Một số giải pháp nâng cao hoạt động bán hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn baiksan việt nam khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BAIKSAN VIỆT NAM GVHD: THS NGUYỄN QUỲNH LÂM SVTH: VÕ THỊ THANH THẢO MSSV: 18030312 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2018 – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BAIKSAN VIỆT NAM GVHD: THS NGUYỄN QUỲNH LÂM SVTH: VÕ THỊ THANH THẢO MSSV: 18030312 LỚP 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2018 – 2022 LỜI CẢM ƠN Trải qua tháng vừa học vừa thực tập, em xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy cô khoa kinh tế, trường Đại học Bình Dương tạo hội cho em năm trường đại học, học tập, rèn luyện tích lũy kiến thức, kỹ để thực khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn ThS.Nguyễn Quỳnh Lâm tận tình dẫn, theo dõi đưa lời khuyên bổ ích giúp em giải vấn đề gặp phải q trình nghiên cứu hồn thành đề tài cách tốt Do kiến thức thân hạn chế thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung khóa luận khó tránh thiếu sót Em mong nhận góp ý, dạy thêm từ quý thầy cô Cuối cùng, em xin cảm ơn ban lãnh đạo, anh chị phòng sản xuất kinh doanh công ty TNHH Baiksan Việt Nam hỗ trợ em hồn thành khóa luận Trân trọng! i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Bình Dương, tháng … năm 2023 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP …………………………………………… ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẨN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT CÁC MỤC CẦN CHẤM ĐIỂM Quá trình thực tập (nộp nhật ký thực tập) Nội dung khóa luận tốt nghiệp: ĐIỂM SỐ Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng Xác nhận GVHD iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẨN iii MỤC LỤC iv DANH SÁCH BẢNG BIỂU viii DANH SÁCH HÌNH ẢNH VÀ ĐỒ THỊ ix DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Tóm tắt đề tài .3 CHƯƠNG HỆ THỐNG HÓA CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP .4 1.1 Hoạt động bán hàng doanh nghiệp 1.1.1 Lịch sử bán hàng .4 1.1.2 Các hình thức bán hàng 1.1.3 Quy trình bán hàng doanh nghiệp 12 1.2 Các nội dung bán hàng 13 1.2.1 Kỹ thuật bán hàng 13 1.2.2 Xây dựng kế hoạch bán hàng 14 1.2.3 Tổ chức mạng lưới bán hàng 14 1.2.4 Tổ chức lực lượng bán hàng 14 iv 1.2.5 Kiểm soát bán hàng 14 1.2.6 Các hoạt động hỗ trợ bán hàng 14 1.2.7 Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp 15 1.3 Hành vi khách hàng .15 1.4 Mối quan hệ bán hàng với lĩnh vực khác doanh nghiệp 15 1.4.1 Mối quan hệ hàng với sản xuất 15 1.4.2 Mối quan hệ bán hàng với tài 16 1.4.3 Mối quan hệ bán hàng với nhân lực 16 1.5 Vai trò hoạt động bán hàng 16 1.5.1 Bán hàng khâu quan trọng trình tái sản xuất doanh nghiệp .17 1.5.2 Bán hàng khâu trung gian liên lạc thông tin sản xuất người tiêu dùng 17 1.5.3 Bán hàng giúp phục vụ nhu cầu xã hội 18 1.6 Mấu chốt bán hàng 18 1.7 Chỉ tiêu đánh giá hiệu bán hàng 19 1.7.1 Tỉ lệ phần trăm nhóm bán hàng đạt tiêu 19 1.7.2 Quy mô giao dịch trung bình 20 1.7.3 Tỷ lệ chuyển đổi tỷ lệ thắng 20 1.7.4 Doanh thu 20 1.7.5 Mức độ rò rỉ kênh bán hàng 20 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BAIKSAN VIỆT NAM .21 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH BAIKSAN Việt Nam 21 2.1.1 Lịch sử hình thành 21 2.1.2 Bộ máy tổ chức công ty 23 v 2.1.3 Quá trình phát triển 25 2.1.4 Lực lượng lao động 26 2.1.5 Định hướng phát triển 28 2.2 Thực trạng hoạt động bán hàng Công ty TNHH BAIKSAN VIỆT NAM 29 2.2.1 Sản phẩm công ty .29 2.2.2 Chính sách bán hàng .31 2.2.3 Quy trình bán hàng 34 2.2.4 Các kênh bán sản phẩm 37 2.2.5 Kết bán hàng Công ty từ năm 2019 đến 2021 47 2.2.6 Nhận xét đánh giá hiệu bán hàng công ty .51 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH BAIKSAN VIỆT NAM 54 3.1 Hồn thiện quy trình .54 3.2 Duy trì phát triển nguồn nhân lực 56 3.3 Tổ chức cấu bán hàng .57 3.4 Xây dựng phát triển thương hiệu 57 3.5 Nâng cao chất lượng sản phẩm 58 3.6 Ứng dụng khoa học kỹ thuật quản trị bán bán hàng .58 TÀI LIỆU THAM KHẢO viii PHỤ LỤC ix Kết hoạt động kinh doanh năm 2021 .ix Da HIRIN DR, 0.6MM: 13.00 $/M xi Da HULEX EDD R, 1.2MM: 7.78 $/M xii Da JUSTON, 0.7MM: 7.7 $/M xiii Da REGULAR DENSITY SMOOTH GRAIN, 1.2MM: 7.30 $/M xiv Da SOFTLIN MF, 0.8MM: 9.16 $/M xv vi Da SUPER VIDAN SUEDE, 1.2MM: 10.96 $/M xvi vii DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Khác biệt mua sắm người tiêu dùng tổ chức 15 Bảng 2.1 Phân tích tốc độ phát triển công ty 26 Bảng 2.2 Cơ cấu số lượng lao động theo trình độ học vấn Công ty 28 Bảng 2.3 Mô tả giá số sản phẩm Công ty TNHH BAIKSAN Việt Nam so với giá thị trường .32 Bảng 2.4 So sánh doanh thu bán hàng kênh phân phối 40 Bảng 2.5 Phân phối sản phẩm kênh bán hàng .44 Bảng 2.6 So sánh doanh thu bán hàng bán hàng trực tiếp trực tuyến 46 Bảng 2.7 Kết kinh doanh từ năm 2019 đến 2021 Công ty 48 Bảng 2.8 Phân tích tiêu tổng hợp doanh thu lợi nhuận .49 Bảng 2.9 Phân tích doanh thu bán hàng thị trường từ năm 2019 đến 2021 50 Bảng 2.10 Phân tích hiệu bán hàng 50 viii chiến lược tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ nhân viên yếu tố quan trọng giúp cho nhân viên dễ dàng tiếp cận thông tin Lập kế hoạch dự báo bán hàng ngân sách bán hàng phù hợp giúp nhà quản trị quản lí phân cơng lực lượng bán hàng phân phối tiêu bán hàng cách tối ưu Một số phương pháp dự báo hiệu như: dự báo bình quân di động hay dự báo san số mũ cho kết dự báo xác Về vấn đề ngân sách bán hàng giúp cho hoạt động quảng cáo, chào hàng, tặng quà dịp lễ, khuyến mãi, giảm thiểu chi phí bán hàng thay chi phí quản lí cơng ty dễ dàng quản lí, đánh giá hoạt động bán hàng Công ty cần lập mảng làm việc riêng quy chung nhân viên bán hàng vừa phải thu công nợ, mảng thu hồi cơng nợ có nhân viên chịu trách nhiệm thu hồi cơng nợ, cịn nhân viên bán hàng tập trung vào nhiệm vụ bán hàng cho công ty, giúp cho nhân viên đỡ phần gánh nặng áp lực thêm công vệc Cần tạo môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, động Nhà quản trị cần xây dựng đưa sách theo dõi, quan sát trình bán hàng Mỗi tuần, tháng, quý, năm thường xuyên mở họp trực tiếp trực tuyến để theo sát, nắm bắt thông tin, trình bán hàng Sau ngày bán hàng tuần bán hàng kết thúc nhân viên cần nộp báo cáo bán hàng giúp cho nhà quản trị biết mặt khó khăn, thuận lợi bên thị trường bên đối thủ cạnh tranh mà cần đưa phương án phù hợp để triễn khai giai đoạn bán hàng Cơng ty áp dụng sách bán hàng như: giao hàng, bán chịu, thời hạn thu hồi nợ, cần phải hoàn thiện xây dựng logic nữa, giúp công ty hoạt động giao hàng, bán chịu, thời hạn thu hồi nợ đến khách hàng hiểu rõ sách cơng ty tạo điều kiện thuận lợi cho hai bên giao dịch kinh doanh Về việc chăm sóc khách hàng công ty nên thường xuyên gọi điện trao đổi với khách hàng đặc biệt khách hàng lớn, lâu năm nhằm tạo sự, thân thiết, liên 55 kết, xây dựng mối quan hệ làm ăn tốt đẹp tạo thuận lợi dễ dàng giải khiếu nại phát sinh đồng thời ngăn cản đối thủ tiếp cận khách hàng cơng ty 3.2 Duy trì phát triển nguồn nhân lực Việc trì phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng hồn thành mục tiêu phát doanh nghiệp Hiện cơng ty có lực lượng bán hàng động, sôi hiệu song lại thiếu so với phát triển thị trường Vì cơng ty cần chủ động việc trì phát triển nguồn nhân lực bán hàng trọng việc sau: Duy trì nguồn nhân lực có lực lượng bán hàng then chốt hiệu doanh nghiệp Đảm bảo nguồn nhân lực giúp công ty trì mức sản xuất kinh doanh tránh biến động thiếu hụt nguồn nhân lực Việc trì nhân viên bán hàng khơng tăng suất, tăng lương, thưởng mà xây dựng mơi trường, bầu khơng khí thân thiện, gần gũi làm việc hăng say, quan tâm đời sống, tinh thần thoải mái Việc tuyển dụng nhân viên bán hàng có lực, kinh nghiệm, trình độ phù hợp với u cầu cơng việc giữ vai trị quan trọng phải thực cách hiệu nhằm tìm kiếm lực chọn nhân viên bán hàng bổ sung cho lực lượng bán hàng Do để đảm bảo nguồn nhân lực nhà quản trị bán hàng cần xây dựng quy trình tuyển dụng với đầy đủ tiêu chuẩn từ nhận dạng nhu cầu, đánh giá, tuyển dụng phù hợp, phân công cách hợp lý nhằm tạo nguồn nhân lực có chất lượng đảm bảo yêu cầu hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo, huấn luyện kỹ phương án bán hàng đại đôi với hiệu nhân viên mới, sản phẩm mới, hay chiến lược kinh doanh Đào tạo nhân viên công việc vô khéo léo quan trọng Do cơng ty cần phải cần đưa kế hoạch cụ thể thực tiễn nhằm phát huy hiệu chương trình đào tạo Ngồi cơng ty cần đưa sách khen thưởng phù hợp nhằm động viên tinh thần làm việc nhân viên cách để công nhận cố gắng nhân viên việc bán hàng Theo nhân viên bán hàng cần hồn thành 56 tiêu đề thưởng lương nhân viên Những nhân viên hoàn thành vượt tiêu với mức định vừa thưởng theo lương đồng thời thưởng theo doanh số vượt theo quy định Tuy nhiên việc thưởng theo doanh số không vượt mức lương nhân viên khơng thấp mức thưởng theo lương Có mức thưởng cho nhân viên không cao với tỷ lệ hợp lý mà cịn khuyến khích nhân viên hoàn thành tiêu bán hàng mà nỗ lực vượt tiêu bán hàng 3.3 Tổ chức cấu bán hàng Như phân tích phần trước cấu quản trị bán hàng công ty chưa tách khỏi cấu quản trị chung cơng ty mà giám đốc cơng ty nhà quản trị bán hàng Điều làm giảm tính hiệu quản trị bán hàng giám đốc phải thực nhiều cơng việc chung cho tồn cơng ty nên khơng thể nắm bắt chi tiết cụ thể giải vấn đề phát sinh hoạt động bán hàng Do để hoạt động quản trị bán hàng hiệu phù hợp với tình hình cơng ty việc hồn thiện cấu quản trị cần thiết Theo phận bán hàng nên tổ chức theo cấu có tổ trưởng, tổ phó thay tổ chức theo nhân viên với chức vụ nhiệm vụ trưởng phịng, phó phịng như: diễn họp phịng định kỳ, giám sát tình hình chung phận, phối hợp hoạt động tăng cường hỗ trợ nhân viên, tổng hợp số liệu tình hình khách hàng, thị trường, giải số vấn đề phát sinh trình bán hàng báo cáo lại cho giám đốc Ngoài lương, thưởng cho tổ trưởng, tổ phó khác so với nhân viên phải thực nhiều công việc trách nhiệm cao công việc Hoạt động tổ trưởng, tổ phó giúp ích cho giám đốc nhiều việc quản lý, giám sát điều hành giúp cho giám đốc việc xây dựng chiến lược, mục tiêu bán hàng hiệu 3.4 Xây dựng phát triển thương hiệu Xây dựng phát triển thương hiệu trở thành tầm ảnh hưởng quan trọng nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp việc thu hút khách hàng lợi cạnh tranh Một thương hiệu vững mạnh, uy tín 57 nhiều người biết đến đóng vai trị quan trọng hoạt động bán hàng cơng ty Do địi hỏi cơng ty cần đưa thêm nhiều chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu không góp phần nâng cao hiệu bán hàng mà cịn tạo vị vững cho doanh nghiệp thị trường Chiến lược xây dựng thương hiệu phải nằm chiến lược marketing tổng thể, xuất phát từ nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, kết hợp với chiến lược phát triển sản phẩm, quảng bá, sách giá cả, phân phối hợp lý, nhằm tạo cho doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ họ hình ảnh riêng tâm trí nhận thức khách hàng với đối thủ cạnh tranh 3.5 Nâng cao chất lượng sản phẩm Ngày chất lượng sản phẩm tiêu chí hàng đầu việc lựa chọn sản phẩm khách hàng đặc biệt khách hàng cơng nghiệp Nhìn chung chất lượng sản phẩm cơng ty cịn nhiều hạn chế khơng đánh giá cao so với mặt hàng ngoại nhập Do để đứng vững phát triển thị trường hạn chế cạnh tranh từ đối thủ công ty cần hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm 3.6 Ứng dụng khoa học kỹ thuật quản trị bán bán hàng Thời đại ngày với đời công nghệ 4.0 diễn mạnh mẽ với phát triển không ngừng từ trang thiết bị điện tử, việc sử dụng mua hàng qua online phát triển mạnh mẽ sôi động, củng phương án tiết kiệm chi phí từ việc thuê mặt bằng, đặt bảng hiệu trung tâm đắt đỏ tốn Việc mua bán kênh mạng điện tử giúp cho doanh nghiệp dễ dàng thuận lợi tự chủ tiết kiệm thời gian bán hàng Sự phát triển khoa học kỹ thuật đặc biệt máy tính cơng nghệ thơng tin tạo nhiều phương thức quản lý bán hàng hiệu Do để nâng cao hiệu quản trị bán hàng lực bán hàng việc tiếp cận khoa học kỹ thuật cần thiết Công ty cần xây dựng trang web thức nhằm giới thiệu, quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty với khách hàng tiềm cách nhanh chóng hiệu Bên cạnh trang web nơi nhận đặt hàng bán hàng cho khách 58 hàng mà không cần phải tiếp xúc trực tiếp chào hàng Việc xây dựng trang web phải tạo ấn tượng, lạ làm bật thương hiệu cơng ty Ngồi trang web cần phải cập nhật hàng ngày đổi thông tin nội dung, hình thức, có chiến lược quản lý hiệu Tiếp theo công ty nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nhiệp nhằm giúp cho hoạt động giám sát, quản lý khách hàng dễ dàng xác Trên số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động bán hàng công ty TNHH Baiksan Việt Nam Theo để nâng cao hiệu bán hàng thời gian tới cơng ty cần tiếp tục hồn thiện quy trình quản trị bán hàng đồng thời khơng ngừng nổ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng phát triển thương hiệu, tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật bán hàng Thị trường biến đổi không ngừng với cạnh tranh mạnh mẽ từ doanh nghiệp thay đổi thói quen tiêu dùng khách hàng Sự thành công hiệu việc bán hàng nhân tố quan trọng giúp cơng ty khơng hồn thành mục tiêu đề mà cách thức nâng cao khả cạnh tranh khả đáp ứng nhu cầu biển đổi khách hàng 59 KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập công ty TNHH Baiksan Việt Nam với việc tập trung nghiên cứu tìm hiểu cơng tác quản trị bán hàng cơng ty Bài khóa luận tốt nghiệp đạt hai nội dung quan trọng sau: Tìm hiểu phân tích số nội dung quan trọng hoạt động bán hàng công ty làm sở cho đánh giá nhận xét hiệu hoạt động quản trị hàng công ty Đưa số giải pháp nhằm hồn thiện góp phần nâng cao hoạt động bán hàng cơng ty với đạt khóa luận tốt nghiệp mong đóng góp phần nhỏ giúp cơng ty hoàn thiện nâng cao hoạt động bán hàng Để đạt thành công phát triển tương lai cơng ty cần phải nỗ lực phấn đấu khơng ngừng nhiều đặc biệt việc bán hàng Với thực công ty tiền đề để công ty tiếp tục hoàn thiện hoạt động bán hàng Để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp em nhận nhiều giúp đỡ từ cô hướng dẫn cô Th.S Nguyễn Quỳnh Lâm anh chị công ty TNHH Baiksan Việt Nam Một lần em xin gửi lời cảm ơn lời chúc sức khỏe tới cô, anh chị quý công ty Mặc dù nỗ lực cố gắng hoàn thiện khóa ln tốt nghiệp thời gian, lực lần đầu tiếp cận trực tiếp cơng ty nên luận tốt nghiệp cịn nhiều hạn chế cịn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy anh chị công ty để hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Đình Kiệm and Nguyễn Đăng Nam, "Phân tích hoạt động kinh doanh", Nhà xuất Tài chính, 1999 [2] Nguyễn Thị Mỵ and CTV, "Phân tích hoạt động kinh doanh", Nhà xuất Thống Kê, 2008 [3] Nguyễn Tấn Bình, "Phân tích hoạt động doanh nghiệp", Nhà xuất Đại học Quốc Gia TP HCM, 2000 [4] Lưu Thị Thu Hương and Vũ Duy Hào, "Tài doanh nghiệp", Nhà xuất Lao Động xã hội, 2004 [5] Nguyễn Thành Độ and Nguyễn Ngọc Huyền, "Giáo trình Quản trị kinh doanh", Nhà xuất Lao Động xã hội, 2004 [6] Trịnh Đức Tuấn, "Bài Giảng Thống Kê Doanh Nghiệp", Hồ Chí Minh: Đại Học Nơng Lâm, 2004 [7] Công ty TNHH BAIKSAN Việt Nam, "Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH BAIKSAN Việt Nam từ năm" 2019-2021, 2021 viii PHỤ LỤC Kết hoạt động kinh doanh năm 2021 CHỈ TIÊU Mã số Doanh thu Thuyết minh Năm trước 27,558,661,337 28,102,007,855 10 27,558,661,337 28,102,007,855 11 19,775,200,220 20,039,337,021 20 7,783,461,117 8,062,670,834 21 5,079,411,563 5,201,157,000 22 5,079,411,563 5,201,157,000 23 1,245,014,660 1,422,000,700 3,553,328,470 3,569,455,100 30 4,230,132,647 4,493,215,734 10 Thu nhập khác 31 - - 11 Chi phí khác 32 - - 40 - - Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu (10= 01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp (20=10-11) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí quản lý kinh doanh Năm 24 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + 21 - 22 - 24) 12 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) ix 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 50 4,230,132,647 4,493,215,734 14 Chi phí thuế TNDN 51 846,026,529 898,643,147 60 3,384,106,118 3,594,572,587 (50 = 30 + 40) 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50 - 51) XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ x Da HIRIN DR, 0.6MM: 13.00 $/M xi Da HULEX EDD R, 1.2MM: 7.78 $/M xii Da JUSTON, 0.7MM: 7.7 $/M xiii Da REGULAR DENSITY SMOOTH GRAIN, 1.2MM: 7.30 $/M xiv Da SOFTLIN MF, 0.8MM: 9.16 $/M xv Da SUPER VIDAN SUEDE, 1.2MM: 10.96 $/M xvi