Cơ cấu tổ chức quản lý trong các doanh nghiệp ở việt nam theo hướng đổi mới

đề án môn học khoa: khoa học quản lý lời mở đầu "HÃy cho tổ chức ngời cách mạng, đảo lộn nớc Nga" Câu nói bất hủ V.I Lênin cho hiểu rõ tổ chức vai trò tổ chức Ngời nói: "Trong đấu tranh giành quyền, giai cấp vô sản vũ khí khác tổ chức" Khi giai cấp đà nắm quyền rồi, ngời nói: "Lĩnh vực trọng yếu khó khăn cách mạng x· héi chđ nghÜa lµ nhiƯm vơ tỉ chøc" Thùc di huấn Lênin, ngời cộng sản Việt Nam coi trọng công tác tổ chức Khi Đảng đà có đờng lối trị đắn công tác tổ chức cán nhân tố quan trọng định thành công nhiệm vụ cách mạng Thực nhiệm vụ ngành hay quan hệ thống trị đòi hỏi có hình thức tổ chức thích hợp Thắng lợi cách mạng nớc ta minh chứng cho vai trò tổ chức Sắp xếp, đổi mới, phát triển nâng cao hiệu hệ thống doanh nghiệp vấn đề hệ trọng đờng lối phát triển kinh tế, đồng thời, nhạy cảm trị, liên quan tới ổn định phát triển kinh tế - xà hội đất n ớc Vì vậy, quản lý doanh nghiệp có hiệu công việc quan trọng, mà phạm vi nghiên cứu Doanh nghiệp công tác tổ chức đóng vai trò định thành bại Doanh nghiệp Căn vào mục tiêu Doanh nghiệp biến động môi trờng thời kỳ, nhà quản trị cấp cao thờng đa định tổ chức nhằm tạo cấu tổ chức phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ Tổ chức nguyên nhân nguyên nhân Tổ chức vấn đề phức tạp quan trọng việc thực đờng lối, chủ trơng Đảng Nhà nớc nói chung Doanh nghiệp nói riêng, đòi hỏi phải đợc đối xử nh ngành khoa học, nghĩa phải đợc nghiên cứu học tập Đợc hớng dẫn tận tình cô Hồ Bích Vân, đề tài em tâm nghiên cứu số vấn đề Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp Việt Nam theo hớng đổi Với kết cấu nội dung đề tài nh sau: Chơng I: Tổng quan công tác tổ chức Chơng II: Cơ cấu tổ chức quản lý Chơng III: Một số ý kiến nhằm hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp theo hớng đổi Nhng đề tài tầm vĩ mô, trình độ hiểu biết phơng pháp trình bày thân nhiều hạn chế nên chắn không tránh khỏi thiếu sót Em kính mong đợc đóng góp ý kiến Cô giáo để đề tài em đợc hoàn thiện đề án môn học khoa: khoa học quản lý Em xin chân thành cảm ơn! chơng I: Tổng quan công tác tổ chức Khái niệm tổ chức 1.1 Định nghĩa Có nhiều định nghĩa khác "Tổ chức", định nghĩa có ý nghĩa triết học sâu sắc: "Tổ chức, nói rộng, cấu tồn vật Sự vật tồn mà hình thức liên kết định yếu tố thuộc nội dung Tổ chức thuộc tính thân vật" Định nghĩa bao quát phần tự nhiên xà hội loài ngời Thái dơng hệ tổ chức, tổ chức liên kết mặt trời thiên thể có quan hệ với nó, có trái đất Bản thân trái đất tổ chức, cấu phù hợp với vị trí thái dơng hệ Giới sinh vật có tổ chức chặt chẽ bảo đảm sinh tồn thích nghi với môi trờng để không ngừng phát triĨn Tõ xt hiƯn loµi ngêi, tỉ chøc x· hội loài ngời đồng thời xuất Tổ chức không ngừng hoàn thiện phát triển với phát triển nhân loại Theo nghĩa hẹp đó, tỉ chøc lµ mét tËp thĨ cđa ngêi tËp hợp lại để thực nhiệm vụ chung nhằm đạt tới mục tiêu xác định tập thể đề án môn học khoa: khoa học quản lý Mặt khác, theo Chester I Barnard tổ chức hệ thống hoạt động hay nỗ lực hai hay nhiều ngời đợc kết hợp víi mét c¸ch cã ý thøc Nãi c¸ch kh¸c, ngời ta hợp tác thoả thuận cách thức để phối hợp nỗ lực họ nhằm hoàn thành mục tiêu chung tổ chức đợc hình thành 1.2 Những đặc điểm chung tổ chức : Theo nhà tâm lý học tổ chức có đặc điểm chung tất tổ chức là: Thứ nhất, kết hợp nỗ lực thành viên : Nh thờng thấy, cá nhân tham gia phối hợp nỗ lực vật chất hay trí tuệ họ nhiều công việc phức tạp vĩ đại đợc hoàn thành Chẳng hạn , việc xây dựng Kim tự tháp, việc đa ngời lên mặt trăng công việc vợt xa trí thông minh khả cá nhân Sự kết hợp nỗ lực nhân lên đóng góp cá nhân Thứ hai, có mục đích chung : Sự kết hợp nỗ lực thực đợc ngời tham gia không trí phấn đấu cho quyền lợi chung Một mục tiêu chung đem lại cho thành viên tổ chức tiêu điểm để tập hợp lại Thứ ba, phân công lao động : Bằng cách phân chia cách hệ thống nhiệm vụ phức tạp thành công việc thĨ, mét tỉ chøc cã thĨ sư dơng ngn nhân lực cách có hiệu Phân công lao động tạo điều kiện cho thành viên tổ chức trở nên tài giỏi chuyên sâu vào công việc cụ thể Thứ t, hệ thống thứ bậc quyền lực : Các nhà lý thuyết tổ chức định nghĩa quyền lực quyền định điều khiển hành động ngời khác Nếu hệ thống thứ bậc quyền lực rõ ràng phối hợp cố gắng thành viên khó khăn Một biểu hệ thống thứ bậc hệ thống mệnh lệnh phục tùng Những đặc điểm cần thiết để xác định diện tổ chức 1.3 Phân loại tổ chức Các tổ chức đợc thành lập nhằm theo đuổi mục tiêu phân loại tổ chức theo mục đích chúng Cách phân loại cho phép giải thích vai trò loại tổ chức mà chúng đảm nhiệm xà hội Các tổ chức kinh doanh mu lợi : Là tổ chức hoạt động với mục đích tạo lợi nhuận điều kiện pháp luật cho phép xà hội chấp nhận đợc Loại tổ chức tồn đợc không tạo đợc lợi nhuận thông qua đờng sản xuất sản phẩm hay dịch vụ thoả mÃn nhu cầu xà hội đề án môn học khoa: khoa học quản lý Các tổ chức cung cấp dịch vụ phi lợi nhuận : Các tổ chức thờng cung cấp số loại dịch vụ đó, cho khu vực xà hội không mục đích tìm lợi nhuận Các nguồn ngân quỹ phục vụ cho hoạt động loại tổ chức chủ yếu dựa vào hiến tặng, trợ cấp, tài trợ mang tính từ thiện hay nhân đạo Các tổ chức hoạt động quyền lợi chung tập thể : Những tổ chức đợc thành lập nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho thành viên Những tổ chức loại bao gồm nghiệp đoàn, hiệp hội, tổ chức trị Các tổ chức cung ứng dịch vụ công cộng : Những tổ chức loại đợc thành lập nhằm cung cấp cho xà hội dịch vụ công cộng, mục tiêu chúng đảm bảo cho an toàn hay lợi ích chung toàn xà hội Một số quy luật tổ chức 2.1 Quy luật mục tiêu rõ ràng tính hiệu tổ chức Trong trình hoạt động, ngời hay tập thể lớn, nhỏ xác định cho mục tiêu tiến tới Từ mục tiêu ấy, định hình tổ chức phù hợp để thực có hiệu mục tiêu Vì vậy, tổ chức công cụ thực mục tiêu Mục tiêu rõ ràng thiết kế tổ chức thuận lợi việc vận hành tổ chức đạt đến mục tiêu thuận buồm xuôi gió đạt hiệu cao Quy luật đợc xem quan trọng nhất.Tuy nhiên, việc xác định mục tiêu lại vấn đề nan giải tổ chức Mục tiêu đích phải đạt tới tổ chức, mục tiêu quy định quy mô cấu trúc tổ chức Khi xác định mục tiêu, ngời ta thờng dùng "cây mục tiêu" để xác định phân loại thành mục tiêu trớc mắt hay lâu dài, mục tiêu quốc gia, ngành hay địa phơng Trong doanh nghiệp phải xác định mục tiêu chiến lợc mình, để đạt đợc mục tiêu chiến lợc ngời ta thờng phân chia thành giai đoạn dài, ngắn khác xác định mục tiêu cụ thể Nếu mục tiêu hệ thống mục tiêu chiến lợc coi mục tiêu đơn vị cấu thành mục tiêu cụ thể Và trờng hợp này, mục tiêu chiến lợc hệ thống mục tiêu cụ thể hệ thống lớn Hiệu tổ chức việc xác định mục tiêu chiến lợc mục tiêu cụ thể nh mục tiêu hệ thống mục tiêu tổ chức hợp thành Xác định mục tiêu công việc khó khăn, phức tạp đòi hỏi ngời lÃnh đạo hệ thống tổ chức phải tổng kết thực tiễn, rút kinh nghiệm lịch sử dự báo xác tơng lai xác định mục tiêu đợc đắn Ngời lÃnh đạo tổ chức hợp thành phải hiểu sâu sắc mục tiêu hệ thống để xác định mục tiêu tổ chức phù hợp với mục tiêu hệ thống, góp phần bảo đảm đạt đợc mục tiêu hệ thống cách hiệu Số lợng mục tiêu tốt khó ngời xác định mục tiêu, hoạch định đờng lối Tổ chức có nhiều mục tiêu thờng đạt hiệu Khi xác định mục tiêu, ngời ta xây dựng "cây mục tiêu" phải lựa chọn mục tiêu u tiên số nhiều mục tiêu tốt xếp hạng đề án môn học khoa: khoa học quản lý mơc tiªu u tiªn ViƯc lùa chän mơc tiªu u tiên khắc phục tình trạng đa mục tiêu cđa tỉ chøc B»ng kinh nghiƯm thùc tiƠn ngêi ta thấy tổ chức sở nên có không ba mục tiêu Khi xác định mục tiêu, ngời ta rÊt chó ý tíi tÝnh kh¶ thi cđa viƯc xác định Những công trình nghiên cứu David Meclelland đà phát cá nhân có thành tích cao thờng đặt mục tiêu vừa mức khó nhng nắm bắt điều khiển đợc Vừa mức khó khăn có nghĩa đòi hỏi cá nhân tổ chức phải hoạt động căng thẳng đạt đợc mục tiêu Theo ngời phơng Tây thờng nói mục tiêu tốt mục tiêu SMART, SMART từ viết tắt năm chữ đầu năm từ nhân tố quan trọng xác định mục tiêu: S (Specific) đặc thù, M (Measurable) đo đạc đợc, A (Attainable) khả thi, R (Relevant) thích hợp T(Trackable) theo dõi đợc Khi đà xác định đợc mục tiêu, phải hình thành tổ chức để thực mục tiêu Quy luật tổ chức đòi hỏi tổ chức đợc thiết kế thành công, nhng vận hành thực mục tiêu đòi hỏi có hiệu Để xác định hiệu tổ chức phải xác định đợc ba yếu tố: Yếu tố đầu vào, yếu tố quản lý vận hành yếu tố kết tổ chức Sự chênh lệch yếu tố kết yếu tố đầu vào hiệu tổ chức, hiệu đợc đảm bảo yếu tố quản lý, vận hành ngời lÃnh đạo tổ chức 2.2 Quy luật hệ thống Nói đến tổ chức nói ®Õn hƯ thèng cđa tỉ chøc, v× tỉ chøc đợc đặt vào hệ thống Sức mạnh tổ chức hệ thống tổ chức Khi thiÕt kÕ mét tỉ chøc bao giê ta cịng thiết kế cấu trúc nó, tức xây dựng thành hệ thống lại đặt vào hệ thống lớn bao trùm lên Bản thân tổ chøc mang tÝnh hƯ thèng Søc m¹nh cđa hƯ thèng tuỳ thuộc liên kết tổ chức thành viên trật tự hay hỗn loạn, điều khiển đợc hay không điều khiển đợc Hệ thống tập hợp gồm phần tử liên kết với mối liên hệ định với tính chất định Cốt lõi quan điểm hệ thống xem xét tổ chức phát phân tích mối quan hệ tính chất mối quan hệ yếu tố hay chức đối tợng Các mối quan hệ buộc yếu tố, phận lại với cấu trúc, chúng tạo nên thống phận toàn thể tổ chức hay hệ thống Quan điểm hệ thống đợc nhà kinh điển chủ nghĩa Mac - Lênin nêu lên thành luận điểm khoa học học thuyết vËt biƯn chøng vỊ sù thèng nhÊt vËt chÊt cđa giới mối quan hệ chúng Lý thuyết hệ thống đà tạo khả cho ngời mô tả, phân tích, xử lý mối quan hệ đa dạng đối tợng phức tạp thực tiễn, hệ thống tổ chức đề án môn học khoa: khoa học quản lý Quan hệ xác định hoạt động hệ thống tổ chức lµ quan hƯ vµo cđa hƯ thèng tỉ chøc Xem xÐt quan hƯ vµo lµ xem xÐt chøc hoạt động hệ thống tổ chức, đồng thời xét hệ thống trạng thái mở, tơng tác môi trờng, mét hƯ thèng khÐp kÝn VỊ mỈt thùc tiƠn, quan hệ vào chủ yếu để xem xét khả hoạt động hiệu tổ chức hệ thống Quy luật hệ thống không chØ cho ta thÊy cÊu tróc cđa tỉ chøc, mµ cho ta cách quản lý hay điều khiển tổ chức hệ thống tổ chức Qúa trình điều khiển trình tác động lên hệ thống để biến vào thành theo mục tiêu thiết kÕ cđa hƯ thèng Trong hƯ thèng tỉ chøc cÇn quy định rõ quyền hạn trách nhiệm mối quan hệ tổ chức cấp cấp hƯ thèng, Trong hƯ thèng tỉ chøc thêng b¾t đầu từ tổ chức sở, dù nhỏ tổ chức sở mang đầy đủ tính chất tổ chức Khi tính điều khiển đợc tổ chức vợt khả quản lý phải phân cÊp vµ thµnh lËp bé phËn trung gian Do nhu cầu phát triển mà bậc tổ chức thay đổi Sự thay đổi bớt khó khăn ta quy định rõ chức năng, nhiệm vụ cấp, quyền hạn, trách nhiệm cán lÃnh đạo quản cấp Các tổ chức cấp tạo nên cấu hệ thống ngang, tổ chức hệ thống ngang cần có chức nhiệm vụ rõ ràng không trùng lặp gây lÃng phí làm giảm sức mạnh tổ chức Ngoài ra, cần quy định quan hệ tổ chức đồng cấp với để phát huy sức mạnh tổng thể tổ chức, hệ thống ví nh dây truyền sản xuất công nghiệp Trong hệ thống quản lý, phân công hệ thống đồng cấp rõ ràng hiệu quản lý cao Phân công quy định rõ quyền hạn, trách nhiệm cấp hệ thống quan trọng hơn, điều định hệ thống hoạt động nhịp nhàng hay rối loạn Nếu không quy định rõ xảy tợng cấp dới lạm quyền cấp bao biện hệ thống, xảy tợng rối loạn chức phần lớn tợng "vừa đá bóng, vừa thổi còi", ngời định đồng thời lại ngời thực định Để khắc phục tình trạng trên, không cho phép ngời lÃnh đạo hệ thống lại kiêm lÃnh đạo tổ chức cấu thành điều khiển phận cấu thành hay nhân viên tổ chức 2.3 Quy luật cấu trúc đồng đặc thù tổ chức Tổ chức hệ thống tổ chức hợp thành lại tổ chức hệ thống lớn Để tập hợp lại hệ thống, yêu cầu tổ chức hợp thành phải có cấu trúc đồng nhất, đồng điều kiện hình thành hệ thống Một hệ thống đa chức có nhiều tổ chức có chức khác nhau, nhng cần mang tính đồng nhất, đồng chế quản lý thời kỳ thay đổi chế quản lý thờng thấy hợp tổ chức không hợp chia tách đề án môn học khoa: khoa học quản lý tổ chức đặc thù Tính đặc thù tạo nên sắc thái tỉ chøc, trun thèng cđa tỉ chøc ViƯc t¸ch, nhËp nhiều thờng xuyên đổi tên làm cho tổ chức truyền thống mình, tổ chøc khoa häc n»m ë vïng giao thoa cđa nhiỊu môn khoa học khác ghép vào tổ chức khoa học mà phải lập tổ chức riêng mang tính đặc thù ngành khoa học giao thoa Đây quy luật khắc nghiệt Tuy nhiên, xác định tính đồng lúc làm đợc, hệ thống chịu tác động tổ chức khác 2.4 Quy luật vân động không ngừng vận ®éng theo quy tr×nh cđa tỉ chøc BÊt kú mét tổ chức sau ký định thành lập giấy phép hành nghề, bắt đầu hoạt động, hoạt động liên tục, hoạt động không ngừng Khi tổ chức ngừng hoạt động tổ chức bị phá sản hay giải thể Hoạt động điều kiện tồn cđa tỉ chøc, tỉ chøc cịng nh c¬ thĨ sèng, vận động lẽ sống Vận động hệ thống tổ chức không liên tục mà vận động toàn thể từ tổ chức hợp thành đến hệ thống Tổ chức đợc thiết kế để thực mục tiêu, trình thực mục tiêu trình vận động tổ chức, tổ chức không vận động cách để thực mục tiêu Nói quy luật động không ngừng nói vế, vế thứ hai vận động theo quy trình tổ chức, quy trình đợc quy định cụ thể điều lệ hoạt ®éng cđa tỉ chøc Tuy vËn ®éng kh«ng ngõng nhng máy tổ chức động vĩnh cửu, mà cần lợng để hoạt động Nguồn lợng định quan quản lý, sản phẩm máy lÃnh đạo quản lý định, việc tổ chức thực định nhiệm vụ Đó lợng mà lÃnh đạo cấp cho máy tổ chức Do đó, cần ban hành thực chế độ chuẩn bị thông qua định Tuân thủ quy luật khách quan nµy, thiÕt kÕ tỉ chøc, ngoµi thiÕt kÕ hệ thống, phải xác định chế vận hành máy tổ chức, bảo đảm cho tổ chức vận động không ngừng theo quy trình đà xác định Tuy nhiên, trình vận hành cần có điều chỉnh, định cấp hay lÃnh đạo tổ chức, bảo đảm cho tổ chức vận động không ngừng quy trình, đồng thời bảo đảm cho tổ chức tự điều chỉnh 2.5 Quy luật tự điều chỉnh tổ chức Quá trình vận động thực hiên mục tiêu, tổ chức tiến hành môi trờng riêng Môi trờng thay đổi, nên thân tổ chức phải tự điều chỉnh để tạo cân phù hợp với biến động môi trờng, nhằm đạt mục tiêu cách có hiệu Vì vậy, tổ chức biết tự điêu chỉnh tổ chức linh hoạt có sức sống Để cho tổ chức tự điều chỉnh đợc, thiết kế đà phải đề án môn học khoa: khoa học quản lý lu ý tạo hành lang cho tổ chức tự điều chỉnh trình thực mục tiêu Những chế quản lý, chế độ, sách Đảng Nhà nớc, hệ thống tạo điều kiện cho phép tổ chức tự điều chỉnh Tuy nhiên, không điều chỉnh hộ tổ chức, mà trớc hết cần thiết tổ chức tự điều chỉnh Quy luật tự điều chỉnh thích hợp loại hình, cấp tổ chức khác Điều cần lu ý cần làm rõ quyền hạn cấp giới hạn cho phép tự điều chỉnh mà ta quen gọi "hành lang" hợp lý tổ chức trình điều chỉnh Tổ chức khâu định việc thực thắng lợi đờng lối, sách Đảng V.I Lênin, ngời thầy cách mạng vô sản, ®· tõng nãi: Trong cc chiÕn tranh giµnh chÝnh qun, giai cầp vô sản vũ khí khác tổ chức Và đà có quyền, lĩnh vực trọng yếu khó khăn cách mạng xà hội chủ nghĩa nhiệm vụ tổ chức Có lúc trình lÃnh đạo cách mạng Nga, Ngời đà nêu vấn đề cách gay gắt: Toàn nhiệm vụ Đảng cầm quyền tổ chức, tổ chức tổ chức Trớc nhiều thập kỷ, Các Mác đà rõ: T tởng thực đợc hết Muốn thực đợc t tởng cần có ngời sử dụng lực lợng thực tiễn "Những ngời thực lực lợng thực tiễn" tổ chøc vµ tỉ chøc viƯc thùc hiƯn Rót kinh nghiƯm không thành công nhà yêu nớc tiền bối tiếp thu chủ nghĩa Mác - Lênin, lÃnh tụ Hồ Chí Minh đà bắt đầu nghiệp lÃnh đạo cách mạng Việt Nam việc để nhiều tâm chí tiến hành cách cụ thể, công phu việc xây dựng tổ chức Đảng cách mạng tổ chức quần chúng xung quanh Đảng Khi Đảng đà cầm quyền, Ngời lại đầu t nhiều công sức đạo xây dựng quyền cách mạng thực công bộc dân, xây dựng lực lợng vũ trang thực từ nhân dân mà ra, nhân dân mà phục vụ Trong di chúc để lại cho toàn Đảng, toàn dân Ngời đà nhấn mạnh: Đảng ta đà đoàn kết, tổ chức lÃnh đạo nhân dân ta hăng hái đấu tranh tiến từ thắng lợi đến thắng lợi khác Sau nửa kỷ lÃnh đạo thành công cách mạng Việt Nam, năm 1982, Đại hội toàn quốc lần thứ V Đảng Cộng sản Việt Nam đà khẳng định: Tổ chức khâu định việc thực thắng lợi đờng lối, sách Đảng Đảng ta đà thể lĩnh độc lập, tự chủ, sáng tạo việc đề đờng lối cách mạng, mà tổ chức thực hiện, nên đà nhân sức mạnh dân tộc ta lên gấp nhiều lần, chiến thắng kẻ thù hùng mạnh tàn bạo thời đại Muốn cho t tởng, đờng lối, sách đợc thực hiện, phải có tổ chức, phải tổ chức ngời lại với phơng tiện định, đạo ngời hành động theo mục tiêu, phơng hớng t tởng xác định Chính ý nghĩa ấy, đề án môn học khoa: khoa học quản lý nói: Khi Đảng đà có đờng lối, nhiệm vụ trị đắn công tác tổ chức, cán công tác quản lý bảo đảm thực thắng lợi đờng lối, nhiệm vụ trị Đờng lối nhiệm vụ trị công tác tổ chức, quản lý có mối liên hệ hữu cơ, tách rời Bên cạnh thành công, thắng lợi vĩ đại đó, nhiều yếu kém: Đất nớc nghèo nàn, phát triển; cha cần kiệm sản xuất, tiêu dùng dồn công sức cho đầu t phát triển; quản lý nhà nớc kinh tế, xà hội bộc lộ nhiều non yếu; hệ thống trị nhiều nhợc điểm; tổ chức máy cồng kềnh Khái niệm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức tổng hợp phận có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, đợc chuyên môn hoá, có nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm định, đợc bố trí theo cấp, khâu khác nhằm thực hoạt động tổ chức tiến tới mục tiêu đà xác định Cơ cấu tổ chức hệ thống mối liên hệ hoạt động thức bao gồm nhiều công việc riêng lẻ, nh công việc tập thể Sự phân chia công việc thành phần việc cụ thể nhằm xác định làm công việc kết hợp nhiều công việc cụ thể nhằm rõ cho ngời thấy họ phải làm việc nh Cơ cấu tổ chức giúp cho nhân viên làm việc với cách có hiệu bởi: - Phân bổ nguồn nhân lực nguồn lực khác cho công việc cụ thể - Xác định rõ trách nhiệm cách thức thể vai trò thành viên theo quy chế mô tả công việc, sơ đồ tổ chức hệ thồng phân cấp quyền hạn tổ chức - Làm cho nhân viên hiểu kỳ vọng tổ chức họ thông qua quy tắc, quy trình làm việc tiêu chuẩn thành tích công việc - Xác định quy chế thu thập, xử lý thông tin để định vấn đề tổ chức Những yêu cầu cấu tổ chức quản lý 2.1 Tính tối u: cấu chức quản lý phải bảo đảm mối quan hệ tốt khâu cấp quản lý phải đợc thiết lập nên mối quan hệ hợp lý đề án môn học khoa: khoa học quản lý với số lợng cấp quản lý hệ thống nhờ cấu tổ chức quản lý mang tính động cao, luôn sát phục vụ mục đích đề hệ thống 2.2 Tính linh hoạt: cấu tổ chức quản lý phải có khả thích ứng linh hoạt với tình xảy hệ thống nh môi trờng 2.3 Tính tin cậy: cấu tổ chức quản lý phải đảm bảo tính xác tất thông tin đợc sử dụng hệ thống nhờ đảm bảo phối hợp với hoạt động nhiệm vụ tất phận hệ thống 2.4 Tính kinh tế: cấu tổ chức quản lý phải sử dụng chi phí quản lý đạt hiệu cao tiêu chuẩn xem xét yêu cầu mối tơng quan chi phí dự định bỏ kết thu 2.5 Tính bí mật: đòi hỏi giữ gìn nội dung hoạt động phân hệ hệ thống, chống rò rỉ thông tin cho hệ thống ngoài, thờng xuyên theo dõi hệ thống khác Những nguyên tắc tổ chức 3.1 Nguyên tắc xác định theo chức Một vị trí công tác hay phận đợc định nghĩa rõ ràng theo kết mong đợi, hoạt động cần tiến hành, quyền hạn đợc giao mối liên hệ thông tin với vị trí công tác hay phận khác, ngời chịu trách nhiệm đóng góp xứng đáng cho việc hoàn thành mục tiêu tổ chức Đây nguyên tắc chi phối trình chuyên môn hoá hợp nhóm hoạt động để hình thành nên phận phân hệ cấu Việc coi nhẹ nguyên tắc dễ dẫn đến nguy lẫn lộn phải làm việc Đây nguyên tắc đơn giản mặt nhận thức nhng thờng phức tạp vận dụng Để xác định vị trí công tác hay phận tất yếu tố liên quan đến nó, hầu hết trờng hợp cần đến tính nhẫn nại, trí thông minh nhà tổ chức, tính rõ ràng kế hoạch 3.2 Nguyên tắc giao quyền theo kết mong muốn Việc giao quyền để trang bị cho ngời quản lý công cụ thực mục tiêu, quyền đợc giao cho ngời cần phải tơng xứng với nhiệm vụ, đảm bảo cho họ khả thực kết mong muốn 3.3 Nguyên tắc bậc thang