Phân tích công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn plasticolors việt nam khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PLASTICOLORS VIỆT NAM GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN THỊ HOÀI NAM SVTH: LÊ QUỐC HUY MSSV: 19030041 LỚP: 22QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2019 - 2023 i LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám Hiệu nhà trường, khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Bình Dương, tất Thầy, Cơ giảng dạy, hỗ trợ tơi suốt q trình học tập Đặc biệt, để hồn thành báo cáo tốt nghiệp xin gửi lời cảm ơn đến với Nguyễn Thị Hồi Nam nhiệt tình tận tâm hướng dẫn, hỗ trợ em, đưa lời khuyên việc chọn lựa đề tài, truyền tải kiến thức, kinh nghiệm để em hồn thành tốt báo cáo Nhưng thời gian, kiến thức hạn chế, khơng tránh khỏi thiếu xót, mong giúp đỡ đóng góp ý kiến quý Thầy, Cơ để báo cáo hồn thiện hơn, có tảng vững cho việc học tập nghiên cứu sau Tôi xin chân thành cảm ơn Sinh viên Lê Quốc Huy iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Bình Dương, ngày tháng năm 2023 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ (Ký tên, đóng dấu) iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN Stt Các mục cần chấm điểm Điểm số Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực tập) Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng GIẢNG VIÊN CHẤM GIẢNG VIÊN CHẤM v MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài đề Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng Phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Hoạch địch nguồn nhân lực 1.2.2 Phân tích cơng việc 1.2.3 Tuyển chọn tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.5 Đánh giá thành tích cơng việc nhân viên 1.2.6 Chính sách tiền lương 10 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ……………………………………………………………………………10 1.3.1 Mơi trường bên ngồi 10 1.3.2 Môi trường bên 11 vi CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PLASTICOLORS VIỆT NAM 13 2.1 Tông quan Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam 13 2.1.1 Thông tin chung Công ty 13 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 15 2.1.3 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 17 2.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Công ty 17 2.2 Hệ thống tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam 18 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 18 2.2.2 Chức nhiệm vụ phận 19 2.3 Tình hình nhân Công ty từ năm 2020-2022 22 2.3.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 22 2.3.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 23 2.3.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 24 2.3.4 Cơ cấu lao động theo thâm niên 26 2.4 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam 27 2.4.1 Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty 27 2.4.2 Thực trạng công tác phân tích cơng việc 28 2.4.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 30 2.4.4 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 34 2.4.5 Thực trạng cơng tác đánh giá thành tích cơng việc nhân viên 38 2.4.6 Thực trạng sách tiền lương 40 2.5 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam 42 vii 2.5.1 Ưu điểm 42 2.5.2 Nhược điểm 44 2.5.3 Nguyên nhân 45 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PLASTICOLORS 46 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam 46 3.1.1 Mục tiêu 46 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty 47 3.2 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam 47 3.2.1 Thực lên kế hoạch công tác hoạch định nguồn nhân lực tốt 47 3.2.2 Xây dựng cụ thể, chi tiết bảng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc cho vị trí cơng việc 48 3.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 48 3.2.4 Đẩy mạnh thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 49 3.2.5 Nâng cao hiệu cơng tác đánh giá thành tích nhân viên 50 3.2.6 Cải thiện sách khen thưởng, phúc lợi 50 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 viii Danh Mục bảng biểu, hình vẽ STT Tên Bảng Trang Bảng 1: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2020 -2022 22 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2020 – 2022 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn năm 2020- 23 2022 24 Bảng 4: Cơ cấu lao động theo thâm niên năm 2020-2022 25 Bảng 5: Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực năm 2020-2022 26 Bảng 6: Bảng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc vị trí Nhân 28 Bảng 7: Kết tuyển dụng từ năm 2020 – 2022 33 Bảng 8: Kết đào tạo nguồn nhân lực Công Ty 37 10 Bảng : Đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty từ năm 20202022 Bảng 10: Các khoản phụ cấp Công ty ix 39 41 STT Tên hình, biểu đồ Trang Hình 1: Cổng Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam 14 Hình 2: Logo Cơng ty 15 Hình 3: Lĩnh vực hoạt động cơng ty 15 Hình 4: Sơ đồ tổ chức Cơng ty 18 Hình 5: Quy trình tuyển dụng Cơng ty 31 Hình : Quy trình đào tạo Cơng ty 35 Biểu đồ 1: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2020 -2022 22 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2020 -2022 23 Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn năm 2020 24 2022 Biểu đồ : Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn năm 2020 - 10 25 2022 x LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài đề Nguồn nhân lực yếu tố vô quan trọng thiếu doanh nghiệp Nó có vai trị định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp giai đoạn phát triển mạnh mẽ Giai đoạn phát triển mạnh việc cạnh tranh doanh nghiệp gay gắt, nên vấn đề nguồn nhân lực vững mạnh số lượng chất lượng ưu cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn phát triển vững mạnh thị trường Tuy nhiên, khơng phải doanh nghiệp biết cách tìm kiếm, sử dụng khai thác hiệu nguồn tài nguyên này, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam Công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp xây dựng thực mang lại hiệu cao sản xuất, kinh doanh ngược lại Cụ thể giúp cho doanh nghiệp biết rõ khoảng cách thực trạng yêu cầu nhân lực tương lai, thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công tác quản trị nguồn nhân lực Từ đưa kế hoạch, chiến lược cho doanh nghiệp tồn phát triển trong tương lai Là cơng ty uy tín lĩnh vực sản xuất, tái chế chế phẩm bột màu xuất khẩu, nên việc quản trị nguồn nhân lực cho hợp lý đem lại hiệu cho công ty điều cần thiết quan trọng Hiểu tầm quan trọng việc quản trị nguồn nhân lực muốn biết sâu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty nên định chọn đề tài “Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Thực đánh giá hoạt động công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Từ đề xuất số giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực 3.1.1 Mục tiêu Đến năm 2025, Plas.C vươn phát triển lớn mạnh thành Cơng ty đầu tư đa ngành uy tín Việt Nam khu vực, mang đẳng cấp quốc tế, thể tầm vóc trí tuệ niềm tự hào Việt Nam trên giới 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động làm việc công ty, cung cấp đầy đủ chỗ ở, phương tiện lại cho hoàn cảnh khó khăn Đào tạo đội ngũ cán quản lý nhân viên xuất sắc, có chất lượng chun mơn cao đáp ứng nhu cầu phát triển hội nhập xã hội Và thực đầy đủ sách, phúc lợi, khen thưởng hợp lý để nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty Hồn thiện công tác quản trị nhằm thu hút nhiều nguồn lực giỏi bên ngồi giữ chân nguồn lực có thâm niên, có kinh nghiệm chun mơn Cơng ty Sắp xếp ổn định lại nhân sự, đảm bảo bố trị nhân người, việc Tuyển dụng ứng viên trẻ có sáng tạo, động, nhiệt huyết ham học hỏi cơng việc làm 3.2 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam Trong trình phân tích tình hình cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam năm gần năm 2020-2022 cho thấy cơng ty cịn mắc phải số hạn chế Những hạn chế làm ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh công tác quản trị nguồn nhân lực Nhận thấy tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty, em xin đưa số giải pháp nhằm giúp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty ngày phát triển hồn 3.2.1 Thực lên kế hoạch công tác hoạch định nguồn nhân lực tốt Bên cạnh việc công ty trọng việc hoạch định nguồn nhân lực ngắn hạn cần phải trọng đến kế hoạch dài dạn Việc hoạch định dài hạn thường hướng tới mục tiêu lớn mang tầm ảnh hưởng cao đến cơng ty nhằm mục 47 đích tránh rủi ro xảy đột ngột, khơng kịp ứng phó kế hoạch dự bị mà giải vấn đề Bộ phận nhân cần có liên kết, kết nối với phòng ban, quản lý cấp cao để nắm bắt khả làm việc nhân viên, từ đưa kế hoạch phù hợp cho thời điểm việc lập kế hoạch hoạch định nhân thay đổi liên tục 3.2.2 Xây dựng cụ thể, chi tiết bảng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc cho vị trí cơng việc Cơng tác phân tích cơng việc chưa đồng Chỉ xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho vài vị trí tuyển dụng thường xun, cịn vị trí khác ghi chung chung, khơng cụ thể rõ ràng, số vị trí mơ tả công việc chung chung ứng viên không hiểu rõ vị trí làm nhiệm vụ gì, nào, vài vị trí ghi lương, chế dộ cụ thể rõ ràng, cịn vài vị trí khơng có ghi lương cụ thể chế độ làm việc khơng Vì cần có quy trình cụ thể để lập bảng mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc cách chi tiết hồn hảo Đầu tiên thu thập thơng tin cụ thể, xác tất vị trí vị trí tuyển nhiều kể vị trí tuyển Thu thập cách người trực tiếp làm cơng việc đến tận vị trí quan sát quy trình, cơng việc cần làm vị trí chịu trách nhiệm với cấp bậc Tiếp theo tổng hợp nội dụng cụ thể vị trí chức năng, nhiệm vụ ví trị Sau xác định u cầu cơng việc, vị trí gồm kiến thức, chuyên môn, kỹ năng, lực, cấp, chứng thái độ đạo đức nghề nghiệp Cuối xác định quyền hạn, phúc lợi mà người lao động hưởng trình làm việc Sau thực đầy đủ bước có bảng mô tả công tiêu chuẩn công việc thật hoàn chỉnh, chi tiết, rõ ràng thể chun nghiệp cơng ty 3.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 48 Bổ sung bước phản hồi email gọi điện thoại trực tiếp đến ứng viên: Sau vấn xong ứng viên trơng ngóng, mong muốn nhận kết phản hồi từ nhà tuyển dụng Do công ty nên trọng đến việc phản hồi kết đến ứng viên dù không trúng tuyển Với ứng viên trúng tuyển cơng ty gửi mail thông báo gọi đến số điện thoại cá nhân ứng viên chúc mừng trúng tuyển vào cơng ty chúng tơi hẹn đến nhận việc Cịn ứng viên khơng may mắn cơng ty phải gửi mail gọi số điện thoại gửi lời cảm ơn họ quan tâm đến cơng ty thông báo đến họ không may mắn nói lý do, khuyến khích họ hồn thiện điểm yếu thân để thành công buổi vấn sau công ty công ty khác Với việc thông báo rõ ràng thể tôn trọng chun nghiệp Cơng ty Có thể soạn sẵn mẫu sau: Gửi [Tên ứng viên], Cảm ơn bạn dành thời gian tham gia cho vị trí [Tên vị trí vấn] Chúng tơi đánh giá cao cố gắng nhiệt tình bạn Công ty cố gắng mà bạn thể trình vấn Tuy nhiên, chúng tơi nhận thấy có số điểm bạn chưa phù hợp với yêu cầu Do vậy, lấy làm tiếc, nhiên giữ hồ sơ bạn để liên lạc lại thời gian với nhu cầu tuyển dụng mới, phù hợp Chúc bạn sức khỏe thành công! Trân trọng, [Tên nhà tuyển dụng] Bổ sung bước đánh giá sau tuyển dụng: Sau đợt tuyển dụng công ty nên đề nghị phận nhân tổng hợp lại vấn đề trình tuyển dụng để xem xét trình tuyển dụng diễn Có điểm mạnh, điểm hạn chế nào, từ hạn chế đưa biện pháp khắc phục, loại bỏ rút ngắn bước không cần thiết rút kinh nghiệm cho đợt sau 3.2.4 Đẩy mạnh thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 49 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Công ty coi trọng Nhưng hạn chế vấn đề người hướng dẫn, truyền đạt kiến thức cho học viên Cơng ty thưởng cử người có thâm niên, có kỹ năng, chuyên môn làm việc giỏi lên truyền đạt mà họ không giỏi việc giảng dạy, tuyền đạt đến người nghe dẫn đến nội dung truyền đạt mơ hồ, khơng nắm Vì Cơng ty nên thuê chuyên gia có kinh nghiệm việc truyền đạt giỏi lĩnh vực quản lý hay lĩnh vực chuyên môn giảng dạy, tyu tốn nhiều chi phí mà sử dụng người Cơng ty, bù lại nhận lại kết hồn tồn xứng đáng với số tiền mà cơng ty đẫ bỏ để đào tạo Sau khóa học cơng ty giao phó cho phận chun phụ trách, theo dõi tiến độ, chất lượng khóa học trình độ nhân viên sau đào tạo Từ rút điểm mạnh để phát huy thêm điểm hạn chế cần khắc phục 3.2.5 Nâng cao hiệu cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Việc đánh giá xác lực làm việc nhân viên giúp xây dựng sách tiền lương công bằng, hợp lý dựa công sức lao động mà nhân viên cống hiến cho công ty nâng cao chất lượng công việc Ở Plas.C công việc thực theo đánh giá cá nhân phận nhà quản lý nên chắn có đánh giá khơng khách quan Vì ngồi phương pháp quản lý trưởng phịng đánh giá nhân viên nên có thêm phương pháp đánh giá nhân viên phòng ban đánh giá cho tạo công xác Vì vậy, cơng ty cần thiết lập hệ thống đánh giá phù hợp nhằm phát huy nỗ lực thi đua nhân viên từ đầu đến cuối Nếu công ty làm tốt công tác dễ dàng nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm người lao động, nâng cao khả suất lao động hoạt động kinh doanh Ngồi ra, bầu khơng khí cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên nhân viên cảm thấy hài lòng nỗ lực họ đánh giá khen thưởng xứng đáng 3.2.6 Cải thiện sách khen thưởng, phúc lợi Chính sách lương, thưởng công ty tương đối thực đầy đủ theo quy định Nhà nước, hạn chế sách lương thưởng phụ thuộc vào lợi 50 nhuận tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Vì vậy, công ty cần lập quỹ riêng biệt tiền thưởng để khen thưởng nhân viên lúc mà không cần phải dựa vào khoản tài khác Khen thưởng việc mà làm thích, đem lại tinh thần làm việc động viên, khuyến khích nhân viên phát huy hết khả cơng việc đem lại hiệu cao cho Công ty Khi khen thưởng phải tổ chức trước tồn thể phịng ban để nhân viên đồng nghiệp chia sẻ niềm vui với nhau, tạo động lực để nhân viên khác có động lực phấn đấu Về việc cơng ty không thực ngày nghỉ theo quy định Giải pháp cho vấn đề công ty nên thống lại với công nhân viên, không nên ép buộc làm ngày chủ nhật, tuần cơng nhân viên ngày chủ nhật mà bắt làm, điều xảy nhiều lần làm nhân viên bất mãn muốn nghỉ viêc Nếu có tăng ca tăng ca buổi tối ngày tuần không nên đưa vào chủ nhật Nếu tăng ca vào chủ nhật cơng ty phải tính lương gấp lần lương/ ngày với tinh thần tự nguyện không ép buộc KẾT LUẬN Qua q trình hồn thiện đề tài báo cáo “Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam” em thấy tầm quan trọng nguồn nhân lực công ty Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng, sống cịn hay thành cơng thất bại cơng ty Vì vậy, cơng ty muốn phát triển bền vững xa phải có đội ngũ nhân viên công nhân viên chất lượng số lượng trình độ thơng qua việc cần có cơng tác quản trị nguồn nhân lực tốt Với phát triển kinh tế mạnh mẽ nay, vấn đề nguồn 51 nhân lực trở nên gay gắt canh tranh doanh nghiệp Nên xây dựng đội ngũ nhân viên công nhân viên chất lượng yếu tố giúp cơng ty phát triển vượt trội Qua tìm hiểu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam, em nhận thấy việc thực quản trị nguồn nhân lực công ty hiệu quả, tạo mơi trường làm việc cơng ty mà nhân viên ln đồn kết phát triển Điều góp phần tạo nên thành công rực rỡ xuất sắc công ty suốt trình hình thành phát triển Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, hoạt động cơng tác cịn có hạn chế, địi hỏi phải có giải pháp thay đổi để thích ứng với tình hình Nâng cao quản trị nguồn nhân lực tức nâng cao nguồn nhân lực, yêu cầu tất yếu khách quan phát triển Em mong thơng qua ý kiến đóng góp góp phần nhỏ để cơng ty ngày hoàn thiện hoạt động quản trị nhân sự, để công ty hoạt động hiệu phát triển bền vững thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Vân Điềm Cộng (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [2] Nguyễn Ngọc Quân Cộng (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Tổng hợp TP.HCM [3] Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài 52 [4] Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực [online], https://irdm.edu.vn/nhan-to-anh-huong-den-chat-luong-nguon-nhan-luc/, truy cập ngày 9/3/2023 [5] Trang website Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Plasticolors Việt Nam [online], https://plasticolorsasia.com/ , truy cập ngày 15/03/2023 PHỤ LỤC Bảng 1: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2020 -2022 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Giới tính Số lượng % Số lượng 53 % Số lượng % Nam 184 47.7% 225 50.6% 256 51.2% Nữ 202 52.3% 220 49.4% 244 48.8% Tổng 386 100 445 100 500 100 (Nguồn: Phòng Nhân sự) Bảng 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2020 – 2022 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Độ tuổi Số lượng % Số lượng % Số lượng % 22 - 28 125 30.6% 135 30.3% 198 39.6% 29 -35 147 39.9% 166 37.3% 182 36.4% Trên 35 114 29.5% 144 32.4% 120 24% Tổng 386 100 445 100 500 100 (Nguồn: Phòng Nhân sự) Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn năm 2020-2022 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Trình độ Số lượng % Số lượng 54 % Số lượng % Đại học 176 45.6% 205 46% 256 51.2% Cao đẳng 130 33.7% 150 33.7% 154 30.8% Trung cấp 50 12.9% 55 12.4% 57 11.4% Phổ thông 30 7.8% 35 7.9% 33 6.6% Tổng 386 100% 445 100% 500 100% (Nguồn: Phòng Nhân sự) Bảng 4: Cơ cấu lao động theo thâm niên năm 2020-2022 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Thâm niên Số lượng % Số lượng % Số lượng % < năm 157 40.7% 165 37% 186 37.2% 2-5 năm 164 42.5% 189 42.3% 205 41% >5 năm 65 16.8% 91 20.7% 109 21.8% Tổng 386 100 445 100 500 100 (Nguồn: Phòng Nhân sự) Bảng 5: Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực năm 2020-2022 Số lượng Vị trí công việc cần tuyển Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Nhân 55 Nhân viên mua hàng 14 Quản trị vật tư Nhân viên ERP-CNTT Nhân viên kinh doanh 6 Nhân viên thiết kế Nhân viên chứng từ XNK Tổng 25 43 40 (Nguồn: Phòng Nhân sự) Bảng 7: Kết tuyển dụng từ năm 2020 – 2022 Đvt: Người Năm 2020 Vị trí tuyển dụng Năm 2021 Dự Dự Dự báo Thực tế Nhân 2 3 Nhân viên mua hàng 14 12 7 Quản trị vật tư 2 5 3 5 Nhân viên kinh doanh 6 5 Nhân viên thiết kế 3 2 4 25 21 43 38 40 38 Nhân viên ERPCNTT Nhân viên chứng từ XNK Tổng báo Thực tế Năm 2022 báo Thực tế (Nguồn: Phòng nhân sự) Bảng 8: Kết đào tạo nguồn nhân lực Cơng Ty 56 Đơn vị tính: Người Chương trình đào tạo Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Đào tạo kỹ quản lý Đào tạo tin học 3 Đào tạo ngoại ngữ 2 Đào tạo quản lý cấp cao 14 19 25 Đào tạo chuyên môn sản xuất hạt nhựa màu Tổng (Nguồn: Phòng nhân sự) Bảng : Đánh giá thành tích nhân viên Công ty từ năm 2020-2022 Năm 2020 Loại đánh giá Năm 2021 Năm 2022 Số lượng (Người) % Số lượng (Người) % Số lượng (Người) % A 114 29.5% 136 30.6% 172 34.4% B 220 57% 268 60.2% 308 61.6% C 50 12.9% 40 9% 20 4% D 0.6% 0.2% 0% Tổng 386 100% 445 100% 500 100% (Nguồn: Phòng nhân sự) Bảng 10: Các khoản phụ cấp Công ty STT Tên phụ cấp Nội dụng phụ cấp 57 Đối tượng phụ cấp Các nhân viên không Phụ cấp gửi xe 300.000 đồng/tháng Phụ cấp chuyên cần 200.000 đồng/tháng Phụ cấp cơm trưa 30.000 đồng/ngày Tất nhân viên công ty Phụ cấp xăng xe 300.000 đồng/tháng Tất nhân viên công ty gửi xe Công ty Những nhân viên khơng nghỉ ngày tháng (Nguồn: Phịng nhân sự) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG 58 KHOA KINH TẾ NHẬT KÝ THỰC TẬP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN THỊ HOÀI NAM SVTH: LÊ QUỐC HUY MSSV: 19030041 LỚP: 22QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2019 – 2023 NHẬT KÝ THỰC TẬP PHẦN QUY ĐỊNH CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 59 - Chế độ thực tập:  Thời gian thực tập Ngày bắt đầu thực tập 15/03/2023 Ngày kết thúc thực tập 31/05/2023  Chấp hành giấc Buổi sáng: Từ 7h30 – 11h00 Buổi chiều: Từ 13h00 – 17h00  Các nghĩa vụ quyền lợi sinh viên (nếu có) Được công ty hỗ trợ tài liệu dấu mộc để hồn thành khóa luận Chấp hành nội quy quy định của công ty - Các nghiệp vụ thực tập đơn vị: - Truyền đạt cập nhật tài liệu thông tin bán hàng phòng kinh doanh - Thực hiên yêu cầu công việc cấp đề - Tham gia vào q trình kinh doanh - Cùng phịng kinh doanh tổ chức buổi talkshow chuyên kinh doanh Ngày NỘI DUNG THỰC TẬP 15/03/2023 – 22/03/2023 - Làm quen với phận kinh doanh nhân 60 23/03/2023 – 31/03/2023 - Thực công việc photocopy, in ấn chứng từ phụ anh chị nhân công ty 3/04/2023 – 7/04/2023 - Scan hợp đồng 10/04/2023 – 14/04/2023 - Sắp xếp hồ sơ phòng 17/04/2023 – 19/04/2023 - Nhập liệu lên hệ thống 24/04/2023 – 28/04/2023 - Xem xét tìm hiểu hoạt động phòng ban 1/05/2023 – 12/05/2023 - Thu thập số liệu làm thực tập tốt nghiệp 15/05/2023 – 22/05/2023 - Tích lũy học hỏi kinh nghiệm hướng dẫn 30/5/2023 - Kết thúc thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ (Ký tên, đóng dấu) 61