Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng tnhh mtv đại dương

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - PHÙNG THỊ KHÁNH HUYỀN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội- 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014128632031000000 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - PHÙNG THỊ KHÁNH HUYỀN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS NGHIÊM VĂN BẢY Hà Nội - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương” kết nghiên cứu tự tìm hiểu, tổng hợp, phân tích cách trung thực Những số liệu luận văn số liệu thực tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương Nếu có sai sót tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm Học viên Phùng Thị Khánh Huyền ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC BẢNG vi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Lý luận chung hoạt động toán quốc tế 1.1.1 Khái niệm toán quốc tế 1.1.2 Đặc điểm toán quốc tế 1.1.3 Vai trị tốn quốc tế 1.1.4 Các phương thức toán quốc tế 11 1.2 Tổng quan phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại 19 1.2.1 Quan niệm phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại 19 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại 20 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại 22 1.3.1 Các nhân tố khách quan 22 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG 27 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng TNHH MTV Đại Dương 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TNHH MTV Đại Dương 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy 28 iii 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương giai đoạn 2016 – 2020 29 2.2 Thực trạng hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương 42 2.2.1 Những văn pháp lý liên quan đến hoạt động toán quốc tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương 42 2.2.2 Quy trình hoạt động toán quốc tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương 43 2.2.3 Kết hoạt động toán quốc tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương giai đoạn 2016 – 2020 45 2.3 Thực trạng phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương 50 2.3.1 Các tiêu định lượng 50 2.3.2 Các tiêu chí định tính 67 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương 74 2.4.1 Những kết đạt 74 2.4.2 Một số hạn chế 76 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 78 KẾT LUẬN CHƯƠNG 83 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TNHH MTV ĐẠI DƯƠNG 84 3.1 Định hướng phát triển ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương 84 3.1.1 Định hướng phát triển chung ngân hàng TNHH MTV Đại Dương đến 2025 84 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương 85 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng TNHH MTV Đại Dương 86 iv 3.2.1 Tiếp tục hồn thiện quy trình nghiệp vụ toán quốc tế 86 3.2.2 Đẩy mạnh công tác marketing cho hoạt động toán quốc tế 88 3.2.3 Phân bổ lại khối lượng công việc cho đội ngũ cán nhân viên thực hoạt động toán quốc tế 90 3.2.4 Nâng cao uy tín, mở rộng quan hệ đại lý ngân hàng 91 3.2.5 Đầu tư phát triển công nghệ 92 3.2.6 Đẩy mạnh công tác tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập 93 3.3 Một số kiến nghị để thực giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương 94 3.3.1 Kiến nghị Chính phủ 94 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 95 KẾT LUẬN CHƯƠNG 98 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải nghĩa Oceanbank Ngân hàng thương mại TNHH MTV Đại Dương TTQT Thanh toán quốc tế XK Xuất NK Nhập B/L Bill of lading L/C Letter of credit NHTM Ngân hàng thương mại NHNT Ngân hàng nhờ thu NHTH Ngân hàng thu hộ NHPH Ngân hàng phát hành NHTB Ngân hàng thông báo SWIFT Hiệp hội viễn thơng tài liên Ngân hàng toàn cầu NHNN Ngân hàng Nhà nước TMCP Thương mại cổ phần CN Chi nhánh PGD Phòng giao dịch WU Western Union CTQT Chuyển tiền quốc tế TTTM Tài trợ thương mại KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình hoạt động huy động vốn Oceanbank năm 2016-2020 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động tín dụng OceanBank năm 2016 – 2020 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Oceanbank 2016 – 2020 Bảng 2.4 Kết hoạt động TTQT Oceanbank 2016 – 2020 Bảng 2.5 Các CN, PGD có doanh thu cao 2016 – 2020 Bảng 2.6 Doanh số hoạt động TTQT KHDN 2016 – 2020 Bảng 2.7 Tình hình tăng trưởng doanh số hoạt động TTTM KHDN 2016 – 2020 Bảng 2.8 Tình hình tăng trưởng doanh số hoạt động CTQT KHDN 2016 – 2020 Bảng 2.9 Doanh số hoạt động TTQT KHCN 2016 – 2020 Bảng 2.10 Tình hình tăng trưởng doanh số hoạt động TTQT KHCN 2016 – 2020 Bảng 2.11 Số lượng giao dịch TTTM KHDN 2016 – 2020 Bảng 2.12 Tình hình tăng trưởng số lượng giao dịch TTTM KHDN 2016 – 2020 Bảng 2.13 Tình hình tăng trưởng số lượng giao dịch CTQT KHDN 2016 – 2020 Bảng 2.14 Số lượng giao dịch TTQT KHCN 2016 – 2020 Bảng 2.15 Tình hình tăng trưởng số lượng giao dịch TTQT KHCN 2016 – 2020 Bảng 2.16 Kết khảo sát chất lượng dịch vụ đơn vị kinh doanh vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn Biểu đồ 2.3 Cơ cấu dư nợ theo loại tiền Biểu đồ 2.4 Cơ cấu dư nợ theo kỳ hạn Biểu đồ 2.5 Cơ cấu dư nợ theo đối tượng cho vay Biểu đồ 2.6 Cơ cấu dư nợ theo ngành kinh tế Biểu đồ 2.7 Số lượng khách hàng giao dịch TTQT 2016 – 2020 Biểu đồ 2.8 Cơ cấu doanh thu hoạt động TTQT 2016 – 2020 Biểu đồ 2.9 Cơ cấu doanh thu Tài trợ thương mại 2016 – 2020 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình nghiệp vụ chuyển tiền Sơ đồ 1.2 Quy trình nhờ thu trơn Sơ đồ 1.3 Quy trình nhờ thu kèm chứng từ Sơ đồ 1.4 Quy trình L/C Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Ngân hàng Oceanbank Sơ đồ 2.2 Mơ hình xử lý TTQT tập trung trụ sở MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Phát triển hoạt động thương mại dịch vụ xu hướng tất yếu tất nước giới lực sản xuất, nhu cầu giao dịch ngày lớn Các quốc gia giới dù sớm hay muộn dần có xu hướng đẩy mạnh phát triển hoạt động thương mại coi lĩnh vực trọng tâm việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Do vậy, hoạt động thương mại quốc tế ngày mở rộng cạnh tranh thị trường giới ngày gay gắt tất yếu Trong trình phát triển kinh tế đất nước, Việt Nam khơng đứng ngồi xu này, đặc biệt từ Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại giới (WTO) năm 2007 kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với khu vực giới Vì thương mại quốc tế trở thành động lực quan trọng góp phần khơng nhỏ việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam Cùng với xu hướng hội nhập ngày tăng, phát triển hoạt động thương mại ngày phong phú, đa dạng, dẫn tới nhu cầu toán, chi trả ngày gia tăng Ngân hàng thương mại cầu nối cho giao thương quốc gia theo phải phát triển dịch vụ toán quốc tế với nhiều phương thức đa dạng nhằm giải bất lợi việc giao dịch người mua người bán quốc gia khác Tuy nhiên, hoạt động toán quốc tế gặp nhiều áp lực cạnh tranh ngày nhiều ngân hàng thương mại phát triển mạnh mẽ dịch vụ toán quốc tế với phương thức đa dạng, quy mô lớn, trình độ nghiệp vụ chun mơn chun nghiệp, thủ tục nhanh gọn Đồng thời, dịch bệnh Covid 19 diễn biến phức tạp quốc gia giới, dẫn đến ảnh hưởng thương mại quốc tế hoạt động toán Ngân hàng thương mại Tuy nhiên, đại dịch Covid 19 vừa khó khăn vừa hội để xu hướng hợp tác thương mại, dịch vụ quốc tế nâng tầm cao hơn, chặt chẽ hơn, trình độ chuyên nghiệp nhu cầu toán quốc tế có tiềm phát triển với tình hình kinh tế với nhiều cách thức đại