các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN MINH KHÔI 19492841 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA XE Ô TÔ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 7340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS ĐÀM TRÍ CƯỜNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN MINH KHÔI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA XE Ô TÔ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : TS ĐÀM TRÍ CƯỜNG SVTH : NGUYỄN MINH KHƠI LỚP : DHQT15D KHÓA : 15 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 NGUYỄN MINH KHƠI  GIẤY BÌA KHĨA LUẬN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH  NĂM 2023 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Nghiên cứu đo lường phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định mua xe ô tô người tiêu dùng, đồng thời đưa số hàm ý quản trị để giúp nhà sản xuất xe ô tô đại lý phân phối lớn, nhỏ mở hội để phát triển đưa sách phù hợp thu hút khách hàng làm tăng doanh thu lợi nhuận cho Bên cạnh đó, nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính định lượng Nghiên cứu đính tính thơng qua việc tham khảo ý kiến từ giảng viên hướng dẫn xem xét ý kiến từ khoá luận anh/ chị trước để đưa thang đo phù hợp với đối tượng mà đề tài nghiên cứu hướng đến Nghiên cứu định lượng thơng qua việc gửi bảng câu hỏi hình thức khảo sát trực tuyến qua Facebook, Zalo, hội nhóm đam mê tơ, chun giới thiệu mua bán xe ô tô Số mẫu gửi gồm 335 mẫu, thu 300 mẫu hợp lệ 35 mẫu khơng hợp lệ Sau đó, tác giả sử dụng phần mềm SPSS kết hợp với phân tích kiểm định Cronbach’s alpha, phân tích EFA Từ cho kết có yếu tố: (1) chuẩn chủ quan, (2) thương hiệu, (3) giá cả, (4) đặc điểm sản phẩm, (5) đại lý phân phối, (6) dịch vụ bảo hành sửa chữa, (7) thể giá trị xã hội, ảnh hưởng đến định mua xe ô tô người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh, biến dịch vụ bảo hành sửa chữa tác động mạnh đến định mua Từ khố: định mua; xe tơ; thị trường Thành phố Hồ Chí Minh; người tiêu dùng ii LỜI CÁM ƠN Tõi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến khoa Quản trị kinh doanh, ban lãnh đạo trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, tạo điều kiện thuận lợi để tơi thực đề tài khoá luận tốt nghiệp “ Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua xe ô tô tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” Bên cạnh đó, tơi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Đàm Trí Cường tận tình hướng dẫn dạy cho tơi q trình thực khố luận Đồng thời, muốn cảm ơn đến quý thầy cô giáo khoa quản trị kinh doanh giúp tiếp thu nhiều kiến thức hữu ích năm vừa qua Cuối xin cảm ơn đến gia đình, bạn bè bên cạnh tơi, giúp đỡ, động viên tiếp thêm lượng cho tôi, giúp tơi có thêm tự tin để vượt qua khó khăn q trình hồn thành khố luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hoàn thành khả cho phép không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận thơng cảm , góp ý nhận xét q thầy cô bạn bè Xin chân thành cảm ơn người! Sinh viên Nguyễn Minh Khôi iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa luận trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Sinh viên Nguyễn Minh Khôi iv CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Đàm Trí Cường Mã số giảng viên: 01028015 Họ tên sinh viên: Nguyễn Minh Khôi MSSV: 19492841 Sinh viên hoàn thành đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.iuh.edu.vn lớp học giảng viên hướng dẫn bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (pdf), Dữ liệu minh chứng liên quan Yêu cầu sinh viên cài đặt mật liệu minh chứng, mật truy cập cung cấp giảng viên hướng dẫn để kiểm tra đánh giá TP HCM, ngày 12 tháng 05 năm 2023 Ký tên xác nhận v vi vii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Nguyễn Minh khôi Hiện học viên lớp: DHQT15D Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã học viên: 19492841 Khóa học: 2019 - 2023 Hội đồng: 21 Tên đề tài theo biên hội đồng: Đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua xe ô tô người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp  Chỉnh sửa mục đối tượng nghiên cứu bổ sung phạm vi mặt thời gian nghiên cứu  Sửa tên chương thành: kết nghiên cứu  Kiểm định số vi phạm giả thiết OLS Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Tác giả bổ sung đối tượng nghiên cứu định mua xe ô tô bổ sung thời gian nghiên cứu mục pham vi thời gian nghiên cứu chương (trang 3) Tác giả sửa tên chương từ phân tích liệu sang kết nghiên cứu (trang 39) Tác giả bổ sung kiểm định phần dư chuẩn hoá kiểm định phương sai phần dư không đổi chương (trang 59) 98 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,854 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted DL1 10,70 6,035 ,691 ,817 DL2 10,77 5,999 ,701 ,814 DL3 10,67 5,889 ,654 ,828 DL4 10,73 6,231 ,636 ,831 DL5 10,77 6,249 ,653 ,827 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,795 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted DVBH4 11,15 3,847 ,570 ,761 DVBH1 11,14 3,764 ,619 ,737 DVBH2 11,18 3,814 ,642 ,728 DVBH3 11,13 3,534 ,599 ,750 99 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,773 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted XH4 8,95 3,181 ,616 ,697 XH1 8,98 3,528 ,561 ,726 XH2 9,01 3,498 ,555 ,729 XH3 8,98 3,455 ,570 ,721 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,781 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted QD4 10,77 3,683 ,577 ,732 QD1 10,75 3,633 ,557 ,742 QD2 10,79 3,473 ,631 ,704 QD3 10,77 3,400 ,582 ,731 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,852 Approx Chi-Square 3564,301 Bartlett's Test of Sphericity Df 496 Sig ,000 100 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 7,143 22,322 22,322 7,143 22,322 22,322 3,082 9,632 9,632 2,837 8,866 31,187 2,837 8,866 31,187 2,992 9,348 18,980 2,384 7,451 38,639 2,384 7,451 38,639 2,987 9,334 28,314 2,175 6,798 45,437 2,175 6,798 45,437 2,674 8,357 36,671 1,952 6,100 51,537 1,952 6,100 51,537 2,555 7,983 44,654 1,460 4,564 56,101 1,460 4,564 56,101 2,477 7,742 52,396 1,190 3,718 59,818 1,190 3,718 59,818 2,375 7,422 59,818 ,903 2,822 62,640 ,882 2,756 65,396 10 ,797 2,490 67,887 11 ,753 2,354 70,241 12 ,718 2,245 72,486 13 ,672 2,101 74,587 14 ,650 2,031 76,618 15 ,625 1,953 78,571 16 ,572 1,787 80,359 17 ,548 1,711 82,070 18 ,517 1,616 83,686 19 ,501 1,566 85,252 20 ,478 1,495 86,746 21 ,453 1,417 88,163 22 ,430 1,343 89,506 23 ,414 1,294 90,800 24 ,396 1,239 92,038 25 ,385 1,202 93,241 26 ,357 1,115 94,356 27 ,342 1,068 95,423 28 ,331 1,035 96,458 29 ,304 ,949 97,408 30 ,287 ,897 98,305 31 ,283 ,884 99,189 32 ,260 ,811 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis 101 Rotated Component Matrixa Component DL4 ,784 DL2 ,777 DL3 ,745 DL1 ,691 DL5 ,622 CCQ5 ,779 CCQ1 ,739 CCQ3 ,729 CCQ2 ,645 CCQ4 ,630 GC5 ,760 GC1 ,711 GC4 ,689 GC3 ,685 GC2 ,667 SP2 ,793 SP5 ,731 SP3 ,684 SP1 ,666 SP4 ,643 DVBH2 ,755 DVBH3 ,731 DVBH1 ,731 DVBH4 ,669 XH4 ,789 XH2 ,767 XH3 ,760 XH1 ,734 TH2 ,788 TH1 ,731 TH4 ,714 TH3 ,572 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 102 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,767 Approx Chi-Square 318,828 df Bartlett's Test of Sphericity Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,418 60,458 60,458 ,595 14,876 75,334 ,571 14,266 89,600 ,416 10,400 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD2 ,811 QD3 ,774 QD4 ,772 QD1 ,752 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 2,418 % of Variance 60,458 Cumulative % 60,458 103 Correlations QD Pearson Correlation QD Pearson Correlation XH ,409** ,522** ,280** ,567** ,573** ,161** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,005 300 300 300 300 300 300 300 300 ,530** ,427** ,284** ,183** ,416** ,320** ,139* ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,016 300 300 300 300 300 300 300 ,409** ,427** ,385** ,124* ,277** ,318** -,157** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,032 ,000 ,000 ,007 N 300 300 300 300 300 300 300 300 ,522** ,284** ,385** ,237** ,391** ,376** ,018 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,752 N 300 300 300 300 300 300 300 300 ,280** ,183** ,124* ,237** ,129* ,243** -,051 Sig (2-tailed) ,000 ,001 ,032 ,000 ,025 ,000 ,375 N 300 300 300 300 300 300 300 300 ,567** ,416** ,277** ,391** ,129* ,535** ,101 Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,025 ,000 ,081 N 300 300 300 300 300 300 300 300 ,573** ,320** ,318** ,376** ,243** ,535** ,038 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 300 300 300 300 300 300 300 300 ,161** ,139* -,157** ,018 -,051 ,101 ,038 Sig (2-tailed) ,005 ,016 ,007 ,752 ,375 ,081 ,508 N 300 300 300 300 300 300 300 Pearson Correlation DVBH Sig (2-tailed) N Pearson Correlation XH DVBH 300 Pearson Correlation DL DL N Pearson Correlation SP SP ,000 Pearson Correlation GC GC Sig (2-tailed) Pearson Correlation TH TH ,530** Sig (2-tailed) N CCQ CCQ ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ,508 300 104 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Durbin-Watson Estimate ,761a ,579 ,569 ,39779 2,080 a Predictors: (Constant), XH, GC, SP, CCQ, DVBH, TH, DL b Dependent Variable: QD ANOVAa Model Sum of Squares Df Mean Square F Regression 63,614 9,088 Residual 46,206 292 ,158 109,820 299 Total Sig 57,430 ,000b a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), XH, GC, SP, CCQ, DVBH, TH, DL Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error -,896 ,284 CCQ ,233 ,047 TH ,104 GC Beta Tolerance VIF -3,156 ,002 ,230 4,996 ,000 ,683 1,465 ,050 ,095 2,078 ,039 ,683 1,465 ,242 ,048 ,224 5,014 ,000 ,724 1,381 SP ,104 ,045 ,092 2,302 ,022 ,898 1,113 DL ,200 ,048 ,200 4,131 ,000 ,616 1,622 DVBH ,245 ,046 ,252 5,328 ,000 ,645 1,550 XH ,117 ,041 ,115 2,880 ,004 ,910 1,099 a Dependent Variable: QD 105 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CCQ1 300 3,66 ,833 CCQ2 300 3,74 ,802 CCQ3 300 3,65 ,801 CCQ4 300 3,74 ,763 CCQ5 300 3,71 ,784 Valid N (listwise) 300 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TH1 300 4,04 ,742 TH2 300 4,14 ,707 TH3 300 4,18 ,740 TH4 300 4,06 ,715 Valid N (listwise) 300 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation SP1 300 4,10 ,732 SP2 300 4,01 ,797 SP3 300 4,07 ,700 SP4 300 4,05 ,765 SP5 300 4,11 ,745 Valid N (listwise) 300 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation GC1 300 4,11 ,787 GC2 300 4,06 ,743 GC3 300 3,99 ,734 GC4 300 4,09 ,721 GC5 300 4,05 ,768 Valid N (listwise) 300 106 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DL1 300 2,71 ,754 DL2 300 2,64 ,756 DL3 300 2,74 ,820 DL4 300 2,68 ,748 DL5 300 2,64 ,730 Valid N (listwise) 300 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DVBH4 300 3,72 ,786 DVBH1 300 3,73 ,774 DVBH2 300 3,69 ,742 DVBH3 300 3,73 ,863 Valid N (listwise) 300 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation XH4 300 3,03 ,817 XH1 300 3,00 ,743 XH2 300 2,96 ,757 XH3 300 2,99 ,761 Valid N (listwise) 300 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QD4 300 3,59 ,742 QD1 300 3,61 ,775 QD2 300 3,57 ,770 QD3 300 3,59 ,832 Valid N (listwise) 300 107 Group Statistics Giới tính N Nam Mean Std Deviation Std Error Mean 240 3,6115 ,62197 ,04015 60 3,5042 ,53380 ,06891 QD Nữ Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig T df Sig (2tailed) Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Equal variances 2,055 assumed ,153 1,228 Lower Upper 298 ,221 ,10729 ,08740 -,06471 ,27929 1,345 102,920 ,181 ,10729 ,07975 -,05088 ,26547 QD Equal variances not assumed Descriptives QD N Mean Std Std 95% Confidence Interval for Deviation Error Mean Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound Từ 25 – 36 tuổi Từ 37 – 45 tuổi Trên 45 tuổi Total 134 3,5261 ,59546 ,05144 3,4244 3,6279 2,00 5,00 158 3,6472 ,60920 ,04847 3,5514 3,7429 2,00 5,00 3,5313 ,68709 ,24292 2,9568 4,1057 2,25 4,50 300 3,5900 ,60605 ,03499 3,5211 3,6589 2,00 5,00 108 Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 df2 ,005 Sig 297 ,995 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 1,091 ,545 Within Groups 108,729 297 ,366 Total 109,820 299 Sig 1,489 ,227 Robust Tests of Equality of Means QD Statistica Welch df1 1,444 df2 Sig 18,955 ,261 a Asymptotically F distributed Descriptives QD N Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound Chuyên viên 52 3,6058 ,51054 ,07080 3,4636 3,7479 2,50 5,00 Doanh nhân 56 3,5089 ,60484 ,08082 3,3470 3,6709 2,00 5,00 106 3,6439 ,63616 ,06179 3,5214 3,7664 2,00 5,00 72 3,5347 ,65044 ,07666 3,3819 3,6876 2,00 5,00 Nhân viên 3,8000 ,44721 ,20000 3,2447 4,3553 3,25 4,50 Quản lý cấp cao 3,6944 ,48052 ,16017 3,3251 4,0638 2,50 4,00 300 3,5900 ,60605 ,03499 3,5211 3,6589 2,00 5,00 Làm việc tự Nghề nghiệp khác Total 109 Descriptives QD N Mean Std Std 95% Confidence Deviation Error Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum Trên 50 triệu đồng/ 269 3,6087 ,59853 ,03649 3,5369 3,6806 2,00 5,00 31 3,4274 ,65572 ,11777 3,1869 3,6679 2,25 5,00 300 3,5900 ,60605 ,03499 3,5211 3,6589 2,00 5,00 tháng Từ 30 – 50 triệu đồng/ tháng Total Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 df2 1,761 Sig 294 ,121 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 1,227 ,245 Within Groups 108,593 294 ,369 Total 109,820 299 Sig ,665 ,651 Robust Tests of Equality of Means QD Statistica Welch a Asymptotically F distributed df1 ,705 df2 Sig 30,185 ,624 110 Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 df2 1,262 Sig 298 ,262 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square F ,914 ,914 Within Groups 108,906 298 ,365 Total 109,820 299 Sig 2,501 ,115 Robust Tests of Equality of Means QD Statistica Welch df1 df2 2,163 Sig 36,000 ,150 Minimum Maximum a Asymptotically F distributed Descriptives QD N Cao đẳng Std Std 95% Confidence Interval Deviation Error for Mean Lower Upper Bound Bound 211 3,6126 ,59518 ,04097 3,5318 3,6933 2,00 5,00 84 3,5208 ,64028 ,06986 3,3819 3,6598 2,00 5,00 3,8000 ,41079 ,18371 3,2899 4,3101 3,25 4,25 300 3,5900 ,60605 ,03499 3,5211 3,6589 2,00 5,00 Đại học THPT Trung cấp Total Mean Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 ,933 df2 ANOVA QD Sig 297 ,395 111 Sum of Squares Between Groups df Mean Square F ,730 ,365 Within Groups 109,090 297 ,367 Total 109,820 299 Sig ,993 ,372 Robust Tests of Equality of Means QD Statistica Welch df1 1,205 df2 Sig 11,126 ,336 a Asymptotically F distributed Group Statistics Tình trạng hôn nhân QD N Mean Std Deviation Std Error Mean Chưa kết hôn 168 3,6443 ,60839 ,04694 Đã kết hôn 132 3,5208 ,59822 ,05207 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Equal variances assumed ,025 ,874 1,758 Lower Upper 298 ,080 ,12351 ,07024 -,01473 ,26175 1,762 283,541 ,079 ,12351 ,07010 -,01447 ,26150 QD Equal variances not assumed 112 Descriptives QD N Mean Std Std 95% Confidence Interval for Deviation Error Mean Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound BMW 3,1667 ,76376 ,44096 1,2694 5,0640 2,50 4,00 Honda 68 3,5882 ,58712 ,07120 3,4461 3,7303 2,00 5,00 Mazda 74 3,6149 ,65059 ,07563 3,4641 3,7656 2,00 5,00 3,3750 ,53033 ,37500 -1,3898 8,1398 3,00 3,75 Toyota 99 3,5783 ,59937 ,06024 3,4587 3,6978 2,25 5,00 Vinfast 54 3,6111 ,59014 ,08031 3,4500 3,7722 2,00 5,00 300 3,5900 ,60605 ,03499 3,5211 3,6589 2,00 5,00 Mersedes Benz Total Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 df2 ,161 Sig 294 ,976 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,714 ,143 Within Groups 109,106 294 ,371 Total 109,820 299 F Sig ,385 ,859 Robust Tests of Equality of Means QD Statistica Welch a Asymptotically F distributed df1 ,218 df2 Sig 7,725 ,945