(Luận văn) hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực trong công ty cổ phần thực phẩm minh dương 1

i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn "Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực công ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương" cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn khoa học TS.Nguyễn Thanh Hải Toàn nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Các liệu, thông tin sử dụng luận văn theo quy định không vi phạm đến quy định nước Việt Nam Em xin cam đoan điều nói Nếu có phát gian lận nào, tác giả xin chịu toàn trách nhiệm trước pháp luật Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2018 an lu Tác giả n va ii LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô Trường Đại học Thương mại, đặc biệt thầy Nguyễn Thanh Hải nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thành tốt luận văn Trong trình làm luận văn này, khó tránh khỏi sai sót, em mong thầy, bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em học hỏi thêm thêm kinh nghiệm quý báu an lu n va iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH .vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu an lu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu va n Nội dung nghiên cứu Kết cấu luận văn .5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm, nội hàm vấn đề đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm vai trò đãi ngộ nhân lực .8 1.2 Các hình thức đãi ngộ 10 1.2.1 Đãi ngộ tài 10 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 11 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 13 iv 1.3.1 Yếu tố bên 14 1.3.2 Yếu tố bên 19 1.4 Xây dựng sách đãi ngộ nhân lực .22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY MINH DƯƠNG 27 2.1 Giới thiệu khái quát công ty 27 2.1.1 Giới thiệu chung 27 2.1.2 Chức hoạt động kinh doanh nhiệm vụ công ty Minh Dương .29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty Minh Dương .31 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Minh Dương số năm gần .34 an lu 2.1.5 Tình hình sử dụng lao động công ty Minh Dương 36 2.2 Thực trạng đãi ngộ tài công ty minh dương 38 va n 2.2.1 Thực trạng đãi ngộ qua tiền lương .39 2.2.2 Thực trạng đãi ngộ qua tiền thưởng .46 2.2.3 Thực trạng đãi ngộ qua tiền phụ cấp 47 2.2.4 Thực trạng đãi ngộ qua tiền trợ cấp .49 2.2.5 Thực trạng đãi ngộ qua phúc lợi 50 2.3 Thực trạng đãi ngộ phi tài cơng ty minh dương .51 2.3.1 Thực trạng đãi ngộ qua môi trường làm việc .51 2.3.2 Thực trạng đãi ngộ thông qua công việc 52 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ tài cơng ty .53 2.4.1 Các yếu tố bên .53 2.4.2 Các yếu tố bên .56 2.5 Kết luận chung đãi ngộ nhân lực công ty minh dương .59 v 2.5.1 Đáng giá mức độ hài lòng người lao động hình thức trả lương thưởng, phụ cấp cho người lao động 59 2.5.2 Thành tựu đạt .64 2.5.3 Hạn chế 65 2.5.4 Nguyên nhân hạn chế tồn .66 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM MINH DƯƠNG 67 3.1 Căn đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ công ty 67 3.1.1 Căn vào chiến lược kinh doanh công ty .67 3.1.2 Định hướng công tác đãi ngộ công ty 68 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ cơng ty 69 an lu 3.2.1 Giải pháp đãi ngộ tài 69 3.2.2 Giải pháp đãi ngộ phi tài 74 va n 3.3 Một số kiến nghị với công ty minh dương 75 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CNV Công nhân viên CTCP Công ty cổ phần LĐ-TBXH Lao động - thương binh xã hội QTNL Quản trị nhân lực TNBQ Thu nhập bình quân TP Thành phố 10 UBND Ủy ban nhân dân an lu n va vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Những tác động mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến sách lương bổng đãi ngộ Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh cơng ty Bảng 2.2: Phân tích cấu tài sản nguồn vốn Bảng 2.3: Bảng định mức sử dụng thời gian lao động Bảng 2.4: Thống kê tình hình sử dụng thời gian lao động năm 2016 2017 Bảng 2.5: Bảng chấm công nhân viên lao động theo ca xưởng tổ Bảng 2.6: Bảng toán tiền lương Bảng 2.7: Bảng toán tiền lương Bảng 2.8: Hệ số lương tháng 13 công ty từ 2015-2017 an lu Bảng 2.9: Xếp loại đánh giá lương thưởng tháng thứ 13 Bảng 2.10: Bảng phụ cấp trách nhiệm công việc công ty va n Bảng 2.11: Các loại phụ cấp khác cơng ty Bảng 2.12: Tỷ lệ đóng góp loại bảo hiểm DANH MỤC HÌNH Hình1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 13 Hình 1.2: Tháp nhu cầu cảu Maslow .25 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty 31 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với lĩnh vực đời sống xã hội nguồn nhân lực nắm giữ phần chủ đạo Và tổ chức phần thu nhỏ xã hội, ln cần nguồn nhân lực có chất lượng để đóng góp vào thành bại cho doanh nghiệp Vai trò quan trọng nhân lực ngày khẳng định hơn, đặc biệt môi trường cạnh tranh Các doanh nghiệp không cạnh tranh sản phẩm, thị phần, nguồn lực vật chất mà cạnh tranh việc sở hữu nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực ổn định, vững mạnh số lượng chất lượng với trung thành người lao động doanh nghiệp phải coi trọng làm tốt công tác đãi ngộ người Một chế độ đãi ngộ hợp lý, hiệu không giữ chân tạo động an lu lực làm việc mà tiến tới xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đồng thời hướng tới việc hồn thành trách nhiệm doanh nghiệp người lao động va n Ngược lại, doanh nghiệp không trọng đến vấn đề khiến người lao động khơng quan tâm đến cơng việc, khơng muốn gắn bó với doanh nghiệp Từ ảnh hưởng khơng tốt đến suất lao động, kết hoạt động kinh doanh, hiệu hoạt động doanh nghiệp Vì vậy, đãi ngộ nhân lực coi công cụ hữu hiệu để tạo động lực cho người lao động, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Hơn nữa, đãi ngộ nhân lực chịu nhiều yếu tố tác động thay đổi Do đó, doanh nghiệp phải thường xuyên nghiên cứu điều chỉnh, hồn thiện để khơng ngừng tạo động lực cho người lao động, thu hút giữ chân nhân tài mang lại hiệu cho tổ chức Đãi ngộ phần quan trọng Nhưng với doanh nghiệp Việt Nam nay, họ trọng việc thu hút người lao động tài năng, đầu tư phát triển người lại chưa trọng đến việc đãi ngộ để giữ chân người tài giỏi Và Công ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương ngoại lệ, nhiều hoạt động đãi ngộ tổ chức nhiều hạn chế, chưa thực phát huy tối đa hiệu việc đãi ngộ cơng ty Việc xây dựng sách đãi ngộ nhân lực hồn chỉnh cho cơng ty cần thiết cấp bách Xuất phát từ thực trạng trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương” đề tài nghiên cứu Kết nghiên cứu góp phần hồn thiện công tác đãi ngộ nhân lực công ty Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Thời gian gần có nhiều nghiên cứu khác đãi ngộ nhân lực thuộc khu vực, đơn loại hình kinh doanh khác Điều an lu cho thấy sách đãi ngộ nhân lực ngày quan tâm, trở thành đề tài nóng hổi khơng diễn đàn quản trị nhân lực tạp va n chí có tiếng mà cịn tác giả đưa vào cơng trình nghiên cứu khoa học cấp bộ, cấp quốc gia Với thân tác giả, trình thực đề tài tìm đọc số cơng trình nghiên cứu khoa học liên quan đến vấn đề (1) Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), “Quản trị Nhân lực bản”, Nhà xuất Thống kê Giáo trình giới thiệu lý thuyết quản trị nhân lực với cách tiếp cận trình dựa bốn chức cơng tác quản trị Trong đó, việc đề cập đến việc đãi ngộ người tác giả nói đến rõ ràng, chi tiết Nó nói lên việc ngộ có vai trị quan trọng tổ chức (2) Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2011), “Quản trị nhân lực”, Giáo trình Đại học Thương mại, Nhà xuất Thống kê Giáo trình xây dựng sở thực tiễn cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Đặc biệt, giáo trình nhìn nhận cơng tác quản trị nhân lực theo hướng văn hóa dân tộc, gắn liền với tư tưởng nhân văn truyền thống (3) Luận văn thạc sĩ “Hồn thiện sách đãi ngộ tài Công ty Cavico xây dựng thủy điện” tác giả Nguyễn Thị Thanh Hoa (2013), trường Đại học Thương mại Đề tài hệ thống hóa khía cạnh lý thuyết phân tích sách đãi ngộ tài áp dụng Cơng ty Cavico Từ đưa hạn chế, nguyên nhân đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện sách đãi ngộ tài Cơng ty Cavico (4) Luận văn thạc sĩ “Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển nhà xây dựng Tây Hồ” tác giả Nguyễn Thị Tuyến (2014), trường Đại học Thương mại Tác giả thực trạng đãi ngộ nhân lực tài phi tài Cơng ty Cổ phần đầu tư phát triển nhà xây dựng Tây Hồ, tìm tồn đưa giải pháp an lu khắc phục (5) Luận án Tiến sĩ “Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực Ngân va n hàng Công thương Việt Nam chi nhánh TP Hồ Chí Minh” tác giả Trần Bảo Sơn (2010), Đại học Kinh tế TP HCM Theo tác giả, việc phát triển nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ba phương diện thể lực, trí lực tâm lực doanh nghiệp nói chung Ngân hàng Công thương Việt Nam chi nhánh TP Hồ Chí Minh nói riêng cần xây dựng hế thống sách đãi ngộ phù hợp với nhóm nhân viên Qua đề tài nghiên cứu quản trị nhân lực sách đãi ngộ người doanh nghiệp, thấy vai trị ngày lớn cơng tác quản trị nhân lực Chính sách đãi ngộ nhân lực trở thành công cụ hiệu giúp cho công ty cạnh tranh lẫn Với thơng tin hữu ích mà cơng trình đem lại giúp cho tác giả hoàn thiện thân từ có nhìn nhận phân tích rõ thực trạng đãi ngộ nhân lực Công ty Thực phẩm Minh Dương Tuy nhiên, với 74 Hơn nữa, công ty nên trọng khen thưởng mặt tinh thần thường xuyên khích lệ, động viên nhà quản trị làm việc tạo động lực tinh thần vô to lớn giúp người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao thường xuyên tạo nhiều hội cho nhân viên có hội phát triển nghề nghiệp có hội thăng tiến tốt nhất… Cần tăng mức tiền thưởng để kích thích tinh thần thu hút người lao động Mỗi tháng nên tổ chức bình xét phân loại để đưa mức thưởng khác với tiêu đưa với người lao động công ty Phân loại tiêu chuẩn xếp hạng theo A, B, C - Loại A: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm ( Hti=2; tối đa 10% đối tượng xét thưởng) - Loại B: Hoàn thành nhiệm vụ năm (Hti=1) quan (Hti=0,5) an lu - Loại C: Khơng hồn thành nhiệm vụ năm nguyên nhân khách va n - Loại d: khơng hồn thành nhiệm vụ năm chủ quan (Hti=0) Phương pháp trả thưởng lương tính sau: Ti=Qt/n Σ (Hv2i x Hti) x (Hv2i x Hti) Trong đó: Ti: Mức thưởng lương người thứ i Qt: Quỹ thưởng (20% 80% quỹ tiền thưởng lương Hv2i: Hệ số lương V2 người thứ I đơn vị (không bao gồm hệ số điều chỉnh lương V2) n: Số lao động nằm đối tượng xét thưởng đơn vị Hti: Hệ số thưởng xếp loại A,B,C,D người thứ i đơn vị đánh giá, xếp loại Với cách phân phối tiền vậy, giúp cơng ty đảm bảo tính công bằng, hợp lý việc trả thưởng cho người lao động tồn cơng ty 75 Nhằm tạo điều kiện cho họ cải thiện sống, tạo cạnh tranh lành mạnh trình tiến hành công việc Khi nhận thưởng, họ nhận thấy lực đánh giá xác, khiến họ ngày muốn nỗ lực để cơng hiến cho cơng ty  Đa dạng hóa chế độ phúc lợi Phúc lợi phần khơng thể thiếu sách đãi ngộ nhân viên có tiềm quan trọng khơng người lao động khác Có thể thấy, chế độ phúc lợi hậu hĩnh khiến công ty thu hút giữ chân nhân viên xuất sắc Đây nhiều lý mà ngày nhiều người lao động chuyển việc Các chế độ ưu đãi, phúc lợi khác công ty trích lập chi trả theo quy định hướng dẫn công ty Trên thực tế điều chưa phù an lu hợp với hoàn cảnh cụ thể công ty Đối với phận, chế độ đãi ngộ va nên sửa đổi cho phù hợp để mang lại hiệu Đối với quỹ phúc n lợi chung, ngồi việc cơng ty phải trì hình thức phúc lợi nêu cịn cần thêm số hình thức khác: Thành lập quỹ khuyến học: tương lai hệ sau, cơng ty nên trích phần tiền từ quỹ phúc lợi để thành lập quỹ dành cho em người lao động có thành tích cao học tập Tổ chức gặp mặt cuối năm cho người lao động, động viên, khen thưởng, trao quà cho em Hơn nữa, nên tổ chức dịp Trung Thu, tết thiếu nhi,… cho bé Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động: sức khỏe vô cần thiết người lao động, phải có sức khỏe tốt tinh thần làm việc tốt đạt hiệu Thường xuyên khám sức khỏe định kì cho người lao động giúp họ phát bệnh tiềm tàng thể có giải pháp chữa trị kịp thời Ngoài ra, ngày thưởng Lễ, Tết cần nâng cao mức tiền thưởng 76 cho người lao động để họ có chuyến nghỉ dưỡng, có điều kiện giải trí, thư giãn thoải mái tinh thần sau ngày làm việc mệt mỏi phấn đấu công ty trở lại làm việc với tinh thần tràn đầy lượng cho ngày làm việc 3.2.2 Giải pháp đãi ngộ phi tài Đãi ngộ phi tài khơng mang tính chất tài lại đem lại hiệu khả quan, chí có cịn tốt đãi ngộ phi tài Để nâng cao chất lượng, hiệu làm việc người lao động Đã có số nghiên cứu rằng: người lao động nhớ đến khoản tiền thưởng khoảng thời gian ngắn quên Trên thực tế, mà tổ chức Wirthlin Worldwide tiến hành điều tra nhân viên công sở họ cách thức họ sử dụng tiền thưởng, kết cho thấy rằng: an lu - 29% để toán hóa đơn - 18% khơng thể nhớ sử dụng tiền vào việc n va - 11% mua quà tặng - 11% mua vật dụng gia đình - 11% gửi tiếc kiệm David G.Javiyvh, phụ trách mục quản lý nhân tạp chí kinh doanh Entrepreneur chủ tịch công ty tư vấn Javitch Asociates, bang Masachusetts, Mỹ cho trao thưởng nhân viên thực theo nhiều cách thức khác không thiết phải tiền mặt Đãi ngộ phi tài mà người lao động muốn có là: Cơ hội thăng tiến Bất người lao động muốn chứng tỏ lực họ ghi nhận thành tích, cơng lao mà họ đóng góp cho cơng ty Việc được cơng ty ghi nhận thành tích đạt để trao hội thăng tiến tương đương ghi nhận không nhỏ nhân 77 viên, khiến họ không ngừng phấn đấu nỗ lực cống hiến phát triển cơng ty Ngồi việc tạo hội thăng tiến người lao động, cơng ty cịn cần tổ chức nhiều hoạt động tập thể để gắn kết người với nhau, giúp nhân viên hiểu phối hợp nhịp nhàng nhiệm vụ nhóm như: tổ chức hoạt động trời, thi, tạo sân chơi cho người lao động đặc biệt lao động trẻ độ tuổi niên Tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức cán nhân viên chi nhánh ý thức tác phong làm việc Đây việc không phần quan trọng Làm để thay đổi ý thức, tư tưởng hưởng lương phúc lợi theo hình thức cân người đóng góp nhiều hay hưởng an lu nhau, khơng có tính chất kích thích người lao động cống hiến Ngồi việc thay đổi tư người nhân viên, công ty nên gắn va n việc đổi sách đãi ngộ với việc đổi quản lý lao động Lao động giỏi, hiệu công việc tốt nên cho hưởng mức lương kinh doanh cao không phụ thuộc vào ngạch, bậc quy định Việc tạo khuyến khích nhân viên giảm thiểu phụ thuộc cứng nhắc vào thang bảng lương công ty 3.3 Một số kiến nghị với công ty minh dương Để thực theo quy định nhà nước Việt Nam việc đãi ngộ dành cho người lao động, công ty Minh Dương cần cập nhật thông tin, quy định, quy chế, văn pháp luật nhà nước cách thường xuyên đãi ngộ dành cho người lao động Sửa đổi, bổ sung hồn thiện quy định cịn hạn chế chế độ đãi ngộ công ty cách thường xuyên để cập định quy chế phù hợp với thời điểm thực tế nhu 78 cầu sinh hoạt đời sống người lao động Tình trạng người lao động khơng hiểu rõ khơng quan tâm gây việc suy nghĩ sai lệch, không đắn Như vậy, làm tính hiệu sách đãi ngộ nhân cơng ty Để nâng cao chất lượng đãi ngộ tài chính, công ty nên trao đổi thông tin với người lao động, làm họ hiểu rõ cấu đãi ngộ tài cơng ty để người lao động q trọng, hài lịng với nhận Công ty cần xây dựng hệ thống đánh giá trình độ, trung thực khách quan, có khả đánh giá lực thành tích người lao động để có chế độ đãi ngộ tài hợp lý Tiêu chuẩn đánh giá thành tích người lao động phải cụ thể, rõ ràng công khai Cho phép nhân viên tham gia vào trình đánh giá qua hoạt động xếp loại, bình bầu an lu nhóm hay tổ Kết hợp cơng tác đãi ngộ phi tài cơng tác đãi ngộ tài để va n tạo nhiều động lực cho người lao động, thúc đẩy họ làm việc hăng say, làm phát huy hết khả người lao động Nhằm nâng cao suất tạo doanh thu lớn cho công ty Tăng cường công tác tuyên truyền giáo dục, đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động 79 KẾT LUẬN Chính sách đãi ngộ nhân liên quan chặt chẽ đến việc phát triền tăng trưởng kinh tế, nâng cao hiệu quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc áp dụng sách tiền lương cho người lao động theo quy định nhà nước thúc đẩy kinh doanh phát triển Tuy nhiên, chế độ tiền lương không kịp thay đổi với phát triển kinh tế, hệ thống đãi ngộ số bất cập cần khắc phục thay đổi Vì vậy, hệ thống đãi ngộ tự chủ, minh bạch công mang lại hiệu việc hoạch định quản lý nhân việc nang cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng suất lao động Vì thời gian dành cho việc nghiên cứu viết khóa luận có hạn nên khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu sót mặt nội dung an lu hình thức trình bày,Tuy nhiên, qua khóa luận này, hi vọng em góp phần hồn thiện sách đãi ngộ cơng ty tốt hơn, thúc đẩy việc kinh n va doanh công ty phát triển Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại Đặc biệt có giúp đỡ tận tình thầy giáo – TS.Nguyễn Thanh Hải ban lãnh đạo công ty Minh Dương giúp em hoàn thành tốt luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Mai Anh (2017) Đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần chế tạo máy Ninh Bình, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Thương Mại Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất TP Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Hoàng Văn Hải, Nguyễn Anh Tuấn, Nguyễn Phương Mai (2011), Đổi sách đãi ngộ doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hậu gia nhập WTO, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, chuyên san Kinh tế Kinh doanh 27 Vũ Thị Phương Mai (2012), Đổi sách đãi ngộ nhân lực Thương Mại an lu công ty Cổ Phần thực phẩm Sannam, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học va n Hồ Trần Phương (2007) Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân công ty Điện lực Lạng Sơn, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Thương Mại Đặng Thị Trang (2014) Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực tập đoàn Bảo Việt, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Thương Mại Nguyễn Tiệp (2005), Nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội Nguyễn Thị Thu Vân (2015) Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân công ty cổ phần Goldsun Việt Nam, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Thương Mại 10 Tài liệu nội công ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM MINH DƯƠNG Kính chào q Anh/ Chị nhân viên Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương, cao học viên đến từ Trường Đại học Thương mại Được cho phép tạo điều kiện công ty, tiến hành khảo sát “Mức độ hài lòng nhân viên sách đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương” để tìm hiểu mức độ hài lịng nhân viên, từ đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sách đãi ngộ nhân lực cơng ty Trong q trình tiến hành khảo sát, tơi xin cam kết giữ bí mật tất an lu thơng tin người khảo sát, không sử dụng thơng tin với mục đích khác chưa nhận cho phép từ phía n va quý Anh/ Chị Tôi xin chân thành cảm ơn kính mong hợp tác từ quý Anh/ Chị để có liệu xác phục vụ cho nghiên cứu PHẦN I THÔNG TIN CÁ NHÂN Anh/ Chị vui lịng điền số thơng tin cá nhân sau: Giới tính: Tuổi: Vị trí công tác: Thâm niên công tác Công ty Minh Dương: PHẦN II NỘI DUNG KHẢO SÁT Câu Q Anh/ Chị vui lịng đánh dấu vào từ đến tương ứng với ý kiến sau: (1 – Hồn tồn khơng đồng ý; – Khơng đông ý; – Trung lập; – Đồng ý; – Hoàn toàn đồng ý) ĐÁNH GIÁ NỘI DUNG an lu n va A Đãi ngộ tài I Lương, thưởng Tơi trả lương xứng đáng với trách nhiệm suất lao động Tiền lương đáp ứng nhu cầu sống tơi Cơng ty có tiêu chí đánh giá lực để xét tăng lương hợp lý Công ty trọng việc xét nâng lương cho lao động Thưởng công ty công bằng, xứng đáng với hiệu suất làm việc Chế độ thưởng kích thích lao động II Phụ cấp, trợ cấp, bảo hiểm an lu Ngồi hình thức phúc lợi bắt buộc theo quy n phúc lợi hợp lý khác va định Nhà nước, tơi cịn nhận nhiều Cơng ty đưa hình thức phụ cấp, trợ cấp hấp dẫn Cơng ty có sách hỗ trợ khoản bảo hiểm hợp lý B Đãi ngộ phi tài I Cơng việc Tơi u thích cơng việc Tôi phổ biến hiểu rõ mục tiêu Công ty Công ty phân công công việc phù hợp với lực, kinh nghiệm nguyện vọng cá nhân Cơng việc có thử thách, kích thích lịng say mê sáng tạo Cơng việc có hội thăng tiến Hình thức khen thưởng kỷ luật lao động công bằng, hợp lý II Môi trường làm việc Bầu khơng khí làm việc thân thiện, bình đẳng tơn trọng lẫn Mơi trường làm việc trang bị đầy đủ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết Thời gian làm việc quy định cụ thể, hợp lý Cơng ty tổ chức nhiều hoạt động đồn thể, văn an lu hóa n an tồn lao động va Môi trường làm việc đảm bảo điều kiện vệ sinh Câu Đánh giá anh/ chị sách đãi ngộ nhân lực công ty nào?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng Câu Anh/ Chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty khơng?  Chắc chắn có  Có thể  Khơng Câu Anh/ Chị có đề xuất hay kiến nghị với cơng ty nhằm góp phần hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực công ty không? Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/ Chị! an lu n va PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Mức độ hài lịng nhân viên sách đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương Các ý kiến đánh giá từ đến tương ứng: – Hồn tồn khơng đồng ý – Không đồng ý – Trung lập – Đồng ý – Hoàn toàn đồng ý ĐÁNH GIÁ NỘI DUNG TRUNG 5 19 12 3.37 21 10 3.25 15 13 10 3.78 24 2.93 12 15 2.9 18 17 4.25 BÌNH I Lương, thưởng an lu A Đãi ngộ tài ĐIỂM Tiền lương đáp ứng nhu cầu sống n trách nhiệm suất lao động va Tôi trả lương xứng đáng với Cơng ty có tiêu chí đánh giá lực để xét tăng lương hợp lý Công ty trọng việc xét nâng lương cho lao động Thưởng công ty công bằng, xứng đáng với hiệu suất làm việc Chế độ thưởng kích thích lao động II Phụ cấp, trợ cấp, bảo hiểm Ngồi hình thức phúc lợi bắt buộc theo quy định Nhà nước, nhận nhiều phúc lợi 22 15 4.23 12 16 6 3.15 0 15 16 4.17 16 10 3.7 20 3.73 14 12 3.48 21 13 4.05 20 15 4.23 15 10 3.65 10 18 3.43 18 3.5 23 10 4.03 0 27 4.13 hợp lý khác Công ty đưa hình thức phụ cấp, trợ cấp hấp dẫn Cơng ty có sách hỗ trợ khoản bảo hiểm hợp lý B Đãi ngộ phi tài Đánh giá chung I Cơng việc Tơi u thích cơng việc Tơi phổ biến hiểu rõ mục an lu tiêu Công ty n hợp với lực, kinh nghiệm va Công ty phân công công việc phù nguyện vọng cá nhân Cơng việc có thử thách, kích thích lịng say mê sáng tạo Cơng việc có hội thăng tiến Hình thức khen thưởng kỷ luật lao động công bằng, hợp lý II Mơi trường làm việc Bầu khơng khí làm việc thân thiện, bình đẳng tơn trọng lẫn Môi trường làm việc trang bị đầy đủ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết Thời gian làm việc quy định cụ thể, hợp lý Cơng ty tổ chức nhiều hoạt động đồn thể, văn hóa Mơi trường làm việc đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn lao động ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC 10 25 2.58 17 3.58 17 13 3.33 Ý kiến nhân viên việc gắn bó với cơng ty Ý KIẾN NỘI DUNG Chắc chắn có Có thể (2) (3) 22 n va cơng ty khơng? 11 an gắn bó lâu dài với (1) ĐIỂM TRUNG BÌNH lu Anh/ Chị có muốn Khơng 2.45