Báo cáo kiến tập công ty cổ phần misa

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN BÁO CÁO KIẾN TẬP GVHD: Th.S TRẦN HOÀNG MINH Sinh viên thực hiện: ĐINH THU HUYỀN Lớp: Tài 8B Mã sinh viên: 5083402166 HÀ NỘI, 8-2020 LỜI CẢM ƠN Lời cho xin gửi lời cảm chân thành đến Ban Giám hiệu, thầy Khoa Tài ngân hàng - Trường Học Viện Chính Sách Và Phát Triển truyền đạt tận tình trình học tập Nhà trường, cho hiểu biết nhiều kiến thức chuyên ngành kỹ mềm giúp chuẩn bị tốt hành trang ngày mai lập nghiệp Đặc biệt tơi xin cảm ơn Trần Hồng Minh người tận tình hướng dẫn chỉnh sửa, giải đáp thắc mắc khó khăn mà tơi gặp phải để tơi hồn thành báo cáo kiến tập Tiếp đến, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Công ty Cổ phần MISA chi nhánh Hà Nội giúp đỡ cung cấp nhiều thông tin tài liệu quan trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành đề tài khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng, kinh nghiệm hạn chế, thời gian thu nhập tài liệu tìm kiếm khơng dài nên q trình làm báo cáo kiến tập khơng tránh thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp chân thành từ phía thầy để đề tài hồn chỉnh có giá trị thực tiễn Tơi xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC KÍ HIỆU Stt Viết tắt TMĐT QLCB CNTT Tp DN QLTH Q Ý nghĩa Thương mại điện tử Quản lí cán Cơng nghệ thơng tin Thành phố Doanh nghiệp Quản lí trường học Quận DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Biểu đồ 1.1.Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty MISA giai đoạn 2017 -2019 ………………………………………………………………2 Biểu đồ 1.2 Số lượng nhân lực Công ty Cổ phần MISA, chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019…………………………………………………………… Biểu đồ 1.3 Số lượng nhân lực theo trình độ MISA, chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019…………………………………………………………… Sơ đồ 1.4 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần MISA ………………….8 Bảng 2.1 Kết doanh thu lợi luận Công ty Cổ phần MISA, giai đoạn 2017-2019 …………………………………………………………… 17 Bảng 2.2 Báo cáo cân đối kế tốn Cơng ty MISA, giai đoại 2017-2019 ……19 Bảng 2.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA, giai đoạn 2017-2019 ………………………………………………………………… 22 Bảng 2.4 Nhóm hệ số khoản cơng ty Cổ phần MISA giai đoạn 2017-2019 ………………………………………………………… …23 Bảng 2.5 Nhóm hệ số hiệu suất hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA giai đoạn 2017-2019 …………………………………………………………… 24 Bảng 2.6 Nhóm hệ số sinh lời Cơng ty Cổ phần MISA giai đoạn 2017-2019 25 Bảng 3.1 Kế hoạch kinh doanh Công ty Cổ phần MISA năm 2020…………32 MỤC LỤ Chương 1: ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY MISA… 1.1 Thơng tn vềề Doanh nghiệp 1.2 Đ cặđi m ể lao đ ng ộ c aủCông ty C ổphầền MISA 1.2.1 Sôố lượng 1.2.2 Chầốt lượng 1.3 Tóm l ượ c trình hình thành phát triển 1.4 S mứ nh, ệ tầềm nhìn giá tr ịcơốt lõi .7 1.5 S đôề t ổch ứ c ngành nghềề kinh doanh CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MISA………………………………………………………………… 2.1 Các s ản ph ẩm s ản xuầốt kinh doanh- dịch v ụ ch ủ yềốu .9 2.1.1 Các sản phẩm khôối khách hàng doanh nghiệp 2.1.2 Các sản phẩm khôối khách hàng cá nhần 11 2.1.3 Các sản phẩm khôối khách hàng hành nghi ệp, xã/ph ường .12 2.2 Dịch vụ sau bán hàng 13 2.3 Khách hàng th tr ị ường c công ty 15 2.4 Đối th ủc ạnh tranh 16 2.5 Định hướng chiềốn lược 16 2.6 Tóm tắốt kềốt qu ảho tạ đ ộng s ản xuầốt- kinh doanh-d ch ị v ục doanh nghi ệp nắm (2017-2019) CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA…………………………………………………………26 3.1 Nh ng thu ữ n l i,ậ khó ợ khắn, c h iơvà ộthách th c vứi Công ty C phầền ổ MISA trền th tr ị ường Vi ệt Nam 3.1.1 Thuận lợi 27 3.1.2 Khó khắn 28 3.1.2 Cơ hội .29 3.1.3 Thách thức 30 3.2 Gi i pháp ả phát tri n ểtrong nh ng ữ nắm t iớc aủCông ty C ổphầền MISA 31 KẾT LUẬN………………………………………………………………………… 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………34 PHỤ LỤC …………………………………………………………… …………….35 Chương 1: ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY MISA 1.1 Thơng tin Doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần MISA Tên doanh nghiệp viết tắt: MISA Mã số doanh nghiệp: 0101243150 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần Thể loại: nghiên cứu, tư vấn triển khai ứng dụng CNTT, sản xuất phần mềm Tình trạng doanh nghiệp: Đang hoạt động Tên người đại diện theo pháp luật: Lữ Thành Long Địa trụ sở chính: tầng 9, tòa nhà Technosoft, Số ngõ 82, phố Dịch Vọng Hậu, Q Cầu Giấy, Hà Nội Logo công ty: 1.2 Đặc điểm lao động Công ty Cổ phần MISA 1.2.1 Số lượng Tổng số lao động công ty tính đến thời điểm 7/2020 gần 2000 nhân viên phân bố văn phòng đại diện công ty MISA Tp.HCM (2002), MISA Buôn Ma Thuột, MISA Đà Nẵng (2004), MISA Hà Nội (2007), MISA Cần Thơ (2010) Từ biểu đồ ta thấy, số người lao động MISA đội tuổi 30 tuổi chiếm 81,7%, từ 30-40 tuổi chiếm 13,3% thấp 2,1% 40 tuổi Điều chứng tỏ MISA hội tụ người trẻ, động, sáng tạo, tài đầy nhiệt huyết Biểu đồ 1.1.Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty MISA giai đoạn 2017 -2019 Với mục tiêu mở rộng quy mơ tổ chức vịng năm giai đoạn 2016 – 2020, Cơng ty Cổ phần MISA nói chung, chi nhánh Hà Nội nói riêng ln thực kế hoạch, sách chiến lược để gia tăng nguồn nhân lực công ty Theo số liệu thống kê số lượng người lao động làm việc hưởng lương MISA Hà Nội cụ thể sau: Biểu đồ 1.2 Số lượng nhân lực MISA, chi nhánh Hà Nội (2017 – 2019) Từ số liệu biểu đồ thấy rằng, số người lao động MISA tăng dần qua năm Năm 2018 tăng 159 người so với năm 2017 tương đương với tăng 24,1%; năm 2019 tăng 137 người so với 2018 tương ứng tăng 16,7% Qua ta thấy rõ MISA đẩy mạnh mở rộng quy mô, gia tăng số lượng người lao động để đáp ứng yêu cầu phát triển tổ chức thích nghi lớn mạnh thị trường 1.2.2 Chất lượng Nhân viên có trình độ đại học đại học chiếm 83%, cao đẳng chiếm 13,3% thấp 1% trung cấp/THCN Bên cạnh việc nâng cao chuyên mơn cho thành viên, MISA cịn trọng việc đào tạo cho đội ngủ cán trẻ, cán nguồn để họ có hội phát triển tương lai, trở thành đội ngũ lãnh đạo kế cận tài giỏi nhiệt huyết Biểu đồ 1.3 Số lượng nhân lực theo trình độ MISA, chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 1.3 Tóm lược trình hình thành phát triển Tiền thân Cơng ty Cổ phần MISA MISA Group thành lập vào ngày 25 tháng 12 năm 1994 Quá trình hình thành phát triển Công Ty Cổ phần MISA chia thành 05 giai đoạn: Xác lập chỗ đứng thương trường (1994-1996) Tận dụng hội, phát triển thương hiệu (1996-2001) Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp (2001- 2010) Phát triển, mở rộng thị trưởng, làm chủ xu hướng Phầm mềm dịch vụ ( 2010-2017) Phát triển nên tảng, phần mềm dịch vụ cơng nghệ thơng tin thích ứng CMCN 4.0 để thúc đẩy phát triển đất nước cuốc gia giới (2018-nay)  Giai đoạn 1: Xác lập chỗ đứng thương trường ( 1994-1996) Từ năm 1994-1996, tìm hiều, nghiên cứu xác lập đường lâu dài cho MISA, chiến lược xây dựng phần mêm đóng gói hình thành phát triển Thực tế chứng minh phần mêm đóng gói MISA phục vụ cơng tác kế tốn tảng cho sản phẩm hướng phát triển sau Cơng ty MISA tìm đường đi, khơng tồn mà cịn đứng vững thị trường nước Thành Phần mềm kế toán MISA version 1.0 triển khai thành cơng cho dự án phi phủ Tun Quang MISA Group tiếp tục bắt tay vào nghiên cứu cho đời phiên sau MISA SME 2.0, phần mềm MISA dành cho khối Doanh nghiệp thức phần mềm đóng gói Việt Nam  Giai đoạn 2: Tận đụng hội, phát triển thương hiệu (1996-2001) Giai đoạn 1996-2001, mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nước xây dựng MISA thành thương hiệu mạnh Vào cuối năm 90 hế kỷ trước, với đầu tư thúc đẩy việc phát triển ứng dụng CNTT cách mạnh mẽ Đảng Nhà nước, thị trường phầm mềm Việt Nam hình thành đặc biệt phát triển mạnh mẽ khối quan Nhà nước Tận dụng hội lớn này, từ năm 1997 MISA nghiên cứu cho đời phần mềm kế tốn hành nghiệp MISA Mimosa 4.0- MISA dồn nguồn nhân lực vật lực để vừa tiến hành tuyên truyền sâu rộng địa bàn toàn quốc vừa hoàn thiện sản phẩm Năm 1998, MISA Mimosa Ban đạo Quốc gia CNTT khuyến cáo sử dụng toàn quốc thời điểm Với thành cơng đó, MISA nhận giải thưởng Huy chương bạc Sản phẩm CNTT Việt Nam cho phần mềm MISA Năm 2000, MISA có sở thường trực Tp.HCM, làm bàn đạp để MISA chinh phục thị trường  Giai đoạn 3: Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp (2001-2010) Sau năm 2000, với đời Luật Doanh nghiệp mới, số lượng doanh nghiệp Việt Nam tăng nhanh Nhận thức thấy phần lớn doanh nghiệp Việt Nam vừa nhỏ, trình độ quản lý chưa cao, vốn Khơng nhận thức việc ứng dụng CNTT doanh nghiệp hạn chế nên MISA cho đời phần mềm MISASME- kế toán doanh nghiệp vừa nhỏ Với tiền đề phiên MISA SME 2.0 Phiên MISA SME 7.1 mắt năm 2004 lại có thay đổi vượt bậc công nghệ lẫn chiêu thức kinh doanh Đây giai đoạn MISA SME gặt hái nhiều thành công, khách hàng đón nhận khẳng định tính ứng dụng phần mềm, thông qua giải thưởng Cup vàng CNTT năm 2002, BIT Cup 2004 MISA định mở rộng quy mơ tồn quốc, minh chứng việc thành lập hàng loạt VP đại diện Hệ số toán dài hạn thể khả tốn khoản nợ dài hạn cơng ty Hệ số công ty ngưỡng 5,79-8,71 mức an tồn, cơng ty có khả tốn khoản nợ dài hạn Vì cơng ty hoạt động lĩnh vực thương mại nên phải vay dài hạn Bảng 2.5 Nhóm hệ số hiệu suất hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA giai đoạn 2017-2019 Chỉ tiêu Vòng quay khoản phải thu Kỳ phải thu Vòng quay khoản phải trả Kỳ phải trả 2017 15,21 24,01 6,29 57,97 2018 6,74 54,12 5,95 61,3 2019 4,69 77,77 5,2 81,2 Vòng quay nợ phải thu công ty giảm dần qua năm từ 15,21 (2017) xuống cịn 4,69 lần (2019) có nghĩa tháng công ty thu hồi khoản phải thu Thời gian mức an tồn cơng ty chưa bị chiếm dụng vốn nhiều, dòng tiền ổn định để tiếp tục hoạt động kinh doanh Vòng quay khoản phải trả giảm dần qua năm từ 6,29 (2017) xuống 5,2 (2019) có nghĩa 57,97-81,2 ngày cơng ty phải toán khoản phải trả cho nhà cung cấp Vịng quay hệ số mức an tồn số vịng quay khoản phải thu nhỏ so với vòng quay khoản phải trả nhiều Điều cho thấy MISA sử dụng vốn lưu động ngày hiệu Bảng 2.6 Nhóm hệ số sinh lời Công ty Cổ phần MISA giai đoạn 2017-2019 Chỉ tiêu ROS ROE 2017 27% 51% 2018 25% 41% 24 2019 8% 7% Vòng quay tài sản 1,12 Hệ số đòn bẩy tài 1,42 1,06 1,41 0,49 1,41 ROS cơng ty MISA giảm từ 27% (2017) xuống cịn 25% (2018) tương ứng giảm 2% so với năm 2017 giảm mạnh vào năm 2019 cịn 8% Điều có nghĩa năm 2019, đồng doanh thu sản xuất 0,08 đồng lợi nhuận sau Chứng tỏ công ty năm 2019 chưa biết cách kiểm sốt chi phí, lượng chi phí mà cơng ty phải trả q nhiều chiếm khoảng 80% so với doanh thu, lợi nhuận thu phải trả chi phí lãi vay ROE cơng ty có xu hướng giảm từ 51%(2017) xuống cịn 41% sau giảm mạnh năm 2019 cịn 7% có nghĩa đồng vốn công ty làm khoảng 0.07 đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu mức thấp, cơng ty trì tỷ lệ địn bẩy tài lớn, vịng quay tài sản giảm, tỷ suất lợi nhuận ròng thấp ROE năm 2017 mức 51% không thực bền vững trì địn bẩy tài cao dễ chịu rủi ro, CNTT ngành có tính cạnh tranh cao Kết tất yếu xảy MISA gặp khó khăn vào cuối năm 2019, cạnh tranh đời nhiều công ty ngành CNTT với sản phẩm ưu việt đại Tóm lại, qua phân tích tiêu ta thấy MISA hoạt động kinh doanh không ổn định, kết kinh doanh nhìn chung chưa tốt giai đoạn 2018-2019 Công ty cần xem xét đưa phương án hợp lý để giải tình trạng chưa sử dụng hết hiệu suất vốn chủ sở hữu CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 25 3.1 Những thuận lợi, khó khăn, hội thách thức với Công ty Cổ phần MISA thị trường Việt Nam Hiện TMĐT ứng dụng tiếng điều kiện sống cho quốc gia nay, muốn phát triển kinh tế bền vững dài lâu Tuy nhiên, dễ dàng để ứng dụng thuận lợi vai trò TMĐT, vào sống kinh tế quốc gia mình, đương đầu với khó khăn thách thức ấy, ứng dụng TMĐT đường ngắn có thể, để giúp cho doanh nghiệp công ty vừa nhỏ thực hóa giấc mơ thương mại toàn cầu tương lai xa tới TMĐT, CNTT Việt Nam có tiềm phát triển cao Chính vậy, cơng ty CNTT đẩy mạnh hoạt động đầu tư để phát triển mở rộng thị trường, ngồi có nhiều công ty gia nhập vào ngành thương mại điện tử Điều góp phần tạo sức bật cho thị trường giúp thị trường TMĐT thêm màu sắc, mang đến nhiều lựa chọn mua sắm cho người tiêu dùng Để giữ vững phát triển thêm thị phần thương mại điện tử, MISA cần phải có nhận định thuận lợi, khó khăn, hội thách thức để đưa sách phát triển nhanh chóng kịp thời 3.1.1 Thuận lợi Ban giám đốc MISA người có nhiều kinh nghiệm kiến thức chuyên môn, sát cánh nhân viên tạo điều kiện tốt cho nhân viên làm việc, học tập cống hiến MISA có mơi trường làm việc tốt, khơng gian làm việc động, trẻ trung chuyên nghiệp Các phòng ban trang bị sở vật chất đầy đủ để phục vụ cho công việc Điều tạo động lực sở để nhân viên Vật Giá 26 làm việc tích cực hiệu cơng việc cao Văn hóa doanh nghiệp điều khơng thể thiếu MISA MISA có văn hóa từ lên, điều giúp cho nhân viên công ty học hỏi nhiều điều phát huy hết khả cơng việc MISA có đội ngũ nhân viên trẻ, chủ động, sáng tạo có tinh thần trác nhiệm cao, có kiến thức chuyên môn cao MISA liên kết với nhiều công ty lớn để hợp tác phát triển Công ty TNHH Big Star, Công ty TNHH Vina, Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng 555, Công ty TNHH Thành Phát( Lâm Đồng), MB bank, HDBank, VPBank, Vietinbank, MSB…, ngồi MISA cịn đối tác chiến lược cho doanh nghiệp nước Sofaer & Co Myanmar 3.1.2 Khó khăn Người Việt Nam chưa đặt niềm tin vào TMĐT, họ có nhìn thiếu thiện cảm với hình thức kinh doanh mạng Thực tế, có nhiều khách hàng phản ánh sản phẩm họ nhận khác xa với họ nhìn thấy website, niềm tin vào TMĐT bị lung lay Nguyên nhân thực trạng TMĐT bị lạm dụng, bóp méo làm ăn thiếu chuyên nghiệp đơn vị cung cấp sản phẩm Do số lượng người tốn qua thẻ cịn ít, chi phí giao dịch cao ngân hàng với Hình thức tốn chưa đa dạng, Khơng người Việt cịn giữ thói quen tốn tiền mặt 27 Trước tình hình dịch bệnh CoVid giai đoạn phức tạp khiến cho nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa phá sản cụ thể với số 34.900 doanh nghiệp thiếu vốn, trả tiền lương cho nhân viên, trả tiền thuê mặt mà MISA lại doanh nghiệp chuyên cung cấp phần mềm kế toán, quản trị cho doanh nghiệp gặp phải khơng khó khăn Vì tỷ lệ doanh nghiệp cơng nghệ mong muốn nhận gói trợ cấp từ phía Chính phủ ngân hàng chiếm tới 63,2% ý kiến phản hồi doanh nghiệp ngành mà phủ chưa đáp ứng hết số Cơng ty MISA có sách chế độ lương thưởng, đãi ngộ nhiên tồn nhiều vấn đề chưa tạo hiệu để thu hút nguồn nhân lực, đặc biệt nhân lực chất lượng cao Hiện MISA phải đối mặt với khó khăn lớn cạnh tranh gay gắt giữ công ty tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử khác G9 CAFE, FAST, EFFECT,… Các cơng ty có tiềm lực kinh tế lớn nên đầu tư nhiều việc phát triển chiếm lĩnh thị trường MISA khó khăn việc lên kế hoạch chiến lược kinh doanh để cạnh tranh với công ty khác 3.1.2 Cơ hội Thứ nhất: Đại dịch Covid-19 diễn ra, sản phẩm công nghệ thông tin viễn thông trở thành phương thức cứu cánh quan trọng hàng đầu công tác truy vết ca bệnh, khắc phục hạn chế thời gian giãn cách xã hội phần mềm học trực tuyến, toán online, quản lý kế toán trực tuyến,… 28 Các doanh nghiệp ngành nghề tăng cường áp dụng mơ hình dựa tảng liệu cơng nghệ số để tối ưu hố vận hành cho doanh nghiệp, từ gia tăng suất, giảm chi phí Thứ hai: Quốc hội thức phê chuẩn Hiệp định thương mại tự EVFTA Cam kết không đánh thuế nhập giao dịch điện tử Việt Nam EU làm tăng dự án hạ tầng phục vụ cho phát triển thương mại điện tử, giúp hàng hóa Việt Nam thâm nhập thị trường EU ngược lại Việc mở cửa cho thị trường viễn thông doanh nghiệp EU giúp doanh nghiệp công nghệ thông tin - viễn thông Việt Nam nâng cao lực cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm CNTT nước bạn Thứ ba: sóng dịch chuyển tập đồn cơng nghệ lớn từ Trung Quốc sang khu vực Đông Nam Á Từ dịch Covid-19 diễn ra, nhà đầu tư nước ngồi thay chủ yếu đầu tư vào Việt Nam lĩnh vực công nghiệp chế biến - chế tạo, bất động sản, bán buôn, bán lẻ… xu hướng dịch chuyển sang lĩnh vực ông nghệ thông tin, công nghệ cao, thương mại điện tử,… Đây hội để doanh nghiệp cơng nghệ Việt Nam tích cực nâng cao sản xuất, cải tiến nghiên cứu sản phẩm 3.1.3 Thách thức MISA chưa thât có nhiều kinh nghiệm việc triển khai nước ngồi nên cịn nhiều học cần tích lũy việc triển khai hỗ trợ khách hàng Sự cách biệt địa lý, thời gian trở ngại việc tìm hiểu nhu cầu thị trường, phải phụ thuộc vào đối tác nên thời gian Bên cạnh đó, thị 29 trường nước tiên tiến Đức, Mỹ tồn nhiều phần mềm có tuổi đời vài chục năm Sự ổn định mặt tâm lý người sử dụng thách thức để MISA thuyết phục chuyển sang sử dụng phần mềm MISA Dịch Covid-19 trở thành hội để doanh nghiệp Việt Nam liệt mục tiêu thực chuyển đổi số, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng giai đoạn bình thường Theo kết khảo sát, doanh nghiệp công nghệ cho xu hướng công nghệ thời gian tới tập trung vào số xu chính: trí tuệ nhân tạo, bảo mật liệu, điện tốn đám mây, Đây điều mà MISA ln khơng ngừng hướng tới để đáp ứng nhu cầu thị trường Trong lĩnh vực CNTT việc đảm bảo an toàn an ninh mạng, phòng ngừa rủi ro, bảo mật kiểm sốt liệu trở nên khó khăn trước thực “Chuyển đổi số” Các giải pháp, kỹ thuật cơng nghệ đại CMCN 4.0 địi hỏi nguồn nhân lực có trình độ cao, am hiểu nắm vững kỹ kỹ thuật số, ví dụ kiểm toán viên việc khai phá, phân tích liệu để có tảng vững việc sử dụng công nghệ Bên cạnh đó, cơng nghệ, giải pháp u cầu đầu tư nguồn lực tài lớn bối cảnh ngân sách, nợ cơng cịn nhiều khó khăn Vì MISA mong muốn đem lại sản phẩm tốt nhất, hiệu nhất, đến tay người tiêu dùng không ngừng nâng cao phát triển để phù hợp với xu thời đại ngày 3.2 Giải pháp phát triển năm tới Công ty Cổ phần MISA Với mong muốn đầu lĩnh vực CNTT, MISA đề giải pháp nhằm nâng cao lực, xây dựng chiến lược phát triển đến năm 2030 Bước đầu đẩy mạnh hoạt động đầu tư, phát triển giúp doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân 30 hoạt động hiệu thông phần mềm kế tốn quản trị thơng minh dịch vụ hỗ trợ, tư vấn hoàn hảo Từ bước chuyển hóa sang lĩnh vực đầu tư vào công ty khác, phù hợp với mục tiêu mà cơng ty đặt trước Năm 2020, hội để MISA chuyển mạnh mẽ, tận dụng tiến cách mạng công nghiệp 4.0 sản phẩm, dịch vụ MISA chọn tinh thần kết nối - thấu hiểu - chia sẻ cho hoạt động hướng tới khách hàng hoạt động nội Đồng thời, MISA xây dựng định hướng trở thành tổ chức đổi sáng tạo nhằm thúc đẩy suất, chất lượng vượt bậc, đưa MISA tới kết đột phá Cụ thể, nối tiếp chương trình “Đồng hành doanh nghiệp khởi nghiệp” với chiến dịch tặng Phần mềm kế toán MISA SME.NET lan tỏa khắp cộng đồng, MISA tiếp tục tặng doanh nghiệp thành lập năm phí sử dụng Phần mềm Hóa đơn điện tử MeInvoice.vn Hai phần mềm liên kết với nhau, tạo thành giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp bước khởi đầu, đáp ứng hoàn toàn theo nghị định 119/2018/NĐ-CP Chính phủ bắt đầu có hiệu lực từ tháng 11/2018 theo có 74.000 doanh nghiệp tin dùng số dần tăng lên qua năm Ngồi MISA khơng qn đóng góp cho xã hội với buổi định hướng nghề nghiệp, thu hút nhân tài hay hợp tác nghiên cứu phát triển sinh viên trường đại học như: đại học Ngoại thương, đại học Kinh tế quốc dân, đại học Thương mại, đại học Quốc gia Hà Nội, học viện Tài chính, học viên Ngân hàng,… Thực tế cho thấy, lĩnh vực CNTT biến động nhanh, ý tưởng tốt, phần mềm kế toán, quản lý thu hút khách hàng chưa tồn lâu dài khơng thích nghi tốt với thay đổi thị trường MISA với 25 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực sản xuất, nghiên cứu cung cấp dịch vụ công 31 nghệ thông tin tự tin doanh nghiệp có phần mềm thơng minh, hiệu quả, tiện ích mang đến cho người sử dụng *Kế hoạch kinh doanh cụ thể Chỉ tiêu Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế TNDN Tăng trưởng nhân Tăng trưởng khách hàng Kế hoạch năm 2020 1160.2 (tỷ) 319.1 (tỷ) 255.3 (tỷ) Khoảng 5%-10%/ 1năm Khoảng 1.500-2.000 khách hàng/ năm Bảng 3.1 Kế hoạch kinh doanh Công ty Cổ phần MISA năm 2020 KẾT LUẬN Trải qua 25 năm hình thành phát triển, đến Cơng ty Cổ phần MISA có đội ngũ nhân lực 2000 người với văn phòng đại diện tỉnh thành nước Với 155.000 khách hàng doanh nghiệp, HCSN đơn vị xã/phường triệu khách hàng cá nhân, MISA trở thành đối tác đáng tin cậy cộng đồng doanh nghiệp khối quan nhà nước, cá nhân 32 Công ty Cổ phần MISA hoạt động lĩnh vực phần mềm nên phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt từ đối thủ cạnh tranh Do vậy, để phát triển bền vững, Cơng ty phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao Do đó, cơng tác quản lý, định hướng chiến lược kinh doanh Công ty cần đầu tư mức, tạo tảng cho hoạt động khác Với mong muốn đóng góp phần nhỏ phát triển Công ty Cổ phần MISA, kiến tập hoàn thành với số nội dung sau: Đã hệ thống hóa thơng tin doanh nghiệp Chỉ thực trạng việc kinh doanh Công ty Cổ phần MISA, sở nêu lên Thơng qua báo cáo đưa đến cho người đọc thông tin khát quát cơng ty Cổ phần MISA: q trình hình thành phát triển, cấu tổ chức, nguồn lao động, sứ mệnh tầm nhìn,… Khơng thuận lợi, khó khăn kinh doanh, để từ đề xuất giải pháp nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu kinh doanh Tất giải pháp đưa nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty thời gian tới DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Khang Ninh (2020), “Công nghệ thông tin- hướng đột phá phát triển”, Báo Đà Nẵng online 33 Viễn Thơng (2020), “ Ngồi gia cơng, ngành IT Việt Nam làm gì?”, Báo VN Express MISA (2018), “ MISA tổ chức thành công Đại hội cổ đông thường niên 2018”, trang tin tức MISA MISA (2020), “ MISA tỏa sáng với danh hiệu Sau Khuê 2020 lọt Top 10 sản phẩm tiêu biểu nhất”, trang tin tức MISA Hải Tiến (2020), “ MISA lên tiếng việc dừng cung cấp chữ ký số”, Báo tài doanh nghiệp Anh Tuấn (2020), “ Nỗ lực xây dựng quyền số”, Báo nhân dân điện tử MISA (2019), “ MISA thắng lớn Giải thường quốc tế APICTA 2019” Cổng thông tin điện tử Bộ thông tin truyển thông MISA (2020), “ MISA công ty TOP công nghệ hàng đầu Việt Nam” MISA (2017), “ MISA mở rộng phạm vi hoạt động chiêu mộ nhân tài nước” PHỤ LỤC Phụ lục 34 35 36 Phụ lục 37 Phụ lục 38