Lý do chọn đề tà i
Trong bối cảnh kinh tế thị trường và xu thế toàn cầu hóa mạnh mẽ, doanh nghiệp phải đối mặt với cả cơ hội và thách thức Để tồn tại và phát triển trước sự cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, đảm bảo sản phẩm có sức cạnh tranh và luôn tìm kiếm hướng đi phù hợp.
Mọi nỗ lực của doanh nghiệp trên thị trường đều nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế và mở rộng thị trường, từ đó chuyển hóa hàng hóa thành tiền, thực hiện chu trình vốn và tiền tệ trong xã hội để đáp ứng nhu cầu xã hội Ổn định và phát triển thị trường là con đường cơ bản để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và đạt được mục tiêu doanh nghiệp Đối với Công ty Dệt may Gia Định, việc nghiên cứu phát triển thị trường kinh doanh trở thành yêu cầu cấp thiết, đặc biệt khi mức tiêu thụ sản phẩm đã giảm sút Do đó, tôi quyết định chọn đề tài “Đề xuất giải pháp phát triển thị trường sản phẩm quần áo của Công ty Dệt may Gia Định tại TP HCM” cho bài báo cáo.
Mục đích nghiên c ứ u
Tìm hiểu và nghiên cứu quy trình hoạt động kinh doanh của Công ty Gia Định tại TP HCM để phân tích các chiến lược phát triển thị trường Bài viết sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường của công ty.
Nhiệm vụ nghiên c ứ u
Nghiên cứu lỷ luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh và những vấn đề liên quan đến ngành may mặc hiện nay
Công ty Dệt may Gia Định đang đối mặt với nhiều thách thức trong tình hình kinh doanh hiện tại, đòi hỏi một phân tích sâu sắc về hiệu quả sản xuất và kinh doanh Để phát triển thị trường, cần đề xuất các giải pháp chiến lược như cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng kênh phân phối Đồng thời, việc nghiên cứu thị trường và lắng nghe phản hồi từ khách hàng sẽ giúp công ty nắm bắt xu hướng tiêu dùng và tăng cường khả năng cạnh tranh.
4 Đối tượng và phạm vỉ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là tình hình kinh doanh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu về tình hình kinh doanh và hiệu quả kinh doanh
Phương pháp thu thập số liệu (đề tài chủ yếu sử dụng số liệu thứ cấp)
- Tài liệu kế toán của công ty
- Tham khảo tài liệu từ các phòng ban khác, đặc biệt là phòng kinh doanh
- Quan sát thực tế tại công ty và các của hàng thời trang
Phưcmg pháp xử lý số liệu:
Phương pháp thống kê, so sánh và tổng hợp được áp dụng để phân tích số liệu trong ba năm qua, nhằm đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Qua việc so sánh tốc độ tăng giảm và mức độ tăng của từng chỉ tiêu, chúng ta có thể rút ra những nhận định quan trọng về hiệu quả kinh doanh.
- Phương pháp phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Dệt May Gia Định 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp
Công ty Dệt may Gia Định, với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành dệt may, đã được tái cấu trúc vào tháng 12 năm 2005 thành Tổng công ty theo mô hình công ty Mẹ - công ty Con, trực thuộc Ủy ban nhân dân TP HCM Trong đó, Công ty Dệt may Gia Định giữ vai trò công ty Mẹ, quản lý 15 đơn vị thành viên bao gồm công ty Con, công ty liên kết và công ty liên doanh Trụ sở chính của Tổng công ty đặt tại địa chỉ 10-12-14-16 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1.
Website : www.giditexco.com.vn
Để đáp ứng nhu cầu đổi mới và nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành dệt may Thành phố, Tổng công ty Dệt may Gia Định đang tập trung đầu tư phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp và năng động Hiện tại, công ty đã thực hiện tái cấu trúc tổ chức với bộ máy gọn nhẹ và linh hoạt, cùng đội ngũ cán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết.
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Tiền thân của Công ty Dệt may Gia Định là Xí Nghiệp Dệt số 3 Đen năm
Công ty Dệt may Gia Định được thành lập vào ngày 09/12/1992 theo quyết định số 190/QĐ-UB của Ủy ban Nhân Dân Thành Phố Đến ngày 09/12/2005, Ủy ban Nhân Dân Thành Phố đã ban hành Quyết định số 6231/QĐ-UBND, tổ chức lại công ty theo mô hình công ty Mẹ - công ty Con.
Mô hình công ty Mẹ - công ty Con là hình thức liên kết và chi phối giữa các doanh nghiệp thông qua đầu tư, góp vốn, bí quyết, công nghệ, thương hiệu và thị trường Trong đó, công ty Mẹ Dệt may Gia Định, là công ty nhà nước, giữ quyền chi phối đối với các công ty con, đồng thời có phần vốn góp không chi phối vào các công ty liên kết và công ty liên doanh Các công ty này bao gồm nhiều đơn vị thành viên khác nhau.
Công ty Dệt may Gia Định (Công ty Mẹ): 100% vốn Nhà nước
Công ty con: công ty Mẹ giữ cổ phần ít nhất 51% vốn điều lệ
- Công ty CP Dệt Sài Gòn
- Công ty CP Giày da May mặc và xuất khẩu Legamex
- Công ty CP TM May Sài Gòn - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP May Sài Gòn 2 - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP May Sài Gòn 3 - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP Wec Sài Gòn - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP May Da Sài Gòn - công ty Mẹ giữ 34% vốn điều lệ
- Công ty' CP Bông Bạch Tuyết — công ty Mẹ giữ 30% vốn điều lệ
- Công ty CP Da Giày Sagoda - công ty Mẹ giữ 15% vốn điều lệ
- Công ty CP SX-TM-DV-XNK Indira Ganhdi - công ty Mẹ giữ 25% vốn điều lệ
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
- Công ty Liên Doanh Sài Gòn Joubo - công ty Mẹ giữ 30% vốn điều lệ
- Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Gia Định - công ty Mẹ giữ 15% vốn điều lệ
- Công ty CP Dệt May Gia Định - Phong Phú - công ty Mẹ giữ 38,2 % vốn điều lệ
- Công ty CP Đào Tạo và Phát Triển Nhân Lực Gia Định - công ty Mẹ giữ 47.18 % vốn điều lệ
Vào ngày 20 tháng 12 năm 2006, Ủy ban Nhân dân Thành phố đã ban hành công văn số 9472/UBND-CNN, xác định Công ty Dệt may Gia Định tương đương với loại hình Tổng công ty và cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số.
4106000320 của Sở Ke Hoạch và Đầu Tư Thành Phố ngày 15/11/2006.
Trong quá trình hoạt động, Công ty Dệt may Gia Định cũng đạt được nhiều giải thưởng tiêu biểu như:
- Doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam năm 2010
- Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2011
- Huân chương lao động hạng 3 tháng 1/2013
1.1.3 Mục tiêu kỉnh doanh Đơn vị tiêu biểu cho ngành dệt may thành phó và cả nước Đối tác tin cậy của khách hàng, bạn hàng
Mở rộng thị phần xuất khẩu sang các thị trường mới
Tổng công ty Dệt may Gia Định hiện đang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dệt, da và may mặc Các mặt hàng chủ lực bao gồm vải dệt kiếm, vải dệt kim, hàng may mặc, thời trang, giày da và túi xách Công ty không chỉ phục vụ thị trường nội địa mà còn xuất khẩu sang nhiều thị trường quốc tế như Mỹ, Nhật, EU, Hồng Kông, Đài Loan, ASEAN và Canada.
Tổng công ty Dệt may Gia Định đang chuyển hướng đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực dịch vụ - thương mại, tài chính - bất động sản, và xây dựng văn phòng cao ốc cho thuê Công ty cũng chú trọng phát triển trung tâm thời trang và cung cấp nguyên phụ liệu cho ngành dệt may.
Nhật Bản: Tamurakoma, Itochu, Masuda, Yamaken, Seitaro Aral, Shin Yei Kaisa, Kane matsu, Sakai, Toyota Tsusho
EU: CJG, Hiller Storp, Canada House, Cuyo Đài Loan: Shuen, Tee, Net
Hoa Kỳ: Falconbay, XG, Retrofit, Precise
Hồng Kông: Wingho, HK Style, Bonatex
Hàn Quốc: Jung Ang, Shinhoo tạ i Tp HCM
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
1.2 Bộ máy tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Công ty Dệt May Gia Định1.2.1 Bộ máy tổ chức của công ty
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của công ty
Công ty Dệt may Gia Định hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực công nghiệp dệt và may, bao gồm mua bán sản phẩm, máy móc, thiết bị và nguyên liệu ngành dệt may Ngoài ra, công ty còn tham gia xây dựng công trình dân dụng, san lấp mặt bằng, kinh doanh kho bãi, nhà xưởng và căn hộ Công ty cũng cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng cho các dự án đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, cùng với việc làm đại lý kinh doanh xăng dầu và các dịch vụ thương mại khác.
Công ty tổ chức tiêu thụ nội địa các sản phẩm Dệt, xuất khẩu sản phẩm may mặc sang nước ngoài theo đơn đặt hàng.
Góp phần tạo ra giá trị sản phẩm quốc dân và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng tại TP HCM cũng như toàn quốc, đồng thời tạo nguồn thu ngoại tệ cho Nhà nước thông qua xuất khẩu hàng hóa Công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, góp phần giải quyết công ăn việc làm cho người lao động Ngoài ra, công ty còn bảo tồn và phát triển hiệu quả nguồn vốn được giao, xây dựng nền tảng vững mạnh cho sự phát triển bền vững Công ty giám sát, theo dõi và hỗ trợ các đơn vị trực thuộc, đồng thời chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên.
1.3 Các bộ phận phòng ban có liên quan của công ty Dệt may Gia Định
Hội đồng quản trị là cơ quan đại diện cho chủ sở hữu nhà nước tại công ty, có quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục tiêu và nhiệm vụ của công ty Tuy nhiên, một số vấn đề thuộc thẩm quyền của chủ sở hữu có thể được phân cấp cho các cơ quan, tổ chức khác thực hiện.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
Hội đồng quản trị có trách nhiệm giải trình trước người quyết định thành lập công ty, người bổ nhiệm và pháp luật về tất cả hoạt động của công ty Nhiệm vụ và quyền hạn của Hội đồng quản trị được quy định chi tiết tại Điều 17 của Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty.
Trưởng ban kiểm soát là thành viên của HĐQT, có nhiệm vụ kiểm tra và giám sát tính hợp pháp, chính xác và trung thực trong quản lý hoạt động kinh doanh, ghi chép sổ kế toán và báo cáo tài chính Ban kiểm soát thực hiện các nhiệm vụ được HĐQT giao và chịu trách nhiệm báo cáo trước HĐQT về việc chấp hành điều lệ công ty, nghị quyết và quyết định của HĐQT.
Tổng giám đốc là người đại diện pháp lý và điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty, thực hiện các mục tiêu, kế hoạch, cũng như nghị quyết và quyết định của Hội đồng Quản trị (HĐQT) theo quy định của điều lệ Công ty Người này chịu trách nhiệm trước HĐQT và pháp luật về việc thực hiện quyền hạn và nhiệm vụ được giao.
Phương pháp nghiên cứ u
Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dệt may Gia Định
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành dệt may, Công ty Dệt may Gia Định đã được tái cấu trúc vào tháng 12 năm 2005 thành Tổng công ty theo mô hình công ty Mẹ - công ty Con, trực thuộc Ủy ban nhân dân Tp HCM Công ty Dệt may Gia Định giữ vai trò công ty Mẹ với 15 đơn vị thành viên, bao gồm công ty Con, công ty liên kết và công ty liên doanh Trụ sở chính của Tổng công ty nằm tại địa chỉ 10-12-14-16 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1.
Website : www.giditexco.com.vn
Để đáp ứng nhu cầu đổi mới và nâng cao khả năng cạnh tranh, Tổng công ty Dệt may Gia Định đang đầu tư phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp và năng động Hiện tại, công ty đã tiến hành tái cấu trúc bộ máy tổ chức trở nên gọn nhẹ và linh hoạt, với đội ngũ cán bộ công nhân viên dày dạn kinh nghiệm và nhiệt huyết.
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Tiền thân của Công ty Dệt may Gia Định là Xí Nghiệp Dệt số 3 Đen năm
Công ty Dệt may Gia Định được thành lập vào ngày 09/12/1992 theo quyết định số 190/QĐ-UB của Ủy ban Nhân Dân Thành Phố Đến ngày 09/12/2005, Ủy ban Nhân Dân Thành Phố đã ban hành Quyết định số 6231/QĐ-UBND, tổ chức lại công ty theo mô hình công ty Mẹ - công ty Con.
Mô hình công ty Mẹ - công ty Con là hình thức liên kết giữa các doanh nghiệp thông qua đầu tư, góp vốn, công nghệ, thương hiệu và thị trường Trong đó, công ty Mẹ Dệt may Gia Định, là công ty nhà nước, giữ quyền chi phối các công ty con và có phần vốn góp không chi phối vào các công ty liên kết và công ty liên doanh Các công ty này bao gồm những đơn vị thành viên khác trong hệ thống.
Công ty Dệt may Gia Định (Công ty Mẹ): 100% vốn Nhà nước
Công ty con: công ty Mẹ giữ cổ phần ít nhất 51% vốn điều lệ
- Công ty CP Dệt Sài Gòn
- Công ty CP Giày da May mặc và xuất khẩu Legamex
- Công ty CP TM May Sài Gòn - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP May Sài Gòn 2 - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP May Sài Gòn 3 - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP Wec Sài Gòn - công ty Mẹ giữ 10% vốn điều lệ
- Công ty CP May Da Sài Gòn - công ty Mẹ giữ 34% vốn điều lệ
- Công ty' CP Bông Bạch Tuyết — công ty Mẹ giữ 30% vốn điều lệ
- Công ty CP Da Giày Sagoda - công ty Mẹ giữ 15% vốn điều lệ
- Công ty CP SX-TM-DV-XNK Indira Ganhdi - công ty Mẹ giữ 25% vốn điều lệ
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
- Công ty Liên Doanh Sài Gòn Joubo - công ty Mẹ giữ 30% vốn điều lệ
- Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Gia Định - công ty Mẹ giữ 15% vốn điều lệ
- Công ty CP Dệt May Gia Định - Phong Phú - công ty Mẹ giữ 38,2 % vốn điều lệ
- Công ty CP Đào Tạo và Phát Triển Nhân Lực Gia Định - công ty Mẹ giữ 47.18 % vốn điều lệ
Vào ngày 20 tháng 12 năm 2006, Ủy ban Nhân dân Thành phố đã ban hành công văn số 9472/UBND-CNN, xác định Công ty Dệt may Gia Định tương đương với loại hình Tổng công ty và cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số.
4106000320 của Sở Ke Hoạch và Đầu Tư Thành Phố ngày 15/11/2006.
Trong quá trình hoạt động, Công ty Dệt may Gia Định cũng đạt được nhiều giải thưởng tiêu biểu như:
- Doanh nghiệp tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam năm 2010
- Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2011
- Huân chương lao động hạng 3 tháng 1/2013
1.1.3 Mục tiêu kỉnh doanh Đơn vị tiêu biểu cho ngành dệt may thành phó và cả nước Đối tác tin cậy của khách hàng, bạn hàng
Mở rộng thị phần xuất khẩu sang các thị trường mới
Tổng công ty Dệt may Gia Định hiện đang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dệt, da và may mặc, bao gồm vải dệt kiếm, vải dệt kim, hàng may mặc, thời trang, giày da và túi xách Công ty không chỉ phục vụ thị trường nội địa mà còn xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường quốc tế như Mỹ, Nhật Bản, EU, Hồng Kông, Đài Loan, Asean và Canada.
Tổng công ty Dệt may Gia Định đang chuyển hướng đầu tư mạnh mẽ sang các lĩnh vực dịch vụ - thương mại, tài chính - bất động sản, và xây dựng văn phòng cao ốc cho thuê Công ty cũng chú trọng phát triển trung tâm thời trang và cung cấp nguyên phụ liệu cho ngành dệt may.
Nhật Bản: Tamurakoma, Itochu, Masuda, Yamaken, Seitaro Aral, Shin Yei Kaisa, Kane matsu, Sakai, Toyota Tsusho
EU: CJG, Hiller Storp, Canada House, Cuyo Đài Loan: Shuen, Tee, Net
Hoa Kỳ: Falconbay, XG, Retrofit, Precise
Hồng Kông: Wingho, HK Style, Bonatex
Hàn Quốc: Jung Ang, Shinhoo tạ i Tp HCM
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
1.2 Bộ máy tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Công ty Dệt May Gia Định1.2.1 Bộ máy tổ chức của công ty
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của công ty
Công ty Dệt may Gia Định hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực công nghiệp dệt và may, bao gồm mua bán sản phẩm, máy móc, thiết bị và nguyên liệu liên quan Ngoài ra, công ty còn tham gia xây dựng công trình dân dụng, san lấp mặt bằng, và kinh doanh kho bãi, nhà xưởng, căn hộ Công ty cũng cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng cho các dự án đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, đồng thời hoạt động như một đại lý kinh doanh xăng dầu và cung cấp dịch vụ thương mại.
Công ty tổ chức tiêu thụ nội địa các sản phẩm Dệt, xuất khẩu sản phẩm may mặc sang nước ngoài theo đơn đặt hàng.
Góp phần tạo ra giá trị sản phẩm quốc dân và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của TP HCM và cả nước, đồng thời tạo nguồn thu ngoại tệ cho Nhà nước thông qua xuất khẩu hàng hóa Công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, góp phần giải quyết việc làm cho người lao động Bảo tồn và phát triển hiệu quả nguồn vốn để xây dựng nền tảng vững mạnh cho công ty, giám sát và hỗ trợ các đơn vị trực thuộc, đồng thời chăm lo cho đời sống cán bộ công nhân viên.
1.3 Các bộ phận phòng ban có liên quan của công ty Dệt may Gia Định
Hội đồng quản trị là cơ quan đại diện chủ sở hữu nhà nước tại công ty, có quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục tiêu và quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của chủ sở hữu được phân cấp cho cơ quan, tổ chức khác.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
Hội đồng quản trị có trách nhiệm giải trình trước người quyết định thành lập công ty, người bổ nhiệm và pháp luật về tất cả các hoạt động của công ty Nhiệm vụ và quyền hạn của Hội đồng quản trị được quy định chi tiết tại Điều 17 của Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty.
Trưởng ban kiểm soát là thành viên của HĐQT, có nhiệm vụ giám sát tính hợp pháp và chính xác trong quản lý hoạt động kinh doanh, ghi chép sổ kế toán, và báo cáo tài chính Ban kiểm soát thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của HĐQT và chịu trách nhiệm báo cáo trước HĐQT về việc chấp hành điều lệ công ty, nghị quyết và quyết định của HĐQT.
Tổng giám đốc là người đại diện pháp lý, điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty theo mục tiêu, kế hoạch và các quyết định của Hội đồng quản trị (HĐQT) Người này chịu trách nhiệm trước HĐQT và pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
Tổng giám đốc là người chịu trách nhiệm chính trong việc điều hành Công ty Dệt may Gia Định, với nhiệm vụ và quyền hạn được quy định rõ ràng tại điều 27 của Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty.
Các Phó tổng giám đốc có nhiệm vụ hỗ trợ Tổng Giám đốc trong việc điều hành Công ty theo phân công và ủy quyền Họ chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và pháp luật về các nhiệm vụ được giao Mọi ủy quyền liên quan đến ký kết hợp đồng kinh tế hoặc sử dụng con dấu của công ty phải được thực hiện bằng văn bản.
> Phòng kế toán- tài chính
Các bộ phận phòng ban có liên quan đến công ty Dệt may Gia Đ ịn h
2.1 Những vấn đề cơ bản về thị trường
Thị trường hình thành và phát triển song hành với lịch sử của nền sản xuất hàng hóa Sự tiến bộ trong sản xuất hàng hóa đã dẫn đến sự phong phú và đa dạng trong khái niệm về thị trường.
Theo C.Mác, thị trường là khái niệm gắn liền với nền sản xuất hàng hóa, nơi sản phẩm được tạo ra nhằm mục đích trao đổi, không chỉ phục vụ nhu cầu cá nhân.
Theo quan niệm cổ điển, thị trường là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi và mua bán hàng hóa, thường được hiểu là một không gian cụ thể như chợ Tuy nhiên, sự phát triển của lực lượng sản xuất đã làm cho quá trình lưu thông hàng hóa trở nên phức tạp hơn, với nhiều hình thức đa dạng mà khái niệm thị trường cổ điển không thể bao quát hết.
Trong kinh tế hiện đại, thị trường là nơi giao thoa giữa người bán và người mua hàng hóa, dịch vụ Nó phản ánh quá trình ra quyết định của các hộ gia đình về tiêu dùng, của các công ty về sản xuất, và của công nhân về việc làm Tất cả các quyết định này đều được định hình bởi sự điều chỉnh giá cả.
Thị trường bao gồm các yếu tố cung, cầu và giá cả, trong đó tổng hợp nhu cầu của khách hàng tạo ra cầu hàng hóa, còn tổng hợp nguồn cung ứng sản phẩm tạo nên cung hàng hóa Sự tương tác giữa cung và cầu, cũng như giữa người mua và người bán, diễn ra sôi động tại TP HCM.
c ơ SỞ LÝ L U Ậ N
Những vấn đề cơ bản về thị trường
Thị trường đã ra đời và phát triển song song với lịch sử hình thành nền sản xuất hàng hóa Sự phát triển này đã dẫn đến một khái niệm thị trường phong phú và đa dạng, phản ánh sự thay đổi trong nhu cầu và cách thức giao dịch của xã hội.
Theo C.Mác, thị trường là một khái niệm gắn liền với nền sản xuất hàng hóa, trong đó sản phẩm được tạo ra nhằm mục đích trao đổi, không chỉ phục vụ nhu cầu cá nhân.
Theo quan niệm cổ điển, thị trường được hiểu là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi và mua bán hàng hóa, thường gắn liền với không gian và thời gian cụ thể như chợ Tuy nhiên, sự phát triển của lực lượng sản xuất đã làm cho quá trình lưu thông hàng hóa trở nên phức tạp hơn, với nhiều hình thức đa dạng mà khái niệm thị trường cổ điển không thể bao quát hết.
Trong kinh tế hiện đại, thị trường là nơi giao thoa giữa người bán và người mua hàng hóa, dịch vụ Nó phản ánh quá trình mà qua đó, quyết định tiêu dùng của hộ gia đình, lựa chọn sản xuất của doanh nghiệp, và sự tham gia lao động của công nhân được định hình bởi sự điều chỉnh giá cả.
Thị trường bao gồm các yếu tố chính là cung, cầu và giá cả Tổng hợp nhu cầu của khách hàng tạo ra cầu về hàng hóa, trong khi tổng hợp nguồn cung ứng sản phẩm đáp ứng nhu cầu đó hình thành nên cung hàng hóa Sự tương tác giữa cung và cầu, cũng như giữa người mua và người bán, diễn ra sôi động tại TP HCM.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp của sinh viên Trần Thị Kim Tuyến tại Khoa Quản Trị Kinh Doanh nghiên cứu mối quan hệ giữa người mua và người bán, từ đó phân tích cách thức hình thành giá cả thị trường Nghiên cứu này giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố tác động đến giá cả và vai trò của từng bên trong quá trình giao dịch.
Trên thị trường, có nhiều qui luật kinh tế quan trọng, trong đó nổi bật nhất là qui luật giá trị, qui luật cung cầu và qui luật cạnh tranh Qui luật giá trị yêu cầu sản xuất và trao đổi hàng hoá phải dựa trên lượng giá trị lao động xã hội cần thiết trung bình, với giá trị là cơ sở hình thành giá cả Giá cả còn bị ảnh hưởng bởi quan hệ cung cầu, trong đó mối quan hệ này là bản chất và lặp đi lặp lại Qui luật cung cầu xác định rằng khi cung lớn hơn cầu, giá hàng hoá sẽ cao hơn giá cân bằng, và ngược lại Hai qui luật này có mối liên hệ chặt chẽ với nhau Qui luật cạnh tranh phản ánh sự ganh đua giữa người bán với nhau, giữa người bán và người mua, cũng như giữa những người mua Người mua thường mong muốn mua hàng hoá với giá rẻ và chất lượng cao, trong khi người bán lại muốn bán được nhiều hàng với giá cao để tối đa hoá lợi nhuận.
Ba quy luật kinh tế chi phối mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trên thị trường.
Một trong những bí quyết thành công quan trọng là hiểu rõ tính chất của từng loại thị trường Việc phân loại thị trường không chỉ cần thiết mà còn khách quan, giúp nắm bắt những đặc điểm chủ yếu của từng thị trường Mỗi phương pháp phân loại sẽ mang lại ý nghĩa quan trọng riêng cho quá trình kinh doanh.
Căn cứ vào nguồn gốc sản xuất ra hàng hóa mà người ta phân thị trường thảnh:
Thị trường hàng công nghiệp bao gồm hai loại chính: hàng hóa từ công nghiệp khai thác và hàng hóa từ công nghiệp chế biến Hàng hóa khai thác chủ yếu là nguyên vật liệu, trong khi hàng hóa chế biến là sản phẩm tinh chế Các sản phẩm này có đặc tính cơ, lý, hóa học và trạng thái khác nhau, cùng với hàm lượng kỹ thuật đa dạng.
Thị trường hàng nông nghiệp bao gồm các sản phẩm có nguồn gốc từ thực vật và các loại hàng ngư nghiệp, trong đó cũng bao gồm hàng hóa đã qua chế biến thành sản phẩm tinh chế.
Dựa vào khối lượng hàng hóa tiêu thụ trên thị trường, có thể phân chia thị trường thành bốn loại: thị trường chính, thị trường phụ, thị trường nhánh và thị trường mới.
- Đối với mỗi doanh nghiệp lượng hàng tiêu thụ trên thị trường chính là thị trường chiếm đại đa số hàng hóa của doanh nghiệp
- Thị trường nhánh là thị trường chỉ tiêu thụ một lượng hàng chiếm tỷ trọng nhỏ
Thị trường mới là nơi mà doanh nghiệp đang khám phá và đưa sản phẩm vào, thường chưa có khách hàng quen thuộc trong giai đoạn thử nghiệm Các thị trường được phân loại dựa trên loại mặt hàng, bao gồm thị trường máy móc (thị trường đầu tư) và thị trường nguyên vật liệu (thị trường hàng trung gian) Mỗi loại sản phẩm tạo thành một thị trường riêng biệt, do đó, giá trị và tính chất sử dụng của từng nhóm hàng hóa sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của các thị trường này.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp của sinh viên Trần Thị Kim Tuyến tại Khoa Quản Trị Kinh Doanh chỉ ra rằng có nhiều nhân tố tác động đến hoạt động kinh doanh với mức độ khác nhau Những yếu tố này ảnh hưởng đến phương thức mua bán, vận chuyển và thanh toán, tạo ra sự khác biệt trong quy trình kinh doanh.
Dựa vào vai trò của người mua và người bán, thị trường được chia thành thị trường người mua và thị trường người bán Trong mỗi loại thị trường này, vai trò quyết định thuộc về bên tương ứng.
Những vấn đề liên quan đến phát triển thị trư ờ n g
2.2.1 Khái niệm phát triển thị trường
Mở rộng thị trường sản phẩm của doanh nghiệp không chỉ là khai thác hiệu quả thị trường hiện tại và đưa sản phẩm vào thị trường mới, mà còn bao gồm việc nghiên cứu và dự báo thị trường để giới thiệu các sản phẩm mới trong cả thị trường hiện tại và thị trường mới.
2.2.2 Nguyên tắc phát triển thị trường
Để mở rộng thị trường một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần đảm bảo sự ổn định của thị trường tiêu thụ hiện có Thị trường tiêu thụ ổn định là nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh, do đó, doanh nghiệp phải thực hiện các biện pháp khai thác thị trường hiện tại một cách toàn diện Qua đó, uy tín sản phẩm sẽ được nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm và mở rộng thị trường mới Sự ổn định này không chỉ là tiền đề cho sự phát triển mà còn là cơ sở vững chắc để xây dựng một thị trường kinh doanh bền vững.
Mở rộng thị trường cần dựa vào việc huy động tối đa các nguồn lực của doanh nghiệp, bao gồm lao động, tài chính, vật tư và thiết bị Mỗi sản phẩm được bán ra trên thị trường TP HCM phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu về số lượng và chất lượng.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh của Trần Thị Kim Tuyến nhấn mạnh rằng giá cả sản phẩm phụ thuộc vào quy mô thị trường và các nguồn lực trong doanh nghiệp như lao động, tài chính, thiết bị và vật tư Kế hoạch sản xuất cần cân nhắc giữa nhu cầu thị trường và khả năng nguồn lực hiện có Khi doanh nghiệp mở rộng thị trường, nhu cầu tăng lên trong khi nguồn lực không đổi, dẫn đến chênh lệch giữa cung và cầu Để mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần tối ưu hóa hiệu quả và sử dụng tối đa nguồn lực nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và đạt được lợi nhuận.
Để mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng nhu cầu và khả năng thanh toán của người tiêu dùng đối với sản phẩm Việc nghiên cứu và phân tích thông tin thị trường là cần thiết để đưa ra quyết định sản xuất phù hợp Doanh nghiệp nên loại bỏ thông tin không cần thiết và tập trung vào nhu cầu có khả năng thanh toán Dựa trên thông tin thu thập được, doanh nghiệp cần phân chia người tiêu dùng thành các nhóm với đặc điểm riêng biệt Những hoạt động này rất quan trọng cho việc thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường mới, giúp doanh nghiệp xây dựng chính sách hiệu quả.
Mở rộng thị trường cần phải phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của Đảng và Nhà nước trong từng giai đoạn Mục tiêu phát triển kinh tế của Đảng là yếu tố then chốt để định hướng các chiến lược và chính sách, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và hài hòa với nhu cầu thực tiễn của xã hội.
Nhà nước trong từng thời kỳ đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích các nhân tố chính trị xã hội, ảnh hưởng lớn đến thị trường doanh nghiệp Sự thay đổi trong chính sách của Nhà nước có tác động trực tiếp đến sự biến động hay ổn định của thị trường Doanh nghiệp phải tuân thủ luật pháp và hướng hoạt động theo mục tiêu kinh tế xã hội Việc mở rộng thị trường cần nằm trong khuôn khổ pháp luật, vì vi phạm chính sách sẽ gây bất ổn cho hoạt động kinh doanh Mở rộng thị trường tiêu thụ phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội là hoạt động nguyên tắc, đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng và phát triển thị trường song chủ yếu có 5 nhân tố sau:
Nhu cầu thị trường là nhu cầu của con người có khả năng thanh toán, và trong cơ chế thị trường, nơi có cầu sẽ có cung Người sản xuất đặc biệt chú trọng đến các hàng hóa có cầu cao Khi xã hội phát triển, nhu cầu của con người gia tăng, tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm Sự gia tăng nhu cầu thị trường về sản phẩm sẽ thúc đẩy doanh nghiệp cung ứng nhiều hơn.
Trên thị trường hiện nay, sự đa dạng trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ tạo ra một môi trường cạnh tranh mạnh mẽ Tự do kinh doanh và nhiều thành phần kinh tế góp phần hình thành nên sự cạnh tranh, một quy luật tất yếu trong nền kinh tế.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp của sinh viên Trần Thị Kim Tuyến nhấn mạnh rằng trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp không thể tránh khỏi sự cạnh tranh mà phải chấp nhận và chuẩn bị cho nó Họ cần sử dụng các chiến lược cạnh tranh như công cụ để thâm nhập và mở rộng thị trường Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp không đủ sức cạnh tranh, quy luật khắc nghiệt của thị trường sẽ dẫn đến việc loại bỏ họ khỏi thương trường.
Khả năng mua sắm của khách hàng chủ yếu phụ thuộc vào tình hình tài chính của họ, do đó có giới hạn nhất định Trên thị trường, tồn tại nhiều nhóm người tiêu dùng với khả năng tài chính khác nhau Giá cả mà người tiêu dùng chấp nhận để mua hàng là giá thị trường, và giá này rất linh hoạt, điều chỉnh mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ.
Cầu về hàng hóa và dịch vụ không chỉ bị ảnh hưởng bởi giá cả mà còn bởi nhiều yếu tố khác Thông thường, khi giá tăng, cầu sẽ giảm và ngược lại Do đó, các doanh nghiệp cần xây dựng chính sách giá cả hợp lý, đặc biệt chú trọng đến chiến lược giảm giá Việc giảm giá không chỉ kích thích nhu cầu mua sắm mà còn phù hợp với khả năng tài chính của người tiêu dùng Khi giảm giá đột ngột cho một sản phẩm, cầu của khách hàng sẽ gia tăng rõ rệt Một chiến lược giảm giá liên tục và có kế hoạch sẽ giúp mở rộng thị trường và phát triển doanh số, ngay cả khi sức mua trung bình bị hạn chế.
Nhân tố chính trị, pháp luật:
Sự ổn định chính trị và môi trường pháp luật hoàn chỉnh là yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển của thị trường Khi chính trị ổn định, doanh nghiệp trong và ngoài nước sẽ được thu hút đầu tư vào các lĩnh vực sản xuất, thương mại và dịch vụ, từ đó nâng cao khả năng cung ứng hàng hóa trên thị trường.
Việc mở rộng thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải thâm nhập vào các vùng mới với môi trường chính trị và pháp luật khác biệt so với thị trường truyền thống Để sản phẩm có cơ hội thành công và phát triển, doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định địa phương Nhân tố này trở nên đặc biệt quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa nền kinh tế hiện nay.
Những nhân tố tiềm năng của doanh nghiệp:
Mỗi doanh nghiệp sở hữu tiềm năng riêng, phản ánh sức mạnh của mình trên thị trường Việc đánh giá chính xác tiềm năng này giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh hiệu quả, tận dụng cơ hội và tối ưu chi phí, từ đó nâng cao hiệu quả kinh tế.
Khái quát về khách h àn g
2.3.1 Khái niệm và phân loại khách hàng
> Khái niệm về khách hàng
Theo quan điểm của quản lý chất lượng toàn diện, khách hàng bao gồm tất cả các đối tượng có liên quan đến yêu cầu về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cần đáp ứng.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, chất lượng sản phẩm đóng vai trò quyết định trong việc thu hút khách hàng Do đó, việc xác định rõ khách hàng và nhu cầu của họ là rất quan trọng đối với doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp cần hiểu rõ ai là khách hàng của mình để từ đó cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường.
Qua khái niệm ta có thể phân loại khách hàng thành:
Khách hàng bên trong là tất cả các thành viên và bộ phận trong doanh nghiệp, những người tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ do chính doanh nghiệp cung cấp Mỗi cá nhân trong tổ chức không chỉ đóng vai trò là người cung ứng mà còn là người sản xuất và khách hàng, tạo nên một hệ thống tương tác nội bộ chặt chẽ.
Khách hàng bên ngoài doanh nghiệp bao gồm tất cả các cá nhân và tổ chức có yêu cầu về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Đối tượng khách hàng này không chỉ là người mua sản phẩm mà còn bao gồm các cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức xã hội khác.
Ngoài ra, cần phân loại khách hàng theo những tiêu chí khác nhau để thoả mãn từng loại khách hàng một cách tốt nhất:
Theo nguyên lý Pareto, khách hàng được chia thành hai nhóm dựa trên tầm quan trọng đối với doanh nghiệp Nhóm khách hàng quan trọng, chiếm dưới 20% tổng số khách hàng, lại tiêu thụ hơn 80% sản phẩm của doanh nghiệp Ngược lại, nhóm khách hàng đông đảo, chiếm trên 80% tổng số khách hàng, chỉ tiêu thụ dưới 20% sản phẩm.
Dựa trên mục đích sử dụng sản phẩm, khách hàng được phân thành ba nhóm chính: nhóm mua sản phẩm để chế biến tiếp, nhóm mua sản phẩm để bán, và nhóm mua sản phẩm để tiêu dùng.
2.3.2 Sự thỏa mãn khách hàng Đe thu hút và níu giữ khách hàng trong thị trường cạnh tranh ngày nay, bạn phải làm họ hài lòng, làm tốt hơn cả sự mong đợi của họ và phải phán đoán, tìm hiểu và đáp ứng cả những nhu cầu tiềm tàng của họ Quả thật, trong cuộc cạnh tranh ngày một gay gắt như hiện nay thì việc thu hút khách hàng luôn đóng tạ i Tp HCM
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh của sinh viên Trần Thị Kim Tuyến nhấn mạnh vai trò quyết định trong việc thu hút khách hàng Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng thành công trong việc lôi kéo khách hàng đến với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Sự thoả mãn của khách hàng là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân họ Để xây dựng lòng trung thành, doanh nghiệp cần tạo ra trải nghiệm thoải mái cho khách hàng, vượt ra ngoài mức độ thoả mãn thông thường Khách hàng hài lòng thường ít quan tâm đến giá cả và có xu hướng ủng hộ sản phẩm, dịch vụ mà họ yêu thích Sự hài lòng này không chỉ làm tăng lòng trung thành mà còn khuyến khích khách hàng giới thiệu sản phẩm đến bạn bè và người thân.
Lắng nghe khách hàng là chìa khóa để chiếm lĩnh trái tim và tâm trí của họ Doanh nghiệp cần chú trọng đến việc hiểu rõ nhu cầu, kỳ vọng và phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ Việc này giúp thu hẹp khoảng cách giữa nhu cầu thực tế và những gì doanh nghiệp cung cấp, đồng thời giảm thiểu sự nghi ngờ giữa người bán và người mua.
2.3.3 Giá trị của khách hàng
Giá trị của khách hàng là yếu tố quyết định hướng đi tương lai của doanh nghiệp, được sắp xếp theo mức độ đóng góp của họ Việc phân chia khách hàng thành các nhóm từ cao đến thấp theo giá trị giúp doanh nghiệp phân tích sự khác biệt giữa các nhóm này Từ đó, có thể xác định một hoặc hai nhóm khách hàng có giá trị nhất và một hoặc hai nhóm ít giá trị nhất, nhằm thực hiện chiến lược quản trị quan hệ khách hàng hiệu quả.
Giá trị khách hàng được xem như giá trị tài sản, phản ánh lợi nhuận mà khách hàng có thể mang lại cho công ty trong tương lai Giá trị hiện tại của khách hàng là giá trị hiện tại thuần từ dòng đóng góp tài chính và phi tài chính kỳ vọng, với giả định rằng hoạt động kinh doanh diễn ra bình thường Đồng thời, giá trị tiềm năng của khách hàng bao gồm tất cả giá trị mà khách hàng có thể tạo ra nếu công ty triển khai các chiến lược hiệu quả để thay đổi hành vi của họ.
Bảo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
TH ựC TRẠNG VÀ GIẢI P H Á P
Thực trạng về thị trường sản phẩm quần áo của công ty Dệt may Gia Định tại Tp H CM
3.1.1 Thị trường của công ty
Năm 2012, ngành xuất khẩu dệt may Việt Nam gặp nhiều khó khăn nhưng vẫn giữ vị trí dẫn đầu trong các ngành hàng xuất khẩu trong nước, đánh dấu năm thứ 4 liên tiếp Mỹ tiếp tục là thị trường xuất khẩu chủ lực của Việt Nam trong lĩnh vực này.
EU, Nhật Bản và Hàn Quốc đều co hẹp do nhu cầu tiêu dùng giảm đáng kể.
Bảng 3.1: Tỷ lệ % thị trường xuất khẩu của công ty Dệt may Gia Định năm
Nguồn: Phòng kế hoạch- đầu tư
Hình 3.1: Tỷ lệ % thị trường xuất khẩu của công ty Dệt may Gia Định năm
Nguồn: Phòng kế hoạch- đầu tư
Nhìn chung, thị trường chính là thị trường Nhật đây vốn là thị trường truyền thống với nhiều khách hàng thân thiết nhất.
Công ty Dệt may Gia Định hiện nay chủ yếu tập trung vào xuất khẩu, dẫn đến thị trường nội địa còn hạn chế và chưa được khai thác đúng mức, chủ yếu hoạt động tại khu vực.
Tp HCM Do sản phẩm thời trang của công ty phần lớn là làm từ chất liệu ieans và thun, nên phù họp với những người trẻ năng động.
3.1.2 Tình hình phát triển thị trường của công ty
Ngành dệt may Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ cả doanh nghiệp nội địa và thương hiệu quốc tế Tuy nhiên, nhiều công ty trong nước đang rơi vào tình trạng trì trệ khi chỉ chú trọng vào sản phẩm gia công đơn giản và kém chất lượng.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp của sinh viên Trần Thị Kim Tuyến tại Khoa Quản Trị Kinh Doanh nêu rõ rằng sự linh hoạt trong việc thích ứng với xu hướng phát triển của thị trường là rất quan trọng Tuy nhiên, các yếu tố cạnh tranh tại Việt Nam đang dần làm mất đi lợi thế của các doanh nghiệp.
Công ty Dệt may Gia Định, giống như nhiều doanh nghiệp dệt may khác, chủ yếu thực hiện gia công với tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên tổng doanh thu chỉ khoảng 5%, cho thấy hiệu quả kinh doanh không cao Đồng thời, thị trường nội địa vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác.
3.1.3 Hệ thống kênh phân phối của công ty
Sau hơn 30 năm hoạt động, công ty vẫn chưa khai thác hiệu quả lợi thế cạnh tranh của mình Sản phẩm của công ty hầu như chưa được nhận diện trên thị trường nội địa, trong khi hệ thống phân phối còn yếu kém và thương hiệu chưa được định vị rõ ràng Thêm vào đó, chuỗi cửa hàng của công ty quá ít và không để lại ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng.
Hình 3.2: Sơ đồ hệ thống kênh phân phối của công ty Dệt may Gia Định tại
Nguồn: Phòng kinh doanh- xuất nhập khẩu
3.1.4 Tình hình thực hiện 4P cho sản phẩm quần áo của công ty
> Sản phẩm chủ yếu hiện nay:
- Quần tây, quần kaki, quàn jeans
Công ty chuyên cung cấp sản phẩm quần áo với hai chất liệu chính là vải thun và jean, bao gồm các dòng sản phẩm cho trẻ em và người lớn Trong lĩnh vực thể thao, công ty chỉ có một sản phẩm quần short thun nam Đối với nhóm người lớn, có một mẫu dành cho lứa trung niên như quần tây nam và áo thun nữ, nhưng chủ yếu, sản phẩm dành cho người lớn tập trung vào đối tượng thanh niên.
> Giá cả các sản phẩm của công ty so với giá các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh tương đối phù hợp
Cụ thể công ty định các mức giá sau:
- Đối với sản phẩm áo thun nam nữ giá từ 45.000đ- 150.000đ
- Đối với sản phẩm quần áo trẻ em giá từ 20.000đ- 85.000đ
- Đối với quần áo jean giá từ 129.000đ- lóO.OOOđ
Hiện tại công ty thực hiện phân phối qua 2 kênh chủ yếu là:
- Bán trực tiếp qua cửa hàng của công ty
Cửa hàng GIDINI cũ và mới tại 189 Pham Văn Trị, Q Bình Thạnh
Cửa hàng Sanding Tam tại 52-70 Ba Gia, Q Tân Bình
- Ký gửi các diêm bán ngoài công ty
Legamex số 15 Trường Sơn, Quận 10
Hệ thống Sanding Tam (6 điểm bán)
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
Siêu thị Văn Lang số 1 Quang Trung, Q Gò vấp
Do đặc thù của ngành dệt may Việt Nam, đặc biệt là công ty Dệt may Gia Định, trước đây chủ yếu tập trung vào thị trường xuất khẩu để nhanh chóng thu lợi nhuận và có vòng quay vốn ngắn (2-3 tháng) Điều này dẫn đến việc họ không chú trọng phát triển thương hiệu cho thị trường nội địa, gây ra sự xâm nhập của hàng hóa từ các nước lân cận như Trung Quốc và Thái Lan.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh ngày càng khốc liệt và thị trường xuất khẩu trở nên khó khăn hơn, các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là công ty Dệt may Gia Định, đã nhận thức được tầm quan trọng của thị trường nội địa và bắt đầu chuyển hướng phát triển Tuy nhiên, thị trường nội địa cũng đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu như Ninomaxx, Blue Exchange, và PT 2000 Hiện tại, công ty Dệt may Gia Định chưa có chiến lược xúc tiến cụ thể cho thị trường trong nước; sản phẩm chỉ được phân phối tại các cửa hàng và đại lý ký gửi, trong khi việc quảng bá còn hạn chế, gây khó khăn trong việc tiếp cận người tiêu dùng Do đó, công ty cần triển khai các chương trình quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng nội địa và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
3.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh
Thực trạng kết quả sản xuất kinh doanh 2010-2012
Cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu đã làm giảm tốc độ tăng trưởng kinh tế ở nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, nước đã chính thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Điều này yêu cầu Việt Nam thực hiện các cam kết trong Hiệp định Dệt may, dẫn đến việc giảm thuế suất đáng kể cho hàng hóa như vải, quần áo và sợi Sự cạnh tranh từ vải Trung Quốc sẽ gia tăng, cùng với việc thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực dệt may, tạo áp lực cạnh tranh lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam Để đối phó với những thách thức này, các công ty trong hệ thống Mẹ-Con đã thống nhất nỗ lực vượt qua khó khăn, đề ra giải pháp thiết thực, huy động mọi nguồn lực và khuyến khích cán bộ công nhân viên cống hiến hết mình nhằm duy trì sự tồn tại và phát triển, đồng thời thực hiện các chỉ tiêu, kế hoạch hàng năm.
Bảng 3.2: Kêt quả kinh doanh hợp nhât của tô hợp công ty Mẹ- Con
Tổng doanh thu Tỷ đồng 2,625.1 3,728.3 3,920.4
Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 108.6 167.4 170.9
Nộp ngân sách Tỷ đồng 63.24 73.27 73.9
Thu nhập bình quân Triệu đồng 3.9 4.6 5.1
Lao động bình quân Người 11,093 11,069 11,622
Kim ngạch xuất khẩu Triệu USD 174,7 206,7 235,2
Nguồn: Phòng kế hoạch- đầu tư
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức, công ty vẫn nỗ lực duy trì hoạt động kinh doanh ổn định với mức tăng trưởng trung bình hàng năm đạt 14% Công ty cam kết quản lý và sử dụng nguồn nhân lực cùng chi phí một cách hợp lý, đảm bảo nộp ngân sách và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế Tong639 luôn hoàn thành tốt các kế hoạch đề ra, duy trì doanh thu và lợi nhuận theo dự kiến.
Tổng doanh thu hàng năm có xu hướng tăng, nhưng tốc độ tăng trưởng lại không đồng đều Năm 2012, hầu hết các chỉ tiêu cho thấy sự tăng trưởng chậm lại so với các năm trước, chủ yếu do các thị trường xuất khẩu chủ lực bị thu hẹp do nhu cầu tiêu dùng giảm mạnh.
Công ty đang đối mặt với xu hướng cắt giảm lao động do chi phí lương chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí, cùng với áp lực tăng lương hàng năm Đây là quyết định hợp lý trong bối cảnh số lượng đơn hàng giảm sút Khi số đơn hàng tăng lên, công ty sẽ xem xét việc tăng ca hoặc tuyển dụng thêm lao động.
Năm 2013, Công ty Dệt may Gia Định tập trung vào việc tăng cường sản xuất kinh doanh và đẩy mạnh nghiên cứu khoa học công nghệ để nâng cao giá trị sản phẩm Mục tiêu là gia tăng hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của sản phẩm Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty dự kiến đạt tổng doanh thu 3.960 tỷ đồng và lợi nhuận cao hơn.
172 tỷ đồng, nộp ngân sách 74 tỷ đồng, kim ngạch xuất khẩu 236 triệu USD, thu nhập bình quân 5,3 triệu đồng/người/tháng, lao động bình quân 11,650 người.
3.2 Phân tích, đánh giá thực trạng về thị trường sản phẩm
3.2.1 Phân tích hoạt động kỉnh doanh
3.2.1.1 Phân tích doanh thu theo thời gian
Bảng 3.3: Doanh thu theo thời gian 6 tháng gần đây của công ty Dệt may
Gia Định Tháng Doanh thu V O / Tặng so với tháng trước (lần)
Nguôn: Tông hợp từ bảng doanh thu hàng tháng của cửa hàng đồng
Hình 3.3: Doanh thu theo thời gian 6 tháng gần đây của công ty Dệt may
Nguồn: Tổng hợp từ bảng doanh thu hàng tháng của cửa hàng
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
Theo bảng doanh thu 6 tháng gần đây của công ty, theo phương pháp so sánh liên hoàn ta thấy:
Vào cuối năm, lượng sản phẩm bán ra bắt đầu tăng từ tháng 11, với doanh thu tăng 27% so với tháng trước Đây là tháng có tốc độ tăng trưởng thấp nhất trong 6 tháng qua.
Giải pháp phát triển thị trường sản phẩm
3.3.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là hoạt động thiết yếu cho các công ty muốn duy trì và mở rộng thị trường Quá trình này bao gồm việc điều tra để xác định tiềm năng tiêu thụ cho một sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm cụ thể, cũng như các phương thức đạt được mục tiêu kinh doanh Tại Tp HCM, việc thực hiện nghiên cứu thị trường càng trở nên quan trọng hơn.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp của Trần Thị Kim Tuyến tại Khoa Quản Trị Kinh Doanh nhấn mạnh rằng nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập và phân tích thông tin, số liệu để rút ra những kết luận quan trọng Những kết luận này giúp nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác trong việc lập kế hoạch Marketing Công tác nghiên cứu thị trường cần tập trung vào việc thực hiện phương châm "bán những gì thị trường cần chứ không phải những gì mình có".
Để tiêu thụ sản phẩm thuận lợi và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh, mỗi doanh nghiệp cần hiểu rõ thị trường và khách hàng Việc này đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện nghiên cứu thị trường một cách nghiêm túc Nhu cầu thị trường đa dạng và thay đổi liên tục, vì vậy doanh nghiệp cần tăng cường nghiên cứu thị trường và gắn kết chặt chẽ hoạt động sản xuất kinh doanh với thực tiễn thị trường.
Trong những năm gần đây, công ty Dệt may Gia Định đã nỗ lực phát triển công tác nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường Thông tin về nhu cầu sản phẩm chủ yếu được thu thập từ các công ty sản xuất nhập khẩu trực tiếp và qua hội chợ triển lãm, nhưng thường thiếu đầy đủ và khó hệ thống Đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường lại bị phân công thêm nhiều công việc khác, dẫn đến hiệu quả làm việc không cao và thiếu tính chuyên nghiệp Để khắc phục những khó khăn này, công ty cần có những giải pháp cụ thể nhằm cải thiện hoạt động nghiên cứu thị trường.
Cần cải thiện quy trình thu thập thông tin về nhu cầu sản phẩm trên thị trường bằng cách thu thập hệ thống các dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau Những thông tin này có thể được lấy trực tiếp hoặc gián tiếp từ các nguồn như báo chí, phát thanh, truyền hình, và thông tin từ phía Chính phủ.
Nghiên cứu dung lượng thị trường là quá trình phân tích khối lượng hàng hóa giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định, thường là một năm Để hiểu rõ về dung lượng thị trường, cần xác định nhu cầu thực sự của khách hàng, bao gồm lượng dự trữ và xu hướng biến động nhu cầu theo thời gian Ngoài ra, việc xác định các vùng và khu vực có nhu cầu lớn, cũng như đặc điểm nhu cầu cho từng lĩnh vực sản xuất và tiêu dùng là rất quan trọng.
Công ty cần thành lập một bộ phận nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp thuộc phòng kế hoạch thị trường Bộ phận này phải trả lời các câu hỏi quan trọng như sản phẩm nào nên được sản xuất, khối lượng cần thiết từ thị trường là bao nhiêu, ai là khách hàng mục tiêu, và phương thức giao dịch ra sao Đồng thời, cần xây dựng chiến thuật kinh doanh cho từng giai đoạn nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Nghiên cứu thị trường hiệu quả cung cấp thông tin quý giá cho doanh nghiệp trong việc ra quyết định kinh doanh, đồng thời hỗ trợ duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp thích ứng với xu hướng phát triển toàn cầu mà còn đảm bảo việc tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, giảm thiểu tình trạng ứ đọng vốn do hàng tồn kho.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến
3.3.2 Đầu tư vào công tác nghiên cứu, thiết kế và đồi mới sản phẩm
Hiện nay, sản phẩm của công ty chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, dẫn đến khó khăn trong việc tiêu thụ Công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp trong ngành và hàng may mặc nhập lậu, cùng với việc sản phẩm chưa đa dạng Đặc biệt, công ty chỉ tập trung vào thiết kế mẫu theo đơn đặt hàng mà chưa chú trọng đến việc tự phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường nội địa, một thị trường đầy tiềm năng cần được khai thác.
Để sản xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng theo giới tính, độ tuổi và theo mùa trong năm, công ty cần chủ động trong việc nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng tiêu dùng.
- Xây dựng bộ phận chuyên trách, thiết kế thời trang mẫu mã sản phẩm
Chúng tôi đang tìm kiếm các cán bộ để thực hiện nhiệm vụ này, ưu tiên cho sinh viên tốt nghiệp từ các khóa thiết kế mẫu tại các trường đại học và cao đẳng có chuyên môn.
Công ty cần triển khai các chính sách đãi ngộ hấp dẫn nhằm khuyến khích đội ngũ thiết kế sáng tạo và nhiệt tình phát triển những mẫu mã phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Kiểm tra và đánh giá việc thực hiện các kế hoạch mẫu mã sản phẩm là rất quan trọng để cải tiến thiết kế, tránh sự nhàm chán cho khách hàng Việc này cần được thực hiện thường xuyên và phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing, vì khách hàng thường không thích những sản phẩm giống hệt nhau.
Việc kiểm tra thường xuyên giúp bộ phận kỹ thuật cải tiến mẫu mã sản phẩm, tạo sự mới lạ thu hút khách hàng và thúc đẩy tiêu thụ Mặc dù kế hoạch mẫu mã theo mùa có thể thiết kế nhiều kiểu dáng và màu sắc, nhưng khách hàng thường chỉ ưa thích một số mẫu nhất định Do đó, các nhà thiết kế cần thực hiện sản xuất thử, trưng bày tại triển lãm và tham gia trình diễn thời trang để giới thiệu sản phẩm Sau đó, việc sử dụng bảng câu hỏi để khảo sát thị hiếu khách hàng là cần thiết nhằm quyết định mẫu nào sẽ được sản xuất hàng loạt Đối với sản phẩm may, việc thực hiện kế hoạch mẫu mã cần được kiểm tra liên tục để nắm bắt phản ứng của khách hàng, từ đó điều chỉnh kịp thời và hạn chế việc bị bắt chước mẫu mã từ công ty khác.
Như vậy việc thiết kế mẫu mốt đối với công ty là rất quan trọng, công tác thiết kế mẫu sản phẩm đem lại các lợi ích sau:
- Rút ngắn chu kỳ phát triển của sản phẩm
- Việc thiết kế theo định hướng nhu cầu của khách hàng giúp công ty đáp ứng tốt hon đồng thời đón đầu được nhu cầu của khách hàng.
Những lợi ích này sẽ góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
3.3.3 Hoàn thiện hệ thống phân phối
Hệ thống phân phối là yếu tố then chốt trong quá trình tiêu thụ hàng hóa, giúp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách kịp thời và phù hợp Việc lựa chọn các hình thức phân phối hợp lý không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp tại Tp HCM.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTT: Trần Thị Kim Tuyến