Báo cáo thực tập nhận thức tên cơ quan thực tập công ty cổ phần nước hoàng minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA LOGISTICS & TMQT BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên quan thực tập : Công ty Cổ phần nước Hoàng Minh Thời gian thực tập : Từ 12/07/2022 đến 27/08/2022 Người hướng dẫn : Nguyễn Thị Hồng Anh Giáo viên hướng dẫn : Ngụy Thị Sao Chi Sinh viên thực : Lý Mỹ Hân Mã số sinh viên : 22008092 Lớp : NT20111 Tháng 08/2022 Trang Trang BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA LOGISTICS & TMQT  BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên quan thực tập : Cơng ty Cổ phần nước Hồng Minh Thời gian thực tập : Từ 12/07/2022 đến 27/08/2022 Người hướng dẫn : Nguyễn Thị Hồng Anh Giáo viên hướng dẫn : Ngụy Thị Sao Chi Sinh viên thực : Lý Mỹ Hân Mã số sinh viên : 22008092 Lớp : NT20111 Tháng 08/2022 Trang Trang LỜI CAM KẾT “Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm liêm học thuật Tơi cam kết danh dự cá nhân làm tự thực khơng vi phạm liêm học thuật” Ngày_21 tháng _08 _ năm _2022 _ (Họ tên chữ ký sinh viên) Lý Mỹ Hân Trang Trang A TÓM TẮT Qua thời gian thực tập nhận thức này, thân thấy khoảng thời gian này, tơi có nhiều hội để tham gia làm việc học tập để nhận phù hợp thân so với ngành học Cơng ty Cổ phần nước Hồng Minh cơng ty mà tơi tham gia làm việc tập này, trình tham gia thực tập cho nhiều hội để có trải nghiệm thực tế mơi trường làm việc mang tính chun nghiệp cơng ty lớn tìm hiểu kỹ cần thiết, quy trình làm việc nhân viên marketing, nhân viên bán hàng công ty Cổ phần nước Hoàng Minh Trong thời gian thực tập làm việc nơi đây, học hỏi kinh nghiệm, kiến thức học nhiều kỹ nhân viên marketing, hay nhân viên bán hàng, quản lý khảo sát thị trường Ngồi kinh nghiệm, kỹ mà tơi tự học tơi cịn nhận giúp đỡ nhiệt tình chị Nguyễn thị Hồng Anh trình làm việc hỗ trợ tơi để tơi nắm kiến thức, kỹ để từ phát triển thân Thơng qua thời gian thực tập này, hiểu thêm nhiều hoạt động kinh doanh công ty, thân tơi hồn thành tốt nhiệm vụ giao giúp thân biết thêm định hướng thân tương lai hoàn thành mục tiêu đặt tập  Trải nghiệm mơi trường làm việc mang tính chun nghiệp  Phát triển học hỏi thêm kỹ ngành nghề  Xây dựng môi quan hệ cá nhân thân để giúp ích cho tương lai  Học tập kỹ giao tiếp  Áp dụng kiến thức học vào công việc Trang Trang LỜI CẢM ƠN Trong khoảng thời gian thực tập Công ty cổ phần nước Hồng Minh, thân tơi nhận nhiều giúp đỡ từ anh chị đồng nghiệp từ phía người hướng dẫn thời gian đầu cịn bỡ ngỡ q trình làm việc Tơi xin gửi lời cảm ơn đến:  Công ty cổ phần nước Hoàng Minh  Chị Nguyễn Thị Hồng Anh – người hướng dẫn thực tập  Các anh chị đồng nghiệp nhân viên phòng marketing anh chị nhân viên bán hàng cơng ty cổ phần nước Hồng Minh Tơi xin gửi lời cảm ơn công ty quý anh chị đồng nghiệp thời gian qua nhiệt tình hỗ trợ tơi thời gian hồn thành tập nhận thức.Thời gian vừa qua, thân sinh viên năm nên q trình thực tập tơi gặp nhiều khó khăn lần tơi tham gia làm việc doanh nghiệp có môi trường chuyên nghiệp với giúp đỡ tận tình, tơi hồn thành tốt cơng viẹc góp phần giúp tơi có trải nghiệm tốt thực tế môi trường mang tính chun nghiệp Về phía nhà trường, tơi xin cảm ơn:  Cô Ngụy Thị Sao Chi – Giảng viên hướng dẫn thực tập Đã hỗ trợ đóng góp ý kiến giúp tơi hồn thành tốt cáo cáo Trong trình tham gia thực tập làm việc thực tế công ty thời gian hoàn hành báo cáo này, thân tơi chưa có nhiều kinh nghiệm nên có sai sót khơng mong muốn, mong q anh chị đồng nghiệp quý thầy cô thông cảm Lý Mỹ Hân Trang Trang MỤC LỤC LỜI CAM KẾT LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY HỒNG MINH 1.1 – Lịch sử hình thành cơng ty Hồng Minh .9 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty .10 1.1.3 Sơ đồ tổ chức công ty 13 Giới thiệu sản phẩm nước i-on Life .15 1.1.5 Đối tác cơng ty 16 1.1.6 Đối thủ cạnh tranh .18 1.1.7 Slogan mục tiêu định hướng 20 1.1.8 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty ( 2017-2021 ) 21 1.1.9 Phân tích SWOT 22 CHƯƠNG 2: CÔNG VIỆC THỰC TẬP 23 2.1 - Cơng việc văn phịng 23 2.1.1 Photocopy 23 2.1.2 Scan 25 2.1.3 Fax 26 2.2 – Công việc chuyên môn 27 2.2.1 Marketing: 27 2.2.2 Nhân viên bán hàng ( kênh siêu thị ): 30 CHƯƠNG 3: KINH NGHIỆM VÀ KĨ NĂNG ĐẠT ĐƯỢC 32 3.1 – Kiến thức chuyên môn: 32 3.2 - Kỹ đạt được: 32 3.3 - Thái độ 32 Trang CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT BẢN THÂN 33 Trang CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT BẢN THÂN 33 4.1 – Điểm mạnh .33 4.2 – Điểm yếu 33 4.3 – Cơ hội thân 34 4.4 – Thách thức thân 34 4.5 – Định hướng thân .35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP .37 Trang Trang DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Hình ảnh bên ngồi Cơng ty Hình Hình ảnh logo Công ty Hình Hình lịch sử hình thành phát triển CTCP Nước Hồng Minh .10 Hình Hình ảnh bên ngồi Nhà máy 10 Hình Hình ảnh tổng quát Nhà máy 11 Hình Hình ảnh bên Nhà máy 11 Hình Hình giấy chứng nhận CTCP Nước Hồng Minh đạt Thương hiệu quốc gia 12 Hình Hình giấy chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm Bộ Y Tế .12 Hình Hình ảnh sơ đồ tổ chức CTCP Nước Hoàng Minh 13 Hình 10 Các sản phẩm I-on Life 15 Hình 11 Các sản phẩm I-on Life 15 Hình 12 Logo Tập đồn OSG .16 Hình 13 Máy lọc nước ion kiềm cho gia đình .16 Hình 14 Máy Serius 17 Hình 15 Logo Lavie 17 Hình 16 Các sản phẩm nước khoáng Lavie 18 Hình 17 Logo Aquafina 18 Hình 18 Các loại nước Aquafina 19 Hình 19 Hình ảnh biểu đồ so sánh tình hình hoạt động kinh doanh CTCP Nước Hoàng Minh 21 Hình 20 Hình ảnh photocopy 23 Hình 21 Hình ảnh phím máy photocopy .23 Hình 22 Hình ảnh kiện đồng hành Bệnh viện Đại học Y dược tổ chức Aeon Mall Tân Phú 26 Hình 23 Hình ảnh làm việc kiện 26 Hình 24 Hình ảnh kiện khách sạn Tân Sơn Nhất 27 Hình 25 Hình ảnh trưng bày sản phẩm Mega Market 28 Hình 26 Hình ảnh trưng bày sản phẩm Aeon Bình Tân 29 Hình 27 Hình ảnh trưng bày sản phẩm Family Mart 29 Trang Trang DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tôn hành động CTCP Nước Hoàng Minh 19 Bảng Bảng so sánh tình hình kinh doanh CTCP Nước Hoàng Minh 2017-2021 20 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY HỒNG MINH Trang 1.1 – Lịch sử hình thành cơng ty Hồng Minh Trang 1.1 – Lịch sử hình thành cơng ty Hồng Minh 1.1.1 Thông tin chung  Tên công ty: Công ty Cổ phần nước Hoàng Minh Hnh Hnh ảnh bên ngồi Cơng ty  Logo cơng ty: Hnh Hnh ảnh logo Công ty  Địa chỉ: 64 Phổ Quang, phường 2, quận Tân Bình, TPHCM  Điện thoại: 028 39 979899  Website: https://www.ionlife.com.vn  Người đại diện pháp luật: Ông Võ Đăng Linh – Chủ tịch HDQT kiêm Tổng Giám đốc 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty Trang 10 Trang 23 Hnh 20 Hnh ảnh photocopy  Bước 2: Chọn số lượng chức cần photo - Ghép tờ mặt sang tờ mặt dùng chức ‘1 sided to sided’ - Photo mặt dùng chức ‘2 sided to sided’ - Phóng to, thu nhỏ: Vào Reduce/Enlarge để chỉnh độ phóng to/thu nhỏ + Từ A4 lên A3: Tỉ lệ 141% + Từ A3 xuống A4: Tỉ lệ 71% Hnh 21 Hnh ảnh phím máy photocopy  Bước 3: Chọn màu mực Trang 24 - Chọn in màu trắng đen, chỉnh độ đậm mực phần density Trang 24 - Chọn in màu trắng đen, chỉnh độ đậm mực phần density - Bước 4: Hoàn thành photocopy - Nhấn nút ‘Start’ để máy thực cơng việc  Khó khăn: Khi thực cơng việc tơi gặp nhiều khó khăn lúc thực từ trước đến tơi chưa tự tay sử dụng máy photo hay bước photo dù vào công ty hướng dẫn trợ giúp để biết bước làm việc, khơng ghi chép lại, nên hay quên bước làm sai trình photo tài liệu  Khắc phục: Để khắc phục tình trạng này, tơi mạnh dạn nhờ người hướng dẫn giúp đỡ q trình làm việc thực hiện, sau ghi lại bước giấy note dán vào bàn làm việc thân Đây cách giúp tơi nhớ rõ bước làm việc giúp quên  Kinh nghiệm: Chỉ từ công việc nhỏ giúp rút kinh nghiệm, tham gia làm việc công việc tiếp xúc lần đầu nên cần phải ghi nhớ thật kỹ, thân hay quên phải cố gắng nhờ người hướng dẫn chậm rãi để ghi chép lại giúp cho trình làm việc sau 2.1.2 Scan  Bước 1: Truy cập giao diện Scan - Nhấn nút Scanner máy tính để vào giao diện tùy chỉnh chế độ Scan  Bước 2: Cài đặt Store File - Vào Store File - Chọn Store to HDD - Chọn OK Scan Setting  Vào Scan Setting để thay đổi cài đặt tùy theo mục đích cần Scan + Full Color/Text photo: để Scan màu + Black & White text: Scan trắng đen + Vào ‘Original Feed Type’ chọn ‘1 Sided Original’: Scan mặt + Vào ‘Original Feed Type’ chọn’2 Sided Original’: Scan mặt + ‘Send File Type/Name’: chọn cách xếp file Scan Trang 25 + ‘Single Page’: để Scan trang thành file Trang 25 + ‘Single Page’: để Scan trang thành file + ‘Multi Page’: để Scan nhiều trang vào file  Bước 3: Đặt tài liệu lên nạp gốc tự động bấm nút Start  Bước 4: Vào Web Image Monitor cách nhập địa IP cảu máy photocopy vào trình duyệt Chọn ‘Print Job/Store File’, vào mục ‘Document Server’ tìm file vừa scan, chọn PDF mục download để tải file máy dạng PDF  Khó khăn: Khi thực công việc gặp nhiều khó khăn lúc thực từ trước đến chưa tự tay sử dụng máy scan hay bước scan dù vào công ty hướng dẫn trợ giúp để biết bước làm việc, khơng ghi chép lại, nên hay quên bước làm sai trình scan tài liệu  Khắc phục: Để khắc phục tình trạng này, mạnh dạn nhờ người hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình làm việc thực hiện, sau tơi ghi lại bước giấy note dán vào bàn làm việc thân Đây cách giúp tơi nhớ rõ bước làm việc giúp quên  Kinh nghiệm: Chỉ từ công việc nhỏ giúp rút kinh nghiệm, tham gia làm việc công việc tiếp xúc lần đầu nên cần phải ghi nhớ thật kỹ, thân hay quên phải cố gắng nhờ người hướng dẫn chậm rãi để ghi chép lại giúp cho trình làm việc sau 2.1.3 Fax  Bước 1: Chọn chức fax - Ấn phím chức facsimile hình điều khiển máy  Bước 2: Đặt gốc lên nạp gốc tự động  Bước 3: Chọn phương thức gửi fax + Memory transmission ( gửi qua nhớ ): Chọn Memory tx Khi máy quét gốc lưu vào nhớ máy + Immediade transmission ( gửi trực tiếp ): Chọn Immed tx Lưu ý: máy fax nơi nhận phải chế độ sẵn sàng bên máy gửi gửi  Bước 4: Nhập số gửi fax Trang 26 - Nhập phím tắt: hình cảm ứng máy photo Ricoh nhấn phím Trang 26 - Nhập phím tắt: hình cảm ứng máy photo Ricoh nhấn phím ‘Destination’ lúc số fax gửi hiển thị phía - Nhập phím số: nhập số fax muốn gửi trực tiếp nhấn ‘add’ muốn gửi fax cho nhiều số khác  Bước 5: Cài đặt theo nhu cầu + Resolution: độ phân gỉai + Độ đậm nhạt: nhấn phím ‘Darker’ để chỉnh độ đậm phím ‘Lighter’ để tăng giảm độ mượt + Chọn loại văn gốc: ‘Text’ văn có chữ; ‘Text/photo’ văn có chữ hình; ‘Photo’ văn có hình  Bước 6: Nhấn phím ‘Star’ để gửi văn  Khó khăn: Khi thực cơng việc tơi gặp nhiều khó khăn lúc thực từ trước đến tơi chưa tự tay sử dụng máy fax hay bước fax dù vào công ty hướng dẫn trợ giúp để biết bước làm việc, khơng ghi chép lại, nên tơi hay quên bước làm sai trình fax tài liệu  Khắc phục: Để khắc phục tình trạng này, tơi mạnh dạn nhờ người hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình làm việc thực hiện, sau tơi ghi lại bước giấy note dán vào bàn làm việc thân Đây cách giúp tơi nhớ rõ bước làm việc giúp quên  Kinh nghiệm: Chỉ từ công việc nhỏ giúp rút kinh nghiệm, tham gia làm việc công việc tiếp xúc lần đầu nên cần phải ghi nhớ thật kỹ, thân hay quên phải cố gắng nhờ người hướng dẫn chậm rãi để ghi chép lại giúp cho q trình làm việc sau 2.2 – Công việc chuyên môn 2.2.1 Marketing:  Mô tả công việc:  Tham gia tổ chức kiện  Trưng bày sản phẩm  Tư vấn khách hàng  Soạn brochure, quà tặng (nếu có) Trang 27  Tư vấn , mời gọi khách hàng thực hoạt động để nhận quà Trang 27  Tư vấn , mời gọi khách hàng thực hoạt động để nhận quà Khi công ty tổ chức kiện nhân viên marketing nhận kế hoạch tham gia tổ chức kiện theo kế hoạch lên, xếp sản phẩm trưng bày sau nhận nhiệm vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm khách hàng tìm hiểu sản phẩm Trong trình tổ chức kiện nhân viên marketing phân công nhiệm vụ khách  Các bước thực công việc:  Soạn Brochure, quà tặng cho khách hàng tham gia kiện (nếu có)  Sắp xếp trưng bày nước, brochure, dụng cụ thí nghiệm,…  Tư vấn cho khách hàng, mời gọi khách hàng tham gia hoạt động mạng xã hội (like fanpage, share viết…) để nhận phần quà từ công ty  Phát nước cho khách mời tham gia kiện chuẩn bị nước cho ban tổ chức kiện  Dọn dẹp sau kết thức kiện  Thu xếp xếp lại tồn vật dụng, dụng cụ thí nghiệm  Kiểm tra lại hàng hóa, sản phẩm trước rời khỏi nơi tổ chức kiện  Hình ảnh kiện: Hnh 22 Hnh ảnh kiện đồng hành Bệnh viện Đại học Y dược tổ chức Aeon Mall Tân Phú Trang 28 Trang 28 Hnh 23 Hnh ảnh làm việc kiện Hnh 24 Hnh ảnh kiện khách sạn Tân Sơn Nhất  Kinh nghiệm:  Học hỏi biết thêm trình tổ chức kiện  Trao dồi thêm kỹ mềm thân trình giao tiếp với khách hàng, tư vấn cho khách hàng  Khó khăn:  Chưa nhanh nhẹn lần tổ chức kiện Trang 29  Khi tư vấn cho khách hàng chưa nhanh nhẹn trình ứng xử Trang 29  Khi tư vấn cho khách hàng chưa nhanh nhẹn trình ứng xử khách hàng có câu hỏi sản phẩm chưa thực đưa câu trả lời vừa ý khách hàng 2.2.2 Nhân viên bán hàng ( kênh siêu thị ):  Mô tả công việc:  Đi quản lý thị trường  Chăm sóc khách hàng Trong q trình tham gia thực tập tơi quản lý khảo sát thị trường chăm sóc, làm quen với đối tác siêu thị Khi viếng thăm siêu thị giao nhiệm vụ quản lý gian hàng kho hàng siêu thị thiếu hàng liên hệ với ngành hàng để cung cấp thêm cho siêu thị làm quầy sản phẩm trưng bầy trở nên đẹp mắt thu hút khách hàng  Các bước thực hiện:  Tới siêu thị, hệ thống cửa hàng tiện lợi trình thẻ nhân viên để vào kho hàng Nếu vào siêu thị lớn phải lối dành cho nhân viên để vào kho  Vào kho lấy hàng trưng bày vào tủ lạnh, kệ hàng cho bắt mắt  Đồng thời kiểm tra số lượng hàng kho để liên hệ ngành hàng đặt hàng thêm  Trưng bày sản phẩm cho đẹp mắt chụp ảnh check-in  Hình ảnh công việc: Hnh 25 Hnh ảnh trưng bày sản phẩm Mega Market Trang 30 Trang 30 Hnh 26 Hnh ảnh trưng bày sản phẩm Aeon Bnh Tân Hnh 27 Hnh ảnh trưng bày sản phẩm Family Mart  Kinh nghiệm:  Rèn tính nhanh nhẹn công việc  Biết cách quản lý, xếp gian hàng Trang 31  Khó khăn: Trang 31  Khó khăn:  Có sơ suất lần đầu làm việc  Chưa biết cách tiếp cận với đối tác để chăm sóc CHƯƠNG 3: KINH NGHIỆM VÀ KĨ NĂNG ĐẠT ĐƯỢC 3.1 – Kiến thức chuyên môn: Trong khoảng thời gian tham gia thực tập công ty cổ phần hồng Minh thân tơi học tập trao đổi nhiều kinh nghiệm cho thân qua trình rèn luyện thân để hồn thành tốt cơng việc giao Từ tơi có kinh nghiệm làm việc cho thân :  Học chủ động công việc  Tinh thần trách nhiệm thái độ làm việc  Biết cách ứng xử khơn khéo tình với khách hàng  Học cách quản lý trì kiện  Những kỹ cần thiết marketing  Được tham gia môi trường làm việc mang tình chuyên nghiệp cao  Tiếp xúc với văn hóa doanh nghiệp 3.2 - Kỹ đạt được: Đi đôi với kinh nghiệm mà thân tự đúc kết trình tham gia thực tập doanh nghiệp, thân truyền dạy kỹ nhân viên marketing, kỹ quản lý thị trường hết khả xử lý tình huống, kỹ mềm mà thân học để giải tốt tình mà tơi gặp phải như:  Khi tham gia tổ chức kiện trình tư vấn cho khách hàng số người tiêu dùng có nhu cầu liên hệ với đại lý cơng việc, kế hoạch kinh doanh họ, lúc bên quản lý công ty lại không mang theo card visit nên trao đổi thông tin với khách hàng Thay thụ động chờ khách hàng tự tìm thông tin liên hệ với đại lý, làm có khả làm khách hàng mang đến trải nghiệm khơng tốt cho khách hàng chủ động xin thông tin liên lạc khách hàng để bên đại lý liên hệ trước trao đổi thông tin với khách hàng 3.3 - Thái độ Trang 32 Trong khoảng thời gian ngắn tham gia thực tập doanh nghiệp cảm thấy thân Trang 32 Trong khoảng thời gian ngắn tham gia thực tập doanh nghiệp cảm thấy thân luyện tập thái độ tích cực cơng việc ảnh hưởng mơi trường doanh nghiệp thân từ trang phục phải ăn mặc theo yêu cầu doanh nghiệp, tác phong phải nhanh nhẹn ứng xử với khách hàng, hỗ trợ khách hàng cách nhiệt tình chu đáo, cải thiện kỹ giao tiếp thân tơi q trình làm việc doanh nghiệp Khác với môi trường học đường kỹ năng, kinh nghiệm, tác phong học từ sách vở, thầy cô học điều mặt lý thuyết tính áp dụng thực hành khơng cao, việc học có giáo viên truyền dạy lại cho thân doanh nghiệp lại mơi trường khác mang tính chuyên nghiệp Khi làm việc doanh nghiệp thân phải tự học hỏi kỹ thông qua việc quan sát, học hỏi anh chị trước, phải rèn luyện tác phong thân cho với chuyên nghiệp doanh nghiệp, yêu cầu tính tự học cao, khả giao tiếp phải cải thiện để trao đổi với khách hàng phải giữ chuẩn mực cư xử với khách hàng Tham gia làm việc doanh nghiệp giúp phát triển thân rõ định hướng tương lai CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT BẢN THÂN 4.1 – Điểm mạnh Trong thời gian thực tập công ty, nhận nhiều điểm mạnh thân, điều giúp thân tơi hồn thành tốt q trình tham gia làm việc cơng ty cổ phần nước Hồng Minh  Khả nắm bắt xu hướng tốt  Tinh thần học hỏi chịu khó làm việc  Có nhiều ý tưởng giúp hỗ trợ trình làm việc  Sự động chăm thân 4.2 – Điểm yếu Song song với điểm mạnh thân, tơi có điểm yếu mà sinh viên trình thực tập mắc phải  Khả xử lý tình kém,  Kỹ giao tiếp hạn chế  Bản thân cịn thụ động cơng việc  Những kỹ mềm thân yếu Trang 33 Đối với điểm yếu mà thân mắc phải cố gắng khắc phục Trang 33 Đối với điểm yếu mà thân mắc phải tơi cố gắng khắc phục q trình thực tập cơng ty, tơi phải cố gắng luyện tập cho tinh thần tự giác thụ động thân, quan sát anh chị trình thực tập để cải thiện kỹ xử lý tình nhanh nhẹn, việc kỹ giao tiếp cố gắng tạo nhiều hội cho thân để giao tiếp với nhiều khách hàng, chủ đại lý 4.3 – Cơ hội thân Khi tham gia thực tập Công ty cổ phần nước Hồng Minh, tơi có tập với nhiều cố gắng thân nổ lực, chăm để hoàn thành tốt tập Bản thân học hỏi trải nghiệm thực tế môi trường làm việc mang tính chuyên nghiệp với giúp đỡ anh chị đồng nghiệp người hướng dẫn Bằng chăm thân tác phong tốt với trợ giúp đồng hành người hướng dẫn, tơi hồn thành tốt cơng việc giao Song song với thân tơi có lúc chưa hồn thành tốt cơng việc vừa tham gia làm công việc giao, cố gắng khắc phục thân để ngày phát triển Tôi học cách cẩn thân công việc, học hỏi kỹ giao tiếp ứng xử tư vấn khách hàng, kỹ văn phòng cần thiết cho sau này, tác phong chuyên nghiệp mà nhân viên cần có để tham gia làm việc doanh nghiệp Tôi áp dụng kiến thức học trường vào công việc tiếp thu thêm kiến thức qua trình làm việc, làm việc giúp tơi có thêm hiểu biết, định hướng cho tương lai thân công việc mở rộng mơi quan hệ nhân tơi cảm thấy tập bổ ích có nhiều ý nghĩa cho phát triển tương lai 4.4 – Thách thức thân Trong thời gian thực tập thân gặp nhiều thách thức thân Khi vừa nhận vào thực tập số lượng thực tập công ty nhiều nên không đủ công việc để giao cho tơi, nên thân làm cơng việc văn phịng làm thân trở nên buồn chán, đến giao công việc chuyên môn lại cảm thấy thân giao nhiều việc thực tập sinh nên tơi chưa có nhiều kỹ năng, thân tơi cần thời gian để thích nghi với cơng việc Trang 34 giao xử lý tốt cơng việc chun môn Đây mâu thuẫn Trang 34 giao xử lý tốt cơng việc chuyên môn Đây mâu thuẫn thách thức nhiều thân trình làm việc Song song với q trình làm việc, người hướng dẫn quản lý quên người mới, thực tập sinh nên có cơng việc khơng hướng dẫn tơi cách hoàn toàn hợp lý theo bước làm tơi gặp nhiều khó khăn việc thực cơng việc đặt nhiều yêu cầu vào thực tập sinh tôi, làm trở nên áp lực làm sai công việc giao 4.5 – Định hướng thân Trang 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Công ty cổ phần nước Hoàng Minh: Chinh phục người tiêu dùng hành trình phát triển bền vững (2020) Vietnam Business Forum Han, N T (2022) Báo cáo tốt nghiệp I-on Life Nước uống ion kiềm cao cấp, 2022 Lavie Bảng giá nước khoáng Lavie 2022, 2022 - SuntoryPepsico Sản phẩm Aquafina, 2022 Trang 36 Trang 36 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… Người Hướng Dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Trang 37 Trang 37 Trang 38