(TIỂU LUẬN) phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần nội thất minh kiệt LTT

LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp coi chặng đường cuối sinh viên Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo Trường Cao đẳng Kinh tế -Kĩ thuật Thương mại lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi đến cô Th.s Bùi Thị Xuân Hương, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành chun đề khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc Trong ngày đầu bỡ ngỡ chưa hiểu công ty, chưa hiểu cơng việc nhân viên hành nhân sự, em nhận bảo tận tình từ phía anh Hồng Minh Mẫn Những tài liệu anh cung cấp, thông tin anh chia sẻ giúp em nhiều để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn anh công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT Cuối em xin cám ơn nhà trường tạo cho em có hội thực tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy, cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ quý công ty Em xin chân thành cảm ơn! Tieu luan NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Hà Nội, ngày .tháng năm 2020 NGƯỜI NHẬN XÉT Tieu luan MỤC LỤC MỤC LỤC………………………………………………………………………….iii DANH SÁCH BẢNG vi CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực .5 1.1.4 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2 Những nội dung chủ yếu công tác quản trị nguồn nhân lực .7 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.2 Công tác tuyển dụng nguồn lao động 1.2.3 Đào tạo, huấn luyện phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.4 Lương bổng, thưởng sách đãi ngộ 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT MINH KIỆT LTT 17 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 17 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển .17 2.1.2 Chức nhiệm vụ 17 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 19 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT2.2.1 Tình hình nhân Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT từ 2017 tới năm 2019 22 2.2.2 Công tác tuyển dụng 25 2.2.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 40 2.2.4 Đãi ngộ nhân viên .43 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 46 Tieu luan 2.3.1 Kết đạt 46 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế 46 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP ĐÂY MẠNH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT MINH KIỆT LTT 49 3.1 Định hướng phát triển công ty 49 3.1.1 Định hướng chung 49 3.1.2 Định hướng phát triển phòng nhân 49 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty 50 3.2.1 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 50 3.2.2 Giải pháp cho chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực 51 3.2.3 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiệu tương lai 52 KẾT LUẬN .56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 Tieu luan DANH SÁCH BẢNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt đô ̣ng kinh doanh công ty năm 2017 – 2019 .21 Bảng 2.2: Sự thay đổi kết hoạt đô ̣ng kinh doanh công ty qua năm 2017 - 2019 21 Bảng 2.3: Tình hình biến động nhân Công ty cỏ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 03 năm gần 22 Bảng 2.4: Cơ Cấu Lao Động Theo Độ Tuổi Lao Động 23 Bảng 2.5: Cơ Cấu Lao Động Theo Giới Tính 24 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động qua trình độ 25 Bảng 2.7: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ tham gia ứng tuyển từ năm 2017- 2019 công ty 33 Bảng 2.8: Kết sàng lọc bước vấn sơ q trình tuyển dụng cơng ty năm gần 34 Bảng 2.9: Kết vòng vấn thi tuyển từ 2017- 2019 công ty .36 Bảng 2.10: Kết bước đánh giá định tuyển dụng năm vừa qua 37 Bảng 2.11: Kết hội nhập ứng viên giai đoạn 2017- 2019 39 Bảng 2.12 Mục tiêu đào tạo cho cán nhân viên công ty năm 2019 .42 Bảng 2.13 Mức tiền lương công ty chi trả cho nhân .44 Tieu luan DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty Cổ Phần Thương Mại Nội Thất Minh Kiệt LTT 19 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng cơng ty 27 HÌNH Hình 2.1 Mẫu tuyển dụng chuyên viên chạy quảng cáo công ty website careerlink.vn 30 Tieu luan DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt CP Tp NNL HCNS Nội thất Minh Kiệt LTT Diễn giải Cổ phần Thành phố Nguồn nhân lực Hành nhân Cơng ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT Tieu luan LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế đất nước, xu hướng hội nhập, phát triển kinh tế giới khu vực đem đến cho kinh tế nước nhà bên cạnh hội cịn tồn khơng khó khăn, thách thức lớn cho doanh nghiệp Một số doanh nghiệp nhờ có thích ứng phù hợp với chế thị trường mở, cạnh tranh, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh củng cố vị nâng cao thương hiệu kinh tế có nhiều loại hình sở hữu thuộc thành phần kinh tế khác Nhưng bên cạnh cịn có doanh nghiệp thụ động phản ứng chậm chạp với biến động thị trường, không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu dẫn tới kết cục bị đào thải quy luật vốn có kinh tế Vì vậy, để tồn phát triển đòi hỏi thân doanh nghiệp khơng ngừng nỗ lực hồn thiện thân mặt đặc biệt công tác quản trị nguồn lực Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp nguồn lực yếu tố Nguồn lực bao gồm: nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân (nguồn nhân lực), công nghệ, thông tin, lực doanh nghiệp,… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vơ nghĩa thiếu yếu tố người Bởi tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác Vì thế, doanh nghiệp khơng thể phủ nhận tầm quan trọng công tác quản trị nhân Ông tổ phương thức kinh doanh kiểu Nhật – Matsushita Konosuke nói: “Tài sản quý doanh nghiệp người” Nguồn nhân lực thực trở thành nguồn tài nguyên q giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Chính vậy, muốn tồn tại,muốn nâng cao vị phát triển bền vững kinh tế thị trường biện pháp hữu hiệu doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực Mỗi doanh nghiệp có phương pháp khác phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp để mang lại hiệu kinh doanh cao Tieu luan Là sinh viên năm cuối thực tập Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT, sở để em tiếp cận với cơng việc quan trọng em có hội để áp dụng kiến thức học giảng đường vào thực tế Qua q trình hoạt động thực tế Cơng ty, trọng vào cơng tác nghiên cứu tình hình quản trị nhân sự, em sâu tìm hiểu nghiên cứu đề tài: “Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT ” thấy Công ty tích cực tiến hành cách có hiệu cơng tác Tuy nhiên điều kiện có hạn nên công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cịn nhiều hạn chế địi hỏi Cơng ty phải có biện pháp giải để cải thiện tình trạng Em hi vọng đóng góp em phần giúp cho Công ty đạt hiệu cao thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung Làm rõ sở lý luận thực tiễn vấn đề quản lý sử dụng nhân Hiểu cần thiết, ý nghĩa, vai trị cơng tác quản trị nhân nói chung cơng tác quản lý sử dụng nhân nói riêng 2.2 Mục tiêu cụ thể Trên sở nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng cơng tác quản lý sử dụng nhân Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT để thấy rõ thành tích, ưu điểm mặt cịn hạn chế cơng tác Cơng ty Tìm nguyên nhân tồn tại, đề xuất số biện pháp nâng cao hiệu công tác quản lý sử dụng nhân Công ty nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu báo cáo tốt nghiệp 3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề liên quan đến công tác quản lý nhân sự, kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực hiệu công tác Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 3.2 Phạm vi nghiên cứu Tieu luan Phạm vi không gian: Mọi số liệu sử dụng đề tài báo cáo tốt nghiệp tiến hành nghiên cứu phòng ban Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu nghiệm thu tuần thực tập Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT, từ ngày 01/10/2020 – 30/11/2020 3.3 Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài, em sử dụng phương pháp quan sát – phân tích – so sánh – tổng hợp: Từ thông tin điều tra thu thập từ báo cáo thực trạng nhân phịng hành nhân sự, em tiến hành phân tích, đánh giá so sánh theo trình tự thời gian Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 10 Tieu luan có đủ khả quản lý, có lực, phẩm chất cần thiết nhà quản lý để điều hành tốt hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế công ty Đảm bảo cho đội ngũ cán quản lý Cơng ty có đủ lực, phẩm chất trị + Đối với nhân viên phổ thông: Sau tham gia học tập người lao động phải có trình độ chun môn kỹ thuật kiểm tra, an toan lao động, có kiến thức, kỹ thực tốt cơng việc, nhiệm vụ giao Phải có khả ứng dụng công nghệ đại vào trình làm việc, đảm bảo phù hợp yêu cầu cơng việc với trình độ chun mơn người lao động, phải có trình độ lành nghề cao có khả sử dụng máy móc thiết bị phù hợp Tất nhân viên, người lao động cơng ty phải có tác phong cơng nghiệp, thực quy định công ty bảo hộ an tồn lao động, phịng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường làm việc, kỹ thuật lao động Bảng 2.10 Mục tiêu đào tạo cho cán nhân viên công ty năm 2019 Đối tượng Nhân viên chuyên mơn Các loại hình đào tạo Mục tiêu đào tạo Đào tạo nâng bậc 100% đạt yêu cầu nâng bậc Đào tạo Nắm vững kiến thức, kỹ sau đào tạo Đào tạo sử dụng trang Nắm vững nguyên lý chuyển động, thiết bị công nghệ cấu tạo máy, sử dụng thành thạo an tồn máy móc thiết bị Đào tạo an tồn lao Sau đào tạo, giảm thiểu động Đào tạo tin học đa số vụ tai nạn lao động Sau khóa đào tạo ứng dụng Cán bộ, nhân phần mềm quản lý để vận dụng vào viên cơng cơng việc có hiệu Ứng dụng kỹ để vận ty Đào tạo kỹ hành cơng việc Nguồn: Phịng Hành – Nhân 47 Tieu luan 2.2.2.3 Phương pháp đào tạo Xác định nhân tố người định nên công ty trọng tới công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cho nhân viên công ty Công ty áp dụng nhiều phương pháp đào tạo khác nhau: Kèm cặp (đối với nhân viên mới) Đào tạo chỗ (đối với thiết bị mới, công nghệ nhà cung cấp hỗ trợ hướng dẫn cách sử dụng) Ngồi cơng ty cịn thường xun mời chun gia lĩnh vực dạy bán hàng đến giảng dạy nói chuyện cán nhân viên phịng kinh doanh công ty Tuy nhiên công tác đào tạo phát triển cơng ty cịn số mặt hạn chế như: Thời gian đào tạo ngắn, chưa có quy trình đào tạo cố định, kinh phí đào tạo cịn hạn chế… Trong năm tới, cơng ty cần xây dựng chương trình đào tạo hợp lý, hỗ trợ kinh phí cho nhân viên để họ tham gia vào khóa học nâng cao trình độ chuyên môn, thường xuyên mở lớp đào tạo, kéo dài thời gian đào tạo… 2.2.4 Đãi ngộ nhân viên 2.2.4.1 Đãi ngộ vật chất Đãi ngộ vật chất công ty thể qua: Tiền lương, tiền thưởng, số phụ cấp thu nhập khác Dựa vào nguồn lực văn hóa doanh nghiệp mà công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT đưa sách đãi ngộ cho người lai động Là doanh nghiệp thương mại sản xuất, công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT hiểu rõ nguồn lực người nguồn lực quan trọng ảnh hưởng đến công phát triển tổ chức, xây dựng sách đãi ngộ cơng hiệu giúp nâng cao hài lòng nhân cơng ty từ nâng cao hiệu công việc gắn kết nhân tổ chức 48 Tieu luan Chính điều này, cơng ty ln ln cân nhắc tình hình tài để đưa sách tiền lương, thưởng, phúc lợi… cho người lao động nhằm đảm bảo sống hài lòng họ, sách đãi ngộ tài công ty dựa phát triển kinh tế, xã hội… tiền lương khoản tiền mà người lao động công ty nhận phải giúp họ hài lòng đảm bảo sống họ Bên cạnh sách đãi ngộ phi tài cơng ty thực hiện, sách đãi ngộ phi tài thực phù hợp với văn hóa doanh nghiệp như: văn hóa làm việc, cách thức đối xử với cấp trên, đồng nghiệp, văn hóa khen thưởng… Bên cạnh đó, sách đãi ngộ mà công ty đưa phải phù hợp với sách nhân cơng ty *Tiền lương Việc phân phối tiền lương trực tiếp cho người lao động Phòng Nhân phối hợp với phịng tài kế tốn thực hiện, dựa ngun tắc: + Gắn với hiệu lao động + Phân phối tiền lương hàng tháng phải thực công khai tránh bình quân chủ nghĩa + Tiền lương thu nhập hàng tháng người lao động phải ghi vào sổ lương theo định BLĐTBXH + Không sử dụng quỹ tiền lương vào mục đích khác ngồi việc phân phối tiền lương cho người lao động Bảng 2.11 Mức tiền lương công ty chi trả cho nhân Năm Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Lương cho Từ 8.000.000 đồng Từ 8.800.000 đồng Từ 9.000.0000 đồng quản lý đến 12.000.000 đồng đến 12.500.000 đồng đến 15.000.000 đồng Lương cho Từ 4.500.000 đồng Từ 5.000.000 đồng Từ 5.000.000 đồng nhân viên đến 9.000.0000 đồng đến 9.500.000 đồng đến 10.000.000 đồng (Nguồn: Phòng Kế tốn) Hiện mức lương mà cơng ty quy định cho nhân quản lý nhân viên cơng ty có chênh lệch với nhau, theo mức lương mà cơng ty chi trả cho nhân quản lý cao so với mức lương nhân viên thơng 49 Tieu luan thường Nhìn vào bảng số liệu ta thấy, mức lương mà công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT chi trả cho nhân có xu hướng tăng giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019, lương tăng giai đoạn hoạt động kinh doanh công ty hiệu quả, doanh thu lợi nhuận tăng Cùng với xu hướng phát triển thị trường, kinh tế ngày phát triển, mức sống người lao động ngày cải thiện họ cần phải có thu nhập phù hợp để trang trải đáp ứng nhu cầu sống *Tiền thưởng phụ cấp Cơng ty có quỹ khen thưởng phụ cấp cho cá nhân, đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Ngồi cơng ty cịn có số quỹ khác: Quỹ phúc lợi phụ cấp cho nhân viên bị đau ốm, phụ cấp cho trường hợp làm thêm, phụ cấp độc hại… 2.2.4.2 Đãi ngộ tinh thần Bên cạnh hoạt động đãi ngộ tài chính, cơng ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT quan tâm đến hoạt động đãi ngộ phi tài cho người lao động Trong hoạt động đãi ngộ phi tài bao gồm quy định thời gian làm việc, ngày nghỉ hưởng lương người lao động công ty Cũng giống nhiều doanh nghiệp khác hoạt động thị trường, năm công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT tổ chức hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng cho nhân công ty Hoạt động du lịch khoảng thời gian để nhân nghỉ ngơi sau ngày làm việc căng thẳng, đồng thời hội để người lao động gắn kết với nhau, hiểu Thơng qua trị chơi, hoạt động diễn trình du lịch giúp lãnh đạo cơng ty khai phá tiềm nhân đồng thời hiểu nhân Mỗi năm cơng ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT tổ chức hoạt động du lịch cho nhân viên lần, theo địa điểm du lịch phịng nhân khảo sát dựa ý kiến nhân viên Phòng nhân đưa danh sách số điểm tham quan du lịch sau xin ý kiến biểu nhân viên công ty lựa chọn địa điểm du lịch nhân viên đồng tình nhiều nhất, điều giúp thể tính tự chủ nhân hoạt động công ty 50 Tieu luan Khơng có hoạt động du lịch, công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT tổ chức hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao nhằm thi đua phòng ban giúp gắn bó thành viên tổ chức Các hoạt động giao lưu văn hóa nghệ thuật tổ chức vào dịp lễ lễ thành lập cơng ty, lễ giải phóng miền nam… hoạt động văn hóa nghệ thuật lên ý tưởng xếp phòng nhân công ty 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 2.3.1 Kết đạt Ban lãnh đạo cơng ty có trình độ lực cao nhận định đắn, thấy hết khó khăn mà cơng ty phải vượt qua đặc biệt cạnh tranh gay gắt đối thủ cạnh tranh thị trường, khách hàng, nguồn nhân lực, đăc biệt điều kiện kinh tế có nhiều biến đổi, thị trường kinh doanh cịn có diễn biến phức tạp Đội ngũ nhân trẻ, động chiếm đa số, phù hợp với yêu cầu nghề Các chế độ sách lương, thưởng, đãi ngộ rõ ràng đầy đủ thuân theo quy định pháp luật Hàng năm tổ chức nghỉ mát cho cán nhân viên, tạo cho họ có thời gian nghỉ ngơi thoải mái sau năm làm việc căng thẳng 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế Doanh thu công ty hàng năm tăng từ 441.763.336.207 (VNĐ) năm 2017 lên 621.515.324.916 (VNĐ) năm 2019 bên cạnh chi phí lãi vay cơng ty cao so với chi phí tài Điều công ty chưa thu nợ phải vay vốn để chủ động trình sản xuất kinh doanh Vì cơng ty phải có sách thu hút nguồn vốn đầu tư từ nhiều khách hàng doanh nghiệp khác để chi phí lãi vay phần giảm Sự phân bổ nguồn lao động phịng ban cơng ty khơng đồng đều, cụ thể phịng sản xuất, có số lao động nhiều tăng dần qua năm từ 216 lao động đến 292 lao động (năm 2019); cịn số phịng ban Phịng Hành - Nhân sự, kế toán, quản lý chất lượng, số lao động năm 2019 14 lao động Đây 51 Tieu luan nhiệm cụ phòng ban khác nên có thay đổi số lao động Cịn phịng xây dựng, có số lao động nhiều, nhiên năm 2019 số lao động không tăng lên năm 2018 159 lao động nên tỷ lệ bị giảm Trong tương lại công ty cố gắng phân bổ nguồn lao động phịng ban để tránh tình trạng phịng ban thừa, phòng ban thiếu nguồn lao động Các cho tuyển dụng chưa thực tốt, công ty không thường xuyên lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, nhiều trường hợp có cơng việc phát sinh tiến hành tuyển dụng gấp Cơng ty có tổ chức đào tạo nâng cao chun mơn cho nhân viên chất lượng đào tạo đạt kết chưa cao 52 Tieu luan CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT MINH KIỆT LTT 3.1 Định hướng phát triển công ty 3.1.1 Định hướng chung Về người: Hồn thiện đội ngũ cơng nhân viên mặt chất lượng số lượng, trọng đầu tư đào tạo phát triển nguồn nhân lực mặt tương lai Về đầu tư trang thiết bị: Duy trì sở vật chất có sẵn đồng thời đầu tư thay thiết bị cũ Về tổ chức hoạt động: Thiết lập đại diện chi nhánh tỉnh lân cận khu vực Tp Hà Nội, trọng điểm cụ thể để hoạt động kinh doanh; mở rộng quy mô sản xuất hợp tác với doanh nghiệp khác để cung cấp sản xuất sản phẩm, xây dựng cơng trình Về điều hành quản lý: Đề chương trình quản lý, kỹ thuật cơng nghệ, tài nguồn vốn Xây dựng đề chiến lược phát triển kinh doanh chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách bản, khoa học, có tầm nhìn chiến lược lâu dài cho công ty Tạo điều kiện để công tác đào tạo nguồn nhân lực triển khai khoản kinh phí đầu tư hợp lý Về khách hàng: Đưa sách ưu đãi dành cho khách hàng; tăng cường hợp tác với doanh nghiệp nước để cung cấp sản phẩm, cơng trình chất lượng cao giá hợp lý, tiến độ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Về sản phẩm: Nâng cao chất lượng sản phẩm, mang tới cho khách hàng cơng trình đạt tiêu chuẩn, tiến độ thi công 3.1.2 Định hướng phát triển phòng nhân + Xây dựng đội ngũ lãnh đạo giỏi, nghiệp vụ nhân viên có trình độ chuyên môn cao để nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng 53 Tieu luan + Thu hút giữ chân nhân viên giỏi, đồng thời tinh giảm nhân viên chưa đạt chuẩn dôi dư, nhằm đáp ứng tốc độ phát triển công ty tương lai + Đặt mục tiêu đào tạo, để xây dựng nội dung, chương trình đào tạo cán quản lý, cán chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu sản xuất công ty Đồng thời, thường xuyên đào tạo lại để nâng cao trình độ cho lực lượng nhân viên có công ty, đào tạo kiến thức chuyên mơn cách có hệ thống sau tuyển dụng + Xây dựng sách lương, thưởng, phúc lợi có tính vượt trội so với công ty tư vấn thiết kế điện khác nhằm chăm lo đời sống vật chất tinh thần để nhân viên yên tâm cống hiến lâu dài, đồng thời thu hút người tài từ bên ngoài, từ đối thủ cạnh tranh + Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực nhằm giúp công ty chủ động việc giữ chân người giỏi tinh giảm người không đạt chuẩn, nhằm tái cấu lại nguồn nhân lực + Xây dựng bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc cho vị trí cơng tác cơng ty, từ tuyển dụng nhân viên theo yêu cầu cho vị trí cơng việc, đồng thời giúp cơng ty tinh giảm biến chế, thun chuyển vị trí khơng đáp ứng yêu cầu + Xác định tiêu chuẩn đánh giá nhân viên định kỳ chuẩn xác, có sở khoa học, đánh giá mang tính định lượng, tránh cảm tính, đánh giá thơng qua tiêu cơng việc cụ thể cho vị trí cơng việc cơng ty + Xây dựng sách khen thưởng, thăng tiến kịp thời cho nhân viên giỏi có thành tích tốt hồn thành cơng việc, bên cạnh cần có hình thức kỷ luật, sa thải nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ giao + Từng bước hướng cơng ty đến tổ chức có sắc văn hóa riêng, có đội ngũ lãnh đạo ln đảm bảo phẩm chất đạo đức kinh doanh, trung thực, gắn bó với cơng ty, tận tụy với đồng nghiệp, khách hàng 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty 3.2.1 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo nguồn nhân lực Hiện nay, công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT áp dụng nhiều phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực, phương pháp đào tạo kèm cặp 54 Tieu luan bảo áp dụng rộng rãi phổ biến công ty; phương pháp phù hợp với lĩnh vực kinh doanh công ty hiệu với lao động mới, giúp họ hịa nhập nhanh với mơi trường làm việc tăng khả giải cơng việc nhờ có hướng dẫn cán giàu kinh nghiệm Song để hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công ty cần sử dụng thêm số phương pháp khác như: Công ty cần đầu tư thêm trang thiết bị máy tính để phục vụ cơng tác đào tạo theo kiểu chương trình hóa với trợ giúp máy tính, tương lai cơng ty áp dụng thêm phương pháp đào tạo từ xa cho cán cơng nhân viên Chính vậy, cơng ty dễ dàng lựa chọn khóa học thích hợp cho lĩnh vực khác máy tính, với nhiều cấp độ chuyên sâu khác phù hợp với thay đổi công nghệ thị trường Công ty cần thường xuyên mở hội nghị, hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân, tập thể Có thể trao đổi doanh nghiệp hay hợp tác với công ty ngành khác Công ty nên mở rộng phạm vi đào tạo cử người nước học tập, thực tập, tham quan cơng trình lớn số nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý, xây dựng khoa học kỹ thuật Để từ có kiến thức sản xuất, thi cơng cơng trình bồi dưỡng thêm kiến thức cho công nhân viên công ty Công ty nên tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác với doanh nghiệp, tổ chức đào tạo khu vực, tỉnh thành tương lai để cập nhật kiến thức, phương pháp đào tạo đại đồng thời hợp tác giúp công ty thực chủ động hơn, tốt chương trình đào tạo Hơn nữa, cơng ty doanh nghiệp, tổ chức khác giao lưu học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng, phương pháp đào tạo để hoàn thiện 3.2.2 Giải pháp cho chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để giảm thiểu chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cần thực số giải pháp sau: Công ty nên áp dụng đan xen phương pháp đào tạo công việc ngồi cơng việc để tiết kiệm chi phí đào tạo Ngồi ra, cơng ty cử trưởng phịng phịng ban cán có tay nghề cao tham dự khóa học đào 55 Tieu luan tạo chuyên nghiệp trường quy Sau đó, đội ngũ người giảng dạy công ty cho buổi học công ty kèm cặp cho nhân viên phòng Trước cơng ty thường tính chi phí đào tạo chung cho tất lao động, không phân biệt công việc hay cấp bậc phí cịn chưa hợp lý Tương lai công ty nên dựa vào nhu cầu thực tế công việc để phân mục cho chi phí đào tạo, theo khoản mục chi phí nhằm sử dụng hiệu nguồn kinh phí đề ra, tránh dư thừa gây lãng phí Cơng ty nên đề sách áp dụng đào tạo cho lao động năm cho hợp lý tùy vào đối tượng đào tạo để lên kế hoạch rõ ràng Thay chi phí đào tạo nhiều người, cơng ty th số chuyên gia tư vấn đào tạo phát triển nguồn nhân lực để họ phối hợp tìm vấn đề tồn vạch hướng phù hợp hơn, khắc phục số vấn đề hạn chế để công tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty hồn thiện hiệu 3.2.3 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiệu tương lai Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiệu tương lai công ty cần: Có sách thu hút đãi ngộ lao động có cống hiến tốt cho cơng ty cách xứng đáng để có họ họ yên tâm làm việc cống hiến cho cơng viêc, cho cơng ty Cụ thể sách đãi ngộ tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, điều kiện gia đình, mơi trường làm việc, hội thăng tiến, tăng lương, Nếu sách thực tốt chắn tổ chức máy quản lý cơng ty nói chung máy nhân nói riêng thu hút ngày phát huy hết khả nhân tài Công ty nên thực đào tạo, nâng cao thêm kiến thức, kinh nghiệm nhân cho cán Phịng Hành - Nhân Tổ chức nhiều khóa đào tạo quản trị nhân lực, lựa chọn khóa đào tạo có chất lượng cao, cử đào tạo dài hạn để cán Phịng Hành - Nhân nâng cao hiệu thực công việc Tăng cường tổ chức tham gia hội nghị, hội thảo quản trị nhân lực, cơng ty cử cán tham gia khóa đào 56 Tieu luan tạo ngắn hạn để cập nhật thêm kiến thức kỹ để thực cơng tác đào tạo người lao động lúc làm việc hay tương lai Công ty cần ý biện pháp để thu hút sinh viên xuất sắc tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, xây dựng, kỹ thuật, quản trị nhân lực cho nhằm trẻ hóa đội ngũ lao động phục vụ mục tiêu chiến lược kinh doanh tương lai Lúc này, công tác đào tạo họ trở nên nhanh hơn, dễ nắm bắt công việc 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với công ty Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề Doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác Doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng Nhân Sự Chất lượng sản phẩm, uy tín Doanh nghiệp phải xây dựng phát triển Để đạt công ty phải đề thực tốt phương hướng sau: Chủ động xây dựng phát triển sản phẩm, thị trường Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt Ổn định tổ chức máy quản lý - Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lượng sản phẩm với người lao động Để đạt mục tiêu địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp Do cơng ty lại q trình mở rộng quy mơ Doanh nghiệp nhằm phù hợp với qui mô phạm vi lĩnh vực hoạt động Do cơng ty không ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kinh nghiệm đội ngũ nhân viên Trong tuyển dụng lao động cần tuyển dụng cơng nhân có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt công ty cần đào tạo, bổ sung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc Nếu cơng ty có đội ngũ lao động lành nghề tận tuỵ với công việc, chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác tiêu thụ, kinh doanh công ty 57 Tieu luan 3.3.2 Một vài kiến nghị với nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp Doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng nhân trước hết Nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập điểm đảm bảo công bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương khơng theo kịphịng ảnh hưởng đến đời sống người lao động lao động làm việc Doanh nghiệp Nhà nước Các trường đại học, cao đẳng trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho Doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hoàn thiện lý thuyết thực hành cơng việc, người lao động khơng cịn bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Để giúp cho Doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách công ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động Doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm 58 Tieu luan KẾT LUẬN Hiện nay, kinh tế nước ta bước theo kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ngày hội nhập sâu vào nên kinh tế giới, rào cản thương mại dần xóa bỏ, dẫn đến cạnh tranh ngày gay gắt, doanh nghiệp Việt Nam bị cơng ty nước ngồi cạnh tranh q hương Cơng ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT không ngoại lệ, bị canh tranh gay gắt năm gần Trong lĩnh vực tư vấn thiết kế điện, công ty không cạnh tranh sản phẩm dịch vụ mà họ phải cạnh tranh việc thu hút nguồn nhân tài cho cơng ty Để làm điều này, công ty cần phải hồn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo, sách ưu đãi nhằm thu hút, giữ chân nhân viên giỏi phát triển lực lượng nhân viên cho kế hoạch phát triển công ty Đồng thời, tạo nét văn hóa đặc thù cho cơng ty, để gắn bó nhân viên với cơng ty lúc thịnh vượng lúc khó khăn Làm tốt cơng tác quản trị nguồn nhân lực giúp công ty sử dụng tối đa lực nhân viên với vị trí phân cơng, từ giúp cơng ty đạt kế hoạch, mục tiêu kinh doanh đề Qua việc nghiên cứu sở lý luận quản trị nguồn nhân lực, tác giả thực khảo sát thực tế kết hợp khảo sát đánh giá nhân viên công ty để đánh giá vấn đề làm được, mặt hạn chế cần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty, từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác Để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực, theo tác giả cần thực số giải pháp, cụ thể sau: Một là, công ty cần xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc cho chức danh, vị trí cụ thể cơng ty Hai là, cơng ty cần có cơng cụ phân cơng giao việc cụ thể qua bảng giao đăng ký tiêu hàng năm, từ đánh giá nhân viên có định lượng, đảm bảo cho việc đánh giá nhân viên dễ dàng, cơng bằng, xác hơn, vừa động viên nhân viên làm tốt công việc vừa tránh nghi kỵ làm việc Ba là, trọng việc đào tạo, huấn luyện kiến thức chuyên môn cho nhân viên cách hồn thiện quy trình đào tạo cách khoa học phù hợp với khả ngân sách cơng ty 59 Tieu luan Bốn là, xây dựng sách lương, thưởng, phúc lợi vượt trội, ưu việt so với đối thủ cạnh tranh để thu hút giữ chân người tài Sau là, xây dựng môi trường làm việc thật thoải mái, phát huy văn hóa công ty, mang nét đặc sắc công ty, giúp nâng cao hiệu làm việc cho công ty, gắn kết người lao động gắn bó với cơng ty Tuy nhiên, q trình thực khóa luận tốt nghiệp thời gian nghiên cứu không nhiều kiến thức có hạn, đồng thời với đề tài hồn thiện quản trị nguồn nhân lực đề tài rộng, bao gồm nhiều nội dung nhiều vấn đề liên quan song tác giả đưa vấn đề báo cáo tốt nghiệp đưa hệ số hồn thành cơng việc vào tính lương, thưởng, đưa quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, số vấn đề dừng lại mức độ nhận định giải cách bao qt đưa ví dụ minh họa có tính chất đại diện chưa có điều kiện sâu vào nghiên cứu thiết kế chi tiết nội dung Vì vây, khóa luận tốt nghiệp khơng thể tránh thiếu sót, hạn chế, tác giả kính mong bạn, q thầy tham gia góp ý để báo cáo tốt nghiệp hoàn thiện 60 Tieu luan TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê Trần Kim Dung & Nguyễn Thị Mai Trang (2007), Ảnh hưởng văn hóa tổ chức phong cách lãnh đạo đến kết làm việc nhân viên lòng trung thành họ tổ chức, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ, Trường Đại học kinh tế TP.HCM Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nhà xuất thống kê Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2007), Quản trị học, Nhà xuát thống kê Hương Huy biên dịch (2007), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuát giao thông Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, Nhà xuất thống kê Một số tài liệu công ty Cổ phần Nội thất Minh Kiệt LTT 61 Tieu luan ... trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 2.2.1 Tình hình nhân Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT từ 2017 tới năm 2019 2.2.1.1 Tổng số nguồn nhân lực cơng ty. .. phần Nội Thất Minh Kiệt LTT 10 Tieu luan CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động, ... luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Nội Thất Minh Kiệt LTT Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ