Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh tmxd trung chính

Khóa luận tốt nghiệp -1- Học viện Ngân hàng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ nhiều thập kỷ qua, tổ chức kinh tế nhận thức yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trị khơng phải ưu số lượng mà chất lượng Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Hiện đất nước ta bước vào thời kỳ phát triển sau gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO, với hội thách thức chưa có, địi hỏi phải có nguồn nhân lực thích ứng Mặt khác chất lượng nguồn nhân lực nước ta đánh giá thấp, chưa đáp ứng mục tiêu phát triển xã hội Chính nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động trở nên quan trọng cần thiết Thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Đó lý mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiệm Mỹ Nhật trọng hàng đầu đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần công ty TNHH TM&XD Trung Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -2- Học viện Ngân hàng Chính, em nhận thấy cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giữ vai trị quan trọng trở thành cơng tác thường xuyên quan tâm mức Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi… cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cịn bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm để hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời với thay đổi? Đây lý em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH TM&XD Trung Chính” Mục đích nghiên cứu đề tài Về mặt lý luận: Đề tài góp phần đưa ý kiến, quan điểm chung nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Về mặt thực tiễn: Đề tài góp phần tổng hợp tạo hệ thống biện pháp có tính khả thi, có sở khoa học nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH TM&XD Trung Chính Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Tập trung tìm hiểu cơng tác đào tạo phát triển cơng ty TNHH TM&XD Trung Chính, hiệu công tác nguyên nhân dẫn đến tồn Phương pháp nghiên cứu đề tài Áp dụng hệ thống phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê, phương pháp bảng hỏi, khảo sát nhằm đánh giá hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực nguyên nhân dẫn đến tồn công tác công ty TNHH TM&XD Trung Chính Kết cấu đề tài bao gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -3- Học viện Ngân hàng Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH TM&XD Trung Chính Chương 3: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH TM&XD Trung Chính Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -4- Học viện Ngân hàng CHƯƠNG CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực người, bao gồm trí lực thể lực Trí lực thể suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách… người Thể lực sức khoẻ, khả làm việc bắp, chân tay Nguồn lực phản ánh khả lao động người điều kiện cần thiết trình lao động sản xuất xã hội Nguồn nhân lực tổ chức tập hợp người lao động làm việc tổ chức Nó hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người, giá trị sức lao động người tạo Để nâng cao vai trò người, nguồn nhân lực tổ chức việc quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực yếu tố cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng hiểu tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Theo chiều hướng này, phát triển nguồn nhân lực phản ánh qua hoạt động: Đào tạo, giáo dục phát triển: Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -5- Học viện Ngân hàng + Đào tạo: Được hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Nói cách khác, đào tạo hoạt động nhằm đến kiến thức để hồn thành tốt cơng việc Đối với doanh nghiệp nhu cầu đào tạo khơng thể thiếu khơng phải lúc doanh nghiệp tuyển người có đủ trình độ, kỹ phù hợp với công việc đặt + Giáo dục: Được hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề mới, thích hợp tương lai Giáo dục cung cấp kiến thức nghề Trong doanh nghiệp thường dùng đào tạo phát triển để có đội ngũ kế cận, khơng có giáo dục + Phát triển: Là hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Đào tạo, giáo dục phát triển có điểm tương đồng dùng để trình tương tự Đó q trình cho phép người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đào tạo, giáo dục phát triển sử dụng phương pháp tương tự nhằm tác động lên trình học tập để nâng cao kiến thức kỹ thực hành Tuy nhiên, đào tạo phát triển phân biệt vào mục đích hoạt động 1.1.3 Mối quan hệ đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mối quan hệ đào tạo phát triển nguồn nhân lực thể tiêu chí sau: Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -6- Học viện Ngân hàng Đào tạo Phát triển Tập trung Công việc Công việc tương lai Phạm vi Cá nhân Cá nhân tổ chức Thời gian Ngắn hạn Dài hạn Mục đích Khắc phục thiếu hụt kiến thức kỹ Chuẩn bị cho tương lai 1.2 Vai trị cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Sự cần thiết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng nguyên nhân: + Việc áp dụng trang bị cơng nghệ, kỹ thuật vào q trình sản xuất làm cho lao động thủ công thay lao động máy móc Người cơng nhân cần phải có kiến thức kỹ thuật điều khiển, sử dụng tối đa công suất máy móc, thiết bị + Việc áp dụng máy móc kỹ thuật vào trình sản xuất khiến cho tỷ trọng thời gian máy làm việc tăng lên quỹ thời gian ca Điều dẫn đến khả mở rộng phạm vi chức hoạt động nhân viên, phải biết thêm nghề thứ hai, thứ ba… Vì vậy, nhân viên phải đào tạo diện rộng, thực nhiều nghề, nhiều chức khác trình sản xuất + Sự phát triển sản xuất xã hội, tính chất phức tạp sản xuất ngày tăng, nhiều mặt hàng, sản phẩm đời để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng làm tăng nhu cầu đào tạo + Trong trình lao động, nhân viên tích luỹ thói quen kinh nghiệm làm việc trình tự đào tạo diễn lâu với số lượng Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -7- Học viện Ngân hàng Chỉ thực đào tạo nhanh chóng cung cấp số lượng cơng nhân viên kỹ thuật cần thiết cho trình sản xuất Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị, ý nghĩa to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp, tổ chức người lao động nói riêng 1.2.1.1 Đối với doanh nghiệp Đào tạo xem yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu, chiến lược tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp giải vấn đề tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận, giúp cho doanh nghiệp thích ứng kịp thời với thay đổi xã hội Quá trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thành công mang lại lợi ích sau: + Cải tiến suất, chất lượng hiệu công việc + Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo, trang bị đầy đủ kiến thức chuyên mơn, nghiệp vụ cần thiết họ tự giám sát + Tạo thái độ tán thành hợp tác lao động + Đạt yêu cầu cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực + Giảm bớt tai nạn lao động + Sự ổn định động tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay 1.2.1.2 Đối với người lao động Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực không đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà cịn giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động thích ứng với cơng việc tương lai, tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội Và Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -8- Học viện Ngân hàng cịn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Từ tạo gắn bó người lao động với doanh nghiệp 1.2.1.3 Đối với phát triển xã hội Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế xã hội quốc gia Đào tạo sở mạnh, nguồn gốc thành công nước phát triển mạnh giới Anh, Pháp, Nhật… Sự phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp yếu tố tích cực thúc đẩy kinh tế phát triển 1.2.2 Sự cần thiết hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH TM&XD Trung Chính Ngày kinh tế đất nước ta bước vào thời kỳ mới, thời kỳ hội nhập toàn diện vào kinh tế tồn cầu hố tạo thuận lợi, hội đồng thời đặt cho cơng ty TNHH TM&XD Trung Chính nhiệm vụ nặng nề, phải nhanh chóng vươn lên, khơng ngừng phát triển cạnh tranh với doanh nghiệp khác để tồn phát triển Vì vậy, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần phải quan tâm mức Với việc mở rộng quy mô sản xuất tạo hàng loạt việc làm cho CBCNV Công ty Vì vậy, Cơng ty cần phải thường xun tổ chức chương trình đào tạo cho CBCNV Công ty để họ cập nhật kiến thức, kỹ mới, giúp cho họ thực công việc tốt Đặc thù cơng ty TNHH TM&XD Trung Chính có nhiều chi nhánh, đội xây dựng nên thường xuyên có điều phối, thuyên chuyển đội ngũ cán quản lý, địi hỏi Cơng ty phải chuẩn bị đội ngũ lao động kế cận Vì đào tạo phát triển giúp cho CBCNV Công ty có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết thoả mãn nhu cầu phát triển Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp -9- Học viện Ngân hàng 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp + Mục tiêu, chiến lược, sách doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có mục tiêu, chiến lược riêng cho giai đoạn phát triển Những mục tiêu chiến lược chi phối tất hoạt động doanh nghiệp có hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất, thay đổi cấu tổ chức, công nghệ,… người lao động cần phải đào tạo lại để có kiến thức, kỹ phù hợp với thay đổi Chính sách, triết lý quản lý, tư tưởng, quan điểm người quản lý cấp cao tổ chức cách quản lý người tổ chức ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp + Quy mô, cấu tổ chức doanh nghiệp Quy mô doanh nghiệp lớn cơng tác đào tạo doanh nghiệp phức tạp ngược lại Cơ cấu tổ chức đơn giản việc định nhanh chóng, trao đổi thông tin thuận lợi mức độ gắn kết phận cao Ngược lại, tổ chức máy cồng kềnh, phức tạp quản lý khó, dẫn đến cơng tác đào tạo, tiến trình đào tạo khó thực cách đồng linh hoạt Ngoài thay đổi cấu tổ chức ảnh hưởng đến nhu cầu đào tạo doanh nghiệp + Lực lượng lao động doanh nghiệp - Trình độ người lao động: Nghiên cứu chất lượng lao động lực lượng lao động cho thấy cần phải đào tạo? Đào tạo gì? - Cơ cấu lao động theo độ tuổi, giới tính: Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10 Khóa luận tốt nghiệp - 10 - Học viện Ngân hàng  Về độ tuổi, doanh nghiệp có cấu lao động trẻ doanh nghiệp nhu cầu đào tạo có khả cao doanh nghiệp Điều xuất phát từ đặc điểm tâm lý người lao động lớn tuổi nhu cầu học tập giảm  Giới tính ảnh hưởng đến nhu cầu đào tạo doanh nghiệp Thông thường doanh nghiệp tỷ lệ nữ cao nam giới nhu cầu đào tạo thấp ngược lại + Tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp làm ăn phát đạt doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi để đầu tư cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ kinh phí đào tạo phải cắt giảm + Điều kiện sở vật chất công nghệ cho đào tạo phát triển Điều kiện sở vật chất công nghệ ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Bởi điều kiện sở vật chất cơng nghệ đảm bảo cơng tác đào tạo phát triển tiến hành cách có hiệu quả, ngược lại 1.3.2 Các yếu thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp + Mơi trường kinh tế, trị pháp luật Cũng ảnh hưởng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi kinh tế phát triển, mơi trường trị ổn định người lao động thường có nhu cầu đào tạo lớn công tác đào tạo không bị ảnh hưởng lớn Môi trường pháp lý doanh nghiệp không riêng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà tất hoạt động doanh nghiệp bị giới hạn khuôn khổ pháp lý Nhà nước quy định, phải đảm bảo không bị trái pháp luật + Sự tiến khoa học công nghệ Võ Thị Thanh Tâm Lớp QTDNB_K10