Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý chất lượng taị công ty cơ khí hà nội

- Phần Giới thiệu khái quát công ty khí hà nội 1> Quá trình đời phát triển công ty Công ty khí hà nội( tên giao dịch Hameco) có tiền thân từ nhà máy công cụ số đợc khởi công xây dựng vào ngày 15/02/1955 thức vào hoạt động ngày 12/04/1958 -HAMECO đợc thành lập theo định số 270/QĐ/TCNSĐC Của công nghiệp nặng HAMECO doanh nghiệp nhà nớc thuộc tổng công ty máy thiết bị công nghiêp (MIE) thuộc Bộ công nghiệp Qúa trình hạch toán công ty đợc họach toán theo chế độ độc lập , có t cách pháp nhân đầy đủ , có tài khoản nghân hàng sử dụng dấu riêng theo chế độ quy định nhà nớc Tên thờng gọi : Công ty khí hà nội Tên giao dịch quốc tế : Ha Noi Mechanical Company.(HAMECO) Tài khoản tiền việt nam số 710-00006 ngân hàng công thơng đống đa Tài khoản ngoại tệ số :3601111307222 ngân hàng ngoại thơng việt nam Địa giao dịch công ty: số 24 đờng nguyễn trÃi -quận xuân Hà Nội - Điện thoại 04.8584416-8584654-8583163 - Fax :04.8583268 - Giấy phép kinh doanh số 1152/QĐ-TCNSĐC cấp ngày 30/10/1995 Qúa trình phát triển công ty khí Hà Nội Trong 44 năm lịch sử công ty khí hà nội trải qua giai đoạn : Giai đoạn từ 1958-1965 :Đây giai đoạn đầu trình vào ổn định sản xuất kinh doanh , đào tạo đội ngũ cán công nhân viên đảm bảo tự điều hành sản xuất kinh doanh Đến năm 1965 sau hòan thành kế hoạch năm năm lần thứ 1958-1965 sả lợng công ty tăng lần so với năm 1958 , riêng với máy móc công cụ tăng 122% so với thiết bị cũ, thời kì công ty đà nghiên cứu đa vào sản xuất nhiều loại máy nh T630, T630D Giai đoạn hai từ 1965-1975: Đây thời kì mà nớc bớc vào thực kế họach năm năm lần thứ hai thời kì chèng chiÕn tranh ph¸ häai cđa mü nhiƯm vơ cđa công ty vừa sản xuất loại máy công cụ phục vụ cho nghành công ngiệp vừa sản xuất số loại vũ khí phục vụ cho ngành công nghiệp quốc phòng đất nớc Giai đoạn ba từ 1975-1985 : Thời kì sở sản xuất đợc mở rộng , hai năm 1981-1982 công ty xt khÈu sang Ba Lan, TiƯp Kh¾c, Cu Ba tổng số máy lên tới 527 máy hàng vạn mũi khoan loại Năm 1984 công ty đợc nhà nớc đầu t xây dựng để sản xuất phụ tùng khí nặng Trong năm phơng thức sản xuất đà đợc công ty áp dụng sản xuất phơng thức sản xuất " chìa khoá trao tay" lần đợc áp dụng cho công trình thiết bị toàn Giai đoạn bốn từ 1986 tới nay: Đây thời công đổi sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hành theo chế thị tr ờng có quản lý nhà nớc theo định hớng xà hội chủ nghĩa Đây bớc ngoặt lớn nhiều doanh nghiệp nhà nớc Trong năm đầu thời kì mở cửa HAMECO đà gặp nhiều khó khăn t nhận thức hành động Song đợc quan tâm đạo công nghiệp nặng, tập thể cán công nhân viên công ty đà kiên trì nỗ lực phấn đấu khắc phục khó khăn để trì phát triển sản xuất Bên cạnh công ty không ngừng xây dựng hòan thiện sách chế quản lý cho phù hợp với tình hình kinh tế thị trờng Hiên HAMECO đà xây dựng đợc chiến lợc phát triển tới năm 2020 tập trung vào việc đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trờng nớc vơn xuất Hiện HAMECO liên doanh với công tyvina-shivoky đối tác lớn nhật việc sản xuất loại cối cao su chựu nhiệt , sản xuất roăng loại ô tô chủ yếu roăng xe TOIOTA riêng họat động liên doanh năm 2001 đà đặt đợc doanh thu 17.035 triệu đồng đà giúp công ty trả đợc nợ gốc đầu t theo quy định làm l·i 500 triƯu viƯt nam ®ång + HiƯn vốn đầu vào công ty có hai nguồn hình thành Một : vốn ngân sách nhà nớc cấp Hai : vốn thu hút đầu t + Nguồn nguyên liệu đầu vào công ty doanh nghiệp khí chuyên sản xuất loại sản phẩm khí nguồn nguyên liệu công ty chủ yếu gang, thép công ty tự sản xuất đợc khoảng 20% nguyên liệu đầu vào lại chủ yếu nhập loại gang thép có chất lợng cao nớc nh Hàn quốc , Trung quốc Phần hai Đặc điểm ,về cấu tổ chức mặt hoạt động sản xuất kinh doanh , quản trị chất lợng công ty khí hà nội I> Đặc điểm kinh tế kĩ thuật công ty 1> Đặc điểm máy quản lý sản xuất kinh doanh: Bộ máy tổ chức công ty đợc tổ chức theo mô hình chực tuyến chức đứng đầu Giám đốc phó giám đốc thờng trực Quyết định quản trị công ty đợc thực từ xuống dới Giám đốc công ty ngời đại diện cao công ty trớc nhà nớc quan trức khác cấu tổ chức công ty đợc biểu sơ đồ dới đây: - - 1.3 1.1Giám đốc công ty Giám đốc ngời có quyền lực lớn công ty, ngời trựu trách nhiệm trớc nhà nớc pháp luật hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Giám đốc ngời đề sách chất lợng cho công ty Quyết định xây dựng xem xét định kỳ hoạt động hệ thống đảm bảo chất lợng Quyết định nguồn lực đảm bảo cho hoạt động hệ thống đảm bảo chất lợng Xây dựng chiến lợc phát triển kế hoạch hàng năm công ty Quyết định mua bán sản phẩm dịch vụ hàng năm công ty phù hợp với chế thị trờng pháp luật 1.2 Đại diện lÃnh đạo chất lợng -chức năng: Đợc giám đốc uỷ quyền phó giám đốc phụ trách kĩ thuật trực tiếp điều hành để tổ chức sản xuất điều hành hệ thống quản lý chất lợng sản phẩm , công tác 5S tác phong làm việc toàn công ty Nhiệm vụ quyền hạn: chựu trách nhiệm trớc giám đốc việc xây dựng, điều hành, kiểm tra thực hệ thống đảm bảo chất lợng toàn công ty Đợc đình tạm thời vi phạm nghiêm trọng đến quy trình quản lý chất lợng toàn công ty giám đốc vắng Đợc quyền thay mặt công ty quan hệ đối ngoại với quan chức quản lý , hớng dẫn liên quan đến hệ thống quản lý chất lợng Phó giám đốc kinh tế-đối ngoại-xuất nhập -Chức năng: đợc giám đốc uỷ quyền phụ trách hoạt động kinh doanh xuất nhập đối ngoại công ty, điều hành hoạt động công ty giám đốc vắng -nhiệm vụ quyền hạn: chựu trách nhiệm trớc giám đốc việc đạo hoạt động thuộc lĩnh vực : Kế toán-thống kê -tài chính.,kế hoạch , công tác đối ngoại kinh doanh thơng mại, đạo xây dựng phơng án kinh doanh xuất nhập khẩu, thay mặt giám đốc điều hành công việc giám đốc vắng 1.4.Phó giám đốc phụ trách sản xuất : Chựu trách nhiệm trớc giám đốc việc đạo điều hành hoạt động sản xuất,vật t điện , có toàn quyền công tác đạo ban hành văn liên quan tới điều hành sản xuất, xây dựng phơng án tổ chức sản xuất, xắp xếp lao động, đề biện pháp khắc phục tợng phát sinh , có quyền đình hoạt động vi phạm nội quy quy chế sản xuất trớc báo giám đốc 1.5.Phó giám đốc phụ trách kĩ thuật Giúp Giám đốc quản lý lĩnh vực kĩ thuật, khoa học, công nghệ, môi trờng, bảo hộ lao động,vệ sinh công nghiệp quản lý chất lợng sản phẩm 1.6 Phó giám đốc kiêm giám đốc xởng máy công cụ -Chức chực tiếp điều hành kiểm tra công việc sản xuất xởng máy công cụ, ngời trựu trách nhiệm trớc giám đốc công ty mặt quản lý, tổ chức,điều hành, sử dụng tiềm lao động, thiết bị nguồn lực khác đợc giao, thực nhiệm vụ công ty phân công -nhiệm vụ quyền hạn:Chựu trách nhiệm trớc giám đốc thực kế hoạch đợc giao , thời gian hoàn thành yêu cầu mặt công nghệ,chế tạo ,chất lợng sản phẩm Sử dụng thiết bị phơng tiện cần thiết, phân công điều hành sản xuất đảm bảo suất , chất lợng sản phẩm thời gian quy định Có quyền đình sau báo cáo giám đốc xử lý hoạt động vi phạm nghiêm trọng quy trình quy phạm an toàn lao động, giảm chất lợng sản phẩm 1.7.Phó giám đốc nội chính: Chựu trách nhiệm trớc giám đốc công ty điều hành , giám sát việc thực nhiệm vụ thuộc lĩnh vực:quản trị, bảo vệ, y tế, xây dựng Xây dựng đề xuất phơng án tổ chức máy, xếp lao động công tác đợc phân công phụ trách 1.8 Trởng phòng ban phận:Chựu trách nhiệm trớc giám đốc phó giám đốc phụ trách hoạt động đơn vị Mỗi đơn vị trì sơ đồ tổ chức riêng mình, nêu rõ trách nhiệm quyền hạn thành viên phạm vi nhiệm vụ họ Trởng phận đồng thời điều phối viên thức hệ thống đảm bảo chất lợng 1.9.phòng quản lý chất lợng sản phẩm môi trờng Phòng QLCLSP & MT phòng chuyên trách kiểm tra chất lợng từ đầu vào đến đầu , lĩnh vực , khâu trình sản xuất , phạm vi hoạt động phòng rộng + kiểm tra chất lợng đầu vào Phòng QLCLSP & MT có trách nhiệm đảm bảo vật t, sản phẩm , đầu vào đà đợc kiểm tra thử nghiệm, đánh giấu nhận biết kết luận chất lợng trớc nhập kho Nguyên vật liệu mua vào đợc bảo quản kho, thđ kho thêng xuyªn kiĨm tra khu vùc đợc phân công quản lý nhằm phát hạn chế tác động sấu môi trờng tới chất lợng nguyên vật liệu, đảm bảo an toàn cháy nổ Những vật t, sản phẩm có yêu cầu sản xuất gấp đợc Giám đốc hay phó Giám đốc phụ trách ký lệnh cho phép cấp phát trớc sau cấp phát phòng QLCLSP & MT phải có trách nhiệm kiểm tra lô vật t, sản phẩm Trờng hợp phát vật t không phù hợp phải thu hồi số vật t đà phát sản phẩm đợc sản xuất từ lô vật t Những vật t , nguyên vật liệu , sản phẩm mua trực tiếp nhà sản xuất có đầy đủ chứng chất lợng sản phẩm quan có thẩm quyền chất lợng cấp nhà cung ứng thực bảo hành sản phẩm đợc miễn kiẻm tra thực đầu vào trừ trờng hợp phát nghi vấn Để có sản phẩm có chất lợng tốtphải làm tốt từ đầu công tác thu mua quản lý vật t đà đợc công ty thực tốt + Quản lý chất lợng khâu thiết kế Do đặc điểm sản xuất công ty sản xuất theo nhiệm vụ nhà nớc giao làm theo hợp đồng sản xuất , khâu thiết kế công ty cha đạt đợc yêu cầu nh mong muốn Việc kiểm soát , thiết kế chủ yếu từ cấ chuyên gia đối tác đảm nhiệm Công ty khắc phục để hoàn thiện hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISOO9001 ( Mô hình có bảo đảm khâu thiết kế) đa vào áp dụng vào cuối năm +kiểm tra chất lợng sản phẩm trình sản xuất kiểm tra chất lợng sản phẩm công đoạn trình sản xuất trách nhiệm nhân viên phòng QLCLSP & MT mà trách nhiệm công nhân có đôn đốc, giám sát nhân viên phòng QLCLSP & MT nhằm làm cho sản phẩm sản xuất đáp ứng đợc yêu cầu đặt 2>Đặc điểm lao động Con ngời nhân tố có tính chất định thành công hay thất bại trình sản xuất , kinh doanh doanh nghiệp.Tại công ty khí Hà nội, đặc điểm ngành sản xuất công nghiệp, công việc lao động nặng nhọc , đòi hỏi phải có sức khoẻ , đa số lao động công ty lao động nam giới Số nữ giới chủ yếu làm việc phòng ban nghiệp vụ Công ty đà thành lập vào hoạt động tơng đối lâu dài nên lực lợng lao động công ty nhiều ngời đà gắn bó nâu năm với công ty, đà đợc đào tạo liên xô , Tiệp khắc, Đức thời gian sau này, lực lợng lao động đợc đào tạo đào tạo lại dới nhiều hình thức khác nhau: Thông qua buổi học chuyên môm, cử học, tìm hiểu kinh nghiệm thực tế, phận đợc đào tạo thông quan trờng công nghệ chế tạo máy công ty Theo báo cáo lao động ngày 7/4/2001 , thực trạng lao động công ty tòm tắt nh sau: số lợng lao động: Tổng số 919 ngời: Lao động nữ 235 ngời chiếm 26% Lao động nam 684 ngêi - 74% Lao ®éng gi¸n tiÕp 254 ngêi 27.64% Lao ®éng trùc tiÕp 665 ngêi 72.36% trình độ lao động: Trên đại học: ngời chiếm 0.2% Đại học cao đẳng 150 ngời chiÕm 16.32% Trung häc chuyªn nghiƯp 75 ngêi chiÕm 8.16% Công nhân kĩ thuật bậc trở nên 361 ngời chiếm 39.28% Công nhân kĩ thuật bậc trở xuống 175 ngêi chiÕm 19.54% B¶o vƯ , y tÕ, lao động phổ thông 152 ngời chiếm 16.54% Công tác tuyển dụng nhân HAMECO đợc thực theo yêu cầu quản trị nhân xuất phát từ yêu cầu công việc để tìm loại cán tơng ứng, đâu thiếu cán loại tiến hành tuyển dụng cán loại , công tác tuyển dụng nhân HAMECO đợc thực thông qua phòng tổ chức công ty, trình tuyển dụng diễn ngiêm ngặt có cán qua đợc giai đoạn thử việc ban đầu đợc vào làm thức công ty Để đảm bảo lợi ích nh nâng cao tinh thần trách nhiệm ngời lao động công ty HAMECO đà xây dựng đợc quy chế thởng phạt hữu hiệu áp dụng đầy đủ hình thức khuyến khích lao động mà phổ biến sử dụng hình thức lơng , thởng để khuyến khích ngời lao động hăng say sản xuất đặc biệt có hình thức thởng phát minh, sáng chế hàng năm đề nghị tổng công ty máy & thiết bị công nghiệp khen thởng tập thể cá nhân có thành tích xuất sẵc công tác ngiên cứu phát minh sáng chế , bên cạnh để tăng cờng kỉ luật lao động HAMECO áp dụng hình thức kỉ luật từ cảnh cáo , nêu danh bồi thờng thiệt hại đuổi việc ngời vi phạm tuỳ theo tính chất nghiêm trọng mức độ vi phạm nhằm gắn trách nhiệm, quyền lợi với nghĩa vụ cán công nhân viên công ty với công việc đợc giao 3>Đặc điểm quy trình công nghệ Với đặc điểm đơn vị sản xuất khí, sản xuất nhiều chi tiết sản phẩm qua nhiều khâu Từ chuẩn bị khuân mẫu đến khâu tạo phôi, gia công khí, nhiệt luyện, mạ Lao ®éng sèng chiÕm tû lƯ nhiỊu s¶n xt , hệ thống máy móc lớn, quy trình công nghệ sản xuất phức tạp có nhiều giai đoạn Do đòi hỏi phải thực nghiêm ngặt triệt để quy trình công nghệ áp dụng sản xuất ,có nh cho sản phẩm đặt chất lợng Hiện Công ty khí Hà Nội sản xuất sản phẩm chủ yếu máy công cụ thép cán Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất máy công cụ Mẫu phôi Làm khuân Làm ruột Mẫu gỗ Nấu thép Rót thép Làm Đúc Gia công khí Nhập kho bán thành phẩm Lắp giáp Tiêu thụ Trong tất khâu quy trình sản xuất máy công cụ có kiểm tra, giám sát chất lợng phòng KCS để phát kịp thời Cắt gọt sai hỏng có biện pháp khắc phục nhanh chóng hoạt động sản xuất luôn đợc thông suốt Sơ đồ :quy trình công nghệ sản xuất thép cán: thỏi Tiêu thụ Phôi đúc Cắt thành thỏi phù hợp với tiêu chuẩn Kho thành phẩm Nung cán 4> Đặc điểm máy móc thiết bị Trang thiết bị máy móc phận quan trọng tài sản cố định doanh nghiệp Nó phản ánh lực sản xuất có , phản ánh trình độ khoa học kĩ thuật ảnh hởng lớn đến chất lợng sản phẩm doanh nghiệp Hiện nay, nghành khí việt nam nói trung Công ty khí Hà nội nói riêng điều kiện để đại hoá đồng máy móc thiết bị sản xuất , công nghệ sản xuất đà lạc hậu so với giới Hệ thống máy móc thiết bị công ty phần lớn liên xô (cũ) chế tạo lắp đặt từ ngày thành lập Một phần nhỏ lại đợc sản xuất nớc nhập từ Đức ,Hungari, Trung Quốc, Hà Lan Trải qua thời gian giài sử dụng, số máy móc thiết bị đà cũ kỹ , lạc hậu, hết thời hạn khấu hao từ lâu nhng công ty phải sử dụng Tình hình máy móc, thiết bị công ty đợc biểu qua bảng sau: bảng 1Tình hình sử dụng máy móc thiết bị HAMECO Số tt 10 11 12 13 14 15 16 17 Tên máy Cxsx Chi phí Số lGttb máy Mức độ thực Công tế bảo dợng(cái suất(k (theo giá hao so với ) mòn(% thiết kế ỡng w) thị trờng) $ ) năm (%) Thời gian sản xuất sản phẩm (giờ) Năm chế tạo Máy điện Máy phay 147 4-60 7000 65 85 70 1400 1956 92 4-16 4500 60 80 450 1000 Nt Máy bào Máy mài Máy khoa n Máy doa Máy ca Máy chuốt ép Búa máy Máy cắt đột Máy lốc tôn Máy hàn điện Máy hàn Máy nén khí Cần trục Lò luyện thép Lò 24 2-40 4000 55 80 400 1100 Nt 137 2-10 4100 55 80 400 900 Nt 64 2-10 2000 80 200 1200 Nt 15 4-16 5500 60 80 550 900 Nt 16 2-10 1500 70 85 150 1400 Nt 2-8 5500 60 70 500 700 Nt 85 450 900 Nt 11 4500 2-8 4000 60 80 400 800 Nt 10-40 1500 40 70 150 1400 Nt 26 5-10 800 55 85 80 1400 Nt 400 55 85 40 1200 Nt 14 10-75 6000 65 40 1000 1200 Nt 8000 70 800 1000 Nt 7001000 1100 00 55 70 1100 800 Nt 30 5000 65 70 300 8000 Nt luyện gang Năm 1997, công ty đà tiến hành đầu t mới, cải tạo nhà xởng, thiết bị nh: lắp đặt cân điện tử 40 , búa máy 750kg, máy dò khuyết tật cho sản phẩm đúc, máy vi tính cho số phòng ban chức Năm 1998, công ty đà tận dụng nhiều nguồn vốn để đầu t sửa chữa thiết bị cũ, trang bị cho xởng kết cấu thép vào hoạt động Công ty đà đầu t máy lốc tôn 2,5 ly, máy khoan cỡ lớn với đờng kính mũi khoan đến 100mm, máy hàn nhiều thiết bị khác đồng thời đa vào hoạt động dàn cẩu 15 50tấn Năm 1999, công ty đà tổ chức đại tu 37 thiết bị, chế tạo thiết bị, di chuyển lắp đặt 350 thiết bị phục vụ cho trơng trình đầu t, xếp lại theo yêu cầu sản xuất Ngoài ra, hàng năm công tác trì, bảo dỡng máy móc , thiết bị đợc tiến hành đặn Năm 2000, công ty bắt đầu thực dự án đầu t chiều sâu nâng cao lực sản xuất việc đầu t cho xởng đúc vào hoạt động từ tháng 6/2001 Cũng theo yêu cầu việc áp dụng ISOO9002, công ty đà trang bị thêm số máy móc, thiết bị công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm đúc, máy xét nghiệm cơ-lý hoá nguyên vật liệu đầu vào nhằm đảm bảo cho sản xuất hạn chế đợc sai sót Qua bảng thông qua tình hình đầu t đổi máy móc thiết bị HAMECO cho thấy công ty đà cố gắng đổi mới, tích cực đầu t nâng cao lực công nghệ nhng nhìn chung máy móc thiết bị công ty tình trạng chất lợng kém, độ xác không cao với khối lợng máy móc lớn đợc sản xuất từ thËp niªn 60 cđa thÕ kØ 20 cã thĨ thÊy đợc sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trờng không cao điều bất lợi cho công ty trình hội nhập vµo khu vùc vµ thÕ giíi cđa níc ta công ty phải đơng đầu với đối thủ cạnh tranh hẳn vốn lực công ngệ Vì vấn đề đầu t đổi lực công ngệ yêu cầu thiết yếu quan trọng công ty năm tới 5> Đặc điểm nguyên vật liệu sử dụng công ty Nguyên vật liệu yếu tố chất lợng sản phẩm(quy tắc 4M) Nguyên vật liƯu thêng chiÕm mét tû träng lín nhÊt gi¸ thành sản phẩm Sản phẩm có chất lợng cao hay không phụ thuộc lớn vào nguyên vật liệu đợc sử dơng V× vËy, HAMECO rÊt thËn träng viƯc mua, bảo quản sử dụng nguyên vật liệu đảm bảo tuân thủ theo yêu cầu mặt kĩ thuật yêu cầu tiêu chuẩn ISOO9002(quy trình 6) mà công ty áp dụng Nguyên vật liệu đợc sử dụng chủ yếu công ty gang, thép, số loại phụ liệu khác