Luận Văn Hoàn Thiện Công Tác Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Xây Dựng Lũng Lô

LUắN VN TOT NGHIẵP éE TI: Hon thiắn cụng tỏc tao phát trien nguon nhân lnc tai công ty xây dnng Lũng Lơ.” C®NG HỊA Xà H®I CHU NGHA VIẵT NAM éđc lắp - Tn - Hanh phúc Hà N®i, ngày 25 tháng 04 năm 2008 O0O-BÃN CAM ÐOAN Kính gúi : Khoa Kinh te Quán lý Nguon nhân lnc Tên : Nguyen Th% Hà Lóp : Kinh te lao d®ng 46A Ðe tài: “Hồn thi¾n cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc tai công ty xây dnng Lũng Lơ” chun de mà n®i dung nghiên cúu ve công tác tao phát trien nguon nhân lnc doanh nghi¾p Ðây chun de bán thân tơi tn làm dna só thu th¾p so li¾u tù nhà máy, tài li¾u tham kháo chuyên ngành có liên quan sn hưóng dan het súc t¾n tình cúa thay giáo hưóng dan PGS.TS Vũ Th% Mai Tôi xin cam doan bán chuyên de hồn tồn tơi tn làm, khơng có sn chép cúa bat cú chuyên de de tài Tơi xin hồn tồn ch%u trách nhi¾m ve nhung thơng tin dã dưa Hà n®i, ngày 27 tháng 04 năm 2008 Nguyen Th% Hà LèI CÁM ƠN Trong q trình thnc chun de tot nghi¾p, em dã nh¾n dưoc sn quan tâm cúa Anh, Ch% Bác phòng To chúc Lao d®ng Tien lương công ty Xây dnng Lũng Lô Em xin chân thành cám ơn anh Nguyen Manh Cưòng – tro lý phòng To chỳc Lao dđng Tien lng dó tao dieu kiắn chí báo nhi¾t tình cho em hồn thành chun de tot nghi¾p Cám ơn sn hưóng dan cúa Cơ giáo PGS.TS Vũ Th% Mai M¾c dù dã có nhieu co gang, song thũi gian, trỡnh dđ, dắc biắt kinh nghi¾m han che nên chun de cúa em có nhieu thieu sót Kính mong dưoc sn dóng góp ý kien de em hồn thành tot de tài MUC LUC DANH MUC BÃNG, SƠ ÐO, MAU PHIEU LèI Me ÐAU CHƯƠNG 1: CƠ Se LÝ LU¾N VE ÐÀO TAO VÀ PHÁT TRIEN NGUON NHÂN LUC TRONG DOANH NGHI½P .12 1.1 Tam quan cua tao phát trien nguon nhân lnc doi vúi doanh nghiắp 12 1.1.1 Mđt so khỏi niắm liên quan den tao phát trien nguon nhân lnc 12 1.1.2 Tam quan cua công tác tao phát trien nguon nhân lnc doanh nghi¾p 13 1.2 Phân loai hình thúc tao 14 1.3 Tien trình xây dnng chương trình tao phát trien nguon nhân lnc 15 1.3.1 Các cú de xây dnng chương trình tao phát trien nguon nhân lnc 15 1.3.2 Tien trình xây dnng chương trình tao phát trien nguon nhân lnc 16 1.3.2.1 Xác d%nh nhu cau mcc tiêu tao 16 1.3.2.2 Lna chon doi tưong tao 20 1.3.2.3 Xây dnng n®i dung chương trình lna chon phương pháp tao 21 1.3.2.4 Dn tính chi phí tao 25 1.3.2.5 Lna chon tao giáo viên 25 1.3.2.6 Ðánh giá chương trình hi¾u q tao 26 1.4 Các yeu to ãnh hưõng den công tác tao phát trien nguon nhân lnc 27 1.4.1 Quan diem cua doanh nghi¾p ve den cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc 27 1.4.2 Mnc tiêu, chien lưoc sãn xuat kinh doanh cua doanh nghi¾p 27 1.4.3 éắc diem són xuat kinh doanh, trỡnh dđ cơng ngh¾, kinh phí, sõ v¾t chat 28 1.4.4 Các sách phát trien d¾c diem canh tranh cua nguon nhân lnc 29 1.4.5 Yeu to khác 29 CHƯƠNG :THUC TRANG CÔNG TÁC ÐÀO TAO VÀ PHÁT TRIEN TAI CÔNG TY XÂY DUNG LŨNG Lễ 31 2.1 Mđt so dắc diem công ty ãnh hưõng den công tác tao phát trien nguon nhân lnc 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát trien cua Công ty Xây dnng Lũng Lơ 31 2.1.2 Cơ cau to chúc b® máy hoat d®ng 33 2.1.3 оc diem ngành nghe kinh doanh 39 2.1.4 оc diem ve nguon nhân lnc .40 2.1.5 Tỡnh hỡnh thnc hiắn hoat dđng són xuat kinh doanh nhung năm gan dây 46 2.1.6 Các hoat d®ng cua công tác quãn tr% nhân lnc cua Công ty Xây dnng Lũng Lô 48 2.2 Phân tích thnc trang công tác tao phát trien nguon nhân lnc cua Công ty Xây dnng Lũng Lô 51 2.2.1 Thnc trang công tác tao tai Công ty Xây dnng Lũng Lô 52 2.2.1.1 Xác d%nh nhu cau mcc tiêu tao 52 2.2.1.2 Lna chon doi tưong 56 2.2.1.3 Lna chon phương pháp tao 56 2.2.1.4 Xây dnng n®i dung chương trình lna chon phương pháp tao 60 2.2.1.5 Nguon kinh phí, só v¾t chat phcc vc cho cơng tác tao phát trien 61 2.2.1.6 Lna chon tao giáo viên 64 2.2.1.7 Ðánh giá chương trình ket tao .65 2.2.1.8 Các che d® sách doi vói ngưòi lao d®ng .66 2.2.2 Ðánh giá ket quã tao phát trien nguon nhân lnc cua Công ty Xây dnng Lũng Lô năm 2005 – 2007 68 2.2.1.1 Quy mô tao 68 2.2.1.2 Chat lưong tao 71 2.2.3.2 Han che nguyên nhân 75 CHƯƠNG 3: CÁC GIÃI PHÁP NHAM HỒN THI½N CƠNG TÁC ÐÀO TAO VÀ PHÁT TRIEN TAI CÔNG TY XÂY DUNG LŨNG LÔ .79 3.1 Phương hưóng, nhi¾m su dnng lao d®ng cơng ty giai doan 2008 - 2010 79 3.1.1 Thnc hi¾n to chúc, biên che 79 3.1.2 Quãn lý su dnng lao d®ng 2008 ke hoach hóa nguon nhân lnc dài han cho cơng ty 80 3.2 Quan diem, mnc tiêu, phương hưóng nham hồn thi¾n công tác tao phát trien nguon nhân lnc 80 3.2.1 Quan diem, phương hưóng cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc cua công ty Xây dnng Lũng Lô 80 3.2.2 Mnc tiêu, chien lưoc công tác tao phát trien nguon nhân lnc cua công ty Xây dnng Lũng Lô 82 3.3 Mđt so giói phỏp nham nõng cao hiắu quó cụng tác tao phát trien nguon nhân lnc 82 3.3.1 Hồn thi¾n vi¾c xác d%nh nhu cau tao phát trien nguon nhân lnc 83 3.3.2 Các hình thúc tao mói 86 3.3.3 Su dnng có hi¾u q nguon kinh phí phnc cho cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc 89 3.3.4 M®t so quy d%nh, quy che phnc cho công tác tao phát trien nguon nhân lnc 90 3.3.5 Ðánh giá khã thnc hi¾n cơng vi¾c phân tích cụng viắc cua ngũi lao dđng 90 3.3.6 Tao d®ng lnc cho cán b® cơng nhân viên cơng ty 95 3.3.7 Xây dnng hồn thi¾n cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc công ty 97 3.3.8 To chúc chương trình tho giõi, có tay nghe 98 3.3.9 Nâng cao vai trò cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc sau moi chương trình hoc 100 3.4 M®t so giãi pháp kien ngh% nham hồn thi¾n cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc cua công ty Xây dnng Lũng Lô 101 KET LU¾N 106 TÀI LI½U THAM KHÃO PHU LUC LèI Me ÐAU 1.Tính cap thiet cua de tài M®t to chỳc, mđt doanh nghiắp muon ton tai v phỏt trien yeu to dau tiên can có nguon nhân lnc ngưòi nguon goc de sáng tao giá tr% mói, có ngưòi nguon lnc khác mói có phát huy tác dnng Ðau tư vào yeu to ngưòi mang lai hi¾u q cao han so vói dau tư doi mói trang thiet b % ky thu¾t yeu to khác cúa q trình sán xuat kinh doanh Thòi dai cụng nghắ thụng tin hiắn dó tỏc dđng mãnh me den dây chuyen sán xuat, cung cách quán lý, den nep song suy nghĩ cúa moi ngưòi doanh nghi¾p Ðieu dó dã làm cho nhà lãnh dao phan quan tâm trang b% cho ngưòi lao d®ng moi kien thúc ky de theo k%p vói sn doi mói Nhu cau tao phát trien tró nên cap bách bao giò het Ðưoc xem mnc tiêu chien lưoc phát trien moi to chúc Ðào tao phát trien nguon nhân lnc m®t chúc quan cúa quán tr% nhân lnc Nó phương hưóng quan de nâng cao chat lưong nguon nhân lnc, dây nhu cau khơng the thieu doi vói bat kỳ loai hình to chúc nào.Tuy nhiên không phái bat kỳ to chúc nh¾n thúc dưoc day dú vai trò cúa cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc Bên canh nhung doanh nghi¾p biet trong, dau tư cho cơng tác này, khơng nhung doanh nghi¾p chưa thnc sn quan tâm, tao dieu ki¾n can thiet cho tao phát trien nguon nhân lnc Ðieu dó ánh hưóng tiêu cnc tói hi¾u q cơng vi¾c, sn phát trien ben vung on d%nh cúa doanh nghi¾p оc bi¾t vói Cơng ty Xây dnng Lũng Lơ, vói quy mơ doanh nghi¾p tương doi lón, dòi hói d®i ngũ cán b® qn lý phái có trình d® chun mơn cao de qn lý dieu hành cơng ty hi¾u q, canh tranh th% trưòng Vì v¾y, Công ty dã rat cho công tác tao phát trien nguon nhân lnc giái pháp de nâng cao hi¾u q cơng tác tao, góp phan nâng cao xuat, chat lưong hi¾u sán xuat kinh doanh cúa cơng ty M¾c dù dã có nhieu co gang, song thòi gian thnc t¾p ngan, kinh nghi¾m thnc te chưa nhieu Do dó, chac chan de tài có nheu thieu sót Rat mong sn giúp dõ cúa Anh Ch%, Bác công ty thay tham gia dóng góp ý kien de de tài ngày m®t hồn Em xin chân thành cám ơn Cô giáo PGS.TS Vũ Th% Mai dã nhi¾t tình chí báo, giúp dõ hưóng dan em ve lý thuyet phương pháp nghiên cúu Em xin chân thành cám ơn ! Hà n®i, ngày 27 tháng 04 năm 2008 Sinh viên Nguyen Th% H Mau phieu Bđ T LẵNH CễNG BINH CễNG TY XÂY DUNG LŨNG LÔ TONG HeP NHU CAU ÐÀO TAO Ngưòi Ký Ngày Năm: 200 STT V% trí/Chúc danh cơng So lưong vi¾c Nhu cau tao 108 Mnc tiêu tao L¾p Phê duy¾t / / / Ghi chỳ / Mau phieu Bđ T LẵNH CễNG BINH CÔNG TY XÂY DUNG LŨNG LÔ PHIEU DIEU TRA CHƯƠNG TRÌNH ÐÀO TAO Phieu dieu tra chương trình tao Nham nâng cao chat lưong nguon nhân lnc Công ty, nhà quán tr% nhân sn dã tien hành nghiên cúu thăm dò ve nhu cau cúa cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc tai Công ty Ho tên: Năm sinh: Giúi tớnh: Bđ phắn cụng tỏc Chúc danh: Thòi gian cơng tác: Tù trưóc den Anh ( ch%) dã tham gia nhung khóa hoc Cơng ty dúng to chúc: Tên khóa hoc:……… Thòi gian hoc:……… Các mơn hoc:…… Hình thúc tao:………… N®i dung khóa hoc có phù hop vói Anh( ch%) khơng? Rat phù hop Phù hop Không phù hop Rat không phù hop 111 Thòi gian tao có phù hop vói dieu ki¾n cơng vi¾c cúa Anh ( ch% ) không? Rat phù hop Phù hop Không phù hop Rat khơng phù hop Hình thúc tao cúa khóa hoc có phù hop vói Anh ( ch% ) khơng? Rat phù hop Phù hop Không phù hop Rat không phù hop Ket thúc khóa hoc tay nghe, trình d® chun môn cúa Anh( ch%) dưoc nâng lên rat nhieu không? Rat dong ý Ðong ý Không dong ý Rat không dong ý Chat lưong truyen dat cúa giáo viên the nào? De hieu Khó hieu Ý kien khác:…………………………………… Cách thúc to chúc hình thúc thi cú: Cơng bang Khơng cơng bang Ý kien khác:……………………………… Thòi gian tao phù hop vói tơi là: Ðe tao dieu ki¾n thu¾n loi cho hoc viên, theo tơi khóa hoc nên dưoc to chúc: Tai doanh nghi¾p Tai trưòng Ý kien khác: ……………………… 112 Mau phieu B® TƯ L½NH CƠNG BINH CƠNG TY XÂY DUNG LŨNG LƠ BÃNG ÐÁNH GIÁ HI¼U QUà ÐÀO TAO Ho tên hoc viên:……………………………………………………… Bđ phắn: Tờn goi khúa trỡnh: Ho tờn giỏo viên giáng Thòi gian tao: day: Ban có phái hoc viên mnc tiêu cúa khóa trình khơng? Ðúng Khơng dúng Ngun nhân cúa vi¾c tham gia khóa tao này? Nhu cau cơng vi¾c Cap u cau Nhu cau phát trien dưòng nghe nghi¾p Húng thú só thích cá nhân Ngun nhân khác Ban thay thòi gian tao lan có phù hop không? Quá dài Vùa phái Không dú Ðe ngh% dánh dau “v” vào c®t Hồn Rat Ðong Khơng tương úng cho n®i dung sau: tòan dong ý dong ý dong ý dong ý ý 113 lam Không Cap rat úng h® tơi tham gia tao lan N®i dung tao có ích cho cơng vi¾c cúa tơi Lan tao vưot ngồi mong doi cúa tơi Giáo viên giáng day de hieu Giáo viên giáng day có kien thúc chun ngành ve khóa trình Giáo viên giáng day có sn chuan b% day dú ve khóa trình 10 Giáo trình dưoc biên soan vói n®i dung có liên quan m¾t thiet den cơng vi¾c 11 Cơ só tang thiet b% dám báo dưoc hi¾u q tao 12 Mat thòi gian cho lan tao xúng dáng 13 Ban có de ngh% ve vi¾c súa ………………………………………… doi khóa trình khơng? ………………………………………… 14 Ban thay có the úng dnng n®i ………………………………………… dung dã hoc vào cơng vi¾c bang ………………………………………… phương thỳc no? Mau phieu Bđ T LẵNH CễNG BINH CÔNG TY XÂY DUNG LŨNG LÔ PHIEU ÐIEU TRA NHU CAU ÐÀO TAO Phieu dieu tra ve nhu cau tao Nham nâng cao chat lưong nguon nhân lnc doanh nghi¾p, cơng ty tien hành nghiên cúu thăm dò, dieu tra ve nhu cau tao cúa cán b® cơng nhân viên cơng ty Ho tên: ………………………………… Ngày sinh: ………………………………… Giói tính: …………………………………… Nghe nghi¾p: ……………………………… Thõm niờn cụng tỏc: Bđ phắn cụng tỏc: Cụng viắc dó qua tao: Trỡnh dđ: Chuyờn ngnh: Sn hài lòng vói cơng vi¾c hi¾n tai: Rat mong muon Bình thưòng Mong muon Không mong muon Ý kien khác: ………………………………… Ngành nghe, chuyên môn muon dưoc tao: Ðe nâng cao hi¾u q q trình làm vi¾c can tao nhung ky năng, kinh nghi¾m, chun mơn gì? Nhu cau muon h® tro kinh phí cho q trình hoc là: 100% 75% 50% 25% Ý kien khác: ………………………… Mau phieu B® TƯ L½NH CƠNG BINH CƠNG TY XÂY DUNG LŨNG LƠ PHIEU GIAO VI¼C CÁ NHÂN Tù ngày…./…den ngày…./…./ Ho tên ngưòi giao vi¾c: ………… Chúc vn:……………… Ho tên ngưòi nhắn viắc: Chỳc danh: Nđi dung cụng viắc doc giao, nhắn xột v dỏnh giỏ: Mỳc dđ hon thnh Nđi STT dung cơng Vưot vi¾c dưoc giao hoach ke Ðat hoach ke Ðat ke Khơng dat hoach m®t ke hoach phan Phòng to chúc nhân sn Ngưòi giao vi¾c Ngưòi nh¾n vi¾c Mau phieu Bđ T LẵNH CễNG BINH CễNG TY XY DUNG LŨNG LÔ PHƯƠNG PHÁP THANG ÐO ÐÁNH GIÁ ÐO HOA Báo cáo ve công tác dánh giá nhân viên Ho tên: Thòi gian giu chúc vn: Năm sinh: : Nghe nghiắp: Bđ phắn cụng tác : .Thòi kỳ dánh giá: éỏnh giỏ ton diắn - Trỡnh dđ chuyờn mụn - Hi¾u q cơng tác +Ve so lưong + Ve chat lưong - Sn hop tác - Sáng kien mói - Chap hành giò giac làm vi¾c - Các yeu to khác A B C D E Ghi A = Xuat sac (5 diem) B = Khá(4 diem) D = yeu (2 diem) E = Kém(1 diem) Tiem A = Xuat sac A B C B = Tương doi tot C = Trung bình(3 diem) D E Ghi C = Có thăng tien E = Thòi gian làm vi¾c vói tơi chưa dú de nh¾n xét Nhung tao can thiet (neu có): Vi¾c dánh giá có tháo lu¾n vói nhân viên khơng? Kí tên: Ngày: Xác nh¾n: Ngày: Có Khơng Mau phieu Bđ T LẵNH CễNG BINH CễNG TY XY DUNG LŨNG LÔ PHIEU ÐIEU TRA VE ÐÁNH GIÁ CUA NHÂN VIÊN ÐOI VéI CHƯƠNG TRÌNH ÐÀO TAO STT N®i dung dánh giá Múc d® Kém yeu Anh (ch%) dánh giá chung ve chat lưong cúa khóa tao? Anh (ch%) nh¾n thay chương trình có xúng dáng vói chi phí ve thòi gian tien bac khơng? Anh (ch%) dánh giá ve van de cúa chương trình tao: - Ý nghĩa thnc tien - Thơng tin mói - Chuan b% chu dáo ky lưong - Ðem lai loi ích cho cá nhân - Phù hop vói cơng vi¾c dang làm - Mỳc dđ hiắu quỏ sỳ dnng thũi gian - Sn lôi cuon hap dan - Rõ ràng de hieu TB Khá Tot Nh¾n xét chung ve nhung Anh(ch% ) dã hoc thêm ó khóa hoc? Anh ( ch%) có the nghĩ ve van Rat de sau dây theo múc d®: - Muon dưoc chia sé quan diem vói hoc viên khác - C hđi de núi chuyắn, tham khỏo ý kien vúi ngưòi giáng day có van de - Van de khác Nhung Anh ( ch%) muon hoc thêm ó khóa hoc? thiet can Can thiet Không can thiet Mau phieu Bđ T LẵNH CễNG BINH CễNG TY XÂY DUNG LŨNG LƠ PHIEU ÐIEU TRA CHƯƠNG TRÌNH ÐÀO TAO Phieu dieu tra chương trình tao Nham nâng cao chat lưong nguon nhân lnc Công ty, nhà quán tr% nhân sn dã tien hành nghiên cúu thăm dò ve nhu cau cúa cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc tai Công ty Ho tên: Năm sinh: Giói tớnh: Bđ phắn cụng tỏc Chỳc danh: Thòi gian cơng tác: Tù trưóc den Anh ( ch%) dã tham gia nhung khóa hoc Cơng ty dúng to chúc: Tên khóa hoc:……… Thòi gian hoc:……… Các mơn hoc:…… Hình thúc tao:………… N®i dung khóa hoc có phù hop vói Anh( ch%) khơng? Rat phù hop Phù hop Khơng phù hop Rat khơng phù hop 122 Thòi gian tao có phù hop vói dieu ki¾n cơng vi¾c cúa Anh ( ch% ) khơng? Rat phù hop Phù hop Khơng phù hop Rat khơng phù hop Hình thúc tao cúa khóa hoc có phù hop vói Anh ( ch% ) không? Rat phù hop Phù hop Khơng phù hop Rat khơng phù hop Ket thúc khóa hoc tay nghe, trình d® chun mơn cúa Anh( ch%) dưoc nâng lên rat nhieu không? Rat dong ý Ðong ý Không dong ý Rat không dong ý Chat lưong truyen dat cúa giáo viên the nào? De hieu Khó hieu Ý kien khác:…………………………………… Cách thúc to chúc hình thúc thi cú: Cơng bang Khơng cơng bang Ý kien khác:……………………………… Thòi gian tao phù hop vói tơi là: Ðe tao dieu ki¾n thu¾n loi cho hoc viên, theo tơi khóa hoc nên dưoc to chúc: Tai doanh nghi¾p Ý kien khác: ……………………… Tai trưòng ... cúu yeu ve công tác tao phát trien nguon nhân lnc tai Công ty Xây dnng Lũng Lô * Pham vi nghiên cúu: Nghiên cúu pham vi hoat d®ng tao phát trien nguon nhân lnc cúa Công ty Xây dnng Lũng Lô năm tù... cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc cua công ty Xây dnng Lũng Lô 80 3.2.2 Mnc tiêu, chien lưoc công tác tao phát trien nguon nhân lnc cua công ty Xây dnng Lũng Lô 82 3.3 M®t so giãi... 48 2.2 Phân tích thnc trang cơng tác tao phát trien nguon nhân lnc cua Công ty Xây dnng Lũng Lô 51 2.2.1 Thnc trang công tác tao tai Công ty Xây dnng Lũng Lô 52 2.2.1.1 Xác d%nh nhu cau mcc