Báo cáo thực tập tổng hợp – công ty cổ phần bảo hiểm aaa

Trong quá trình thực tập để có them kinh nghiệm thực tế tại Công ty cổ phần bảo hiểm AAA em đã có một số tìm hiểu về công ty, sau đây là một số tìm hiểu của em về quá trình hình thành và

LỜI MỞ ĐẦU

Hội nhập kinh tế khu vực và thế giới đem lại nhiều cơ hội, thách thức cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và bảo hiểm Việt Nam nói riêng Theo dòng chảy của thời gian, sự vân động không ngừng của xã hội, sự ra đời của công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA là một dấu ấn quan trọng tăng them luồng sinh khí mới cho thị trường Mặc dù là công ty mới được thành lập nhưng những kết quả khả quan mà công ty đạt được sau hơn 2 năm hoạt động đã chứng minh rõ nét và thể hiên được năng lực cũng như tiềm năng phát triển của công ty Trong quá trình thực tập để có them kinh nghiệm thực tế tại Công ty cổ phần bảo hiểm AAA em đã có một số tìm hiểu về công ty, sau đây là một số tìm hiểu của em về quá trình hình thành và phát triển, thực trạng hoạt động cung như là phương hướng phát triển của công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA Mặc dù đã cố gắng nhưng do hạn chế về nhận thức cũng như là tài liệu nên trong báo cáo vẫn còn những thiếu xót, mong được sự bổ sung của thày cô và các ban Cuối cùng em xin chân trong cảm ơn PGS-TS Nguyễn Văn Định đã hướng dẫn em hoàn thành Báo cáo thực tập tổng hợp này

Xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tuấn Dũng

I Giới thiệu về Công ty cổ phần Bảo hiểm AAA

1 Thông tin chung

+ Tên công ty và tên giao dịch:

Tiếng Việt: Công ty cổ phần Bảo hiểm AAA

Tiếng Anh: AAA Asuarance Corporation

+ Trụ sở công ty: 02 Bis Trần Cao Vân, Quận I, TPHCM

+ Hình thức pháp lý: Công ty cổ phần Bảo hiểm

+ Ngày thành lập: 28/02/2005

+ Thời hạn hoạt động: 99 năm

+ Vốn điều lệ: 1.500.000.000 đồng

2 Phạm vi hoạt động

+ Kinh doanh bảo hiểm gốc: Công ty Cỏ phần Bảo hiểm AAA được phép hoạt động kinh doanh Bảo hiểm phi nhân thọ Với phạm vi rộng, cung cấp đầy đủ các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ cho các công ty, các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước đang sinh sống, kinh doanh, làm việc tại Việt Nam

+ Kinh doanh tái Bảo hiểm: Nhận và nhượng tái đối với tất cả các nghiệp vụ Bảo hiểm phi nhân thọ

+ Tiến hành hoạt động đầu tư: hoạt động đầu tư thực hiện theo các quy định của pháp luật

II Quá trình thành lập, hoạt động và phát triển của Công ty

1 Quá trình thành lập:

Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA được thành lập ngày 28/02/2005 theo Quyết Định số 30GP/KDBH cuả Bộ Tài Chính Sau khi có đơn và hồ

sơ xin cấp giấy phép thành lập và hoạt động của công ty cổ phần Bảo hiểm AAA ngày 5 tháng 4 năm 2004

Chủ đầu tư: do 10 chủ đầu tư góp vốn thành lập là các tổ chức cá

nhân:

- Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Nam

- Ngân hàng thuơng mại cổ phần Quân Đội

- Công ty trách nhiệm hữu hạn Thái Bình

- Công ty cổ phần tơ tằm Á châu

- Bà: Đỗ Thị Kim Liên

- Ông: Nguyễn Ngọc Anh

- Ông: Nguyễn Trọng Bảy

- Bà: Trương Thị Quốc Khánh

- Ông: Lê Việt Thành

- Ông: Ngô Quang Dũng

Hình thức pháp lý: Công ty cổ phần Bảo hiểm

Để kinh doanh Bảo hiểm theo quy định của Luật kinh doanh Bảo hiểm, các văn bản hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh Bảo hiểm, các quy định khác của pháp luật

Doanh nghiệp Bảo hiểm có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và

mở tài khoản tại Ngân hang theo các quy định của pháp luật Việt Nam

2 Quá trình phát triển

Sau 3 năm thành lập và hoạt đông công ty cổ phần bảo hiểm AAA đã

có những bước phát triển nhanh và mạnh mẽ,cụ thể là:

Vốn điều lệ của công ty khi thành lập là 80.000.000 đồng, sau đó

quyết định tăng vốn điều lệ lên 380.000.000 đồng tại công văn số 0758/CV/ 07-AAA ngày 7/09/2007 và được Bộ Tài Chính chấp thuận theo Quyết định

số 30/GPDC8/KDBH của Bộ Tài chính Đến ngày 18/10/2007 công ty lại có phương án tăng vốn điều lệ từ 380.000.000 đồng lên 1.500.000.000 đồng tại

công văn số 891/CV/07-AAA gửi Bộ Tài Chính và được Bộ tài Chính chấp thuận về nguyên tắc tại công văn số 15828/BTC-BH ngày 22/11/2007

Với việc tăng vốn điều lệ từ 80.000.000 đồng lên 1.500.000.000 đồng

đã khẳng định cam kết phát triển của Công ty, đảm bảo khả năng hoạt động

và cho tháy tiềm năng phát triển mạnh mẽ Từ một công ty mới thành lập thì hiện nay AAA đã trở thành một trong những công ty bảo hiểm phi nhân thọ lớn trên thị trường bảo hiểm Việt Nam

Hệ thống chi nhánh trên toàn quốc đã tăng nhanh chóng từ 9 chi

nhánh khi thành lập hiện nay đã tăng lên hơn 50 văn phòng, chi nhánh, trung tâm giao dịch trải rộng khắp các khu vực Miền Bắc, Miền Trung, Miền Đông Nam Bộ, Miền Tây Nam Bộ, với 500 nhân viên có trình độ chuyên môn cao Việc gia tăng nhanh chóng mạng lưới chi nhánh của mình Công ty

cổ phần Bảo hiểm AAA cho thấy sự vươn lên mạnh mẽ và nhằm triển khai các nghiệp vụ của công ty rộng khắp cả nước, phục vụ khách hàng tốt hơn

và nhanh chóng, thuận tiện hơn

Sản phẩm: Công ty cổ phần bảo hiểm AAA nhận thức được tầm quan

trọng của việc đa dạng sản phẩm nên không ngừng nghiên cứu, phát triển và cho ra đời các sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường Gần đây nhất ngày 8/1 Công ty cổ phần bảo hiểm AAA đã công bố triển khai một sản phẩm bảo hiểm mới tại thị trương Việt Nam: dịch vụ “ Bảo hiểm tổn thất toàn bộ và mất cắp mô tô, xe máy ” theo đó chiếc mô tô, xe máy đã mua dịch vụ bảo hiểm mà bị tổn thất toàn bộ( trên 75% ) hoặc bị mất cắp thì khách hang sẽ được bồi thường tiền hoặc phục hồi thay thế một chiếc xe khác có cùng nhà sản xuất, kiểu giáng và năm dử dụng trong trường hợp khách hang bị cướp hoặc gặp tai nạn do yếu tố thời tiết thì khách hàng vẫn được đền bù theo quy định

Cổ đông của công ty cổ phần bảo hiểm AAA hiện nay đã có thêm

một số nhà đầu tư lớn khác như: Tập đoàn BankInvest, Ngân hàng EximBank…Các cổ đông mới này sẽ giúp đảm bảo về vốn và tăng cường uy tín cho công ty

Với sự sôi động của thị trường Bảo hiểm Việt Nam đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới WTO, đối mặt với nhiều thách thức ở phía trước, thong qua quá trình thành lập và phát triển của công

ty cổ plhần Bảo hiểm AAA cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự tự tin để khẳng định thương hiệu AAA trên thị truờng Bảo hiểm Việt Nam

III Thực trạng hoạt động

1 Lĩnh vực, nội dung,phạm vi và địa bàn hoạt động

Lĩnh vực kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ

Các nghiệp vụ được phép tiến hành kinh doanh:

+ Kinh doanh Bảo hiểm gốc:

- Bảo hiểm sức khoẻ và bảo hiểm tai nạn con người

- Bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm thiệt hại

- Bảo hiểm hàng hoá bằng đường biển, đường bộ, dường sắt, đường sông và đường không

- Bảo hiểm xe cơ giới

- Bảo hiểm cháy, nổ

- Bảo hiểm than tàu và trách nhiệm dân sự của chủ tàu

- Bảo hiểm trách nhiệm chung

- Bảo hiểm tín dụng và rủi ro tài chính

- Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh

- Bảo hiểm nông nghiệp

+ Kinh doanh Tái bảo hiểm:

Nhận và nhượng Tái bảo hiểm đối với tất cả các nghiệp vụ Bảo hiểm phi nhân thọ

+ Tiến hành các hoạt động đầu tư theo quy định của pháp luật

+ Các hoạt động khác theo quy định của pháp luật

Địa bàn hoạt động: Công ty Cổ phần bảo hiểm AAA được phép hoạt

động trên phạm vi cả nước

Đối tượng khách hàng: là các tổ chức , cá nhân trong và ngoài nước

sinh sống, học tập và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam

2 Các kênh khai thác chủ yếu

Do là công ty Bảo hiểm mới đi vào hoạt động và là chiến lược khai thác của công ty nên Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA khai thác chủ yếu qua các kênh:

+ Khai thác qua Ngân Hàng

Do trong cổ đông của công ty có những Ngân hàng như: Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội, Ngân hàng thương mại cổ phần Phương nam, Ngân hàng Eximbank… vì thế quan hệ giữa bảo hiểm AAA và các Ngân hàng là rất tốt và khai thác qua Ngân hàng cũng là một lợi thế của AAA Vì hầu hết các dự án được thực hiện đều phải vay vốn của Ngân hàng vì thế khai thác Bảo hiểm qua ngân hàng thì sẽ dễ dàng nắm bắt được thông tin và việc bán bảo hiểm sẽ dễ dàng hơn rất nhiều, hay như nếu khách hàng vay tiền ngân hàng mua xe cơ giới thì qua sự giới thiệu của Ngân hàng thì khách hàng cũng sẽ dễ dàng chấp nhận mua bảo hiểm hơn Đây là một hướng đi rất phù hợp trong điều kiện phát triển của thị trường hiện nay, và tận dụng tốt lợi thế của AAA

+ Khai thác qua đại lý

Cũng như các công ty Bảo hiểm khác thì đại lý cũng là một kênh khai thác quan trọng của công ty Bảo hiểm AAA Với việc không ngừng phát

triển các hệ thống đại lý rộng khắp cả nước, AAA mong muốn mang đến sự tiện lợi cho khách hang và khai thác được các hợp đồng bảo hiểm một cách hiệu quả nhất Vì các đại lý bảo hiểm hàu hết là người địa phương nên sẽ am hiểu về địa phương nên việc khai thác và chăm sóc khách hàng sẽ tốt hơn, mặt khác cũng sẽ tận dụng được các mối quan hệ của các đại lý Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường bảo hiểm thì các công ty bảo hiểm đang hoạt động trên thị trường Việt Nam nói chung và Bảo hiểm AAA nói riêng sẽ ngày càng phải chú ý và quan tâm phát triển hệ thống đại

lý cả về chất và lượng

+ Khai thác trực tiếp qua các văn phòng và nhân viên khai thác

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có nghiệp vụ bảo hiểm và hệ thống chi nhánh rộng, AAA muốn khách hàng sẽ am hiểu hơn về Bảo hiểm,

về những lợi ích khi mua bảo hiểm, am hiểu hơn về AAA và ngày càng nâng cao uy tín, thương hiệu của công ty với khách hang Khách hàng khi có nhu cầu thì sẽ dễ dàng nhận đuợc sự tư vấn và phục vụ của nhân viên công ty ở mọi lúc , mọi nơi

3 Kết quả hoạt động kinh doanh

Năm 2005:

Do năm đầu tiên đi vào hoạt động (từ tháng 3/2005), thời gian đầu chủ yếu công ty tập trung vào chuẩn bị cơ sở vật chất, tuyển dụng cán bộ và tiến hành đào tạo, đồng thới chuẩn bị các tài liệu kỹ thuật nghiệp vụ, thu xếp tái bảo hiểm … Khai trương vào 11/2005, sau đó công ty thực sự bước vào hoạt động khai thác bảo hiểm, bước đầu chủ yếu tập trung tại địa bàn TP Hồ Chí Minh và Hà Nội(chi nhánh) Mặc dù thời gian thực sự hoạt động là tháng 11

và tháng 12 nhưng công ty cũng đã thu được 1 số kết quả tổng hợp như sau: (Xem chi tiết tại bảng kết quả hoạt động kinh doanh Bảo hiểm)

Năm 2006:

Bước sang năm thứ hai chính thức đi vào hoạt động, cùng với sự phát triển của thị trường bảo hiểm và sự năng động của mình Công ty cổ phần Bảo hiểm AAA đã thu được rất nhiều kết quả tích cực trong hoạt động kinh doanh năm 2006

Bảng kết quả hoạt động kinh doanh năm 2005, 2006

Đơn vị tính: đồng

Thu phí bảo hiểm gốc 01 5.080.510.379 48.576.240.474 Thu phí nhận tái Bảo hiểm 02 268.125.996 2.812.964.358

Phí nhượng tái Bảo hiểm 04 736.646.853 11.173.22.804

Các khoản giảm trừ khác 07

Tăng(giảm) dự phòng phí, dự phòng

toán học

08 2.289.271.154 15.874.397.080

Thu hoa hồng nhượng tái Bảo hiểm 09 183.668.886 3.020.871.291 Thu khác hoạt động kinh doanh bảo

hiểm

10

Thu nhượng tái bảo hiểm 12

Doanh thu thuần hoạt động kinh

doanh bảo hiểm

14 2.053.924.272 27.213.155.442

Chi bồi thường Bảo hiểm gốc, trả

tiền bảo hiểm

15 501.028.753 8.367.479.734

Chi bồi thường nhận tái bảo hiểm,

trả tiền bảo hiểm

16

Thu bồi thưòng nhượng tái bảo

hiểm

Thu đòi người thứ ba bồi hoàn 19 248.526.320 Thu hàng bồi thườg xử lý 100% 20

Bồi thường thuộc phần trách nhiệm

giữ lại

21 501.028.753 7.890.958.842

Chi bồi thường từ dự phòng giao

động lớn

22

Tăng (giảm) dự phòng bồi thường 23 774.832.140 2.602.275.668

số trích dự phòng dao động lớn

trong năm

24 266.269.011 2.276.139.449

Chi khác hoạt động kinh doanh Bảo

hiểm

25 497.970.294 4.637.509.679

Chi khác hoạt động kinh doanh bảo

hiểm gốc

26 439.522.313 3.953.987.173

+ Chi xử lý hang bồi thường 100% 30

+ Chi đánh giá rủi ro của đối tượng

bảo hiểm

31

+ Chi đề phòng hạn chế tổn thất 32 68.653.180 432.164.347

Chi khác hoạt động kinh doanh

nhận tái bảo hiểm

34 58.447.981 683.522.506

+ Chi đánh giá rủi ro của đối tượng

bảo hiểm

36

- Chi hoạt động nhượng tái bảo

hiểm

39

- Chi phí trực tiếp kinh doanh hoạt

động khác

40

Tổng chi trực tiếp hoạt động kinh

doanh bảo hiểm

41 2.040.100.198 17.406.883.638

doanh bảo hiểm

Chi phí quản lý doanh nghiệp 44 4.841.376.379 32.993.444.620 Lợi nhuận thuần hoạt động kinh

doanh bảo hiểm

45 4.377.552.305 23.187.172.816

Doanh thu hoạt động tài chính 46 29.917.567 3.565.808.809

Lợi nhuận hoạt động tài chính 51 26.213.097 3.547.989.886

Tổng lợi nhuận kế toán 55 4.350.609.317 19.608.578.155 Tổng lợi nhuạn trước thuế 57 4.350.609.317 19.608.578.155 Lợi nhuận chịu thuế thu nhập doanh

nghiệp

59 4.350.609.317 19.608.578.155

Thuế thu nhập doanh nghiệp phải

nộp

60 182.097.360

Qua bảng cho ta thấy kết quả hoạt động kinh doanh năm 2006 có những thay đổi to lớn so với năm 2005, cụ thể ở một số chỉ tiêu như:

- Doanh thu phí bảo hiểm gốc tăng xấp xỉ gấp 9 lần

- Doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng gấp ~ 13 lần

- Lợi nhuận thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng ~ 5 lần

- Lợi nhuận hoạt động tài chính tăng ~ 12 lần

- lợi nhuận trước thuế tăng ~ 4.5 lần…

9 tháng đầu năm 2007

Bước sang năm thứ ba hoạt động kinh doanh bảo hiểm được triển khai, với sự tăng trưởng mạnh mẽ của năm 2006, trên đà phát triển ấy thì trong vòng 9 tháng đầu năm 2007 kết quả đạt được của hoạt động kinh doanh đã vượt qua cả năm 2006 Cụ thể:

- Tổng số nghiệp vụ bảo hiểm được triển khai là 43 nghiệp vụ

- Thu phí bảo hiểm gốc đạt hơn 55.080.000.000 đồng

- Chi bồi thường và trả tiền bảo hiểm: 9.581.028.952 đồng

- Doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm là: 37.533.974.279 đồng

- Tổng chi trực tiếp hoạt đông kinh doanh bảo hiểm: 22.841.152.168 đồng

- Lợi nhuận gộp hoạt động kinh doanh bảo hiểm: 14.692.822.111 đồng

- Lợi nhụân thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm: 34.379.532.385 đồng

- Doanh thu từ hoạt động tài chính: 8.448.273.512 đồng

- Lợi nhuận từ hoạt đọng tài chính: 8.026.213.097 đồng

- Lợi nhuận từ hoạt động khác: 598.729.902 đồng

- Tổng lợi nhuận kế toán: 43.004.475.384 đồng

- Lợi nhuận chịu thuế thu nhập doanh nghiệp: 43.004.475.384 đồng

- Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp:

4 Hạn chế

Do là công ty Bảo hiểm mới được thành lập nên bước đầu còn gặp phải không ít khó khăn dẫn đến hạn chế:

+ Đang còn ít kinh nghiệm trong việc triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm vì thế số nghiệp vụ bảo hiểm đã triển khai còn ít, chưa đáp ứng được tất cả các nhu cầu của thị trường nên doanh thu phí bảo hiểm chưa cao

+ Do là công ty mới thành lập nên còn phải chuẩn bị cơ sở vật chất,

vì thế chi phí cho khoản này rất lớn và số cơ sở vật chất chưa thể hoàn thiện

để phục vụ hoạt động kinh doanh

+ Mạng lưới chi nhánh phục vụ khách hàng còn thiếu, mới chủ yếu

tập trung vào 1 số địa bàn là các thành phố lớn như: Hà Nội, TP.HCM, Hải

Phòng… Nên chua tận dụng hết được các ưu thế của mình

+ Chịu sức ép cạnh tranh rất lớn từ phía các công ty Bảo hiểm trên thị

trường

+ Đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ, năng động nhưng còn ít kinh nghiệm

+ Chưa khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường và đối

với khách hàng

5 Kinh nghiệm thực hiện các dịch vụ Bảo hiểm

Tên hợp đồng Giá trị được bảo

hiểm theo hợp đồng ( VNĐ )

Tên cơ quan ký hợp đồng/dự án

 Bảo hiểm thiết bị điện tử

 Bảo hiểm trách nhiệm Nghề

thiết kế Dự án cơ sỏ hạ tầng

Khu công nghiệp AMATA

Đồng Nai

 Dự án san lấp mặt bằng và

đường – Công ty Cao su

Eagleo – Đak Lak

 Dự án nút cầu Đỏ và Cầu Đỏ

-Tuyến Quản Lộ - Phụng Hiệp

 Bảo hiểm lắp đặt dự án đầu tư

hệ thống thiết bị toà nhà trung

tâm Truyền hình

 Dự án xây dựng chung cư căn

90.000.000.000 62.000.000.000

24.000.000.000

83.000.000.000 144.915.960.682

198.000.000.000

Đài truyền hình TP.Hồ Chí Minh

Công ty Tư vấn khảo sát thiết kế GTVT Phía Nam

Công ty TNHH Xây dựng Phương Nam

BQL các công trình giao thông 9

Đài truyền hình TP Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần xây dựng