Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 99 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
99
Dung lượng
901,32 KB
Nội dung
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHẠM KHAI PHONG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHẠM KHAI PHONG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Thị Nguyên Hồng HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khoa học trước Hà Nội, ngày 08 tháng năm 2015 Tác giả Phạm Khai Phong LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, ngồi nghiên cứu, học tập thân, tơi cịn giúp đỡ, bảo tận tình thầy, cô giáo, ban lãnh đạo công ty, đồng nghiệp, gia đình bạn bè Cho phép tơi xin gửi lời cảm ơn đến: Các thầy, cô giáo khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh, phòng Đào tạo sau đại học trường Đại học Mỏ - Địa Chất tạo điều kiện giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn Ban lãnh đạo Công ty Điện lực Phú Thọ, phịng ban nghiệp vụ cơng ty giúp đỡ, cung cấp cho thông tin, tài liệu liên quan đến trình thực luận văn Đặc biệt xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Nguyên Hồng – Trưởng khoa Kinh tế Du Lịch, trường Đại học Thương mại Hà Nội tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thành luận văn Mong q trình cơng tác nghiên cứu sau tiếp tục nhận giúp đỡ, ủng hộ từ thầy cô giáo, ban lãnh đạo Công ty Điện lực Phú Thọ, bạn bè đồng nghiệp gia đình để tơi tiếp tục hoàn thiện thân Xin chân thành cảm ơn! Tác giả MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình MỞ ĐẦU .1 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ TẠO ĐÔNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Bản chất, vai trò tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.2 Các nhân tố tác động đến động lực lao động doanh nghiệp 11 1.1.3 Các học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động .15 1.1.4 Nội dung tạo động lực cho người lao động 21 1.2 Tổng quan thực tiễn tạo động lực làm việc cho người lao động ngành Điện lực 26 1.2.1 Kinh nghiệm công tác tạo động lực cho người lao động 26 1.2.2 Bài học rút cho Công ty Điện Lực Phú Thọ .28 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 28 1.3.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 28 1.3.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 31 1.3.3 Nhận xét 31 Kết luận chương 32 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ .33 2.1 Giới thiệu chung Công ty Điện lực Phú Thọ 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Điện lực Phú Thọ 33 2.1.2 Mơ hình tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ 35 2.1.3 Một số đặc điểm chủ yếu Công ty Điện lực Phú Thọ 39 2.2 Phân tích nhân tố tác động đến động lực làm việc cho người lao động Công ty điện lực Phú Thọ 44 2.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động Công ty Điện lực Phú Thọ .44 Các yếu tố theo giới tính độ tuổi: 46 2.2.2 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 50 2.2.3 Các yếu tố thuộc công việc 64 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động công ty Điện lực Phú Thọ 69 2.3.1 Thành công đạt nguyên nhân 69 2.3.2 Các hạn chế tồn nguyên nhân 70 Kết luận chương 71 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 73 3.1 Định hướng phát triển Công ty Điện Lực Phú Thọ .73 3.1.1 Định hướng sản xuất, kinh doanh 73 3.1.2 Định hướng công tác tạo động lực lao động 73 3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Điện Lực Phú Thọ .74 3.2.1 Hồn thiện sách chế độ khuyến khích tài .74 3.2.2 Hồn thiện cơng tác xác định nhiệm vụ, đánh giá kết thực công việc tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động 78 3.2.3 Hồn thiên cơng tác tạo động lực thơng qua sách khác 83 KẾT LUẬN .87 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CP : Cổ phần NXB : Nhà xuất PGS.TS : Phó giáo sư, tiến sĩ UBND : Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 2.1 Trình độ cấu đội ngũ lao động Công ty Điện lực Phú Thọ 42 Bảng 2.2(a) Kết hoạt động SXKD Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2012-2014 43 Bảng 2.2(b) Khối lượng quản lý Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2012-2014 44 Bảng 2.3: Mục đích làm việc người lao động Công ty Điện lực Phú Thọ 45 Bảng 2.4 Biến động nhu cầu người lao động làm việc Công ty Điện lực Phú Thọ theo giới tính độ tuổi 47 Bảng 2.5 Biến động nhu cầu người lao động làm việc Công ty Điện lực Phú Thọ theo khả kinh nghiệm 48 Bảng 2.6 Biến động nhu cầu người lao động làm việc Công ty Điện lực Phú Thọ theo trình độ 49 Bảng 2.7 Kết điều tra thực tế công tác thiết kế công việc Công ty Điện lực Phú Thọ 52 Bảng 2.8 Kết điều tra thực tế đánh giá nhân viên với việc bố trí nhân Cơng ty CP Cơng ty Điện Lực Phú Thọ 53 Bảng 2.9 Kết điều tra thực tế đánh giá kết thực công việc công ty Điện lực Phú Thọ 54 Bảng 2.10 Kết điều tra thực tế điều kiện môi trường làm việc Công ty Điện lực Phú Thọ .55 Bảng 2.11 Tình hình tiền lương Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2012-2014 59 Bảng 2.12 Kết điều tra đánh giá mức độ hài lịng với sách lương Công ty Điện lực Phú Thọ 59 Bảng 2.13 Kết khảo sát sách trả lương áp dụng Công ty Điện lực Phú Thọ 60 Bảng 2.14 Kết điều tra đánh giá mức độ hài lòng với sách thưởng Cơng ty Điện lực Phú Thọ 61 Bảng 2.15 Kết khảo sát sách trả thưởng Công ty Điện lực Phú Thọ 62 Bảng 2.16 Kết đánh giá mức độ hài lịng với chế độ phúc lợi Cơng ty Điện lực Phú Thọ .62 Bảng 2.17 Kết khảo sát điều tra hoạt động nâng cao đời sống tinh thần Công ty Điện lực Phú Thọ 63 Bảng 2.18 Kết điều tra thực tế công tác đào tạo Công ty Điện lực Phú Thọ 65 Bảng 2.19 Kết đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến khả thăng tiến Công ty Điện lực Phú Thọ 66 Bảng 2.20 Kết điều tra, đánh giá quy trình sách thăng tiến Cơng ty Điện lực Phú Thọ .67 Bảng 2.21 Kết điều tra, đánh giá phong cách lãnh đạo Công ty Điện lực Phú Thọ 68 DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 1.1: Mơ tả cơng việc 22 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty Điện lực Phú Thọ .36 Hình 3.1: Sơ đồ phân tích cơng việc đề xuất 80 75 Để giải vấn đề này, Công ty cần thực công tác sau: - Một là, Công ty phải tiến hành rà soát tổng hợp lại quy chế trả lương mình, xác định lại mức lương vị trí Vì đơn vị đặc thù nên quy chế trả lương Cơng ty có điểm khác so với quy chế lương Công ty Điện lực Miền Bắc Do đó, với vị trí quản lý, làm việc theo thời gian tiến hành lương theo quy chế Công ty Điện lực Miền Bắc Nhưng với vị trí thực cơng tác chun mơn cần xem xét lại quy định mức lương theo định mức định mức lương xây dựng ban hành từ năm 2009, khơng cịn phù hợp với Hay việc Cơng ty cần xây dựng quy chế lương cho phù hợp với tình hình thực tế Để thực việc này, Công ty cần thành lập tổ công tác, bao gồm lãnh đạo Công ty, cán quản lý Ban Tổ chức, cán quản lý trực tiếp phận, ban Tài chính, số nhân viên có vị trí Cơng ty, đại diện Cơng đồn Cơng ty mời số chun gia tiền lương để nghiên cứu xây dựng sách lương Với thành viên đảm bảo quy chế lương cơng phù hợp với tình hình cho người lao động - Hai là, Công ty cần nghiêm túc thực việc chi trả lương theo thời gian quy định Để thực Cơng ty cần phải thành lập quỹ dự phòng để giải tiền lương trường hợp cơng ty gặp khó khăn hoạt động kinh doanh Quỹ lấy từ nguồn quỹ dự phịng cơng ty Khi đó, Công ty chủ động việc chi trả lương theo thời gian quy định cho nhân viên - Ba là, với việc xây dựng quy chế trả lương mới, Cơng ty cần cơng khai cho tồn cán nhân viên biết cách tính lương, mức lương lãnh đạo, nhân viên tồn Cơng ty Lương trả theo suất chất lượng công việc, đó, cuối tháng Phịng, Ban, Tổ, Đội phải lập bảng đánh giá công việc người tháng làm việc giao, cịn lại chưa hồn thành bao nhiêu…vv để đánh giá tỉ lệ % hồn thành cơng việc để làm sở để trả lương Điều nhằm tránh tình trạng chấm công mà không chấm hiệu công việc 76 - Bốn là, để đảm bảo quyền lợi cho cán nhân viên, phận nhân Cơng ty cần rà sốt thường xun thời gian đóng góp cán bộ, nhân viên để xét tăng lương theo quy định việc nâng lương công nhân viên chức doanh nghiệp Công ty cần tiến hành mua phần mềm quản lý nhân để theo dõi thời gian nhân viên đóng góp Bên cạnh đó, Cơng ty nên tiến hành họp nâng lương cho cán nhân viên lần/năm để tránh thiệt thòi quyền lợi cho họ 3.2.1.2 Chính sách thưởng Chế độ khen thưởng bao gồm quy cách sét thưởng mức chi thưởng dạng khác thưởng lương định mức Đây cơng cụ khuyến khích tài mạnh có tác dụng lớn để làm tăng động lực nhân viên Kết điều tra cho thấy mức lương không làm cho cán công nhân viên hài lịng Nên mức thưởng có tác dụng khuyến khích người lao động cần Cơng ty Nghiên cứu triển khai thời gian tới điều cần thiết Để nâng cao hiệu công tác khen thưởng nhằm tạo động lực cho người lao động, tác giả đề xuất số giải pháp sau: - Một là, Công ty cần xây dựng quy định thống hình thức khen thưởng mức thưởng riêng Các hình thức khen thưởng cần đa dạng, linh hoạt không cố định với quy định Công ty Điện lực Miền Bắc Công ty có hình thức thưởng"nóng" cho thành tích kịp thời cán nhân viên Cơng ty Quy định khen thưởng, mức khen thưởng cần phải cơng bố rộng rãi cho tồn cán nhân viên Công ty để cán bộ, nhân viên biết để phấn đấu, nỗ lực công việc Cũng tương tự việc xác định mức lương, Công ty cần thành lập tổ để xây dựng quy chế khen thưởng có xác định rõ phạm vi áp dụng mức thưởng cho cán nhân viên, Các thành viên tổ chức thành viên tổ xác định mức lương - Hai là, việc khen thưởng có ý nghĩa thực hiên xác, cơng bằng, người, việc Do đó, quy chế khen thưởng Công ty cần quy định rõ phạm vi áp dụng hay với thành tích khen thưởng 77 Và phải xác định đối tượng cần khen thưởng, tránh tình trạng"khơng làm mà hưởng" để đảm bảo cho người thực - Ba là, Cơng ty cần nghiên cứu hồn thiện mức trích thưởng cho phù hợp với tình hình thực tế với 40% đánh giá mức trích thưởng chưa hợp lý việc thưởng khơng cịn có tác dụng tích cực với người lao động 3.2.1.3 Chính sách phúc lợi Ngồi hoạt động phúc lợi mà Công ty thực nêu phần kết khảo sát cho thấy mức độ hài lịng với sách phúc lợi giảm dần vị trí thấp giảm Như vậy, sách phúc lợi ban hành cịn cần phải hồn thiện hơn, Cụ thể sau: - Các sách phúc lợi cần đề cập thêm đến việc chăm lo sức khỏe cho cán nhân viên tổ chức đợt khám sức khỏe, xây dựng phận y tế Công ty(việc chưa Công ty thực từ trước tới nay) Các hoạt động làm phong phú đời sống cán công nhân viên cần Công ty tiếp tục phát huy sở thành công đạt Đặc biệt việc làm tăng tính hấp dẫn hoạt động điều quan trọng nhất, để người lao động tự nguyện tham gia hoạt động khơng phải tham gia cho có lệ hay tham gia phong trào Cơng ty tăng cường hoạt động phong trào cách thành lập thêm câu lạc dạy khiêu vũ, thể dục, câu lạc ảnh, lớp nữ công gia chánh… để thu hút người lao động tham gia vào hoạt động tập thể, làm giảm căng thẳng sau làm việc vất vả Khi sách phúc lợi hoạt động tinh thần quan tâm người lao động hứng thú với công việc, thêm yêu đơn vị cống hiến phát triển Cơng ty 3.2.1.4 Các chế độ khuyến khích tài khác Ngồi lương, thưởng thu nhập phụ cấp chế độ khuyến khích tài khác quan trọng góp phần vào việc nâng cao thu nhập, ổn định sống ghi nhận đóng góp người lao động với Công ty Với mức phụ cấp mà Cơng ty áp dụng nói 78 phần nâng cao thu nhập người lao động, làm cho người lao động cảm thấy quan tâm yên tâm làm việc Tuy nhiên, với mức phụ cấp không thay đổi suốt thời gian qua khơng cịn tác dụng khuyến khích người lao động Do đó, tổ công tác xác định mức lương, thưởng Công ty cần phải nghiên cứu hoàn thiện thêm mức phụ cấp cho phù hợp 3.2.2 Hồn thiện cơng tác xác định nhiệm vụ, đánh giá kết thực công việc tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động Mối quan tâm người lao động sau ý tới tiền lương công việc họ Như vậy, để có cơng việc ổn định, Cơng ty cần phải hồn thiện khâu thiết kế cơng việc khâu đánh giá kết thực công việc việc xây dựng Bản mơ tả cơng việc đánh giá kết thực công việc Cụ thể công tác: 3.2.2.1 Công tác thiết kế công việc Thiết kế công việc hiệu giúp cho cán nhân viên hiểu rõ cơng việc mà thực hiện,cách thực nao, trật tự công việc thực Bản mô tả công việc thể kết của việc thiết kế Theo kết khảo sát, Công ty chưa làm tốt công tác Do đó, Cơng ty cần thực cơng việc sau: - Đánh giá thực tiễn công việc tại: Thiết kế cơng việc có cần thiết hay khả thi không? Thảo luận trịnh với người lao động người giám sát liên quan làm rõ q trình đó, phải thay đổi phải đào tạo - Phân tích cơng việc: Kiểm tra cơng việc định xác nhiệm vụ phải làm Xác định vấn đề liên quan - Thiết kế công việc: Xác định phương pháp làm việc, thời gian làm việc/nghỉ ngơi, yêu cầu đào tạo, trang thiết bị cần thiết thay đổi nơi làm việc Kết hợp nhiệm vụ khác để công việc hoạt động thể chất trí óc Cẩn thận với tình tải nhàn rỗi cơng việc Theo tác giả Cơng ty nên áp dụng phương pháp phân tích cơng việc thực theo trình mà tác giả Nguyễn Hữu Thân trình bày cuốn" Quản trị nhân sự" 79 Để thực theo sơ đồ 3.1 Cơng ty phải nghiên cứu xây dựng hồn thiện phân tích cơng việc cho tất vị trí cơng ty Việc xây dựng hồn thiện phải dựa phương pháp luận thống Ban tổ chức Đào tạo Công ty tiến hành, bao gồm: - Xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc - Thu nhập thông tin - Lựa chọn công việc tiêu biểu - Thu nhập thơng tin phân tích công việc - Kiểm tra lại thông tin với thành viên - Triển khai mô tả công việc tiêu chuẩn công việc thực tế Từ việc đưa tiêu chí cụ thể cơng việc, Công ty đưa mô tả công việc bao gồm thông tin sau: - Xác định công việc: tên công việc(chức danh công việc), mã số công việc, tên phận hay địa điểm thực công việc, chức danh lãnh đạo trực tiếp, số người phải lãnh đạo quyền, mức lương… - Phần tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm thuộc cơng việc (hình 3.1) - Các điều kiện làm việc: bao gồm điều kiện mơi trường vật chất (các máy móc, cơng cụ, trang bị cần phải sử dụng), thời gian làm việc, điều kiện vệ sinh, an toàn lao động, phương tiện lại để phục vụ công việc điều kiện liên quan - Công ty cần thành lập tổ công tác nhằm xây dựng mô tả công việc Các thành viên tổ bao gồm chuyên gia lĩnh vực quản trị nhân sự, cán tổ chức, cán trực tiếp phụ trách phận Nếu có tham gia phân tích tránh hình thức, phù hợp với thực tế, cập nhật thường xuyên với tình hình thực tế sở cho việc đánh giá kết thực công việc, việc bố trí cơng việc cho nhân viên sau Và mơ tả có đa dạng, linh hoạt, hấp dẫn cơng việc từ thu hút say mê nhân viên đảm bảo có thu nhập cao, thỏa đảng cơng việc ổn định để đáp ứng nhu cầu người lao động 80 Hoạch định nguồn nhân lực Công tác cụ thể hố ccơng Trách nhiệm Nhiệm vụ Tuyển mộ Đào tạo phát triển Mô tả công việc Đánh giá cơng tác Lương bổng phúc Phân tích cơng việc An tồn y tế Mơ tả tiêu chuẩn thực Giao tế nhân quan hệ lao động Kiến thức Kỹ Khả Nghiên cứu nguồn nhân lực Tuyển dụng bình đẳng Hình 3.1: Sơ đồ phân tích cơng việc đề xuất 3.2.2.2 Cơng tác xây dựng đánh giá kết thực công việc Dù có mơ tả cơng việc tốt đánh giá kết thực công việc khơng rõ ràng, khơng đảm bảo tiêu chí đánh giá không ưng dụng làm thang đo cho hoạt động tài khơng cịn có tác dụng thúc đẩy động làm việc người lao động Hiện tại,Công ty tiến hành đánh giá kết thực công việc sau: - Về tần suất đánh giá thơng thường tháng lần, cụ thể là: sơ kết tháng đầu năm tổng kết cuối năm - Về phương pháp đánh giá thực theo quy trình: người lao động đánh giá, trưởng phịng, ban/ tổ, đội đánh giá cuối giám đốc phê duyệt, đánh giá 81 - Kết đánh giá sử dụng cho việc trả lương, thưởng, đãi ngộ thăng tiến tổ chức Về phương pháp đánh giá Công ty tương đối phù hợp Nhưng so với thực tế đánh giá để nâng cao hiệu công tác đánh giá, tác giả đề xuất số giải pháp: - Cùng với thành lập tổ xây dựng mô tả cơng việc tổ làm nhiệm vụ xây dựng tiêu chuẩn đánh giá két thực công việc Bản tiêu chuẩn cần đảm bảo: mô tả rõ ràng, phù hợp, tiêu chuẩn đánh giá khách quan, gắn bó chặt chẽ với tiêu chí mơ tả cơng việc quan trọng kết phải sử dụng để đánh giá thành tích nhân viên áp dụng để trả lương, thưởng, phúc lợi Việc đánh giá cần phải gắn bó chặt chẽ với tiêu chuẩn đánh giá - Với tần suất đánh giá; Công ty nên nghiêm túc thực việc đánh giá định kỳ đánh giá linh hoạt Có nghĩa định kỳ tháng lần, Công ty thực đánh giá cho tồn thể cán cơng nhân viên Ngồi ra, Công ty tổ chức đánh giá linh hoạt nhân viên có thành tích thi hay chương trình có đóng góp cho Cơng ty - Với phương pháp đánh giá: Để tăng tính hiệu cho cơng việc đánh giá ngồi thân người lao động tự đánh giá cần có đánh giá người làm việc nhóm, tổ chức chương trình Bên cạnh đó, Công ty bắt đầu thử nghiệm áp dụng việc đánh giá thực công việc theo phương pháp KPI (phương pháp đo lường đánh giá thực cơng việc) Do lãnh đạo biết được, đánh giá công việc mà nhân viên đản nhận, tiến độ kết thực công việc - Với kết đánh giá: Kết thực công việc công nhận tiêu quan trọng hoạt động Diều yêu cầu người lãnh đạo Công ty nói chung phận nói riêng phải cơng bằng, khách quan cho đóng góp có hiệu người lao động ghi nhận hưởng chế độ đãi ngộ thù lao xứng đáng Nếu làm 82 người lao động cảm thấy tôn trọng với thành họ đạt được, tiếp tục cống hiến cho phát triển Cơng ty 3.2.2.3 Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động Ngoài mối quan tâm có mức lương ổn định, có cơng việc phù hợp để người lao động yên tâm làm việc việc tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ yếu tố quan trọng Để hoàn thiện công cụ này, Công ty Điện Lực Phú Thọ cần thực số công việc sau: - Công tác nâng cao điều kiện môi trường làm việc thuận lợi Công ty Điện Lực Phú Thọ đơn vị đặc thù từ chuyên môn đến máy móc, trang thiết bị thực Do đó, việc có điều kiện sở vật chất tốt, có đầy đủ phương tiện hỗ trợ công việc, môi trường làm việc an tồn, thân thiện, hịa đồng, có đầy đủ phương tiện cứu hộ, phòng tránh rủi ro điều kiện cần thiết để đảm bảo hoạt động sản suất Công ty Theo kết khảo sát Cơng ty làm tốt cơng việc Tuy nhiên Cơng ty cần phải hồn thiện thêm môi trường làm việc, sở vật chất trang bị mơi trường an tồn với đầy đủ phương tiện cứu hộ Muốn làm vậy, Công ty cần thực hiện: Công ty cần tạo thêm không gian xanh nơi làm việc, khu vực giao lưu để trao đổi công việc giải tỏa bứ xúc cơng việc Bên cạnh đó, cịn cần phải tăng cường đầu tư trang thiết bị vật chất phục vụ việc thực công việc, trang thiết bị phòng cháy, chữa cháy đảm bảo an tồn cho cán nhân viên Từ nhân viên có động lực, thấy thoải mái đến làm việc cống hiến nhiều cho Công ty - Qua việc bố trí người phù hợp để thực công việc Qua kết khảo sát, tác giả thấy Công ty triển khai tốt việc bố trí nhân lực cho phù hợp Tuy nhiên, cịn có nhiều ý kiến chưa hài lịng với việc bố trí cơng việc Do đó, Cơng ty cần hồn thiện cơng tác bàng cách rà sốt, thường xun kiểm tra cơng tác tổ chức, bố trí nhân từ tạo 83 động lực cho người lao động Nhưng điều thực Công ty xây dựng công tác tổ chức tốt có sách sử dụng đãi ngộ nhân tài hợp lý Cụ thể là: Bản mô tả công việc phải áp dụng cho việc bố trí nhân viên Mỗi vị trí nhân viên tuyển dụng bố trí cần phải đáp ứng yêu cầu mà mô tả công việc yêu cầu, đảm bảo nhân viên làm lực, sở trường Từ đó, Cơng ty bố trí người lao động vào vị trí"đúng người, việc" Đây tiêu chí mà tổ cơng tác có nhiệm vụ xây dựng Bản mơ tả công việc Công ty cần ý thực Bên cạnh đó, Cơng ty cần thường xun tổ chức họp cán quản lý cấp trung xem xét hiệu lực làm việc nhân viên phận để bố trí nhân viên vào vị trí cơng việc đa dạng Nếu Công ty thực hiên công tác giúp người lao động học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm nâng cao trình độ việc thực làm đa dạng hóa khả thân 3.2.3 Hồn thiên cơng tác tạo động lực thơng qua sách khác 3.2.3.1 Qua sách đào tạo thăng tiến - Về đào tạo Nguồn nhân lực chất lượng cao có vai trị quan trọng với Cơng ty giá trị gia tăng Cơng ty tạo nên từ sáng tạo cán nhân viên trình làm việc Cán nhân viên Công ty chủ yếu nằm độ tuổi từ 2534 tuổi, độ tuổi động, ham hiểu biết có nhu cầu khẳng định nên sách đào tạo, thăng tiến có tác động lớn công tác tạo động lực Để Công ty nâng cao hiệu công tác đào tạo, tác giả đề xuất số phương án sau: Công ty cần xây dựng hệ thống đào tạo đến vị trí cơng việc cho tồn cán nhân viên Công ty Để việc xây dựng hệ thống khách quan, hồn chỉnh Cơng ty có tổ cơng tác bao gồm lãnh đạo Cơng ty, cán phịng Tổ chức- Hành chính- Tiền lương, cán phịng Tài chính- Kế toán, lãnh đạo phận mời chuyên gia sở đào tạo uy tín nước 84 lĩnh vực điện Đại học Điện lực để nghiên cứu thiết kế Hệ thống đào tạo cần đảm bảo tiêu chuẩn lựa chọn người đào tạo, kiến thức, kỹ trang bị cho người lao động phải phù hợp, kinh phí đào tạo phải hợp lý Hệ thống đào tạo xây dựng xong phải phổ biến rộng rãi đến toàn thể cán nhân viên Để người lao động vị trí biết hưởng sách đào tạo Việc có tác dụng khuyến khích người lao động cao tinh thần học tập có động để thăng tiến Cơng ty cần phải xây dựng nguồn kinh phí phù hợp cho hoạt động đào tạo Nguồn lấy từ quỹ cơng ty Bên cạnh đó, để nâng cao hiệu hoạt động đào tạo, tránh tượng ghi tên cho có lệ Cơng ty cần có sách yêu cầu cán nhân viên tham gia học phải đóng 20- 30% số tiền học khóa Số cịn lại Cơng ty hỗ trợ Nếu sau khóa học, học viên học tham gia kiểm tra kiến thức, đạt yêu cầu hồn lại số tiền đóng Như vậy, người lao động chun tâm với khóa đào tạo Ngồi ra, Công ty cần tiếp tục phát huy việc đầu tư cho trang thiết bị, phương tiện đào tạo, tuyển chọn giảng viên tốt, có kinh nghiệm nhiệt tình Sau khóa đào tạo, Cơng ty cần có tổng kết, đánh giá để rút kinh nghiệm cho lần đào tạo sau - Về thăng tiến Thăng tiến việc quan trọng, có tác dụng tích cực, khiến người lao động tăng thêm động lực lớn Đặc biệt với nguồn nhân lực trẻ Cơng ty nhu cầu phát triển thăng tiến lớn Các hạn chế cịn tồn Cơng ty ảnh hưởng doanh nghiệp Nhà nước Công ty cần phải thẳng thắng nhìn nhận tới vấn đề sửa đổi để phát huy sức trẻ nguồn nhân lực, cống hiến cho phát triển Công ty Để sử dụng công cụ thăng tiến cách hiệu Công ty cần thực tốt vấn đề sau: Công ty cần xây dựng quy trình bổ nhiệm cán rõ ràng với tiêu chí cho vị trí cơng bố rộng rãi cho tồn cán nhân viên Cơng ty 85 Quy trình cần cơng bố rộng rãi tiêu chí để đánh giá thăng tiến Công ty, phải lấy tư hiệu cơng việc làm tiêu chí hàng đầu quy định rõ ràng thời gian đánh giá Để làm Cơng ty cần phải tổ chức mời lãnh đạo Cơng ty, lãnh đạo phịng Tổ chức- hành chính- tiền lương, lãnh đạo phịng, ban/ đội, đại diện cơng đồn họp để xây dựng nên quy trình hồn chỉnh, khách quan Ngồi họp mời chuyên gia quản lý nhân lực để tham khảo, góp ý kiến cho quy trình bổ nhiệm Cơng ty hồn chỉnh - Ngoài ra, việc đánh giá định kỳ hàng năm cần Công ty thực nghiêm túc năm/ lần Từ xếp loại nhân viên A, B, C, D chuyên môn lẫn tinh thần làm việc Với thứ hàng cao A, B cần tạo điều kiện thăng tiến Với mức D cần xem xét kỷ luật sa thải Như tạo công bằng, giúp cho cán nhân viên có động lực để cố gắng thăng tiến cơng việc Nếu xây dựng quy trình thăng tiến thời điểm người lao động biết cố gắng từ vị trí cơng việc thực hiện, họ thăng tiến lên vị trí nào? Tiêu chuẩn để thăng tiến gì? Các chế độ đãi ngộ Cơng ty gì? Và người nỗ lực vươn lên vị trí cao lịch sử Cơng ty Ngồi ra, Công ty tuyển dụng hay thăng chức cho hay ngồi Cơng ty có lực đáp ứng nhu cầu công việc Hiện tại, Công ty thực công bố phương tiện thơng tin đại chúng vị trí cần tuyển dụng, điều kiện cho vị trí tiến hành thi tuyển, vấn Các ứng viên nhận thông tin đăng ký tham gia thi tuyển vào vị trí mà khơng phải qua thủ tục rườm rà đơn vị chủ quản Như vậy, với cách làm Công ty tuyển người có lực thực để đảm nhận cơng việc 3.2.3.2 Chính sách lao động Như đề cập chương trước, Cơng ty áp dụng sách lao động Công ty Điện lực Miền Bắc tạo thành hệ thống tương đối hoàn chỉnh áp dụng thực tế Tuy nhiên để đạt hiệu cao công tác tạo động lực, sách cần Cơng ty nghiên cứu hoàn chỉnh thêm cho phù hợp với hoạt động Cụ thể: 86 - Nội quy lao động cần rõ chi tiết quyền lợi quy định mà cán nhân viên phải thực - Các sách tuyển dụng, đào tạo, phân cấp cán bộ, lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi, trợ cấp việc, việc làm cần hoàn chỉnh thêm nêu phần trước 3.2.3.3 Phong cách lãnh đạo Qua kết khảo sát, thấy người lao động hài lịng phong cách cửa người lãnh đạo Công ty, hai tiêu chí: - Ln quan tâm chia sẻ khó khăn nhân viên cơng việc - Ln tạo điều kiện, giúp đỡ nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao Tuy nhiên, hai tiêu chí cịn lại" Đối xử cơng với nhân viên" cịn có ý kiến chưa hồn tồn đồng tình Theo tác giả đề xuất mặt, Các nhà quản lý Công ty phải tự nhìn nhận, đánh giá lại để hồn thiện phong cách lãnh đạo thân Mặt khác, Công ty cần phải có chương trình đào tạo phong cách lãnh đạo để người quản lý cập nhật phương pháp quản lý cao phong cách thân Cơng ty tiến hành luân chuyển cán quản lý sang quản lý phận khác phải đảm bảo vị trí người quản lý đáp ứng yêu cầu cơng việc(Việc nêu mô tả công việc chức danh lãnh đạo) Ngồi ra, Cơng ty cần phải tổ chức đợt lấy phiếu tín nhiệm chức danh lãnh đạo tồn Cơng ty để tạo cơng dân chủ cho người lao động họ thấy ý kiến tơn trọng Qua đợt lấy phiếu tín nhiệm Cơng ty xác định người lãnh đạo tốt, có khả cần bồi dưỡng, thăng tiến Khi nhà lãnh đạo thay đổi phong cách người lao động có thêm động lực để làm việc 87 KẾT LUẬN Nguồn lực người đóng vai trị vơ quan trọng trình phát triển kinh tế Chúng ta phải tập trung khai thác phát huy triệt để nguồn nhân lực có Vì thế, nhiệm vụ hàng đầu người quản lý doanh nghiệp đưa sách vấn đề nhân cách khoa học, hợp tình, hợp lý, nghĩa phải biết tuyển người, dùng người giữ người Từ đó, tạo đội ngũ lao động đủ số lượng, giỏi chất lượng nhằm đem lại hưng thịnh cho đơn vị góp phần vào công phát triển kinh tế nước nhà Sự thành công doanh nghiệp gắn liền với phát triển nguồn nhân lực.Quản lý nhân lực hiệu chìa khóa thành cơng doanh nghiệp Tuy nhiên toán nhân lực tốn nan giải cơng ty Làm để tận dụng hiệu nguồn nhân lực giải công việc Công ty Điện lực Phú Thọ doanh nghiệp nhà nước nên công tác quản trị nhân lực Điện lực nhiều hạn chế Sau tổng hợp lý luận thực tiễn công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ nói riêng Luận văn đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty, giải pháp phải tiến hành cách đồng có hệ thống, hoạt động quản trị nhân lực không độc lập mà chúng có quan hệ tương hỗ với Vì thời gian kiến thức cịn hạn thế, giải pháp đề xuất luận văn ý kiến chủ quan người viết không tránh khỏi khiếm khuyết nhận xét, đánh giá, giải pháp Người viết mong muốn lãnh đạo Công ty Điện lực Phú Thọ xem xét tuỳ điều kiện thuận tiện có kế hoạch thực thời gian tới nhằm góp phần vào việc ổn định phát triển lực lượng lao động TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Huy Chương (2012), Luận văn thạc sỹ: Nghiên cứu số giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho Công ty Lưới điện cao miền Bắc Công ty Điện lực Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Báo cáo tình hình sử dụng lao động Cơng ty Điện lực Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Báo cáo tình hình tài Cơng ty Điện lực Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Danh sách lao động làm việc Công ty Điện lực Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Định biên lao động sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Báo cáo kết kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Báo cáo thống kê tình hình công nhân viên chức lao động Dương Thất Đúng (2008), Luận văn thạc sĩ: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty truyền tải điện 4, Trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Trần Kim Dung(2011), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh 10 Võ Thanh Hải (2003), Giáo trình quản trị nhân Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Duy Tân Đà Nẵng 11 Võ Thanh Hải (2003), Quản trị nhân sự, Đại học Duy Tân Đà Nẵng 12 Đỗ Huyền, Bài báo giải toán phát triển nguồn nhân lực Việt Nam, Báo kinh tế doanh nhân thời đại 13 Lê Thị Ngọc Lý (2008), Luận văn thạc sĩ: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghiệp xuất nhập cao su,Trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 14 Phạm Thị Thúy Mai (2007), Luận văn thạc sĩ: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty viễn thông liên tỉnh đến năm 2015, Trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 15 Nguyễn Hữu Thân (2006), Giáo trình quản trị nhân sự, Đại học Mở bán cơng Thành Phố Hồ Chí Minh 16 Nguyễn Hữu Thân (2006), Giáo trình quản trị nhân sự, Đại học Mở bán cơng thành phố Hồ Chí Minh, tr.11 17 Nguyễn Đăng Thành (2011), Cuốn sách phát triển nguồn nhân lực vùng dân tộc thiểu số Việt Nam đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hóa đại hóa đất nước 18 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta 19 Văn kiện Đại hội Đảng lần thứ XI (2011) ... người lao động Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Phú Thọ Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc người lao động Công. .. động lực làm việc người lao động Công ty Điện lực Phú Thọ; Từ tìm ngun nhân học kinh nghiệm cho việc xây dựng giải pháp tạo động lực làm việc người lao động, thực giải pháp theo thứ tự ưu tiên giải. .. doanh Công ty Điện lực Phú Thọ 35 2.1.3 Một số đặc điểm chủ yếu Công ty Điện lực Phú Thọ 39 2.2 Phân tích nhân tố tác động đến động lực làm việc cho người lao động Công ty điện lực Phú Thọ