Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần bảo vệ thực vật i trung ương

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Kính gửi : Tên em là: Sinh viên lớp: Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế quốc dân Khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực Đồng kính gửi thầy giáo Bùi Anh Tuấn Tạ Thị Quỳnh Nga Kinh tế lao động khóa 48 Em xin cam đoan chuyên đề em tự đọc tài liệu, tự nghiên cứu viết Mọi trích dẫn ghi rõ nguồn, khơng copy Nếu sai em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường Sinh viên Tạ Thị Quỳnh Nga Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật I Trung ương hoàn thành chuyên đề thực tập với đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Bảo vệ thực vật I Trung ương”, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Bùi Anh Tuấn anh, chị công ty, đặc biệt anh chị phòng nhân sự… nhiệt tình hướng dẫn tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên Tạ Thị Quỳnh Nga Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC .3 1.1 Những khái niệm .3 1.1.1 Nguồn nhân lực nguồn nhân lực tổ chức 1.1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1.2 Nguồn nhân lực tổ chức 1.1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Nội dung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.1.1 Phân tích doanh nghiệp 1.2.1.2 Phân tích cơng việc 1.2.1.3 Phân tích nhân viên 1.2.1.4 Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo .7 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo .7 1.2.3 Xác định nguồn đào tạo 1.2.4 Xây dựng chương trình phương pháp đào tạo 1.2.4.1 Xây dựng chương trình đào tạo 1.2.4.2 Phương pháp tạo 1.2.5 Dự tính chi phí đào tạo 10 1.2.6 Lựa chọn giáo viên 10 1.2.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo .10 1.2.7.1 Sự phản ứng học viên 10 1.2.7.2 Kết đào tạo 11 1.2.7.3 Đánh giá hiệu chương trình đào tạo 11 1.2.7.4 Đánh giá cơng tác tổ chức khố đào tạo 12 1.3 Mục tiêu, vai trò nguyên tắc đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.3.1 Mục tiêu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.3.2 Vai trò công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 12 1.3.2.1 Đối với doanh nghiệp .12 Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.3.2.2 Đối với người lao động 13 1.3.3 Những nguyên tắc cần tuân thủ công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức 13 1.3.3.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải hướng vào thực mục tiêu tổ chức .13 1.3.3.2 Đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu đào tạo 13 1.3.3.3 Đào tạo phải gắn với sử dụng nhân lực sau đào tạo 14 1.3.3.4 Tổ chức trình đào tạo phải đảm bảo không gây ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh công tác tổ chức 14 1.3.3.5 Kế hoạch đào tạo phải có tính khả thi 14 1.3.3.6 Đào tạo phải đảm bảo chất lượng hiệu 15 1.4 Các nhân tố tác động đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .15 1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngồi .15 1.4.1.1 Mơi trường kinh tế 15 1.4.1.2 Mơi trường trị, pháp lý 15 1.4.1.3 Môi trường văn hoá, giáo dục 15 1.4.1.4 Môi trường quốc tế 15 1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 15 1.4.2.1 Mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp 15 1.4.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp 16 1.4.2.3 Nguồn tài doanh nghiệp 16 1.4.2.4 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 16 1.4.2.5 Triết lý quản lý lãnh đạo doanh nghiệp .16 1.4.2.6 Các công tác khác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT I TRUNG ƯƠNG 18 2.1 Tổng quan công ty cổ phần bảo vệ thực vật I Trung Ương 18 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển .18 2.1.1.1 Quá trình hình thành 18 2.1.1.2 Quá trình phát triển 18 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 19 Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.1.2.1 Ngành nghề kinh doanh 19 2.1.2.2 Sản phẩm, dịch vụ 19 2.1.3 Nhiệm vụ 19 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 20 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 22 2.1.6 Một số hoạt động công ty 23 2.1.6.1 Hoạt động sản xuất 23 2.1.6.2 Hoạt động Marketing .23 2.1.6.3 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực 24 2.1.6.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 25 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần bảo vệ thực vật I Trung Ương 26 2.2.1.Nhận thức vai trò mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 26 2.2.1.1 Vai trò đào tạo 26 2.2.1.2 Mục tiêu đào tạo .27 2.2.2 Nguyên tắc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 27 2.2.3 Bộ máy làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 28 2.2.4 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty .28 2.2.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo 30 2.2.4.2 Xác định đối tượng đào tạo 32 2.2.4.3 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 33 2.2.4.4 Dự tính chi phí đào tạo .35 2.2.4.5 Đánh giá chương trình đào tạo 37 2.2.4.6 Kết thúc trình đào tạo 37 2.2.5 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 38 2.2.5.1 Những thành tựu hạn chế đạt 38 2.2.5.2 Nguyên nhân tồn 41 Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT I TRUNG ƯƠNG 43 3.1 Phương hướng phát triển công ty giai đoạn 2010 – 2012 43 3.1.1 Mục tiêu 43 3.1.2 Chiến lược trung dài hạn 43 3.1.3 Định hướng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2010 – 2012 .44 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần bảo vệ thực vật I Trung Ương 45 3.2.1 Đối với thân công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 45 3.2.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 45 3.2.1.2 Hoàn thiện giai đoạn xây dựng kế hoạch đào tạo lập kế hoạch đào tạo 46 3.2.1.3 Hoàn thiện giai đoạn thực đào tạo 47 3.2.1.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết sau đào tạo 49 3.2.1.5 Công tác sử dụng nhân lực sau đào tạo 51 3.2.2 Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty .52 3.2.3 Các giải pháp khác 54 3.2.3.1 Giải pháp từ phía cơng ty 54 3.2.3.2 Giải pháp từ phía nhà nước 55 KẾT LUẬN 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .58 Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động công ty từ 31/12/2005 đến 31/12/2009 22 Bảng 2.2: Một số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2005 - 2009 25 Bảng 2.3: Bảng số liệu so sánh số tiêu doanh nghiệp ngành năm 2008 25 Bảng 2.4: Nhu cầu đào tạo công ty năm 2008 31 Bảng 2.5: Nhu cầu đào tạo theo phương pháp cử học trường quy năm 2005, 2008 35 Bảng 2.6: Bảng ngân sách cho đào tạo công ty từ năm 2005 - 2008 35 Bảng 3.1: Phân tích nhu cầu đào tạo mơ hình hệ thống 45 Bảng 3.2: Bảng đánh giá học viên khóa đào tạo 49 Bảng 3.3 Kỹ thuật đánh giá hiệu đào tạo 51 Bảng 3.4: Bản mô tả công việc công ty 52 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy công ty 21 Sơ đồ 2.2: Quy trình đào tạo cơng ty CPBVTV I TW .29 Sơ đồ 3.1: Hệ thống theo dõi đào tạo 49 Hình 2.1: Quy trình sản xuất thuốc OFATOX 400EC 23 Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ở thời đại nào, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Bởi dù khoa học cơng nghệ có phát triển đến đâu, hệ thống máy móc tinh vi khơng có người điều khiển trở nên vô dụng Đặc biệt, sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt- thời đại bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin Những bùng nổ tác động mạnh đến dây chuyền sản xuất, đến nếp sống suy nghĩ người Chính điều mà cấp lãnh đạo thấy cần phải trang bị cho người kiến thức kỹ để theo kịp với thay đổi Nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cấp bách hết Trong xu hội nhập toàn cầu, công ty Việt Nam không cạnh tranh với cơng ty nước, mà khó khăn phải cạnh tranh với nhiều cơng ty nước ngồi có kinh nghiệm Để thành cơng, đầu tư vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu Trong trình thực tập Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật I Trung ương, em nhận thấy công ty chuyển sang mơ hình tổ chức mới( theo hình thức cổ phần), Công ty thực tinh giảm biên chế, hợp tác với nhiều doanh nghiệp nước ngoài, tạo sản phẩm có uy tín, chất lượng, đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt thị trường thuốc Bảo vệ thực vật Để làm điều đó, Cán cơng nhân viên Cơng ty cần phải đào tạo phát triển để bổ sung kiến thức, kỹ đáp ứng yêu cầu công việc đặt Từ năm 2006 tới nay, công ty tiến hành nhiều hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nhiên việc đầu tư thực hoạt động nhiều bất cập Từ lý trên, em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Bảo vệ thực vật I Trung ương” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận kết khảo sát thực tiễn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Bảo vệ thực vật I Trung Ương, đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Câu hỏi nghiên cứu Những câu hỏi cần trả lời nghiên cứu viết chuyên đề này: - Thực trạng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty nào? - Vấn đề cịn tồn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty gì? - Ngun nhân tồn gì? - Làm để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty? Phương pháp nghiên cứu nguồn số liệu Những phương pháp sử dụng nghiên cứu là: phương pháp nghiên cứu tài liệu dựa hệ thống bảng biểu, sơ đồ, số liệu thống kê; phương pháp phân tích, tổng hợp Bên cạnh đó, cịn sử dụng phương pháp nghiên cứu trường – thực vấn sâu cô Nguyễn Thị Kim Xuân tác giả thực để làm rõ vấn đề nghiên cứu Nguồn số liệu sử dụng nghiên cứu dựa nguồn: Nguồn thứ cấp: Đó giáo trình, tài liệu tham khảo chun ngành có thư viện Quốc gia, thư viện trường, số liệu từ báo cáo kết kinh doanh công ty; Nguồn sơ cấp có qua q trình vấn sâu tác giả thực Phạm vi nghiên cứu Chuyên đề tiến hành nghiên cứu khảo sát thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần bảo vệ thực vật I Trung Ương từ năm 2006 đến Kết cấu chuyên đề Nội dung chuyên đề gồm phần: - Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức - Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần bảo vệ thực vật I Trung Ương - Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần bảo vệ thực vật I Trung Ương Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực nguồn nhân lực tổ chức 1.1.1.1 Nguồn nhân lực Nhân lực, với yếu tố khác: tài chính, vật chất, cơng nghệ… nguồn lực để phát triển kinh tế xã hội đất nước nói chung, phát triển tổ chức, doanh nghiệp nói riêng Trong đó, nguồn nhân lực có vai trị định Bởi lẽ, yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức, định thành bại tổ chức Vậy nguồn nhân lực gì? - Theo định nghĩa Liên Hợp Quốc: Nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống người có thực tế tiềm để phát triển kinh tế xã hội cộng đồng - Theo giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực: “Nguồn nhân lực nguồn lực người”1 Được xem xét hai khía cạnh: thứ nhất, với ý nghĩa nguồn gốc, nơi phát sinh nguồn lực, nguồn nhân lực nằm thân người; thứ hai, tổng thể nguồn lực cá nhân người - Theo nghĩa hẹp hơn, để lượng hố cơng tác kế hoạch hoá nước ta, quy định phận dân số, bao gồm người độ tuổi lao động có khả lao động theo quy định Bộ Luật lao động Việt Nam - Cũng theo giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, dạng khái quát nhất, hiểu: “nguồn nhân lực phạm trù dùng để sức mạnh tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo cải vật chất, tinh thần cho xã hội tương lai”2 1.1.1.2 Nguồn nhân lực tổ chức - Bất tổ chức, doanh nghiệp tạo thành thành viên người hay nguồn nhân lực Do vậy, nói, “ Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó”3 - Q trình kinh doanh có tính chất cạnh tranh gay gắt nay, đòi hỏi tổ chức hay doanh nghiệp phải thực làm chủ hoạt động kinh doanh: từ nghiên cứu thị trường, hoạch định phương án sản xuất kinh doanh, tổ Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB ĐHKTQD, trang 12 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB ĐHKTQD, trang 13 Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB ĐHKTQD, trang Tạ Thị Quỳnh Nga Lớp: KTLĐ 48