MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5 Phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Định nghĩa Marketing 1.1.1 Định nghĩa Marketing 1.1.2 Vai trò Marketing 1.2 Khái niệm Marketing Mix 1.2.1 Định nghĩa Marketing Mix 1.2.2 Vai trò Marketing Mix 1.3 7Ps Marketing TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 1.3.1 Sản phẩm (Product) 21 1.3.2 Giá (Price) 23 1.3.3 Phân phối (Place) 24 1.3.4 Xúc tiến (Promotion) 26 1.3.5 Con người (People) 30 1,3.6 Quy trình cung ứng (Process) 30 1.3.7 Cơ sở vật chất (Physical Evidence) 31 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 2.1 Giới thiệu khái quát 2.2 Quá trình hình thành phát triển 2.3 Cơ cấu tổ chức 10 2.4 Lĩnh vực hoạt động cơng ty CP BĐS Cen Sài Gịn 13 2.5 Phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh công ty 14 2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing cty Cen Sài Gòn 15 2.6.1 Môi trường bên 15 2.6.2 Môi trường bên 16 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CƠNG TY CP BĐS CEN SÀI GỊN 3.1 Sản phẩm (Product) 21 3.2 Giá (Price) 23 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN 3.3 Phân phới (Place) 24 3.4 Xúc tiến (Promotion) 26 3.5 Con người (People) 30 3.6 Quy trình cung ứng (Process) 30 3.7 Cơ sở vật chất (Physical Evidence) 31 3.8 Đánh giá hiệu hoạt động marketing cơng ty cổ phần bất động sản Cen Sài Gịn 31 3.8.1 Mặt đạt 31 3.8.2 Mặt hạn chế 31 3.8.3 Nguyên nhân hạn chế 32 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN 4.1 Phương hướng phát triển công ty 34 4.1.1 Phương hướng phát triển công ty cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gòn 34 4.1.2 Mục tiêu phát triển Marketing công ty cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gòn 35 4.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing công ty CP BĐS Cen Sài Gòn 35 4.2.1 Giải pháp Phân phối (Place) 35 4.2.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 35 4.2.1.2 Nội dung giải pháp 35 4.2.1.3 Kết dự kiến đạt 36 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 4.2.2 Giải pháp Xúc tiến (Promotion) 36 4.2.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 36 4.2.2.2 Nội dung giải pháp 37 4.2.2.3 Kết dự kiến đạt 38 4.2.3 Giải pháp Giá (Price) 38 4.2.4 Xây dựng chiến lược truyền thơng giả định cho Cen Sài Gịn lần tham gia vào thị trường Bình Phước 39 4.2.4.1 Mục tiêu 39 4.2.4.2 Kế hoạch chiến dịch 39 4.2.4.2.1 Tên chiến dịch 39 4.2.4.2.2 Thời gian thực chiến dịch 40 4.2.4.2.3 Đối tượng tham gia 40 4.2.4.2.4 Chính sách ưu đãi dành cho khách hàng nhân viên kinh doanh 40 4.2.4.3 Nội dung chi tiết chiến dịch sách bán hàng 41 4.2.4.4 Phân cơng thực 41 4.2.4.5 Tổ chức thực 46 4.2.4.6 Tổng hợp báo cáo 47 4.2.4.7 Kết luận cho chiến dịch giả định 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Ngành bất động sản Việt Nam ngành đóng vai trị “đầu kéo” kinh tế nước nhà nội lực thúc đẩy phát triển đất nước Đóng góp thị trường bất động sản GDP giai đoạn 2019 - 2021 khoảng 14% Thị trường bất động sản có khả lan tỏa đến 40 ngành quan trọng khác kinh tế trở thành nhịp cầu nối cho thị trường khác, góp phần phát triển đồng loại thị trường Khi nhu cầu sử dụng cuối ngành bất động sản tăng 1.000 tỷ đồng kích thích giá trị sản xuất ngành lại 772 tỷ đồng lan tỏa tới giá trị tăng thêm 191 tỷ đồng Theo báo cáo tài số doanh nghiệp bất động sản năm 2021, hình dịch bệnh diễn biến phức tạp có khơng doanh nghiệp biến nguy thành thành công Kết kinh doanh đạt hiệu ghi nhận mức lãi cao từ trước đến nay: Cen Sài Gòn doanh thu lãi sau thuế đạt 5.615 tỷ đồng 451 tỷ đồng, Cơng ty cổ phần Tập đồn Danh Khôi ghi nhận doanh thu 444 tỷ đồng và lãi sau thuế đặt 194,8 tỷ đồng, Công ty cổ phần Phát triển Nhà Bà Rịa - Vũng Tàu ghi nhận mức lãi sau thuế 311 tỷ đồng… Trong thời đại công nghệ số ngày phát triển, với đào thải thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải ln ln động, vạch hướng đắn để cạnh tranh đứng vững thị trường Nếu doanh nghiệp không liên tục thực hoạt động truyền thơng dù thương hiệu lớn hay lâu đời dần bị quên lãng sớm chiều Hằng ngày, lượng thông tin mà người dân Việt Nam tiếp thu gấp 2, lần so với thời gian trước, nên chuyện bị lãng quên điều không khó để xảy Nắm bắt xu yêu cầu phát triển TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN thị trường bất động sản Việt Nam, thời gian qua hoạt động Marketing bất động sản đã Công ty cổ phần bất động sản Cen Sài Gòn đặc biệt quan tâm trọng Để khai thác hết tiềm hiệu kinh doanh Công ty cổ phần bất động sản Cen Sài Gịn phát triển hoạt động Marketing bất động sản mục tiêu chiến lược vơ quan trọng, khơng thúc đẩy trình phát triển Cen Sài Gòn mà tiền đề vững cho hoạt động kinh doanh lâu dài công ty Vậy thời gian qua, Cen Sài Gịn đã làm để phát triển hoạt động Marketing mình? Và hiệu hoạt động marketing có thực sự hiệu quả? Xuất phát từ thực tế em đã định chọn đề tài là: “Hồn thiện hoạt động marketing cơng ty cổ phần bất động sản Cen Sài Gịn” để nghiên cứu hoạt động quý công ty nhằm hiểu tình hình hoạt động marketing cơng ty, đánh giá ưu nhược điểm, từ tìm giải pháp giúp hoạt động marketing cơng ty ngày hồn thiện Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài tìm hiểu sớ vấn đề hoạt động Marketing phân tích thực trạng hoạt động Marketing công ty cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gịn để đưa số đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing công ty Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty Cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gòn Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động Marketing công ty cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gịn dựa vào sớ liệu thu thập khoảng thời gian từ năm 2018 đến năm 2021 Phương pháp nghiên cứu Tiếp cận lý thuyết Tổng hợp lý thuyết hoạt động Marketing từ nhiều nguồn tài liệu: sách, giáo trình, tạp chí… TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN Tiếp cận thực tế: Thu thập thơng tin thứ cấp thị trường sản phẩm công ty hoạt động Marketing Công ty cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gịn Tổng hợp, thớng kê, phân tích, so sánh, đánh giá Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Các nội dung báo cáo nghiên cứu Công ty BDS Cen SG Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu sử dụng năm 2018, 2019, 2020 2021 Thời gian thực tập thực từ ngày 04/01/2022 đến ngày 04/04/2022 Kết cấu đề tài Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần bất động sản Cen Sài Gòn Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing Cơng ty Cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gịn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Marketing Công ty cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gịn TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Định nghĩa marketing 1.1.1 Định nghĩa marketing Qua giai đoạn phát triển có nhiều khái niệm marketing khác nhau, nhiên để nói định nghĩa ta phải nhắc đến giáo sư Marketing Philip Koltler tiếng giới, người tạo ngành marketing đại, ông cho rằng: “Marketing việc khám phá sáng tạo giá trị thông qua công cụ nhằm mang giá trị đến thị trường mục tiêu qua tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp” Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (American Marketing Association, AMA): "Marketing nhiệm vụ cấu tổ chức tập hợp tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải giá trị đến khách hàng, nhằm quản lý quan hệ khách hàng cách khác để mang lợi ích cho tổ chức thành viên hội đồng cổ đơng" Trong đó, tiến trình bao gồm: hoạt động định giá, tiếp thị phân phối sản phẩm đến khách hàng dựa biến động thị trường lấy thị trường làm định hướng 1.1.2 Vai trò marketing Ngày nay, mà nhu cầu người sản phẩm ngày cao thay đổi nhanh chóng marketing đóng vai trò quan trọng việc xác định rõ thị trường mục tiêu tìm xác mà nhóm khách hàng cần thỏa mãn Với doanh nghiệp hoạt động marketing tốt yếu tố định để tối đa hóa lợi nhuận phát triển cách bền vững "cuôc chiến kinh doanh" TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN Makerting giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cho riêng Thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo độ nhận diện lòng tin với khách hàng từ bán sản phẩm dịch vụ với giá cao Từ thương hiệu tiếng giới như: Starbucks, Cocacola, Apple ta tầm quan trọng việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp Đối với Starbucks, có giá cao so với đối thủ cạnh tranh khác thức uống thương hiệu "sang chảnh" nhận nhiều ủng hộ từ khách hàng Các yếu tố Marketing có mối quan hệ gắn bó với phụ thuộc lẫn Sự phối hợp nhịp nhàng yếu tố giúp phận doanh nghiệp hiểu rõ trách nhiệm mình, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Hệ thống sách chiến lược marketing coi mũi nhọn doanh nghiệp mà doanh nghiệp sử dụng để cơng thị trường với ưu vượt trội so với đối thủ khác ngành Có thể thấy Marketing là tất phải làm để phát triển doanh nghiệp Có nhiều công cụ để hỗ trợ hoạt động marketing doanh nghiệp Trong đó, Marketing-Mix cơng cụ mà doanh nghiệp cần dùng đến giúp doanh nghiệp tạo uy tín cho thương hiệu qua tiếp cận thỏa mãn xác nhu cầu nhóm khách hàng tiềm 1.2 Khái niệm Marketing mix 1.2.1 Định nghĩa Marketing mix Marketing mix hay marketing hỗn hợp tập hợp cơng cụ tiếp thị bao gồm nhân tố thay đổi Marketing mà doanh nghiệp sử dụng để thúc đẩy hiệu kinh doanh Marketing mix thuở sơ khai phân loại theo mơ hình 4P bao gồm: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối), Promotion (Xúc tiến) Theo thời gian, dựa vào cải tiến phức tạp marketing đại mơ hình phát triển thành nhiều mơ hình khác có mơ hình marketing 7P TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN 7P nâng cấp 4P qua chuyên gia bổ sung thêm 3P gồm có: People (Con người), Process (Quy trình), Physical Evidence (Bằng chứng hữu hình) Sự bổ sung giúp ích nhiều cho các doanh nghiệp dịch vụ mà ngày sản phẩm không loại hàng hóa hữu hình mà cịn dịch vụ vơ hình 1.2.2 Vai trị Marketing mix Đối với doanh nghiệp Marketing mix cơng cụ thiết yếu nhằm đảm bảo cho phát triển lớn mạnh bền vững doanh nghiệp thị trường Bằng việc tạo chiến lược marketing rõ ràng, marketing mix giúp doanh nghiệp thích ứng trước thay đổi liên tục thị trường hoạch định hướng đắn cho doanh nghiệp việc thõa mãn nhu cầu nhóm khách hàng tiềm tối đa hóa lợi nhuận Đối với người tiêu dùng Ngồi giúp ích cho doanh nghiệp marketing mix cịn đem lại lợi ích cho khách hàng cách tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp tìm kiếm khám phá nhu cầu khách hàng tương lai Ví dụ ngày tất loại đồ ăn thức uống u thích rộng rãi nhà sản xuất nghiên cứu chế biến đóng hộp để sử dụng lúc nơi như: trứng gà hút chân không, nước dừa đóng lon, cá hộp, thịt hộp, cà phê lon Highland… Trên sở xử lý thông tin thị trường, doanh nghiệp có họat động nhằm làm cho sản phẩm tiêu dùng bán nhanh hơn, nhiều giúp củng cố, tạo uy tín phát triển doanh nghiệp thị trường Đồng thời gia tăng giá trị lợi ích cho người tiêu dùng Đối với xã hội Ngày Marketing-mix biết đến không cung cấp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mà cịn biết đến với vai trị quan trọng xã hội Nó có tác dụng cung cấp mức sống cho xã hội Khi xem xét toàn hoạt động Marketing doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp sản 10 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN Cơng ty có chiến lược giá phù hợp Đáp ứng hài lòng sàn liên kết nhân viên kinh doanh với chi phí họ bỏ Ngoài ra, cắt giảm số chi phí khơng cần thiết tổng chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí chuyển phát tài liệu, chi phí fax, in ấn tài liệu, điện thoại, Internet, chi phí tiếp tân Khơng thể phủ nhận vai trị cơng tác nghiên cứu thị trường, ước tính quy mơ, giúp Cen Sài Gịn xây dựng sách bán hàng hợp lý 4.2.4 Xây dựng chiến lược truyền thơng giả định cho Cen Sài Gịn lần tham gia vào thị trường Bình Phước 4.2.4.1 Mục tiêu ● Mục tiêu kinh doanh: tăng trưởng thị phần, tăng thêm doanh thu khẳng định vị công ty môi giới tư vấn bất động sản số miền Nam - Hoàn tất 90% rổ hàng dự án Diamond City Lộc Ninh, tổng tiền hàng đạt 900 tỷ VND ● Mục tiêu truyền thông: tăng mức độ nhận diện thị trường đầy tiềm Bình Phước, mở rộng mối quan hệ hợp tác phát triển với thêm nhiều chủ đầu tư Bình Phước ● Xác định mong muốn nhóm khách hàng mục tiêu: - Khách hàng mua đất dự nhà đầu tư đến từ Bình Dương, Bình Phước, TPHCM tỉnh lân cận - Lối sống: quan tâm đến đầu tư bất động sản, mong muốn mua sản phẩm tốt, pháp lý rõ ràng, chiết khấu sách hỗ trợ lớn - Thích thị trường mới, giá tăng trưởng tốt mức khoản cao Do đó, lựa chọn sách tốn hỗ trợ tài tốt phương án mang tính khả thi, thơng qua kết hợp với phương tiện báo truyền thông, nhân rộng chiến dịch đến nhà đầu tư, tham gia hưởng ứng 4.2.4.2 Kế hoạch chiến dịch 63 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 4.2.4.2.1 Tên chiến dịch Xuất phát từ tầm quan trọng trog việc gia nhập vào thị trường kí kết hợp tác chiến lược lâu dài với Chủ đầu tư có quỹ đất nhiều Bình Phước Cơng ty Thành Phương Chiến dịch mang tên "Thắp lửa chiến binh Bình Phước tiến " Việc đặt tên chương trình sử dụng từ ngữ mạnh từ chiến tranh cho thấy tâm phát triển với đầu tư quy mô lớn từ tổng công ty Cen Sài Gòn gia nhập thị trường đầy tiềm năng, qua thu hút ý từ phía nhà đầu tư tỉnh lân cận từ tạo thị trường thu hút nhà đầu tư từ khắp nước 4.2.4.2.2 Thời gian thực chiến dịch - Từ ngày 15/06/2022 đến ngày 14/09/2022 Đối tượng tham gia - Hơn 500 chuyên viên kinh doanh từ sàn liên kết, chuyên viên tư vấn Cen Sài Gịn Thành Phương 4.2.4.2.3 Chính sách ưu đãi dành cho khách hàng nhân viên kinh doanh ● Dành cho khách hàng: − Booking số thứ tự sớm nhận chiết khấu 5% giá bán chưa VAT − Chuyển cọc thành công nhận vàng SJC tương đương triệu đồng − Hỗ trợ vay ngân hàng tối đa 70% vòng 20 năm, ân hạn gốc miễn lãi vòng 12 tháng − Nhận ngày voucher mua hàng 10 triệu giao dịch thành công (mỗi khách hàng nhận tối đa lần) ● Dành cho nhân viên kinh doanh: 64 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN − Thưởng 1,5 triệu đồng/1 booking − Thưởng nóng từ 20-40 triệu đồng − Hoa hồng 5%/ giá trị sản phẩm ● Cơ cấu bốc thăm trúng thưởng: − Hạng mục giải quay số dành cho khách hàng phát sinh giao dịch đứng tên hợp đồng nguyên tắc với chủ đầu tư: 01 giải đặc biệt: 01 xe Huynhdai Santa Fe 01 giải nhất: 03 lượng vàng 9999 02 giải nhì: Mỗi giải 02 lượng vàng 9999 05 giải ba: Mỗi giải 01 lượng vàng 9999 33 giải khuyến khích: Mỗi giải 03 vàng 9999 − Hạng mục giải quay số dành cho nhân viên kinh doanh có khách hàng trúng thưởng: 01 giải đặc biệt: 01 xe Kia K3 01 giải nhất: 01 lượng vàng 9999 02 giải nhì: Mỗi giải 05 vàng 9999 05 giải ba: Mỗi giải 02 vàng 9999 33 giải khuyến khích: Mỗi giải 01 vàng 9999 4.2.4.2.4 Nội dung chi tiết chiến dịch sách bán hàng 65 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN - Giai đoạn Booking đặt chỗ: Từ ngày 15/06/2022 đến ngày 30/07/2022, tổ chức kiện chủ nhật hàng tuần nhà điều hành dự án để khách hàng có quan tâm tìm hiểu rõ dự án Tại đây, khách hàng giao dịch đặt chỗ thành công nhận chiết khấu 5%/giá trị sản phẩm Nhân viên kinh doanh phát sinh giao dịch thành công thưởng 1,5 triệu đồng/1 booking - Giai đoạn mở bán từ ngày 01/08/2022: Khách hàng chuyển cọc thành cơng nhận ưu đãi theo sách: - Giai đoạn kí hợp đồng mua bán từ ngày 15/08/2022 đến ngày 14/09/2022: Khách hàng tham gia có phát sinh giao dịch đứng tên hợp đồng nguyên tắc với chủ đầu tư nhận số thứ tự để bốc thăm trúng thưởng 4.2.4.3 Phân công thực ● Sử dụng phương pháp Work Breakdown Structure (WBS) để liệt kê cơng việc cần thực hiện, hình thành sở cho việc ước lượng thời gian hoàn thành ước lượng chi phí đầu tư thực ● Bảng mô tả chi tiết công việc: Thứ Công việc Mô tả chi tiết Thời tự gian Công thực trước công việc A Chuẩn bị A.1 Xây dựng nội Xác định mục tiêu ngày dung chiến dịch chiến dịch, kế hoạch dự án A.2 Lập kế hoạch Thiết kế bảng ngân sách ngày ngân sách cho dự cụ thể công việc án, rủi ro tốn chi phí 66 (A.1) việc TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN A.3 Trình bày dự án Thuyết trình cụ thể nội ngày (A.2) lên cấp dung tồn xin phê duyệt A.4 sách cho cấp Thiết kế concept Thiết kế hình ảnh biểu 20 ngày (A.3) cho kiện tượng dự án, thiết ngày chủ nhật kế thiệp mời khách hàng A.5 Chuẩn bị cho Chuẩn bị công việc 16 ngày (A.4) kiện phát động cho kiện phát động chiến dịch chiến dịch gồm In áo dự án, phần phát biểu, sân khấu, minigame livestream cho nhân viên kinh doanh A.6 Chuẩn bị cho Thuê Agency tổ chức 15 ngày (A.5) công tác tổ chức kiện tuần kiện chủ Tuyển tiếp tân nhà điều nhật để đón tiếp hành dự án để khách hàng đón tiếp khách hàng đến nhà mẫu tham quan nhà điều hành B Quảng bá B.1 Thiết kế thông Dựa ý tưởng lớn ngày điệp mà team thống để đưa slogan cho dự án xuyên suốt trình 67 (A.1) TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN thực B.2 Hoạt động truyền Triển khai thực 30 ngày (B.1) thông above the TVC, PR, Viral post line B.3 zalo facebook Hoạt động truyền Hoạt động Roadshow, 30 ngày (B.1) thông below the phát tờ rơi khu vực line xung quanh dự án C Thực thi C.1 Tổ chức kiện Tiến hành công việc ngày (A.5) phát động chiến kế hoạch chuẩn dịch C.2 bị Quản lý giao dịch - Giai đoạn booking 90 ngày (C.1) Theo dõi giao dịch (xuyên suốt chặt chẽ hơn, thủ tục chương xác nhận phải nhanh trình) cập nhật thông tin số thứ tự booking kịp thời Tổng hợp cập nhật ngày thông tin khách hàng - Giai đoạn mở bán: Hoàn tất tất xếp số thứ tự sàn liên kết - Giai đoạn HĐMB: 68 kí TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN Tiến hành quay số trúng thưởng C.3 Xác nhận thông Thông tin khách 30 ngày giai (C.2) tin khách hàng hàng nhân viên kinh đoạn kí hợp nhận giải doanh trúng thưởng đồng mua lưu lại sau bán xác nhận thông tin chuyển phần thưởng đến khách hàng cách minh bạch C.4 Trao giải thưởng Trao quà tận nhà khách 15 ngày (C.3) hàng nhân viên kinh doanh thông tin xác nhận, chụp hình báo cáo thể tính minh bạch thuận tiện cho việc nghiệm thu C.5 Báo cáo kết Nghiệm thu báo cáo tài ngày Đánh giá lại chiến dịch đạt mục tiêu đề Bảng 4.1 Các công việc cần thực thi Sơ đồ Grantt – Chart 69 (C,4) TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN Hình 4.1 Biểu đồ Gantt Chart hiển thị tuần đến tuần Hình 4.2 Biểu đồ Gantt Chart hiển thị tuần đến tuần 14 Hình 4.3 Biểu đồ Gantt Chart hiển thị tuần 14 đến lúc hoàn thành dự án Để kiện mở cho chiến dịch diễn dự tính vào ngày 15/06/2022 đội ngũ chức cần có chuẩn bị kĩ cho cơng việc, qua Hình 17 ta thấy cơng tác chuẩn bị bắt đầu sớm từ ngày 18/05/2022 Trong trình thực dự án, thường xun kiểm sốt, so sánh tình trạng thực tế với lịch trình dự án để nhanh chóng nhận sai lệch thời gian đưa kế hoạch cải thiện nhằm tránh trường hợp dự án trượt kế hoạch 70 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 4.2.4.4 Tổ chức thực P= Phụ trách CAM MS S= Hỗ trợ RSM Ope BU Boo ratio H k n N=Nhắc nhở Age ncy Tên công việc Xây dựng nội dung chiến dịch Lập kế hoạch ngân sách cho dự án, rủi ro Trình bày dự án lên cấp xin phê duyệt Thiết kế concept cho kiện ngày chủ nhật Chuẩn bị cho kiện phát động chiến dịch P S P S P S N S P P Chuẩn bị cho công tác tổ chức kiện chủ nhật để đón N P N P tiếp khách hàng nhà mẫu Thiết kế thông điệp Hoạt động truyền thông above the line S P 71 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN Hoạt động truyền thơng below the line Tổ chức kiện phát động chiến dịch P S S P Quản lý giao dịch N Xác nhận thông tin khách N hàng nhận giải Trao giải thưởng Báo cáo kết N N P N P P P P Bảng 4.2 Bảng phân công công việc cụ thể Trong trình triển khai, phận hỗ trợ lẫn đảm bảo tiến độ công việc hạn chế rủi ro hết mức 4.2.4.6 Tổng hợp báo cáo: Để hạn chế rủi ro tăng tính minh bạch, cơng việc đặt chỗ số thứ tự ưu tiên cho khách hàng dự án thực tiến độ mục tiêu đề ra, phương pháp báo cáo mà dự án sử dụng Quickly Report, nội dụng báo cáo cập nhật hàng ngày, hàng tuần hàng tháng Phân công công việc cụ thể qua bảng sau: Hàng ngày Hàng tuần 72 Hàng tháng TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN Báo cáo số lượng Operation giao dịch booking thành công giai đoạn booking Báo cáo số lượng Operation giao dịch chuyển cọc thành công Tracking tiến độ CAM thực thị hoạt động below the line Tracking hoạt động CAM trao thưởng Bảng 4.3 Bảng phân công công việc báo cáo 4.2.4.7 Kết luận cho chiến dịch giả định Qua phân tích ta có thấy tầm quan trọng lập kế hoạch dự án việc triển khai dự án bắt đầu làm công việc cần bước Qua ta dễ dàng xác định nguồn lực hạn chế giúp ta hạn chế rủi ro khơng đáng có Vì chiến dịch giả định nên nhiều hạn chế việc xác định mức ngân sách hình thức triển khai Tuy nhiên, chiến dịch giúp công ty có nhìn khái qt bước đầu thực chiến dịch khác tương lai gần Kết luận chương Trong chương nêu giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing giai đoạn hậu Covid với thay đổi lớn hành vi khách hàng Ngoài giải pháp sách giá, sách sản phẩm, sách phân phối quảng bá chương cịn đưa giải pháp chung mà cơng ty xem xét, từ có 73 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN thể đưa kiến nghị, đề xuất phù hợp với bối cảnh tình hình Cen Sài Gịn 74 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN KẾT LUẬN Các hoạt động truyền thơng Marketing ln Cen Sài Gịn coi trọng hoạt động cần thiết cầu nối công ty khách hàng giúp thị phần hình ảnh thương hiệu ngày mở rộng, ăn sâu vào tiềm thức khách hàng nhằm phát triển hình ảnh vị cơng ty người môi giới tận tâm với khách hàng chuyên gia tư vấn chiến lược marketing với chủ đầu tư lớn Trong giai đoạn hậu Covid khó khăn nhiều công ty phải xoay sở để giải vấn đề tài Cen Sài Gịn chọn đầu tư vào thị trường cho thấy tâm phát triển không ngừng tập thể cơng ty Các phịng ban cơng ty ln kết hợp chặt chẽ công cụ marketing - mix để triển khai cơng việc cách tốt nhất, góp phần tăng hiệu cho hoạt động kinh doanh cơng ty Với nỗ lực tồn thể cán công nhân viên công ty gặt hái nhiều thành cơng thời gian qua Để cải thiện hoạt động marketing công ty báo cáo tác giả phân tích đưa giải pháp sách giá, kênh phân phối hình thức quảng bá giúp cơng ty cải thiện Ngoài ra, lập chiến dịch truyền thơng giả định giúp cho kế hoạch “Bình Phước tiến” lần công ty hướng Tuy nhiên số tồn hạn chế, báo cáo trình bày số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền thông marketing cho dịch vụ Cen Sài Gòn 75 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GỊN TÀI LIỆU THAM KHẢO TRANG WEB Báo cáo thường niên Cen Land Truy cập 17/04/2022, từ https://cenland.vn/105/bao-cao-thuong-nien/default/index.html Báo cáo tài Cen Land Truy cập 18/04/2022 từ https://cenland.vn/93/bao-cao-tai-chinh/default/index.html Tuổi trẻ Online (20/05/2019) Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thuộc nhóm cao giới Truy cập 15/04/2022, từ https://tuoitre.vn/toc-do- tang-truong-kinh-tecua-viet-nam-thuoc-nhom-cao-nhat-the-gioi20190520100401026.htm Kate Vu, đăng tải trang Subiz.com (23/05/2019), Lập kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị theo mùa hiệu quả, truy cập 16/04/2022, từ: https://subiz.com.vn/blog/lap-ke-hoach-cho-chien-dich-tiep-thi-theo-mua.html Tuổi trẻ Online (20/05/2019) Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thuộc nhóm cao giới Truy cập 19/07/2022, từ https://tuoitre.vn/toc-dotang-truong-kinh-tecua-viet-nam-thuoc-nhom-cao-nhat-the-g ioi20190520100401026.htm GIÁO TRÌNH James, A (2003) Public Policy Analysis-An Introduce Prentice Hall Philip, K (2009) Makerting TP.HCM: NXB Thống kê Philip, K (2009) Quản trị Marketing TP.HCM: NXB Thống kê John, W (2008) Hoạch định chiến lược Marketing hiệu NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN Giới thiệu khái quát 76 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN Các lĩnh vực hoạt động cơng ty CP BĐS Cen Sài Gịn Phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh công ty 10 Bảng 2.1: Tình hình kinh doanh Cơng ty CP BĐS Cen Sài Gòn qua năm 11 Kết luận chương 12 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 13 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN 14 15 77 ... ty, bao qt tồn kế hoạch cơng ty Đồng thời thay mặt Hội đồng quản trị quản lý điều hành công ty Lập chiến lược hoạt động cho cơng ty Chủ trì x? ?y dựng triển khai kế hoạch hoạt động tồn cơng ty... hợp tác chiến lược uy tín để mang quyền phân phối độc quyền F1 cho dự án lớn từ phía đơng đến phía t? ?y Cơng ty 29 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN đã x? ?y dựng thực cải... phát triển sản phẩm Công ty thường chọn thời điểm tung sản phẩm tốt Tuy nhiên, đa phần sản phẩm công ty bắt nguồn từ đơn vị hợp tác khác, từ công ty Hiện nay, công ty chuyển khai sẽ cho nhiều