Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban tại pg bank hà nội

Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế tốn – TC422133 MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU .1 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Những thông tin chung PG Bank Hà Nội 1.1.1 Lịch sử đời 1.1.2 Sơ lược cổ đơng 1.1.3 Ý nghĩa logo PG Bank 1.1.4 Vị trí PG Bank Hà Nội 1.1.5 Các sản phẩm dịch vụ PG Bank Hà Nội 1.2 Chức nhiệm vụ 1.3 Quá trình phát triển CHƯƠNG II: CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG CỦA CÁC PHÒNG BAN TẠI CHI NHÁNH PG BANK HÀ NỘI 12 2.1 Sơ đồ tổ chức PG Bank 12 2.2 Sơ đồ tổ chức PG Bank Hà Nội 14 2.3 Chức phòng ban PG Bank Hà Nội .14 2.3.1 Ban giám đốc chi nhánh 14 2.3.2 Phịng tín dụng 15 2.3.2.1 Bộ phận tín dụng .15 2.3.2.2 Bộ phận hỗ trợ tín dụng 16 2.3.3 Phịng kế tốn kho quỹ .17 2.3.3.1 Bộ phận kế toán tổng hợp .17 2.3.3.2 Bộ phận quỹ 18 2.3.3.3 Bộ phận giao dịch 18 2.3.4 Phịng hành 19 2.3.4.1 Bộ phận kho, quản lý tài sản 19 2.3.4.2 Bộ phận bảo vệ, tạp vụ 20 CHƯƠNG III: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 21 3.1 Kết hoạt động kinh 21 3.1.1 Mơ hình tổ chức máy: .21 Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế toán – TC422133 3.1.2 Hoạt động huy động vốn: .22 3.1.3 Cơng tác tín dụng 23 3.1.4 Hoạt động dịch vụ: 24 3.1.4.1 Hoạt động toán Quốc tế, tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại tệ dịch vụ ngoại hối: .25 3.1.4.2 Thanh toán nước chuyển tiền 26 3.1.4.3 Hoạt động tiền tệ kho quỹ .26 3.1.5 Các hoạt động khác: .26 3.1.5.1 Cơng tác thơng tin, điện tốn: 26 3.1.5.2 Công tác kiểm tra nội bộ: .27 3.1.5.3 Công tác tổ chức nhân sự: 27 3.1.5.4 Cơng tác hạch tốn thu chi nội bộ: 27 3.1.5.5 Công tác kế hoạch: 27 3.1.5.6 Công tác quản lý: 28 3.1.5.7 Công tác đào tạo: 28 3.1.5.8 Tổ chức nghiên cứu khoa học: .29 3.1.5.9 Các hoạt động đoàn thể, phong trào thi đua: 29 3.2 Kết kinh doanh 30 CHƯƠNG IV: ĐIỂM MẠNH,ĐIỂM YẾU,CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI PG BANK HÀ NỘI .32 4.1 Điểm mạnh .32 4.2 Điểm yếu 33 4.3 Cơ hội thách thức .34 CHƯƠNG V: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH TRONG THỜI GIAN TỚI 37 KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế toán – TC422133 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: cấu nguồn vốn huy động năm 2011 – 2012 23 Bảng 2: Hệ số an toàn vốn .24 Bảng 3: Kết kinh doanh 30 Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế tốn – TC422133 LỜI NĨI ĐẦU Việt Nam đường thực công nghiệp hóa,hiện đại hóa đất nước.Trong tiến trình hệ thống ngân hàng đóng vai trị quan trọng – hệ thống huyết mạch nối thành phần kinh tế với nhau.Ngân hàng tổ chức tài quan trọng kinh tế,là tổ chức thu hút tiết kiệm lớn nhất,là kênh quan trọng sách kinh tế phủ,chính sách tiền tệ ngân hàng Nhà Nước Hiện ngành ngân hàng nước ta phát triển,từng bước hồn thiện,bắt kịp với trình độ phát triển ngân hàng giới Nói có nghĩa hệ thống ngân hàng cịn nhiều khó khăn,khách quan nước ta bắt đầu đổi mới, ngành ngân hàng thực phát huy vai trị năm gần Nguyên nhân chủ quan trình độ phát triển nước ta cịn thấp,cơ sở vật chất phục vụ nhiều hạn chế Đối với ngân hàng Nhà Nước cổ phần hóa đổi khó khăn, với ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) điều cịn khó khăn hơn, Việt Nam xúc tiến thực tồn cầu hóa Các ngân hàng khơng cạnh tranh với mà cịn phải cạnh tranh với ngân hàng nước – vốn có kinh nghiệm cở sở vật chất hẳn Hơn nữa, gần 20 năm qua, số lượng ngân hàng nước tăng lên đáng kể Từ chỗ ngân hàng (1991), đến tháng 10/2009, thị trường có tổng cộng 43 ngân hàng nội địa (3 ngân hàng thương mại quốc doanh, 40 ngân hàng thương mại cổ phần) Các ngân hàng không ngừng phát triển quy mô tài sản lẫn vốn điều lệ Tổng tài sản toàn ngành ngân hàng tính đến năm 2008 đạt Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế toán – TC422133 1,7 triệu tỉ đồng Và ngân hàng tăng vốn điều lệ, nhằm đáp ứng số vốn tối thiểu 3000 tỉ đồng đến cuối năm 2010 theo quy định Ngân hàng Nhà nước Với đà tăng này, riêng việc cạnh tranh giành thị phần huy động thị phần cho vay ngân hàng nội địa khốc liệt Hiện nay, 60% thị phần huy động lẫn cho vay nằm tay ngân hàng quốc doanh Do đó, với gia tăng số lượng ngân hàng, miếng bánh dành cho ngân hàng thương mại cổ phần bị thu nhỏ.Trong bối cảnh đó,các ngân hàng TMCP phải phấn đấu,nỗ lực nhiều để đứng vững thị trường PG Bank ngân hàng vậy.Cách vài năm có lẽ tên PG Bank xa lạ với người PG Bank nói đến thương hiệu, chưa mạnh có vị trí định thị trường tài chính.Thương hiệu PG Bank có mặttại địa bàn kinh tế lớn nước Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng, Cần Thơ,Đồng Tháp, Vũng Tàu, Long An, Đồng Nai, Hải Dương… PG Bank cung cấp đa dạng đồngbộ sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệpvà tổ chức tài ngân hàng Trong thời gian đầu thực tập PG Bank chi nhánh Hà Nội tơi có hội nghiên cứu, học tập, tìm hiểu kĩ mơi trường làm việc ngân hàng Bản báo cáo tổng hợp thực sở Nội dung báo cáo tập trung phần lớn vào đặc điểm nhất, thông tin chung chi nhánh PG Bank Hà Nội người đọc có nhìn tổng quan Báo cáo chia làm chương sau : ♦ Chương I : Giới thiệu khái quát ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PGBank) chi nhánh Hà Nội Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế toán – TC422133 ♦ Chương II : Cơ cấu tổ chức chức phòng ban PG Bank Hà Nội ♦ Chương III : Kết hoạt động kinh doanh PG Bank Hà Nội năm gần ♦ Chương IV : Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức PG Bank Hà Nội ♦ Chương V : Định hướng phát triển PG Bank Hà Nội năm tới Do thời gian thực tập giai đoạn đầu, khả thân cịn có hạn báo cáo khó tránh khỏi sai sót.Rất mong góp ý thầy báo cáo hồn thiện hơn.Trong q trình viết báo cáo cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy giáo hướng dẫn – PGS.TS Trần Quý Liên tập thể cán nhân viên PG Bank chi nhánh Hà Nội số 79 – Phố Bà Triệu – Hà Nội Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế toán – TC422133 CHƯƠNG I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Những thông tin chung PG Bank Hà Nội 1.1.1 Lịch sử đời Tiền thân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (gọi tắt PG Bank) Ngân hàng TMCP Nông thôn Đồng Tháp Ngân hàng Đồng Tháp Mười phép hoạt động theo Giấy phép số 0045/NH-GP ngày 13 tháng 11 năm 1993 Thống đốc Ngân hàng Nhà Nước cấp với số vốn điều lệ ban đầu 700.000.000đ (bảy trăm triệu đồng); phạm vi hoạt động địa bàn tỉnh Đồng Tháp Sau 10 năm hoạt động, máy tổ chức Ngân hàng không ngừng củng cố, Ngân hàng đạt tốc độ tăng trưởng tốt, nợ hạn thấp, kết kinh doanh hàng năm có lãi chia cho cổ đơng; vốn điều lệ đạt 5.000 triệu đồng (tăng lần so với vốn điều lệ ban đầu) Thực phương án tái cấu trúc cấu hoạt động ngân hàng tháng năm 2005, Ngân hàng Đồng Tháp Mười mời thêm cổ đông tham gia, tăng vốn điều lệ lên 90 tỷ đồng, có cổ đơng lớn có tiềm lực tài kinh nghiệm lĩnh vực tài ngân hàng Tổng Cơng ty Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX), Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn (SSI).Với tham gia cổ đơng lớn, hoạt động ngân hàng có nhiều chuyển biến tích cực, tháng năm 2006 Ngân hàng tăng vốn lên 200 tỷ đồng, tổng tài sản PG Bank thời điểm 31/12/2006 đạt 1.187 tỷ đồng, tổng dư nợ 801 tỷ đồng, tổng doanh thu năm 2006 đạt 69 tỷ đồng, lợi nhuận Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế toán – TC422133 trước thuế 17,49 tỷ đồng.Ngân hàng với tổ chức tư vấn nước hoàn thiện chiến lược phát triển dài hạn Đồng thời, ngân hàng lựa chọn triển khai phần mềm ngân hàng lõi (Core banking) hàng IFLEX, phần mềm ngân hàng đại Tháng năm 2007, PG Bank Ngân hàng Nhà Nước cho phép chuyển đổi thành Ngân hàng cổ phần đô thị theo Quyết định số 125/QĐNHNN ngày 12/01/2007 đổi tên theo Quyết định số 368/QĐ - NHNN ngày 08/02/2007 Theo đó, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) phép mở rộng mạng lưới phạm vi toàn quốc thực đầy đủ nghiệp vụ ngân hàng toán quốc tế kinh doanh ngoại hối Ngày 26 tháng năm 2007, PG Bank thức khai trương chi nhánh Hà Nội Sự kiện có ý nghĩa quan trọng, khơng đánh dấu việc tham gia PG bank vào thị trường ngân hàng đầy sôi động địa bàn kinh tế trọng điểm Hà Nội, mà khởi đầu cho chiến lược phát triển mở rộng chi nhánh phịng giao dịch tồn quốc.Là chi nhánh PG Bank nhánh Hà Nội coi chi nhánh quan trọng,có ý nghĩa lớn trình phát triển PG Bank 1.1.2 Sơ lược cổ đơng ♦ Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX) Là cổ đông lớn Ngân hàng ( chiếm 40% vốn điều lệ) Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam Doanh nghiệp xếp hạng đặc biệt Nhà Nước Trụ sở Tổng Cơng ty đặt số Khâm Thiên, Hà Nội Sau 50 năm hoạt động, đến Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam có mạng lưới 1.600 cửa hàng khắp nước với thị phần xăng dầu chiếm 60% Tổng Cơng ty có 41 đơn vị thành viên, có cổ phần chi phối 20 Cơng ty Cổ phần như: Công ty Cổ phần Bảo hiểm PJICO, Công ty cổ phần Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế tốn – TC422133 Hóa dầu Petrolimex (PLC), Cơng ty cổ phần Gas Petrolimex ( PGC) Ngồi ra, Tổng Cơng ty cịn góp vốn vào liên doanh Cơng ty liên doanh hóa chất PTN Công ty liên doanh BP-PETCO Doanh thu hàng năm Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam đạt 60.000 tỷ đồng, đầu mối nhập xăng dầu lớn Việt Nam với doanh số nhập khoảng tỷ USD ♦ Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn (SSI) Là cổ đơng chiếm 9,98% vốn điều lệ Ngân hàng Thành lập năm 2000, SSI đánh giá cơng ty chứng khốn uy tín Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn tài doanh nghiệp dịch vụ mơi giới đầu tư cho tổ chức nhà đầu tư nhân ngồi nước SSI cơng ty chứng khốn có góp vốn tham gia điều hành cổ đơng nước ngồi tổ chức cá nhân có nhiều kinh nghiệm uy tín thị trường tài giới SSI quản lý khoảng 68% tài khoản nhà đầu tư nước mở thị trường chứng khốn Việt nam Thị phần mơi giới SSI đạt 27% thị trường cổ phiếu niêm yết Khối lượng cổ phiếu lưu ký SSI chiếm 50% tổng khối lượng lưu ký toàn thị trường, chiếm vị trí dẫn đầu thị trường mơi giới Việt Nam Trong lĩnh vực đầu tư tài doanh nghiệp, SSI tư vấn cho nhiều công ty niêm yết công ty hàng đầu, chiếm gần 65% thị phần cổ phiếu niêm yết Trung tâm giao dịch Chứng khoán TP Hồ Chí Minh 1.1.3 Ý nghĩa logo PG Bank Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo thực tập tổng hợp – Nguyễn Thị Hương– Lớp Kế toán – TC422133 Logo PG bank thể liên kết chặt chẽ, đầy đặn đồng tiền thể hoạt động PG Bank ngân hàng, hoạt động ngân hàng mang tính hệ thống, chắn tạo niềm tin cho khách hàng Logo khai thác yếu tố không gian, vệt chuyển động không gian tạo nên động, mạnh mẽ, tính linh hoạt cơng nghệ cao Màu sắc logo thể hai màu thương hiệu PETROLIMEX Về tổng thể, logo PG Bank có tỏa sáng gợi ý thành niềm tự hào 1.1.4 Vị trí PG Bank Hà Nội Ngày 26 tháng năm 2007, PG Bank thức khai trương chi nhánh Hà Nội Sự kiện có ý nghĩa quan trọng, không đánh dấu việc tham gia PG bank vào thị trường ngân hàng đầy sôi động địa bàn kinh tế trọng điểm Hà Nội, mà khởi đầu cho chiến lược phát triển mở rộng chi nhánh phịng giao dịch tồn quốc Nằm địa bàn phường Nguyễn Du quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội ,đây khu vực trung tâm thủ đô,dân cư đông đúc, phát triển sầm uất nên có nhiều tiềm để phát triển dịch vụ ngân hàng.Số lượng trường đại học,các trung tâm thương mại,doanh nghiệp địa bàn lớn nên PG Bank Hà Nội tâm vào phát triển dịch vụ liên quan đến thẻ ATM ,chuyển tiền qua tài khoản,trả lương,các hoạt động cho vay vốn nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh buôn bán Đối với PG Bank phát triển chi nhánh Hà Nội đóng vai trị quan trọng tiến trình phát triển chung ngân hàng.Một chi nhánh đóng vai trị then chốt khu vực phía bắc, vững mạnh PG Bank Hà Nội tạo điều kiện để ngân hàng mở thêm nhiều chi nhánh,phòng giao dịch khu vực phía bắc – vốn khu vực phát triển đơng dân cư,có nhiều nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng.Thơng qua tăng cường thêm vững mạnh hệ thống PG Bank ,đưa PG Bank trở thành số ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín Việt Nam Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân