Tìm hiểu hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty tnhh ceva logistics việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CEVA LOGISTICS VIỆT NAM Sinh viên: Nguyễn Phù Vinh Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc tế Khóa:45 GVHD: PGS.TS Bùi Thanh Tráng NĂM 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CEVA LOGISTICS VIỆT NAM Sinh viên: Nguyễn Phù Vinh Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc tế Khóa: 45 GVHD: PGS.TS Bùi Thanh Tráng NĂM 2023 LỜI CẢM ƠN Lời xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy, cô giáo khoa Kinh Doanh Quốc Tế - Marketing trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành tạo điều kiện cho học hỏi làm việc Công Ty TNHH Ceva Logistics (Việt Nam) Đặc biệt thầy Bùi Thanh Tráng - giảng viên hướng dẫn học kỳ doanh nghiệp người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi nhiều việc xây dựng hồn thành báo cáo giảng viên tâm huyết, thầy nhiệt tình việc phản hồi lời thắc mắc từ sinh viên, hướng dẫn từ sai sót nhỏ nhất.  Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn đến với ban lãnh đạo, Công Ty TNHH Ceva Logistics tạo điều kiện cho học hỏi làm việc tạo điều kiện thuận lợi cho tơi tìm hiểu thực tiễn suốt q trình thực tập cơng ty Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn anh chị phịng xuất đường biển nhiệt tình giúp đỡ truyền đạt nhiều kiến thức giải đáp khó khăn, vướng mắc gặp phải q trình thực tập tơi Và xin gửi lịng biết ơn đặc biệt đến chị Nhàn trưởng nhóm phịng xuất đường biển và chị Vy giúp tơi có nhìn rõ cấu cách vận hành phòng xuất đường biển như có nhìn tổng qt mảng xuất nhập Em xin chân thành cảm ơn! TPHCM, ngày tháng Người thực năm LỜI CAM KẾT Tôi tên Nguyễn Phù Vinh, tác giả luận văn tốt nghiệp mang tên “Tìm hiểu hoạt động giao nhận hàng xuất nguyên container đường biển công ty tnhh ceva logistics việt nam” Tôi xin cam đoan nội dung luận văn tơi thực hướng dẫn giảng viên phụ trách PGS.TS Bùi Thanh Tráng Tất số liệu kết nghiên cứu trình bày khóa luận trung thực chưa công bố hình thức trước Những số liệu, bảng biểu tơi thu thập từ nguồn khác nhằm phục vụ cho việc phân tích đánh giá trích dẫn cụ thể rõ ràng phần tài liệu tham khảo MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG BIỂU Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 2.1 Logo công ty Cevalogistics Sơ đồ cấu tổ chức Ceva Logistics Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nguyên container đường biển công ty TNHH Ceva Logistics VN Hình 2.2 Hệ thống Follow up lưu dạng docs google, lưu trữ online , linh hoạt an tồn Hình 2.3 Nhân viên Filter Account “ Tapestry” để tìm kiếm lơ hàng Hình 2.4 Booking confirmation từ hãng tàu CNC Hình 2.5 Tài xế kiểm tra tình trạng container 20ST Hình 2.6 Nhân viên modify số HBL mà Booking tạo sẵn “Follow up: CSP Hình 2.7 Điền thơng tin bắt buộc tiền hành “ Create Shipment” Hình 2.8 Tìm số HBL Hình 2.9 Màn hình lơ hàng Hình 2.10 Nhập thơng tin bắt buộc để chỉnh sửa lơ hàng Hình 2.11 Nhập milestone để cập nhập lô hàng Ceva CSP cho khách hàng Hình 2.12 Submit VGM cho lơ hàng Website hãng tàu CNC Nhập giá cho lô hàng( giá bản: FCL Freight, phí BAF, phí giảm Hình 2.13 khí lưu huỳnh( áp dụng cho hàng FCL) Hình 2.14 Màn hình in HBL Hình 2.15 Draft HBL Hình 2.16 Form làm Payment Request Hình 2.17 Update “ DONE” Follow up Hình 2.18 Web ONESCAN mà Ceva dùng để lưu trữ chứng từ lơ hàng Hình 2.19 Cách upload file lên Onescan Hình 2.20 Điền thơng tin lơ hàng up lên Onescan Hình 2.21 Biểu đồ sản lượng giao nhận hàng Container xuất đường biển theo quý A DANH MỤC HÌNH B DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tình hình nhân lực cơng ty Ceva Logistics Việt Nam tính đến tháng 12/2023 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 2.1 Cở sở vật chất kỹ thuật Ceva Logistics VN Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2023 Ceva Logistics Sản lượng giao nhận hàng Container xuất đường biển theo thời gian Bảng 2.3 Doanh thu từ hoạt động giao nhận xuất công ty Ceva Logistics LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, việc vận chuyển hàng hóa trở thành yếu tố thiếu kinh doanh hoạt động thường ngày Trong đó, việc vận chuyển đường biển hình thức vận chuyển mang lại số ưu định tính sản lượng khả vận tải lớn, giá thành thấp đáng tin cậy Công ty TNHH Ceva Logistics Việt Nam nhà cung cấp giải pháp tích hợp Giao nhận vận chuyển Logistics Với mạng lưới khắp tồn cầu cơng ty TNHH Ceva Logistics Việt Nam cung cấp đa dạng dịch vụ giải pháp cho công việc logistics từ đơn giản đến phức tạp Trong vận chuyển đường biển mạnh cơng ty Đã có mặt thị trường logistics Việt Nam từ năm 2012, Ceva Logistics trở thành nhà cung cấp dịch vụ logistics nhận tín nhiệm từ đối tác ngồi nước Mặc dù có chỗ đứng vững thị trường logistics Việt Nam, nhiên cơng ty Ceva Logistics cịn nhiều vấn đề khó khăn phức tạp Ngun nhân đến từ việc ngày có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh, ảnh hưởng từ dịch Covid19, vấn đề đến từ việc tổ chức quản lý người, dòng thơng tin, dịng tài chính, dịng vật chất,… Để nâng cao hiệu làm việc doanh nghiệp nói chung lĩnh vực vận tải đường biển nói riêng, Ceva Logistics cần phải xem xét khắc phục điểm yếu vấn đề tồn đọng Trong thời gian thực tập công ty TNHH Ceva Logistics Việt Nam, anh chị nhiệt tình giúp đỡ tạo hội cho em thực tập tốt báo cáo tốt nghiệp Trên sở thuận lời với hướng dẫn tâm huyết cô Nguyễn Thị Hồng Lan, em định chọn đề tài “Tìm hiểu hoạt động giao nhận xuất nguyên container đường biển công ty TNHH Ceva Logistics Việt Nam.” Mục đích nghiên cứu Đề tài tập hợp sở lý luận dịch vụ giao nhận hàngcontainer xuất đường biển Qua ta thấy thực trạng tình hình hoạt động dịch vụ giao nhận hàng container xuất đường biển công ty năm gần Từ nghiên cứu điểm mạnh điểm yếu, yếu tố ảnh hưởng cơng ty Ngồi ra, đề tài đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao kết hoạt động giao nhận hàng container xuất công ty Nhằm nâng cao sức cạnh tranh cơng ty, uy tính lẫn chất lượng dịch vụ Đối tượng phạm vi nghiên cứu ⮚ Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động giao nhận hàng container xuất đường biển công ty TNHH Ceva Logistics Việt Nam ⮚ Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Ceva Logistics Việt Nam dựa vào số liệu kinh doanh gần để đánh giá hoạt động giao nhận hàng container xuất đường biển công ty Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phương pháp mơ hình hóa, phương pháp phân tích thực nghiệm Đồng thời quan sát trình hoạt động tham gia vào q trình làm việc để có kết xác sâu sắc Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương: ❖ Chương 1: Giới thiệu tổng quan Ở chương giới thiệu tổng quan lịch sử hình thành, sở vật chất, tình hình nhân kết hoạt động kinh doanh gần cơng ty ❖ Chương 2: Quy trình xuất ngun container đường biển công ty Ceva Logistics Ở chương qua quy trình giao nhận hàng nguyên container xuất mô tả chi tiết từ lô hàng thực tế ❖ Chương 3: Kết luận- kiến nghị Đưa số nhận xét, kết luận, kiến nghị để cải thiện hoạt động kinh doanh CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH CEVA LOGISTICS VIETNAM 1.1 Giới thiệu tổng quan công ty Ceva Logistics Việt Nam  Năm 1946, Ken Thomas thành lập Thomas Nationwwide Transport(TNT) với xe tải Sau 50 năm, TNT tiếng toàn giới, đặc biệt lĩnh vực hậu cần theo hợp đồng Vào năm 1984, EGL thành lập Houston, Texas vòng 15 năm trở thành lực lượng tồn cầu quản lý hàng hóa với diện 100 quốc gia Năm 1996, TNT mua lại công ty KPN Hà Lan chia thành ba phận: Logistics, Express Post Năm 2006, TNT Logistics bán cho Apollo Management LP New York đổi tên thành CEVA Logistics, tháng sau, Apollo mua lại ELG sáp nhập với Ceva Logistics Kể từ năm 2014, Ceva Logistics trải qua nhiều đợt chuyển đổi kinh doanh khác IPO vào năm 2018 Ceva Logistis niêm yết Sàn giao dịch chứng khoán Thụy Sĩ SIX vào năm 2018 Năm 2019, CMA CGM- tập đoàn vận tải toàn cầu mua lại Ceva Logistics để hình thành quan hệ đối tác chiến lược nhằm cung cấp giải pháp đầu cuối cho đối tác họ Tháng năm 2019, Ceva Logistics công bố logo nhận diện thương hiệu Tháng 10 năm 2019, Ceva quản lý hoạt động quản lý hàng hóa CMA- CGM( bao gồm CClog, LCL Logistics, ANL Log) dịch vụ hàng hóa USL(CClog) Tháng 10 năm 2019, Ceva bị hủy niêm yết khỏi SIX, tiếp tháng 11 Ceva khánh thành trụ sở Marseille Tháng năm 2020, CEVA Logistics mua lại AMI Worldwide, nhà cung cấp giải pháp hậu cần tham chiếu Châu Phi, chủ yếu cung cấp kết nối với Ấn Độ, Trung Đông, Trung Quốc Ngày nay, Ceva Logistics cơng ty thuộc sở hữu hồn tồn CMA-CGM, có mặt 160 quốc gia, với 1000 trụ sở