Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp MỤC LỤC 1CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀ NỘI 1 Quá trình ra đời và phát triển của Công ty Cổ phần Vận tải và Dịch vụ Hàng[.]
Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp MỤC LỤC CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀ NỘI 1 Q trình đời phát triển Cơng ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội 1.2 Sự thay đổi Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Đánh giá kết hoạt động Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội .6 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác Công ty 10 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội .12 Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác trả lương tạiCông ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội .17 4.1 Nhóm nhân tố bên Cơng ty 17 4.1.1 Lực lượng lao động Công ty 17 4.1.2 Nhân tố quản trị doanh nghiệp 18 4.1.3 Hệ thống trao đổi xử lý thơng tin 19 4.2 Nhóm nhân tố bên ngồi Cơng ty 19 4.2.1 Mơi trường pháp luật 19 4.2.2 Môi trường kinh tế21 GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân GV: ThS Phạm Thành Đạt Báo Cáo Tổng Hợp SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HĨA HÀ NỘI Q trình đời phát triển Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Cơng ty Cổ phần Vận tải Dich vụ Hàng hóa Hà Nộiđược thành lập ngày 16 tháng năm 1966 với tên gọi Công ty vận tải hàng hóa Hà Nội trực thuộc Sở Giao thông vận tải Hà Nội Tiền thân Công ty vận tải hàng hóa Hà Nội hai đơn vị: Xí nghiệp cơng tư hợp doanh ơtơ số Xí nghiệp công tư hợp doanh ôtô số thuộc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội Tên giao dịch tiếng Việt : CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀ NỘI Tên giao dịch tiếng anh: HA NOI GOODS SERVICES AND TRANSPORT JOINT STOCK COMPANY Trụ sở chính: 27/785 đường Trương Định, phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội Điện thoại: 04 38642881 Fax: 04 38642881 Email: cty_vtdvhh@transerco.com.vn Website: http://www.transerco.vn/ Đến ngày tháng năm 1998 Cơng ty Cổ phần hóa theo Quyết định số: 2695/QĐ-UB ngày 6/7/1998 UBND Thành phố Hà Nội Cơ quan cấp quản lý trực tiếpcủa Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Tổng Cơng ty Vận tải Hà Nội GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0100105729 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 23/10/2000 thay đổi lần thứ 14 ngày 20/8/2014 Trong năm qua, kể từ thành lập Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội ln vững vàng với vị đơn vị hàng đầu Tổng Công ty Vận tải Hà Nội, chủ đạo lĩnh vực vận tải công cộng, bến bãi, giao thông tĩnh, hướng tới xây dựng thương hiệu vận tải hàng đầu Việt Nam Nỗ lực thực vai trò chủ đạo, tiên phong, góp phần phát triển lĩnh vực giao thơng công cộng, bến bãi, giao thông tĩnh Thủ đô Hà Nội Tâm huyết mang đến dịch vụ vận tải an toàn, chất lượng, văn minh, thân thiện hướng tới hài lịng khách hàng Hiện nay, Cơng ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội thực kinh doanh lĩnh vực sau: - Cung ứng kinh doanh vận tải hàng hóa, dịch vụ vận tải cho ngành kinh tế; - Cung ứng dịch vụ vận chuyển hành khách liên tỉnh tuyến cố định theo hợp đồng; - Kinh doanh taxi tải taxi chở khách; - Vận chuyển hành khách công cộng xe bus; - Đăng kiểm phương tiện giới đường bộ; - Bảo hành, bảo dưỡng, cải tạo, nâng cấp phương tiện vận tải; - Lắp ráp ô tô, xe máy phương tiện vận tải khác; - Xuất nhập vật tư, thiết bị, phương tiện, nhiên liệu, phụ tùng; - Đầu tư xây dựng Kinh doanh kho hàng, xếp dỡ hàng hóa quản lý khai thác bến xe tơ tải, Bến xe ô tô khách, trông giữ ô tô, xe máy (kể lòng đường vỉa hè); - Duy tu, trì hạ tầng kỹ thuật giao thông; GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp - Đào tạo lái xe mô tô ô tô, đào tạo công nhân chuyên ngành giao thông vận tải; - Kinh doanh bất động sản; - Tổ chức kiện; - Dịch vụ ăn uống, nhà nghỉ, thể dục thể thao, vui chơi giải trí; - Xây lắp giao thơng, xây dựng dân dụng, xây dựng cơng trình văn hóa, xây dựng cơng trình thủy lợi vừa nhỏ, lắp đặt hệ thống cấp thoát nước, san lấp mặt bằng; - Xây dựng đường dây hạ thế, trạm biến 35KV 1.2 Sự thay đổi Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Ra đời hồn cảnh đất nước có chiến tranh, năm 1966, Cơng ty Thành ủy Uỷ Ban Hành Chính Thành phố giao thực nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa vật tư phục vụ cơng xây dựng CNXH Miền Bắc, vận chuyển hàng hóa nhu yếu phẩm phục vụ đời sống sinh hoạt nhân dân Thủ tỉnh phía Bắc Biểu tượng Cơng ty vận tải hàng hóa Hà Nội thời kỳ hình Tháp rùa Hà Nội Đầu năm 1972, Cơng ty Thành ủy UBHC Thành phố giao nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa, quân lương, đạn dược, … vào tuyến lửa khu IV Với đóng góp CBCNV Cơng ty vận tải hàng hóa Hà Nội nghiệp chống Mỹ cứu nước xây dựng CNXH Miền Bắc, ngày 25 tháng năm 1975 Công ty vận tải hàng hóa Hà Nội vinh dự nhận khen Chính phủ nước Việt nam dân chủ cộng hòa Thủ tướng Phạm Văn Đồng ký tặng Với vị trí đơn vị vận tải chủ lực Hà Nội, Thành ủy, UBND thành phố Hà Nội Sở Giao thông vận tải quan tâm đầu tư cho Công ty thêm gần 200 xe ôtô nước XHCN Năm 1976 Công ty tiếp nhận GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp dàn đầu máy xe Zin 130 Liên Xô cập cảng Đà Nẵng Năm 1983 Công ty nhận 50 đầu máy khung xe (IFA – W50) CHDC Đức Dàn xe KaMaz, MAZ bổ xung vào khoảng năm 1984 – 1985 Những xe xuất xứ từ nước XHCN dần thay loạt xe Mỹ, Anh, Pháp cũ gom lại từ ngày thành lập Biểu tượng hình Cột cờ Hà Nội đặt nhíp ơtơ cách điệu thay hình ảnh Tháp rùa trở thành biểu tượng Cơng ty vận tải hàng hóa Hà Nội Năng lực vận tải Công ty thật xứng đáng cánh chim đầu đàn ngành Vận tải Sản lượng vận tải Công ty năm khoảng 420.000 – 450.000 tấn, tương đương 26 – 28 triệu km Ghi nhận thành tích xuất sắc mà CBCNV Cơng ty đóng góp cơng chống Mỹ giải phóng Miền Nam thống đất nước xây dựng CNXH, tháng năm 1983 Công ty vận tải hàng hóa Hà Nội vinh dự Chủ tịch nước trao tặng Huân chương lao động hạng III Có thể nói suốt thập kỷ 80 kỷ XX thời gian phát triển Công ty vận tải hàng hóa Hà Nội Với 400 đầu xe hoạt động, lực lượng lao động 1100 người, 08 phòng nghiệp vụ, 13 đội xe, gần 08 phân xưởng sửa chữa (máy, bệ, gầm, điện, sơn, mộc, rèn, gị, hàn …) Sau Nhà nước xóa bỏ bao cấp, mơ hình quản lý Cơng ty khơng cịn phù hợp, phương tiện vận tải cũ kỹ lạc hậu không cạnh tranh nổi, công nhân phải nghỉ chờ việc, chuyển đơn vị khác theo chế độ 176, … Đến năm 1992 tồn cơng ty cịn 200 người gần 80 xe hoạt động cầm chừng (đến trước năm 2000, toàn phương tiện vận tải Công ty bán lý) Ngày tháng năm 1991, Bến xe dịch vụ I đời theo QĐ 689/GTCC Giám đốc Sở GTCC Hà Nội Đội xe tổ chức lại, mô hình sản xuất GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp vận tải thay trông giữ phương tiện vi phạm giao thơng – Mơ hình giao thơng tĩnh thay mơ hình giao thơng động Tháng năm 1994, mơ hình góp vốn phương tiện - đội xe Sansing trọng tải 1,5 đời Mơ hình đầu tư dừng lại với số lượng khơng đủ để vực dậy thương hiệu (Vận tải Hàng hóa) thời, có điều hình thành mơ hình tổ chức kinh doanh góp vốn vào mơ hình quản lý chung cơng ty Để phù hợp với tình hình nhằm phát triển theo hướng kinh doanh dịch vụ, ngày 7/9/1996 cơng ty thức mang tên “Cơng ty Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội” theo Quyết định số 2942/ QĐUB UBND Thành phố Hà Nội Tháng 12 năm 1997 khai trương Đoàn xe taxi tải với 30 xe trọng tải nhỏ (0,75T 1,25T), tưởng chừng đoàn xe tạo đà cho việc chiếm lĩnh thị trường vận tải hàng hóa nội đơ, Nhưng tiếc năm, Đoàn xe dần chỗ đứng thị trường, hoạt động cầm chừng sau 10 năm hoạt động Đoàn xe taxi tải để lại dấu ấn mờ học quản lý kinh tế thị trường định hướng XHCN Quyết định 2480/QĐUB ngày 16/6/1999 việc chuyển Công ty vận tải dịch vụ hàng hóa Hà Nội thành Cơng ty cổ phần vận tải dịch vụ hàng hóa Hà Nội tạo bước ngoặt Tháng 12 năm 2000 thành lập Tổ xe vận chuyển hành khách sau tháng từ tổ xe tăng dần số lượng thức đồn xe vận tải hành khách trở thành đơn vị sản xuất Mặc dù số lượng chưa nhiều, sau năm khai thác tuyến Nhưng mơ hình taxi tải, lại lần sau 10 năm hoạt động, đến năm 2010 Đồn xe khách thức giải thể GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp Để phù hợp với yêu cầu sản xuất Công ty giai đoạn mới, ngày 01/01/2011 Công ty thành lập 03 Xí nghiệp trực thuộc gồm: Xí nghiệp Vận tải & Du lịch, Xí nghiệp Bến & Điểm đỗ xe (được thành lập sở Bến Dịch vụ I) Xí nghiệp Duy tu hạ tầng & Dịch vụ Đến đầu năm 2012, Xí nghiệp Vận tải & Du lịch sát nhập vào Xí nghiệp Duy tu hạ tầng & Dịch vụ Trước năm 2004 Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội trực thuộc quản lý Sở Giao thông công Hà Nội Từ năm 2004, Cơng ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội trở thành thành viên Tổng Công ty Vận tải Hà Nội, mơ hình cơng ty mẹ cơng ty Là doanh nghiệp hình thành phát triển gần 60 năm Do đó, có nhiều điều kiện lợi so với doanh nghiệp khác có hoạt động kinh doanh đồng ngành nghề Lợi là: Định vị thương hiệu, hình ảnh logo, truyền thống tốt đẹp đội ngũ cán người lao động (đoàn kết, sáng tạo, tay nghề, bậc thợ…) Lực lượng lao động có thời gian dài gắn bó với Cơng ty, số lao động phần đơng em có quan hệ thân thiết với CBCNV Công ty điều dễ tạo đồng thuận Lực lượng cán quản lý hùng hậu kinh qua nhiều giai đoạn thăng trầm Cơng ty nên có khả ứng hoàn cảnh biến động xã hội Đánh giá kết hoạt động Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội thể Bảng 1.1 đây: GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội giai đoạn 2012- 2015 ĐVT: 1.000 đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 35.958.922 45.836.911 48.675.897 53.453.432 0 0 0% 0% 0% Doanh thu BH CCDV 35.958.922 45.836.911 48.675.897 53.453.432 9.877.989 27% 2.838.986 6% 4.777.535 10% Giá vốn hàng bán 23.851.016 33.944.522 36.786.243 39.786.543 10.093.506 42% 2.841.721 8% 3.000.300 8% Lợi nhuận gộp 12.107.906 11.892.389 11.889.654 13.666.889 -215.517 -2% -2.735 0% 1.777.235 15% Doanh thu từ hoạt động tài 82.085 166.958 167.876 156.765 84.873 103% 918 1% -11.111 -7% Chi phí tài 370.313 523.382 645.643 635.640 153.069 41% 122.261 23% -582.079 -90% 10.960.876 11.130.443 11.234.250 12.675.634 169.567 2% 103.807 1% 1.441.384 13% 858.802 405.522 177.637 1.084.456 -453.280 -53% -227.885 -56% 906.819 510% 900.300 745.748 868.574 657.467 -154.552 -17% 122.826 16% -211.107 -24% Chi phí khác 746.219 0 75.464 -746.219 -100% 0% 75.464 Lợi nhuận khác 154081 745.748 868.574 582.003 591.667 384% 122.826 16% -286.571 -33% 1.012.883 1.151.270 1.046.211 1.666.459 138.387 14% -105.059 -9% 620.248 59% Chi phí thuế TNDN hành 206.914 251.992 230.166 333.292 45.078 22% -21.826 -9% 103.125 45% Lợi nhuận sau thuế 805.969 899.278 816.045 1.333.167 93.309 12% -83.233 -9% 517.123 63% Doanh thu BH & CCDV Các khoản giảm trừ Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận Thuần từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 2013/2012 (+/-) % 9.877.989 27% Chênh lệch 2014/2013 (+/-) % 2.838.986 6% Năm 2012 2015/2014 (+/-) % 4.777.535 10% Nguồn: Phòng kế toán GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp Theo Bảng 1.1, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội năm 2012 35.958.922.000 đồng, năm 2013 45.836.911.000 đồng, năm 2014 48.675.897.000 đồng, năm 2015 53.453.432.000 đồng Nhìn vào doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Công ty Giai đoạn 2012-2015 thấy, doanh thu năm 2013 tăng lên 27% so với doanh thu năm 2012, doanh thu năm 2014 tăng lên 6% so với năm 2013 doanh thu năm 2015 tăng lên 6% so với doanh thu năm 2014 Với tỷ lệ tăng doanh thu giai đoạn 2012-2015 thấy, tỷ lệ tăng doanh thu Cơng ty có tăng lên giai đoạn tỷ lệ tăng giảm dần, điều cho thấy khó khăn kinh tế thị trường giai đoạn Công ty Trong giai đoạn Cơng ty khơng có giải pháp tốt để phát triển thị trường Cơng ty dần thị trường vào tay đối thủ cạnh tranh mạnh Giá vốn hàng bán năm 2013 tăng lên 42% so với năm 2012, năm 2014 tăng 8% so với năm 2013, năm 2015 tăng lên 8% so với năm 2014 Sở dĩ có tăng lên giá bán sức tăng giảm dần giai đoạn 20122015, năm từ 2013 đến 2015 năm kinh tế có nhiều khó khăn, nhà cung ứng cung cấp nguyên vật liệu đầu vào dùng cho sản xuất sản phẩm cảu Công ty có giảm giá đề khuyến khích sản xuất, giai đoạn này, giá vốn hàng bán có giảm dần Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2013 tăng lên 2% so với năm 2012 năm 2014 tăng lên 1% so với năm 2013và năm 2015 tăng lên 63% so với năm 2014 Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2012 năm 2013 tăng giai đoạn này, Công ty thực cắt giảm nhiều chi phí quản lý doanh nghiệp GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp không cần thiết nhằm hạ giá thành sản phẩm để khuyến khích tiêu thụ sản phẩm Công ty thị trường Tuy nhiên, giá vốn hàng bán năm 2015 lại tăng lên 63% so với giá vốn hàng bán năm 2014, có tượng tăng năm 2015 Công ty thúc đẩy hoạt động kinh doanh biên pháp đãi ngộ nhân tài, tăng lương cho người lao động nhằm chuẩn bị sức cạnh trạnh nhân lực đề chuẩn bị bước vào thị trường kinh doanh năm 2016 dự báo có triển vọng năm 2015 Thu nhập khác Công ty giai đoạn 2012-2015 giảm dần giai đoạn này, Công ty khơng có sản phẩm cố định hữu hình bán lý với lý năm 2013 Công ty mua dây chuyền sản xuất hầu hết hoạt động sản xuất kinh doanh thực với cơng nghệ dây truyền mới, thu nhập khác Công ty giai đoạn giảm Lợi nhuận sau thuế Công ty năm 2012 tăng 12% so với năm 2011 năm 2013 giảm 9% so với năm 2012 đến năm 2014 lợi nhuận sau thuế lại tăng lên 63% so với năm 2013 Sở dĩ tượng lợi nhuận sau thuế năm 2013 tăng lên 12% so với năm 2012 năm 2013 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Cơng ty tăng lên, chi phí quản lý doanh nghiệp Công ty giảm doanh thu tài tăng nên lợi nhuận sau thuế tăng lên theo 12% Đến năm 2014 lợi nhuận sau thuế giảm 9% là doanh thu hoạt động tài giảm, thu nhập khác giảm dó lợi nhuận sau thuế Công ty năm giảm Đến năm 2015, lợi nhuận sau thuế Công ty tăng lên 63% so với năm 2014 năm 2015 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng, doanh thu tài tăng, chi phí tài giảm thu nhập khác tăng Do lợi nhuận sau thuế năm 2015 tăng GV: ThS Phạm Thành Đạt SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác Công ty Năm 2015, BCH Công đồn Cơng ty phối hợp với chun mơn, xây dựng hoàn thiện qui chế, quy định liên quan trực tiếp đến người lao động, cách lấy ý kiến góp ý trực tiếp từ đồn viên, thơng qua tổ cơng đồn, BCH Đồng thời, Cơng đồn tích cực tun truyền, phổ biến đến đồn viên cơng đồn triển khai thực tốt nội quy, qui chế ban hành như: Thoả ước lao động tập thể; Nội quy lao động, Qui chế làm việc; Qui chế thực dân chủ sở; Quy trình đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Cơng ty; Tiếp tục tham gia quyền xây dựng ban hành qui chế, quy định liên quan đến quyền lợi, trách nhiệm nghĩa vụ CBCNV-LĐ Công ty: Qui chế phối hợp hoạt động quyền Cơng đồn, qui chế trợ cấp, thăm hỏi CBCNV-LĐ - Tình hình thực Thỏa ước lao động tập thể Chính quyền Cơng đồn Cơng ty phối hợp triển khai, thực tốt Thỏa ước lao động Tập thể Công ty tập trung nghiên cứu điểm Bộ Luật Lao động 2015 để sửa đổi TƯLĐTT với nội dung có lợi cho người lao động Cùng với việc vận động CBCNV-LĐ tích cực thi đua lao động sản xuất hồn thành tiêu kế hoạch, phối hợp quyền Cơng đồn Cơng ty cịn thể quan tâm chăm lo đến đời sống người lao động tham gia xét nâng lương cho CBCNV-LĐ hạn, tham gia trợ cấp thăm hỏi, quan tâm chăm lo cho CBCNV-LĐ điều kiện vật chất tinh thần tổ chức khen thưởng, tặng quà ngày lễ Tết, ngày truyền thống ngành điện, ngày sinh nhật, tổ chức thăm hỏi, bố mẹ vợ chồng, CBCNV-LĐ Công ty không may bị ốm đau bệnh tật, tai nạn rủi ro chia sẻ động viên với gia đình có người thân bệnh hiểm nghèo không GV: ThS Phạm Thành Đạt 10 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp may qua đời, tham gia giải chế độ cho người lao động, chế độ tiền lương cho lao động nữ nghỉ thai sản Phối hợp quyền tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV-LĐ kịp thời phát bệnh nghề nghiệp từ có hướng điều trị thích hợp, hàng năm tổ chức cho CBCNV-LĐ nghỉ điều dưỡng phục hồi chức Phối hợp với đoàn niên tổ chức giải thể thao tồn Cơng ty giải bóng đá, tennis, giao lưu thể thao với đơn vị ngồi ngành, tham gia phong trào Tổng Cơng ty tổ chức tạo khơng khí vui tươi phấn khởi tăng cường quan hệ hiểu biết với đơn vị bạn, đối tác Cơng đồn thường xun quan tâm đến em CBCNV-LĐ Công ty, tạo điều kiện cho cháu hội vui chơi, thăm quan nhân ngày Quốc tế thiếu nhi, tổ chức vui trung thu, tặng q cho cháu có thành tích học tập tốt, tổ chức lớp học kỹ sống cho cháu vào dip hè Bên cạnh việc chăm lo đời sống người lao động, Cơng đồn Cơng ty phối hợp với quyền đồn niên tham gia hoạt động xã hội thăm hỏi, tặng quà thân nhân CBCNV-LĐ thương binh, liệt sỹ nhân ngày 27-7, tham gia chương trình hiến máu nhân đạo Đoàn khối Doanh nghiệp Trung ương phát động… - Kết hoạt động nữ công Ban nữ công phối hợp chặt chẽ với quyền Cơng ty định kỳ kiểm tra, rà soát việc thực chế độ sách lao động nữ, kịp thời đề xuất biện pháp giải quyết, giúp lãnh đạo Công ty thực sách lao động nữ Năm 2015, nữ CBCNV-LĐ hưởng ứng tích cực hoạt động kỷ niệm ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, kỷ niệm 83 năm thành lập Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam hoạt động mít tinh ôn lại truyền GV: ThS Phạm Thành Đạt 11 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp thống, tổ chức Cho chị em tham quan dã ngoại tìm hiểu di tích lịch sử, tham gia sơi nỏi phong trào Cơng đồn Tổng Công ty phát động Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội thể Sơ đồ 1.1 đây: Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Đại hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Ban Giám đốc Phịng Tổ chức hành Phịng Tài kế tốn Phịng kế hoạch đầu tư Phịng Kinh doanh & PTTT Xí nghiệp Duy tu hạ tầng & Dịch vụ Phòng Bảo vệ Xí nghiệp Bến & Điểm đỗ * Ghi chú: Mối quan hệ huy trực tuyến Mối quan hệ kiểm tra giám sát Nguồn: phịng tổ chức hành Mối quan hệ huy theo chức GV: ThS Phạm Thành Đạt 12 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp Theo sơ đồ 1.1, mơ hình tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội bao gồm: Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu (gồm 151 cổ đơng), quan có thẩm quyền cao định vấn đề quan trọng Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Đại hội đồng cổ đôngthông qua chủ trương, sách mang tính chất bản, lâu dài, định hướng việc phát triển Công ty, định cấu vốn, bầu quan quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đại hội đồng cổ đơng có quyền bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị Ban kiểm soát; Quy định mức phụ cấp tiền thưởng cho thành viên Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị quan quản lý Cơng ty, có tồn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩmquyền Đại hội đồng cổ đông Công ty.Hội đồng quản trị định chiến lược phát triển Cơng ty, hoạch định sách, ban hành nghị hành động cho thời kỳ phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Hội đồng quản trị có quyền bổ nhiệm bãi nhiệm chức danh Ban Giám đốc Công ty Nhiệm kỳ Hội đồng quản trị Công ty năm Thành viên Hội đồng quản trị bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế Thành viên Hội đồng không thiết phải cổ đông công ty Ban kiểm soát:Ban kiểm soát tổ chức thực giám sát Hội đồng quản trị, Giám đốc việc quản lý điều hành công ty; chịu trách nhiệm trước Đại Hội đồng cổ đông trông thực nhiệm vụ giao; kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh GV: ThS Phạm Thành Đạt 13 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp Công ty, ghi chép sổ sách kế toán báo cáo tài Cơng ty nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp cổ đơng Ban kiểm sốt có quyền sử dụng tư vấn độc lập để thực nhiệm vụ giao Ban Giám đốc:Ban Giám đốc gồm 01 Giám đốc 01 Phó Giám đốc, có chức nhiệm vụ sau: - Thực trách nhiệm quyền hạn quy định Điều lệ Công ty - Xây dựng hệ thống quản lý Công ty, Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng phục vụ, Quy trình vận hành chế kinh doanh hiệu quả, tiết kiệm - Báo cáo HĐQT mặt hoạt động theo chế độ báo cáo Công ty - Chịu trách nhiệm tính xác số liệu báo cáo trước HĐQT; Không cung cấp thông tin Công ty mà theo quy định Công ty coi thông tin mật cho cá nhân, tổ chức bên - Chịu trách nhiệm trước Cổ đông, HĐQT Pháp luật sai phạm gây trình thực nhiệm vụ giao Phịng Tổ chức hành chính: Tham mưu, đề xuất tổ chức thực công việc sau: - Công tác tổ chức nhân - Công tác lao động tiền lương - Công tác khen thưởng kỷ luật - Công tác quản trị hành Phịng tài kế tốn:Tham mưu, đề xuất tổ chức thực - Tổ chức Công tác kế toán - thống kê theo luật định - Xây dựng kế hoạch tài chính, tổng hợp phân tích đánh giá tình hình SXKD tiêu tài theo quy định Cơng ty - Quản lý doanh thu kiểm sốt chi phí theo quy định Phòng Kế hoạch – Đầu tư: GV: ThS Phạm Thành Đạt 14 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp - Tham mưu cho Giám đốc Công ty công tác lập kế hoạch, đôn đốc thực báo cáo đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty - Nghiên cứu, đề xuất phối hợp với phòng, ban, đơn vị để phát triển mơ hình, phương thức sản xuất với mục tiêu mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty - Tham mưu cho Giám đốc Công ty việc xác định chiến lược, mục tiêu việc đầu tư dự án xây dựng, tu sở hạ tầng vật chất kỹ thuật - Tham mưu với Giám đốc Công ty công tác mở rộng thị trường, công tác tuyển dụng đào tạo nguồn lực có liên quan đến lĩnh vực hoạt động sản xuất, kinh doanh Cơng ty Phịng Kinh doanh Phát triển thị trường: Thực chức nhiệm vụ như: - Tham mưu với Giám đốc Công ty công tác mở rộng thị trường, tiêu thụ sản phẩm dịch vụ Công ty Nghiên cứu, đề xuất lập kế hoạch kinh doanh sản phẩm dịch vụ Công ty Đề xuất xây dựng dự án đầu tư đầu tư chiều sâu gói dịch vụ theo u cầu khách hàng Tìm kiếm, lựa chọn khách hàng sử dụng loại hình dịch vụ Công ty Quản lý, theo dõi, kiểm tra tổng hợp tình hình sử dụng dịch vụ Công ty theo khu vực phân công Theo dõi tổng hợp phân tích hoạt động kinh doanh tồn Cơng ty, tiếp nhận thơng tin từ khách hàng báo cáo đề xuất điều chỉnh kịp thời nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng sở khả có Cơng ty GV: ThS Phạm Thành Đạt 15 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp Phòng Bảo vệ: Phịng bảo vệ có chức nhiệm vụ - Đảm bảo An toàn trị nội bộ, an tồn q trình sản xuất kinh doanh Công ty - Phối hợp với đơn vị quan chức đảm bảo trì ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Tổ chức, hướng dẫn đơn vị phạm vi tồn Cơng ty (bao gồm phòng ban, đơn vị Cty đơn vị, khách hàng sử dụng mặt bằng) việc triển khai thực kế hoạch, biện pháp , phương án : bảo vệ, PCCC, Quân sự-Quốc phòng địa phương, Phòng chống thiên tai lãnh đạo Công ty phê duyệt ban hành phạm vị tồn Cơng ty - Thực chức pháp lý đảm bảo hoạt động SXKD Công ty thực pháp luật Xí nghiệp Bến Điểm đỗ: - Tổ chức quản lý hoạt động trông giữ phương tiện ngày đêm, kinh doanh dịch vụ bến bãi - Khai thác cung ứng dịch vụ phụ trợ xếp dỡ hàng hóa, dich vụ sân bãi, kho bãi … - Phát triển hệ thống Giao thông tĩnh địa bàn Thành phố Hà Nội - Đảm bảo An tồn trị nội bộ, an tồn q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty Xí nghiệp Duy tu hạ tầng Dịch vụ:Là đơn vị cấp thực hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty có chức nhiệm vụ sau: - Tham mưu xây dựng kế hoạch tu bảo dưỡng sửa chữa sở hạ tầng Bến bãi để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động chung Công ty GV: ThS Phạm Thành Đạt 16 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp - Tham gia đấu thầu thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình hạ tầng kỹ thuật đô thị Sở ban ngành tổ chức cá nhân & ngồi Cơng ty Giám đốc ủy quyền Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác trả lương tạiCông ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội 4.1 Nhóm nhân tố bên Công ty 4.1.1 Lực lượng lao động Công ty Tổng số Cán công nhân viên Công ty gồm có 119 người (82 nam 37 nữ) với tuổi bình quân cao 47 tuổi Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội thể hiệnt Bảng 1.2 Bảng 1.2: Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội năm 2015 Phân theo trình độ Bộ phận Số lượng ĐH CĐ TC Phân theo độ tuổi LĐ có LĐ phổ tay thơng nghề Dưới 30 Từ 30-50 Trên 50 Ban Giám đốc 02 02 P Tổ chức hành 06 02 01 P Tài kế toán 06 05 01 P Kế hoạch đầu tư 06 05 01 P Kinh doanh & Phát triển thị trường 03 03 P Bảo vệ 05 01 XN Bến & Điểm đỗ 54 10 02 05 16 21 06 23 25 XN Duy tu hạ tầng & Dịch vụ 37 02 02 03 15 16 07 12 18 Tổng cộng 119 30 04 10 33 42 15 48 56 35,3% 12,6% 40,4% 47% Tỉ lệ % so với tổng 02 02 01 03 03 01 02 03 01 02 03 01 02 04 100% 25,2% 3,4% 8,4% 27,7% 05 Nguồn: Phịng tổ chức hành Qua bảng trên, ta thấy số lượng lao động có trình độ đại học chưa nhiều (25,2%) bên cạnh số lượng lao động phổ thông chưa qua đào tạo GV: ThS Phạm Thành Đạt 17 SV:Nguyễn Tiến Trung Đại học kinh tế quốc dân Báo Cáo Tổng Hợp chiếm tỉ lệ lớn (35,3%) tạo ảnh hưởng chất lượng lao động chưa đồng cần khắc phục thời gian tới để đạt mục tiêu chủ đạo lĩnh vực vận tải công cộng, bến bãi, giao thơng tĩnh Hà Nội Với trình độ lao động Công ty Đại học nên qui chế tiền lương áp dụng Công ty khó thực Cơng ty khác, trình độ người lao động ảnh hưởng khơng nhỏ đến qui chế tiền lương Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội 4.1.2 Nhân tố quản trị doanh nghiệp Trong năm qua, Ban giám đốc Công ty luôn ý thức tầm quan trọng công tác quản trị hoạt động kinh doanh Cơng ty Bởi hoạt động kinh doanh, nhân tố quản trị đặc biệt trình độ ý tưởng người đứng đầu Cơng ty quan trọng, góp phần vào thành cơng Cơng ty Chính thấy rõ tầm quan trọng mà năm gần công tác liên quan đến định hướng phát triển Công ty thực cách triệt để, điều thể đặc biệt thông qua hoạt động sau đây: Cơng ty trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Tháng 12/2010 Công ty cấp chứng công nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Tháng 8/2012, Công ty tiến hành đánh giá nội nhằm tìm điểm thiếu sót Hệ thống, đồng thời qua cải tiến quy trình, quy định Công ty để phục vụ công tác tốt Tháng 11/2012, Công ty tiếp tục Tổ chức chứng nhận đánh giá giám sát DAS & UKAS (Vương Quốc Anh) giám sát việc áp dụng, trì Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO Bên cạnh đó, cơng tác quản trị nội lãnh đạo Công ty quan tâm đầu tư mức, đặc đặc biệt công tác ứng dụng công nghệ thông tin GV: ThS Phạm Thành Đạt 18 SV:Nguyễn Tiến Trung ... triển Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Cơng ty Cổ phần Vận tải Dich vụ Hàng hóa Hà Nội? ?ược thành lập ngày... nỏi phong trào Cơng đồn Tổng Cơng ty phát động Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội thể Sơ đồ 1.1 đây:... thiện hướng tới hài lòng khách hàng Hiện nay, Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Hàng hóa Hà Nội thực kinh doanh lĩnh vực sau: - Cung ứng kinh doanh vận tải hàng hóa, dịch vụ vận tải cho ngành kinh