BÁO cáo THỰC tập tìm HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY cổ PHẦN DỊCH vụ HÀNG hải HOÀNG GIA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HOÀNG GIA Sinh viên : Vũ Thanh Ngọc Mã sinh viên : 193131104117 Giáo viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Thu Thuỷ Chuyên ngành : Kinh tế ngoại thương Hải Phòng, tháng năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HỒNG GIA 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.4 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 1.5 Tình hình nhân 1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 1.6.1 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.6.2 Kết kinh doanh 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 13 2.1.2 13 2.1.3 14 2.2 15 2.3 Kết hoạt động xuất công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 18 2.3.1 19 2.3.2 19 2.3.3 20 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động xuất công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 2.5 Đánh giá hoạt động xuất công ty KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Ký hiệu Sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy tổ chức Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia DANH MỤC CÁC BẢNG STT Ký hiệu Bảng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VNĐ: Việt Nam Đồng XNK: Xuất nhập Trang MỞ ĐẦU Trong điều kiện nay, hội nhập toàn cầu hóa kinh tế giới phát triển mạnh, kinh tế ngoại thương trở thành tất yếu khách quan quốc gia Cùng với phát triển nước nước ta khơng ngừng học hỏi củng cố Trong bối cảnh toàn cầu hoá kinh tế trước phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin Việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập hướng hoàn toàn đắn để phát triển kinh tế đất nước, tránh tụt hậu kinh tế tham gia hội nhập vào kinh tế quốc tế cách toàn diện sâu sắc Là sinh viên trường Đại học Hải Phòng – Chuyên ngành Kinh tế Ngoại Thương, em tiếp cận trang bị kiến thức, học thuyết kinh tế giảng thầy cô lĩnh vực XNK với nghiệp vụ Vận tải Giao nhận, Tài chính, Marketing, Tuy nhiên, em cần có mơi trường để cọ xát thân, trải nghiệm công việc thực tế xem việc ngồi ghế nghe giảng bắt tay vào làm công việc khác Vì nhà trường tạo điều kiện tổ chức đợt thực thực tập cho sinh viên chúng em vào cuối năm học Đây hội lớn giúp em có khoảng thời gian định trải nghiệm thực tế sau thời gian ngồi ghế nhà trường, đồng thời dịp để em có hội kiểm chứng áp dụng lý thuyết học vào môi trường thực tế làm việc, tránh bỡ ngỡ, xa rời thực tiễn Kiến tập hội để em củng cố kiến thức học áp dụng thực tiễn, phát huy ý tưởng mà trình học chưa thực Sau khoảng thời gian thực tập tuần Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia, em hoàn thành báo cáo thực tập Bản báo cáo tập trung giới thiệu Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia, tìm hiểu mơ hình tổ chức hoạt động kinh doanh công ty, nắm chức nhiệm vụ phận, tham khảo số liệu kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời giúp em rèn luyện ý thức tổ chức kỷ luật, kỹ năng, tác phong làm việc công nghiệp, tăng cường tính hoạt động tổ nhóm, chấp hành nghiêm kỷ luật lao động chế độ quy định nơi tiếp nhận thực tập Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia, giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo, anh chị cán công nhân viên công ty, em học nhiều thứ có giá trị khơng nâng cao thêm kiến thức chun mơn mà cịn tự tin hơn, hiểu biết công việc liên quan tới ngành Kinh tế Ngoại Thương, học hỏi thêm kĩ mềm có ích cho cơng việc sau Do kiến thức em cịn chưa hồn thiện kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên báo cáo thực tập em tránh khỏi sai lầm, thiếu sót Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ bảo cô Nguyễn Thị Thu Thủy thầy cô khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HOÀNG GIA 1.1 Giới thiệu chung Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HOÀNG GIA Tên quốc tế: ROYAL MARITIME SERVICES JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: ROYAL MASERCO Mã số thuế: 0201575671 Địa chỉ: Số 12 gác Đ50, Phường Đổng Quốc Bình, Quận Ngơ Quyền, Thành phố Hải Phịng, Việt Nam Giám đốc: VŨ NGỌC SƠN Điện thoại: 0225 3559822 Fax: 0225 3559822 Ngày hoạt động: 07/10/2014 Loại hình: Cơng ty cổ phần ngồi Nhà nước 1.2 Q trình hình thành phát triển Trong bối cảnh phát triển ngày lớn mạnh kinh tế Việt Nam nói chung Hải Phịng nói riêng, nhu cầu liên kết với đối tác cung cấp hàng hóa doanh nghiệp lớn đa dạng Trong đó, cơng ty số lượng cịn hạn chế, cung cấp mảng dịch vụ định gây khó khăn cho cơng việc xuất nhập hàng hóa Vì vậy, Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia đời nhằm cung cấp tổng hợp dịch vụ liên quan đến ngoại thương vận tải Được thành lập vào ngày tháng 10 năm 2014 với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm nhiệt tình, Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia Là cơng ty hoạt động nhiều lĩnh vực vận tải, giao nhận hàng hóa, logistic, khai báo hải quan,… Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia ln dựa tình hình thị trường kinh tế để cung cấp dịch vụ vận tải đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, công ty, tạo điều kiện cho việc xuất nhập khầu hàng hóa diễn thuận lợi, đem lại lợi ích cho người tiêu dùng doanh nghiệp cần nhập sản phẩm từ nước Với mục tiêu phát triển tiên phong bền vững, từ thành lập, Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh chiến lược sau: - Tầm nhìn: Trong 10 năm tới, Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia trở thành đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ trọn gói vận tải, dịch vụ xuất nhập cho doanh nghiệp toàn quốc - Sứ mệnh: Cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt với chi phí cạnh tranh tận tuỵ chăm sóc khách hàng, đồng thời ln cố gắng tìm giải pháp tốt cho lô hàng vận chuyển giao nhận Phục vụ tất khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hoá, tài xế vận hành xe chuyên nghiệp, an tồn, thời gian hành trình nhân viên thân thiện, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao Tạo dựng thương hiệu dịch vụ Hoàng Gia tiềm thức khách hàng Đào tạo nhân viên để có kinh nghiệm giao nhận quốc tế chăm sóc khách hàng - Chiến lược: Mở rộng hệ thống chi nhánh toàn quốc Liên tục đổi để làm hoàn thiện chuối cung ứng Tiếp tục hoàn thiện dịch vụ thương mại, giao nhận hàng hoá, giao thông vận tải đa phƣơng thức, thủ tục hải quan, kho bãi, chi nhánh Chính sách giá linh hoạt cạnh tranh đảm bảo mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt với chi phí thấp Với phương châm quan trọng độ tin câỵ mua bán hài lòng khách hàng, đặt trách nhiệm nhân viên lên hàng Giữ uy tín chất lượng cao thơng qua hoạt động đào tạo tuyển dụng, đáp ứng tất yêu cầu khách hàng với tầm nhìn công ty dịch vụ giao nhận du lịch Thiết lập quan hệ làm ăn lâu dài với đối tượng lớn nhằm khẳng định vị công ty thị trƣờng Tuy nhiên điều cơng ty thiếu khách hàng lớn ngồi nước sẵn sàng kí hợp đồng cách thường xuyên Gia tăng doanh thu lợi nhuận công ty Xây dựng thương hiệu Việt Nam chất lượng cao quảng bá hình ảnh cơng ty cơng chúng Tầm nhìn, sứ mệnh chiến lược kim nam cho hoạt động Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia Chúng cần cù, sáng tạo công việc, cuộn dây cho đối tác không ngừng nâng cấp máy tính, thiết bị hệ thống chất lượng theo hướng đại, hiệu an toàn 1.3 Cơ cấu tổ chức Là công ty chuyên dịch vụ, Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia khơng cần q nhiều nhân tất liên kết chặt chẽ với nhau, người phân bổ nhiệm vụ rõ ràng cụ thể, kết nối công việc người thành công việc Hoạt động thành viên công ty dẫn giám sát Giám đốc với cấu tổ chức gọn nhẹ, đơn giảm mà hoạt động hữu ích Dưới sơ đồ máy tổ chức Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia: Giám đốốc Phó Giám đốốc Phịng Hành Phịng Tài - Kếố tốn Phòng Kinh doanh Phòng Xuấốt Bộ phận hàng Bộ phận hàng nhập xuấốt nhập Bộ phận Logistics Sơ đồ 1.1: Cơ cấu máy tổ chức Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 1.3.1 Giám đốc: - Là người đứng đầu cơng ty, có chức điều hành công ty - Là người đại diện theo pháp luật công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật, điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày - Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư cơng ty - Có quyền phân bổ nhiệm vụ quyền hạn phòng ban ban hành quy chế quản lý nội công ty - Đưa định phương án hoạt động kinh doanh công ty - Là người đóng vai trị quan trọng việc đưa mục tiêu, chiến lược kinh doanh dài hạn ngắn hạn công ty nhằm giúp công ty phát triển tốt, mang lại lợi nhuận cao 1.3.2 Phó giám đốc: - Là người tham mưu cho giám đốc, triển khai định giám đốc - Có trách nhiệm xử lý điều hành hoạt động doanh nghiệp giám đốc ủy quyền giám đốc vắng mặt - Lãnh đạo nhân viên, tổ chức, xếp lại cơng việc cho thật hợp lý bố trí nguồn nhân lực phù hợp nhiệm vụ hay phịng ban 33 Khối lượng hàng hóa: 157.845 KGS Số khối: 157.845 MTS Ngày tàu chạy: 17/1/2022 Ngày tàu cập bến dự kiến: 13/05/2022 Cảng xuất: PRINCE RUPERT - CANADA Cảng nhập: HAIPHONG - VIETNAM Hãng tàu: MAESK Tên tàu, chuyến: SANTA INES 149S Số container, số seal: - MSKU8667171/0256814 - CAIU8335363/0256792 - MRKU5662600/0256792 - MSKU1841039/0256813 - TCNU1456433/0256811 - GESU5085659/0256812 c Khai báo hải quan điện tử Đối với lô hàng vậy, việc khai báo Hải quan tiến hành Chi cục Hải quan quản lý hàng Đầu tư gia cơng Trước đó, lý công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia máy tính chưa có phần mềm kết nối với hệ thống máy tính chi cục hải quan nên nhân viên giao nhận tiến hành truyền tờ khai hải quan điện tử Cơng ty TNHH Hồn Hảo (địa 170 Trần Hưng Đạo) Việc tiến hành lập tờ khai, khai báo hải quan điện tử thông qua hệ thống ECUS để lấy số tiếp nhận, số tờ khai phân luồng hàng hóa Vì Gia Huy Vina doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật Hải quan Hạt đậu tương mặt hàng quen thuộc, nhập nhiều lần nên kết truyền tờ khai lô hàng nhập Hạt đậu tương với hợp đồng 17214P, nhập vào Cảng Hải Phòng khai báo hải quan vào ngày 13/05/2022, số tờ khai 104709558220, mã loại hình A11, mã phân loại kiểm tra lô hàng thuộc luồng vàng, yêu cầu doanh nghiệp phải xuất trình kiểm tra thực tế hồ sơ giấy quan hải quan Sau tờ khai phân luồng, nhân viên giao nhận gửi mail cho chủ hàng Công ty Gia Huy Vina yêu cầu chủ hàng gửi mã vạch cho người giao nhận để tiến hành làm thủ tục Hải quan d Lấy lệnh D/O làm thủ tục cược container 34 Lấy lệnh giao hàng: Hãng tàu fax gửi email cho công ty dự kiến tàu đến Sau nhân viên giao nhận tiến hành lên hãng tàu để lấy lệnh giao hàng Những giấy tờ sau mà nhân viên giao nhận cần phải mang theo để nhận lệnh giao hàng: - Vận đơn gốc ( Bill Of Lading) - Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice) - Giấy giới thiệu Công ty TNHH Thương mại nơng sản Gia Huy Vina (có tên nhân viên nhận lệnh) Lô hàng Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina qua hãng tàu MAERSK (địa chỉ: Tòa nhà ACB, Lầu 7, số 15A đường Hoàng Diệu, Quận Hồng Bàng, Hải Phòng), nên nhân viên mang giấy giới thiệu, giấy thông báo hàng đến B L đến Đại lý hãng tàu đổi lệnh đóng khoản phí liên quan (phí D O, phí vệ sinh container…) Đại lý hãng tàu sau nhận giấy giới thiệu thông báo hàng đến kiểm tra nội dung thông báo hàng đến Kiểm tra xong, nhân viên đại lý hãng tàu tiến hành ký phát lệnh giao hàng cho nhân viên giao nhận Sau hồn thành khoản phí cho đại lý hãng tàu, nhân viên đại lý hãng tàu giao cho nhân viên giao nhận lệnh hãng tàu cấp Đối với lơ hàng phí D/O phí thu hộ vệ sinh container phải đóng 4,300,000 VNĐ Thủ tục cược vỏ container: Thủ tục mượn vỏ container hãng tàu để đưa kho chủ hàng tiến hành việc người giao nhận điền vào phiếu mượn vỏ container hãng tàu nộp tiền cược vỏ Với lô hàng nhân viên giao nhận đến hãng tàu MAERSK để cược vỏ Tiền cược cho container 40’ 24,000,000 VNĐ e Làm thủ tục hải quan thông quan Bộ hồ sơ Hải quan lô YELLOW SOYBEANS CLEANED bao gồm: - Giấy giới thiệu Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina - Tờ khai Hải quan - Hợp đồng thương mại: 01 - Hóa đơn thương mại: 01 - Phiếu đóng gói: 01 - Vận đơn gốc (B/L): 01 35 - Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O): 01 - Giấy đăng ký kiểm tra chất lượng hàng nhập (C/P): 01 - Lệnh giao hàng (D/O): 01 - Giấy chứng nhận phân tích (C/A): 01 - Chứng thực kiểm dịch: 01 Sau xếp hồ sơ hồn chỉnh xong, nhân viên giao nhận cơng ty Hồng Gia đến Chi cục Hải quan quản lý hàng đầu tư gia cơng Hải Phịng, nộp hồ sơ cho công chức hải quan chờ kiểm tra chứng từ Lơ hàng khơng có sai sót q trình kiểm tra hải quan Sau nhân viên giao nhận tiến hành nộp lệ phí hải quan Lệ phí phải nộp 120.000 đồng Cán hải quan đưa cho người giao nhận tờ biên lai xác nhận thu lệ phí hải quan Lấy tờ khai Tiếp theo, nhân viên giao nhận tiến hành ký nhận để rút tờ khai Tờ khai lấy phải có dấu chữ ký xác nhận quan hải quan Vì lơ hàng khơng có sai sót nên cán hải quan xác nhận thông quan cho lô hàng Cán Hải quan giao cho người giao nhận Tờ khai hải quan giữ lại f Đổi lệnh cảng, làm thủ tục nhận hàng Lấy phiếu giao hàng cảng Nhân viên giao nhận nhận mang D/O hãng tàu giấy cược vỏ sang hải quan giám sát cảng để đổi lấy phiếu EIR (Equipment Interchange Receipt) hay gọi phiếu giao nhận container Đổi phiếu EIR xong, nhân viên giao nhận phải liên hệ cho cán phụ trách điều xe công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia anh Hoàng Văn Truyền để lên kế hoạch vận chuyển cho lô hàng Tiếp theo, nhân viên giao nhận mang phiếu EIR xuống hải quan giám sát cảng (Hải quan giám sát kho bãi Hải quan giám sát cổng cảng) xác nhận Sau có dấu chữ chữ ký xác nhận Hải quan giám sát cảng, nhân viên giao nhận tiến hành lấy hàng Giao phiếu giao nhận container cảng tờ khai Hải quan cho lái xe vận chuyển, theo dõi cân kiểm tra, xe lấy hàng Lái xe phải đưa xe vào cảng để lấy container hàng chở kho chủ hàng Khi vào cảng, lái xe phải xuất trình phiếu giao nhận container, giấy phép vào 36 cảng cho bảo vệ cảng Hải quan Khi cảng giao container, cấp cho lái xe liên xác nhận tình trạng container thu lại phiếu EIR Container lô hàng xác nhận cịn ngun cont ngun chì g Giao hàng cho khách hàng Lái xe thực công việc giao hàng cho khách địa Gia Huy Vina Hưng Yên, xác nhận container cịn ngun cont ngun chì, hồn thành việc giao hàng cho khách h Trả vỏ container cho hãng tàu, đóng hạ lấy lại tiền cược Trả lại vỏ container cho hãng tàu Sau lái xe chở cont hàng lên kho chủ hàng để giao cho chủ hàng, rút hàng xong cần chở container rỗng trả cho hãng tàu Lô hàng làm thủ tục trả vỏ bãi ECS Đóng tiền hạ vỏ Nhân viên cơng ty đến văn phịng bãi ECS để đóng tiền hạ vỏ, phí vệ sinh cơng nghiệp Số tiền phải đóng 4.350.000 đồng Quay lại hãng tàu lấy tiền cược mượn vỏ container Sau trả vỏ xong, nhân viên giao nhận nhận giấy xác nhận giao nhận từ lái xe để đến hãng tàu lấy lại tiền cược Container khơng có hỏng hóc nên hãng tàu trả lại tiền cược cho nhân viên i Quyết toán lưu hồ sơ Sau hoàn tất giao hàng, nhân viên giao nhận xếp chứng từ thành hoàn chỉnh giao cho khách hàng lưu lại công ty Với lô hàng hạt đậu tương nhập từ Mỹ với hợp đồng số 17214P, nhân viên giao nhận đem chứng từ giấy báo nợ đến trụ sở Cơng ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy Vina Thôn Trai Trang, thị trấn Yên Mỹ, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng n để tốn với khách hàng 2.3 Tình hình sản phẩm thị trường doanh nghiệp 2.3.1 Các mặt hàng giao nhận doanh nghiệp Các mặt hàng giao nhận cơng ty mặt hàng nơng sản như: ngơ, lúa mì, đậu tương, lạc Hàng hóa đóng bao, thường 25kg bao đóng container Đây mặt hàng khơ việc bao gói, bảo quản, chống ẩm ướt bảo đảm 37 Bảng Khối lượng mặt hàng giao nhận T Đ (Nguồn: Phòng dịch vụ Xuất Nhập Khẩu) 2.3.2 Thị trường khách hàng lớn doanh nghiệp Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia chủ yếu nhận ủy thác công ty khác nước nhập loại hàng hóa khác từ thị trường Mỹ, Ấn Độ, Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Indonesia,… Các khách hàng lớn công ty 3.2 4.8 Cống ty TNHH Thương mại nống sản Gia Huy Vina Cống ty C phấầnổ quốốctếố Liến Á Cống ty TNHH Nống sản Việt Myỹ Các khách hàng khác 2.1 1.2 - Qua biểu đồ ta thấy Công ty TNHH Thương mại nông sản Gia Huy (Hưng Yên) khách hàng lớn công ty, chiếm 43,34% giá trị hoạt động giao nhận công ty - Đứng thứ Công ty TNHH Nông sản Việt mỹ, chiếm 30,1% tổng giá trị - Công ty Cổ phần quốc tế Liên Á khách hàng lớn thứ với 18,36% tổng giá trị giao dịch - Cịn lại số cơng ty khác chiếm khoảng 8,2% tổng giá trị hoạt động giao nhận công ty Nhận xét : Các khách hàng công ty khu vực miền Bắc, chủ yếu 38 tập trung Hà Nội, Hải Dương Hưng Yên, hầu hết khách hàng lâu năm, quen thuộc Để phát triển tốt, công ty cần mở rộng mạng lưới khách hàng khắp nước Muốn vậy, công ty cần phải tăng cường tìm kiếm khách hàng đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng sức cạnh tranh để thu hút khách hàng 2.3.3.Tình hình kinh doanh hoạt động giao nhận hàng FCL nhập đường biển Công ty Mặc dù công ty hoạt động nhiều lĩnh vực khác nhau, dịch vụ logistics vận tải biển đóng vai trị quan trọng q trình hoạt động phát triển công ty vừa mang lại doanh thu, vừa đánh dấu uy tín Cơng ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia hoạt động logistics vận tải biển Doanh thu hoạt động giao nhận hàng hóa nhập chiếm tỉ trọng khơng nhỏ hoạt động cơng ty Hồng Gia Doanh thu hoạt động giao nhận hàng hóa nhập tăng ổn định qua năm Đến năm 2021, doanh thu hoạt động giao nhận hàng nhập chạm mốc 7.155 tỷ VNĐ Hoạt động giao nhận hàng nhập trở thành hoạt động tạo nên thương hiệu cơng ty Nội dung chi tiết thể bảng 1.3 đây: Bảng 6: Tình hình kinh doanh hoạt động giao nhận hàng nhập năm gần biển đường biển tổng doanh thu (%) (Nguồn: Bộ phận hàng nhập – Phòng Xuất Nhập khẩu) Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy, lợi nhuận từ hoạt động giao nhận 39 hàng hóa nhập cơng ty liên tục tăng qua năm ngày chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu công ty - Năm 2019, doanh thu từ hoạt động giao nhận hàng nhập đạt 1.697.314.153 VNĐ chiếm 23,18% tổng doanh thu công ty - Năm 2020, dù doanh thu không tăng nhiều so với năm trước, tốc độ tăng trưởng doanh thu hoạt động giao nhận tăng tốt, đạt 2.349.751.266 VNĐ, chiếm 32% tổng doanh thu, tăng 652.437.113 VNĐ tương ứng tăng 8,82% so với năm trước - Năm 2021, Doanh thu từ hoạt động giao nhận tiếp tục tăng, đạt 7.155.835.491 VNĐ đồng, vượt 4.806.084.225 VNĐ tương ứng tăng 9,11% so với năm 2020 trở thành hoạt động thương hiệu của công ty chiếm tới 41,11% tổng doanh thu Kết đạt hoạt động giao nhận hàng hóa nhập cơng ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia ngày phát triển, số lượng thương vụ ngày tăng, giá trị thương vụ ngày lớn Qua uy tín cơng ty ngày mạnh, tương lai đưa Hoàng Gia trở thành doanh nghiệp vận tải lớn thành phố Hải Phòng 2.4 Đánh giá nghiệp vụ giao nhận hàng FCL nhập đường biển Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia 2.4.1 Thuận lợi Được thể nhiều khía cạnh khác phạm vi báo cáo tập trung vào điểm mạnh thân nguồn lực doanh nghiệp có quy trình xử lý lơ hàng giao nhận nhập hàng nguyên container đường biển chủ yếu Thông qua q trình thực tập, tìm hiểu thơng tin, thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty điểm mạnh cơng ty cụ thể hóa sau: - Giám đốc điều hành có kinh nghiệm chun mơn, kiến thức sâu rộng lĩnh vực Logistics, đặc biệt ngành giao nhận - Đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, ham học hỏi, lực tốt tinh thần trách nhiệm cao cơng việc, nhạy bén q trình xử lý thông tin, lô hàng khả nắm bắt thông tin nhanh nhạy - Sự phối hợp phịng ban nhịp nhàng dẫn đến sai sót, loại rủi ro đƣợc tối thiểu hóa nhanh chóng Một phần tất lô hàng giao nhận 40 cơng ty đảm nhận có u cầu hay nhu cầu Shipper cao nên địi hỏi phải có phối hợp nhịp nhàng để sai sót, rủi ro, thơng tin sai lệch Ngồi giám đốc nhân viên có tơn trọng lẫn khía cạnh cơng việc lẫn sống cá nhân nên thỏa mãn công việc hay khía cạnh tối đa hóa cách tương đối - Cung cấp đa dạng loại hình giao nhận: Ngồi dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất, nhập nội địa Cơng ty cịn cung cấp dịch vụ khác nhƣ: dịch vụ gom hàng, dịch vụ kèm theo xin giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy kiểm định động vật thực vật, chứng nhận hun trùng,… - Việc kinh doanh uy tín với đối tác quen thuộc nên trình giao nhận cơng ty giảm bớt số bước không cần thiết nhằm không làm ứ đọng vốn, rút ngắn thời gian giao hàng góp phần làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Luôn đặt uy tín chất lượng hàng đầu nên trường hợp kiểm hoá làm thủ tục hải quan, hàng hố cơng ty ln có tỷ lệ kiểm hố thấp, đa phần miễn kiểm hoá, điều giúp giảm thời gian xuất hàng, tránh vấn đề phát sinh kiểm hoá - Thiết lập nhiều mối quan hệ thân thiết đặc biệc với hãng tàu khu vực quốc tế, giúp công ty linh động việc xếp hành trình cho hàng hóa, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng 2.4.2 Hạn chế Tuy nhiên, năm vừa qua, ngoại thương nói chung xuất nhập nói riêng có nhiều chuyển biến tích cực, mở rộng mạng lưới quốc tế hình thức giao nhận góp phần đẩy mạnh cạnh tranh ngành Với tình hình trên, ln ln cố gắng đổi phát triển để theo kịp xu hướng thị trường, song Công ty tồn đọng vài nhược điểm như: - Cơ sở vật chất công ty phục vụ cho cơng tác giao nhận hàng hóa cịn hạn chế Diện tích kho kín chưa lớn, cơng tác bảo quản hàng hóa cịn nhiều khó khăn - Do chưa có hệ thống khai báo điện tử hải quan, chưa có phần mềm kết nối với hệ thống hải quan Vì cơng ty cịn phải thực truyền tờ khai hải quan điện tử doanh nghiệp ngồi, việc làm phát sinh chi phí, thời gian công sức nhân viên giao nhận Việc sử dụng khai điện tử đơi cịn gặp 41 trục trặc việc truyền liệu lỗi phần mềm công ty dịch vụ, lỗi đường truyền - Nhiều lượng công việc dồn đọng nhiều có đầy đủ chứng từ mà không kịp giải làm cho lô hàng phải chờ lâu thông quan Điều gây thiệt hại lớn cho công ty như: làm tăng phí lưu kho bãi đặc biệt hàng hố container Đồng thời ảnh hưởng đến phận kinh doanh nhiều - Trong trình làm thủ tục hải quan thường gặp số vấn đề liên quan đến chứng từ thiếu thông tin hay thông tin sai lệch không khớp chứng từ không hợp lệ làm nhiều thời gian đồng thời phát sinh chi phí khơng đáng - Mặc dù có đội ngũ nhân viên trẻ, đầy nhiệt huyết, nhanh nhạy cơng việc chưa va chạm với trường hợp đặc biệt, khó xử lý ngành nên số nhân viên cịn gặp nhiều khó khăn - Hoạt động Marketing chưa hiệu quả: Hiện đa số khách hàng công ty đối tác quen thuộc giới thiệu nên hoạt động chưa thật sơi - Chi phí th ngồi dịch vụ cịn cao Có số dịch vụ Cơng ty buộc phải th ngồi xe tải, xe đầu kéo để vận chuyển hàng hóa cho khách hàng Đôi lúc nhà xe đưa mức giá cao làm tăng khoản chi phí Cơng ty Để cạnh tranh thị trường bùng nổ ngồi nước, cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia cần phải xác định lực cạnh tranh mũi nhọn mình, đầu tư trang thiết bị, tìm kiếm khách hàng Trong giai đoạn trước mắt, có nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ nước nước cạnh tranh lĩnh vực xuất nhập mà có nhiều sách ưu đãi nhà nước, góp phần tăng cạnh tranh thị trường, địi hỏi doanh nghiệp cần có mối quan hệ tốt với khách hàng, doanh nghiệp cần xem xét lại dịch vụ marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ dịch vụ quảng bá thương hiệu 42 KẾT LUẬN Nhận thức thân thực tập nghiệp vụ: Trong suốt trình thực tập, thời gian có tuần ngắn ngủi giúp em có thêm kiến thức nhiều lĩnh vực vận tải, giao nhận hàng hóa, logistic,… thực tế thơng qua việc tìm hiểu hoạt động vận tải Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia, bên cạnh em cịn bổ sung thêm kĩ làm việc bổ ích quan trọng khác kĩ làm việc nhóm để vận dụng vào thực tế sống học tập công việc sau Đồng thời, em hiểu tầm quan trọng ngành Kinh tế ngoại thương mà theo học, cơng việc tương lai mà thực Em có học bổ ích quãng thời gian thực tập khó quên Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hồng Gia Tại đây, em tạo điều kiện thuận lợi để tìm hiểu cách hoạt động công ty, lĩnh vực máy tổ chức doanh nghiệp, ngồi em cịn tiếp thu, học hỏi thêm kỹ làm việc hiệu Được tham gia thực tập công ty hội tốt cho em rèn luyện, áp dụng kiến thức mà tích lũy q trình ngồi ghế nhà trường vào thực tế để thấy thứ vận động Bên cạnh đó, em cịn rèn luyện thành thạo kĩ công việc biết cách ứng xử hòa nhã với người Lời cảm ơn tới tổ chức cá nhân giúp đỡ đợt thực tập: Em xin cảm ơn quý ban giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Hoàng Gia - nơi chúng em chọn làm đơn vị thực tập Em xin chân thành cảm ơn anh Vũ Ngọc Sơn - giám đốc công ty - cho phép em thực tập công ty hướng dẫn nhiệt tình tạo điều kiện tốt để thực hành học hỏi kiến thức kĩ cần thiết không cho báo cáo thực tập mà cho kĩ làm việc tương lai Đồng thời em xin cảm ơn anh, chị, bạn bè đồng nghiệp công ty, người nhiệt tình bảo giúp đỡ em Chỉ với tuần thực tập ngắn ngủi công ty, gặp khơng khó khăn, song em nhận quan tâm bảo đặc biệt quý anh chị để vượt qua mang cho thân học kinh nghiệm từ thực tiễn vô quý báu, quan trọng cần thiết cho thân 43 Và em xin gửi lời tri ân tới thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, thầy cô cho em kiến thức quý giá để em có sở bắt đầu hoàn thành tập Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Thị Thu Thủy với nhiệt tình cơ, dành thời gian cho em để hướng dẫn, sửa giúp em có báo cáo thực tập hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn tất người! 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình tài năm 2021 (Đính kèm) – Phịng kế tốn Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2021 (Đính kèm) – Phịng kế toán 45 PHỤ LỤC