Chuyên đề thực tập nghiên cứu kế hoạch hóa nguồn nhân lực của công ty đại sơn

MỤC LỤC Lời mở đầu 1) Lý chọn đề tài 2) Mục tiêu nghiên cứu 3) Cơ sở khoa học dùng để đưa dự báo nguồn nhân lực óa Phần I : Lý thuyết kế hoạch hóa nguồn nhân lực .5 I) Kế hoạch hóa nguồn nhân lực kh Khái niệm ối Vai trị kế hoạch hóa nguồn nhân lực cu Mục tiêu, nhiệm vụ, ý nghĩa KHHNNL .6 Các nhân tố ảnh hưởng đến KHHNNL tổ chức p 4.1 Môi trường kinh doanh .7 tậ 4.2 Chiến lược kinh doanh doanh nghệp ực 4.3 Độ dài kế hoạch hóa nguồn nhân lực .8 4.4 Loại sản phẩm dịch vụ mà tổ chức cung cấp cho xã hội th 4.5 Loại thông tin chất lượng dự báo thơng tin kế hoạch hố nguồn nhân lực: đề II) Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực .9 Phân tích tình hình sử dụng lao động có ên Dự đoán cung- cầu nguồn nhân lực 10 a Dự đoán cầu nguồn nhân lực: 10 uy b Dự đoán cung nguồn nhân lực: 11 Ch Cân đối cung – cầu nhân lực 11 Xây dựng giải pháp thực 12 Phần II: Thực tế cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn 15 I) Giới thiệu chung công ty bảo vệ Đại Sơn .15 1)CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN .15 2) Sản phẩm-ngành nghề kinh doanh 15 3) Quá trình hình thành phát triển .16 4) Cơ cấu tổ chức 17 5) Các phòng ban công ty .18 a) Phòng kinh doanh 18 b) Phòng nghiệp vụ đào tạo 19 c) Phịng hành nhân 21 óa 6) Kết hoạt động kinh doanh công ty 2012-2014 .23 kh II) MỤC ĐÍCH, Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐẠI SƠN 24 Mục đích 24 ối cu Ý nghĩa 25 III) Thực tiễn công tác KHHNNL công ty dịch vụ bảo vệ Đại Sơn 25 tậ p Phân tích đặc điểm nguồn nhân lực công ty Đại Sơn 25 a Cơ cấu lao động 25 ực a.1)Mục tiêu cố định 25 th a.2) Mục tiêu hội chợ thương mại .26 b) Cơ cấu trình độ 28 đề c) Tình hình sử dụng lao động .28 2.Phân tích biến động lao động theo mùa vụ công ty Đại Sơn 31 ên Phân tích cung cầu lao động cơng ty bảo vệ Đại Sơn 31 uy 4) Thực tế công tác KHHNNL công ty .33 5) Một số giải pháp nâng cao công tác KHHNNL công ty Đại Sơn 33 Ch 5.1) Thước đo dự báo cung- cầu nhân lực tương lai chuẩn 33 5.2) Hồn thiện cơng tác tuyển chọn lao động .33 Kết luận 35 Tài liệu tham khảo 36 Lời mở đầu 1) Lý chọn đề tài Khủng hoảng tài giới năm 2008, tính đến sức ảnh hưởng lớn đến Việt Nam Hàng loạt doanh nghiệp phá sản kéo theo vô số thương hiệu, thất nghiệp hàng triệu người Tuy vậy, tảng óa suy thối kinh tế đó, cịn cơng ty vừa nhỏ phát triển lên lớn kh mạnh thành tập đồn Vì lại có điều trái ngược vậy? Sự khác biệt họ công ty phá sản mang tên : TẦM NHÌN Rõ ràng, thị trường ối bất động sản đóng băng, hàng loạt nhà mơi giới mắc nợ hàng chục tỷ đồng, hàng cu loạt công ty phá sản cầm cố đất, phận chủ đầu tư lớn tiếp tục đầu tư vào ngành Những thành công định VGroups, Đất Xanh, Đất tậ p Việt minh chứng điều Rõ ràng họ có tầm nhìn cao hơn, xa Đối với cơng ty nói chung, hàng loạt doanh nghiệp phá sản, lại có nhiều ực công ty tuyển dụng ạt lượng lớn lao động, họ cho rằng, thị trường th xuống lượng lao động chất lượng trình độ cao bán với giá rẻ mức đề bình thường, công ty dễ dàng chi trả để có lượng nhân lực có lời tương lại Chính nghịch lý việc này, e hiểu tầm ên quan trọng việc đầu tư vào nguồn nhân lực tổ chức Chính q trình quản lý nguồn nhân lực chưa dễ dàng, nên việc lập kế hoạch đầu tư nguồn uy nhân lực cho hiệu khó khăn Kế hoạch hố nguồn nhân lực Ch bước đầu tiến trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có sách điều phối lao động, đề kế hoạch làm việc cụ thể việc sản xuất kinh doanh tránh lãng phí Cơng ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn, năm qua trước yêu cầu tình hình với sức ép thị trường bảo vệ Hà Nội có cố gắng đáng kể việc hoàn thiện đội ngũ lao động nói chung cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nói riêng Song việc cịn đòi hỏi cố gắng tập thể cán nhân viên công ty Qua thời gian tìm hiểu làm việc thực tế cơng ty Đại Sơn, hướng dẫn nhiệt tình Ths Nguyễn Thanh Vân anh chị phịng nhân lực cơng ty, em cảm nhận vấn đề kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty quan trọng chưa trọng mức óa nên dẫn đến cơng ty cịn nhiều vấn đề nhân chưa tối hưu hóa, thân kh em nhận thấy vấn đề khó nhạy cảm xét độ quan trọng nên em định chọn đề tài “ Nghiên cứu kế hoạch hóa nguồn nhân ối lực cơng ty Đại Sơn” cu 2) Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá cách toàn diện thực trạng tậ p hoạt động quản lý nguồn nhân lực Công ty bảo vệ Đại Sơn, tìm lợi thế, phân tích yếu kém, hội thách thức, từ đưa số giải ực pháp để hoàn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty th 3) Cơ sở khoa học dùng để đưa dự báo nguồn nhân lực -Dùng phần mềm Eviews Kinh tế lượng đề -Lấy số liệu từ cơng ty, thơng qua thống kê mơ tả cộng hình thức chọn ên mẫu đại diện phân tích tổng hợp Cuối cùng, em xin cảm ơn chân thành tới cán phịng nhân cơng ty bảo Ch uy vệ Đại Sơn giúp em hoàn thành chuyên đề Phần I : Lý thuyết kế hoạch hóa nguồn nhân lực I) Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Khái niệm -Kế hoạch hoá nguồn nhân lực (KHHNNL) trình đánh giá, xác định nhu cầu nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức xây dựng lại kế óa hoạch lao động đáp ứng nhu cầu lai giai đoạn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ối - Hoạch định nguồn nhân lực : kh - KHHNNL phương pháp xác định nhu cầu nguồn nhân lực tương cu + Hoạch định tiên liệu, tiên đoán hay dự báo thay đổi biến thiên p phòng ngừa rủi ro tương lai Tức việc hoạch định tậ kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, chi phí sản xuất kinh doanh, giá thành sản phẩm, hoạch hoá nguồn nhân lực ực số lượng sản phẩm, suất lao động, tiền lương sở cho việc lập kế th + Hoạch định NNL trình triển khai thực kế hoạch, chương đề trình nhằm đảm bảo cho tổ chức có số người bố trí nơi, lúc, chỗ Nói cách khác hoạch định NNL trình xét duyệt lại ên cách có hệ thống yêu cầu nguồn nhân lực đảm bảo cho tổ chức có uy số người làm việc đầy đủ kĩ theo yêu cầu Tất khái niệm có điểm chung phân tích dự báo nhu cầu nhân lực tương Ch lai, đồng thời đề yêu cầu cụ thể để có NNL Vai trị kế hoạch hóa nguồn nhân lực - Kế hoạch hố nguồn nhân lực trung tâm chiến lược nguồn nhân lực - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp chủ động thấy khó khăn tìm biện pháp khắc phục - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp thấy thực trạng nguồn nhân lực để có định hướng cho tương lai - Kế hoạch hố nguồn nhân lực có ảnh hưởng tới hiệu nhân lực óa - Kế hoạch hố nguồn nhân lực sở cho hoạt động biên chế, đào kh tạo phát triển nhân lực cung - cầu nhân lực) cu Mục tiêu, nhiệm vụ, ý nghĩa KHHNNL ối - Kế hoạch hố nguồn nhân lực nhằm điều hồ nguồn nhân lực ( cân đối  Mục tiêu: tậ p - Với số lượng lao động: xác định tiêu chuẩn để bố trí lại nguồn nhân lực doanh nghiệp, xác định rõ lao động lưu chuyển, số lao động cần thu hút vào ực làm việc thông qua tuyển dụng, xác định số người cần đào tạo mới, đào tạo lại, hay th nâng cao làm việc ên  Nhiệm vụ: đề - Với chi phí tiền lương: dự đoán mức tăng suất lao động, nâng cao hiệu - Phân tích đánh giádự thực hiên cơng việc cá nhân trongdoanh nghiệp, uy dự đoán khả họ tương lai Ch - Căn vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh mức hao phí lao động, mức phục vụ, tiêu chuẩn tính tốn định biên cần thiết kỳ kế hoạch nhằm bảo đảm cho sản xuất doanh nghiệp tiến hành bình thường tiết kiệm tối ưu Ý nghĩa: - Giúp doanh nghiệp thíc nghi với môi trường cạnh tranh khốc liệt -Đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tương lai ổn định hiệu qủa Các nhân tố ảnh hưởng đến KHHNNL tổ chức Kế hoạch hố nguồn nhân lực khơng phải cơng tác riêng rẽ mà ln ln tương tác mối quan hệ với nhiều phận, chức khác Vì cán óa phịng nhân phải quan tâm đến vấn đề gồm: kh 4.1 Môi trường kinh doanh Bao gồm môi trường bên bên ngồi ối  Mơi trường bên ngồi yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực cu kế hoạch hố nhân lực từ bên ngồi công ty Bao gồm: - Khung cảnh kinh tế tậ p - Đặc điểm dân số - Hệ thống pháp luật ực - Văn hoá th - Đối thủ cạnh tranh Những thay đổi kinh tế, trị, xã hội, tiến kĩ thuật ảnh hưởng tới hoạt đề động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp từ ảnh hưởng tới cung cầu ên nhân lực chí doanh nghiệp ngành  Môi trường bên Gồm: uy - Mục tiêu công ty: mục tiêu chi phối tác động đến cơng tác kế hoạch hố Ch nguồn nhân lực - Chính sách chiến lược công ty 4.2 Chiến lược kinh doanh doanh nghệp Chiến lược kinh doanh hiểu tổng thể định hành động có liên quan đến việc lưạ chọncác phương tiên phân bổ nguồn lực nhằm đạt mục tiêu định doanh nghiệp Chiến lược chi phối đến nội dung, thức kế hoạch hoá nguồn hân lực doanh nghiệp 4.3 Độ dài kế hoạch hóa nguồn nhân lực Độ dài thời gian ảnh hưởng đến kế hoạch hoá thời gian ngắn dự báo sách ngược lại Kế hoạch hoá nguồn nhân lực chia làm loại: + Kế hoạch ngắn hạn ( năm) + Kế hoạch trung hạn (từ đến năm) óa + Kế hoạch dài hạn (trên năm) kh Thông thường tổ chức kinh doanh môi trường thường xuyên biến động có nhiều đối thủ cạnh tranh, điều kiện trị, kinh tế - xã hội thay ối đổi nhanh chóng, nhu cầu sản phẩm dịch vụ khơng ổn định quy mơ nhỏ, cu dùng kế hoạch ngắn hạn Ngược lại, tổ chức tiến hành sản xuất kinh doanh môi trường tương đối ổn định, nhu cầu sản phẩm dịch vụ thay đổi, điều thường chọn kế hoạch năm tậ p kiện kinh tế - trị ổn định quy mơ doanh nghiệp lớn, trình độ quản lý tốt ực 4.4 Loại sản phẩm dịch vụ mà tổ chức cung cấp cho xã hội th Đối với cơng ty nói chung u cầu số lượng chất lượng, kết cấu nghề nghiệp, trình độ ngành nghề, kĩ lao động có khác đề sản phẩm dịch vụ khác Doanh nghiệp xem xét kĩ mức độ phức tạp ên sản phẩm để xác định lao động với cấu, trình độ lành nghề phù hợp lực: uy 4.5 Loại thông tin chất lượng dự báo thơng tin kế hoạch hố nguồn nhân Ch Doanh nghiệp phải xác định rõ loại công việc tổ chức mình, chỗ trống cần thay bổ sung Và phải xác định nguồn nhân lực thu hút từ đâu? Khả đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đào tạo phát triển tổ chức nào? Nhân lực sao? Thời gian đào tạo dài hay ngắn? II) Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực Phân tích tình hình sử dụng lao động có Phân tích sử dụng nguồn nhân lực có nhằm làm rõ số liệu nhân lực làm việc doanh nghiệp xem xét mức độ sử dụng NNL việc thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để làm điều ta óa cần xét tới khía cạnh sau: kh a Mức độ sử dụng tối đa nguồn nhân lực: + Sự chuẩn bị đầy đủ số lượng người lao động có trình độ cao cho nghề ối cần thiết + Cung cấp số lao động có kĩ đào tạo cu + Đưa yêu cầu sử dụng số lao động có suất lao động cao b Mức độ trì nguồn nhân lực tậ p Bản chất mục tiêu dùng làm chuẩn để xem xét vấn đề: Số người cần thu hút, mức suất mong muốn đạt so với mức ực tại, chênh lệch so sánh phải coi xuất phát điểm kế th hoạch phân tích cách cặn kẽ Mức độ chênh lệch liên quan tới: đề + Lực lượng lao động, số liệu lực lượng lao động phân tích theo ên giới, tuổi, tên cơng việc giáo dục đào tạo + Giờ làm việc tiền lương: Số liệu công việc làm dựa hoạt động kinh uy tế, làm việc tuần, tiền lương ngày, theo hoạt động kinh tế theo Ch + Dự đoán điều kiện kinh tế : Phương hướng thể loại đầu tư, suất lao động, kế hoạch hoá tăng trưởng cá nhân khu vực Một cơng cụ có ích phân tích tình hình nguồn nhân lực có doanh nghiệp phân loại NNL , phân loại tập trung vấn đề chủ yếu phận khác doanh nghiệp Phương thức phân loại sử dụng liệt kê, danh sách số người làm việc doanh nghiệp Bản liệt kê lập theo thời gian: tuần, tháng khoảng thời gian mà phòng ban tiến hành Các tiêu phân loại bao gồm: nơi ở, tiền lương, giới, tuổi, công việc làm, độ dài thời gian phục vụ, phân loại theo cơng việc, trình độ chun mơn Bản liệt kê NNL phải gồm phân tích kĩ năng, kĩ xảo người lao động Bản liệt kê kĩ tồn nguồn nhân lực óa cần thiết phản ánh khả tất loại người có trình độ khác kh Dự đốn cung- cầu nguồn nhân lực a Dự đoán cầu nguồn nhân lực: ối Dự đoán nhu cầu NNL để đưa hướng dẫn số lượng, chất cu lượng lao động tương lai, có hai loại nhu cầu cần xét đến: + Nhu cầu sức lao động theo loại cụ thể thời kì định để tậ p hoàn thành nhiệm vụ khác + Diện công việc làm cần thiết tương lai Đây bước dự đoán quan ực trọng dự đoán nhu cầu nguồn nhân lực nhận biết cần th phải dự đốn Việc làm địi hỏi phải phác hoạ mơ hình dự đốn - Xác định kĩ theo số lượng đề - Xác định loại trình độ cơng việc ên - Xác định phận sản xuất doanh nghiệp yêu cầu NNL Cụ thể cần xác định kĩ sau: uy  Chun mơn hành Ch  Chân tay thực hành  Giám sát chân tay giám sát thực hành  Văn phòng quan  Giám sát văn phòng giám sát quan Khi xác định lao động kì kế hoạch phải tính đến: C2) Ban pháp chế - Trực tổng đài điện thoại: tiếp nhận gọi đến, xử lý gọi đến phận liên quan - Quản lý thư đến - ; lịch công tác nhân viên văn phòng - Quản lý mẫu văn lưu hành cơng ty óa - Làm thủ tục cho nhân viên bảo vệ đến xin việc kh - Làm công văn gửi quan chức năng, khách hàng phát sinh - Đại diện công ty làm việc với quan nhà nước, cá nhân, pháp nhân ối khác trường hợp ủy quyền cu C3) Ban nhân tiền lương Ban có nhiệm vụ hàng tháng tính bảng lương để làm trả tậ p lương cho nhân viên Ngồi cịn có số nhiệm vụ - Quản lý hồ sơ, lý lịch CNV tồn Cơng ty: lưu hồ sơ CNV file ực theo phận Lập danh sách CNV Công ty theo biểu mẫu, cập nhật định kỳ hàng th tháng - Quản lý hồ sơ CNV nghỉ việc: tất CNV nghỉ việc lưu theo thứ tự đề thời gian, CNV nghỉ việc rút lại hồ sơ phải photo lưu hồ sơ, lập danh sách CNV thời ên nghỉ việc theo thời gian, danh sách CNV nghỉ việc tương tự danh sách CNV uy - Đề xuất phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp cho người lao động tổ Ch chức thực - Quản lý nghỉ phép CNV, cụ thể là: nhận đơn xin nghỉ phép, lưu đơn xin nghỉ phép, hàng tháng báo cáo trường hợp CNV nghỉ vô kỷ luật (không phép) cho TP HCNS - Đánh máy, photocopy, bảo quản văn bản, công văn giấy tờ thuộc phần việc giao 20 6) Kết hoạt động kinh doanh công ty 2012-2014 STT Nộidung Doanh thu 2012 2013 2014 2508,9 2819,7 3266 2016,3 2321,5 2239,8 334,4 338,1 -Doanh thu từ hoạt động dạy võ 104 Chiphí 1421,9 1733,2 836 911,6 1019 119 258 371,1 132,3 159 226 39 93,3 117,1 1126,3 Chi phí từ hoạt động bảo vệ tậ p 422,2 85,1 cu 158,2 ối -Doanh thu khác kh thuật óa -Doanh thu từ hoạt động bảo vệ thuật -Chi phí quản lý th ực -Chi phí từ hoạt động dạy võ (Lỗ)/Lợi nhuận trước thuế 1382,6 1397,8 1532,8 uy ên đề -Chi phí khác Lợi ích/ ( Chi phí) thuế thu nhập (345,7) (321,4) (337,9) (Lỗ)/Lợi nhuận sau thuế 1036,9 1076,4 1194,9 Ch DN 21 2015 II) MỤC ĐÍCH, Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY ĐẠI SƠN Mục đích • Xác định thực trạng nguồn nhân lực công ty sở yếu tố sau: óa + Số lượng, cấu, trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, lực làm việc, thái kh độ làm việc phẩm chất cá nhân người lao động + Cơ cấu tổ chức: loại hình hoạt động, trách nhiệm quyền hạn mối quan ối hệ công việc tổ chức cu + Các sách quản lý nguồn nhân lực (tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật…) tậ p + Múc độ hấp dẫn công việc nhân viên thỏa mãn nhân viên cơng việc ực + Mơi trường văn hóa, xã hội doanh nghiệp th + Phong cách quản lý đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp + Tính rõ ràng cụ thể mục tiêu mà doanh nghiệp vạch đề + Những rào cản tồn doanh nghiệp ên + Việc cải tiến hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp • So sánh nhu cầu nhân lực với thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp uy để xác định thừa, thiếu nhân lực Từ đó, lựa chọn giải pháp để khắc phục Ch dư thừa thiếu hụt • Khi đánh giá cần xác định sai lệch mục tiêu vạch với trình thực kế hoạch, phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch đó, đề giải pháp điều chỉnh sai lệch biện pháp hoàn thiện Sau hoạch định nguồn nhân lực cần thiết, phải tìm kiếm nguồn nhân lực để đảm bảo nguồn nhân lực có sẵn cần 22 Ý nghĩa - Giúp cho cơng ty chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp khắc phục, xác định rõ khoảng cách tình trạng định hướng tương lai tổ chức, nhận rõ hạn chế hội nguồn nhân lực tổ chức - Giúp cho doanh nghiệp xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn óa nhân lực cách có hiệu cao kh III) Thực tiễn công tác KHHNNL công ty dịch vụ bảo vệ Đại Sơn Phân tích đặc điểm nguồn nhân lực cơng ty Đại Sơn ối a Cơ cấu lao động cu Nguồn nhân lực công ty xét qua mục tiêu mà cơng ty có nhân viên làm việc Có thể hiểu đội bảo vệ mục tiêu giống tậ p phịng ban cơng ty sản xuất danh sách mục tiêu cố định di động công ty năm 2014 ( đồng thời 2015 mục tiêu ực cố định) Địa Số lượngNVBV ên Tên mục tiêu đề th a.1)Mục tiêu cố định Cơng trình dự án Nam Đơ– 627Trương Định,Hồng Mai,Hà 20 uy Cơng ty CP kỹ thuật cơng Nội Ch trình Việt Nam Cơng trình dự án Nam Đơ- 627Trương Cơng ty CP VINACONEX Định,Hoàng 15 Mai,HàNội Xưởng sửa chữa đỗ xe Taxi 526 Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm,Hà 06 Group Nội Xưởng sửa chữa đỗ xe Taxi Khu X4,bãi đỗ xe số1 Sân vận 10 Group 23 động Mỹ Đình Xưởng sửa chữa đỗ xeTaxi 464 ÂuCơ,Tây Hờ, Hà Nội 09 Group Xưởng sửa chữa đỗ xeTaxi Phú Minh,Sóc Sơn,Hà Nội 06 Group ối mẫu PREMIER 12 kh thị Vân Canh Công trường xây dựng nhà Mễ Trì,Từ Liêm,Hà Nội 20 óa Cơng trường xây dựng khu Vân Canh,Hồi Đức, HN cu Cơng trường tịa nhà văn Đường Trần Thái Tơng,n 20 Hịa,Cầu giấy,HàNội Ngân hàng VPBank 05 VP Chi nhánh Hà Nội 15 Siêu thị sách Minh Châu Số10 Tạ Quang Bửu, HN 15 Hệ thống nhà sách Trí Tuệ 04 điểm Hà Nội 22 ực tậ p phòng PVI Địa điểm đề Tên mục tiêu th a.2) Mục tiêu hội chợ thương mại lượngNVBV ên Hội chợ công thương khu vực Trung tâm văn hóa Kinh 40 sơng Hồng–Bắc Bắc,tỉnh Bắc Ninh uy đồng Số Ch Ninh2014 Hội chợ nông nghiệp vùng Bắc Quảng trường Lam Sơn, TP 40 Trung Bộ- Thanh Hóa2014 Thanh Hóa,tỉnh Thanh Hóa Chương trình “Mãi niềm Nhà hát lớn Hà Nội 45 tin theo Đảng 2014” Lễ hội bia Sân vận động Quần Ngựa–Văn 100 Cao, Ba Đình,Hà Nội 24 Hội chợ cơng thương vùng Công Bắc Trung Bộ-Nghệ An 2014 viên Trung đườngTrường Thi, tâm- 30 TP Vinh,Nghệ An Hội chợ nông nghiệp quốc tế Quảng trường 14/10 đồng Bắc Bộ TP Thái 25 Bình ,tỉnh Thái Bình Tuyên Quang Hội chợ triển lãm hàng Công Quảng trường 19/8 TP 25 kh Quang 2014 óa Hội chợ thương mại Tuyên Sân Hồng Thái,đường 17/8 TP 23 ối nghiệp tiêu biểu khu vực phía YênBái,tỉnh Yên Bái cu Bắc năm 2014 Hội chợ Công nghiệp–tiểu thủ Trung tâm hội chợ triển lãm Kim 40 p cơng nghiệp khu vực phía Thành, TP Lào Cai tậ Bắc– Lào Cai 2014 ực Hội chợ Nông nghiệp–công Trung tâm thương mại bờ trái 35 th nghiệp–thương mại vùng miền Sơng Đà,tỉnh Hịa Bình núi phía Bắc– Hịa Bình 2014 đề Hội chợ Thương mại– Du lịch Tiểu ên Mộc Châu năm 2014 8,thị trấn Mộc 20 Châu,huyện Mộc Châu,tỉnh Sơn La Quảng trường trung tâm TP Việt 30 Trì,tỉnh Phú Thọ Ch uy Hội chợ Hùng Vương 2014 khu b) Cơ cấu trình độ (Xét bảng năm 2014) 25 Cơ cấu trình độ Sinh Số lượng (người) Tỉ trọng ( % ) Chức vụ viên làm 39 23 Nhân viên bảo vệ động phổ 107 63 Nhân viên bảo vệ thêm Lao thông 15 8,8 Huấn luyện viên Đại học cao đẳng 5,2 Cán hành kh óa Bộ đội xuất ngũ c) Tình hình sử dụng lao động ối Với số lượng lao động 170 người ít, gây cu nhiều khó khăn cho cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực cơng ty Nhưng cơng ty có điều chỉnh bổ trí cách hợp lý tương đối hiệu tậ p cao cách phân công cho phận Đối với khối hành quản lý làm việc văn phòng làm việc: th Thứ 7: Từ 8h đến 12h30 ực Thứ đến thứ 6: Từ 8h sáng đến 17h chiều (Trưa có nghỉ giải lao tiếng) Tuy nhiên tùy theo chức hoạt động, tình hình cơng việc số đề nhân viên khối văn phịng có thêm thỏa thuận làm việc đến 17h30 chiều thứ ên làm vào ngày Chủ Nhật ngày lễ làm thêm Khi cần thiết trưởng phận thơng báo lịch làm việc bố trí thời gian nghỉ bù tương ứng Do uy khối lượng công việc nhiều đặc thù ngành nghề kinh doanh nên công ty Ch áp dụng chế độ tuần làm việc ngày khối mà làm việc ngày rưỡi Khi cơng ty có nhu cầu yêu cầu thoả thuận với cán bộ, nhân viên bảo vệ, làm việc thêm (kể ngày chủ nhật ngày lễ) làm thêm có yêu cầu Ban Giám Đốc trước thực nhu cầu tính chất công việc Tổng số làm thêm năm không 200 Ban Giám đốc, lãnh đạo phịng, lái xe khơng tính trả lương làm thêm Cán 26 bộ, cơng nhân viên có số làm thêm phải làm báo cáo trình Giám Đốc duyệt, để làm sở tính trả lương làm thêm giờ, lương làm thêm tháng trả lần Do đặc điểm hoạt động công việc 24/24h nhân viên bảo vệ nên nhân viên bảo vệ làm việc mục tiêu phải làm việc theo bố trí xếp theo ca (sáng, chiều, đêm) óa Ca 1: Từ 5h đến 13h kh Ca 2: Từ 13h đến 21h Ca 3: Từ 21h đến 5h sáng hôm sau ối Số làm việc công ty áp dụng ngày làm việc không cu tiếng, khơng có chế độ nghỉ ngày thứ Bảy, Chủ Nhật, lễ, Tết, nhân viên thay phiên nghỉ vào ngày khác tuần tậ p Cán văn phòng nhân viên bảo vệ có thời gian cơng tác 12 tháng Cơng ty điều kiện mơi trường lao động bình thường nghỉ 12 ngày ực làm việc mà hưởng nguyên tiền lương bản, Cán văn phòng th nhân viên bảo vệ chưa có thời gian làm việc đủ 12 tháng số ngày nghỉ tương ứng với số tháng làm việc năm Số ngày nghỉ hàng năm Cán đề văn phòng nhân viên bảo vệ tăng theo thâm niên làm việc Công ty, ên năm năm nghỉ thêm ngày Tất cán nhân viên khối văn phòng, nhân viên bảo vệ nghỉ phép phải làm đơn trình Trưởng phận Phó uy Giám Đốc Nghiệp vụ - Đào tạo 10 ngày Cán cơng nhân viên cơng ty Ch thảo thuận với Ban lãnh đạo công ty để nghỉ hàng năm thành nhiều lần Người làm việc nơi xa xôi, hẻo lánh có yêu cầu gộp số ngày nghỉ hai năm để nghỉ lần; nghỉ gộp ba năm lần phải Tổng Giám Đốc đồng ý Cán công nhân viên việc lý khác mà chưa nghỉ hàng năm chưa nghỉ hết số ngày nghỉ hàng năm trả lương ngày chưa nghỉ Khi nghỉ hàng năm, cán công nhân viên ứng trước khoản tiền tiền lương ngày nghỉ Tiền tàu xe tiền lương 27 cán công nhân viên ngày đường hai bên thoả thuận Cán bộ, nhân viên bảo vệ công ty nghỉ việc riêng thân hưởng nguyên lương trường hợp sau: - Nghỉ ba ngày: Bản thân kết hôn; Bố, mẹ chết (kể bên vợ bên chồng) vợ, chồng chết, chết kh nghỉ làm việc hưởng nguyên lương ngày lễ sau đây: óa - Nghỉ ngày: Con kết hôn Cán bộ, nhân viên bảo vệ công ty - Tết dương lịch: ngày (ngày tháng dương lịch) ối - Tết âm lịch: bốn ngày (một ngày cuối năm ba ngày đầu năm âm lịch) cu - Ngày Chiến thắng: ngày (ngày 30 tháng dương lịch) - Ngày Quốc tế lao động: ngày (ngày tháng dương lịch) tậ p - Ngày Quốc khánh: ngày (ngày tháng dương lịch) - Ngày Giỗ tổ Hùng Vương: ngày (ngày 10 tháng âm lịch) Nếu ực ngày nghỉ nói trùng vào ngày nghỉ hàng tuần người Cán cơng nhân viên th Công ty nghỉ bù vào ngày Nghỉ ốm: tất cán bộ, nhân viên bảo vệ thuộc công ty nghỉ ốm đau đề tai nạn rủi ro (không phải tai nạn lao động) mà có xác nhận Bệnh viện cấp ên quận (huyện) trở lên hưởng trợ cấp ốm đau, trường hợp nghỉ việc tự huỷ hoại sức khỏe mình, say rượu, dùng chất kích thích khác uy khơng hưởng trợ cấp ốm đau Mức trợ cấp ốm đau theo quy định Bộ luật Ch lao động quy định chế độ bảo hiểm Nghỉ đột xuất: cán bộ, nhân viên bảo vệ nghỉ đột xuất mà khơng hưởng lương người thân gia đình ốm nặng lý đáng phải báo cáo đồng ý người có thẩm quyền khơng ngày, vượt thời gian kể phải đồng ý Tổng Giám Đốc không 10 ngày (kể ngày đường) Căn vào quy định 28 thời gian làm việc thời gian làm việc thực tế cán bộ, nhân viên bảo vệ công ty Đại Sơn sau: Số ngày làm việc theo chế độ bình quân = ngày lịch – ngày nghỉ chế độ (1 năm lao động) = 365 – (52 x 1,5 + 9) = 278 (ngày) 2.Phân tích biến động lao động theo mùa vụ công ty Đại Sơn óa Bằng số liệu thực tế, cơng ty Đại sơn thường thiếu hụt nhân viên vào mùa kh diễn hội chợ lớn tháng 6, 8, 11, vào mùa thường có thêm nhân viên mùa vụ Trong phần tới, lập kế hoạch cân đối cung cầu, ối em xin đưa công thức tính cách Dùng phần mềm Eviews tính giá trị cu dự báo số lượng lao động theo mùa vụ công ty Đại Sơn dựa vào giá trị mẫu năm 2014 tậ p Cơng thức tính LD = B1 + B2*Bv + B3*GENDER + B4*SN ực LD = số lượng nhân viên (người) th Bv= cho nhân viên bảo vệ, = cho nhân viên khác GENDER = cho nam giới , = cho nữ đề SN = Số năm làm việc cho công ty ên Phân tích cung cầu lao động cơng ty bảo vệ Đại Sơn Việc phân tích cung cầu nguồn nhân lực công ty phức tạp cấu uy sản xuất kinh doanh, địa bàn hoạt động rộng đặc thù mùa vụ nêu nên Ch việc thực phải tiến hành đơn vị khách hàng, tương đối khó khăn Với hồ sơ quản lí nhân có, đồng thời vào kết hoạt động đạt cá nhân tồn cơng ty biết nhu cầu thay thế, bổ sung lao động để báo cáo lên phòng nhân Báo cáo giúp cơng ty biết trình độ, kĩ năng, số lượng loại lao động mà công ty có nhu cầu Để phân tích tương đối xác cung cầu lao động doanh nghiệp ta cần xác định yếu tố sau: 29 - Cận dựa vào kế hoạch doanh thu kết qủa đạt số năm để xem xét tổng doanh thu, nộp NSNN, lợi nhuận - Số mục tiêu mà công ty bảo vệ với số lao động cơng ty có đáp ứng hay khơng? nói đến việc cơng tycó hồn thành mức mục tiêu lập kế hoạch năm óa - Cần xem xét quĩ thời gián làm việc công nhân năm qua để dự tăng cường thêm lao động hay không ngược lại kh trù cho năm tới Nếu cường độ lao động q căng thẳng có cần ối Để hiểu rõ cung cầu lao động năm tới ta cần xét đến cu phương hướng phát triển công ty Đại Sơn năm Nhiệm vụ kinh doanh dịch vụ Công ty Đại Sơn thâm nhập vào thị trường tậ p ngành dịch vụ , đặc biệt bảo vệ cho Dự án xây dựng lớn, Toà nhà, Khu cơng nghiệp, Bệnh viện, Với nhiệm vụ đó, xác định mục tiêu Công ty ực Căn vào tình hình thực tế, cơng ty thiết lập định hướng mục tiêu phát th triển năm tới cho công ty sau : Mục tiêu chiến lược tới năm 2020 cho Công ty Trên sở nguồn lực Công ty định hướng phát triển ngành, quy đề hoạch tổng thể phát triển Công ty phấn đấu tới năm 2020 đạt số tiêu ên sau : Phấn đấu đạt mức tăng trưởng bình quân hàng năm từ 13% - 15% Tổng giá trị uy kinh doanh dịch vụ đạt tỷ đồng Doanh thu đạt đến 2,5 tỷ đồng Vốn kinh Ch doanh bình quân năm từ đến tỷ đồng Lợi nhuận bình quân năm đạt từ 1,5 đến tỷ đồng Lao động bình quân hàng năm từ 180 đến 240 người Thu nhập bình quân người/ tháng từ 6,5 đến 11 triệu đồng Để đạt mục tiêu mà công ty đề đến năm 2020 cần phải khắc phục tồn (mà tồn lớn THỪA LAO ĐỘNG bình thường THIẾU vào mùa cao điểm) có biện pháp cụ thể việc hồn 30 thiện công tác KHHNNL yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược phát triển kinh doanh hãng thời gian 2020 4) Thực tế công tác KHHNNL công ty Công tác KHHNNL CHƯA trọng khắc phục phát triển Bởi số tồn đáng kế lý khiến việc KHHNNL gặp nhiều trở ngại óa Một cán phịng nhân cơng ty kiêm ln nhiều việc, khiến kh việc quan trọng tương lai không ý việc quan trọng trước mắt Hai vấn đề nhân ổn định thời gian dài trước có đột biến ối vào tháng cao điểm khiến cho việc hoạch định tương lai gần tương đối khó cu khăn Việc chưa có thước đo hồn hảo cán nhân vào đưa lịch tuyển dụng phù hợp nhằm tránh tình trạng cân đối cung tậ p cầu nhân lực vấn đề nan giải 5) Một số giải pháp nâng cao công tác KHHNNL công ty Đại Sơn ực 5.1) Thước đo dự báo cung- cầu nhân lực tương lai chuẩn th Vấn đề đặt cho công ty thước đo để dự báo gần chuẩn lực lượng lao động vào điểm thời gian năm E xin mạnh dạn đưa đề đề xuất dùng phần mềm Eviews Kinh tế lượng để đưa dự báo mơ hình hồi ên quy biến phụ thuộc Lực lượng lao động Công thức e đưa chương Mơ hình mẫu sử dụng năm liền kề để đưa dự báo năm sau uy Như dựa vào mơ hình đưa mức tuyển dụng hợp lý khắc Ch phục tình trạng thừa thiếu cung cầu nhân lực 5.2) Hồn thiện cơng tác tuyển chọn lao động Cơng tác tuyển chọn nhân lực có ý nghĩ lớn cho việc hoạch định kế hoạch hóa nguồn nhân lực, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng lao động Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân lực đồng nghĩa với việc giảm bới thời gian, tiết kiệm chi phí đào tạo, giảm số lượng nhân viên bỏ việc thực tuyển chọn nhân viên giỏi Đây bước để nâng cao chất lượng lao động 31 cách cụ thể nghiệp vụ chuyên môn, khả giao tiếp, ngoại ngữ Như trình bày, cơng tác tuyển dụng lao động cơng ty Đại Sơn có nhiều tiến bộ, thể chất lượng cao từ khâu tổ chức tuyển dụng đến hình thức, nội dung tuyển dụng Song có vấn đề đáng quan tâm phương pháp tuyển chọn nhân lực Hiện công ty áp dụng phương pháp vấn người óa tuyển chọn Tuy biết ưu việt loại vấn này, kh đánh giá tổng thể khả người vấn mà tốn thời gian chi phí Song ta chưa thể đáng giá xác cịn bị chi phối tính chủ quan ối người vấn Nên chăng, cơng ty nên có tiến hành trắc ngiệm (test) sau cu qua vấn sơ Mục tiêu chủ yếu trắc ngiệm xác định lực (hay hiệu có) cá nhân công việc mức độ thoả mãn tậ p người ta chờ đợi người kiểm tra Trắc nghiệm làm bộc lộ thích hợp người lao động cơng việc Như nhiều trắc ngiệm ực thực phịng Hành – Nhân đánh giá nhiều th hơn, xác trình độ thành thạo, khả thực cơng việc nhân cách cá nhân đề Việc tiến hành thêm phương pháp trắc ngiệm giúp cho công ty có nguồn nhân lực tốt Tuy thời gian tốn song công ty tiến hành có ên nghĩa họ giảm chi phí đào tạo sau chất lượng phục vụ uy nâng cao Hiện nhiều doanh nghiệp, công ty giới đầu tư trước để tạo nguồn nhân lực tương lai cách hỗ trợ liên kết với trung Ch tâm đào tạo, tiến hành bảo trợ học viên xuất sắc học trường (hoạt động Việt Nam, doanh nghiệp bắt đầu quan tâm) Như sau khoá học, doanh nghiệp lại bổ xung vào nguồn nhân lực thành viên ưu tú mà khơng chi phí cho việc tuyển chọn Thiết nghĩ cách thức hay việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà công ty nên xem xét cân nhắc 32 Kết luận Kinh doanh dịch vụ bảo vệ Việt Nam ngành kinh doanh mẻ thị trường dịch vụ bảo vệ có tiềm lớn hoàn toàn mở Tuy vào hoạt động năm cơng ty Cổ phần Dịch vụ bảo vệ Đại Sơn dần xây dựng tên tuổi lĩnh vực kinh doanh Với óa chiến lước kinh doanh đa dạng động, hi vọng ngày không xa công ty kh trở thành thương hiệu mạnh Hà Nội mà toàn quốc Chuyên đề phần phản ánh số lĩnh vực hoạt động công ty ối đánh giá thực trạng cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty giai cu đoạn kèm theo số giải pháp khắc phục Song q trính p nghiên cứu, với thời gian có hạn, chuyên đề dừng lại cở mức nội dung bản, tậ khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp thầy Ch uy ên đề th ực bạn Em xin chân thành cảm ơn! 33 Tài liệu tham khảo 1) Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân 2) Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực công, Đại học Kinh tế Quốc dân 3) Giáo trình Kinh tế lượng, Đại học Kinh tế Quốc dân Ch uy ên đề th ực tậ p kh cu ối 5) Giới thiệu công ty bảo vệ Đại Sơn, 89 Phú Diễn, Hà Nội óa 4) Bộ luật lao động 34