BÁO cáo THỰC tập tìm HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY cổ PHẦN DỊCH vụ HÀNG hải HOÀNG GIA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HOÀNG GIA Sinh viên : Vũ Thanh Ngọc Mã sinh viên : 193131104117 Giáo viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Thu Thuỷ Chuyên ngành : Kinh tế ngoại thương Hải Phòng, tháng năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HỒNG GIA 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức .4 1.4 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 1.5 Tình hình nhân .9 1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 1.6.1 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.6.2 Kết kinh doanh 11 2.1 Cơ sở lý luận 13 2.1.1 Khái niệm: 13 2.1.2 Vai trò xuất 13 2.1.3 Các mặt hàng xuất chủ yếu doanh nghiệp 14 2.2 Quy trình xuất 15 2.3 Kết hoạt động xuất công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 18 2.3.1 Tình hình xuất mặt hàng nông sản 19 2.3.2 Tình hình xuất mặt hàng nơng sản theo thị trường xuất 19 2.3.3 Tình hình xuất mặt hàng nơng sản theo phương thức xuất 20 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động xuất công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 21 2.5 Đánh giá hoạt động xuất công ty 21 KẾT LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Ký hiệu Sơ đồ 1.1 Sơ đồ Trang Cơ cấu máy tổ chức Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia DANH MỤC CÁC BẢNG STT Ký hiệu Bảng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VNĐ: Việt Nam Đồng XNK: Xuất nhập Trang MỞ ĐẦU Trong điều kiện nay, hội nhập tồn cầu hóa kinh tế giới phát triển mạnh, kinh tế ngoại thương trở thành tất yếu khách quan quốc gia Cùng với phát triển nước nước ta không ngừng học hỏi củng cố Trong bối cảnh tồn cầu hố kinh tế trước phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin Việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập hướng hoàn toàn đắn để phát triển kinh tế đất nước, tránh tụt hậu kinh tế tham gia hội nhập vào kinh tế quốc tế cách toàn diện sâu sắc Là sinh viên trường Đại học Hải Phòng – Chuyên ngành Kinh tế Ngoại Thương, em tiếp cận trang bị kiến thức, học thuyết kinh tế giảng thầy cô lĩnh vực XNK với nghiệp vụ Vận tải Giao nhận, Tài chính, Marketing, Tuy nhiên, em cần có mơi trường để cọ xát thân, trải nghiệm công việc thực tế xem việc ngồi ghế nghe giảng bắt tay vào làm cơng việc khác Vì nhà trường tạo điều kiện tổ chức đợt thực thực tập cho sinh viên chúng em vào cuối năm học Đây hội lớn giúp em có khoảng thời gian định trải nghiệm thực tế sau thời gian ngồi ghế nhà trường, đồng thời dịp để em có hội kiểm chứng áp dụng lý thuyết học vào môi trường thực tế làm việc, tránh bỡ ngỡ, xa rời thực tiễn Kiến tập hội để em củng cố kiến thức học áp dụng thực tiễn, phát huy ý tưởng mà trình học chưa thực Sau khoảng thời gian thực tập tuần Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia, em hoàn thành báo cáo thực tập Bản báo cáo tập trung giới thiệu Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia, tìm hiểu mơ hình tổ chức hoạt động kinh doanh công ty, nắm chức nhiệm vụ phận, tham khảo số liệu kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời giúp em rèn luyện ý thức tổ chức kỷ luật, kỹ năng, tác phong làm việc cơng nghiệp, tăng cường tính hoạt động tổ nhóm, chấp hành nghiêm kỷ luật lao động chế độ quy định nơi tiếp nhận thực tập Trong thời gian thực tập Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia, giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo, anh chị cán công nhân viên cơng ty, em học nhiều thứ có giá trị không nâng cao thêm kiến thức chun mơn mà cịn tự tin hơn, hiểu biết công việc liên quan tới ngành Kinh tế Ngoại Thương, học hỏi thêm kĩ mềm có ích cho công việc sau Do kiến thức em cịn chưa hồn thiện kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên báo cáo thực tập em khơng thể tránh khỏi sai lầm, thiếu sót Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ bảo cô Nguyễn Thị Thu Thủy thầy cô khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HỒNG GIA 1.1 Giới thiệu chung Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HOÀNG GIA Tên quốc tế: ROYAL MARITIME SERVICES JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: ROYAL MASERCO Mã số thuế: 0201575671 Địa chỉ: Số 12 gác Đ50, Phường Đổng Quốc Bình, Quận Ngơ Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam Giám đốc: VŨ NGỌC SƠN Điện thoại: 0225 3559822 Fax: 0225 3559822 Ngày hoạt động: 07/10/2014 Loại hình: Cơng ty cổ phần ngồi Nhà nước 1.2 Quá trình hình thành phát triển Trong bối cảnh phát triển ngày lớn mạnh kinh tế Việt Nam nói chung Hải Phịng nói riêng, nhu cầu liên kết với đối tác cung cấp hàng hóa doanh nghiệp lớn đa dạng Trong đó, cơng ty số lượng hạn chế, cung cấp mảng dịch vụ định gây khó khăn cho cơng việc xuất nhập hàng hóa Vì vậy, Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia đời nhằm cung cấp tổng hợp dịch vụ liên quan đến ngoại thương vận tải Được thành lập vào ngày tháng 10 năm 2014 với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm nhiệt tình, Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia Là công ty hoạt động nhiều lĩnh vực vận tải, giao nhận hàng hóa, logistic, khai báo hải quan,… Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia ln dựa tình hình thị trường kinh tế để cung cấp dịch vụ vận tải đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, công ty, tạo điều kiện cho việc xuất nhập khầu hàng hóa diễn thuận lợi, đem lại lợi ích cho người tiêu dùng doanh nghiệp cần nhập sản phẩm từ nước Với mục tiêu phát triển tiên phong bền vững, từ thành lập, Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh chiến lược sau: - Tầm nhìn: Trong 10 năm tới, Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia trở thành đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ trọn gói vận tải, dịch vụ xuất nhập cho doanh nghiệp toàn quốc - Sứ mệnh: Cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt với chi phí cạnh tranh tận tuỵ chăm sóc khách hàng, đồng thời ln cố gắng tìm giải pháp tốt cho lô hàng vận chuyển giao nhận Phục vụ tất khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hố, tài xế vận hành xe chuyên nghiệp, an toàn, thời gian hành trình nhân viên thân thiện, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao Tạo dựng thương hiệu dịch vụ Hoàng Gia tiềm thức khách hàng Đào tạo nhân viên để có kinh nghiệm giao nhận quốc tế chăm sóc khách hàng - Chiến lược: Mở rộng hệ thống chi nhánh toàn quốc Liên tục đổi để làm hoàn thiện chuối cung ứng Tiếp tục hoàn thiện dịch vụ thương mại, giao nhận hàng hố, giao thơng vận tải đa ph ƣơng thức, thủ tục hải quan, kho bãi, chi nhánh Chính sách giá linh hoạt cạnh tranh đảm bảo mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt với chi phí thấp Với phương châm quan trọng độ tin câỵ mua bán hài lịng khách hàng, ln đặt trách nhiệm nhân viên lên hàng Giữ uy tín chất lượng cao thông qua hoạt động đào tạo tuyển dụng, đáp ứng tất yêu cầu khách hàng với tầm nhìn cơng ty dịch vụ giao nhận du lịch Thiết lập quan hệ làm ăn lâu dài với đối tượng lớn nhằm khẳng định vị công ty thị trƣờng Tuy nhiên điều công ty thiếu khách hàng lớn ngồi nước sẵn sàng kí hợp đồng cách thường xuyên Gia tăng doanh thu lợi nhuận công ty Xây dựng thương hiệu Việt Nam chất lượng cao quảng bá hình ảnh cơng ty cơng chúng Tầm nhìn, sứ mệnh chiến lược ln kim nam cho hoạt động Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia Chúng tơi ln cần cù, sáng tạo công việc, cuộn dây cho đối tác khơng ngừng nâng cấp máy tính, thiết bị hệ thống chất lượng theo hướng đại, hiệu an toàn 1.3 Cơ cấu tổ chức Là công ty chuyên dịch vụ, Cơng ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia không cần nhiều nhân tất liên kết chặt chẽ với nhau, người phân bổ nhiệm vụ rõ ràng cụ thể, kết nối công việc người thành công việc Hoạt động thành viên công ty dẫn giám sát Giám đốc với cấu tổ chức gọn nhẹ, đơn giảm mà hoạt động hữu ích Dưới sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia: Giám đốốc Phó Giám đốốc Phịng Hành Phịng Tài - Kếố tốn Phịng Kinh doanh Phòng Xuấốt nhập Bộ phận hàng xuấốt Bộ phận hàng nhập Bộ ph ận Logistics Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy tổ chức Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 1.3.1 Giám đốc: - Là người đứng đầu cơng ty, có chức điều hành công ty - Là người đại diện theo pháp luật công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật, điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày - Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư cơng ty - Có quyền phân bổ nhiệm vụ quyền hạn phòng ban ban hành quy chế quản lý nội công ty - Đưa định phương án hoạt động kinh doanh công ty - Là người đóng vai trị quan trọng việc đưa mục tiêu, chiến lược kinh doanh dài hạn ngắn hạn công ty nhằm giúp công ty phát triển tốt, mang lại lợi nhuận cao 1.3.2 Phó giám đốc: - Là người tham mưu cho giám đốc, triển khai định giám đốc - Có trách nhiệm xử lý điều hành hoạt động doanh nghiệp giám đốc ủy quyền giám đốc vắng mặt - Lãnh đạo nhân viên, tổ chức, xếp lại công việc cho thật hợp lý bố trí nguồn nhân lực phù hợp nhiệm vụ hay phòng ban 1.3.3 Phịng hành - Lập bảng báo cáo hàng tháng tình hình biến động nhân - Theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên đào tạo nhân viên - Soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng Cơng ty thơng tin có liên quan đến Công ty Tiếp nhận theo dõi công văn, thị, định,… - Tổ chức, triển khai, thực nội quy lao động Công ty, theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng - Phối hợp với phịng kế tốn thực cơng tác toán tiền lương, tiền thưởng mặt chế độ, sách cho người lao động, đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo quy định Nhà nước Cơng ty 1.3.4 Phịng Tài - Kế tốn - Là phận khơng thể thiếu doanh nghiệp - Có nhiệm vụ hạch tốn tồn hoạt động cơng ty, tổng hợp số liệu tài giúp cho lãnh đạo nắm rõ tình hình hoạt động cơng ty để từ đề phương án kinh doanh thích hợp nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty - Hướng dẫn theo dõi, kiểm tra hoạt động tài chính, cân đối nguồn vốn, hạch tốn cho phận kinh doanh - Định giá, cung cấp thông tin báo giá cho khách hàng - Giải mối quan hệ công ty với công ty khác - Lập thống kê kế toán, theo dõi thực tài để đề xuất biện pháp sử dụng vốn hiệu Cung cấp nhanh, xác thơng tin kinh tế theo quy định giám đốc 1.3.5 Phòng Kinh doanh - Tham mưu cho lãnh đạo chiến lược kinh doanh - Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm - Giám sát kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm phận khác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao - Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo chiến lược kinh doanh - Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết 31 trị gia tăng Những giấy tờ cơng ty soạn cần có Giám đốc ký đóng dấu Nhân viên giao nhận đem toàn chứng từ gửi cho nhà nhập để kiểm tra nội dung chứng từ toán, khơng có sai sót nhà nhập tiến hành tốn cho cơng ty dịch vụ nhận lại hóa đơn đỏ Cơng việc cuối báo cáo với công ty để lưu hồ sơ kết thúc đơn hàng 2.2 Áp dụng vào lô hàng thực tế 2.2.1 Thông tin chung lô hàng - Về người xuất khẩu: + Công ty: PRAIRIE CREEK GRAIN COMPANY, INC + Địa chỉ: 294000S ROUTE 53, ELWOOD, IL 60421 USA + Tel: 815-423 6604 Fax: 815-423 6612 - Về người nhập khẩu: + Công ty: TNHH THƯƠNG MẠI NƠNG SẢN GIA HUY VINA + Địa chỉ: Thơn Trai Trang – thị trấn Yên Mỹ – huyện Yên Mỹ – Hưng Yên + Tel: (+84) 968086056 Fax: (+84) 912029236 - Về người nhận ủy thác: + Công ty: CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HOÀNG GIA + Địa chỉ: – Hải phòng + Tel: 0225 3559822 Fax: 0225 3559822 - Về lô hàng: + Tên lô hàng: US #1 YELLOW SOYBEANS CLEANED (hạt đậu tương) + Khối lượng: 157.845 2.2.2 Chi tiết bước quy trình a Nhận yêu cầu từ khách hàng ký hợp đồng ủy thác Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina khách hàng lâu năm ROYALl MASER hai bên có nguyên tắc hợp tác từ trước Lúc giờ, Gia Huy Vina có lô hàng Hạt đậu tương cần nhập Việt Nam Nội dung hợp đồng cơng ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina ủy thác cho cơng ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia tiếp nhận vận chuyển lô hàng hạt đậu tương bao gồm container 40’ vận chuyển địa công ty Thôn Trai Trang, thị trấn Yên Mỹ, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên b Tiếp nhận kiểm tra chứng từ lô hàng Bộ chứng từ bao gồm : 32 - Hợp đồng mua bán (Sale contract) : y - Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): gốc + - Phiếu đóng gói (Packing list): gốc + - Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật nước xuất (Phytosanitary Certificate): gốc + - Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O- Certificate of Origin): gốc + - Giấy chứng nhận phân tích (C/A- Certificate of Analysis): gốc + - Vận đơn gốc (B/L- Bill of Lading): gốc + - Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice): gốc - Giấy đăng ký kiểm tra xác nhận chất lượng (Registration for Quality Inspection of Feeds): gốc - Giấy ủy quyền (4 bản) : Được đóng dấu có chữ ký giám đốc Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina, đảm bảo quyền lợi cho nhân viên cơng ty Hồng Gia thay mặt cơng ty Gia Huy Vina làm việc với Hãng tàu Hải quan Kiểm tra chứng từ tính hợp lệ chứng từ : Riêng Bộ chứng từ lơ hàng đậu tương tất thông tin khớp với nhau, việc nhân viên kiểm tra chứng từ cần làm chờ sau nhận giấy báo hàng đến từ MAESK tiến hành khai HQĐT Đọc hiểu chứng từ (Nhân viên giao nhận): Các nội dung cần thiết lô hàng này:  Nhà nhập khẩu: Công ty TNHH THƯƠNG MẠI NÔNG SẢN GIA HUY VINA ( GIA HUY VINA COMMODTIDIES TRADING CO.,LTD) - THÔN TRAI TRANG, THỊ TRẤN YÊN MỸ, HUYỆN YÊN MỸ, TỈNH HƯNG YÊN, VIỆT NAM  Nhà xuất khẩu: PRAIRIE CREEK GRAIN COMPANY, INC – 294000S ROUTE 53, ELWOOD, IL 60421  Tên hàng hóa: HẠT ĐẬU TƯƠNG – US #1 YELLOW SOYBEANS CLEANED  Số lượng: 3.000 bags - đóng container 40feet, dựa vào Packing list 33  Khối lượng hàng hóa: 157.845 KGS Số khối: 157.845 MTS  Ngày tàu chạy: 17/1/2022  Ngày tàu cập bến dự kiến: 13/05/2022  Cảng xuất: PRINCE RUPERT - CANADA  Cảng nhập: HAIPHONG - VIETNAM  Hãng tàu: MAESK  Tên tàu, chuyến: SANTA INES 149S  Số container, số seal: - MSKU8667171/0256814 - CAIU8335363/0256792 - MRKU5662600/0256792 - MSKU1841039/0256813 - TCNU1456433/0256811 - GESU5085659/0256812 c Khai báo hải quan điện tử Đối với lô hàng vậy, việc khai báo Hải quan tiến hành Chi cục Hải quan quản lý hàng Đầu tư gia cơng Trước đó, lý cơng ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia máy tính chưa có phần mềm kết nối với hệ thống máy tính chi cục hải quan nên nhân viên giao nhận tiến hành truyền tờ khai hải quan điện tử Cơng ty TNHH Hồn Hảo (địa 170 Trần Hưng Đạo) Việc tiến hành lập tờ khai, khai báo hải quan điện tử thông qua hệ thống ECUS để lấy số tiếp nhận, số tờ khai phân luồng hàng hóa Vì Gia Huy Vina doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật Hải quan Hạt đậu tương mặt hàng quen thuộc, nhập nhiều lần nên kết truyền tờ khai lô hàng nhập Hạt đậu tương với hợp đồng 17214P, nhập vào Cảng Hải Phòng khai báo hải quan vào ngày 13/05/2022, số tờ khai 104709558220, mã loại hình A11, mã phân loại kiểm tra lô hàng thuộc luồng vàng, yêu cầu doanh nghiệp phải xuất trình kiểm tra thực tế hồ sơ giấy quan hải quan Sau tờ khai phân luồng, nhân viên giao nhận gửi mail cho chủ hàng Công ty Gia Huy Vina yêu cầu chủ hàng gửi mã vạch cho người giao nhận để tiến hành làm thủ tục Hải quan d Lấy lệnh D/O làm thủ tục cược container 34 Lấy lệnh giao hàng: Hãng tàu fax gửi email cho công ty dự kiến tàu đến Sau nhân viên giao nhận tiến hành lên hãng tàu để lấy lệnh giao hàng Những giấy tờ sau mà nhân viên giao nhận cần phải mang theo để nhận lệnh giao hàng: - Vận đơn gốc ( Bill Of Lading) - Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice) - Giấy giới thiệu Công ty TNHH Thương mại nơng sản Gia Huy Vina (có tên nhân viên nhận lệnh) Lô hàng Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina qua hãng tàu MAERSK (địa chỉ: Tòa nhà ACB, Lầu 7, số 15A đường Hồng Diệu, Quận Hồng Bàng, Hải Phịng), nên nhân viên mang giấy giới thiệu, giấy thông báo hàng đến B L đến Đại lý hãng tàu đổi lệnh đóng khoản phí liên quan (phí D O, phí vệ sinh container…) Đại lý hãng tàu sau nhận giấy giới thiệu thông báo hàng đến kiểm tra nội dung thông báo hàng đến Kiểm tra xong, nhân viên đại lý hãng tàu tiến hành ký phát lệnh giao hàng cho nhân viên giao nhận Sau hoàn thành khoản phí cho đại lý hãng tàu, nhân viên đại lý hãng tàu giao cho nhân viên giao nhận lệnh hãng tàu cấp Đối với lơ hàng phí D/O phí thu hộ vệ sinh container phải đóng 4,300,000 VNĐ Thủ tục cược vỏ container: Thủ tục mượn vỏ container hãng tàu để đưa kho chủ hàng tiến hành việc người giao nhận điền vào phiếu mượn vỏ container hãng tàu nộp tiền cược vỏ Với lô hàng nhân viên giao nhận đến hãng tàu MAERSK để cược vỏ Tiền cược cho container 40’ 24,000,000 VNĐ e Làm thủ tục hải quan thông quan  Bộ hồ sơ Hải quan lô YELLOW SOYBEANS CLEANED bao gồm: - Giấy giới thiệu Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina - Tờ khai Hải quan - Hợp đồng thương mại: 01 - Hóa đơn thương mại: 01 - Phiếu đóng gói: 01 - Vận đơn gốc (B/L): 01 35 - Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O): 01 - Giấy đăng ký kiểm tra chất lượng hàng nhập (C/P): 01 - Lệnh giao hàng (D/O): 01 - Giấy chứng nhận phân tích (C/A): 01 - Chứng thực kiểm dịch: 01 Sau xếp hồ sơ hoàn chỉnh xong, nhân viên giao nhận cơng ty Hồng Gia đến Chi cục Hải quan quản lý hàng đầu tư gia cơng Hải Phịng, nộp hồ sơ cho cơng chức hải quan chờ kiểm tra chứng từ Lô hàng khơng có sai sót q trình kiểm tra hải quan Sau nhân viên giao nhận tiến hành nộp lệ phí hải quan Lệ phí phải nộp 120.000 đồng Cán hải quan đưa cho người giao nhận tờ biên lai xác nhận thu lệ phí hải quan  Lấy tờ khai Tiếp theo, nhân viên giao nhận tiến hành ký nhận để rút tờ khai Tờ khai lấy phải có dấu chữ ký xác nhận quan hải quan Vì lơ hàng khơng có sai sót nên cán hải quan xác nhận thơng quan cho lô hàng Cán Hải quan giao cho người giao nhận Tờ khai hải quan giữ lại f Đổi lệnh cảng, làm thủ tục nhận hàng  Lấy phiếu giao hàng cảng Nhân viên giao nhận nhận mang D/O hãng tàu giấy cược vỏ sang hải quan giám sát cảng để đổi lấy phiếu EIR (Equipment Interchange Receipt) hay gọi phiếu giao nhận container Đổi phiếu EIR xong, nhân viên giao nhận phải liên hệ cho cán phụ trách điều xe công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia anh Hoàng Văn Truyền để lên kế hoạch vận chuyển cho lô hàng Tiếp theo, nhân viên giao nhận mang phiếu EIR xuống hải quan giám sát cảng (Hải quan giám sát kho bãi Hải quan giám sát cổng cảng) xác nhận Sau có dấu chữ chữ ký xác nhận Hải quan giám sát cảng, nhân viên giao nhận tiến hành lấy hàng  Giao phiếu giao nhận container cảng tờ khai Hải quan cho lái xe vận chuyển, theo dõi cân kiểm tra, xe lấy hàng Lái xe phải đưa xe vào cảng để lấy container hàng chở kho chủ hàng Khi vào cảng, lái xe phải xuất trình phiếu giao nhận container, giấy phép vào 36 cảng cho bảo vệ cảng Hải quan Khi cảng giao container, cấp cho lái xe liên xác nhận tình trạng container thu lại phiếu EIR Container lô hàng xác nhận cịn ngun cont ngun chì g Giao hàng cho khách hàng Lái xe thực công việc giao hàng cho khách địa Gia Huy Vina Hưng Yên, xác nhận container cịn ngun cont ngun chì, hồn thành việc giao hàng cho khách h Trả vỏ container cho hãng tàu, đóng hạ lấy lại tiền cược  Trả lại vỏ container cho hãng tàu Sau lái xe chở cont hàng lên kho chủ hàng để giao cho chủ hàng, rút hàng xong cần chở container rỗng trả cho hãng tàu Lô hàng làm thủ tục trả vỏ bãi ECS  Đóng tiền hạ vỏ Nhân viên cơng ty đến văn phịng bãi ECS để đóng tiền hạ vỏ, phí vệ sinh cơng nghiệp Số tiền phải đóng 4.350.000 đồng  Quay lại hãng tàu lấy tiền cược mượn vỏ container Sau trả vỏ xong, nhân viên giao nhận nhận giấy xác nhận giao nhận từ lái xe để đến hãng tàu lấy lại tiền cược Container khơng có hỏng hóc nên hãng tàu trả lại tiền cược cho nhân viên i Quyết tốn lưu hồ sơ Sau hồn tất giao hàng, nhân viên giao nhận xếp chứng từ thành hoàn chỉnh giao cho khách hàng lưu lại công ty Với lô hàng hạt đậu tương nhập từ Mỹ với hợp đồng số 17214P, nhân viên giao nhận đem chứng từ giấy báo nợ đến trụ sở Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina Thôn Trai Trang, thị trấn Yên Mỹ, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên để toán với khách hàng 2.3 Tình hình sản phẩm thị trường doanh nghiệp 2.3.1 Các mặt hàng giao nhận doanh nghiệp Các mặt hàng giao nhận cơng ty mặt hàng nông sản như: ngô, lúa mì, đậu tương, lạc Hàng hóa đóng bao, thường 25kg bao đóng container Đây mặt hàng khơ việc bao gói, bảo quản, chống ẩm ướt bảo đảm 37 Bảng Khối lượng mặt hàng giao nhận doanh nghiệp năm 2021 Tên hàng Khối lượng (tấn) Tỷ trọng (%) Ngô 9620 35 Đậu tương 8200 30 Lúa mì 6500 24 Lạc 3000 11 Tổng 27320 100 (Nguồn: Phòng dịch vụ Xuất Nhập Khẩu) 2.3.2 Thị trường khách hàng lớn doanh nghiệp Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia chủ yếu nhận ủy thác công ty khác nước nhập loại hàng hóa khác từ thị trường Mỹ, Ấn Độ, Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Indonesia,… Các khách hàng lớn công ty 3.2 4.8 Cống ty TNHH Thương mại nống sản Gia Huy Vina Cống ty C phấầ ổ n quốốc tếố Liến Á Cống ty TNHH Nống sản Việt Myỹ Các khách hàng khác 2.1 1.2 - Qua biểu đồ ta thấy Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy (Hưng Yên) khách hàng lớn công ty, chiếm 43,34% giá trị hoạt động giao nhận công ty - Đứng thứ Công ty TNHH Nông sản Việt mỹ, chiếm 30,1% tổng giá trị - Công ty Cổ phần quốc tế Liên Á khách hàng lớn thứ với 18,36% tổng giá trị giao dịch - Cịn lại số cơng ty khác chiếm khoảng 8,2% tổng giá trị hoạt động giao nhận công ty  Nhận xét: Các khách hàng công ty khu vực miền Bắc, chủ yếu 38 tập trung Hà Nội, Hải Dương Hưng Yên, hầu hết khách hàng lâu năm, quen thuộc Để phát triển tốt, công ty cần mở rộng mạng lưới khách hàng khắp nước Muốn vậy, cơng ty cần phải tăng cường tìm kiếm khách hàng đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng sức cạnh tranh để thu hút khách hàng 2.3.3.Tình hình kinh doanh hoạt động giao nhận hàng FCL nhập đường biển Công ty Mặc dù công ty hoạt động nhiều lĩnh vực khác nhau, dịch vụ logistics vận tải biển đóng vai trị quan trọng q trình hoạt động phát triển công ty vừa mang lại doanh thu, vừa đánh dấu uy tín Cơng ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia hoạt động logistics vận tải biển Doanh thu hoạt động giao nhận hàng hóa nhập chiếm tỉ trọng không nhỏ hoạt động cơng ty Hồng Gia Doanh thu hoạt động giao nhận hàng hóa nhập ln tăng ổn định qua năm Đến năm 2021, doanh thu hoạt động giao nhận hàng nhập chạm mốc 7.155 tỷ VNĐ Hoạt động giao nhận hàng nhập trở thành hoạt động tạo nên thương hiệu công ty Nội dung chi tiết thể bảng 1.3 đây: Bảng 6: Tình hình kinh doanh hoạt động giao nhận hàng nhập năm gần (Đơn vị: VNĐ) Chỉ tiêu Tổng doanh thu 2019 7.322.917.797 Năm 2020 7.342.905.902 2021 17.406.207.09 Doanh thu giao nhận hàng nhập đường 1.697.314.153 2.349.751.266 7.155.835.491 23,18 32 41,11 biển Tỷ trọng doanh thu giao nhận hàng nhập đường biển tổng doanh thu (%) (Nguồn: Bộ phận hàng nhập – Phòng Xuất Nhập khẩu) Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy, lợi nhuận từ hoạt động giao nhận 39 hàng hóa nhập công ty liên tục tăng qua năm ngày chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu công ty - Năm 2019, doanh thu từ hoạt động giao nhận hàng nhập đạt 1.697.314.153 VNĐ chiếm 23,18% tổng doanh thu công ty - Năm 2020, dù doanh thu không tăng nhiều so với năm trước, tốc độ tăng trưởng doanh thu hoạt động giao nhận tăng tốt, đạt 2.349.751.266 VNĐ, chiếm 32% tổng doanh thu, tăng 652.437.113 VNĐ tương ứng tăng 8,82% so với năm trước - Năm 2021, Doanh thu từ hoạt động giao nhận tiếp tục tăng, đạt 7.155.835.491 VNĐ đồng, vượt 4.806.084.225 VNĐ tương ứng tăng 9,11% so với năm 2020 trở thành hoạt động thương hiệu của công ty chiếm tới 41,11% tổng doanh thu Kết đạt hoạt động giao nhận hàng hóa nhập công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia ngày phát triển, số lượng thương vụ ngày tăng, giá trị thương vụ ngày lớn Qua uy tín cơng ty ngày mạnh, tương lai đưa Hoàng Gia trở thành doanh nghiệp vận tải lớn thành phố Hải Phòng 2.4 Đánh giá nghiệp vụ giao nhận hàng FCL nhập đường biển Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 2.4.1 Thuận lợi Được thể nhiều khía cạnh khác phạm vi báo cáo tập trung vào điểm mạnh thân nguồn lực doanh nghiệp có quy trình xử lý lơ hàng giao nhận nhập hàng nguyên container đường biển chủ yếu Thơng qua q trình thực tập, tìm hiểu thơng tin, thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty điểm mạnh cơng ty cụ thể hóa sau: - Giám đốc điều hành có kinh nghiệm chun mơn, kiến thức sâu rộng lĩnh vực Logistics, đặc biệt ngành giao nhận - Đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, ham học hỏi, lực tốt tinh thần trách nhiệm cao công việc, nhạy bén trình xử lý thơng tin, lơ hàng khả nắm bắt thông tin nhanh nhạy - Sự phối hợp phòng ban nhịp nhàng dẫn đến sai sót, loại rủi ro đƣợc tối thiểu hóa nhanh chóng Một phần tất lơ hàng giao nhận 40 cơng ty đảm nhận có u cầu hay nhu cầu Shipper cao nên đòi hỏi phải có phối hợp nhịp nhàng để sai sót, rủi ro, thơng tin sai lệch Ngồi giám đốc nhân viên có tơn trọng lẫn khía cạnh cơng việc lẫn sống cá nhân nên thỏa mãn công việc hay khía cạnh tối đa hóa cách tương đối - Cung cấp đa dạng loại hình giao nhận: Ngồi dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất, nhập nội địa Cơng ty cung cấp dịch vụ khác nh ƣ: dịch vụ gom hàng, dịch vụ kèm theo xin giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy kiểm định động vật thực vật, chứng nhận hun trùng,… - Việc kinh doanh uy tín với đối tác quen thuộc nên q trình giao nhận cơng ty giảm bớt số bước không cần thiết nhằm không làm ứ đọng vốn, rút ngắn thời gian giao hàng góp phần làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Ln đặt uy tín chất lượng hàng đầu nên trường hợp kiểm hoá làm thủ tục hải quan, hàng hố cơng ty ln có tỷ lệ kiểm hoá thấp, đa phần miễn kiểm hoá, điều giúp giảm thời gian xuất hàng, tránh vấn đề phát sinh kiểm hoá - Thiết lập nhiều mối quan hệ thân thiết đặc biệc với hãng tàu khu vực quốc tế, giúp công ty linh động việc xếp hành trình cho hàng hóa, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng 2.4.2 Hạn chế Tuy nhiên, năm vừa qua, ngoại thương nói chung xuất nhập nói riêng có nhiều chuyển biến tích cực, mở rộng mạng lưới quốc tế hình thức giao nhận góp phần đẩy mạnh cạnh tranh ngành Với tình hình trên, ln ln cố gắng đổi phát triển để theo kịp xu hướng thị trường, song Công ty tồn đọng vài nhược điểm như: - Cơ sở vật chất công ty phục vụ cho công tác giao nhận hàng hóa cịn hạn chế Diện tích kho kín chưa lớn, cơng tác bảo quản hàng hóa cịn nhiều khó khăn - Do chưa có hệ thống khai báo điện tử hải quan, chưa có phần mềm kết nối với hệ thống hải quan Vì cơng ty phải thực truyền tờ khai hải quan điện tử doanh nghiệp ngoài, việc làm phát sinh chi phí, thời gian cơng sức nhân viên giao nhận Việc sử dụng khai điện tử gặp 41 trục trặc việc truyền liệu lỗi phần mềm công ty dịch vụ, lỗi đường truyền - Nhiều lượng công việc dồn đọng nhiều có đầy đủ chứng từ mà khơng kịp giải làm cho lô hàng phải chờ lâu thông quan Điều gây thiệt hại lớn cho cơng ty như: làm tăng phí lưu kho bãi đặc biệt hàng hoá container Đồng thời ảnh hưởng đến phận kinh doanh nhiều - Trong trình làm thủ tục hải quan thường gặp số vấn đề liên quan đến chứng từ thiếu thông tin hay thông tin sai lệch không khớp chứng từ không hợp lệ làm nhiều thời gian đồng thời phát sinh chi phí khơng đáng - Mặc dù có đội ngũ nhân viên trẻ, đầy nhiệt huyết, nhanh nhạy công việc chưa va chạm với trường hợp đặc biệt, khó xử lý ngành nên số nhân viên cịn gặp nhiều khó khăn - Hoạt động Marketing cịn chưa hiệu quả: Hiện đa số khách hàng công ty đối tác quen thuộc giới thiệu nên hoạt động chưa thật sôi - Chi phí th ngồi dịch vụ cịn cao Có số dịch vụ Cơng ty buộc phải th ngồi xe tải, xe đầu kéo để vận chuyển hàng hóa cho khách hàng Đơi lúc nhà xe đưa mức giá cao làm tăng khoản chi phí Cơng ty  Để cạnh tranh thị trường bùng nổ nước, cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia cần phải xác định lực cạnh tranh mũi nhọn mình, đầu tư trang thiết bị, tìm kiếm khách hàng Trong giai đoạn trước mắt, có nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ nước nước cạnh tranh lĩnh vực xuất nhập mà có nhiều sách ưu đãi nhà nước, góp phần tăng cạnh tranh thị trường, địi hỏi doanh nghiệp cần có mối quan hệ tốt với khách hàng, doanh nghiệp cần xem xét lại dịch vụ marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ dịch vụ quảng bá thương hiệu 42 KẾT LUẬN Nhận thức thân thực tập nghiệp vụ: Trong suốt q trình thực tập, thời gian có tuần ngắn ngủi giúp em có thêm kiến thức nhiều lĩnh vực vận tải, giao nhận hàng hóa, logistic,… thực tế thơng qua việc tìm hiểu hoạt động vận tải Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia, bên cạnh em cịn bổ sung thêm kĩ làm việc bổ ích quan trọng khác kĩ làm việc nhóm để vận dụng vào thực tế sống học tập công việc sau Đồng thời, em hiểu tầm quan trọng ngành Kinh tế ngoại thương mà theo học, công việc tương lai mà thực Em có học bổ ích quãng thời gian thực tập khó qn Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia Tại đây, em tạo điều kiện thuận lợi để tìm hiểu cách hoạt động công ty, lĩnh vực máy tổ chức doanh nghiệp, ngồi em cịn tiếp thu, học hỏi thêm kỹ làm việc hiệu Được tham gia thực tập công ty hội tốt cho em rèn luyện, áp dụng kiến thức mà tích lũy q trình ngồi ghế nhà trường vào thực tế để thấy thứ vận động Bên cạnh đó, em cịn rèn luyện thành thạo kĩ cơng việc biết cách ứng xử hịa nhã với người Lời cảm ơn tới tổ chức cá nhân giúp đỡ đợt thực tập: Em xin cảm ơn quý ban giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia - nơi chúng em chọn làm đơn vị thực tập Em xin chân thành cảm ơn anh Vũ Ngọc Sơn - giám đốc công ty - cho phép em thực tập công ty hướng dẫn nhiệt tình tạo điều kiện tốt để thực hành học hỏi kiến thức kĩ cần thiết không cho báo cáo thực tập mà cho kĩ làm việc tương lai Đồng thời em xin cảm ơn anh, chị, bạn bè đồng nghiệp cơng ty, người nhiệt tình bảo giúp đỡ em Chỉ với tuần thực tập ngắn ngủi cơng ty, gặp khơng khó khăn, song em nhận quan tâm bảo đặc biệt quý anh chị để vượt qua mang cho thân học kinh nghiệm từ thực tiễn vô quý báu, quan trọng cần thiết cho thân 43 Và em xin gửi lời tri ân tới thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, thầy cô cho em kiến thức quý giá để em có sở bắt đầu hoàn thành tập Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Thị Thu Thủy với nhiệt tình cơ, dành thời gian cho em để hướng dẫn, sửa giúp em có báo cáo thực tập hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn tất người! 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình tài năm 2021 (Đính kèm) – Phịng kế toán Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2021 (Đính kèm) – Phịng kế tốn 45 PHỤ LỤC