Nâng cao trình độ của các nhà quản trị doanh nghiệp ở việt nam

Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Sau năm Việt Nam gia nhập WTO, yêu cầu nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế trở nên cấp thiết hết Theo số liệu từ bộ, địa phương, đến nước có 2176 doanh nghiệp vốn Nhà nước, với tổng vốn gần 260 nghìn tỷ đồng Từ đến hết năm 2010 cổ phần hoá khoảng 1500 doanh nghiệp Tính đến tháng 10 năm 2007 nước có 108 tập đồn tổng cơng ty, gồm tập đồn kinh tế, 14 tổng cơng ty 91, 84 tổng công ty thuộc bộ, ngành, địa phương tổng cơng ty thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than – khống sản Việt Nam Cùng với hàng ngàn cơng ty cổ phần ngồi quốc doanh Giả sử cơng ty, tập đồn có từ 4-5 quản trị viên nước có vài chuc ngàn quản tri viên người nắm giữ vị trí quan trọng bậc công ty, định phát triển trường tồn công ty Vậy kể hoạch phải đào tạo họ để đảm bảo tính cạnh tranh phát triển bền vững doanh nghiệp vấn đề đòi hỏi quan tâm tồn xã hội Đây lý em lựa chọn đề tài “Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam” Dù cho đề tài tầm vĩ mơ - rộng khó Nhưng em mong đóng góp phần nhỏ bé cơng sức vào nghiệp phát triển đất nước Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Em xin chân thành cám ơn cô giáo Nguyễn Thu Thuỷ giúp đỡ em hoàn thành đề án NỘI DUNG Tổng quan nhà quản tri nhà quản trị doanh nghiệp 1.1 Khái niệm nhà quản trị Tất thành viên tổ chức chia làm loại: Loại I: Những người thừa hành người chịu trách nhiệm thực công việc nhiệm vụ khơng có quyền hoạch định huy hay giám sát hoạt động người khác Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Loại II: Là người trách nhiệm hoạch định tổ chức huy giám sát hoạt động người khác họ nhà quản trị Nhà quản trị người tổ chức hoạt động quản trị Phân loại nhà quản trị : Cấp 1: Các nhà quản trị cấp cao người chịu trách nhiệm định chiến lược tổ chức thực chiến lược trì tồn phát triển tổ chức Chức danh chủ tịch, phó chủ tịch, uỷ viên hội đồng quản trị, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, giám đốc, phó giám đốc Cấp 2: Các nhà quản trị cấp trung gian người đưa định chiến thuật, người có trách nhiệm tổ chức thực kế hoạch sách doanh nghiệp, phối hợp hoạt động cá nhân nhằm hoàn thành nhiệm vụ giao Chức danh trưởng, phó trưởng phịng, quản đốc, chánh phó văn phòng… Cấp 3: Cấp sở người đưa định tài nguyên có nhiệm vụ hướng đẫn kiểm tra đơn đốc người phụ trách để hoàn thành nhiệm vụ giao Chức danh tổ trưởng, tổ phó tổ sản xuất, tổ làm hàng… 1.2 Nhà quản trị khác người điều hành, lãnh đạo ? Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Lãnh đạo dùng để nhà quản trị cao cấp, hẹp người đứng đầu tổ chức Doanh nhân người lấy kinh doanh làm mục đích sống ln tìm kiếm hội kinh doanh người có phẩm chất sẵn sàng chấp nhận rủi ro thị trường để khẳng định tài Ở Việt Nam, người ta nhắc đến vai trò nhà quản trị doanh nghiệp (là người chủ thực đồng vốn đại diện cho người bỏ vốn để lo việc quản lý, giám sát công ty nhằm đạt mục tiêu dài hạn) Người ta thường nhắc đến vai trò tổng giám đốc, giám đốc doanh nghiệp (là người điều hành công ty theo mục tiêu ngắn hạn, nặng tìm kiếm lợi nhuận cho cơng ty) Trong doanh nghiệp, nhà quản trị thường lẫn với người điều hành, có nghĩa mục tiêu dài hạn thường lẫn với mục tiêu ngắn hạn Trong đó, người điều hành thường có dịp “ra lệnh” nhiều hơn, tiếp xúc với cơng chúng nhiều hơn, thành tích thường dễ biết tới nên nhà quản trị thường bị lấn sân, vai trị khơng phát huy lên Do có nhiều quan điểm khác lãnh đạo quản trị nên có nhiều quan điểm nhà quản trị người lãnh đạo Có quan điểm coi lãnh đạo khác với quản trị quan niệm nhà lãng đạo người đứng đầu doanh nghiệp hoạt động tầm chiến lược nhà quản trị người điều hành hoạt động hàng ngày doanh nghiệp Hay nói ví von nhà quản trị thường Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam xem người lái tàu, nhà lãnh đạo người vạch đường cho tàu Song có nhiều nhà quản trị học khơng phân biệt quản trị lãnh đạo cho lãnh đạo loại hoạt động quản trị đặc biệt, hoạt động quản trị có tính chiến lược thuộc nhiệm vụ nhà quản trị cấp cao Tuy nhiên, người lãnh đạo khả định hướng tiên liệu cần thêm khả thuyết phục, động viên tổ chức hướng viễn kiến Thế nên, nhà lãnh đạo giỏi cịn cần người quản trị giỏi để điều hành tổ chức hướng tới mục tiêu định 1.3 Nghề quản trị doanh nghiệp Qua câu tục ngữ 'một người biết lo kho người [biết] làm' thấy từ ngàn xưa, cụ nắm cốt lõi nghề quản trị Đấy kinh nghiệm rút từ thực tiễn sống hàng ngày, từ sinh hoạt gia đình cộng đồng Người biết lo người làm việc đầu mình, suy nghĩ, lắng nghe, cân nhắc, tổ chức, hành động định dứt khốt Nghề quản trị nói nơm na nghề người biết lo, họ sống biết lo Rất tiếc thời gian dài, với kinh tế nông, nặng tự cung tự cấp nên phân công lao động nước ta chưa phát triển mạnh để có người sống tài biết lo mình, để hình thành nghề lý luận quản trị nơi khác giới Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Những người biết lo thời đồng thời người làm, chưa sống nghề biết lo (trừ tầng lớp quan lại, người lẽ sống tài biết lo mình) Sự phân công lao động đơn sơ bước tiến xã hội có nhà nước (quan lại người phải biết lo) tuyệt đại phận nhân dân làm việc với số người vừa biết lo vừa làm việc (chân tay) tổ chức nhỏ gia đình, làng xóm, tiến lớn so với xã hội khơng có nhà nước Tuy nhiên, có nhiều mặt, phân cơng quan - dân có mặt tiêu cực, đáng tiếc nay, chưa hiểu phân công lao động xã hội, thường thấy mặt tiêu cực nên có chủ trương phản khoa học chạy theo mục tiêu xóa bỏ nhà nước, hay coi lao động (chân tay) chân Hồn cảnh xã hội ấy, thiếu hiểu biết khiến không ý đến nghề quản trị Những người làm nghề quản trị chân người lao động cật lực, lao tâm khổ tứ, lại dễ bị coi kẻ “ăn bám”, “ngồi mát ăn bát vàng”, kẻ “bóc lột”, v.v người ta bao lần săn đuổi họ, chí dư luận chẳng hiểu rõ vai trị họ Thật khơng may cho đất nước có người lãnh đạo hiểu biết, làm nghề quản trị mà không hiểu tầm quan trọng nó, khơng biết làm cho người dân hiểu rõ vai trị nghề mà lại kích nhân dân khinh miệt nghề ấy; thực họ nhà quản trị tồi Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Nhà quản trị thường hiểu người lãnh đạo, quản lý, điều hành họ làm việc kế sinh nhai tổ chức (cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức phi lợi nhuận) Như vậy, nhà quản trị phải biết lo, người biết lo chưa nhà quản trị chuyên nghiệp (như chủ gia đình chẳng hạn) Nghề quản trị doanh nghiệp thực nở rộ khoảng 100 năm qua nhà lý luận lỗi lạc nghề học giả gốc Áo ông Peter F Drucker (1909-2005) - người tôn vinh nghề quản trị Các nhà quản trị biết lo mục tiêu, sứ mệnh, giá trị tổ chức Họ phải xác định rõ sứ mệnh Sứ mệnh phải hướng tổ chức tập trung vào hành động Nó xác định chiến lược cụ thể cần thiết để đạt mục tiêu cốt yếu Nó tạo tổ chức có kỷ luật Riêng ngăn chặn bệnh thối hóa phổ biến tổ chức, đặc biệt tổ chức lớn: vung nguồn lực ln hạn hẹp vào thứ “thú vị” hay “có lời” tập trung chúng vào số nhỏ nỗ lực sinh lợi Sứ mệnh tổ chức nên tránh tuyên bố to tát, hoành tráng, đầy ý định tốt mà phải tập trung vào mục tiêu có quan hệ mật thiết thật rõ ràng công việc mà tổ chức thực Các nhà quản trị phải biết rõ giả thiết thị trường, việc nhận dạng khách hàng đối thủ cạnh tranh, giá trị cách ứng xử họ, công nghệ động học nó, điểm mạnh điểm yếu tổ chức Các giả thiết Peter Drucker gọi lý thuyết kinh doanh công ty Các giả thiết Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam quy định ứng xử tổ chức, xác định định phải làm khơng làm gì, xác định tổ chức coi kết có ý nghĩa Các giả thiết hay sai, kết kinh doanh phụ thuộc nhiều vào giả thuyết phải thường xuyên rà soát lại chúng, có biến động hay khủng hoảng Người biết lo người có dũng khí vứt bỏ lý thuyết lỗi thời tạo lý thuyết Công việc nhà quản trị hướng nguồn lực nỗ lực doanh nghiệp đến hội để đạt kết đáng kể Nghe đơn giản thực tế, người ta thường không hướng tới hội mà lại hướng vào vấn đề, nhiều vào vấn đề có thành cơng khơng đóng góp cho kết kinh tế đáng kể Người biết lo người hiểu khác biệt việc (các việc mang lại kết đáng kể) làm việc cách hiệu Thật vơ ích làm cách hiệu công việc không nên làm Làm hiệu việc khơng vơ nghĩa Tìm việc quan trọng Thế có nghĩa nắm hội, khiến nhân viên (người biết làm) thực chúng cách hiệu để có kết đáng kể Nhận hội để hướng nguồn lực vào nhằm đạt kết đáng kể chuyện dễ làm Và khơng có dẫn vạn để làm việc Và thật may khơng có cẩm nang, thủ tục, thuật tốn hay tương tự để làm việc đó, cốt lõi nghề quản trị tự động hóa, chẳng cịn chi Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam hứng thú quan trọng hơn, chẳng cịn có sáng tạo đổi mới! Tuy nhiên, dựa vào vào sứ mệnh, chiến lược giá trị xác định tổ chức, sử dụng hữu hiệu thông tin môi trường (thị trường, khách hàng, xã hội, v.v.) nhận hội dựa nguyên lý khoa học (tất nhiên trực giác am hiểu, nhạy bén nhà quản trị có vai trị lớn) Nghề quản trị học thơng qua đào tạo, rèn luyện hoạt động thực tiễn Năng lực bẩm sinh có vai trị, khơng chăm học suốt đời khó trở thành nhà quản trị hiệu Xã hội hiểu rõ vai trò họ, nhà nước có sách khuyến khích họ phát triển, thân họ hiểu rõ trách nhiệm với doanh nghiệp, với cộng đồng xã hội phát triển đất nước nhanh, bền vững Nghề quản trị nghề vinh quang căy đắng Thu nhập khổng lồ nhà quản trị hàng đầu không đơn chuyện riêng CEO mà phản ánh xu hướng hoạt động quản trị doanh nghiệp ngày Các CEO ln có mức lương “mơ ước” với địa vị đầy quyền uy tập đoàn kinh tế đa quốc gia Có thể hy vọng ngày trở thành CEO “ giàu có lực” Vinh quang CEO hẳn biết, đồng hành với vinh quang CEO “cay đắng” đáng buồn có lẽ người biết đến Trong tháng cuối năm 2003, tầng 12 cao ốc trung tâm Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B Nâng cao trình độ nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam Seoul, Hàn Quốc tầng 56 Khách sạn Aston thủ đô Jakarta, Indonesia chứng kiến hai số phận phủ lên “màn sương tang tóc” Hai nhà doanh nghiệp lừng danh, hai người đàn ông thời thần tượng bạn trẻ, từ nhảy lầu tự Một người Chung Mong Hun, chủ tịch tập đoàn Hyundai Asian, trụ cột sức mạnh kinh tế Hàn Quốc người Manimaren, chủ tịch Texmaco, tập đoàn dệt may lớn Indonesia Khi “tấm ván thiên” đóng lại thực sống hai nhà doanh nhân bắt đầu Chỉ cách giờ, ai nghĩ đến Chung Mong Hun Manimaren nghĩ đến quyền uy ơng vua trị “vương quốc kinh tế” đại, kiêu hùng vẻ mặt cao sang, nụ cười lịch lãm, Còn đây, nhìn thấy “thi thể” khơng vẹn tồn, người đời hiểu thêm nhà quản trị doanh nghiệp, vinh quang đỉnh nỗi bất hạnh tận cách sương mỏng Điểm mặt doanh nghiệp giới độ chục năm trở lại đây, khơng học cay đắng rút từ trường hợp nhiều doanh nhân đầy tham vọng bị ma ám vào bước đường Đã có giám đốc công ty tiếng nối hai cực điện 220V vào người tự đóng cầu dao tự sát khơng chịu sức ép trách nhiệm Có giám đốc khách sạn thắt cổ tự bất đồng tổ chức Có vị nữ tổng giám đốc giỏi giang, thành đạt bị nhồi máu tim qua đời sau họp căng thẳng Năm 1994, Peter Smith, Đặng Thành Vinh – QTKD Tổng hợp 46B