Giải pháp marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh thực phẩm chức năng tại công ty cổ phần thương mại polvita

H C VI N NGÂN HÀNG KHOA QU N TR KINH DOANH KHOÁ LU N T T NGHI P tài: GI I PHÁP MARKETING NH Y HO KINH DOANH TH C PH M CH I CÔNG TY CPTM POLVITA Sinh viên th c hi n : Nguy n Thu An L p : K21QTMA Khoá h c : 2018 - 2022 Mã sinh viên : 21A4030204 Gi ng d n NG : TS Nguy n Thanh Bình Hà N Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126283681000000 H C VI N NGÂN HÀNG KHOA QU N TR KINH DOANH KHOÁ LU N T T NGHI P tài: GI I PHÁP MARKETING NH Y HO KINH DOANH TH C PH M CH I CÔNG TY CPTM POLVITA Sinh viên th c hi n : Nguy n Thu An L p : K21QTMA Khoá h c : 2018 - 2022 Mã sinh viên : 21A4030204 Gi ng d n Hà N NG : TS Nguy n Thanh Bình L I Tôi tr t n t t nghi p b n thân th c hi n có s h ng d n không chép công trình nghiên c u c khác Các d li u thơng tin th c p s d ng Khố lu n có ngu n g trích d n rõ ràng Tơi xin ch u hồn tồn trách nhi m v l Sinh viên Nguy n Thu An i i c L IC ih c trau d i ki n th c chuyên ngành Qu n tr Marketing t i H c Vi n ho c nh ng ki n th ng Marketing t i doanh nghi ng c hành trang t t nh t u ki n cho em th c t p t i Công ty C ph i t t giúp cho chúng em có th ti p c ho n k i c nh ng tình hu ng, ng Marketing th c t c a m t doanh nghi p K t h p v i nh ng lý thuy ch ct có nhìn khách quan nh t v v tu n th c t i pháp Marketing nh ph m ch y ho Marketing Sau 12 ng kinh doanh th c i Công ty C ph Em xin chân thành c M , nhân viên Công ty C Ph em hồn thành t t kì th c t p c a m c bi t anh ch phòng kinh doanh t i chi nhánh Hà N i Em xin chân thành c kinh doanh, H c Vi n Thanh Bình, gi ng viên khoa Qu n tr ng d n em q trình hồn thi n khoá lu n Do th i gian th c t p ng n, v n ki n th c h n h p s tr i nghi m th c t u; nên vi t c a em nhi u thi u sót, em r t mong nh s góp ý c a th y cô, anh/ch Công ty C ph lu khố c hồn thi Em xin chân thành c Sinh viên Nguy n Thu An ii c M CL C L i L IC ii M C L C iii DANH M C VI T T T vi DANH M C CÁC HÌNH, B NG, BI PH N M vii U vii Lý ch tài M c tiêu nghiên c u ng nghiên c u Ph m vi nghiên c u u K t c u khoá lu n LÝ LU N V MARKETING TRONG HO NG KINH DOANH 1.1 Khái ni n v Marketing 1.1.1 Marketing 1.1.2 Vai trò, ch a Marketing ng d ng ho 1.2 Nh ng n n c a ho 1.2.1 Nghiên c 1.2.2 1.2.3 ng kinh doanh ng Marketing doanh nghi p ng Marketing n th nh v th ng l a ch n th ng m c tiêu 12 ng, s n ph m 14 1.2.4 Chính sách Marketing Mix 16 C TR NG HO PH NG MARKETING T I CÔNG TY C I POLVITA 27 2.1 Gi i thi u khái quát v Công ty C ph i Polvita 27 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n Cơng ty 27 iii 2.1.2 u t ch c qu n lý ch m v phịng ban c a Cơng ty 28 2.1.3 Ngành ngh c kinh doanh ch y u c a công ty 32 2.1.4 M t s k t qu ho ng kinh doanh s n ph m c a T ng cơng ty t Phân tích báo cáo k t qu kinh doanh 33 2.2 Khái quát v ho ng kinh doanh th c ph m ch i công ty n 2017-2021 35 2.2.1 Doanh thu theo phân lo i ch 2.2.2 Doanh thu theo khu v a s n ph m 35 a lý 37 2.2.3 Doanh thu theo khách hàng 39 2.3 Phân tích th c tr ng ho th c ph m ch c 41 2.3.1 ng kinh doanh 41 2.3.2 Nghiên c u th 2.3.3 ng Marketing c a công ty CPTM Polvita v n th ng 45 ng l a ch n th ng m c tiêu 47 2.3.4 Chính sách Marketing Mix 49 2.4 ho ng Marketing th c ph m ch i công ty CPTM Polvita 62 2.4.1 m m nh 62 2.4.2 H n ch - Nguyên nhân 62 2.4.3 Nh n xét: 63 T S GI I PHÁP MARKETING NH NG KINH DOANH TH C PH M CH Y HO T I CÔNG TY CPTM POLVITA 64 3.1 Ti ng phát tri n c a Công ty CPTM Polvita 64 3.1.1 Ti 3.1.2 ng kinh doanh 64 ng phát tri n c a Công ty CPTM Polvita 64 iv 3.2 M t s gi i pháp Marketing nh ph m ch y ho ng kinh doanh th c i Công ty CPTM Polvita 66 3.2.1 T ch c th c hi n bi n pháp qu ng cáo TPCN c a Công ty 66 3.2.2 u th n lý chi nhánh 69 3.2.3 Hoàn thi n m r ng h th 72 3.2.4 Influencers/KOLs Marketing 75 3.2.5 Kh c ph c s khan hi m c a ngu n hàng 78 3.3 M t s ki n ngh 80 K T LU N 82 Danh m c tài li u tham kh o 83 v DANH M C VI T T T T vi t t t CPTM C ph BCKQKD Báo cáo k t qu kinh doanh Ho i ng kinh doanh ISO H th ng qu n lí ch TP Thành ph TPCN Th c ph m ch WTO T ch i Th gi i Vi BMI SSI ng ng Trung tâm phân tích s li u Research IBM Cơng ty cơng ngh CP Chi phí SP S n ph m LN L i nhu n DN Doanh nghi p NTD i tiêu dùng KOL i có t m v c ho Influencer c gia ng i có t m ng c vi ng tr c n DANH M C B NG B ng 2.1 Phòng ban, ch 31 B ng 2.2 B ng BCKQKD c a T ng công ty t 33 B ng 2.3: Doanh thu phân lo i theo s n ph m 35 B ng 2.4: Doanh thu s n ph m t i mi n 38 B ng 2.5: Doanh thu s n ph m theo nhóm tu c a khách hàng 40 B ng 2.6 : Giá m t s s n ph m nh p kh u c a công ty CPTM Polvita 53 B ng 3.1: B ng k ho ch ho ng kinh doanh d ki n 2022-2024 65 B ng 3.2: B ng d ki n doanh thu mi n 69 B ng 3.3: B ng d báo doanh thu nhóm s n ph m 75 vii DANH M C BI Bi 2.1: Bi l i nhu ng t n 2017-2021 33 Bi 2.2: Bi t tr ng doanh thu theo s n ph m 36 Bi 2.3: Bi t tr ng doanh thu bán theo s n ph m t i mi n 39 Bi 2.4: Bi t l doanh thu s n ph m theo nhóm tu i 40 Bi 2.5: S ng tiêu th Bi 2.6: So sánh kênh phân ph i tr c ti p kênh phân ph i gián ti p 56 c ph m theo d báo c a BMI 41 DANH M C HÌNH Hình 2.1 Logo công ty c ph i Polvita 27 u t ch c doanh nghi p 29 u t ch c t i khu v c Hà N i 29 Hình u t ch c khu v c chi nhánh H Chí Minh 30 Hình 2.5: S n ph m Central Vita-Plus 52 DANH M 1.1: Các kênh phân ph i 23 2.1: H th ng phân ph i c a công ty CPTM Polvita 55 viii