm 2007 20% Trong thời gian tới đơn vị cần quan tâm để thúc đẩy loại hình kinh doanh Đặc biệt phải tăng cường đội ngũ cán marketing phạm vi nước Năm 2008 tiêu Công Thương 55 tỷ đô la, nên cần cử cán liên hệ trực tiếp với Công Thương để tiếp xúc với tham tán thương mại nước ngồi Đây lợi VIETRANS tách từ Thương Mại trước Kinh doanh vận tải oto năm 2006 lĩnh vực chịu nhiều ảnh hưởng việc tăng giá xăng dầu nhiên đơn vị khắc phục khó khăn, khai thác nguồn hàng kinh doanh có lãi Trong năm 2007 áp lực tăng giá xăng dầu tăng cao doanh thu tăng 19 tỷ đồng tăng 20% so năm 2006 Kinh doanh dịch vụ xây dựng trì ổn định Các cơng trình thi công đảm bảo chất lượng, tiến độ, tạo uy tín với khách hàng Hiện cơng ty trúng thầu nhiều cơng trình lớn dự án xây dựng nhà hỗ hợp phục vụ học tập cho sinh viên trường đại học Cơng Đồn 20 tỷ đồng, xây dựng trung tâm điện máy kho yên viên tiến độ, xây dựng trung tâm VIETRANS thành phố Hồ Chí Minh mang lại lợi nhuận hàng năm cao ổn định, đóng góp phần lớn doanh thu lợi nhuận cho văn phịng cơng ty, Trong năm 2007 năm đánh dấu nhiều lĩnh vực kinh doanh mở rộng Vietrans tham gia vào lĩnh vực thủy điện với dự án Sùng Tả Nam Ninh Trung Quốc Công ty tham gia liên doanh với 10% vốn cổ phấn, giai đoạn của nhà máy Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Kinh doanh văn phòng loại hình kinh doanh đem lại lợi nhuận cao ổn định, cần đáp ứng nhu cầu khách hàng điện nước, đảm bảo mơi trường cảnh quan đẹp, an tồn PCCC PCBL Việc chuyển đổi kinh doanh sang cho thuê văn phòng sáng kiến đem lại hiệu to lớn lãnh đạo công ty thể tầm nhìn động, linh hoạt kinh doanh, tránh việc bị thu hồi đất, để lợi lâu dài Vietrans khắc phục khó khăn tăng giá thuê đất, năm đem lại lợi nhuận cao cho công ty.đơn vị đầu kinh doanh văn phòng năm 2007 đạt tỷ đồng lợi nhuận Đây hướng đáng trân trọng nhân rộng công ty cổ phần nghành 2.1 Kết họat động kinh doanh chung tồn cơng ty thời gian qua Nhìn chung thời gian qua hoạt động kinh doanh công ty đạt kết tương đối tốt Qua số liệu năm cho thấy doanh thu thời gian qua công ty tăng qua năm, tiêu lơi nhuận tăng cho thấy cơng có phát triển tương đối tốt Doanh thu từ 2002 176.095 tỷ đến năm 2007 456.6 tỷ tăng khoảng 2,5 lần Lợi nhuận công ty tăng từ 49.234 tỷ lên 58 tỷ năm 2006, 72 tỷ năm 2007 Các số liệu số liếu sau thuế lãi vay, lợi nhuận thực tế còng cao Đây số ấn tượng trước xu hội nhật cạnh gay gắt hãng giao nhận nước làm giảm tỷ suât lợi nhuận, biến động lãm phát, tăng giá xăng dầu công ty tăng doanh thu lẫn lợi nhuận, với quy mô hoạt động ngày tăng Trong hệ thống doanh nghiệp thuộc công thương doanh nghiệp đánh giá hoạt động tốt, tình hình tài minh bạch, khơng có nợi xấu nợ khó địi Nộp ngân sách đạt 45 tỷ, trở thành doanh nghiệp nộp ngân sách lớn thuộc Công Thương năm 2007 Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Bảng 2.1 Kết kinh doanh công ty qua cỏc nm (Đơn vị: Tỉ VNĐ ) Các tiêu Doanh số Lợi nhuận Nộp ngân sách Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 176.095 206.918 251.315 296.204 49.234 21.233 59.676 27.854 52.457 30.689 55.020 53.153 Năm 2006 365.303 58.102 43.156 Năm 2007 456.6 72.63 45,3 Nguồn báo cáo tổng kết cuối năm 2002,2003,2004,2005,2006, phòng tổng hợp Vietrans Riêng năm 2006, 2007 bên cạnh yêu tố giá mặt hàng thiết yêu tăng vọt, xăng dầu tăng trực tiếp ảnh hưởng đến kết kinh doanh cơng ty, cơng ty cịn đối mặt với khó khăn khác thiên tai lũ lụt nghiệm trọng, đặc biệt bão số gây thiệt hại nặng nề cho Vietrans lên tới số 10 tỷ đồng Ngoài giá thuê dất tăng đột biến, giá trị vốn tăng 4-5 lần sau cổ phần hóa làm tăng thuế, giảm lợi nhuận kinh doanh công ty Tuy nhiên với nỗ lực cán công nhân viện cơng ty Kết năm 2006 có tiến vượt bậc, kết kinh doanh bền vững, tăng thu nhập cho cán công nhân viên công ty Với doanh thu 356 tỷ đạt 122% kế hoạch, tăng 129 % so năm 2005, lợi nhuận 58 tỷ tăng 125% so kỳ, nộp ngân sách 43 tỷ, thu nhập bình quân 4,2 triệu đồng/ tháng, thu nhập văn phòng triệu đồng năm 2007 tiếp tục trì đà tăng trưởng với doanh thu 456.63 tăng 125% lợi nhuận 72.63 % Những số phần phản ảnh khả bắt kịp với kiện đất nước Việt Nam gia nhập WTO, rào cản thương mại dỡ bỏ tạo điều kiện cho hoạt động thương mại nói chung Vietrans nói riêng Với đà phát triển năm 2006 cơng ty tiến hành cổ phần hóa đồng loạt cổ phần hóa xong chi nhánh cơng ty thức trở thành cơng ty cổ phần trực thuộc tổng công ty VIETRANS bao gồm: công ty cổ phần Vietrans Hải Phịng, cơng ty cổ phần Vietrans Đà Nẵng, công cổ phần Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Vietrans Quy Nhơn, cơng ty cổ phần Vietrans TP Hồ Chí Minh, bước thực chiến lược xây dựng mơ hình hình cơng ty mẹ cơng ty con, tương lai phát triển thành tâp đoàn vào 2013 2.3 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh công ty 2.3.1 Ưu điểm Trong giai đoạn sau 20 năm đổi Vietrans có kết kinh doanh rực rỡ, vượt qua kho khăn khủng hoảng đạt thành tựu lớn kết kinh doanh: doanh thu tăng lợi nhuận tăng nộp ngân sách tăng, Đời sống cán công nhân viên cải thiên nâng cao, tính đến 2006 thu nhập bình quân 4.2 triệu đồng/ người Có loại hình dịch vụ đa dạng, với chất lượng cao đặc biệt loại hình dịch vụ vận tải quốc tế, đặc biệt có nhiều loại hình kinh doanh dịch vụ bước đột phá doanh nghiệp giao nhận Việt Nam Có hệ thống sở vật chất trang thiết bị đại, với hệ thống kho tàng bến bãi phương tiện cho giao nhận khắp nước đáp ứng đầy đủ nhu cầu nước, đương đầu với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp giao nhận nước ngồi Có chế tuyển dụng tốt tạo đội ngũ nhân viên chất lượng cao giàu kinh nghiệm Đặc biệt xuất nhập khơng cịn cảnh mua CIF, bán FOB phịng xuất nhập Vietrans chuyển hẳn sang mua FOB, bán CIF thể khả nghiệp vụ cao nguồn nhân lực, lợi cạnh tranh Vietrans góp phần tăng lợi nhuận, uy tín với khách hàng Trong q trình kinh doanh cơng ln làm tốt công tác dự báo thị trường để vạch ra, chiến lược mục tiêu dài hạn khai qua khai thác tốt nguồn lực công ty hướng nguồn lực cơng ty theo mục đích định Cơng ty có chế sách khả linh hoạt, để thích ứng với biến động thị trường, điều tránh rủi ro, trì lợi nhuận cao ổn định Trong trình kinh doanh cơng ty có lợi nằm lợi chung công ty hoạt động kinh tế đối ngày phát triển mở rộng khiến cho nhu cầu sản phẩm dịch vụ công ty ngày tăng Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Công ty hỗ trỡ lớn từ Thương Mại trước Bộ Công Thương nên có nhiều thuận lợi doanh nghiệp khác vốn, thơng tin, uy tín, người đảm bảo Với tất ưu điểm Vietrans doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực giao nhận đủ sực cạnh tranh với tập đoàn giao nhận nước Việt Nam 2.3.2 Tồn nguyên nhân *Bên cách ưu điểm Vietrans cịn tồn định Hoạt động khơng hiệu lĩnh vực chuyển phát nhanh, để thị trường vào tay cơng ty bưu hãng chuyển phát nhanh nước Kết kinh doanh với doanh thu tăng, lợi nhuận tăng tỷ suât lợi nhuận giảm Mặc dù làm sản phẩm dịch vụ giao nhận “door to door” song cịn chiếm tỷ lệ nhỏ cơng sản phẩm giao nhận uy tín bề dày hoạt động cịn chưa hãng giao nhận nước Ngoài ta cịn thấy Vietrans có lúc đối mặt nguy bị thu hồi đất tai số nơi Do chưa thực phát huy hết tiềm đất đai, nhà xưởng Trong cơng tác cổ phần hóa chưa tao đồng thuận cao số nơi Do việc cổ phần hóa tiến hành đồng loạt, thời gian ngắn khối lượng cơng việc nhiều, văn cịn chưa rõ ràng, làm cho người lao động không hiểu hết quyền lợi trách nhiệm * Nguyên nhân tồn Nguyên nhân nhãng đầu tư nghiên cứu trường, hoạt động tiếp thị chưa mức vào lĩnh vực chuyển phát nhanh làm giảm lợi cạnh tranh so vơi đối thủ, thêm vào có ngày nhiều hãng chuyển phát nhanh hoạt động Việt Nam thu hút đáng kể lượng khách Vietrans Do thị trường giao nhận ngày sôi động với nhiều đối thủ cạnh tranh dã gây áp lực giảm giá, bên cạnh phải nâng cao chất lượng, làm cho tỷ suất lợi nhuận chung ngành giảm xuống Thêm vào tác động khách quan khác Nguyễn Thị Lụa Lớp Kinh doanh Quốc tế 46A