Giải pháp tạo động lực làm việc tại công ty cổ phần đầu tư địa ốc nam minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ NGUYỄN DIỄM HỒNG Lu ận GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦUTƯ ĐỊA ỐC NAM MINH n vă ạc th sĩ Tp.Hồ Chí Minh - Năm 2018 EH U LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ NGUYỄN DIỄM HỒNG ận Lu GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦUTƯ ĐỊA ỐC NAM MINH n (hướng ứng dụng) vă Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ạc th Mã số: 8340101 sĩ EH U LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI Tp.Hồ Chí Minh - Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải Pháp Tạo Động Lực Làm Việc Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Nam Minh” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu trước Tp.Hồ Chí Minh, ngày năm 2018 tháng Tác giả luận văn ận Lu Lê Nguyễn Diễm Hoàng n vă ạc th sĩ EH U MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tình hình nghiên cứu liên quan đền đề tài Những đóng góp của luận văn Lu Bố cục luận văn ận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Động lực lao động và phạm trù có liên quan 1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.2 Khái niệm động lực lao động tổ chức n vă th ạc 1.1.3 Vai trị cơng tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.2.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động sĩ U EH 1.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 10 1.2.3 Các nhân tố thuộc bên tổ chức 11 1.3 Các lý thuyết tạo động lực làm việc 12 1.3.1 Thuyết tháp nhu cầu Araham Maslow 12 1.3.2 Học thuyết hai yếu tố F Herzberg 14 1.3.3.Quan điểm Hackman Oldham động lực nội 15 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 1.3.5 Lý thuyết công J.Stacy Adams 16 1.3.6 Học thuyết X học thuyết Y Mcgregor 16 1.3.7 Học thuyết E.R.G Clayton Alderfer 17 1.4 Các công cụ tạo động lực 18 1.4.1 Công cụ tạo động lực vật chất 18 1.4.2 Các công cụ tạo động lực phi vật chất 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 24 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC NAM MINH 24 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 25 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần Địa ốc Nam Minh 27 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động CTCP Đầu tư Địa ốc Nam Minh 29 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động Công ty Cổ phầnĐịa ốc Nam Minh 29 2.2.2 Các hoạt động tạo động lực kích thích tài 31 2.2.3 Các hoạt động tạo động lực kích thích phi tàichính 39 2.3 Động lực lao động CBCNV qua tiêu chí đánhgiá 49 Lu 2.3.1 Mức độ hài lòng người lao động 49 2.3.2 Năng suất laođộng 50 ận 2.3.3 Sự gắn bó người lao động 52 n vă 2.3.4 Tính tích cực, chủ động, sáng tạo người laođộng 53 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Địa ốc Nam Minh 54 2.5.1 Các nhân tố bên Công ty 54 th ạc 2.5.2 Các nhân tố bên Công ty 55 2.6 Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc CTCP Địa ốc Nam Minh 56 2.6.1 Những kết đạt 56 2.6.2 Những hạn chế, tồn 57 2.6.3 Nguyên nhân 59 sĩ EH U TÓM TẮT CHƯƠNG 60 CHƯƠNG 61 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI 61 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC NAM MINH 61 3.1 Chiến lược phát triển, chiến lược phát triển nguồn nhân lực quan điểm tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh 61 3.1.1 Chiến lược phát triển công ty 61 3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 61 3.1.3 Quan điểm tạo động lực lao động công ty 61 3.2 Giải pháp tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh 62 3.2.1 Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 72 KẾT LUẬN 73 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ận Lu Bảng 1.1:Áp dụng lý thuyết Maslow quản trị nguồn nhân lực 14 Bảng 1.2: Học thuyết hai yếu tố F.Herzbreg 14 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Địa ốc Nam Minh đến 31/12/2017 27 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác CTCP Đầu tư Địa ốc Nam Minh giai đoạn 2014-2017 29 Bảng 2.3: Bảng khảo sát nhu cầu mức độ nhu cầu người lao động CTCP Đầu tư Địa ốc Nam Minh 30 Bảng 2.4: Tiền lương bình quân người lao động 32 Bảng 2.5: Thống kê mô tả đánh giá động lực làm việc thông qua tiền lương 33 Bảng 2.6: Quy chế phúc lợi CTCP Địa ốc Nam Minh 37 Biểu đồ 2.3: Kết khảo sát tiêu chí nhận phúc lợi tốt ngồi tiền lương 38 Biểu đồ 2.4: Kết khảo sát tiêu chí phúc lợi nhận hấp dẫn so với bạn đồng nghiệp đơn vị khác 39 Biểu đồ 2.5: Kết khảo sát công việc phù hợp với lực người lao động 40 Biểu đồ 2.6: Kết khảo sát tính cơng đánh giá thực cơng việc 42 Biểu đồ 2.7: Kết khảo sát mơi trường làm việc đồn kết thân 43 Biểu đồ 2.8: Kết khảo sát sở vật chất thiết bị bảo hộ lao động nơi làm việc44 Biểu đồ 2.9: Kết khảo sát công việc tạo nhiều hội để chuẩn bị cho thăng tiến người lao động 44 Biểu đồ 2.10: Kết khảo sát thăng tiến luân chuyển công việc 45 đơn vị thực công 45 Bảng 2.7: Kế hoạch tổ chức giao lưu tập thể, nghỉ mát định kỳ CTCP Địa ốc Nam Minh 46 Bảng 2.8: Kết khảo sát đánh giá người lao động hoạt động giao lưu, văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao công ty 46 Biểu đồ 2.11: Kết khảo sát việc chăm lo sức khỏe thường xuyên 47 Biểu đồ 2.12: Kết khảo sát việc tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu 48 Bảng 2.9 Kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực CTCP Địa ốc Nam Minh 49 Bảng 2.11: Bảng kết khảo sát đánh giá suất, chất lượng hiẹu công việc người lao động 51 Bảng 2.12: Doanh thu CTCP Địa ốc Nam Minh qua năm 51 Bảng 2.13: Bảng kết khảo sát gắn bó người lao động 52 Bảng 2.14: Bảng kết khảo sát tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động 53 Bảng 3.1: Bảng câu hỏi dành cho nhân viên vị trí cơng việc cịn thiếu cơng ty 64 Bảng 3.2: Mẫu đánh giá thực công việc 65 n vă ạc th sĩ EH U DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 13 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh 25 Hình 2.2: Đánh giá người lao động tiền lương 35 ận Lu n vă ạc th sĩ EH U DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBNV : Cán nhân viên CTCP : Công ty cổ phần CP :Cổ phần ĐLLĐ : Động lực lao động ĐGTHCV : Đánh giá thực công việc NLĐ : Người lao động BĐS : Bất động sản TDTT : Thể dục thể thao TCTHCV : Tiêu chuẩn thực công việc ận Lu n vă ạc th sĩ EH U TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn nghiên cứu lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp, dựa cơng trình nghiên cứu nước để làm tảng nghiên cứu tiêu tác động đến tạo động lực làm việc Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh Luận văn nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua phương pháp phân tích, tổng hợp, quan sát, vấn điều tra xã hội học số liệu từ báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2015-2017 Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh Dựa sở nghiên cứu, tác giả đề xuất giải pháp hữu ích để tạo động Lu lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh ận Tác giả hy vọng với giải pháp đưa từ kết nghiên cứu phù hợp với điều kiện kinh doanh định hướng phát triển Công ty n vă Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh tương lai ạc th sĩ EH U MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, để cạnh tranh doanh nghiệp cần phải tìm cách giảm chi phí đầu vào đồng thời tăng mức độ cạnh tranh sản phẩm thị trường Chất lượng sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào người lao động, tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào trình độ tay nghề, chun mơn hăng say lao động người lao động Tuy ngày khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, nhiều máy móc thiết bị tiên tiến đời thay cho lao động thủ công thay hồn tồn cho người chúng hoạt động có điều khiển người Nguồn lực người yếu tố quan trọng, đóng vai trị chủ đạo đánh dấu Lu thành bại việc thay đổi phát triển doanh nghiệp Vì vậy, doanh ận nghiệp nhận thức phải xây dựng đội ngũ nhân viên có chất vă lượng, nhiệt huyết để đảm bảo cho bền vững phát triển doanh nghiệp n Nhưng làm để thể xây dựng đội ngũ nhân có chất lượng nhiệt tình th cống hiến cho doanh nghiệp vấn đề khó khăn nhà quản trị ạc Thực tiễn cho thấy, doanh nghiệp đánh giá sĩ phẩm chất, kỹ năng, trình độ gắn bó trung thành nhân viên Chính vậy, U doanh nghiệp biết tận dụng phát huy nguồn nhân lực cách thỏa mãn EH nhu cầu nguồn lực cách tốt giữ chân nhân viên, tránh tình trạng làm việc thiếu động lực, chán nản rời bỏ doanh nghiệp hạn chế tối đa tình trạng "chảy máu chất xám" Cơng ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Nam Minh hoạt động địa bàn TP.HCM với ngành nghề kinh doanh kinh doanh bất động sản dịch vụ bất động sản Trải qua 05 năm hoạt động với khơng khó khăn dần khẳng định uy tín để trở thành doanh nghiệp lớn làm ăn có lãi địa bàn TP.HCM Với máy tổ chức gọn nhẹ, quy trình làm việc hợp lý phát huy vai trò chủ động công việc nhân viên Công ty quan tâm nâng cao đời sống cho người lao đông nhiều hoạt động thiết thực như: Xét duyệt nâng lương theo định kỳ; quy trình nguyên tắc đảm bảo quyền lợi cho người lao động; xây dựng quy chế thưởng lương cho người lao động xuất sắc; Tuy nhiên cịn tình trạng nhân viên thiếu động lực, chán nản làm ảnh hưởng không nhỏ tới suất hiệu sản xuất kinh doanh