Hoàn thiện cộng tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên ở công ty tnhh an thịnh

Lời nói đầu Năm 2007 Việt Nam thức gia nhập WTO Các doanh nghiệp Việt Nam khơng cịn ưu đãi trước mà phải canh tranh công với doanh nghệp nước ngồi có số vốn, trình độ tổ chức chúng ta, doanh nghiệp Việt Nam phải đương đầu với thách thức lớn sản xuất kinh doanh hàng hóa Để thấy thách thức, khó khăn đặc biệt cách điều hành quản lý công ty Việt Nam Nên em chọn thực tập công ty TNHH An Thịnh công ty Việt Nam Hy vọng qua q trình thực tập cơng ty em thấy điều kiện thuận lợi, khó khăn đặc biệt cơng tác quản trị nhân lực thời kỳ mở cửa doanh nghiệp, từ rút học kinh nghiệp, củng cố thêm kiến thức cho thân đề xuất số giải pháp, giải tình hình cho lãnh đạo công ty  Đối tượng nghiên cứu: Tổng quan công ty hoạt động Quản trị nhân lực công ty TNHH An Thịnh  Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian nghiên cứu: từ năm 2007– 2009 - Không gian nghiên cứu: công ty TNHH An Thịnh  Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp quan sát, so sánh, phân tích tổng hợp; phương pháp thống kê  Nội dung gồm phần chính: Phần I: Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH An Thịnh Phần II: Những đặc điểm bật công ty TNHH An Thịnh Phần III: Thực trạng công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Phần IV: Phương hướng phát triển doanh nghiệp năm tới Kết luận Báo cáo thực thời gian ngắn nên tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý thầy giáo để em hồn thiện sau Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Mai Quốc Chánh tận tình hướng dẫn em để em hồn thành báo cáo Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH AN THỊNH QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CỦA CƠNG TY TNHH AN THỊNH 1.1 Tên công ty: Tên công ty: Công ty TRÁCH NHIỆM HỮU HẠNG AN THỊNH Tên tiếng anh: ANTHINH COMPANY LIMITED 1.2 Địa chỉ, số điện thoại liên lạc Trụ sở chính: Cụm cơng nghiệp Hà Bình Phương – Thường Tín – Hà Nội Điện thoại: 04 36830539 Fax: 0436830524 Văn phòng đại diện: Số 28BT5 khu biệt thự Pháp Vân Tứ hiệp Hà Nội 1.3 Những mốc quan trọng công ty Công ty TNHH An Thịnh công ty tư nhân hai thành viên góp vốn Được thành lập ngày 20/4/2000 theo định số 18200086 sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Hà Tây cấp Tổng số vốn điều lệ là: 11.000.000.000 đồng (mười tỷ đồng) Diện tích nhà xưởng khoảng 8000 m2 Ngày đầu thành lập cơng ty có tên Đại Hồng Gia đến tháng 15/4/2005 công ty đổi tên thành Phú Mỹ An, đến ngày 15/5/2007 công ty đổi tên An Thịnh Tháng 2/2009 công ty đầu tư nhà máy sản xuất đồ điện như: bếp từ, nồi cơm điện, đầu DVD, MID, ấm nước siêu tốc… 1.4 Chức năng, nhiệm vụ công ty Từ ngày thành lập đến hết năm 2008 công ty nhà phân phối hàng điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng mang nhãn hiệu SANAKY công ty điện tử điện lạnh Việt Nhật, có địa An Thành - An Tây - Bến Cát - Bình Dương sản xuất Ngồi cơng ty kinh doanh lĩnh vực là: vận chuyển hồng hóa, tua du lich, kinh doanh bất động sản … Bắt đầu năm 2009 công ty đầu tư thêm dây chuyền sản xuất đồ điện tử như: bếp từ, âm nước siêu tốc, đầu đĩa DVD,MID, đầu kỹ thuật số mang nhãn hiệu SANAKY Công ty phân phối sản phẩm cho đại lý từ Quảng bình trở miền Bắc Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh với mặt hàng chủ yếu: Tủ đông, tủ lạnh, tủ mát, máy giặt, ti vi, đầu đĩa, bếp từ, nồi cơm điện, đầu DVD, MID, ấm nước siêu tốc QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH AN THỊNH 2.1 Doanh thu công ty Bảng 1: Doanh thu công ty từ năm 2007 – 2009 Năm Doanh thu (tỷ đồng) Tăng tương đối (%) 86 Tăng tuyệt đối(tỷ đồng) 10 2007 2008 103 17 20 2009 185 82 80 12 Nguồn: báo cáo kết kinh doanh phòng kinh doanh Doanh thu công ty tăng qua năm Năm 2008 tăng 20% tương ứng với 17 tỷ đồng so với năm 2007, tăng lên 80% tứng ứng 82 tỷ năm 2009 yếu tố chủ yếu sau: Thứ nhất: Năm 2008 công ty mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm từ Quảng Bình trở ngồi miền Bắc, cịn năm trước thị trường tiêu thụ từ Hà Tĩnh trở Thứ hai: Số lượng công nhân viên đặc biệt nhân viên kinh doanh công ty tăng so với năm trước mà khả tìm kiếm khai thác thị trường công ty chiệt để nhiều Thứ ba: Các mặt hàng phân phối cơng ty đa dạng hóa nhiều năm trước mặt hàng phân phối chủ yếu tủ đông, tủ mát, tủ lạnh, ti vi đến công ty phân phối thêm mặt hàng đầu đĩa, bếp từ, lò nướng … Thứ tư: Năm 2009 có tăng vọt doanh thu ngồi yếu tố kể trên, ngun nhân công ty đầu tư nhà máy sản xuất hàng điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng Ngoài cịn có số yếu tố khác giao thơng, trình độ tổ chức, quản lý … 2.2 Biến động lao động 2.2.1 số lượng lượng lao động  Cơ cấu theo giới tính Số lao động công ty năm 2007 năm 2008 biến động không đáng kể Đến năm 2009 số lao động công ty có thay đổi mạnh số lượng cấu giới tính nguyên nhân năm 2009 công ty đầu tư nhà mày sản xuất đồ Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh điện tử điện lạnh, đồ gia dụng mà năm 2009 số lượng lao động tăng lên từ 60 người năm 2008 lên 178 người năm 2009 Do đặc thù công việc cần tỉ mỉ, khéo léo số cơng nhân tuyển vào đa phần nữ làm cho cấu giới tính thay đổi mạnh năm 2008 28% đến năm 2009 56% Số lượng lao động công ty biến động qua năm thể qua bảng sau: Bảng 2: Biến động số lượng lao động đơn vị: người Nam Năm Nữ 2007 41 Tương đối(%) 75 2008 43 72 Tuyệt đối Tuyệt đối 14 Tương đối(%) 25 17 28 Tổng số 55 60 2009 78 44 100 56 178 Nguồn: Báo cao phịng hành nhan hàng năm  Cơ cấu lao động theo độ tuổi theo thâm niên Bảng 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi, thâm niên năm 2009 đơn vị: người Chỉ tiêu Số lượng ( người) Tỷ trọng (%) Tổng số 178 100 Theo độ tuổi 16 - 20 38 21.3 20 - 30 120 67.4 30 – 40 16 + 40 2.3 Theo thâm niên Dưới năm 150 84.3 Từ – năm 19 10.7 Trên năm Nguồn: Báo cao phịng hành nhan hàng năm Qua bảng ta thấy cấu lao động theo độ tuổi công ty tương đối trẻ Số lao động độ tuổi từ 16 – 30 tuổi chủ yếu chiếm gần 89 % tổng số lao động công ty Thâm niên công tác cán công nhân viên công ty tương đối thấp số lao động năm chiếm tới 84.3% Do doanh nghiệp có quy mơ nhỏ nên Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh khơng có đầy đủ sở vật chất, môi trường làm việc, lương, thưởng cơng ty có quy mơ lớn người lao động có kinh nhiệm kỹ định họ rời bỏ công ty Những người có thâm niên cơng tác lâu năm đa phần anh em họ hàng người giữ vị trí chủ chốt cơng ty  Cơ cấu lao động theo phòng ban Bảng 4: Cơ cấu lao động theo phòng ban năm 2009 đơn vị: người Tên phòng Số lượng ( người) Phòng hành – nhân Phịng kinh doanh 12 Phịng kế tốn Phịng vật tư Phịng bảo hành 11 Bộ phận kho Bộ phận lái xe Phân xưởng sản xuất 120 2.2.2 Chất lượng lao động  Phân theo trình độ học vấn Bảng 5: Trình độ học vấn 2007 Chỉ tiêu Cao học Đại học Cao đẳng Trung câp Chứng nghề Tốt nghiệp THPT Chưa tốt nghiệp THPT Tổng số đơn vị: người 2008 13 15 11 Tỷ trọng(% ) 24 27 20 16 Số lượng Tương đối (%) 4.5 6.7 4.5 1.1 6.2 4.5 5.1 67.4 2009 Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng 15 18 10 13 25 30 17 14 22 38 45 35 Tỷ trọng (%) 12 21 25 20 10 23 13 100 60 100 178 100 Nguồn: báo cáo phòng hành nhân Qua bảng ta thấy chất lượng lao động công ty liên tục cải thiện qua năm từ năm 2007 – 2009 Số lao động có trình độ cao học từ khơng có người năm 2007 2008 đến năm 2009 có người, số lao động có trình độ đại học tăng 180% tương ứng người, số người có trình độ cao đẳng tăng 69% tương ứng người số người có trình độ trung cấp tăng 153% tương ứng 23 người Tuy nhiên Phạm Tiến Được 55 Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh số lao động có trình độ thấp có tốc độ tăng tương đối cao chiếm tỷ lệ tương đối lớn tổng số, năm 2009 số người có chứng nghiề chiếm tỷ lệ lớn 25% tương ứng 45 người, số người tốt nghiệp THPT chiếm 20% tương ứng 35 người, số người chưa tốt nghiệp THPT chiếm 13% tương ứng 23 người QUỸ TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY Quỹ tiền lương công ty liên tục điều chỉnh theo năm, Dựa vào tình hình sản xuất kinh doanh công ty mức lương thị trường Sự thay đổi quỹ lương thể qua bảng sau: Bảng: 6: Quỹ tiền lương công ty đơn vị: triệu đồng Năm 2007 2008 2009 Quỹ lương 128 152 363 Tăng tuyệt đối 13 24 211 Tăng tương đối (%) 11.3 % 18.75% 138.8% Nguồn: báo cáo phịng hành nhân hàng năm Quỹ tiền lương tăng tăng qua năm Năm 2008 tăng 18.75% tương ứng 14 triệu đồng so với năm 2007 đặc biệt năm 2009 có thay đổi mạnh mẽ tăng 138.8% tương ứng 209 triệu công ty mở nhà máy sản xuất quỹ lương có thay đổi mạnh đến NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG Bảng 7: Năng suất lao động Chỉ tiêu Doanh thu (tỷ đồng) Số lao động ( người) Số lương Năng suất lao đông tuyệt đối (tỷ đồng/người) tương đối (%) 2007 86 2008 103 2009 185 55 1.564 0.088 5.96 % 60 1.717 0.153 9.78 % 178 1.039 - 0.678 - 39.48 % Qua bảng ta thấy doanh thu củacơng ty ln có tăng trưởng mạnh qua năm đặc biệt năm 2009 Năng suất lao động năm 2008 tăng 9.78% so với năm 2007 đến năm 2009 suất lại giảm so với năm 2008 Nguyên nhân suất lao động công nhân sản xuất thuộc nhà máy mở năm 2009 thấp suất lao động bên khối kinh doanh kéo suất năm 2009 xuống thấp Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh so với năm 2008 TIỀN LƯƠNG BÌNH QN Bảng 8: Tiền lương bình qn Năm Tiền lương bình quân 2.327 2.533 2.039 2007 2008 2009 đơn vị: triệu đồng/người Tuyệt đối 0.118 0.206 -0.494 Tương đối (%) 5.3% 8.8% -19.5% Tiền lương bình quân công ty tương đối ổn định qua năm Tiền lương bình quân ba năm 2007 – 2009 khoảng 2.25 triệu đồng/người, so với thị trường mức tiền lương bình thường Năm 2009 tiền lương bình quân có giảm so với năm 2008 19.5%, nguyên nhân mức lương công nhân sản xuất thấp so với lĩnh vực khác cơng ty làm cho tiền lương bình qn năm 2009 giảm so với năm trước QUAN HỆ GIỮA TỐC ĐỘ TĂNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG VÀ TỐC ĐỘ TẮNG TIỀN LƯƠNG TRONG CÔNG TY Bảng 9: Tốc độ tăng tiền lương bình quân suất lao động đơn vị: % Năm 2007 2008 2009 Tốc độ tăng tiền lương bình quân 5.3 8.8 - 19.5 Tốc độ tăng suất lao động 5.96 9.78 - 39.48 - Năm 2007 – 2008 tốc độ tăng tiền lương từ 5.3% lên 8.8% tốc độ tăng suất lao động 5.96% lên 9.78% - Năm 2009 tốc độ tăng tiền lương tốc độ tăng suất giảm mạnh so với năm 2008 Nguyên nhân giải thích mục mục - Qua số liệu ta thấy mối quan hệ mật thiết chiều hai tiêu với Khi suất lao động tăng tiền lương bình quân tăng theo ngược lại suất lao động giảm tiền lương bình quân giảm theo - Cách trả lương công ty đảm bảo nguyên tắc quan trọng tốc độ tăng tiền lương phải nhỏ tốc độ tăng suất lao động nhờ mà cơng ty có đầu tư mở rộng sản xuất, giảm giá thành sản phẩm… Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh PHẦN II: NHỮNG ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA CÔNG TY TNHH AN THỊNH SẢN PHẨM VÀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ 1.1 Sản phẩm Công ty TNHH An Thịnh công ty chuyên cung cấp sảng phẩm sau: - Điện tử: Cung cấp sản phẩm sau: ti vi, đầu DVD, đầu karaoke số, đầu MID - Điện lạnh: Cung cấp sản phẩm tủ đơng, tủ mát, điều hịa, tủ lạnh - Điện gia dụng: Cây nước nóng lạnh, lị vi sóng, lị nướng, bếp từ, máy say sinh tố, nồi cơm điện, ấm nước siêu tốc, máy giặt - Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa, tua du lịch - Kinh doanh bất động sản nhiều sản phẩm khác 1.2 Mô tả số sản phẩm chủ yếu: - Tủ đơng: Có tác dụng làm lạnh, sản phẩm có nhiều loại kích thước khác nhằm đảm bảo phù hợp với nhu cầu tất khách hàng Hiện mặt hàng tủ động công ty có tất 23 model khác có dung tích từ 225 lít đến 1360 lít Model bán chạy model từ 255 litd đến 360 lít Sau miêu tả sản phẩm tủ động có model VH285W: Kích thước: chiều dài 1080 mm, chiều rộng 540mm, chiều cao 851mm Khối lượng: 80 kg Tủ có hình hộp chữ nhật sơn màu trắng sữa, đế thiết kế có bánh xe nhằm thuận tiện cho việc di chuyển mặt trước tủ có in nhãn hiệu SANAKY góc phải biểu tượng cơng ty SANAKY Tủ có ngăn đông, ngăn ướp, hai cánh cửa mở lên, hai kính lùa Nhiệt độ nhỏ -180c - Tủ mát: có tác dụng làm mát nhanh thực phẩm để Hiện tủ mát cơng ty có 14 model khác từ 210 lít đến 1500 lít Model bán chạy model từ 210 lít đến 500 lít Sau tơi miêu tả sản phẩm tủ đơng có model VH300K Thân tủ hình hộp chữ nhật có kích thước 575 x 590 x 1665 mm, sơn màu trắng sữa mặt trước làm kính suốt khơng đọng sương Hai cánh mở - Máy giặt: có hình hộp chữ nhật màu trắng đục, có kích thước 610 x 552 x Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh 935 mm, có khối lượng 31 kg, lượng nước tiêu thụ 135lit, khối lượng giặt 7.5 kg tốc độ vắt 850 vịng/ phút Các phím chức thiết kế phía có mười chế độ giặt khác - Đầu đĩa DVD, MID: tất đầu có màu đen màu vàng đậm, có cổng cắm usb, hát karaoke, mặt trước có in nhãn SANKY chữ - Lò nướng: lò nướng hầu hết màu đen, nhiệt độ nướng thấp 100 c, nhiệt độ nướng cao 2500 c, có cơng suất 1000W, chế độ hẹn đến 60 phút, tính có xiên quay sử dụng hệ thống quạt đối lưu - Bếp từ: có màu đen kích thước 668mm*406mm*428mm, mặt bếp kính chống dính dễ chùi rửa, có chức riêng biệt Đun nước,đun sữa, xào, rán, nướng, Nấu lẩu, nấu cháo, hầm Công suất 1800W 1.3 Thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty An Thịnh chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm từ Quảng Bình trở ngồi miền Bắc, cịn từ Quảng Bình trở vào miền Nam công công ty TNHH điện tử điện lạnh Viêt – Nhật chịu trách nhiệm Khách hàng công ty chu yếu đại lý, siêu thị điện tử điện lạnh QUY TRÌNH CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT RA SẢN PHẨM 2.1 Quy trình sản xuất sản phẩm - Từ năm 2008 trở trước công ty phân phối sản phẩm độc quyền cho công ty TNHH điện tử - điện lạnh Việt – Nhật khơng có sản xuất Tất sản phẩm nhập dự trữ kho, sau tìm mối hàng cơng ty xuất từ kho thị trường - Năm 2009 công ty đầu tư nhà máy sản xuất đồ điện như: bếp từ, đầu đĩa DVD, MID, ấm nước siêu tốc, nồi cơm điện sau quy trình sản xuất: Sơ đồ 1: Quy trình sản xuất đồ điện Nguyên liệu Ép nhựa Nhập vào kho Phạm Tiến Được Phun sơn Đóng gói In lưới Lắp ráp hồn chỉnh Bù hàn cắm linh kiện Lắp ráp mặt Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh - Nguyên liệu đầu vào bao gồm số nguyên liệu sau hạt nhựa, sơn, mực in, rắc căm, mạch, vi mạch, tụ điện, nút, bàn phím, keo gián, rơ le điện, điện trở, dây điện, vỏ bên sản phẩm, ốc vít, thiếc để hàn, hộp cát tơng… - Ép nhựa: Đây tổ có nhiệm vụ chế tạo sản phẩm đồ nhựa, từ hạt nhựa nhập từ sản phẩm nhập bị lỗi sản xuất khâu vận chuyển: ví dụ đế chân bếp từ, vỏ đầu đĩa, nút, phím, bàn phím Đề đưa vào khâu sản xuất - Phu sơn: Nhiệm vụ sơn chi tiết, sản phẩm bán, bán thành phẩm nhập bán thành phẩm sản xuất từ khâu ép nhựa Khâu sơn định đến màu sắc sản phẩm công ty đưa thị trường - In lưới: Đây công đoạn người công nhân in biểu tượng, logo, thương hiệu, xuất sứ, công suất lên sản phẩm - Bù hàn cắm linh kiện: công đoạn người công nhân hàn gắn linh kiện với nhau: công doạn nhúng thiếc, gắn thiết bị đầu đầu vào, gắn tụ điện - Lắp ráp mặt: Đây công đoạn lắp ráp nút, bảng thị số, cổng, rắc cắm lên bê vỏ bề sản phẩm Xong cơng đoạn tất phím, nút, bảng điều khiển… liên quan gắn hoàn thiện lên bề mặt sản phẩm - Lắp ráp hoàn chỉnh: Đây la cơng đoạn cuối q trình sản xuất sản phẩm, công đoạn người ta lấy thành phẩm công đoạn bù hàn cắm linh kiện lắp ráp mặt lại gắn kết với thành sản phẩm Đồng thời công đoạn người ta phải kiểm tra chất lượng sản phẩm trước mang thị trường tiêu thụ, sản phẩm có vấn đề đưa thị trường tiêu thụ giai đoạn phải chịu trách nhiệm - Đóng gói: Các sản phẩm cơng đoạn gắn nhãn mác, hướng dẫn sử dụng, phụ kiện kèm theo, đóng gói nhập vào kho bảo quản - Kho: Có nhiệm vụ kiểm kê nắm bắt số lượng sản phẩm xuất nhập kho, bảo quản sản phẩm 2.2 Yêu cầu số lượng chất lượng lao động 2.2.1 Số lượng lao động: Số lượng lao động tất cơng đoạn q trình sản xuất thể bảng sau: Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp 1 GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh Bảng 10: cấu số lượng lao động theo tổ theo giới tính người Nam Tổ Tổng đơn vị: Nữ Ép nhựa Tỷ trọng(%) 67 Phung sơn 88 13 In lưới 14 86 Bù hàn cắm linh kiện 23 17 19 83 Lắp ráp mặt 16 25 12 75 Lắp ráp hoàn chỉnh 26 11 42 15 58 Đóng gói 17 12 15 88 Kho 13 69 31 Tổng 116 42 36 74 64 Số lương Tỷ trọng (%) 33 Số lượng Qua bảng ta thấy số lao động nữ tổ chiếm tỷ trọng lớn trừ tổ ép nhựa, tổ phung sơn, chiếm 64% tổng số lao động Nguên nhân tính chất cơng việc cần nhẹ nhàng tỉ mỉ, cẩn thận tính kiên nhẫn cao, khơng cần địi hỏi phải có sức khỏe thật tốt Cơng ty thường có xu hướng tuyển gái trai để tránh tình trạng say rựu, đánh nhau, gây rối… Tổ ép nhựa tổ phun sơn có số lượng nam nhiều nữ cơng việc hai tổ cần có sức khỏe tốt trường làm việc khó chịu 2.2.2 Chất lượng lao động Bảng11: Phân theo trình độ học vấn cơng nhân Chỉ tiêu Cao đẳng Trung câp Số lương (người) 15 Tỷ trọng (%) 13 Chứng nghề Tốt nghiệp THPT 42 32 36 28 Chưa tốt nghiệp THPT 21 18 116 100 Tổng Nguồn: hồ sơ cơng nhân văn phịng sản xuất Chất lượng lao động công nhân tương đối thấp Số lao động động có chứng Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh nghề trở xuống chiếm tỷ lệ lớn khoảng 82%, số lao động có trình độ cao đẳng lại chiếm CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT - Cơng ty có diện tích khoảng 8000 m2 điện tích nhà xưởng kho bãi kho bãi khoảng 6000 m Ngồi cơng ty cịn có thêm văn phịng đại điện khu biệt thự Pháp Vân Tứ Hiệp Hà Nội - Khối văn phòng Trang tương đối đầy đủ thiết bị cần thiết để làm việc như: máy tính, điện thoại, máy fax, điều hòa, tủ đựng đồ… - Khối sản xuất trang bị cịn hạn chế, cơng ty trang bị thiết bị cần thiết để thực công việc như: máy ép nhựa, máy sơn, máy hàn, đồng hồ điện vạn năng, máy in lưới, xe đẩy hàng… Những thiết để thực trình sản xuất, cịn thiết bị phụ giúp cho q trình máy bốc xếp hàng, nhà ăn, nơi nghỉ ngơi cho công nhân… - Công ty đầu tư đội xe gồm có xe tơ xe có tải 3.5 tấn, xe có trọng tải YẾU TỐ CON NGƯỜI Qua số liệu ta có nhận xét yếu tố người sau:  Số lao động công ty tăng qua năm Số lao động nữ công ty chiếm tỷ lệ tương đối lớn tổng số lao động công ty  Cơ cấu độ tuổi lao động công ty tương đối trẻ Đa phần số lao động độ tuổi từ 30 trở xuống  Thâm niên công tác cán công nhân viên tương đối thấp Đa phần số lao động cơng ty có thâm niên công tác nhỏ năm So với thời gian từ thành lập tơi thâm niên cơng tác cán công nhân viên thấp Ngun nhân sách cơng ty chưa đủ hấp dẫn để thu hút, gữ chân tạo động lực cho người lao động  Trình độ học vấn người lao động công ty tương đối hạn chế, số lao động trình độ học vấn cao ít, đa phần trình độ trung cấp, chứng nghề, tốt nghiệp THPT chưa tốt nghiệp THPT CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY Sơ đồ câu tổ chức máy đươc thể trang sau Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh Nhận xét cấu tổ chức máy: Cơ cấu tổ chức máy công ty thực theo mơ hình trực tuyến - chức Đây mơ hình tương đối phù hợp với doanh nghiệp vừa nhỏ Ưu điểm mơ hình:  Mơ hình khắc phục hạn chế hai mơ hình, cấu trực tuyến cấu chức  Mơ hình tưng đối gọn nhẹ, không kồng kềnh, phù hợp với xu hướng  Hoạt động quản lý công ty thống từ xuống, giám đốc điều hành thơng qua văn bản, sách, quy định, phịng ban có trách nhiệm thi hành  Phân cơng trách nhiệm, nhiệm vụ phòng ban tương đối rõ ràng Đứng đầu phòng ban la trưởng phòng, bên sản xuất quản đốc Nhược điểm mơ hình:  Mọi vấn đề cơng ty ro giám đốc định,vì địi hỏi người giám đốc phải có trình độ tốt định giám đốc định đến tồn phát triển công ty  Công ty khơng có chức danh phó giám đốc giám đốc công tác, bận việc mà có vấn đề xảy việc giải vấn đề lúng túng Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp Phòng hành Nhân GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh Sơ đồ2: cấu tổ chức máy Tổ nhựa Giám đốc Phịng Tài - kế Phịn tốn g kinh doan Phòn h g vật tư Tổ sơn Quản đốc Ph ịng bảo hàn h Bơ phận lái xe Tổ in lưới Tổ cắm linh kiện Phó quản đốc Tổ lắp ráp mặt Tổ bếp từ Bô phận kho Kho chứa linh kiện Phạm Tiến Được Bảo hành điện tử Tổ đóng gói Kinh tế lao động K48 Tổ lắp ráp hoàn chỉnh Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh PHẦN 3: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Cơng ty tiến hành phân tích công việc cho tất công việc, công việc phân tích cơng việc rõ ràng xác định số người, nhiệm vụ, trách nhiệm, hoạt động, mối quan hệ cần thực thuộc công việc Phân tích cơng việc trưởng phịng nhân nghiên cứu lấy ý kiến tất cán công nhân viên công ty giám đốc thơng qua định Sau in gủi cho người phụ trách công việc để họ nắm bắt chuyền đạt cho người lao động để họ biết chức nhiệm vụ họ phải làm Trong thực tế công việc phân cơng nhiệm vụ rõ ràng thực có chồng chéo lên đơi lúc xảy xung đột cá nhân, phòng ban Bảng Phân tích cơng việc bao gồm mơ tả cơng việc, yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc, Bản Tiêu chuẩn thực cơng việc Mô tả công việc viết gộp lại với Trong Mô tả công việc Tiêu chuẩn thực công việc bao gồm nội dung: Phần xác định công việc: gồm chức danh công việc, thời gian làm việc, địa điểm làm việc Phần tóm tắt nhiệm vụ: tổng chưa vào chi tiết cụ thể, Các điều kiện làm việc: Chưa nêu rõ ràng chi tiết dó hạn chế công ty không nêu rõ điều kiện làm việc nhân viên có liên quan máy móc, trang thiết bị cần sử dụng, môi trường làm việc Bảng Yêu cầu: Kiến thức, kỹ năng, giáo dục cịn chung chung, khơng rõ ràng, chưa tập chung vào chuyên ngành Tiêu chuẩn thực công việc: Còn chung chung chưa rõ ràng số lượng, chất lượng, thời gian hoàn thành Nhận xét: qua ta thấy phân tích cơng việc cơng ty cịn nhiều hạn chế công ty chủ yếu tập chung vào công việc, trách nhiệm cần làm, mà chưa trọng đến điều kiện khác có liên quan điều kiện làm việc, tiêu chuẩn thực công việc Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh TUYỂN DỤNG Tuyển dụng hoạt động thường xuyên liên tục cơng ty nhằm tìm kiếm, cung cấp nhân lực đảm bảo cho hoạt động Công ty Trong việc thực công tác tuyển dụng, công ty thực lâu dài quán sách sau:  Tuyển dụng dựa lực làm việc ứng viên mức độ phù hợp ứng viên với công việc, với công ty  Đề cao giới thiệu ứng viên thành viên cơng ty, xem gắn bó có trách nhiệm thành viên cơng ty  Ưu tiên ứng viên có trình độ cao, ứng viên học tập/làm việc nước ngồi Quy trình tuyển dụng cơng ty: Cơng ty thông báo nhu cầu tuyển dụng cho xã phường thông báo cho cán công nhân viên đồng thời đăng tuyển qua mạng - Công ty nhận hồ sơ theo hai hình thức trực tiếp nộp qua mạng sau tiến hành sàng lọc hồ sơ, hẹn ngày vấn - Hình thức vấn vấn trực tiếp làm thử kiểm tra nhỏ Người vấn trưởng phòng nhân với cán quản lý trực tiếp người ủy quền - Sau qua vòng đầu người ứng viên giam đốc vấn đưa quết định có chúng tuyển hay khơng - Cuối thông báo kết tuyển dụng cho ứng viên ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Công ty hiểu rõ đào tạo hoạt động quan trọng giúp người lao động trau dồi kiến thức, kỹ năng, nâng cao trình độ hiểu biết; điều kiện tiên để người lao động làm việc tốt hơn, đáp ứng với thay đổi cơng nghệ, có điều kiện tốt để thăng tiến đường nghiệp bên cạnh cơng ty có nguồn nhân lực cao, tạo sức mạnh cốt lõi cho công ty Tất nhân viên cơng ty có hội công ty đào tạo nội gửi bên đào tạo nhằm phát triển nghề nghiệp tùy theo khả công việc người Chính sách đào tạo cơng ty thể hiện: Tất CBNV của công ty tham dự khóa đào tạo cần thiết cho việc hồn thành tốt chức năng, nhiệm vụ Cơng ty ln coi trọng người tài ln khuyến khích nhân viên Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh không ngừng tự học hỏi, nâng cao chun mơn nghiệp vụ để trở thành nhân viên chuyên nghiệp, có lực sáng tạo Các nhân viên cấp có trách nhiệm giúp đỡ, đào tạo cho nhân viên cấp ngày tiến Mỗi nhân viên cần ghi nhớ trưởng thành cấp thành công cấp công ty Công ty ln ưu tiên đào tạo cho người có khả sáng tạo; thành viên ưu tú, thành viên trung thành với nghiệp công ty đồng lịng gắn bó với cơng ty Hình thức đào tạo củ công ty đào tạo tron công việc ngồi cơng việc Quyền lợi người lào động tham gia đào tạo: Được trợ cấp kinh phí đào tạo phần tồn tùy thuộc vào kế hoạch đào tạo hàng năm công ty tổng chi phí đào tạo Tổng Giám đốc phê duyệt Trong suốt thời gian đào tạo, học viên đối xử theo chế độ nhân hành nhân viên làm việc Được tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập ứng dụng kết học tập vào thực cơng việc Những CBNV có kết đào tạo tốt, ứng dụng có hiệu vào thực cơng việc xem xét nâng lương thăng chức trước thời hạn Cơng ty khuyến khích tạo điều kiện cho CBNV học hỏi trau dồi kỹ kiến thức công việc xã hội CBNV Công ty tạo điều kiện tham gia đào tạo kiến thức kỹ phù hợp với mục tiêu thăng tiến Công ty Nghĩa vụ người lao động tham gia đào tạo: Tất nhân viên buộc phải hồn thành khóa đào tạo định Nhân viên cử tham gia đào tạo phải tham gia tích cực, phép vắng mặt có đồng ý công ty Những học viên tham gia khóa đào tạo ngồi có kết đánh giá nơi đào tạo phải gửi cho phận nhân để tổng kết theo dõi Tất CBNV tham gia đào tạo phải ký cam kết đào tạo công ty Cam kết đào tạo điểu khoản ràng buộc CBNV sau tham gia đào tạo phải phục vụ công ty khoảng thời gian tối thiểu quy định cụ thể Bản cam kết người lao động Công ty Nếu Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh thời hạn người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động phải bồi thường chi phí đào tạo cho cơng ty ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC Hàng năm cơng ty tổ chức hoạt động đánh vào tháng hàng năm với mục đính sau: Cải tiến thực công việc CBNV giúp cho lãnh đạo đưa định nhân đắn như: đào tạo phát triển, thù lao, thăng tiến hay kỷ luật… Cung cấp thông tin cho người quản lý lãnh đạo đánh giá tính hiệu hoạt động chức nguồn nhân qua như: tuyển dụng, định hướng, thăng tiến, đào tạo… Thu thập thông tin phản hồi, tăng cường mức độ tương tác thông tin Công ty CBNV, giúp xây dựng phát triển đạo đức, văn hóa, tạo nên bầu khơng khí tâm lý – xã hội lành mạnh công ty Các yếu tố dùng để đánh giá thực công việc: Các tiêu chuẩn thực công việc Đo lường thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn Thông tin phản hồi người lao động phận quản lý nguồn nhân lực Nguyên tắc đánh giá thực công việc: công ty thực tương đối công tác đầy đủ nguyên tắc hoạt động đánh giá như: nguyên tắc khách quan, trung thực, hợp tác, đánh giá định kỳ, bảo mật thông tin … Tiêu chí dùn để đánh giá thực việc Kế hoạch cơng tác Phịng ban (tháng, q, năm) Bản Mơ tả cơng việc vị trí đảm nhiệm Cơng ty chấp thuận Tiêu chí xác định vị trí CBNV Bản báo cáo cơng việc cá nhân tháng / năm Thành tích đặc biệt CBNV (nếu có) Trong tất tiêu chí mà cơng ty đề ra, tiêu chí mức độ hồn thành cơng việc ln đề cao có hệ số đánh giá cao Hiệu cơng việc thể lực, trình độ sáng tạo khả cống hiến CBNV công ty Những kết xứng đáng mang lại phần thưởng xứng đáng Tiêu chí kết thực cơng việc cụ thể hóa theo nhóm, Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh phận cho phù hợp với phân loại cơng việc CBNV, đảm bảo tính cơng khoa học việc đánh giá Quy trình đánh giá thực công việc: Tự đánh giá: Nhân viên tự đánh giá cơng việc thơng qua bảng mơ tả cơng việc, xem xét được, chưa làm được, nguyên nhân vấn đề chưa hồn thành, nhữ đề xuất với cơng ty thời gian tới, cuối cho điểm với thang điểm từ điểm đến 10 điểm Thảo luận đánh giá: Buổi thảo luận đánh giá diễn buổi họp kín cán đánh giá người đánh giá người khác mời thấy thật cần thiết Người đánh giá dựa tiêu trí dùng để đánh giá tự đánh giá nhân viên từ đưa định đánh giá thực công việc đồng thời giải thắc mắc khó khăn người lao động gặp phải đề xuất họ Thống kế hoạch kỳ sau: Căn vào tình hình thực năm cũ, cơng ty thống lại tiêu chí đánh giá cho năm kế hoạch Và đưa tiêu chuẩn đánh giá thực công việc THÙ LAO LAO ĐỘNG 5.1 Tiền lương 5.1.1 Quy định chung trả lương công ty - Nhân viên trả lương sở vào quy định nhà nước thỏa thuận với Giám đốc Công ty đảm bảo mức lương nhân viên không thấp mức lương tối thiểu Nhà nước quy định - Để đảm bảo công cho cán công nhân viên công ty tra lươn dựa suất, chất lượng, hiệu công việc, mức đóng góp cho cơng ty làm để tra lương, thưởng để sau năm cơng ty tính tốn đua định tăng lương - Công ty thường xuyên điều chỉnh mức lương theo biến động thị trường để cán công nhân viên công ty không gặp khó khăn đời sống, để người yên tâm cống hiến cho công ty - Công ty dựa vào mức lương thang bảng lương làm để đóng bảo hiểm xã hội, thất nghiệp, y tế chế độ phụ cấp lương, chế độ chấm dứt hợp đồng lao động theo quy định pháp luật Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS TS Mai Quốc Chánh - Nhân viên hưởng lương theo Hợp đồng lao động cá nhân Ngoài ra, tuỳ thuộc vào suất, chất lượng hiệu lao động nhân viên kết hoạt động kinh doanh Cơng ty mà nhân viên cịn hưởng chế độ phụ cấp khác theo quy định Ban điều hành tuỳ thuộc thời điểm Các loại phụ cấp bao gồm: phụ cấp khu vực, phụ cấp thu hút, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp độc hại, phụ cấp lưu động, phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp công tác, phụ cấp điện thoại… - Lương thử việc trả cho nhân viên giai đoạn thử việc chưa ký hợp đồng lao động thức Mức lương thời gian thử việc CBNV hưởng 75% mức lương thỏa thuận - Hàng năm, Công ty xem xét điều chỉnh mức lương cho phù hợp với tình trạng chung xã hội kết hoạt động kinh doanh Công ty Đồng thời Công ty tổ chức xét duyệt để đưa định tăng lương 5.1.2 Hình thức trả lương cơng ty Hình thức trả lương củ cơng ty trả lương theo thời giang Kể kả công nhân sản xuất Đối với làm việc ban đêm làm thêm giời cơng ty áp dụng theo quy định luật lao động Ngồi tiền lương người lao động cịn thưởng tiền lương tháng13, tiền thưởng quý, năm tùy vào hình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 5.1.3 Chế độ nâng lương Vào ngày 15/2 hàng năm, Hội đồng xét nâng lương Công ty thông báo kế hoạch, thời gian xét nâng lương dựa đánh giá nhân cuối năm trước toàn thể CBNV công ty để tổ chức đánh giá, xem xét lên kế hoạch làm việc Hội đồng xét nâng lương để trình Giám đốc xét duyệt trường hợp thuộc diện nâng lương theo định kỳ Điều kiện để xem xét lương định kỳ  Đối với CBNV tốt nghiệp đại học trở lên năm tăng lần  Đối với CBNV tốt nghiệp cao đẳng trở lên năm lần  CBNV có đủ thời gian làm việc liên tục Cơng ty tính đến thời điểm xét tăng lương 01 năm trở lên;  Đối với nhân viên tuyển dụng ký HĐLĐ thức, tùy theo thỏa thuận lực trình tuyển chọn kết đánh giá cơng Phạm Tiến Được Kinh tế lao động K48