Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động nhận hàng nhập khẩu bằng đường bộ từ thị trường trung quốc của công ty tnhh ali logistics

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH DOANH VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ  - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH ALI LOGISTICS VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn THS Vũ Anh Tuấn Sinh viên thực NGUYỄN KHÁNH LINH Lớp: K56E1 Mã sinh viên: 20D130030 HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp em với đề tài nghiên cứu “Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động giao nhận hàng nhập đường từ thị trường Trung Quốc công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam” tiến hành công khai, dựa cố gắng, nỗ lực thân giúp đỡ khơng nhỏ từ phía Cơng Ty TNHH ALI Logistics Việt Nam, hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình từ giáo viên hướng dẫn ThS.Vũ Anh Tuấn Bài viết có sử dụng số trang web giáo trình khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế Trường Đại học Thương Mại Tất số liệu, thông tin nghiên trung thực, xác nhận, chép số liệu nghiên cứu khảo sát từ nghiên cứu tương tự trước Hà Nội, ngày 10 tháng 09 năm 2023 Sinh viên Linh Nguyễn Khánh Linh LỜI CẢM ƠN Dựa kiến thức học trường Đại Học Thương Mại trình tìm hiểu nghiên cứu thực tế quản trị rủi ro quy trình nhận hàng vận chuyển hàng nhập đường công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam, em cố gắng nỗ lực để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giảng dạy tận tình cán bộ, giảng viên trường Đại học Thương Mại, trang bị cho em kiến thức tảng để em lựa chọn hồn thành khóa luận Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến ThS Vũ Anh Tuấn - Giảng viên khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - Trường Đại học Thương Mại, người tận tình hướng dẫn, định hướng cho em suốt trình thực khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giám đốc tồn anh chị cán bộ, nhân viên cơng ty TNHH ALI Logistics Việt Nam, đặc biệt anh chị phận sales logistics tạo điều kiện, bảo, giúp đỡ để em có sở hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Do cịn hạn chế kiến thức kinh nghiệm làm việc thực tế, thơng tin thu thập cịn chưa phong phú nên khóa luận cịn sai sót, em mong nhận ý kiến đóng góp lời khun bổ ích thầy giáo để khóa luận hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 10 tháng 09 năm 2023 Sinh viên Linh Nguyễn Khánh Linh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .10 1.1 Tính cấp thiết đề tài 10 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .11 1.3 Mục đích nghiên cứu 14 1.4 Đối tượng nghiên cứu .15 1.5 Phạm vi nghiên cứu (thời gian, không gian, nội dung) .15 1.6 Phương pháp nghiên cứu .15 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 15 1.6.2 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu 16 1.7 Kết cấu khóa luận 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA QUỐC TẾ 18 2.1 Khái quát chung hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường 18 2.1.1 Khái quát hoạt động giao nhận người giao nhận .18 2.1.2 Khái quát hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường .19 2.1.2.1 Khái niệm hoạt độn giao nhận hàng hóa nhập đường 19 2.1.2.2 Đặc điểm phân loại hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường .19 2.1.2.3 Phạm vi hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường 21 2.1.3 Các chứng từ liên quan đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập đường 21 2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập đường 23 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động nhận hàng nhập đường doanh nghiệp giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế 28 2.3.1 Các yếu tố vĩ mô .28 2.3.1.1 Môi trường tự nhiên 28 2.3.1.2 Môi trường kinh tế 29 2.3.1.3 Hệ thống trị pháp luật, sách nhà nước 30 2.3.1.4 Môi trường công nghệ 30 2.3.2 Các yếu tố vi mô .31 2.3.1.3 Đối thủ cạnh tranh 31 2.3.1.4 Khách hàng .31 2.3.1.5 Tính chất lơ hàng 32 2.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 32 2.3.2.1 Nguồn nhân lực lực quản trị .33 2.3.2.2 Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ .34 2.3.2.3 Tiềm lực tài 35 2.3.2.4 Các chiến lược marketing 36 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG NÀY CỦA CÔNG TY TNHH ALI LOGISTICS VIỆT NAM .37 3.1 Giới thiệu công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam 37 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 37 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty .38 3.1.2.1 Sơ đồ tổ chức 38 3.1.2.2 Chức phòng ban .38 3.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 40 3.2 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh chung cơng ty .40 3.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam 40 3.2.2 Tình hình hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa nhập đường cơng ty TNHH ALI Logistics Việt Nam .42 3.3 Quy trình cung cấp dịch vụ giao nhận hàng nhập đường công ty ALI Logistics Việt Nam 46 3.4 Phân tích yếu tổ ảnh hưởng đến hoạt động nhận hàng nhập đường công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam .49 3.4.1 Các yếu tố vĩ mô .49 3.4.1.1 Môi trường tự nhiên 49 3.4.1.2 Môi trường kinh tế - trị; 51 3.4.1.3 Mơi trường văn hóa - xã hội 53 3.4.1.4 Môi trường công nghệ 54 3.4.2 Các yếu tố vi mô .55 3.4.2.1 Đối thủ cạnh tranh 55 3.4.2.4 Khách hàng .56 3.4.2.5 Tính chất lô hàng 58 3.4.3 Nhân tố bên doanh nghiệp 58 3.4.3.1 Nguồn nhân lực lực quản trị .58 3.4.3.2 Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ .61 3.4.3.3 Tiềm lực tài 63 3.4.3.4 Các chiến lược marketing 64 3.5 Đánh giá ảnh hưởng từ yếu tố doanh nghiệp đến hoạt động nhận hàng nhập đường công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam 65 3.5.1 Những ảnh hưởng tích cực 65 3.5.2 Những ảnh hưởng tiêu cực 66 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC TẠI CÔNG TY TNHH ALI LOGISTICS VIỆT NAM DỰA TRÊN PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG 68 4.1 Định hướng phát triển hoạt động nhận hàng nhập đường công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam 68 4.1.1 Xu hướng phát triển hoạt động thương mại Việt Nam Trung Quốc 68 4.1.2 Định hướng phát triển hoạt động nhận hàng nhập từ Trung Quốc công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam 70 4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động nhận hàng nhập đường từ thị trường Trung Quốc công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam dựa phân tích yếu tố ảnh hưởng .70 4.2.1 Giải pháp 1: Nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên 71 4.2.2 Giải pháp 2: Nâng cấp sở vật chất, đầu tư trang thiết bị 72 4.2.3 Giải pháp 3: Tận dụng hội từ phát triển thương mại điện tử 73 4.2.4 Giải pháp 4: Đẩy mạnh chiến lược marketing .74 4.2.5 Giải pháp 5: Cập nhật thường xuyên quy định, sách, luật lệ liên quan 75 4.3 Kiến nghị 76 4.2.1 Kiến nghị nhà nước 76 4.3.2 Kiến nghị với quan ban ngành 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ máy quản lý công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam 38 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020-T6/2023 40 Bảng 3.2: Kết hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường công ty giai đoạn 2020 - T6/2023 43 Bảng 3.3: Sản lượng giao nhận hàng hóa nhập đường công ty TNHH ALI Logistics Việt Nam giai đoạn 2020 – T6/2023 .44 Bảng 3.4: Bảng phí vận chuyển hàng hóa nhập đường từ thị trường Trung Quốc công ty ALI Logistics Việt Nam 45 Bảng 3.5: Thị trường hoạt động công ty giai đoạn 2020 - T6/2023 .56 Bảng 6: Cơ cấu nhân công ty giai đoạn 2020-T6/2023 58 Bảng 7: Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2020 - T6/2023 63 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt C/O Certificate of origin Giấy chứng nhận xuất xứ Việt Nam Đồng VND USD United States Dollar Trách nghiệm hữu hạn TNHH Comprehensive and CPTPP Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership EVFTA WTO IRU VLA Bình Dương Hiệp định Thương mại tự EU Agreement - Việt Nam World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới International Road Transport Liên đoàn Vận tải Đường Union Quốc tế Vietnam Logistics Association Hiệp hội Logistics Việt Nam Freight Forwarders Liên đoàn Hiệp hội Đại lý Giao nhận Vận tải Quốc tế Associations HS Hiệp định Đối tác xuyên Thái European-Vietnam Free Trade International Federation of FIATA Đô la Mỹ Harmonized Commodity Hệ thống mã hóa mơ tả hàng Description and Coding System hóa hài hịa FCL Full Container Load LCL Less than Container Load B/L Bill of Lading Vận đơn AI Artificial Intelligence Trí tuệ nhân tạo IoT Internet of Things Internet vạn vật D/O Delivery Order Lệnh giao hàng GPS Global Positioning System Hệ thống định vị toàn cầu RFID Radio Frequency Identification Xác định tần số vô tuyến ML Machine Learning Học máy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa ngày sâu rộng, Việt Nam nỗ lực hội nhập vào kinh tế toàn cầu phát triển Với tinh thần đó, kết hợp với đường lối đối ngoại quán độc lập, tự chủ, rộng mở, đa phương hóa đa dạng hóa quan hệ quốc tế, nước ta gia nhập nhiều tổ chức kinh tế khu vực giới Việc tham gia ký kết hiệp định tự hóa thương mại Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) hay Hiệp định Thương mại tự EU - Việt Nam (EVFTA) mang đến nhiều hội để Việt Nam nâng cao vị hội nhập kinh tế giới Tuy nhiên, để thuận tiện cho việc trao đổi hàng hóa quốc gia, dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa đời trở thành lĩnh vực hoạt động quan trọng Điều thể rõ qua minh chứng năm 2020 - 2021, đại dịch Covid-19 khiến cho chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt hãy, dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa logistics tê liệt tạo hậu nặng nề đến chưa thể khắc phục xong Là thành viên động gia nhập ngày sâu rộng vào kinh tế chung, Ngành logistics quốc tế có đóng góp tích cực vào kinh tế nước ta Nói đến thương mại quốc tế nước với Việt Nam bỏ qua thương mại Việt Trung Trải qua 30 năm, kim ngạch thương mại song phương quốc gia tăng trưởng nhanh chóng, từ 30 triệu USD năm 1991 lên 180,3 tỷ USD năm 2022 Bên cạnh nước cịn có chung đường biên giới dài 1400km, tạo thuận lợi cho việc giao thương Thương mại Việt Trung trụ cột quan trọng quan hệ kinh tế hai nước Đối với Việt Nam, Trung Quốc thị trường xuất lớn nguồn nhập hàng hóa lớn thứ hai Đối với Trung Quốc, Việt Nam đối tác thương mại quan trọng Đông Nam Á Cả nước bổ trợ lẫn Và thương mại Việt Trung có ảnh hưởng lớn đến nhập hàng hóa từ Trung Quốc Việt Nam Bởi Trung Quốc quốc gia có kinh tế phát triển, với nhiều ngành công nghiệp sản xuất hàng hóa đa dạng, giá cạnh tranh Điều tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam nhập hàng hóa từ Trung Quốc 10