Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex ( pjico)

Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) Mở đầu Việt Nam bước sang giai đoạn mới, giai đoạn tranh đua liệt để tồn phát triển Cùng với hân hoan trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới (WTO) Việt Nam phải đối mặt với khó khăn thách thức để hội trở thành hội Và lĩnh vực nhạy cảm với kiện lĩnh vực Bảo hiểm, mà phủ doanh nghiệp phải chuẩn bị kỹ đầy đủ để bước vào sân chơi mới, sân chơi khơng phân biệt phương tiện Khơng ngồi guồng quay cuộc, Công ty cổ phần Bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) bước đẩy mạnh hiệu hoạt động kinh doanh khẳng định vị thị trường nước quốc tế Sau tháng thực tập tổng hợp Công ty với giúp đỡ Thạc sỹ Nguyễn Thị Chính cán chun mơn cơng ty em dần bước hịa nhập với công việc Kết thúc giai đoạn em làm Bản Báo cáo tổng hợp cơng ty để có hiểu biết chung công ty thị trường bảo hiểm Việt Nam Vì số liệu cịn sơ sài nên báo cáo chưa hồn chỉnh mong giáo tận tâm đóng góp ý kiến bổ sung sửa đổi để báo cáo em hoàn thiện Nội dung Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) I-Giới thiệu chung công ty bảo hiểm PJICO 1-Quá trình hình thành phát triển PJICO Để phát triển lành mạnh hóa thị trường bảo hiểm Việt Nam, Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Petrolimex- người đề xướng chủ trì dự án, với cổ đông sáng lập nên công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex- gọi tắt PJICO ( Petrolimex joint – stock insurance company ) Ngày 27/05/1995 Cơng ty Bộ tài cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn đủ điều kiện kinh doanh bảo hiểm số 06-TC/GCN Ngày 08/06/1995 Công ty UBND TP Hà Nội cấp giấy phép thành lập số 183/GP-UB ngày 15/06/1995 Ủy ban kế hoạch ( Sở kế hoạch – Đầu tư ) thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Tên công ty: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Tên giao dịch: Petrolimex joint-stock insurarance company Tên viết tắt :PJICO Hình thức hoạt động: cơng ty cổ phần Vốn điều lệ: 140 đồng Các quỹ dự phòng nghiệp vụ: 345 tỷ đồng Ngành nghề kinh doanh: kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ Trụ sở cơng ty có thay đổi thời gian qua: -Trước 15/01/2000: số Khâm Thiên-Đống Đa-Hà Nội -Sau 15/01/2000: 22 Láng Hạ - Hạ Nội -Sau 01/04/2003: tầng số nhà 105 Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội -Hiện 532 đường Láng, Đống Đa, Hà Nội Có thể nói , PJICO công ty cổ phần bảo hiểm thành lập Việt Nam, tập hợp sức mạnh kinh tế lớn Nhà nuớc Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) Cơ cấu vốn ban đ ầu cổ đông sau T ên cơng ty Tỷ Vốn góp số cổ phiếu trọng (tri ệu đồng) 28.050 14.025 Tổng công ty x ăng dầu Việt Nam (%) 51 (Petrolimex) Ngân hàng ngoại th ương Việt 10 5.500 2.750 4.400 2.200 (Vinare) Tổng công ty thép Việt nam 3.300 1.650 (VSC) Công ty vật tư thiết bị toàn 1.650 825 (Mat exim) Công ty điện tử Hà Nội 1.100 550 (Hanel) Cơng ty thiết bị an tồn 0,5 275 238 (A-T) Thế nhân 10,9 10.275 5.362 Tổng cộng 100 55.000 27.500 Nam (Vietcombank) Công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam Mệnh giá cổ phiếu phát hành ban đầu 2.000.000 đồng.Tuy nhiên thời gian Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) đầu để tận dụng vốn kinh doanh nên thơì điểm 31/12/1999 Cơng ty chi huy động 31,2 tỷ đồng vốn cổ phần đảm bảo mức vốn cao mức vốn pháp định quy định Nghị định 100/CP ng ày 13/08/1994 Ngoài liên hiệp đường sắt Việt Nam cổ đơng có số vốn góp tương đối cao .2 Mục đích kinh doanh công ty PJICO Phương châm kinh doanh công ty : “ cam kết thực cố gắng thực cam kết “ -Kinh doanh hiệu để thu lợi nhuận cao -Đa dạng hố loại hình bảo hiểm để đáp ứng nhu cầu bảo hiểm ngày tăng đa dang kinh tế-x ã hội -Tăng cường khả bảo hiểm, đồng bảo hiểm tái bảo hiểm nước hạn chế việc tái bảo hiểm nước ngồi -Phịng ngừa chia sẻ rủi ro với cơng ty, tập thể, xí nghiệp cá nhân góp phần ổn định kinh doanh, bảo tồn vốn ổn định đơì sống cho người tham gia bảo hiểm đóng góp vào ngân sách Nhà nước 3.Hệ thống tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phận phòng ban trực thuộc PJICO 3.1 Hệ thống tổ chức, sơ đồ tổ chức máy công ty Công ty đuợc tổ chức hoạt động theo luật Doanh nghiệp ( trước 01/01/2000 luật công ty) theo điều lệ PJICO PJICO-Sơ đồ tổ chức Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) Đại hội cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc P.Công nghệ thông tin P.BH Hàng hải P Tổ chức P.Tổng hợp P BH Tài sản kĩ thuật Phó tổng giám đốc P.BH người P.Quản lý phát triển đại lý Các VP đại diện P.BH xe giới P Đào tạo Các chi nhánh P.Giám định bồi thường P.Tái bảo hiểm P TC-KT P Đầu tư P KDBH phi hàng hải Phòng TT-QLNV Các tổng đại lý & Đại lý Theo cấu phòng thực chuyên môn cách hiệu đồng thời hỗ trợ hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Các phịng đóng vai trị trực tiếp tham mưu cho tổng giám đốc Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) 3.2 Chức phòng ban, phận trực thuộc PJICO 3.2.1 Phịng cơng nghệ thơng tin Phịng có nhiệm vụ xây dựng mạng lưới máy tính cho tồn cơng ty, nhằm tin học hóa khâu quản lý… nhằm phục vụ tốt cho khâu kinh doanh 3.2.2 Phòng bảo hiểm hàng hải - Tiến hành kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải bao gồm hàng hoá xuất nhập khẩu, hàng hoá vận chuyển nội địa, bảo hiểm thân tàu, thuyền trách nhiệm dân chủ tàu thuyển hoạt động lãnh thổ Việt Nam - Thực hướng dẫn đạo kiểm tra nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải chi nhánhh, văn phòng đại diện đại lý quyền 3.2.3 Phòng bảo hiểm phi hàng hải - Bảo hiểm phương tiện đường sắt đường hàng không - Bảo hiểm người bao gồm nước nước Việt Nam 3.2.4 Phòng bảo hiểm hoả hoạn - Tổ chức thực công tác khai thác nhận bảo hiểm giám định điều tra phân bố tổn thất xét giải bồi thường đòi người thứ nghiệp vụ sau: + Bảo hiểm hoả hoạn + Bảo hiểm tài sản ( gồm xây dựng lắp đặt nghiệp vụ bảo hiểm kĩ thuật) bảo hiểm thiệt hại + Bảo hiểm trách nhiệm chung ( trách nhiệm người thứ trách nhiệm sản phẩm) - Nghiên cứu xây dựng loại nghiệp vụ bảo hiểm thuộc lĩnh vực bảo hiểm tài sản - Hướng dẫn đạo kiểm tra nghiệp vụ bảo hiểm tài sản hoả hoạn chi nhánh, văn phòng đại diện đại lý trực thuộc 3.2.5 Phòng bảo hiểm xe giới - Bảo hiểm cho tất loại hình xe giới ( ôtô xe máy) - Quản lý lưu trữ hồ sơ liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) - Quản lý kiểm tra giám sát đại lý trực thuộc 3.2.6 Phòng tái bảo hiểm - Căn vào khả tái bảo hiểm cơng ty phịng tái bảo hiểm nhượng tái phần tất loại hình bảo hiểm tham gia PJICO nhận tái bảo hiểm từ cơng ty khác - Phịng tái bảo hiểm phối hợp với phòng nghiệp vụ bảo hiểm gốc lập đầy đủ hồ sơ thủ tục cần thiết, phân bổ tính tốn mức trách nhiệm bên để có kế hoạch địi bồi thường từ nhà tái bảo hiểm 3.2.7 Phòng tổ chức tổng hợp Phòng tổ chức tổng hợp ( tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương, đào tạo, pháp chế tra, hành quản trị, tổng hợp…) thuộc máy cơng ty PJICO có chức năng: - Tham mưu giúp cho tổng giám đốc xây dựng mơ hình tổ chức hoạt động kinh doanh công ty phù hợp với phát triển thị trường bảo hiểm Đề xuất phương án tuyển chọn, đào tạo bố trí cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công ty - Tư vấn pháp luật Tổng giám đốc soạn thảo quản lý thống văn có tính pháp quy thuộc quyền tổng giám đốc - Tổ chức đạo theo dõi kiểm tra, thực chế độ sách pháp luật Nhà nước, điều lệ công ty tổ chức cán cơng tác bảo vệ tồn cơng ty 3.2.8 Phịng tài kế tốn - Tổ chức hạch tốn kế tốn kịp thời đầy đủ xác hoạt động tài cơng ty Hạch tốn xác kết kinh doanh nghiệp vụ, tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty - Giám sát hoạt động tài cơng ty theo điều lệ công ty chế độ tài hành Tổ chức hướng dẫn phận kế tốn chi nhánh, văn phịng đại diện trực thuộc làm tốt chức kế toán, thống kê theo phân cấp công ty Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) 3.2.9 Phòng đào tạo Đây phòng thành lập vào hoạt động, có chức sau: - Có trách nhiệm đào tạo cho đội ngũ cán đại lý nắm vững chuyên môn nghiệp vụ cho công ty - Căn vào thực tế hoạt động công ty kế hoạch thời gian tới để có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng phù hợp trình lên giám đốc - Chuẩn bị tài liệu giảng dạy, lịch học… chi trả tiền dạy học cho giảng viên học viên 3.2.10 Phòng quản lý phát triển đại lý - Tổ chức phát triển mạng lưới, theo dõi quản lý hoạt động tất đại lý tồn cơng ty - Tiến hành hướng dẫn đạo kiểm tra nghiệp vụ bảo hiểm đại lý triển khai tồn cơng ty - Khai thác tất nghiệp vụ mà cơng ty triển khai theo kế hoạch 3.2.11 Phịng giám định bồi thường - Kiểm tra, giám định bồi thường nhanh cho khách hàng - Nhận kiểm tra, giám định tổn thất công ty khác yêu cầu 3.2.12 Phòng thị trường quản lý nghiệp vụ Đây có lẽ phong động đem lại doanh thu cao cho toàn cơng ty Phịng có đội ngũ cán khơng giỏi chun mơn mà hoạt động cịn hiệu Phịng có chức năng: - Nghiên cứu sản phẩm - Khai thác thị trường bảo hiểm, cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng đặc biệt trọng đến cơng trình có phí bảo hiểm lớn - Thiết lập hợp tác với doanh nghiệp khác Chức kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm công ty PJICO Công ty PJICO phép hoạt động lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm phạm vi nước Việt Nam Các hoạt động kinh doanh cụ thể là: 4.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) 4.1.1 Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải - Bảo hiểm TNDS chủ tàu - Bảo hiểm thân tàu - Bảo hiểm nhà thầu đóng tàu - Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển đường biển đường sông - Bảo hiểm tàu sông, tàu cá 4.1.2 Nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải - Bảo hiểm phương tiện đường đường không - Bảo hiểm xe giới - Bảo hiểm kểt hợp người - Bảo hiểm học sinh sinh viên - Bảo hiểm khách du lịch - Bảo hiểm hành khách - Bảo hiểm bồi thường cho người lao động 4.1.3 Nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật - Bảo hiểm rủi ro xây dựng lắp đặt - Bảo hiểm hoả hoạn rủi ro đặc biệt - Bảo hiểm rủi ro công nghiệp - Bảo hiểm máy móc - Bảo hiểm hỗn hợp tài sản cho thuê 4.1.4 Nghiệp vụ tái bảo hiểm - Nhượng tái bảo hiểm cho công ty Tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam theo quy định Bộ tài - Nhận nhượng tái nghiệp vụ bảo hiểm liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm 4.1.5 Các sản phẩm bảo hiểm mà công ty triển khai a Bảo hiểm tàu thuyển - Bảo hiểm thân vỏ tàu - Bảo hiểm TNDS chủ tàu Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) b Bảo hiểm hàng hoá PJICO nhận bảo hiểm cho hàng hoá vận chuyển gồm - Hàng nhập - Hàng xuất - Hàng vận chuyển nội địa c Bảo hiểm xe - Bảo hiểm TNDS chủ xe ôtô người thứ - Bảo hiểm vật chất xe - Bảo hiểm tai nạn người ngồi xe ( gồm lái, phụ xe hành khách) - Bảo hiểm TNDS chủ xe ôtô người thứ - Bảo hiểm thân thể lái xe người ngồi xe d Bảo hiểm rủi ro xây dựng lắp đặt - Bảo hiểm tổn thất cơng trình - Bảo hiểm TNDS bên thứ e.Bảo hiểm máy móc thiệt hại kinh doanh - Bảo hiểm thiết bị máy móc - Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh g.Bảo hiểm y tế tai nạn người - Bảo hiểm trợ cấp nằm viện phẫu thuật - Bảo hiểm tai nạn người h.Bảo hiểm trách nhiệm chung - Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm - Bảo hiểm trách nhiệm chung i Bảo hiểm du lịch ngắn hạn: nước - Bảo hiểm trợ cấp nằm viện - Bảo hiểm tai nạn k.Bảo hiểm cháy l Bảo hiểm học sinh giáo viên m.Bảo hiểm tiền bạc, trộm cắp tài sản cho thuê mướn Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) Doanh thu nhận tái bảo hiểm 2005 đạt 39 tỷ đồng, tương đương năm 2004, thu hoa hồng nhượng tái bảo hiểm 49 tỷ đồng, tăng 48% so với 2004 Hoạt động tái bảo hiểm năm 2005 PJICO hỗ trợ tốt cho nghiệp vụ khai thác gốc Công ty nhận hỗ trợ hợp tác tốt từ đối tác Công ty tái bảo hiểm lớn giới Munich Re ( Đức), Swiss Re ( Thụy sĩ), Caisse Centrale De Reassurance ( Pháp)… Và Tổng công ty cổ phần tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam ( Vina Re) Hoạt động đầu tư tài Đầu tư tài nguồn đem lại lợi nhuận chủ yếu doanh nghiệp bảo hiểm nói chung PJICO nói riêng Mục tiêu PJICO xây dựng danh mục đầu tư hiệu quả, nâng cao tỷ lệ sinh lời So với toàn ngành bảo hiểm, danh mục đầu tư PJICO tương đối đa dạng Ngoài tiền gửi chiếm tỷ trọng 50% tổng mức đầu tư, PJICO thực đầu tư vào chứng khốn, trái phiểu, cơng trái, tín dụng, bất động sản liên doanh Tổng số tiền đầu tư năm 2005 cho lĩnh vực 262 tỷ đồng PJICO tham gia góp vốn trở thành cổ đông sáng lập Công ty cổ phần bất động sản Petrolimex, góp vốn ( 15%) vào liên doanh kho xăng dầu ngoại quan Vân Phong, tham gia quỹ đầu tư VF1… Bồi thường cho khách hàng: năm 2005 PJICO giải bồi thường cho hàng vạn khách hàng thuộc thành phần nước cách nhanh chóng, thỏa đáng Việc giải kịp thời tổn thất lớn góp phần giúp cá nhân, tổ chức doanh nghiệp bị thiệt hại nhanh chóng vượt qua khó khăn, ổn định tài Với vụ điển hình lĩnh vực như: lĩnh vực bảo hiểm tàu : vụ tổn thất tuốc bin máy tàu VIETFRACHT 01 với số tiền bồi thường 175000 USD;vụ tổn thất chìm tàu Hải Thịnh 27 với sơ tiền bồi thường 1,6 tỷ đồng….; Trong lĩnh vực bảo hiểm hàng hóa: vụ tổn thất lo hàng phôi thép Công ty CP thép Việt Nhật vơi số tiền gần 2,1 triệu USD, lô hàng thép cuộn cơng ty sản xuất bao bì hàng xuất 257.897 USD….; Trong lĩnh vực bảo hiểm oto, Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) máy với mạng lưới phủ kín nước lợi dịch vụ kịp thời, PJICO giải nhanh chóng hàng chục nghìn vụ tai nạn lớn nhỏ… Năm 2005 qua hoạt động khảo sát phân tích thị trường, Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam đánh giá PJICO cơng ty có chát lượng cơng tác giải bồi thường tốt thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam III - Những thuận lợi khó khăn cơng ty thời gian qua Bắt đầu từ năm 1993 NĐ 100 CP đời thai nghén thị trường bảo hiểm phát triển Ngồi Bảo Việt có thêm nhiều cơng ty bảo hiểm khác thành lập Bảo Minh (1994), VINARE (1994), Bảo Long ( 1995 ), PJICO ( 1995)… Dấu ấn mở cửa thị trường từ năm 1993 gia nhập công ty môi giới bảo hiểm nước AON, VIA (1996) , UIC (1997) từ năm 1999 – 2000 hàng loạt công ty bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ Việt Nam Việt Úc, Allianz, Bảo Minh- CMG, Prudential, Manulife, AIA… Tính đến tồn thị trường có 16 cơng ty bảo hiểm phi nhân thọ ( có doanh nghiệp nước ngồi, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp cổ phần), cơng ty bảo hiểm nhân thọ có doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp nước ngồi), cơng ty tái bảo hiểm công ty môi giới bảo hiểm Như thị trường có “ trăm người bán, vạn người mua” lại có tham gia doanh nghiệp môi giới, 150.000 đại lý bảo hiểm làm cho thị trường sơi động thêm, có cạnh tranh liệt mang lại lợi ích cho người tham gia bảo hiểm ngày tốt với 100 sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, 500 sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ để khách hàng lựa chọn Năm 2006 Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều hội thách thức lớn cho doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam Trong tranh toàn cảnh thị trường bảo hiểm Việt Nam với đặc điểm riêng doanh nghiệp cổ phần PJICO đặt PJICO thuận lợi khó khăn riêng chung 1.Những thuận lợi: Ngơ Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) -GDP nước ta thời gian qua tăng trưởng cao ( nước có tốc đọ phát triển cao khu vực châu Á Thái Bình Dương), riêng 2004 GDP nước ta tăng 7,7% Đời sống người dân ngày nâng cao, nhận thức cuả người dân vai trò bảo hiểm ngày nâng cao -Sự phát triển kinh tế trị xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho ngành kinh tế nói chung ngành bảo hiểm nói riêng Trong năm 2004 doanh thu thị trường bảo hiểm nói chung 11729779,66 triệu đồng tăng 22% so với 2003 -Xu hướng hội nhập giới mặt đặt nhiều thách thức song mang lạo nhiều hội cho lĩnh vực bảo hiểm Thị trường mở cửa nên nhiều công ty bảo hiểm nước gia nhập vào thị trường bảo hiểm Việt Nam mang theo kinh nghiệm, phương thức quản lý tiên tiến -Theo đánh giá chuyên gia kinh tế tổ chức tài lớn giới thị trường bảo hiểm Việt Nam thị trường đầy tiềm năng, có tốc độ tăng cao ổn định khu vực giới Quy mô thị trường rộng lớn lại thị trường nên doanh nghiệp bảo hiểm nói chung PJICO nói riêng thuận lợi để phát triển - Chế độ quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm ngày hoàn thiện Luật kinh doanh bảo hiểm Quốc hội thơng qua ngày 09/12/2000, nghị định thông tư hướng dẫn ban hành năm 2001) Hệ thống văn pháp qui phần nàp đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường bảo hiểm, tạo môi trường pháp lý, môi trường kinh doanh lành mạnh doanh nghiệp công cụ quan trọng giúp cho việc quản lý phát triển thị trường bảo hiểm an toàn, hiệu quả, chuẩn bị cho hội nhập quốc tế -Sự đời Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam năm 2001 bước đầu có vai trị quan trọng giúp cho quan quản lý Nhà nước việc giám sát hoạt động doanh nghiệp bảo hiểm, kết nối mối liên hệ doanh nghiệp với quan quản lý, doanh nghiệp với doanh nghiệp doanh nghiệp với người tham gia bảo Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) hiểm, nhằm trì mơi trường cạnh tranh lành mạnh, thúc hợp tác doanh nghiệp -Khác với công ty bảo hiểm phi nhân thọ khác, PJICO cơng ty cổ phần bảo hiểm mà cơng ty có lợi cổ đơng sáng lập tậpđồn kinh tế lớn đất nước: Tổng công ty xăng dầu Việt Nam ( Petrolimex), Tổng công ty thép Việt Nam ( VSC), công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam ( Vinare)….Họ hỗ trợ nhiều cho công ty vốn đồng thời khách hàng lớn công ty -Mặc dù công ty non trẻ PJICO tự hào có đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ trung, có trình độ, động, thơng minh, sáng tạo, ln nhiệt tình với cơng việc Họ nhân tố bản, quan trọng giúp cho cơng ty đững vững thị trường bảo hiểm đầy sôi động trở thành công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam giai đoạn Đội ngũ nhân viên PJICO nằm phòng ban khác song khâu khai thác họ thường khai thác tất nghiệp vụ có thể, lý dẫn tới thành công công ty Những khó khăn -Thị trường bảo hiểm ngày phát triển, số lượng công ty tham gia vào thị trường ngày nhiều, đặc biệt nước ta tham gia vào WTO, thị trường bảo hiểm mở cửa vào năm 2010 dẫn đến cạnh tranh ngày gay gắt, liệt nhiều Các doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam dần hẳn bảo hộ Nhà nước, không phân biệt đối xử với doanh nghiệp bảo hiểm nước Dự báo vấn để chảy máu chất xám từ doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam sang doanh nghiệp bảo hiểm nước thu nhập cao điều đáng quan tâm Ngoài doanh nghiệp vào hoạt động tìm cách có tuyên truyền quảng cáo, khuyến mại, khuyếch trương sản phẩm, hạ phí bảo hiểm để gây uy tín chiếm lĩnh thị trường khơng phải đóng thuế TNDS nhiều năm liền doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam bị chạn chế 10% tổng chi phí giành cho cơng việc sức ép phải có lãi Ngơ Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) -Cạnh tranh khơng lành mạnh nước cịn tồn Trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ cạnh tranh tập trung chủ yếu vào việc hạ phí bảo hiểm, tăng chi hoa hồng bảo hiểm, đơi cịn dùng áp lực hành để dành dịch vụ, nói xấu doanh nghiệp khác đơi cịn lơi kéo đại lý, lơi kéo khách hàng đơi cịn dùng quyền địa để can thiệp vào cơng tác khai thác bảo hiểm mà chưa quan tâm đến công tác đánh giá rủi ro, đề phòng hạn chế tổn thất, giám định bồi thường kịp thời đầy đủ cho khách hàng -Bảo hiểm phi nhân thọ triển khai lâu năm, nhiều hoạt động có tỷ trọng tham gia chưa đạt mức yêu cầu Số lượng người bíêt đến bảo hiểm phi nhân thọ cịn chưa nhiều, bên cạnh cịn tồn e ngai cơng ty cổ phần bảo hiểm Điều làm cho tỷ trọng khai thác chiểm phần nhỏ so với tiềm thị trường đánh giá thị trường lớn -Tai nạn giao thông vấn đề nhức nhối Hàng ngày nước có vài chục vụ nạn gây thiệt hại lớn người Chi phí bồi thường lĩnh vực mức cao.Rất nhiều vụ tổn thất lớn tàu biển, cháy lớn lĩnh vực gia dầy, dệt may, tác động trực tiếp đến hoạt động công ty Pjico giải bồi thường nhiều vụ tổn thất với giá trị hàng chục tỉ đồng như: vụ cháy kho xăng K131( 21 tỷ đồng), vụ cháy xí nghiệp may xuất Bình Thạnh ( 5,4 tỷ đồng), vụ đắm 11.000 Urê Vegecam Hải Phòng ( 1,4 triệu USD)… - Tình hình trục lợi bảo hiểm ngày gia tăng, đặc biệt có giúp đỡ bên thứ ( nhân biên bảo hiểm, công an, bác sĩ, giám định tổn thất, làm cho vụ trục lợi ngày khó phát 2.Những thành cơng mà công ty đạt Từ ngày đầu thành lập với cán nhân viên ban đầu, Pjico phai đối mặt vớ khó khăn, thử thách mặt Tuy nhiên sau gia nhập thị trường, Pjico tạo luồng gió cho ngành bảo hiểm Việt Nam bới tính động mơ hình cơng ty cổ phần lạ Việt Nam tư thâm nhập thị trường hoàn toàn mới, trước chưa có mặt doanh nghiệp bảo hiểm Nhà nước Pjico gây tiếng vang lớn thị Ngô Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX ( PJICO) trường bảo hiểm học sinh năm 1995 mang lại cho học sinh-sinh viên phụ huynh dịch vụ bảo hiểm có chất lượng cao nhờ cạnh tranh lành mạnh quyền lựa chọn nhà bảo hiểm tốt hơn- quyền mà trước thực chế có người bán Những thành đạt Pjico năm đầu tham gia thị trường tảng bản, vững để công ty tiếp tục phát triển mạnh giai đoạn sau Giai đoạn 2003-2005 Pjico đánh giá Công ty bảo hiểm phát triển nhanh thị trường với tốc độ tăng trưởng doanh số bình quân đạt 60%/năm Từ thị phần khiêm tốn 5,7% năm 2002, tới thị phần PJICO đạt 13%-đứng thứ thj trường, khoảng cách so với đối thủ cạnh tranh đứng thu hẹp đáng kể Đi liền với việc gia tăng dân số, thị phần, thương hiệu PJICO đầu tư phát triển lên tầm cao Các phương thức làm thương hiệu sáng tạo, độc đáo, từ thương hiệu nhỏ chưa nhiều người biết đến, PJICO trở thành thương hiệu tiếng thành công thị trường bảo hiểm Việt Nam với hàng loạt giải thưởng thương hiệu danh giá như: Giải thưởng Sao vàng Đất Việt Giải thưởng thương hiệu mạnh năm 2004… Từ thứ hạng khiêm tốn, PJICO vươn lên vị trí hàng đầu số lĩnh vực bảo hiểm trọng yếu vòng năm 2003-2005 như: Oto, xe máy, hàng hải, xây dựng-lắp đặt Trong thời gian ngắn, mạng lưới kinh doanh, đại lý PJICO phát triển đến xã phường, quận, huyện toàn quốc, đảm bảo phục vu kịp thời khắp miền tổ quốc Sau 10 năm hoạt động công ty xây dựng đội ngũ 1000 cán nhân viên động, đào tạo bản, có trình độ chun môn tốt, 48 chi nhánh, 4500 đại lý, cộng tác viên tồn quốc Cơng ty Pjico cung cấp rộng rãi gần 70 loại hình bảo hiểm lĩnh vực xây dựng lắp đặt, tài sản hỏa hoạn, người, xe giới, trách nhiệm dân tới hàng vạn khách hàng nước Trong có lĩnh vực bảo hiểm xây dựng nhà máy xi măng, cơng trình giao thơng vận tải ( cầu đường), cơng trình lượng Ngơ Thị Thanh Huyền - Bảo hiểm 45B