Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu hàng hóa tại công ty điện máy- điện lạnh Việt Úc

Hiện nay quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra một cách mạnh mẽ. Các nước trên thế giới đã tăng cường thiết lập quan hệ ngoại giao để tạo ra một môi trường hợp tác, ổn định cho sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia và toàn thế giới. Quốc tế hóa đang là xu thế chung của nhân loại không một quốc gia nào có thể thực hiện một chính sách đóng cửa mà vẫn có thể phồn vinh được.

Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra một cách mạnh mẽ. Các nước trên thế giới đã tăng cường thiết lập quan hệ ngoại giao để tạo ra một môi trường hợp tác, ổn định cho sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia và toàn thế giới. Quốc tế hóa đang là xu thế chung của nhân loại không một quốc gia nào có thể thực hiện một chính sách đóng cửa mà vẫn có thể phồn vinh được. Trong bối cảnh đó thương mại quốc tế là một lĩnh vực hoạt động đóng vai trò mũi nhọn thúc đẩy nền kinh tế trong nước hội nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy hết những lợi thế so sánh của đất nước, tận dụng tiềm năng về vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý tiên tiến từ bên ngoài, duy trì và phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu những tinh hóa của văn hóa của nhân loại. Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước đã cho phép các loại hình doanh nghiệp kể cả quốc doanh, liên doanh, hợp doanh và tư nhân tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu. Sự khuyến khích và đầu tư thích đáng của nhà nước hàng loạt các doanh nghiệp xuất nhập khẩu đã ra đời và phát triển, nhưng cũng có không ít các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thua lỗ dẫn đến phá sản. Điều này thể hiện sự cạnh tranh gay gắt của kinh tế thị trường. Do vậy mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì đòi hỏi các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải có hiệu quả. Hiệu quả kinh doanh càng cao thì doanh nghiệp có điều kiện mở rộng và phát triển các hoạt động kinh doanh, đầu tư mua sắm thiết bị phương tiện để hoạt động kinh doanh và áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ cao vào hoạt động kinh doanh của mình . Công Ty Điện Lạnh Điện Máy Việt – Úc là một công ty tư nhân chuyên sản xuất và phân phối các mặt hàng về điện máy điện lạnh. Hiện nay sản Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập phẩm mang thương hiệu Kangaroo đã được xuất sang một số thị trường như Nhật Bản, Lào, Campuchia và một số các nước EU. Trong thời gian vừa qua, công ty không ngừng đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hiệu qủa xuất khẩu của công ty mình. Tuy nhiên vẫn còn những khó khăn và tồn tại chưa giải quyết được. Trong thời gian thực tập ở công ty em thấy đây là một vấn đề tương đối quan trọng đáng chú ý của công ty hiện nay. Vì vậy em chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu hàng hóa tại công ty điện máy- điện lạnh Việt Úc. Chuyên đề này đề cập đến vấn đề các hoạt động xuất khẩu đã đưa đến những lợi ích lớn lao đối với hoạt động kinh doanh của công ty điện máy- điện lạnh Việt Úc. Trên cơ sở phân tích thực trạng hiệu quả xuất khẩu của Công ty trong thời gian vừa qua chuyên đề sẽ đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu của Công ty trong thời gian tới. -Chuyên đề nghiên cứu bao gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt – Úc Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh xuất khẩu hàng hóa tại Điện Lạnh Điện Máy Việt – Úc Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu hàng hóa của Điện Lạnh Điện Máy Việt – Úc Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐIỆN LẠNH ĐIỆN MÁY VIỆT – ÚC 1.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1.1. Những sự kiện đặc biệt Công ty Điện lạnh Điện máy Việt Úc Địa chỉ: Tòa nhà Kangaroo Số 30 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng Hà Nội. Ngày thành lập: 12/6/2003 Người thành lập: Anh Nguyễn Thành Phương và anh Nguyễn Khánh Linh Số vốn ban đầu: 143 VND Trụ sở đầu tiên của công ty: số 13 ngõ 333 Phố Vọng Hai Bà Trưng HN Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc thuộc tập đoàn Kangaroo. Công ty chuyên kinh doanh các mặt hàng điện máy, điện lạnh như các thiết bị máy làm lạnh, thiết bị lọc nước. Tổng số công nhân viên tại công ty hiện nay là khoảng 70 người bao gồm những chuyên gia, nhân viên văn phòng, công nhân sản xuất tại nhà máy 1.1.2. Quá trình phát triển Ngành nghề kinh doanh: - Kinh doanh các sản phẩm điện lạnh - Kinh doanh các sản phẩm điện gia dụng - Kinh doanh các sản phẩm năng lượng mặt trời - Kinh doanh khác. Tình hình hoạt động: Hoạt động của Công ty chủ yếu tập trung vào kinh doanh thương mại, các ngành hàng chủ lực của Công ty là các sản phẩm điện tử điện lạnh Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập Trong năm 2008, công ty đã mở rộng mạng lưới kinh doanh các mặt hàng điện lạnh và điện máy trong và ngoài nước cụ thể đã ký thêm nhiều hợp đồng với Lào, Úc, Nhật Bản. Năm 2009 mạng lưới phân phối của công ty ở trong nước cũng tăng lên rất nhiều. Công ty giao hàng cho các đại lý ở các tỉnh xa hơn như Thành phố Hồ Chí Minh, Thanh Hóa, Quảng Bình . Doanh thu của mặt hàng cũng tăng lên theo các quý và năm, nhất là doanh thu trong lĩnh vực xuất khẩu năm 2009 đã tăng khoảng gấp 7 lần so với năm 2007 về xuất khẩu các sản phẩm điện tử điện máy Trong kế hoạch phát triển của công ty, Công ty phấn đấu trở thành đơn vị số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực phân phối thiết bị lọc nước và đồ gia dụng. Doanh thu toàn Công ty năm 2009 đạt 112% so với kế hoạch. Trong năm, mảng kinh doanh điện tử điện lạnh đã ký thêm 16 hợp đồng với các đại lý lớn tòn quốc. Công ty cũng đã mở rộng mạng lưới bán buôn, thêm đại lý nhỏ và một số khách hàng công nghiệp. Tuy nhiên do hoạt động sản xuất kinh doanh của một số đơn vị bị thu hẹp vào cuối năm nên lượng tiêu thụ của công ty chỉ xấp xỉ đạt kế hoạch. Mảng kinh doanh máy lọc nước đã khai trương thêm hai cửa hàng, nâng tổng số điểm kinh doanh mặt hàng sắt thép lên 13 cửa hàng. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu, kinh doanh bất động sản bị đóng băng, nhiều công trình xây dựng lớn bị hoãn nên lượng tiêu thụ các sản phẩm có giá trị lớn bị giảm. Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập Đối với mặt hàng máy điều hòa. Vào thời điểm tình hình kinh tế khó khăn, người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu nên lượng tiêu thụ chỉ đạt 3.681 chiếc, đạt 94% so với kế hoạch. Đối với mặt hàng điện máy và đồ dùng gia đình, nhờ các chương trình khuyến mãi của các nhãn hàng thu hút người tiêu dùng cùng với phong cách tiếp thị, bán hàng được Công ty chú trọng cải tiến nên đã vượt kế hoạch đối với mặt hàng này. Lợi nhuận toàn năm của Công ty chịu ảnh hưởng từ các yếu tố: hoa hồng đại lý, chính sách thuế, lãi suất, dự phòng giảm giá chứng khoán (đầu tư tài chính dài hạn và ngắn hạn). Cụ thể, giá các mặt hàng máy khử mùi cùng tăng mạnh trong khoảng 7 tháng đầu năm nhưng lại tụt giảm mạnh vào quý IV đặc biệt là giá sắt thép. Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập 1.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN 1.2.1. Cơ cấu tổ chức HÌNH 1.1. CƠ CẦU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY ĐL ĐM VIỆT – ÚC (Nguồn: Phòng nhân sự của công ty ĐL ĐM VIỆT – ÚC) Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Ban TGĐ Các đơn vị thành viên khác P. Tài chính- Kế toán P. Hành chính- Nhân sự P-. Tổ chức P. XNK P. Sản Xuất Kho Kế Toán Nội Bộ Chuyên đề thực tập 1.2.2. Chức năng 1.2.2.1. Chức năng chung của công ty Căn cứ vào quyết định thành lập doanh nghiệp Nhà nước số 471QĐ/UB và giấy phép đăng ký kinh doanh số 2.01.002 GP. Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc có chức năng như sau: - Về xuất khẩu: Chức năng chính của công ty là xuất khẩu các mặthàng điện tử, điện lạnh như: Nồi cơm điện, bình lọc nước, máy khử mùi…. - Về nhập khẩu: được phép nhập: vật tư, hoá chất, sắt thép, vật liệu xây dựng phục vụ sản xuất, phương tiện vận chuyển, ti vi, linh kiện điện tử, CKD, thiết bị máy móc, linh kiện phục vụ sản xuất, thiết bị y tế . 1.2.2.2. Chức năng của các phòng ban Trên cơ sở chức năng nhiệm vụ công tác quản lý của doanh nghiệp mà bộ máy quản lý được sắp xếp, phân theo các phòng ban khác với các chức năng khác nhau. Giám đốc là người chịu trách nhiệm sắp xếp tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Ngoài ra giám đốc còn trực tiếp giám sát việc thực hiện các phòng ban chức năng. Giúp việc cho giám đốc có một phó giám đốc, phó giám đốc được giám đốc phân công điều hành một hoặc một số lĩnh vực công tác và chịu trách nhiệm trước giám đốc về hoạt động và hiệu quả trong công tác được giao. Các phòng ban + Phòng xuất nhập khẩu (phòng kinh doanh: Hàng năm giúp giám đốc lên kế hoạch kinh doanh trước mắt và lâu dài. Luôn tìm kiếm các nguồn hàng, khảo sát thăm dò tìm hiểu thị trường, quản lý cung cấp các mặt hàng xuất nhập khẩu cho khách hàng, là phòng luôn điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày, đảm bảo sự hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của Công ty. Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập + Phòng tổ chức hành chính: Có chức năng quản lý, tổ chức xắp xếp lao động. Thanh tra giải quyết các vấn đề nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp. Giải quyết các vấn đề thuộc tiền lương, tiền thưởng, các chính sách . + Phòng kế toán tài chính: Tổ chức theo dõi các nghiệp vụ kế toán phát sinh một cách kịp thời, trung thực, chính xác, đầy đủ toàn bộ tài sản và phân tích hoạt động kinh doanh. Tổ chức bảo quản các tài liệu thống kê, tổ chức kiểm tra kế toán các chi nhánh, thông tin kinh tế cho các bộ phận có liên quan. + Phòng hành chính – nhân sự: Có chức năng tham mưu, giúp việc và chịu trách nhiệm toàn diện trước toàn thể lãnh đạo công ty về kết quả công tác tổ chức nhân sự theo đúng quy định của nhà nước và quy chế điều lệ của công ty. Bao gồm các công việc sau: Tuyển dụng đào tạo và phát triển nhân sự, quản trị tiền lương, quan hệ lao động, dịch vụ phúc lợi y tế và an toàn lao động. + Phòng sản xuất: Tiếp nhận đơn hàng hoặc phiếu yêu cầu sản xuất từ các bộ phận kinh doanh. Xem xét năng lực thực hiện, phản hồi kịp thời, chính xác với đơn vị yêu cầu .Lập và triển khai kế hoạch sản xuất, chịu trách nhiệm về tiến độ thực hiện đơn hàng, đảm bảo thỏa mãn yêu cầu khách hàng số lượng, chất lượng và thời hạn giao hàng. Lập kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu, các đề nghị mua sắm, sửa chữa máy móc, trang thiết bị phục vụ sản xuất kịp thời, hợp lý và tiết kiệm. 1.2.3. Nhiệm Vụ Để thực hiện tốt chức năng hoạt động của mình. Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc đặt ra cho mình những nhiệm vụ sau: - Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh nhằm thực hiện được mục tiêu và nội dung hoạt động của công ty. Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập - Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trường kiến nghị và đề xuất với Bộ thương mại và Nhà nước các biện pháp giải quyết các vấn đề vướng mắc trong sản xuất kinh doanh. - Tuân thủ pháp luật Nhà nước về quản lý kinh tế tài chính, quản lý xuất nhập khẩu và đối ngoại, quản lý và sử dụng vốn có hiệu quả. 1.2.4. Quyền Hạn Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc có các quyền hạn cơ bản sau: - Được chủ động đàm phán ký kết và thực hiện các hợp đồng mua bán ngoại thương. - Được phép vay vốn huy động và sử dụng vốn trong và ngoài nước. - Được liên doanh, liên kết, hợp tác sản xuất với các tổ chức kinh tế và cá nhân. - Được phép thành lập các văn phòng đại diện, các chi nhánh của công ty trong và ngoài nước. - Được quyền tham gia vào các hoạt động kinh tế văn hoá và tham gia vào các hội trợ, triển lãm . 1.3. TRÌNH ĐỘ CÁN BỘ LÀM XUẤT KHẨU Đây là một yếu tố rất quan trọng có tính quyết định rất lớn trong quá trình nâng cao doanh thu bán hàng cũng như tìm kiếm lợi nhuận, nó bao gồm các khâu tổ chức tiêu thụ sản phẩm, tiếp thị, chính sách bán hàng, marketing… 1.3.1. Cán bộ xuất khẩu thực hiện nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm Trình độ của cán bộ làm công tác xuất khẩu sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm các rủi ro trong quá trình thực hiện các công tác đàm phán ký kết hợp đồng, cũng như tác nghiệp trong quá trình thực hiện hợp đồng. Thực tế hiện nay trong một số doanh nghiệp đội ngũ cán bộ làm công tác tác nghiệp vừa yếu cả về chuyên môn lẫn ngoại ngữ, nên điều dễ hiểu là nhiều hợp đồng xuất Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập nhập khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam ký với nước ngoài bị rất nhiều sơ hở, yếu kém làm thua thiệt cho phía Việt Nam. Chính vì vậy, việc tổ chức và nâng cao trình độ của cán bộ làm công tác xuất khẩu rất cần thiết cho các doanh nghiệp nói chung và cho Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc nói riêng. Tại Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc đối với công việc của các nhân viên văn phòng thì yêu cầu trình độ của các nhân viên là tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học. Còn đối với các nhân viên kỹ thuật thì yêu cầu về kinh nghiệm sửa chữa đồ gia dụng ít nhất là 1 năm. Cán bộ làm xuất khẩu tại Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc hầu hết là những người tốt nghiệp các trường đại học như: Ngoại thương chuyên ngành kinh tế đối ngoại, Kinh tế quốc dân khoa thương mại và kinh tế quốc tế, Luật, ngoại ngữ……. BẢNG 1.1: Cơ cấu lao động của Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc Đơn vị: số người Chỉ tiêu 2007 2008 2009 1. LĐ có trình độ trên đại học 2 2.LĐ có trình độ đại học 14 24 29 3.LĐ có trình độ CĐ, TC 17 20 21 4.LĐ phổ thông 13 15 16 Tổng số lao động 34 59 68 (Nguồn báo cáo tài chính 2009 của công ty ĐL ĐM VIỆT – ÚC) Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy các năm ta thấy số lượng lao động hàng năm của Công ty đều tăng, đó là kết quả của việc mở rộng hoạt động kinh doanh. Đặc biệt là số lao động có trình độ đại học và trên đại học tăng hơn hẳn. Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B [...]... tình hình Xuất khẩu của công ty Điện Lạnh – Điện máy Việt Úc giai đoạn 2007- 2009) - Sơ lược về mặt hàng điện gia dụng, điện lạnh + Điện gia dụng Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc là một doanh nghiệp, kinh doanh xuất khẩu đa dạng, nhiều loại hàng hoá, song nhận thức được phải có mặt hàng xuất khẩu chiến lược Công ty đã lựa chọn cho mình một số loại hàng hoá xuất khẩu chiến lược trong đó mặt hàng đầu... đến các hoạt động marketing xuất khẩu của công ty Sau đây là một số hoạt động marketing xuất khẩu của Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc đã khiến công ty có những thành công đáng kể như ngày hôm nay 1.6.1 Quảng cáo Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc đã bỏ một chi phí không nhỏ để đầu tư vào lĩnh vực quảng cáo Hiên nay sản phẩm của Điện tử Điện máy Việt – Úc được đem giới thiệu trên rất nhiều loại hình... TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY ĐIỆN LẠNH ĐIỆN MÁY VIỆT – ÚC 2.1 THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY 2.1.1 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu BẢNG 2.1: Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu qua các năm 2007-2009 Đơn vị: VNĐ Năm 2007 Giá Trị Điện 2008 % gia 18,445,796,200 52 2009 Giá Trị % Giá trị % 34,575,443,780 47 102,429,938,800 43 38,989,330,220 53 135,779,221,200 57 dụng Điện lạnh 17,026,888,80... công ty Điện lạnh Điện máy Việt Úc đã giảm thiểu tối đa chi phí xuất khẩu để làm tăng cao lợi nhuận xuất khẩu Khiếu Việt Trung Lớp: KDQT 48B Chuyên đề thực tập Do đó, trong thời gian tới công ty cần tăng cường các biện pháp để giữ chi phí xuất khẩu ở mức thấp nhất để tỉ suất lợi nhuận xuất khẩu năm cao luôn cao hơn năm trước Đơn vị: tỷ đồng (Nguồn: Báo cáo tình hình Xuất khẩu của Công Ty Điện lạnh – Điện. .. Thật ra những con số này chưa phải là cao xong đối với mặt hàng về điện tử, điện lạnh tại Việt Nam so với mặt bằng chung của thế giới còn nhiều hạn chế thì đó là một khích lệ lớn đối với thị trường điện tử điện lạnh trong nước Đây là dấu hiệu tốt cho công ty - Bảng số liệu 2.4 cho ta thấy cái thành công đầu tiên của Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt Úc là vốn lưu động của công ty đã tăng một cách đáng kể... Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt- Úc giá cả cũng là vấn đề quan trọng để lựa chọn sản phẩm khi đem đi xuất khẩu Giá thành tại Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt- Úc được phân loại khá phong phú theo từng sản phẩm So với mặt bằng chung của thị trường thì giá cả của các sản phẩm Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt- Úc tương đối hợp lý Giá cả luôn phù hợp với mức cung cầu của thị trường trong nước và thế giới Công ty. .. hình Xuất khẩu của Công Ty Điện lạnh – Điện Máy Việt Úc giai đoạn 2007- 2009) Ý nghĩ của chỉ số H: Một đồng vốn cố định sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu xuất khẩu Nhận xét: Hiệu suất sử dụng vốn cố định của công ty qua 3 năm liên tục tăng nhờ sự tăng mạnh của doanh thu xuất khẩu điều đó nói nên rằng hoạt động xuất khẩu đóng góp rất nhiều đến sự phồn vinh của công ty. Tuy vốn cố định của Công ty Điện. .. là một quốc gia có một thị trường tiêu thụ rộng lớn cho các sản phẩm của Việt Nam, đối với công ty Điện lạnh – Điện Máy Việt Úc có thể đem sản phẩm của mình sang thị trường Nhật Bản đã là một điều khó khăn, xong việc biểu hiện bằng số lượng hàng hóa tiêu thụ trên quốc gia này đã phần nào khẳng định được việc kinh doanh Điện lạnh – Điện Máy Việt Úc 2.2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA... nhất của bất kỳ công ty nào muốn tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường thế giới ngày nay Tuy vậy tuỳ theo đặc điểm kinh doanh của từng công ty mà các biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu sẽ được mỗi công ty áp dụng một cách khác nhau Công ty Điện Lạnh Điện Máy Việt- Úc cũng vậy, ra đời từ năm 2003 công ty đã có một lượng xuất khẩu lớn đi theo... Xuất khẩu của Công Ty Điện lạnh – Điện Máy Việt Úc giai đoạn 2007- 2009) Nhận xét: Theo bảng số liệu ở trên thì doanh thu xuất khẩu tăng mạnh qua các năm, kéo theo đó là lợi nhuận xuất khẩu tăng cao Mức sinh lời từ vốn lưu động có xu hương tăng thêm, chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty đang được cải thiện Tuy nhiên doanh thu xuất khẩu vẫn còn thấp so với nguồn vốn lưu động của công ty