Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh tm sắt thép vinh dung từ năm 2019 đến 2021 khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH TM SẮT THÉP VINH DUNG TỪ NĂM 2019 ĐẾN 2021 GVHD:TS TỪ HỮU CÔNG SVTH: CHU ĐỨC ANH MSSV: 18030085 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA: 2018 -2022 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn q thầy Trường Đại Học Bình Dương chào đón giảng dạy tơi từ năm bước chân vào cánh cửa đại học Đặc biệt ,đã đưa đến với bầu trời tri thức bao la, rộng lớn từ đến nâng cao, với nhiều kỹ thiết thực bổ ích Những kinh nghiệm, kiến thức mà quý thầy cô truyền đạt hành trang đủ đầy giúp đối chọi với chông gai để xây dựng nghiệp tương lai Và sâu sắc cảm ơn giảng viên hướng dẫn Từ Hữu Cơng, giảng viên trường Đại học Bình Dương Người tận tình dạy , giúp đỡ tơi thực khóa luận tốt nghiệp khoảng thời gian Bên cạnh tơi trân trọng cảm ơn anh chị Công ty TNHH TM SẮT THÉP VINH DUNG tạo điều kiện, hội để tơi hiểu rõ hoạt động cơng ty,giúp trải nghiệm thực tế môi trường làm việc doanh nghiệp Cảm ơn anh chị dành thời gian hướng dẫn , chia kinh nghiệm số liệu để tơi hồn thành khóa luận cách tốt Vì thời gian thực tập khơng nhiều, kiến thức thực tế cịn nên khóa luận có thiếu sót Tơi mong nhận góp ý, nhận xét, đánh giá từ quý thầy cô quý Công ty để khóa luận tơi hồn thiện cách đầy đủ Tôi xin lần chân thành cảm ơn Bình Dương, tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực CHU ĐỨC ANH i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT Các mục cần chấm điểm Điểm số Quá trình thực tập ( nộp Nhật ký thực tập) Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sỏ lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xết, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng số GIẢNG VIÊN CHẤM GIẢNG VIÊN CHẤM ……………………… ………………………… iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN iv MỤC LỤC v DANH SÁCH BẢNG BIỂU viii DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Phạm vi đối tượng nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Bố cục đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Giới thiệu chung hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái quát quản trị nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực 1.1.3 Chức quản trị nhân lực 1.2 Nội dung quản trị nhân lực: 1.2.1 Hoạch định nhân lực: 1.2.2 Tuyển dụng 1.2.3 Đào tạo phát triển: 1.2.4 Tạo động lực cho người lao động 1.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 13 1.2.6 Quy định an toàn, sức khỏe người lao động 14 1.2.7 Quan hệ lao động 15 1.2.8 Xây dựng sách nhân 16 v KẾT LUẬN CHƯƠNG I 17 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM SẮT THÉP VINH DUNG 18 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TM SẮT THÉP VINH DUNG 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 18 2.1.2 Sản phẩm kinh doanh 19 2.1.3 Quy trình hoạt động 19 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp: 19 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung 20 2.1.6 Nguồn nhân lực Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung: 22 2.1.7 Chính sách phát triển doanh nghiệp tương lai: 23 2.1.8 Khả cạnh tranh ngồi nước cơng ty 23 2.1.9 Phân tích SWOT công ty 24 2.10 Định hướng phát triển 24 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM SẮT THÉP VINH DUNG 27 2.2.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch nguồn nhân lực Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung 27 2.2.1.1 Hoạch định chiến lược Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung 27 2.2.1.2.Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực 28 2.2.1.3 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 28 2.2.2 Tuyển dụng 29 2.2.3 Công tác đào tạo nguồn nhân lực 31 2.2.4 Tạo động lực cho người lao động 32 2.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 34 2.2.6 Quy định an toàn sức khỏe người lao động 35 2.2.7 Quan hệ lao động 35 2.2.8 Xây dựng sách lao động 35 vi CHƯƠNG III GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 37 3.1 GIẢI PHÁP 37 3.1.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 37 3.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 37 3.1.3 Đào tạo bồi dưỡng nâng ca chất lượng nguồn nhân lực 39 3.1.4 Tạo động lực phát triển nguồn nhân lực 40 3.1.5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 45 3.2 KIẾN NGHỊ 47 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 vii DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 2.1.Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung từ năm 2019- 2021 19 Bảng 2.Bảng so sánh hoạt động kinh doanh KOLON INDUSTRIES VIỆT NAM từ năm 2018 – 2020 19 Bảng 2.3.Số lượng cấu lao động công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung năm 2021 22 Bảng 4.Tình hình đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung 32 Bảng 5.Mức thu nhập người lao động năm 2019 – 2021 32 Bảng 1.Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực công ty 40 Bảng 2.Tiêu chuẩn đánh giá thành tích cơng tác 42 Bảng 3.Hệ số hồn thành cơng tác theo thành tích cơng việc 43 viii DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Sơ đồ Quy trình hoạt động công ty 19 Sơ đồ 2 Cơ cấu tổ chức công ty 19 Sơ đồ 3.Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung 29 ix KẾT LUẬN CHƯƠNG II Công ty TNHH TM SẮT THÉP VINH DUNG thành lập từ năm 2019 i i i i i i i i i i i i i i Là doanh nghiệp hoạt động địa bàn tỉnh Bình Dương với i i i i i i i i i i i i i i i sản phẩm sắt thép xây dựng, Tole Với gần năm hoạt động kinh doanh, doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i nghiệp gặt hái thành tựu định Bên cạnh việc nâng cao vị i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp ln bước hồn thiện hoạt động quản trị nhân i i i i i i i i i i i i i i i i lực, tổ chức máy phân bố rõ ràng theo phận, nhằm nâng cao hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i kinh doanh, hỗ trợ cừng phát triển để hoàn thành mục tiêu đề ra, đem i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lại tối đa lợi nhuận cho doanh nghiệp i i i i i i i Trong thời gian ba năm từ 2019 đến 2021, Công ty TNHH TM SẮT THÉP i i i i i i i i i i i i i i i VINH DUNG có hoạt động kinh doanh gặp nhiều khó khăn phải đối mặt với tình i i i i i i i i i i i i i i i i i hình dịch bệnh Covid, gây nên tổn thất cho doanh nghiệp, từ năm 2021 i i i i i i i i i i i i i i i i đến doanh nghiệp có thành tựu xứng đáng với nỗ lực tập thể i i i i i i i i i i i i i i i i i i Từ nội dung chương cung cấp thơng tin làm tiền đề cho việc tìm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hiểu phân tích thực trạng quản trị nhân lực Cơng ty TNHH TM SẮT THÉP i i i i i i i i i i VINH DUNG chương i i i i 36 i i i i i i i CHƯƠNG III GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Giải pháp 3.1.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Trong giai đoạn tiếp theo, sở quy mơ cấu trình độ NNL lãnh đạo, i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân viên có phân tích, dự báo Công ty cần tiến hành công tác hoạch định chiến i i i i i i i i i i i i i i i i i i lược quy hoạch quy hoạch phát triển NNL Sau hoạch định chiến lược cần i i i i i i i i i i i i i i i i i phải triển khai cho phòng ban chi nhánh Trong chương trình i huấn luyện, đảm bảo để tất người lao động nắm vững mục đích Cơng ty từ i có kế hoạch làm việc Đảm bảo tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i người lao động i i i i Phát huy trí tuệ tập thể nhằm khuyến khích khả học hỏi ý tưởng i i i i i i i i i i để giúp đẩy mạnh trình sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tham khảo kiến thức nhân từ nhiều tổ chức khác từ i i i i i i i i i i i i i i i i chuyên gia nhân để qua học tập tích luỹ kinh nghiệm quản lý i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân Công ty Trong chương trình huấn luyện nhân viên Công i i i i i i i i i i i i i i i i ty cần xem xét đến cấp thiết vấn đề đào tạo kiến thức chiến i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lược quy hoạch hay kế hoạch phát triển tổ chức Đảm bảo nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i viên có nhận thức đầy đủ chiến lược tổ chức từ trở i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thành chủ tiêu chuẩn công tác mình.Việc truyền thơng cịn hỗ trợ thúc i i i i i i i i đẩy thực hiệu chiến lược, chương trình hay kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tổ chức Nó cần kết hợp với việc có đồng thuận từ phía người hoạch định Đảm bảo tiếp nhận quan điểm tích cực hay nguồn thơng tin cần thiết từ phía nhân viên Đây nguồn thơng tin q giá giúp Cơng ty thay đổi chiến lược kế hoạch 37 Trong công tác hoạch định Cơng ty nên cân nhắc th ngồi tổ chức cố vấn nhân (chuyên gia nhân sự) ngành Những chuyên gia phải người am hiểu thể chế văn hoá phong tục vùng miền, tập quán lao động nhiều vấn đề kinh tế khác Việt Nam 3.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng tác tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng để công ty đảm bảo yêu i i i i i i i i i i i i i i i i i cầu cần thiết, đồng thời tìm kiếm thêm nguồn nhân lực trẻ có trình độ Trên sở i i i i i i i i i i i i i i i i i i liệu lao động dự đoán nhu cầu cấu trình độ nguồn nhân lực i i i i i i i i i i i i i i i i i i i công ty giai đoạn tới, công ty xây dựng chiến lược phát triển nhân lực i i i i i i i i i i i i i i i i i theo hướng: i i Phân tích tình hình thực trạng nguồn nhân lực cơng ty quy mơ, cấu trình độ nguồn nhân lực; Phân tích tính kết hợp phát triển nguồn nhân lực với chiến lược phát triển khoa học công nghệ theo xu hướng phát triển ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất cơng ty Có phương án bố trí nhân dư thừa khơng phù hợp Xây dựng kế hoạch i i i i i i i i i i i i i i i i i tuyển dụng chi tiết, cụ thể, thời gian quy trình tuyển dụng hợp lý Cơng ty cần có i i i i i i i i i i i i i i i i i i i phận tuyển dụng chuyên trách, nhằm nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực, i i i i i i i i i i i i i i i i công ty nên xây dựng bảng mô tả công việc theo nơi làm việc cấu chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i vụ Bản mơ tả cần nêu rõ tiêu chí đánh giá ứng viên trình độ chuyên i i i i i i i i i i i i i i i i i i môn, kinh nghiệm làm việc khả xử lý số tình huống, phương pháp i i i i i i i i i i i i i i i i i i làm việc theo đặc trưng riêng Bản mô tả cho nhân viên thấy rõ công ty cần họ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i người tuyển dụng hiểu lực, sở trường ứng viên i i i i i i i i i i i i i i i Xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp đáp ứng với nhu cầu phát i i i i i i i i i i i i i i i triển nguồn nhân lực thời kỳ mới: cần tiến hành công khai công tác tuyển chọn; i i i i i i i i i i i i i i i i i tiêu chí tuyển chọn nên xây dựng chi tiết cụ thể hơn, quy trình tuyển dụng i i i i i i i i i i i i i i i i i i phải khoa học theo quy cũ i i i i i i i Công ty cần thu hút người giỏi vào cơng ty việc có nhiều chương i i i i i i i i i i i i i i i trình thu hút giữ chân NLĐ Theo tác giả có giải pháp chính: i i i i i i i i i i 38 i i i i i i i i i Chiến lược giữ chân người tài: Công ty cần có chiến lược dùng người i i i i i i i i i i i i i i i i mặt trận: thu hút, tuyển dụng, đào tạo hợp tác Trong uy tín cơng ty tiêu chí i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hàng đầu định để thu hút người giỏi từ phía ngồi vào đồng thời giữ i i i i i i i i i i i i i i i i i i chân người tài lại i i i i i 3.1.3 Đào tạo bồi dưỡng nâng ca chất lượng nguồn nhân lực Xây dựng triển khai chương trình đào tạo thường xuyên, phù hợp i i i i i i i i i i i i Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao chất lượng chuyên môn, tay i i i i i i i i i i i i i i i nghề cho người lao động Các khóa đào tạo thiết lập cơng ty, có i i i i i i i i i i i i i i i i i i thể đào tạo chung cho toàn nguồn nhân lực đào tạo đặc biệt riêng Nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i i sau đánh giá sau khóa học i i i i i i i i Xác định nhu cầu, nội dung, hình thức phương pháp đào tạo i i i i i i i i i i i i Nhu cầu đào tạo lực cần bổ sung để người lao động thích i i i i i i i i i i i i i i i i i nghi với yêu cầu công việc, làm việc tốt hơn, đạt mục tiêu phát triển i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp Để xác định nhu cầu đào tạo cần: i i i i i i i i i - Xây dựng công cụ thu thập liệu đánh giá nhu cầu đào tạo, bao gồm: phiếu i i i i i i i i i i i i i i i i i i cá nhân, phiếu nhóm, phiếu khảo sát cấp quản lý i i i i i i i i i - Xây dựng kế hoạch đánh giá nhu cầu đào tạo: Phòng quản lý đào tạo xây dựng kế hoạch đánh giá nhu cầu đào tạo - Tập hợp thu thập liệu nhu cầu đào tạo - Phân tích, tổng hợp kết đánh giá nhu cầu đào tạo: Phòng quản lý đào tạo i i i i i i i i i i i i i i i i i i tiến hành phân tích, đánh giá tồn diện số liệu khảo sát Mẫu sử i i i i i i i i i i i i i i i i i i dụng: + Bảng câu hỏi nhu cầu đào tạo i i i i i i i + Mẫu Đánh giá nhu cầu đào tạo cá nhân i i i i i i i i i + Mẫu kết đánh giá nhu cầu đào tạo cấp khoa, đơn vị i i i i i i i i i i i i i Làm cho mục tiêu đào tạo công ty trở nên cụ thể i i i i i i i i i i i i Đào tạo kèm cặp đóng vai trò quan trọng hoạt động quản trị nguồn i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân lực Để nâng cao chất lượng tính chun nghiệp cơng tác đào tạo, i i i i i i i i i doanh nghiệp cần: i i 39 i i i i i i i Thứ thực công tác đào tạo, tư vấn cách có kế i i i i i i i i i i i i i i i i i i hoạch Chủ động triển khai kế hoạch đào tạo cán xác định thời gian, nội dung, i i i i i i i i i i i i i i i i i i hình thức đào tạo phù hợp Chương trình đào tạo phải đảm bảo không cản trở hoạt i i i i i i i i i i i i i i i i i động sản xuất kinh doanh công ty i i i i i i i Bảng 1.Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực công ty TT Loại hình đào tạo cho đối tượng I Cơng nhân trực tiếp SX Đào tạo nâng bậc Đào tạo an toàn lao động Đào tạo sử dụng trang thiết bị công nghệ II Công nhân tuyển dụng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Giảm thiểu tối đa tai nạn LĐ i i i i i i i Sử dụng thành thạo an toàn i i i 100% đạt yêu cầu nâng bậc i i i i i i i i i i i Yêu cầu mục tiêu đặt i i i i i i i i Nắm vững kiến thức kỹ công nhân vận hành, sản xuất i i i i i i Đào tạo III Cán quản lý Nâng cao chuyên môn & kỹ lãnh đạo Nắm vững kỹ quản lý Đào tạo tin học Sử dụng phần mềm chuyên dùng cho quản lý Đào tạo ngoại ngữ Có thể giao tiếp làm việc với chuyên gia nước i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thực quy trình đào tạo lại i i i i i i i Về lâu dài, cơng ty nên xây dựng hình thức, nội dung đào tạo phù hợp với i i i i i i i i i i i i i i i i i i phát triển doanh nghiệp, đào tạo đa kỹ năng, cách phối hợp làm việc nhóm, tổ i i i i i i i i i i i i i i i i i chức để công ty phát triển theo hướng sản xuất Kinh doanh i i i i i i i i i i i Thứ hai, cần làm rõ quyền hạn trách nhiệm Vụ Đào tạo thuộc Bộ Hành i i i i i i i i i i i i i i i i - Nhân để hoạt động tư vấn đào tạo thông suốt hiệu i i i i i i i i i i i đánh giá sau đào tạo i i i i 40 i i i i i i i i Cần phải đánh giá khóa học, kiện đào tạo tồn chương trình i đào tạo Thơng qua hoạt động kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lượng, i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hiệu đào tạo phương pháp cụ thể: i i i i i i i i i - Phương pháp thử i i i - Phương pháp rút kinh nghiệm i i i i i - Phương pháp định giá: i i i i Địa điểm đào tạo bên ngồi có bảng tổng kết khóa học đề cương i i i i i i i i i i i i i i i i chung toàn kế hoạch đào tạo gửi phòng đào tạo hành - nhân i i i i i i i i i i i i i i i i - Nhân hoàn chỉnh báo cáo tổng thể chương trình phát triển nguồn nhân i i i i i i i i i i i i i i i i lực để báo cáo lên Ban lãnh đạo i i i i i i i 3.1.4 Tạo động lực phát triển nguồn nhân lực Xây dựng tiêu chí đánh giá kết công việc i i i i i i i i i Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất làm sở bảo vệ nhân nội i i i i i i i i i i i i i i i i i i cải thiện sách lương thưởng cơng ty cách công Việc đánh i i i i i i i i i i i i i i i i giá hiệu hoạt động công ty cần thực hàng tháng, hàng quý i i i i i i i i i i i i i i i i i hàng năm Hiệu suất xem xét cấp trực tiếp cấu tổ chức công i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ty cấu theo chức Cấp trực tiếp người giao việc, người i i i i i i i i ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii biết rõ hồn thành cơng việc cấp Phương pháp đánh giá ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii phương pháp thang điểm, chia thành bậc từ thấp đến cao, kém, yếu, ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii trung bình, khá, xuất sắc tương ứng với thang điểm từ đến điểm Tiêu chí ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii đánh giá bao gồm tiêu chí liên quan đến cơng việc tiêu chí liên quan đến cá ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii nhân Tất phân tích cơng việc đồng thuận nhân viên Thành ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii tích cơng tác phân theo loại: xuất sắc, tốt, trung bình yếu theo ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii kết việc đánh giá tiêu chuẩn nêu ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii - Xuất sắc: Tổng số điểm đạt từ 45 đến 50 khơng có tiêu chuẩn ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii điểm, tiêu chuẩn 1,2 bắt buộc phải -Tốt: Tổng số điểm đạt ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii từ 35 đến 44 khơng có tiêu chuẩn điểm, tiêu chuẩn 1,2 bắt buộc ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii không ii ii 41 ii ii ii ii ii ii ii ii ii - Trung bình: Tổng số điểm đạt từ 25 đến 34 khơng có tiêu chuẩn ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 2điểm, tiêu chuẩn 1,2 bắt buộc không ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii - Yếu: Tổng số điểm đạt 25 Bảng 2.Tiêu chuẩn đánh giá thành tích cơng tác TIÊU CHUẨN TT ĐIỂM Các tiêu chuẩn liên quan đến công việc i i i i i i i Hồn thành khối lượng cơng việc đượcgiao theo thời gian i i i i i i i i i i i Chất lượng cơng việc hồn thành Chấp hành nội quy lao động công ty Tổ chức thực chủ động công việc Tuân thủ mệnh lệnh cấp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các tiêu chuẩn liên quan đến cá nhân i i i i i i i Tính trung thực, tiết kiệm Khả thích ứng với cơng việc, động Tinh thần phối hợp nhóm Khả hịa nhập tơn trọng đồng nghiệp 10 Khả học tập tự trau dồi kiến thức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Điểm cho tiêu chuẩn : Xuất sắc 5, Giỏi 4, Trung bình 3, Yếu 2, Kém i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong việc đánh giá thành tích dễ phát sinh mâu thuẫn với nhân viên i i i i i i i i i i i i i i i i nên phải thảo luận với nhân viên kết đánh giá, vạch phương hướng, i i i i i i i i i i i i i i i i i cách thức cải tiến thực công việc cho tốt hơn, cần có hỗ trợ từ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i phía người lãnh đạo Kích thích nhân viên tự nỗ lực phấn đấu Thông báo khả i i i i i i i i i phát triển nghề nghiệp họ i i i i i i 42 i i i i i i i i i Để tránh phát sinh giải mâu thuẫn cần phải đảm bảo nhân viên i biết rõ mục tiêu, thời điểm, nội dung, phương pháp kết việc đánh giá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thành tích cơng tác phải cơng khai cho người biết Đồng thời có i i i i i i i i i i i i i i i i i so sánh việc đánh giá thấp hay cao thành tích cơng tác, người đánh giáphải i i i i i i i i i i i i i i i i i giải thích lý sở việc đánh giá i i i i i i i i i i i Điểm cho tiêu chuẩn: Xuất sắc 5, Giỏi 4, Trung bình 3, Yếu 2, Kém i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong việc đánh giá thành tích thường phát sinh mâu thuẫn với nhân i i i i i i i i i i i i i i i viên nên phải bàn bạc với nhân viên xung quanh kết đánh giá để đề i i i i i i i i i i i i i i i i i i kế hoạch biện pháp cải tiến thực thi công việc cho tốt nữa, i i i i i i i i i i i i i i i i i i cần có trợ giúp từ phía người lãnh đạo Kích thích nhân viên ln nỗ lực i i i i i i i i i i i i i i i cố gắng Thông báo thăng tiến công việc nhân viên i i i i i i i i i i i i i i i i i Để không nảy sinh xử lý xung đột cần phải bảo đảm nhân viên hiểu i rõ ràng mục đích, thời gian, cách thức, phương pháp kết việc đánh giá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thành tích cơng tác phải cơng khai cho nhiều người biết Đồng thời i i i i i i i i i i i i i i i i có tranh cãi xung quanh việc đánh giá thấp cao kết công tác người i i i i i i i i i i i i i i i i i i đánh giáphải nêu rõ nguyên nhân sở nhận định i i i i i i i i i i i i i i Cải tiến hệ thống tiền lương công nhân i Cần đề chế độ tăng lương trước thời hạn kéo dài thời hạn trả i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lương hiệu cơng việc khơng cao Có chế khen thưởng sáng kiến theo giá i i i i i i i i i i i i i i i i i trị sáng kiến đóng góp (giá trị làm lợi cho Công ty) Trong quy chế i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cơng ty có đề cập việc tặng thưởng đột xuất cho số tổ chức cá nhân có i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i sáng kiến, đóng góp Cơng ty nhiên không xác định rõ bao i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiêu mà lại tuỳ thuộc vào đánh giá Giám đốc theo tình cụ thể i i i i i i i i i i i i i i i i i Điều không cụ thể mà cần quy định khen thưởng 10 - 20% giá trị làm lợi Muốn khen thưởng cần có điều kiện: Có Hội đồng thẩm định sáng kiến sáng kiến phải có chứng minh giá trị làm lợi Cải tiến chế tiền lương thu nhập bảo đảm tính cạnh tranh giữ nguồn lao động bên bên ngồi cơng ty Hiện tại, mức thù lao khơng thể 43 tính cạnh tranh Tiền lương khơng phản ánh kết công việc, việc trả thưởng phụ cấp chủ yếu đánh giá cá nhân Cơngi tyi nêni đưai hệi sối hồni thànhi cơngi việci (HSHTCV)i vàoi cơngi thứci tínhi lươngi hiệni nayi củai cơngi ty Bảng 3.Hệ số hồn thành cơng tác theo thành tích cơng việc HSHTCV Loại thành tích cơng việc ii ii ii ii 0,8 0,9 Kém Yếu Trung bình ii 1,1 1,2 Tốt Xuất sắc ii Cơng thức tính lương cơng ty i i i i i i i i i i TTN= LCB + PCCV + PCTN + PCLĐ + PCĐH + PCK i TTN: Tổng thu nhập i LCB: Lương PCCV: Phụ cấp chức vụ i PCTN: Phụ cấp trách nhiệm PCLĐ: Phụ cấp làm đêm PCĐH: Phụ cấp độc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hại PCK: Phụ cấp khác i i i i i i i i i i i i i i i Trong lao động số loại phụ cấp gồm: chức vụ, trách nhiệm thâm niên i i i i i i i i i i i i i i i i i công ty quy định cụ thể hệ thống thang lương, bảng lương theo quy định i i i i i i i i i i i i i i i i i pháp luật Các loại phụ cấp đặc thù như: làm ban đêm phụ cấp khác (Bảo vệ, di i i i i i i i i i i i i i i i i i i chuyển, lại ) quy định dựa theo mức độ công việc quyền hạn i i i lãnh đạo i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i TTN= (LCB + PCCV + PCTN) * HSHTCV + PCLĐ + PCĐH + PCK + i i i Tác giả đề xuất cơng thức tính sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i THƯỞNG Việc nâng hạ hệ số hồn thành cơng việc tác động ngược lại với mức i thu nhập có tính ổn định cao người lao động lương thưởng, phụ cấp trách i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiệm, chức vụ khu vực Việc giúp nhân viên có thành tích cao xuất sắc i i i i i i i i i i i i i cảm nhận rõ mức độ hài lòng vật chất tinh thần i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Công ty cần có sáng tạo đánh giá trao thưởng nhân viên: Các sách i khuyến khích ghi nhận kịp thời chắn làm nhân viên thoả mãn hấp dẫn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân viên Công ty cần thu hút người giỏi cách trao họ hội học i i i i i i i i i i i i i i i i i tập tạo cho họ hội phát triển: Công ty nên tập trung nhiều đến việc tạo i i i i i i i i i i i i 44 i i i i i i i i i môi trường để họ áp dụng kiến thức học vào nơi làm việc tạo i i i i i i i i i i i i i i i i i i đường thăng tiến nghề nghiệp cho họ dài lâu đơn giản ràng buộc i i i i i i i i i i i i i i i i i khoản tiền công ty nhân viên chi phí đào tạo i i i i i i i i i i i i Tuỳ theo thành tích lao động mà Cơng ty đề mức thưởng khác nhau, nhằm đảm bảo mức thưởng xứng đáng đánh giá thành tích mà người lao động có Cơng ty cần áp dụng số khoản thưởng cụ thể sau: - Thưởng thực vượt mức kế hoạch sản xuất - Thưởng tăng cao tỷ lệ sản phẩm có chất lượng cao - Thưởng có giải pháp đem đến hiệu cho Công ty - Thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất - Thưởng định kỳ, đánh giá nâng lương, nâng bậc Thiết lập mục tiêu nghề nghiệp Công ty, cung cấp đầy đủ thông i i i i i i i i i i i i i i i i tin hội nghề nghiệp Đổi chế độ đề bạt, điều động nhân viên Xây i i i i i i i i i i i i i i i i i i dựng sách động viên, bồi dưỡng, giáo dục, giúp đỡ cá nhân thăng tiến i i i i i i i i i i i i i i Bên cạnh việc chăm lo tốt đời sống vật chất, Công ty phải quan tâm đến i i i i i i i i i i i i i i i i i đời sống tinh thần người lao động Kịp thời có chế độ đãi ngộ khen thưởng đối i i i i i i i i i i i i i i i i i i với cá nhân xuất sắc i i i i i 3.1.5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Xây dựng thực thi đạo đức, tác phong, nếp làm việc Tên tuổi công ty tài nguyên quý giá công ty Do vậy, giám đốc công ty cần trọng để xây dựng doanh nghiệp thương hiệu có đơng khách hàng nhắc tên Vì thương hiệu vững mạnh lôi kéo nhiều người giỏi gia nhập cơng ty Để trì hiệu sản xuất kinh doanh đội ngũ nhân vận hành ổn định, vững hướng chiến lược mở rộng hoạt động đa lĩnh vực yếu tố then chốt mà Công ty phải trọng xây dựng tốt văn hoá doanh nghiệp, giữ nghiêm kỷ luật, tác phong nếp làm việc Nâng cao đạo 45 đức, văn hoá ứng xử chuẩn mực cán bộ, công nhân viên để vực lại tinh thần kỉ luật lao động, tác phong làm việc chuyên nghiệp i Đẩy mạnh hoạt động thi đua, văn hoá, nghệ thuật i i i i i i i i i i i Công ty nên tổ chức nhiều giao lưu thể thao, văn hoá nghệ thuật để i i i i i i i i i i i i i i i i i người lao động có điều kiện tham dự, làm phong phú đời sống tinh thần, giúp i i i i i i i i i i i i i i i i i người lao động có dịp tìm hiểu lẫn có sinh hoạt lành mạnh nhằm tăng i i i i i i i i i i i i i i i i i i cường sức khoẻ, nâng cao thể trạng, qua tạo động lực thúc đẩy người lao động i i i i hăng hái sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tăng cường giáo dục đạo đức ý thức trách nhiệm người lao động i Công ty phải đặt nguyên tắc làm việc cụ thể để hướng người i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lao động vào nếp, qui cũ, nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm chống tư tưởng i i i i i i i i i trì trệ, bảo thủ trình làm việc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Để đạt mục tiêu trên, cần thực số bước xây dựng văn hố cơng i i i i i i i i i i i i i i i i i ty sau: i i - Bước 1: Phổ biến kiến thức chung văn hoá doanh nghiệp, yếu tố cốt lõi văn hoá doanh nghiệp đến tất nhân viên công ty Công ty nên tổ chức buổi hội thảo khoá đào tạo kiến thức văn hoá doanh nghiệp, hay mở thi nhỏ, xây dựng trang web văn hoá doanh nghiệp cho nhân viên tự nghiên cứu Nên xác định kiến thức cần truyền đạt xuyên suốt giai đoạn trên, từ đến nâng cao Mục đích cơng việc làm cho nhân viên hiểu biết văn hố doanh nghiệp nhận thức vai trị q trình phát triển doanh nghiệp - Bước 2: Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Bước cần có tham gia Ban Giám đốc nhà lãnh đạo hàng đầu công ty Kết giai đoạn xác định số khía cạnh văn hố doanh nghiệp, như: Hệ tư tưởng (hoài bão sứ mệnh doanh nghiệp) , hệ giá trị (mục tiêu kinh tế giá trị xã hội) ; chuẩn mực đạo đức biểu tượng nhận diện doanh nghiệp Một số giá trị chọn lựa thực cơng ty duytrì 46 phát triển Với giá trị khác, doanh nghiệp tiến hành thực số hoạt động cụ thể để phát triển trì - Bước 3: Triển khai thực Giai đoạn này, văn hoá doanh nghiệp cần triển khai nhiều bước đồng quán từ trình hình thành quan niệm, hệ giá trị việc thực chuẩn mực hành vi phải tổ chức chặt chẽ Doanh nghiệp cần tổ chức hoạt động phương thức vinh danh hành vi văn hoá, nhằm phát triển văn hoá theo nghĩa giai đoạn này, doanh nghiệp phải đối diện với số khó khăn, bước đầu quy định để bắt buộc thực Sau thời gian, chủ động, nhân viên thực cách tự giác Đây biểu thành công Song song với việc khắc phục yếu tố vơ hình, doanh nghiệp cần phải điều chỉnh số yếu tố hữu hình thiết kế, khơng gian, nội thất văn phịng, nghi thức, để thích hợp với văn hố nhân viên Kết giai đoạn hình thành nên sắc văn hoá doanh nghiệp để thành viên nhận diện giá trị cốt lõi doanh nghiệp - Bước 4: Duy trì phát huy văn hoá Bất yếu tố văn hố hình thành cơng ty phải bắt tay vào việc bảo tồn, làm cho không trở nên lỗi thời phai nhạt Lãnh đạo người xây dựng văn hố doanh nghiệp, cịn i i i i i i i i i i i hoạt động tốt hay không ý thức thành viên Các hoạt động văn hoá lúc i phát huy hiệu tốt công cụ việc quản trị vận hành doanh nghiệp i Doanh nghiệp cần tăng cường tổ chức nhiều chương trình truyền thông rộng rãi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i lan toả bên ngồi để biểu dương cá nhân, tập thể có hành vi thích hợp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i với văn hoá doanh nghiệp Hãy làm cho thành viên hiểu thiếu nhiều giá i i i i i i i i i i i i i i i i i trị khơng có yếu tố văn hố doanh nghiệp Khi văn hoá doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i tài sản, nguồn lực cần khai thác nhằm tạo nên giá trị i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cho doanh nghiệp, thân thành viên công ty i i i i i i i i i i i i 3.2 KIẾN NGHỊ Quy mô nguồn nhân lực cải thiện: Số lượng nhân lực ngày tăng có ổn định theo năm đáp ứng việc tăng quy mô hoạt động mở rộng 47 sản xuất kinh doanh, tăng sản lượng Công ty Chất lượng nguồn nhân lực bước đầu cải tiến Đội ngũ cán bộ, công nhân viên đáp ứng yêu cầu ngày cao thời kỳ cạnh tranh Với số lượng cấu lao động đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty Cơ cấu lao động tương đối trẻ trung Đây sở giúp cơng ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hoạch định thực thi chiến lược kinh doanh để trì phát triển nguồn nhân i i i i i i i i i i i i i i i i i lực tương lai Và với đội ngũ lao động lớn tuổi lực khoẻ đáp ứng cao i i i i i i i i i môi trường công việc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lao động sau đào tạo có kỹ làm việc thích nghi cao với mơi i i i i i i i i i i i i i i i i i trường, nhiệt tình cơng việc nội dung đào tạo gắn với thực tiễn i i i i i i i i i i i i i i i i i công việc Bên cạnh đó, suất lao động tăng dần theo năm doanh thu i i i i i trung bình tăng thêm i i i i i i i i i i i i i i i i i Công tác quản lý, tổ chức cán ngày hợp lý: Bước đầu kiện i i i i i i i i i i i i i i i i i toàn, đưa vào nếp từ việc lựa chọn, bố trí cán có lực, phẩm chất đảm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiệm vị trí quản lý khâu nghiệp vụ trọng yếu, trì hoạt động sản i i i i i i i i i i i i i i i i i i xuất kinh doanh Cơng ty nói chung phận nói riêng củng cố, i i i i i i i i i i i i i i i i i i bước phát triển Việc lựa chọn cán sở lấy chất lượng hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i cơng việc làm thước đo i i i i i i i Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trọng: Hàng năm Công i i i i i i i i i i i i i i i ty tổ chức cán bộ, công nhân tham dự nhiều lớp đào tạo số trung tâm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i đào tạo có uy tín, gắn với công tác tái đào tạo nhằm tăng cường bồi dưỡng i i i i i i i i i i i i i i i i i i chuyên môn nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp kỹ quản lý điều hành đáp ứng i i i i i i i i i i i i i i i i i kịp thời nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i Hoạt động trì nguồn nhân lực ngày phát triển: Chính sách tiền lương, tiền thưởng có bước cải thiện, thu nhập năm sau cao năm trước; đời sống CBCN (kể điều kiện vật chất tinh thần) bước quan tâm nâng cao; môi trường làm việc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nhiều chương trình phúc lợi thực theo chủ trương Đảng khả tài Cơng ty 48 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nguồn lực quý giá doanh nghiệp, i có mặt hầu hết cơng đoạn quy trình vận hành sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động nhiều nguồn lực khác Công ty i i i i i i i i i i i i i i i i TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung, vào vận hành lâu thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i Cơng ty có nhiều bất cập hạn chế công tác phát triển i i i i nguồn nhân lực i i i i i i i i i i i i i i i i i Sau phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung, hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn công tác phát triển nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng, số mặt làm tốt không đạt hiệu nguyên nhân công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung Đề tài đề xuất thêm giải pháp để cải thiện công tác Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung Trong lưu ý thêm số giải pháp sau: - Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực i i i i i i i i i i i i - Tuyển dụng nguồn nhân lực i - Bố trí nhân lực phù hợp i - Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nguồn nhân lực i - Tạo điều kiện phát triển nguồn nhân lực i - Xây dựng văn hoá doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tất giả pháp nêu vớ mục tiêu sau giúp cho công tác phát triển nguồn nhân lực tạ Công ty TNHH TM Sắt Thép Vinh Dung ngày tốt lên, thoả mãn yêu cầu nhiệm vụ trị, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Cơng ty góp phần gia tăng giá trị doanh nghiệp Tuy nhiên chủ quan thờ gian nghiên cứu hạn hẹp mà luận văn không tránh khỏ số thiết sót cịn thiếu Rất mong có tham gia đóng góp ý kiến q Thầy Cơ, Ban Giám đốc Công ty bạn đồng nghiệp giúp luận văn ngày hoàn thiện ứng dụng phù hợp vớ thực tiễn Công ty doanh nghiệp 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo nước Bộ luật Lao động năm 2019 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Ngọc Hưng (2012), Tầm nhìn lãnh đạo với phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thời kỳ hội nhập, Kỷ yếu ngày Nhân Việt Nam 2012, NXB Thông tin Truyền Thông, Hà Nội, trang 77-81 Nguyễn Hữu Thân (2006), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Nguyễn Ngọc Châu – Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nxb Đại học Công nghiệp Hà Nội, Hà Nội Tình hình hoạt động cơng ty TNHH TM sắt thép Vinh Dung năm 2019, 2020, 2021 Tài liệu tham khảo nước A.J Price Human Resource Management in a Business Context, International Thomson Business Press 2nd edition 2004 Boxall P & Purcell, J (2011), Strategy and human resource management, Macmillan International Higher Education Bratton, J and Gold, J (2012), Human Resource Management, 5th ed Palgrave Macmillan 50