Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv sx – tm – dv thịnh long

- TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỀN TẨT THÀNH KHOA QUÂN TRỊ KINH DOANH Mrl YEN TATTHANH KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐÈ TÀI: MỌT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUÒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH MTV sx - TM - DV THỊNH LONG Giảng viên hướng dẫn: Sinh viền thực hiện: ThS HƯỲNH MINH TÂM NGUYỀN BÃO PHÚC Mã số SV: 2000006004 Lớp: 20DQT2B TP Hồ Chí Minh - 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỀN TẨT THÀNH KHOA QUÂN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐÈ TÀI: MỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG NGN NHÂN Lực TẠI CƠNG TY TNHH MTV sx - TM - DV THỊNH LONG Giảng viên hướng dần: Sinh viên thực hiện: ThS HUỲNH MINH TÂM NGUYỀN BẢO PHÚC Mã số SV: 2000006004 Lớp: 20DQT2B TP HỒ Chí Minh - 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DÃN Họ tên người nhận xét: Học vị: NỘI DƯNG NHẬN XÉT TP HCM, ngày tháng năm 2022 NGƯỜI NHẬN XÉT i LỜI CẢM ƠN Trong khoang thời gian tác giả học tập trao đôi kiến thức Trường Đại học Nguyền Tất Thành, tiếp thu nhiều kiến thức quan tâm giúp đỡ hr Ban lãnh đạo nhà trường, giảng viên khoa Quản trị kinh doanh, Quý Thầy Cô môn khác bạn sinh viên cùa khoa Và lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến với: Giảng viên hướng dẫn Thạc sĩ Huỳnh Minh Tâm: hết lòng giúp đờ, dạy bảo tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả suốt q trình học tập hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp “Một số Giải Pháp Nâng Cao Chất Lrrợng Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH MTV sx - TM - DV Thịnh Long”, trường Đại học Nguyền Tất Thành Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh, Quý Thầy Cô môn khác Hội đồng chấm diêm khóa luận tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trình làm Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Cơng ty, phịng ban đặc biệt phịng Nhân cùa Công ty TNHH MTV sx - TM - DV Thịnh Long cung cấp cho tác giả sổ liệu, tình hình thực tế, trả lời phiếu điều tra giúp tác giả hồn thành khóa luận Ngày tháng năm Sinh viên thực (ký ghi họ tên) ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên círu khoa học Ngày tháng năm Sinh viên thực (ký ghi họ tên) iii MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẢN i LỜI CẢM ƠN ii LỜI CAM ĐOAN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIÉT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG vni DANH MỤC CÁC HÌNH, sơ ĐỊ ix LỜI MỞ ĐẦU X Lý tác giả chọn đề tài X Mục tiêu nghiên cứu xi Câu hỏi nghiên cứu xi Đối tượng nghiên cứu xi Phạm vi nghiên cứu đề tài xi Phương pháp nghiên cứu đề tài xii Kết cấu khóa luận xii CHƯƠNG Cơ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Một Số Khái Niệm Có Liên Quan 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.2 Tiêu chuan nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty 1.2.1 Thái độ (Attitude) 1.2.2 Kỹ (Skill) 1.2.3 Kiến thức (Knowledge) 1.2.4 Họp lý hóa cấu nguồn nhân lực 1.3 Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty 1.3.1 Khái niệm hoạt động tuyên diitig 1.3.2 Khái niệm hoạt động đào tạo 1.3.3 Tạo động lực lao động 10 iv 1.3.4 Khải niệm hoạt động xếp, bố trí lao động 13 TĨM TẮT CHƯƠNG 15 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH MTV sx - TM - DV THỊNH LONG 16 2.1 Giới Thiệu Công Ty 16 2.1.1 Giới thiện chung 16 2.1.2 Loại hình cơng ty 16 2.1.3 Lịch sử hình thành .17 2.1.4 Ỷ nghĩa logo, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 17 2.1.5 Tầm Nhìn, Sứ Mệnh, Giá Trị cốt Lõi 17 2.1.6 Văn hóa doanh nghiệp triết lí kinh doanh 18 2.1.7 Thành tựu đạt đirợc 19 2.1.8 Cơ cấu tồ chức .19 2.1.9 Kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV sx - TM DV Thịnh Long giai đoạn 2020 đến năm 2022 21 2.2 Thực Trạng Công Tác Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH MTV sx - TM - DV Thịnh Long ? 23 2.2.1 Công tác tuyên dụng lao động 23 2.2.2 Công tác đào tạo lao động 25 2.2.3 Thực trạng sức khỏe 28 2.2.4 Thực trạng kiến thức (Knowledge) 31 2.2.5 Thực trạng kỹ (Skill) 32 2.2.6 Thực trạng thải độ (Attitude) 33 2.2.7 Che độ động viên khuyến khích vật chất tinh thần 36 2.2.8 Chính sách khám sức khỏe định kỳ thê dịtc thê thao 36 2.2.9 Các nhãn tố ảnh hường đen nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ' 39 2.3 Đánh giá thực trạng công ty Thịnh Long vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 40 2.3.1 Những mặt đạt 40 2.3.2 Những mặt hạn chế 41 2.3.3 Nguyên nhân 41 TÓM TẮT CHƯƠNG 43 V CHƯƠNG 3: MỘT SỔ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGƯỊN NHÂN Lực TẠI cơng ty TNHH MTV sx - TM - DV THỊNH LONG 44 3.1 Định Hướng Phát Triển Chiến Lược Của Công Ty Trong Thịi Gian Tói 44 3.1.1 Mục tiêu trung dài hạn 44 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhâu lực 45 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tuyến dụng 46 3.3 Giải pháp nâng cao sức lực 49 3.4 Giải pháp nâng cao kỹ (Skill) 50 3.5 Giải pháp nâng cao thái độ (Attitude) 54 3.6 Chính sách đãi ngộ vói người lao động 57 3.6.1 Chỉnh sách lương 57 3.6.2 Chỉnh sách thưởng cho người lao động khoản phúc lợi khác 57 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 KÉT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Tài Liệu Tiếng Việt 61 Tài Liệu Tiếng Anh 61 Tài Liệu Mạng 62 PHỤ LỤC 63 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIÉT TẮT ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động BNN Bệnh nghề nghiệp CBNV Cán nhân viên CNH-HDH Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa DV Dịch Vụ ĐVT Đon vị tính GCN DKT Giấy chứng nhận đăng ký thuế GĐ Giám Đốc MTV Một Thành Viên NNL Nguồn nhân lực NVL Nguyên vật liệu sx Sản Xuất TM Thương Mại TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn TNLĐ Tai nạn lao động TPNS Trưởng phòng Nhân VNĐ Việt Nam đồng vii DANH MỤC • CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2020 - 2022 21 Bảng 2: Tình trạng đào tạo lao động công ty Thịnh Long 25 Bảng 3: Tình trạng sức khỏe theo phân loại sức khỏe công ty 28 Bảng 4: Thịi gian làm việc Cơng ty Thịnh Long 30 Bảng 5: Trình độ học vấn nhân xiên Thịnh Long qua năm 31 Bảng 6: Thái độ nhân xiên làm việc công ty Thịnh Long (2022) 35 Bảng 1: Đe xuất tiêu chí tuyến chọn: 48 Bảng 2: Bảng đánh giá hiệu đào tạo kỹ 52 Bảng 3: Bảng xếp hạng luân phiên nhân viên: 53 viii