Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần hà mỵ khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ MỴ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: ThS Phạm Ngọc Thẩm SVTH : Nguyễn Hữu Thiên MSSV : 18030132 Bình Dương, năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành nghiên cứu khoa học trước tiên em xin chân thành gửi lời biết ơn đến cô ThS Phạm Ngọc Thẩm hướng dẫn chúng em khoảng thời gian nghiên cứu Em tin qua nghiên cứu hành trang kiến thức giúp ích nhiều cho chúng em đường học thuật sau Chúng em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô Trường Đại học Bình Dương đặc biệt q thầy Khoa Kinh tế tạo điều kiện cho chúng em suốt q trình nghiên cứu đề tài Kính chúc thầy, có thật nhiều sức khỏe thành cơng sống Em xin trân trọng biết ơn! Bình Dương, ngày 02 tháng 06 năm 2023 SINH VIÊN THỰC HIỆN Thiên NGUYỄN HỮU THIÊN DANH MỤC BẢNG, BIỂU STT Tên bảng Trang Bảng Số lượng nhân năm 2018-2021 Công ty Cổ phần Hà Mỵ 15 Bảng Thống kê lao động độ tuổi 16 Bảng Phẩn bổ nhân theo phịng ban Cơng ty Cổ phần Hà Mỵ năm 19 2021 Bảng Dự báo nhân từ năm 2022 đến năm 2025 20 Bảng Bảng phân tích cơng việc phịng ban hiệu suất đem 22 lại Bảng Chi phí đào tạo (2018 - 2021) 26 Bảng Thống kê nguồn tuyển dụng vị trí làm việc 27 Bảng Số liệu đào tạo nguồn nhân lực 29 Bảng Đánh giá hiệu suất công việc phòng ban 32 Bảng 10 Bảng lương nhân viên thời vụ 34 Bảng 11 Bảng lương hợp đồng lao động 35 Bảng 12 Dự báo kế hoạch tuyển dụng nhân 37 Bảng 13 Bảng đề xuất giải pháp điều chỉnh nhân phòng ban trực 40 thuộc Bảng 14 Bảng kết đề xuất tuyển dụng nhân 45 Bảng 15 Dự báo số liệu đào tạo nguồn nhân lực sau hồn thiện cơng 46 tác Bảng 16 Dựa vào đề xuất thay đổi ta có bảng phân tích cơng việc 48 phòng ban hiệu suất đem lại Bảng 17 Bảng lương dự kiến nhân viên thời vụ sau thay đổi 50 Bảng 18 Bảng lương dự kiến hợp đồng lao động sau chỉnh sữa 50 MỤC LỤC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan nguồn nhân lực lao động 1.2 Luật lao động quản lý lao động khu công nghiệp 1.3 Sơ đồ máy tổ chức công ty sản xuất Error! Bookmark not defined 1.3.1 Chức phòng ban công ty sản xuất Error! Bookmark not defined 1.3.2 Phương thức kinh doanh doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.4 Tổng quan nguồn nhân lực công ty Error! Bookmark not defined PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ MỴError! Bookmark not 2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 11 2.2 Phân tích cơng việc 20 2.3 Công tác tuyển dụng 23 2.4 Thực chức đào tạo nguồn phát triển nguồn lực 27 2.5 Thực chức trì nguồn nhân lực 31 2.6 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực 35 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 36 3.1 Mục tiêu quan điểm xây dựng giải pháp 36 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguôn nhân lực 39 3.2.1 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực 39 3.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 42 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân 43 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn lực 45 3.2.5 Hoàn thiện đánh giá kết thực công việc 47 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ lao động 49 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Yếu tố người yếu tố quan trọng công ty Do đó, lĩnh vực quản trị nhân đóng vai trò quan trọng nhân tố định phát triển bền vững doanh nghiệp Việc phát triển nhân lực cơng việc địi hỏi cần có tầm nhìn chiến lược tổng thể dài hạn, cần xây dựng định hướng cụ thể từ đánh giá thời cơ, thách thức, khó khăn, hạn chế gặp phải Việt nam trình lên Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa Muốn đảm bảo trình phát triển doanh nghiệp phải xây dựng máy nhân thật tốt để đáp ứng với phát triển Trong năm gần đây, đầu tư mạnh sách thúc đẩy phát triển kinh tế, bùng nổ nguồn vốn đầu tư vào nhà máy, xí nghiệp từ nước ngồi Do Cơng ty Cổ phần Hà Mỵ có bước phát triển nhanh chóng vượt bậc lĩnh vực kinh doanh Tuy nhiên Công ty Cổ phần Hà Mỵ đứng trước thách thức lớn không dịch bệnh Covid 19 mà cạnh tranh gay gắt khốc liệt thị trường tài chính, đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều… Và việc thu hút nguồn nhân lực nước ngày khốc liệt Điều đặt vấn đề lớn cho Công ty Cổ phần Hà Mỵ phải hoàn thiện máy quản lý nhân vào hệ thống trật tự để tiếp tục phát triển bền vững Trong bối cảnh chung thực trạng nguồn nhân lực đất nước đứng trước hội thách thức mới, vấn đề cấp bách đặt cho Cơng ty cổ phần Hà Mỵ làm tốt công tác quản lý nhân sự, sử dụng nguồn lực có hiệu quả, nhằm ổn định phát triển nguồn lực lao động chất lượng mục tiêu đề Dựa ý nghĩa cấp thiết cần phân tích đánh giá trạng công tác quản trị nguồn nhân lực cần thiết hướng tới quản lý hiệu nguồn nhân lực Đó lý mà em chọn đề tài “Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Hà Mỵ” làm khóa luận ngành quản kinh doanh nhằm góp phần thiết thực cho công tác quản trị nguồn nhân công ty Mục tiêu đề tài Mục tiêu chung: Nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Hà Mỵ Kết nghiên cứu cho biết mức độ hài lòng gắn bó lâu dài nhân viên với Cơng ty Cổ phần Hà Mỵ Mục tiêu cụ thể: Cơ sở lý luận chung quản trị nhân lực: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Hà Mỵ nhằm làm rõ tồn công tác cần thiết phải thay đổi Đề xuất giải pháp chủ yếu để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Hà Mỵ Đối tượng nghiên cứu phạm vi đề tài Đối tượng nghiên cứu: Là công tác quản trị nguôn nhân lực Công ty Cổ phần Hà Mỵ Phạm vi nghiên cứu: Là hoạt động nguồn nhân lực hàng Công ty Cổ phần Hà Mỵ thời gian thời gian qua (năm 2021) từ đưa giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Về thời gian: Thời gian nghiên cứu từ 20/3/2021 đến 10/6/2021 Phương pháp nghiên cứu đề tài Thông qua việc thảo luận trao đổi với người có kinh nghiệm công tác lâu năm ngành ban lãnh đạo công ty nhằm đánh giá sơ tới tiến hành nghiên cứu định lượng thức Thực phương pháp vấn chuyên gia thu thập liệu nhằm lượng hóa mối quan hệ, sử dụng cơng cụ thống kê, phân tích, so sánh, phân tích tổng hợp để sử lý liệu thu thập, sở để kết luận nghiên cứu Khóa luận tốt nghiệp tơi sử dụng số liệu sơ cấp thơng qua hình thức vấn nhân viên Công ty Cổ phần Hà Mỵ Từ phân tích thực trạng làm sở đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Hà Mỵ Các liệu thu thập từ mạng Internet cơng trình cơng bố Kết cấu đề tài Chương I Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực Chương II Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Hà Mỵ Chương III Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nhân Công ty Cổ phần Hà Mỵ CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan nguồn nhân lực lao động Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên quý IV năm 2021 50,7 triệu người, tăng khoảng 1,7 triệu người so với quý trước giảm 1,4 triệu người so với kỳ năm trước So với quý trước, lực lượng lao động hai khu vực nông thôn thành thị tăng khoảng 0,8 triệu người lực lượng lao động nữ tăng nhiều so với lực lượng lao động nam (0,9 triệu người so với 0,8 triệu người) So với kỳ năm trước, lực lượng lao động giảm mạnh khu vực nông thôn (giảm gần 2,2 triệu người) giảm chủ yếu nam giới (giảm khoảng 0,8 triệu người) Biểu đồ 1: Lực lượng lao động quý năm 2020-2021 (ĐVT: Triệu người) (Nguồn: tổng cục thống kê) Tỷ lệ tham gia lực lượng lao động quý IV năm 2021 67,7%, tăng 2,1 điểm phần trăm so với quý trước giảm 2,6 điểm phần trăm so với kỳ năm trước Tỷ lệ tham gia lực lượng lao động nữ 61,6%, thấp 12,7 điểm phần trăm so với nam (74,3%) Tỷ lệ tham gia lực lượng lao động khu vực thành thị 65,3%, tỷ lệ nơng thơn 69,3% Xem xét theo nhóm tuổi, tỷ lệ tham gia lực lượng lao động khu vực thành thị thấp khu vực nông thôn hầu hết nhóm tuổi, chênh lệch nhiều ghi nhận nhóm 55 tuổi trở lên (thành thị: 32,7%; nơng thơn: 46,6%) nhóm từ 15-24 tuổi (thành thị: 34,5%; nông thôn: 45,2%) Điều cho thấy, người dân khu vực nông thôn gia nhập thị trường lao động sớm rời bỏ thị trường muộn nhiều so với khu vực thành thị; đặc điểm điển hình thị trường lao động với cấu lao động tham gia ngành nông nghiệp chiếm tỷ trọng cao Tỷ lệ lao động qua đào tạo có bằng, chứng quý IV năm 2021 26,1%, không thay đổi so với quý trước cao 0,3 điểm phần trăm so với kỳ năm trước Trong tổng số 24,2 triệu người từ 15 tuổi trở lên không tham gia thị trường lao động (ngoài lực lượng lao động) quý IV năm 2021, có 13,2 triệu người độ tuổi lao động, tập trung nhiều nhóm 15-19 tuổi (gần 5,5 triệu người) Theo Kết sơ Tổng điều tra kinh tế năm 2021, nước có gần 6,0 triệu đơn vị điều tra, tăng 444,7 nghìn đơn vị, tương đương tăng 8,0% so với năm 2016; số lao động đơn vị điều tra gần 26,0 triệu người, tăng 752,8 nghìn người, tương đương tăng 3,0% Bình quân năm giai đoạn 2016-2020 tăng 1,9% số đơn vị tăng 0,7% số lao động (Giai đoạn 2006-2011 tăng 4,9% tăng 7,7%; giai đoạn 2011-2016 tăng 1,5% tăng 3,6%) Số doanh nghiệp, sở tôn giáo, tín ngưỡng trì mức tăng sở sản xuất kinh doanh cá thể, đơn vị nghiệp, hiệp hội, tổ chức phi Chính phủ có dấu hiệu chững lại năm qua Tính đến thời điểm 31/12/2020, nước có gần 683,6 nghìn doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh với số lao động 14,7 triệu người, tăng 35,3% số doanh nghiệp tăng 4,7% số lao động so với năm 2016 Giai đoạn 2016-2020, bình quân năm số doanh nghiệp tăng 7,9% (Bình quân giai đoạn 2011-2016 tăng 8,7%); số lao động tăng 1,2%, thấp mức tăng 5,1% giai đoạn 2011-2016 Cũng thời điểm trên, nước có 15,3 nghìn hợp tác xã với số lao động 169,6 nghìn người, tăng 17,5% số hợp tác xã giảm 15,6% lao động so với năm 2016 Số sở sản xuất kinh doanh cá thể (Cơ sở SXKD cá thể) năm 2020 gần 5,2 triệu sở với số lao động 8,5 triệu người, tăng 5,7% số đơn vị tăng 3,0% số lao động so với năm 2016 Số đơn vị nghiệp 52,5 nghìn đơn vị với 2,4 triệu lao động, giảm 28,6% số đơn vị (giảm 21 nghìn đơn vị) giảm 6,1% số lao động (giảm 154,8 nghìn người) so với năm 2016 Số đơn vị hiệp hội, tổ chức phi Chính phủ gần 6,5 nghìn đơn vị với số lao động 37,9 nghìn người, giảm 2,7% số đơn vị tăng 2,5% số lao động so với năm 2016 Số sở tơn giáo, tín ngưỡng 46,8 nghìn sở với 167,2 nghìn chức sắc, nhà tu hành làm việc thường xuyên sở, tăng 9,6% số sở tăng 19,2% số người làm sở so với năm 2016 Quy mơ lao động bình qn đơn vị điều tra năm 2020 biến động không so với năm 2016, giảm mạnh khối doanh nghiệp Lao động bình quân đơn vị điều tra giảm nhẹ từ 4,5 người năm 2016 xuống 4,3 người năm 2020 Trong đó: Doanh nghiệp giảm từ 27,2 người xuống 21,5 người; hợp tác xã giảm từ 15,1 xuống 11,1 người; sở SXKD cá thể giảm nhẹ từ 1,7 người xuống 1,6 người Các đơn vị nghiệp, hiệp hội, tổ chức phi Chính phủ tơn giáo, tín ngưỡng lại có biến động tăng so với năm 2016, cụ thể: Đơn vị nghiệp năm 2020 tăng 11 người so với năm 2016; tổ chức phi Chính phủ tăng 5,9 người; đơn vị hiệp hội tăng 0,2 người Xét theo khu vực kinh tế, khu vực dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn số lượng đơn vị lao động Trong tổng số đơn vị điều tra, khu vực dịch vụ có gần 4,9 triệu đơn vị, chiếm 81,8% (năm 2016 80,8%); khu vực công nghiệp – xây dựng 1,1 triệu đơn vị, chiếm 18,0% (năm 2016 19,0%); khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản 14,8 nghìn đơn vị, chiếm 0,2% (tương đương với năm 2016) Về số lao động, khu vực dịch vụ có 14,2 triệu người, chiếm 53,8%, tăng 4,9% so với năm 2016; khu vực công nghiệp – xây dựng 11,4 triệu người, chiếm 44,8%, tăng 0,8%; khu vực nơng, lâm nghiệp thủy sản 349,7 nghìn người, chiếm 1,4%, giảm 0,6% Các đơn vị điều tra tập trung nhiều vùng Đồng sông Hồng; Đông Nam Bộ tiếp tục dẫn đầu vùng thu hút nhiều doanh nghiệp nước Vùng Đồng sơng Hồng có số lượng đơn vị điều tra lớn nước với 1,6 triệu đơn vị, chiếm 25,9% tổng số đơn vị điều tra nước; đứng thứ hai Bắc Trung Bộ Duyên hải miền Trung với 1,3 triệu đơn vị, chiếm 21,9%; Đông Nam Bộ 1,2 triệu đơn vị, chiếm 20,6%; Đồng sông Cửu Long 1,1 triệu đơn vị, chiếm 17,9%; Trung du Miền núi phía Bắc 530,3 nghìn đơn vị, chiếm 8,8%; Tây Nguyên 285 nghìn đơn vị, chiếm 4,8% CHƯƠNG III GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ MỴ 3.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị ngn nhân lực 3.1.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Công tác hoạch định nguồn nhân lực thời gian qua , tổ chức thực hiện, qua phân tích việc thực đề xuất giải pháp hỗ trợ trình hoạch định nguồn nhân lực cụ thể: Sơ đồ 7: Đề xuất giải pháp hỗ trợ trình hoạch định nguồn nhân lực: Lập bảng danh Thu thập tìm hiểu liệu Lập danh sách sách phịng cơng việc phận yêu cầu ban thiếu nhân lực lý bị thiếu nguồn nhân lực cần bổ sung So sánh dự báo với Dự báo nhân lực cần Dự báo nhân lực thực trạng bổ sung cần bổ sung Thực công tác So sánh kết với mục Làm báo cáo đề xuất tiêu đề thức Dựa vơ bảng đề xuất cũ đóng góp bổ sung tạo nên sơ đồ hoạch định nguồn nhân lực mới: Ở quy trình hoạch định cũ tạo móng tốt để xây dựng nên sơ đồ tại, điểm tốt sơ đồ trước phối hợp thông qua phận báo lại cho bên nhân sự, chỗ thiếu chỗ khơng đủ người làm việc báo lên để nhân tuyển bổ sung chưa có cách nắm rõ phận thiếu người làm vị trí nào, cơng việc cụ thể người đáp ứng giải việc Ở sơ đồ đề xuất bước làm việc có liên kết chặt chẽ với nhau, việc triển khai trở nên mạch lạc xác khâu, việc tìm kiếm thơng tin liệu xác nhiều so với việc ước lượng Bảng 13: Bảng đề xuất giải pháp điều chỉnh nhân phòng ban trực thuộc Số lượng (người) Số lượng điều chỉnh (người) Tỷ lệ tăng trưởng (%) Phòng Giám đốc 2 100 Phịng kế hoạch 12 15 125 Phịng hành - nhân 20 25 125 Phòng kinh doanh 25 30 120 Phân xưởng chế biến 126 155 123.02 Phân xưởng đóng gói 90 100 111.11 Kho bảo quản 20 30 150 Phịng kế tốn 8 100 Phịng kỹ thuật 18 25 138.89 Phòng giám sát 10 10 100 331 400 120.85 Phòng Phòng sản xuất Tổng cộng Biểu đồ 12: Đề xuất giải pháp điều chỉnh tình trạng nhân Việc điều chỉnh mang thiên hướng thay đổi số lượng nhân để đảm bảo hiệu suất làm việc phòng ban ổn định linh hoạt Số liệu phịng Giám đốc, phịng kế tốn phịng giám sát khơng thay đổi hiệu xuất làm việc phòng ban đủ cao số lượng nhân đáp ứng nhu cầu cơng ty Phịng kế hoạch cần bổ sung thêm nhân tăng 25% đáp ứng nhu cầu công ty kế hoạch phát triển tương lai dự án phát triển mặt hàng cơng ty Phịng hành chính-nhân cần bổ sung người tăng 25% nhu cầu việc giải vấn đề nhân cho nhân viên đáp ứng việc tuyển thêm công nhân cho nhà máy Phòng kinh doanh tăng nhân sự, tỷ lệ 20% việc đẩy mạnh sản xuất mở rộng kinh doanh cơng ty, cần có tuyển thêm nhân để tăng tính linh hoạt sử lý cơng việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng Phòng sản xuất tổng số nhân cần bổ sung 49 người tổng tỷ lê nhân tăng 20.76% nhu cầu cân bổ sung nhân để đảm bảo việc sản xuất sản phẩm diễn bình thường Phòng kỹ thuật tăng từ 18 người lên 25 ngườu tỷ lệ tăng trưởng 38.89% việc gia tăng nhân phịng ban góp phần làm dây chuyền sản xuất hoạt động tốt hơn, có đủ nguồn lực đào tạo kỹ thuật cho nhân công ty 3.1.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Mục tiêu giải pháp: Nắm đặc điểm công việc để giúp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng đánh giá nhân viên xác Nội dung giải pháp xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc cho chức danh cụ thể với nội dung chi tiết Biện pháp thực hiện: Có phối hợp phòng, trưởng phận nhân viên đảm nhận vị trí cơng tác Việc phân chia cơng việc phải có phê duyệt giám đốc để có thống phận Sơ đồ 8: Đề xuất sơ đồ q trình sử lý cơng việc Tìm kiếm khách Thu thập thông tin hàng lên hồ sơ Bộ phận chốt số Bộ phận nhập liệu lượng chất lượng kiểm tra thông tin Bộ phận kiểm tra Bộ phận truyền tải thông tin sử lý hàng mẫu Bộ phận truyền mẫu Bộ phận kiểm tra chất xuống xưởng lượng hàng mẫu Được xây dựng điểm mạnh quy trình cũ có thêm khâu để nâng cấp so với cũ nhằm đem lại hồn thiện cho quy trình Thơng tin nội dung cơng việc vị trí kiến thức công việc, trách nhiệm công việc, việc thực thi phát triển sách đơn vị tổ trưởng ghi nhận Đưa vào phân tích cơng việc, sau tiến hành vấn quan sát nhân viên đảm nhận vị trí để lấy thêm thông tin thực tế Yêu cầu đặt trình hợp tác chặt chẽ, thẳng thắn, trung thực, hiểu biết tin cậy lẫn Xây dựng bảng phân tích mơ tả cơng việc cần theo loại, nhóm cơng việc Ví dụ: Mô tả công việc chung văn thư thuộc phịng ban, mơ tả cơng việc chung nhân viên thuộc phịng Hành nhân Đó tiêu chuẩn, hành vi xử lý thực cơng việc chung cho loại cơng việc không phân biệt đơn vị công ty Kết kỳ vọng: Việc xây dựng bảng mô tả cơng việc bảng tiêu chuẩn cơng việc góp phần tiêu chuẩn hóa dần cán quản lý phịng ban cơng ty có mơ hình giống tổ chức nhiệm vụ 3.1.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Sơ đồ 9: Bảng công tác tuyển dụng nhân Bảng danh sách Phòng quản Lập danh sách phận lý nhân tiêu chuẩn cần để thiếu nguồn nhân lực đáp ứng công việc cần bổ sung Lập danh sách Thực tổ Triển khai công ứng viên đủ tiêu chức vấn tác tuyển dụng chuẩn công việc trực tiếp ứng viên Lập danh sách Phân bố chương Chọn lọc ứng ứng viên đủ tiêu trình lớp đào viên đợt sau chuẩn công việc tạo phù hợp đào tạo Lập bảng kết Theo sát Phân bố nhân lực thu sau ứng viên vào phận trình đào tạo đào tạo bị thiếu Phải có kế hoạch phân cơng hướng dẫn cho nhân viên cụ thể nội dung gì, nào, hướng dẫn lãnh đạo đơn vị trực thuộc phải người chịu trách nhiệm, trực dõi hướng dẫn phận theo lịch trình cụ thể, có nhân viên tự tin thể lực Đánh giá lực nhân viên trình thử việc phải thực nghiêm túc, có đánh giá cụ thể nội dung trình độ chuyên môn, kĩ thực hành, thái độ làm việc, hợp tác đồng nghiệp, đạo đức lối sống Bảng 14: Bảng kết đề xuất tuyển dụng nhân 2022 Tỷ lệ 2023 Tỷ lệ Số vị trí ứng tuyển 140 21.21% 150 20.55% Lượng hồ sơ nhận 220 33.33% 240 32.87% Ứng viên nội luân hồi 20 3.03% 30 4.11% Ứng viên nộp hồ sơ qua người giới thiệu 80 12.12% 90 Ứng viên nộp hồ sơ tuyển dụng văn phòng 140 Ứng viên nộp hồ sơ qua mail 60 9.1% 70 9.6% Tổng hồ sơ 660 100% 730 100% 21.21% 150 12.32% 20.55% Biểu đồ 13-14: Kết tuyển dụng Dựa vào sơ đồ cũ đề xuất triển khai sơ đồ năm để đạt hiệu suất tăng cao lượng hồ sơ thu đạt chất lượng tốt tăng trung bình từ 7%-12% quan trọng tổng lượng hồ sơ thu qua năm tăng cao từ 660 lên 730 hồ sơ Từ ta thấy việc thu hút nhân công ty cao khu vực 3.1.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn lực Xác định mục tiêu đối tượng đào tạo: Nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm, phát triển tay nghề tính chun nghiệp cơng việc, xây dựng phát triển đội ngũ cán nhân viên thành thạo nghiệp vụ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp nhiệt tình giao cơng việc Bảng 15: Dự báo số liệu đào tạo nguồn nhân lực sau hồn thiện cơng tác (Dvt: người) Đào tạo Quản lý Cơng nhân Nhân viên kế tốn Nhân viên kỹ thuật Nhân viên tổng hợp Nhân viên giao dịch Nhân viên hành Tổng 2022 12 90 10 10 136 Tỷ lệ(%) 8.82% 66.18% 1.48% 7.35% 5.88% 2.94% 7.35% 100% 2023 21 100 12 15 15 174 Tỷ lệ(%) 12.08% 57.47% 1.72% 6.89% 8.62% 4.6% 8.62% 100% Biểu đồ 15: Dự báo số liệu đào tạo nguồn nhân phòng ban Dựa vào bảng số liệu ta có nhận xét sau: Tổng số nhân cần đào tạo chuyên môn năm 2023 tăng so với năm 2022 từ 136 nhân lên 174 nhân sự, tỷ lệ tăng 27.94% Công ty chủ yếu đào tạo chuyên môn cho nhân nâng cao kỹ cho câp bậc quản lý công ty Số lượng quản lý cần đào tạo tăng mạnh từ 12 nguời lên 21 người tăng 75% cho thấy đổi công tác quản trị công ty Công ty muốn tập trung chất lượng sản phẩm Các phận phòng ban khác công ty đào tạo nhân để đáp ứng nhu cầu phát triển 3.1.5 Hoàn thiện đánh giá kết thực công việc Việc đánh giá kết thực công việc cung cấp thông tin làm sở cho công tác đào tạo, trả lương hợp lý thưởng cho cán bộ, nhân viên có thành tích bật, đồng thời cho cán biết mức độ hồn thành cơng tác họ, giúp cán sửa chữa sai lầm thời gian qua Đề suất giải pháp đánh giá hiệu làm việc: Sơ đồ 10: Các bước đánh giá hiệu làm việc Cá nhân tự đánh giá thân Tổ chức thu thập đánh giá Căn cứ, đánh giá, phân loại Lưu trữ hồ sơ Bước 1: Cá nhân tự đánh giá vào bảng kết cơng việc Bước 2: Tổ chức lấy ý kiến Ngân hàng, cán quản lý trực tiếp họp toàn thể nhân viên công ty xem xét cụ thể bảng đánh giá cá nhân, trao đổi điều chỉnh cho phù hợp Bước 3: Thông qua hội đồng thi đua, vào kết đánh giá, phân loại nhóm giúp rà sốt cụ thể trường hợp trước trình hội đồng thi đua xét duyệt Bước 4: Lưu trữ hồ sơ, từ kết xét duyệt hội đồng thi đua, đơn vị thông báo cho cán biết lưu kết hồ sơ Thực biện pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực cơng việc, kết kỳ vọng khơng có nhân viên bỏ việc, hiệu công việc nâng lên đạt mức bình quân đề Bảng 16: Dựa vào đề xuất thay đổi ta có bảng phân tích cơng việc phịng ban hiệu suất đem lại Stt Bộ phận Cơng việc Phịng kế hoạch Khai thác nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch sản xuất Lập kế hoạch triển khai sản Phòng xuất cho phận Giám sản xuất sát theo kế hoạch giao Phịng Thực cơng việc tìm kiếm kinh giải vần đề doanh khách hàng Giải vấn đề liên quan Phòng đến nhân Xây dựng máy hành quản lý cho ban giám đốc Tham mưu việc đào tạo nhân thêm nhân Thực việc thống kê Phòng tiền, báo cáo số liệu kế tốn cơng ty cho ban Giám đốc Phịng Giám sát cơng việc giám sát Quản lý điều hành máy móc Phịng thiết bị để máy móc hoạt động kỹ thuật bình thường Hiệu Số lượng suất đề xuất Hiệu suất sau điều chỉnh 15 85% 92% 285 90% 95% 30 80% 85% 25 80% 90% 95% 95% 10 90% 90% 25 95% 97% Biểu đồ 16: Hiệu suất làm việc phòng ban sau đề xuất Nhận xét: Qua điều chỉnh tăng thêm nhân hiệu suất phịng ban tăng Hiệu suất cơng việc đạt sau áp dụng sơ đồ sử lý công việc xây dựng tảng cũ phát huy hiệu vượt trội Phòng kế hoạch tăng 7%, phòng sản xuất phòng kinh doanh tăng 5% so với hiệu xuất cũ Đối với phịng hành nhân hiệu suất tăng cao 10% đáp ứng nhu cầu cơng ty cơng tác hành Các phịng kế tốn giám sát tình hình khơng tuyển dụng thêm nhân hiệu cơng việc phịng ban đạt hiệu cao 95% cần trì phát huy cơng việc Phịng kỹ thuật tăng 2% hiệu làm việc nhiên cần phải đào tạo thêm cho nhân viên kỹ thuật để đảm bảo máy móc hỗ trợ sửa chữa sớm 3.1.6 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ lao động Một số vấn đề gặp phải việc giải lương bổng cho nhân viên mà chế độ lương mốc lương nhân viên để bạn có đủ nỗ lực Do mong muốn có điều chỉnh bảng lương thưởng bạn dịch vụ hai Ở mức dịch vụ có lương lượng hoa hồng tương xứng nên không cần đề cập nhiều Mong muốn đưa giải pháp: Mức lương đưa mức trung bình khá, giữ chân nhân viên sản xuất Ở dạng thời vụ người có quyền đăng ký cho ngày cơng làm ngày phép nghỉ không số ngày nghĩ quy định theo luật cũ, tuần phép nghỉ buổi Nếu tháng nhân viên nghỉ buổi nhận phụ cấp Ngồi cịn miễn phí đào tạo hướng dẫn bán hàng chốt đơn, Mọi đơn hàng chốt nhận hoa hồng tương xứng hợp đồng lao động Bảng 17: Bảng lương dự kiến nhân viên thời vụ sau thay đổi ST T MSNV 1***** Lương ngày 280k/8h Phụ cấp 30k/ngày Hỗ trợ nhà 500k/thán g Ngày công Tổng thu nhập Chấm Tổng theo công khoản ngày làm kèm tiền lương Tổng lương thực tế Tổng thưởng tất loại tiền lương Lương chế độ đãi ngộ giữ nguyên khác biệt điểm có bảng đo hiệu suất làm việc Có mốc DTI riêng, cần thõa mãn liên tục tháng liền có hội xét duyệt vơ hợp đồng lao động thức từ bắt đầu hưởng đãi ngộ công ty Điều kiện kèm phải đủ hiệu số sản lượng sản phẩm hiệu số tầng suất làm công ty Bảng 18: Bảng lương dự kiến hợp đồng lao động sau chỉnh sữa ST T MSNV Lương ngày 1***** 280k/8h Phụ cấp Hỗ trợ nhà Ngày công Tổng thu nhập Tổng lương thực tế 1tr/tháng 800k/thá Chấm Tổng Tổng (gồm ng theo khoản kèm thưởng xăng xe, công tiền lương tất đồ ăn, ngày loại tiền chuyên làm lương cần…) Điều kiện hỗ trợ tốt chưa chăm chút cho nhân viên chỗ xe đưa rước nhân viên xa Để thêm điều kiện công ty cần chọn lọc phận nhân viên nằm vùng cần hỗ trợ để tiếp cận dễ Từ lập danh sách tuyến đường nhân viên để thay đổi lộ trình họ nhanh chóng hạn chế việc họ chậm trễ gây hiệu suất công việc Về đãi ngộ người đóng góp lớn cho công ty thưởng riêng quý Sau làm báo cáo tài quý tuyên dương người xuất sắc trao thưởng Công ty hỗ trợ cho công nhân bữa trưa bữa tối nhân viên tăng ca Bên cạnh đó, cơng tác đảm bảo vệ sinh, an tồn lao động công ty đặc biệt quan trọng Công ty cần đầu tư mua sắm trang thiết bị đảm bảo an toàn, vệ sinh lao động, bảo hộ lao động như: trang bị hệ thống làm mát giàn lạnh, có trần chống nóng…; thực định kỳ kiểm định kỹ thuật máy có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn lao động thường xuyên tiến hành bảo dưỡng, sửa chữa loại máy móc, thiết bị Cần đầu tư tiền mua sắm bổ sung trang thiết bị an toàn, bảo hộ lao động, tổ chức huấn luyện an tồn, vệ sinh lao động, phịng, chống cháy, nổ cho người lao động Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ, công nhân viên năm lần tư vấn sức khỏe sinh sản miễn phí cho nữ công nhân Tổ chức buổi liên hoan giao lưu phân xưởng phòng ban để nâng cao tính tập thể nhân Đi kèm với tổ chức kiện giải thưởng cho nhân viên tạo khơng khí cho kiện hợp mặt KẾT LUẬN Nhìn vơ nguồn lực tổ chức, doanh nghiệp nhìn thấy quy mô tiềm tổ chức Vì có nguồn lực vững mạnh, tổ chức có vị thị trường Quá trình hình thành phát triển đạt thành tích đáng nể ngày phát triển nhờ việc không ngừng cải thiện nâng cao chất lượng từ người đến sản phẩm, cơng ty cịn tồn số nhược điểm thời kỳ đầu khắc phục xử lý bình thường, q trình vận động phát triển ln ln phát sinh vấn đề Do đó, sau phân tích kỹ lưỡng thực trạng quản trị nguồn nhân lực , kiến nghị số giải pháp để nhằm hỗ trợ khắc phục vấn đề tìm sau: Phân tích cơng việc cụ thể cách xác, xây dựng mơ tả cơng việc chi tiết cho cá nhân phận từ mà làm theo Thường xuyên hoạch địch kiểm tra giám sát nguồn nhân lực, đánh giá kĩ tình hình Đánh giá nhân viên trung thực, khuyến khích trường hợp đóng góp tuổi trẻ, nghị lực, nhiệt huyết vào Nghiên cứu thực với nỗ lực nhằm mong muốn giúp đỡ thiếu sót ý tưởng để góp phần giúp đỡ cải thiện cấu máy nguồn nhân lực Rất mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung Quý Thầy, Cơ, Lãnh đạo đơn vị , để hồn chỉnh khả thi Chúng em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Thầy ThS Phạm Ngọc Thẩm giúp đỡ em hồn thành khóa luận TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Minh Hạc (2019), Về phát triển toàn diện người thời kì cơng nghiệp hóa đại hóa, nhà xuất Chính trị quốc gia, Hồ Chí Minh Nguyễn Thanh Tuấn (2017), Hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH MTV kĩ thuật công nghệ Tuấn Nguyên Luật lao động năm 2019 Số liệu từ Phịng Ban Cụm Cơng nghiệp Hà Mỵ năm 2021 Niên giám thống kê năm 2019 Niên giám thống kê năm 2020 Niên giám thống kê năm 2021 Thông tư Số: 13/2009/TT-BLĐTBXH năm 2009