Luận văn hoàn thiện công tác đào tạo tại trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngân hàng tmcp công thương việt nam

TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN ■ ■ KHOA KINH TE VA QUAN LY NGUON NHAN LUC ■ DAI HOC K.T.Q.D TT THONG TIN THU'VIEN PHONG LUAN AN-TlT LIEU NGUYEN THI THANH HUONG HOAN THIEN CONG TAC DAO TAO _ TAI TRUING DAO TAO & PHAT TRIEN NGOON NHAN LITC -NGAN HANG TMCP CONG THlTONG VIET NAM CHUYEN NGANH: QUAN TRI NHAN LL'C LUANVANTHACSY KINHDOANHVAQUANLY Ngldi hldng dan khoa hoc: PGS.TS TRAN XUAN cAu HA NOI, NAM 2013 LO’I CAM DOAN Toi cam doan day la cong trinh nghien cuu cua rieng toi Toi xin cam ket khong chep bat ky mot tai lieu nao va cac thong tin, du lieu luan van la nhung thong tin chi'nh xac duoc thu thap theo cac phuong phap duoc dua Neu co bat ky mot su sai khac nao so voi ban cam ket nay, toi xin hoan toan chiu trach nhiem Tac gia luan van Nguyen Thi Thanh Huong MUC LUC • • LOI CAM DOAN MUC LUC DANH MUC CHU* VIET TAT TOM TAT LUAN VAN i LOI MO DAU CHUONG 1: CO SO LY LUAN VE CONG TAC DAO TAO TAI CO SO DAO TAO TRONG DOANH NGHIEP LI Vai tro cong tac dao tao nguon nhan luc doanh nghiep 1.1.1 Cac khai niem 1.2 Noi dung cua cong tac dao tao nguon nhan luc 1.2.1 Bo may quan ly dao tao 1.2.2 To chuc cac hoat dong dao tao 1.3 Phan biet co so- dao tao doanh nghiep va trirbng/Co so’ dao chuyen dao tao 19 1.4 Phan loai doi tuong dao tao cac co’ so’ dao tao tai doanh nghiep 20 1.5 Cac nhan to tac dong toi cong tac dao tao nguon nhan luc doanh nghiep 20 1.5.1 Cac nhan to ben anh hubng den cong tac dao tao tai doanh nghiep 20 1.5.2 Cac yeu to ben ngoai anh hirong toi cong tac dao tao nguon nhan lire 25 CHUONG 2: PHAN TICH THUC TRANG CONG TAC DAO TAO TAI TRUTONG DAO TAO & PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC NGAN HANG TMCP CONG THlfONG VN 27 2.1 Tong quan ve ngan hang TMCP Cong Thuong Viet Nam 27 2.1.1 Lich su hinh va phat trien 27 2.1.2 Co cau to chuc cua Ngan hang TMCP Cong thuong Viet Nam 28 2.1.3 Dae diem nguon nhan lire 28 2.2 Tong quan ve Truong Dao tao va phat trien nguon nhan luc - Ngan hang TMCP Cong Thuong Viet Nam 31 2.2.1 Khai quat chung ve trubng DT&PTNNL 31 2.2.2 Hoat dong tai trubng DT&PTNNL 36 2.2.3 Cac nhan to tac dong toi cong tac dao tao tai truong DT&PTNNL 39 2.3 Thuc trang cong tac dao tao tai truong DT&PTNNL 43 2.3.1 Bo may quan ly dao tao 43 2.3.2 Co so vat chat tai truong 46 2.3.3 To chuc cac hoat dong dao tao 47 2.4 Quyen loi, nghia vu, trach nhiem cua can boduoc co di dao tao 63 2.4.1 Quyen loi cua can bo duoc cu di dao tao 63 2.4.2 Nghia vu va trach nhiem cua can bo duoc cu di dao tao 65 2.5 Uu va han che cong tac dao tao nhan su cua Truong DT&PTNNL Z 66 Nhung diem dat duoc 66 2.5.1 Nhung han che va nguyen nhan 68 2.5.2 • - _ x -> r a _ _ A r CHUONG 3: MOT SO GIAI PHAP NHAM HOAN THIEN CONG TAC DAO TAO TAI TRUONG DT&PTNNL - NGAN HANG TMCP CONG THUONG VIET NAM 71 3.1 Dinh huong phat trien cua truong DT&PTNNL 71 3.1.1 Dinh huong phat trien cua Vietinbank 71 3.1.2 Muc tieu phat trien cua Truong DT&PTNNL 72 3.1.3 Dinh huong cong tac dao tao nam 2013 73 Mot so giai phap nham hoan thien cong tac dao tao tai truong 3.2 DT&PTNNL - Vietinbank 75 3.2.1 Hoan thien hoat dong xac dinh nhu cau dao tao 75 3.2.2 Hoan thien danh gia chat luong dao tao 77 3.2.3 Cac giai phap khac 81 Kien nghi nham hoan thien cong tac dao tao nguon nhan luc tai 3.3 truong DT&PTNNL - NHTMCP CT VN 82 3.3.1 Doi voi Ngan hang TMCP CT VN 82 3.3.2 ve phia truong cac don vi 86 3.3.3 Doi voi nguoi lao dong 86 KET LUAN 87 tAi LIEU THAM KHAO 88 DANH MUC HINH VE, BANG BIEU HINH: Hinh 2.1 : Cocau theo gioi tinh 29 Hinh 2.2 : Cocau theo tuoi 30 Hinh 2.3 : Cocau lao dong theo nghiep vu 30 Hinh 2.4 : Mo hinh Trumig DT va PTNNL hi cac uu the va loi the (ve dieu kien dia ly, the che chinh tri, ) Trong cac nguon luc tren thi nguon nhan luc la nhan tO quan trong, quydt dinh cac nguon luc khac De dat cac muc tieu phat trien, cac to chuc can phai thuc hien tot cac noi dung quan tri nhan luc, cong tac dao tao nhan luc nhSm dap ung du ve sO luong x r r x va tinh ve chat luong nguon nhan luc la cac noi dung het suc quan Tac gia lua chon de tai " Hoan thien cong tac dao tao' va'phat trien nguon nhan luc Ngan hang Cong thuong Viet Nam” lam luan van cao hoc la cdn thiet, phu hop vdi chuyen nganh dao tao cung nhu doi hoi thuc tien hoat dong kinh doanh kinh te' thi trudng hien cua doanh nghiep Cac gia tri khoa hoc, thuc tien va dong gop mdi cua ket qua nghien cuu 2.1 Ve lyluun: - Tac gia da khai quat du'o'c mot so van de ly luan, phuong phap luan ve dao tao va cong tac dao tao nguon nhan luc doanh nghiep bao gdm: + Cac khai niem co ban ve nguon nhan luc, dao tao ngudn nhan luc, cong tac dao tao nguon nhan luc + Cac noi dung cua cong tac dao tao nguon nhan luc; + Phan biet, phan loai co so dao tao, doi tuong dao tao, cac yeu to ben trong, ben ngoai anh hudng dao tao nguon nhan luc tai doanh nghiep Cach tiep can nhu vay la phu hop vdi ten cua de tai nghien chu va chuyen nganh Quan tri nhan luc 2.2 Vethuc ti£n: - Phan tich thuc trang cong tac dao tao tai trudng DT &PTNNL, bao gom cac noi dung: r Bo may quan ly dao tao, co so vat chat cua trudng, to chuc cong tac dao tao (doi tuong , chuong trinh dao tao, hinh thuc dao tao, phuong phap dao tao va quy trinh xay dung chuong trinh dao tao), quyen loi, nghia vu va trach nhiem cua can bo duoc cu di dao tao - Sau phan tich tac gia chi nhung dat duoc ve so luong hoc vien qua dao tao tang qua cac nam, cu the nam 2012 tang gap 180% nam 2011; chi phi gianh cho dao tao tang tu ty dong nam 2010 len 12 ty dong nam 2012; duoc cap nhat phuong pha hoc hien dai, hieu qua, giam thieu ve thdi gian dao tao va kinh phi cho mot can bo dao tao; cac ldp dao tao da mo rong nhieu linh vuc ve chuyen mon va hoan thien cac ky nang can thiet de phuc vu cong viec Nhung ton tai noi bat nhat duoc tac gia chi la: Viec xac dinh nhu cau dao tao chua chinh xac; danh gia chat luong sau dao tao chua co phuong phap thdng nhat, chua co can cu de dinh luong duoc hieu qua cong tac dao tao - Tu cac phan tich tren Luan van de xuat nhom giai phap co ban hoan thien cong tac dao tao tai trudng DT & PTNNL -Ngan hang TMCP Cdng thuong Viet Nam, la hoan thien xac dinh nhu cau dao tao, danh gia chat luong dao tao Mot so han che cua I nan van Luan vnn se dat ket qua tot hon neu khau phuc duqu mot so khiem khuyet sau day: - Thieu phan tdng quan uau uong trinh nghien uuu lien quan den de tai; - Chua lam ro, uhua phan dinh duqu uau thunt ngu, khai niem ve: + Phat trien nguon nhan luu; + Moi quan he giua dao tao va phat trien nguon nhan luu; uau nguyen tau, uau loai hinh dao tao va phat trien X - Chua phan tiuh, rut bai hou kinh nghiem ve uong tau dao tao va phat trien nguon nhan luu uau td uhuu, doanh nghiep; e X - Cau giai phap khau dua qua uhung uhung, uan uo phan tiuh, ly giai sat dang; x r r ' f - Can thong nhat uauh trinh bay va danh so nhom uhu so d uau uhuong, muu va ti£u muu (nhieu nhat uhu sd ) theo dung quy dinh, khong danh r t r r i r uau * d uau tieu muu, tu trang 13 den het uau tieu muu thieu danh so thu tu - Cau tai lieu tham khao d luan vnn qua it (8 tai lieu, uhu yeu la Lunt, giao trinh), Ve ket cuu, phuunn pphp nghien cum Ngoai tom tat lunn vnn, danh muu so do, danh muu tai lieu tham khao, 10 phu luu, Lunn vnn dai 91 trang, kdt uau theo uhuong truyen thdng, dt dai giua uau uhuong tuong doi hqp ly, uhuong 1: 25 trang (4- 29); uhuong 2: 45 trang(29- 74); uhuong 3:17 trang (74- 91) Cau phuong phap nghien uuu duqu ap dung la: Thong ke, so sanh, phan tiuh tdng hqp va khao sat b&ng bang hoi doi vdi uau hou vien va uan bo quan ly tai trudng Cau phuong phap udn duqu mo ta uu the, ro rang hon ap dung tung loai phuong phap d dd tai Dau biet la phuong phap khao sat so luqng mau uhon la x f X bao nhieu, noi dung khao sat bao gom nhung van de gi??? Tom tat lunn phu hqp vdi uau nti dung uua ban lunn vnn Ket luan Ket qua nghien cuu de tai cua luan van co gia tri ly luan va thuc tidn, cd phat hien moi Sd lieu su dung luan van rat phong phu, la nhung sd lieu tac gia dieu tra, dam bao duoc tin c