Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty xuất nhập khẩu và xây dựng nông lâm nghiệp hà nội

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời Mở Đầu Trong chế thị trường có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp, yếu tố nhân tố người Nhân tố người nguồn lực quý giá doanh nghiệp Tuy nhiên, vấn đề đặt làm để khai thác sử dụng cách hiệu khoa học Thu hút lao động giỏi doanh nghiệp khó để giữ họ lại khó Biết giữ sử dụng nguồn lực cách hợp lý hoạt động sản xuất kinh doanh đem lại hiệu kinh tế cao Chính vậy, để nâng cao hiệu lao động doanh nghiệp cần đưa giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Trong trình nghiên cuus hiệu sản xuất kinh doanh tình hình sử dụng lao động cơng ty xuất nhập xây dựng nông lâm nghiệp Hà Nội, em thấy vấn đề tạo động lực cho lao động vấn đề cần xem xét gải Chính em chọn đề tài: “hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty xuất nhập xây dựng nông lâm nghiệp Hà Nội” *Đề tài gồm phần chính: Phần I: Cơ sở lý luận chung tạo động lực cho người lao động Phần II: Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động công ty xuất nhập xây dựng nông lâm nghiệp Hà Nội Phần III: Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động nhằm nâng cao suất lao động công ty xuất nhập xây dựng nông lâm nghiệp Hà Nội Do thời gian trình độ cịn có hạn nên q trình xây dựng chun đề khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận ý kiến tham gia cô giáo hướng dẫn, thầy cô khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân để chuyên đề em hoàn thiện Qua em xin chân thành cảm ơn cô giáo: PGS.TS Nguyễn Thị Thiềng với bán bộ, nhân viên công ty xuất nhập xây dựng nơng lâm nghiệp Hà Nội tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần I Cơ sở lý luận chung tạo động lực cho người lao động I Các khái niệm Nhu cầu “Nhu cầu hiểu không đầy đủ vật chất hay tinh thần mà làm cho số hệ quả(tức hệ việc thực nhu cầu) trở nên hấp dẫn” (Nguồn: Giáo trình Hành Vi Tổ Chức-PGS.TS Bùi Anh Tuấn) Aristotle cho rằng, người có hai loại nhu cầu chính: thể xác linh hồn Sự phân loại mang tính ước lệ lớn ảnh hưởng tới tận thời nay, người ta quen với việc phân nhu cầu thành: nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần -Nhu cầu vật chất: Đây nhu cầu thiết yếu, tảng cho hoạt động sống người, bao gồm: nhu cầu ăn uống, nhà ở… Để thỏa mãn nhu cầu người phải tham gia hoạt động sản xuất Nắm bắt điều này, lao động nhà quản lý ln tìm hiểu nhu cầu người lao động, từ khuyến khích, tạo động lực lao động cho họ làm việc hiệu Việc đáp ứng nhu cầu vật chất người lao động nhà quản lý thể hình thức khuyến khích lợi ích vật chất tổ chức chặt chẽ thông qua công cụ như: tiền lương, tiền thưởng… -Nhu cầu tinh thần: Nhu cầu tinh thần người lao động bao gồm: nhu cầu lao động, nhu cầu công lao động, nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhu cầu giao tiếp Việc đáp ứng nhu cầu tinh thần người lao động nhà quản lý thể hình thức như: xếp cơng việc trình độ, khám sức khỏe định kỳ, tạo môi trường làm việc thân thiện quan… Động SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Động mục đích chủ quan hoạt động người, động lực thúc đẩy người hành động, nhằm thỏa mãn, đáp ứng nhu cầu đặt ra” (Nguồn: Giáo trình Hành Vi Tổ Chức-PGS.TS Bùi Anh Tuấn) Động lao động người lao động xuất phát từ việc mong muốn thỏa mãn nhu cầu thiết yếu người lao động như: ăn, mặc, ở, lại, phát triển, tôn trọng…Nhu cầu có nhiều thang bậc khác giai đoạn phát triển khác kinh tế, nhu cầu thiết yếu người khác Với kinh tế phát triển, mặt thu nhập thấp, động làm việc người lao động chủ yếu để thỏa mãn nhu cầu vật chất thang bậc thấp như:ăn, mặc, lại,…, có nghĩa mối quan tâm lớn người vật chất Khi kinh tế phát triển trình độ cao, vấn đề ăn, mặc ,ở, lại khơng cịn vấn đề yếu người lao động nữa, nhu cầu người lao động lại tập trung chủ yếu vào vấn đề tự khẳng định mình, tơn trọng, phát triển… Mối quan hệ nhu cầu động Nhu cầu không thỏa mãn tạo căng thẳng, căng thẳng thường kích thích động bên cá nhân Những động tạo tìm kiếm nhằm có mục tiêu cụ thể mà đạt thỏa mãn nhu cầu dẫn đến giảm căng thẳng Động lực lao động “Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép, tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sằng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” (Nguồn: Giáo trình Hành Vi Tổ Chức-PGS.TS Bùi Anh Tuấn) Động lực người lao động chịu tác động ảnh hưởng nhiều nhân tố Các nhân tố phân thành nhóm sau: Nhóm nhân tố thuộc người lao động, bao gồm: +Thái độ, quan điểm người lao động công việc tổ chức +Nhận thức người lao động giá trị nhu càu cá nhân SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp +Năng lực nhận thức lực thân người lao động +Đặc điểm tính cách người lao động Nhóm nhân tố thuộc cơng việc, bao gồm: +Đòi hỏi kỹ nghề nghiệp +Mức độ chun mơn hóa cơng việc +Mức độ phức tạp công việc +Sự mạo hiểm mức độ rủi ro cơng việc +Mức độ hao phí trí lực Nhóm nhân tố thuộc tổ chức, bao gồm: +Mục tiêu, chiến lược tổ chức +Văn hóa tổ chức +Lãnh đạo (quan điểm, phong cách, phương pháp) +Quan hệ nhóm +Các sách liên quan đến quyền nghĩa vụ người lao động, sách quản trị nguồn nhân lực Tạo động lực lao động “Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực cơng việc” (Nguồn: Giáo trình Hành Vi Tổ Chức-PGS.TS Bùi Anh Tuấn) Tạo động lực cho người lao động trách nhiệm mục tiêu quản lý Một người lao động có động lực làm việc, tạo khả năng, tiềm nâng cao nawg suất lao động hiệu công tác SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Xét theo quan điểm nhu cầu, trình tạo động lực người lao động bao gồm bước sau: Nhu cầu không thỏa mãn Sự căng thẳng Các động Hành vi tìm kiếm Nhu cầu thảo mãn Giảm căng thẳng II Các thuyết tạo động lực Học thuyết nhu cầu Abraham H.Maslow Trong người tồn hệ thống nhu càu thứ bậc sau đây: -Nhu cầu sinh lý: bao gồm ăn, mặc, ở, lại nhu cầu thể xác khác -Nhu cầu an toàn: bao gồm an ninh bảo vệ nguy hại thể chất tình cảm -Nhu cầu xã hội: bao gồm tình thương, cảm giác trực thuộc, chấp nhận tình bạn -Nhu cầu danh dự: bao gồm yếu tố bên tự trọng, tự chủ thành tựu yếu tố bên địa vị, công nhận ý -Nhu cầu tự hồn thiện: động trở thành mà ta có khả năng; bao gồm tiến bộ, đạt tiềm lực tự tiến hành cơng việc Hệ thống nhu cầu Maslow: Tự hồn thiện Danh dự Xã hội An toàn Sinh lý SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khi mà số nhu cầu thỏa mãn cách bản, nhu cầu chế ngự Theo quan điểm động lực, lý thuyết Maslow phát biểu rằng, khơng nhu cầu thỏa mãn triệt để, song nhu cầu thỏa mãn cách khơng cịn tạo động lực Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom Về bản, học thuyết kỳ vọng cho cường độ xu hướng hành động theo cách phụ thuộc vào độ kỳ vọng hành động đem đến kết định tính hấp dẫn kết cá nhân Vì vậy, lý thuyết bao gồm ba biến số sau đây: -Tính hấp dẫn: Tần quan trọng mà cá nhân dặt vào kết hay phần thưởng tiềm tang đạt cơng việc Biến số xem xét nhu cầu không thỏa mãn cá nhân -Mối liên hệ kết phần thưởng: Mức độ cá nhân tin thực cơng việc mức độ cụ thể dẫn đến việc thu kết mong muốn -Mối liên hệ nỗ lực kết quả: Khả cá nhân nhận thức bỏ nỗ lực định đem lại kết Mặc dù lý thuyết nghe phức tạp, song thực hình dung khơng phải khó khăn Liệu người có mong muốn làm việc thời điểm định hay không phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể nhận thức người đáng giá tương đối hoạt động đường để đạt tới mục tiêu Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa: Nỗ lực cá nhân SV: Bùi Xuân Thịnh Kết cá nhân Phần thưởng tổ chức Mục tiêu cá nhân Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thứ nhất, người lao động nhận thấy cơng việc mang lại kết cho mình? Kết tích cực: lương, bảo đảm, tình hữu, tin cậy, phúc lợi, hội sử dụng tài hay kỹ quan hệ tương tác Mặt khác người lao động coi kết tiêu cực: mệt mỏi, nhàm chán, thất vọng, lo âu, giám sát khắc nghiệt, đe dọa đuổi việc Vấn đề quan trọng cá nhân nhận thức kết đến, nhận thức có xác hay khơng Thứ hai, người lao động coi kết hấp dẫn nào? Liệu họ có đánh giá tích cực, tiêu cực hay trung lập? Đây rõ rang vấn đề nội cá nhân xem xét thái độ, tính cách nhu cầu cá nhân Cá nhân thấy kết hấp dẫn – nghĩa đánh giá tích cực – mong muốn đạt kết Những người khác thấy kết tiêu cực, lại khơng muốn đạt Những người khác nhìn nhận trung lập Thứ ba, người lao động phải thể loại hành vi để đạt kết quả? Những kết dường khơng thể có tác động kết cơng việc cá nhân nhân viên biết cách rõ ràng đích xác phải làm để đạt chúng Chẳng hạn, “làm việc tốt” có nghĩa gì, xét mặt đánh giá kết làm việc? Kết làm việc nhân viên đánh giá dựa theo tiêu chí nào? Cuối cùng, người lao động nhìn nhận hội làm yêu cầu? Sau xem xét tài khả kiểm soát biến số định thành cơng mình, người lao động xác định xác suất thành công bao nhiêu? Học thuyết công J.Stacy Adam Học thuyết công phát biểu người lao động so sánh họ bỏ vào công việc ( đầu vào ) với họ nhân từ cơng việc ( đầu ) sau đối chiếu tỷ suất đầu vào – đầu cảu họ với tỷ suất đầu vào – đầu người khác Nếu tỷ suất họ ngang với tỷ suất người khác, người ta cho tồn tình trạng cơng Nếu tỷ suất khơng ngang bằng, họ cho tồn tình trạng bất cơng Khi tồn điều kiện bất công, nhân viên nỗ lực để hiệu chỉnh chúng SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Học thuyết công ngụ ý nhân viên hình dung bất cơng, họ có năm khả lựa chọn sau đây: -Làm méo mó đầu vào hay đầu thân hay người khác -Cư xử theo cách để làm cho người khác thay đổi đầu vào hay đầu họ -Cư xử theo cách để làm thay đổi đầu vào hay đầu thân họ -Chọn tiêu chí đối chiếu khác để so sánh -Bỏ việc Học thuyết công thừa nhận cá nhân không quan tâm tới khối lượng phần thưởng tuyệt đối mà họ nhận cho nỗ lực mình, mà cịn tới mối quan hệ khối lượng với người khác nhận Các đầu vào, nỗ lực, kinh nghiệm, trình độ giáo dục tài đem só sánh với đầu mức lương, tăng lương, công nhận yếu tố khác Khi người nhận thức có chênh lệch tỷ suất đầu vào – đầu họ so với người khác, định có căng thẳng Sự căng thẳng tạo sở cho động lực, mà người phấn đấu để giành mà họ coi công thỏa đáng Động lực nhân viên chịu ảnh hưởng lớn phần thưởng tương đối phần thưởng tuyệt đối Khi nhân viên nhận thức bất cơng, họ có hành động để hiệu chỉnh tình hình Kết suất cao thấp hơn, chất lượng tốt hay giảm đi, mức độ vắng mặt tăng lên việc tự nguyện Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederich Herzberg Herzberg đưa cách tiếp cận nghiên cứu động cơ, thuyết hai nhân tố: nhân tố trì nhân tố thúc đẩy thỏa mãn cơng việc Nhóm nhân tố trì bao gồm: +Chính sách chế hành cơng ty +Giám sát SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp +Quan hệ với giám sát viên +Điều kiện làm việc +Lương +Quan hệ với đồng đẳng +Đời sống cá nhân +Quan hệ với thuộc cấp +Địa vị +Sự bảo đảm Nhóm yếu tố thúc đẩy bao gồm: +Thành tích +Cơng nhận +Bản thân công việc +Trách nhiệm +Thăng chức +Tăng tiến Theo Herzberg động lực làm việc mà nhóm yếu tố thúc đẩy mang lại thường lâu dài sâu sắc so với nhóm yếu tố trì Người quản lý cần phải biết kết hợp hai nhóm yếu tố trên, lấy yếu tố thuộc kích thích bên làm việc tạo động lực thỏa mãn công việc cho người lao động III Các công cụ tạo động lực cho người lao động Khuyến khích tài 1.1 Tiền lương Sử dụng tiền lương hình thức để khuyến khích vật chất người lao động Tiền lương phận chủ yếu thu nhập biểu rõ ràng lợi ích kinh tế người lao động Do đó, phải sử dụng đòn bẩy kinh tế mạnh mẽ để kích thích người lao động SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên, muốn cho tiền lương trở thành địn bẩy kinh tế, cơng tác trả cơng lao động phải thực sở nguyên tắc sau đây: -Tiền lương phải đảm bảo tái sản xuất mở rộng sức lao động Có nghĩa là, tiền lương phải đủ lớn để không bù đắp lại hao phí lao động mà cịn phải nâng cao sức khỏe chất lượng lao động người lao động ni sống gia đình họ -Tiền lương phải dựa sở thỏa thuận người có sức lao động người sử dụng sức lao động, song luôn phải đảm bảo lớn mức lương tối thiểu mà nhà nước quy định -Mức tiền lương trả cho người lao động phải dựa kết lao động cuối họ Kết thực công việc cao, mức thù lao hưởng phải cao Hay nói cách khác, phải đánh giá xác mức độ thực cơng việc người lao động, từ trả cơng xứng đáng cho họ 1.2 Tiền thưởng Tiền thưởng khoản tiền bổ sung cho tiền lương nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Tiền thưởng biện pháp khuyến khích vật chất công nhân nhằm thu hút quan tâm họ tới kết sản xuất công tác Tiền thưởng khuyến khích cơng nhân quan tâm tới tiết kiệm lao động sống, lao động vật hóa, giữ gìn bảo quản tốt máy móc, đảm bảo khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm khuyến khích cơng nhân vào xây dựng doanh nghiệp vững mạnh, gắn bó chặt chẽ với doanh nghiệp Với ý nghĩa vô lớn lao đó, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến tiền thưởng coi địn bẩy kinh tế mạnh, nhằm mang lại hiệu kinh tế cao Các hình thức tiền thưởng: -Thưởng suất chất lượng, áp dụng người lao động thực tốt mức độ trung bình số lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ -Thưởng tiết kiệm, áp dụng người lao động sử dụng tiết kiệm loại vật tư, nguyên nhiên vật liệu dùng sản xuất để hạ giá thành sản phẩm dịch vụ đảm bảo chất lượng theo yêu cầu SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 -Thưởng sáng kiến, áp dụng người lao động có sáng kiến cải tiến kỹ thuật tìm phương pháp làm việc có tác dụng nâng cao suất lao động, giảm giá thành nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ -Thưởng theo kết hoạt động động kinh doanh chung doanh nghiệp, áp dụng doanh nghiệp làm ăn có lãi vượt mức lãi quy định Người lao động chia phần tiền vượt mức lãi hình thức thưởng Hình thức thường áp dụng vào cuối quý, nửa năm kết thúc năm -Thưởng tìm nơi tiêu thụ, cung ứng, ký kết hợp đồng áp dụng cho nhân viên tìm thêm địa tiêu thụ mới, giới thiệu khách hàng mới, ký kết hợp đồng mới…hoặc có hoạt động khác có tác dụng làm tăng doanh thu lợi nhuận -Thưởng bảo đảm ngày công áp dụng người lao động làm việc với số ngày công vượt mức quy định doanh nghiệp -Thưởng lòng trung thành tận tâm với doanh nghiệp áp dụng người có thời gian làm việc với doanh nghiệp định 25 năm 30 năm Trong thực tế, tùy thuộc vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp, doanh nghiệp lựa chọn số hình thức thưởng thích hợp Trong hình thức thưởng cần phải xác định rõ nội dung nghiên cứu như: tiêu, điều kiện, mức thưởng nguồn tiền thưởng 1.3 Phụ cấp Phụ cấp khoản tiền mà tổ chức trả thêm cho người lao động Nó bổ sung cho lương bản, bù đắp thêm cho người lao động họ phải làm việc điều kiện không ổn định không thuận lợi mà chưa tính đến xác định lương Một số loại phụ cấp chủ yếu nay: phụ cấp chức vụ, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp khu vực, phụ cấp độc hại nguy hiểm… 1.4 Phúc lợi dịch vụ “Phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống cho người lao động sở tự nguyện bắt buộc người sử dụng lao động.” SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp (Giáo trình Quản Lý Nguồn Nhân Lực Trong Tổ Chức-PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân-Ths Nguyễn Tấn Thịnh) Doanh nghiệp thường cung cấp loại phúc lợi có ý nghĩa sau: -Phúc lợi đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo sống cho người lao động như: hỗ trợ tiền mua nhà, xe, tiền khám chữa bệnh… -Phúc lợi làm tăng uy tín doanh nghiệp thị trường, làm cho người lao động thấy phấn chấn, từ giúp tuyển mộ gìn giữ lực lượng lao động có trình độ cao -Góp phần nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động thúc đẩy nâng cao suất lao động “Dịch vụ cho người lao động khoản có tác dụng to lớn phúc lợi, người lao động phải trả khoản tiền đó, thường khoản trả có ưu đãi lớn” (Giáo trình Quản Lý Nguồn Nhân Lực Trong Tổ Chức-PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân-Ths Nguyễn Tấn Thịnh) Khuyến khích phi tài 2.1 Đánh giá thực công việc Trong nhiều trường hợp trả lương cao chưa động lực người lao động cao Ngoài vấn đề thù lao lao động cao, người lao động cịn cần cơng bằng, khách quan đánh giá thực công việc “Đánh giá thực công việc thường hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc người lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với lao động” Muốn tạo công khách quan đánh giá cần: -Xây dựng tiêu chí đánh giá rõ ràng, định lượng được, người lao động chấp nhận tiêu chí -Các tiêu chí đánh giá phải thống đơn vị -Quy trình đánh giá phải rõ ràng, người lao động nên tham gia vào việc đánh giá SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -Có biện pháp thích hợp để loại bỏ lỗi đánh giá 2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Việc khai thác có hiệu khả năng, tiềm người lao động tạo hội phát triển cho họ thúc đẩy động lực lao động họ Muốn vậy, trước hết, tổ chức phải có biện pháp thích hợp để phát khả năng, tiềm người lao động Những biện pháp thực là: -Nghiên cứu hồ sơ lý lịch người lao động -Quan sát trình làm việc người lao động -Sử dụng test vấn thích hợp để xác định lực tố chất -Giao việc mang tính thách thức để tìm hiểu khả xử lý cơng việc Tổ chức cần tạo hội phát triển cho người lao động để giúp họ hồn thiện hơn, tơn trọng hơn, qua có động lực lao động cao Những biện pháp thực là: -Đào tạo người lao động phục vụ cho yêu cầu cơng việc -Khuyến khích tạo thuận lợi cho người lao động tham gia khóa đào tạo -Giao cho họ nhiệm vụ mang tính thách thức khích lệ, động viên, giúp đỡ họ hồn thành cơng việc -Trao quyền cho người lao động giải số công việc, mở rộng dần quyền hạn cho người lao động họ thực tốt công việc giao 2.3 Bố trí nhân lực “Bố trí nhân lực bao gồm hoạt động định hướng ( hay gọi hòa nhập ) người lao động bố trí họ vào vị trí việc làm mới, bố trí lại lao động thơng qua thun chuyển, đề bạt, xuống chức hay gọi trình biên chế nội doanh nghiệp” (Giáo trình quản trị nhân lực – Ths.Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân – NXB ĐH KTQD 2007) Bố trí nhân lực hợp lý nhằm đưa người vào việc Cơng việc ln gắn với mục đích người lao động Người lao động thực đam mê làm SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp việc họ yêu thích cơng việc, cơng việc phù hợp với trình độ, kiến thức, kỹ họ 2.4 Môi trường làm việc thuận lợi Trong nội dung tạo động lực, vấn đề tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động đóng vai trị quan trọng Khi làm việc môi trường thuận lợi, người lao động cảm thấy thoải mái tinh thần, giảm stress, có khả phục hồi khả làm việc cao… Qua đó, động lực lao động tăng lên IV Vai trị, mục đích ý nghĩa tạo động lực *Vai trò tạo động lực cho lao động: Tạo động lực lao động giúp người lao động phát huy sáng tạo, không ngừng nâng cao thành tích hiệu làm việc, điều làm tăng suất hiệu kinh doanh tổ chức, nâng cao vị thế, sức cạnh tranh tổ chức thị trường *Mục đích tạo động lực cho lao động: Tạo động lực cho lao động nhằm dẫn dắt, định hướng động làm việc người lao động cho phù hợp với mục tiêu mà tổ chức đặt Tạo động lực cho lao động giúp kích thích tiềm lực nội nhân viên, phát huy tính sáng tạo mặt tích cựa cơng việc họ, từ giúp tổ chức thực mục tiêu *Ý nghĩa tạo động lực cho lao động: Tạo động lực cho người lao động nâng cao tinh thần thái độ làm việc cho người lao động Tạo động lực cho người lao động làm tăng gắn bó người lao động với cơng việc với tổ chức Tạo động lực cho người lao động làm tăng suất lao động cá nhân suất lao động tổ chức qua thu nhập người lao động tăng, giá thành sản phẩm hạ Tạo động lực cho lao động biện pháp tốt để hình thành lên đội ngũ lao động giỏi, có tâm huyết đồng thời để tổ chức thu hút gìn giữ nhân tài SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tạo động lực để nâng cao uy tín hình ảnh tổ chức thị trường SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần II Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động công ty xuất nhập xây dựng nông lâm nghiệp Hà Nội I Quá trình hình thành phát triển cơng ty Sơ lược q trình hình thành phát triển công ty - Tên công ty: Công ty XNK xây dựng nông lâm nghiệp Hà Nội -Tên giao dịch quốc tế: Agriculture and forestry import – export construction company - Trụ sở: 116 đường Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội Công ty XNK xây dựng nông lâm nghiệp Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Sở NN & PTNT Hà Nội Tiền thân xí nghiệp giống thiết kế trồng rừng thành lập tháng 12-1983 Năm 1985 đổi tên thành Công ty dịch vụ lâm nghiệp Năm 1989 đổi tên thành Công ty XNK nông lâm nghiệp,Công ty hoạt động nước gia công hàng xuất qua tổng công ty, quy mô cịn nhỏ Sau nhiều năm hoạt động Cơng ty có kinh nghiệm lĩnh vực xuất (đặc biệt hàng chế biến từ gỗ Pơmu) dựa sở cơng ty đổi tên thành Cơng ty chế biến kinh doanh Nông lâm sản xuất theo định số 2521/ QĐ-UB ngày 20-10-1992 UBND thành phố HN Công ty trọng tài kinh tế Nhà nước cấp giấy phép kinh doanh số 105856 ngày 4-11-1992 Ngày 15/9/1995 Công ty sát nhập thêm hai đơn vị ngành Công ty dịch vụ lâm nghiệp Ban quản lý trông rừng Hà Nội Theo định số 4066/ QĐ – UB UBND thành phố Hà Nội công ty lại đổi tên thành Công ty XNK xây dựng nơng lâm nghiệp Ngành nghề công ty làm tổng đại lý đơn vị nông lâm sản, thu mua chế biến mặt hàng nông lâm sản, sản phẩm cho tiêu dùng xuất khẩu, thi cơng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng thủy lợi cơng trình điện, cơng nghệ phẩm, phân bón phục vụ cho nơng nghiệp, trồng rừng thiết kế SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Là doanh nghiệp chế biến, kinh doanh, xuất xây dựng công ty Bộ lâm nghiệp ( Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn ) cấp giấy phép chế biến gỗ lâm sản ngày 22-11-1994, Bộ thương mại cấp giấy phép kinh doanh XNK trực tiếp số 2051019 ngày 7/1/1993 Công ty có đầy đủ tư cách pháp nhân hạch tốn độc lập, có tài khoản dấu riêng Cuối năm 2003 cơng ty có thay đổi lớn tổ chức, đồng chí lãnh đạo nghỉ chế độ bàn giao lãnh đạo cho hệ sau Do chủ quan, nóng vội đảng ủy, ban giám đốc tinh thần trách nhiệm chưa cao lãnh đạo cấp trên, tổ chức công ty không ổn định, lãnh đạo công ty thay đổi liên tục, năm lần thay phụ trách quyền giám đốc ( tháng 10/2003 đến tháng 8/2005 ) Mục tiêu hoạt động SXKD đầu tư không công ty định hướng rõ rệt, hoạt động tự phát Lực lựng SXKD công ty nhỏ lẻ, manh mún Các đơn vị thành viên công ty không kết hợp sức mạnh với nhau, chức chồng chéo, không phân công lao động hợp lý Năng lực lãnh đạo cơng ty yếu, thiếu đồn kết nội bộ, quản lý giám sát cấp không kịp thời, chí trách nhiệm khơng cao từ số vụ vi phạm pháp luật vầ quản lý kinh tế xảy công ty Tháng năm 2008 công ty thành phố ổn định hoạt động trở lại Chức nhiệm vụ công ty *Chức công ty: Theo giấy phép đăng ký kinh doanh công ty phép hoạt động kinh doanh lĩnh vực sau: -Xây dựng cơng trình giao thơng, phá đá, nổ mìn cạn, nước -Xây dựng cơng trình thủy lợi, cơng nghiệp dân dụng, thi cơng loại móng cơng trình -Xây dựng hệ thống sở hạ tầng cụm dân cư đô thị, hệ thống điện lưới 35 KW, hệ thống nước sinh hoạt -Kinh doanh XNK vật tư, thiết bị giao thông vận tải, vật liệu xây dựng, cho thuê kho bãi -Sửa chữa thiết bị thi công -Sản xuất thủ công nghiệp SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -Xuất hàng thủ công nghiệp *Nhiệm vụ công ty: -Công ty vào phương hướng nhiệm vụ tiêu kế hoạch nhà nước, Sở NN & PTNT đồng thời vào nhu cầu thị trường để chủ động đề kế hoạch sản xuất kinh doanh triển khai thực kế hoạch có hiệu -Trên sở luận chứng kinh tế kỹ thuật, dự án đầu tư, công ty tổ chức nhận thầu xây lắp cơng trình dân dụng cơng nghiệp -Tổ chức quản lý chặt chẽ sử dụng có hiệu tiền vốn, vật tư trang thiết bị, lực lượng lao động đạt hiệu tốt II Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Mặt hàng sản xuất Trước ngày 20/10/1992, Công ty XNK xây dựng nông lâm nghiệp chủ yếu kinh doanh lĩnh vực trồng rừng, ươm giống, thu chế biến mặt hàng nông sản, thị trường cơng ty thị trường nội địa, ủy thác xuất qua công ty, quy mô hoạt động nhỏ Sau ngày 20/10/1992, lúc kinh tế nước ta có chuyển từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường có điều tiết vĩ mơ nhà nước theo định hướng XHCN Công ty bao doanh nghiệp khác cạnh tranh khát vọng lợi nhuận thúc công ty phát huy quyền tự chủ,tìm kiếm thị trường đặc biệt thị trường nước ngoài, hoạt động chế mặt cơng ty trì đẩy mạnh mặt hàng sản xuất truyền thống, mặt khám phá xây dựng ngành nghề sản xuất kinh doanh thu mua xuất mặt hàng gỗ Pơmu coi mặt hàng -Thảm hạt -Cánh cửa -Ván phào nẹp trang trí nội,ngồi thất… Sau công ty tiếp tục kinh doanh lĩnh vực thi cơng xây dựng đạt kết đáng khích lệ SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quy trình cơng nghệ Sơ đồ 2.1: Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm Ngun liệu Cửa vịng đứng tạo phơi SP Cưa đĩa cắt ngang Mộc thủ công Bào Kho thành phẩm 3.1 Sơ chế Nguyên vật liệu lựa chọn phù hợp với quy cách sản phẩm để đưa vào sản xuất, khâu đầu trình chế biến gỗ Sản phẩm phận sơ chế nguyên liệu cơng đoạn sau nên giữ vai trị quan trọng định chất lượng sản phẩm 3.2 Cưa cắt ngang dọc cạnh Sản phẩm phận sơ chế phần lớn đưa qua cưa đĩa để định hướng phôi sản phẩm 3.3 Bào bốn mặt Là khâu cuối khâu sản xuất chế biến gỗ, chịu ảnh hưởng lớn hai loại cơng đoạn sản xuất Khâu đòi hỏi kỹ thuật cao, độ xác tuyệt đối để có chất lượng đạt yêu cầu khách hàng 3.4 Mộc thủ công Đây sản phẩm chế biến từ gỗ đặc, đơn có hàm lượng cao nghệ thuật SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.5 Quy trình nghiệm thu sản phẩm Nhập kho sản xuất chờ bán 3.6 Tái chế: Theo yêu cầu kỹ thuật Sản phẩm sản xuất năm vừa qua công ty phào nẹp, ván sàn tinh chế, trang trí nội ngoại thất chủ yếu chiếm 95% Sản phẩm sản xuất, hình dáng mẫu mã khơng phức tạp tạo dáng qua máy bào cơng ty Có thể nói gỗ pơmu loại gỗ đặc biệt quý nhu cầu xã hội sản phẩm cao Từ nguyên liệu gỗ pơmu công ty sản xuất nhiều mặt hàng phù hợp với thị hiếu người tiêu dung Đối với thị trường nước ngồi loại sản phẩm ưa chuộng, có sức hấp dẫn nước có mức sống cao Xã hội ngày phát triển nhu cầu gỗ pơmu ngày lớn Tuy nhiên, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty chế thị trường gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng lớn đến thực trạng công ty Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ( 2007-2009) Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty (2007- 2009) Các tiêu Đơn vị 2007 2008 2009 Doanh số thực Triệu đồng 8.208 16.335 73.986 Nộp Ngân sách Triệu đồng 820 1.470 7.000 Lợi nhuận Triệu đồng 100 403 938 Thu nhập bình quân Triệu đồng 1,3 2,0 2,5 Giải việc làm Người 179 267 358 ( Nguồn: phòng hành chính) Ta thấy, nhìn chung sau thành phố ổn định hoạt động trở lại, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngày mở rộng, kết hoạt động sản xuất kinh doanh tăng lên đáng kể, tốc độ tăng trưởng cao ổn định Cụ thể: doanh thu năm 2007 đạt 8,2 tỷ đồng đến năm 2008 đạt 16,3 tỷ đồng, tới năm 2009 tăng vọt lên tới 73,9 tỷ đồng SV: Bùi Xuân Thịnh Lớp: KTLĐ 48