Một số giải pháp nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch tại công ty TNHH TMDV hà minh đức

LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập trường ĐH sư phạm kỹ thuật Hưng Yên thực tập Công ty TNHH thương mại dịch vụ Hà Minh Đức, em trang bị kiến thức kinh nghiệm thực tế giúp em hoàn thành tốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn tập thể cá nhân giúp đỡ em hồn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn ban chủ nhiệm khoa kinh tế thầy giáo, cô giáo khoa Kinh Tế truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt trình học tập rèn luyện trường Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy Nguyễn Quốc Phóng, giảng viên khoa kinh tế trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em tận tình suốt trình thực tập viết báo cáo Em vơ cảm ơn Ban lãnh đạo tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Công ty TNHH thương mại dịch vụ Hà Minh Đức giúp đỡ em suốt trình thực tập nghiên cứu đề tài Cơng ty Do điều kiện thời gian trình độ chun mơn cịn nhiều hạn chế, báo cáo thực tập em khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận giúp đỡ, đóng góp ý kiến thầy cô giáo, ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty bạn, để báo cáo thực tập em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hưng Yên, ngày……tháng…… năm 2016 Sinh viên thực Quách Văn Minh SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU .3 1.1 Sự cần thiết đề tài .3 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.6 Kết cấu khóa luận .3 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ VÀ THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM 2.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 2.2 Vai trò đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm .3 2.2.1 Vai trò .3 2.2.2 Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm 2.2.3 Đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 2.3 Nội dung tiêu thụ sản phẩm .3 2.3.1 Nghiên cứu thị trường 2.3.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 2.3.3 Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán 2.3.4 Lựa chọn hình thức tiêu thụ sản phẩm 2.3.5 Tổ chức hoạt động xúc tiến cho công tác tiêu thụ sản phẩm .3 2.3.6 Tổ chức hoạt động bán hàng 2.4 Các tiêu đánh giá kết tiêu thụ sản phẩm 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .3 2.5.1 Các nhân tố khách quan 2.5.2 Các nhân tố chủ quan CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY 3.1 Tổng quan công ty .3 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp .3 3.1.1.1 Tên, địa quy mô hoạt động doanh nghiệp 3.1.1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty 3.1.2.Chức năng, nhiệu vụ theo giấy phép kinh doanh 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động SXKD doanh nghiệp 3.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp .3 3.1.5 Cơ cấu lao động 3.1.6 Cơng nghệ sản xuất máy móc trang thiết bị doanh nghiệp .3 3.2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 3.2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần 3.3 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty .3 3.3.1 Kết tiêu thụ sản phẩm theo số lượng 3.3.2 Kết tiêu thụ sản phẩm theo doanh thu 3.3.2.1 Doanh thu theo mặt hàng bán 3 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 3.3.2.2 Kết tiêu thụ sản phẩm công ty theo kênh phân phối .3 3.4 Thị trường tiêu thụ gạch công ty 3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM DV Hà Minh Đức 3.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 3.4.1.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế .3 3.4.1.2 Nhóm nhân tố trị pháp luật 3.4.1.3 Các nhân tố khoa học, công nghệ 3.4.1.4Đối thủ cạnh tranh công ty 3.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 3.4.2.1 Về nhân 3.4.2.2 Sản phẩm gạch công ty 3.4.2.3 Giá bán sản phẩm sách giá cơng ty 3.5 Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 3.5.1 Những thành tựu đạt 3.5.2 Những mặt tồn 3.5.3 Những nguyên nhân chủ yếu 3.6 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 3.6.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty 3.6.1.1 Phương hướng phát triển công ty 3.6.1.2 Mục tiêu năm tới công ty 3.6.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức 3.3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường nhằm củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tập chung phát triển mạnh số thị trường mục tiêu SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 3.3.2.2 Phát triển mạng lưới tiêu thụ, hồn thiện sách phân phối sản phẩm 3.3.2.3 Xây dựng sách giá phù hợp 3.3.2.3 Giải pháp công tác tổ chức CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kiến nghị : 4.1.1 Đối với doanh nghiệp : .3 4.1.2 Đối với quan nhà nước: 4.2 Kết luận TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.0.1: Mơ hình tiêu thụ sản phẩm .3 3.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 DANH MỤC BẢNG, BIỂU SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài Ngày nay, với phát triển kinh tế - xã hội, trình CNH – HĐH thị hóa đất nước diễn ngày mạnh mẽ với nhu cầu nguyên vật liệu cho xây dựng khu thị, khu cơng nghiệp cơng trình xây dựng dân dụng nói chung ngày tăng Trong loại nguyên vật liệu gạch đất sét nung Tuynel loại vật liệu tạo nên hình dáng cấu trúc ban đầu cho cơng trình đồng thời cịn tạo nên bền vững cho cơng trình Tuy nhiên, thị trường nước ta ngày có nhiều cơng ty, xí nghiệp sản xuất cung cấp sản phẩm gạch xây Tuynel với đa dạng mẫu mã chủng loại khác nhau, nước ta có tới hàng trăm doanh nghiệp sản xuất gạch nung Tuynel nhiều nhà máy có cơng suất 400 triệu viên năm, điều tạo cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Vậy để đứng vững thị trường cạnh tranh đầy biến động địi hỏi doanh nghiệp ngồi việc trọng đến khâu sản xuất bên cạnh cần phải đặc biệt trọng đến khâu tiêu thụ sản phẩm Bởi cơng tác tiêu thụ sản phẩm khâu cuối có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu cao điều kiện để doanh nghiệp nhanh chóng thu hồi vốn, rút ngắn chu kỳ kinh doanh, làm tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp khơng ngừng trì mở rộng thị trường, nâng cao uy tín sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Thực tế cho thấy rằng, doanh nghiệp trọng sản xuất kinh doanh mà không trọng đến công tác tiêu thụ không trụ lại thị trường cạnh tranh gay gắt Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ lại hồn tồn khơng giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp, kinh tế,…Doanh nghiệp phải biết SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 lựa chọn biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao giúp doanh nghiệp thực mục tiêu đề Công Ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất gạch xây Tuynel địa bàn tỉnh Hưng Yên Từ thành lập tới công ty cố gắng vươn lên giành vị thị trường Tuy nhiên công ty gặp nhiều khó khăn cơng tác TTSP Vậy để tìm khó khăn làm để khắc phục giúp cho công tác tiêu thụ sản phẩm tốt nhằm đạt kết đề Xuất phát từ lý luận thực tế công ty với kiến thức mà học nhà trường, mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu chương trình thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty nhằm đưa giải pháp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hoá sở lý luận thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty làm sở để nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức ” Đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức Đưa giải pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Nghiên cứu vấn đề hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công tyTNHH TM&DV Hà Minh Đức  Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công tyTNHH TM&DV Hà Minh Đức địa bàn Tỉnh Hưng Yên Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực từ ngày19/1/2017 đến ngày16/5/2017 Số liệu nghiên cứu thu thập qua năm (2014-2016)  Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu công tác tiêu thụ gạch Tuynel Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức 1.4 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích số liệu: sử dụng phương pháp phân tích so sánh, phân tích mức độ biến động tượng vấn đề tình hình biến động tượng kinh tế xã hội thong qua tiêu: số tương đối, số tuyệt đối,… Phương pháp thu thập số liệu: thu thập tài liệu sơ cấp từ nguồn tài liệu có sẵn loại: sách báo, internet, tài liệu phòng ban công ty, báo cáo kết định kỳ,… thu thập xử lý, tổng hợp Phương pháp xử lý so liệu: điều tra nghiên cứu xử lý số liệu qua trợ giúp phần mềm Excel, qua kết xử lý tiến hành tổng hợp số liệu theo tiêu phân tích làm sáng tỏ chất vấn đề cần nghiên cứu Phương pháp thống kê so sánh: thu thập số liệu sử lý so sánh với để thấy biến động 1.5 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Từ việc tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, khóa luận tập trung nghiên cứu hoạt động nhằm nâng cao tiêu thụ sản phẩm SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập - Tăng số lượng khách hàng, đặc biệt thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm nữa, giữ vững khách hàng Duy trì phát triển thị trường truyền thống - Tăng uy tín hình ảnh công ty, khả cạnh tranh năm trước - Phải thu hút thêm nhiều lao động giỏi có trình độ chun mơn cao - Tạo nguồn đầu vào có giá trị gia tăng để phục vụ tốt q trình sản xuất kinh doanh, để từ đưa thị trường sản phẩm có chất lượng tốt, giá hợp lý, dịch vụ hoàn hảo - Tăng chủng loại sản phẩm Gạch - Tăng 50% lợi nhuận sau thuế so với năm 2016  Bên cạnh mục tiêu cụ thể cịn có mục tiêu: - Nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ để phục vụ tốt cho khách hàng, - Tăng suất hạ giá thành, - Tăng thị phần quy mô hoạt động sản xuất công ty thị trường vật liệu xây dựng - Nâng cao lực cạnh tranh để ngày lớn mạnh để trì phát triển cơng ty 3.6.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 3.3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường nhằm củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tập chung phát triển mạnh số thị trường mục tiêu * Cơ sở lý luận giải pháp Bất kỳ doanh nghiệp muốn có định đắn phải dựa sở thông tin thu thập muốn tổ chức cơng tác tiêu thụ sản phẩm có hiệu cần phải nghiên cứu, dự báo thị trường nhu cầu sản phẩm Biện pháp có tầm 68 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập quan trọng đặc biệt việc xác định đắn phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh đồng thời làm cho q trình sản xuất thực nhanh chóng, nhịp nhàng Nếu khơng nghiên cứu kỹ thị trường hiển nhiên cơng ty khơng có thơng tin có giá trị cần thiết q trình đàm phán để tới hợp đồng, đặc biệt thơng tin có tính chất định có liên quan tới đối tác làm ăn Và làm tốt công tác nghiên cứu thị trường đàm phán điều khoản hợp đồng Công ty chủ động có lợi đối tác Ngồi ra, Cơng ty có đầy đủ thơng tin thị trường, thơng qua lần tiếp xúc với khách hàng Công ty có thêm khách hàng mới, tiến tới thị trường có nhiều khách hàng, tạo tiềm lực cho cạnh tranh người mua người bán Qua nghiên cứu xem xét cho thấy công tác nghiên cứu thị trường công ty tiến hành rời rạc, hiệu khơng cao Với mong muốn góp phần phát triển Công ty, theo em Công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thị trường từ có đối sách thích hợp, xác lập chiến lược sản xuất kinh doanh hướng có hiệu Cơng ty phải ln dự báo, dự đốn thị trường với trực tiếp tiếp cận với khách hàng để khảo sát, phân tích đánh gía thị trường đắn, nhằm giữ vững tính ổn định, khơng ngừng tạo khả mở rộng thị trường tiêu thụ * Mục tiêu giải pháp: Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu mở rộng thị trường giúp cơng ty có thơng tin thị trường sản phẩm gạch xây dựng Tuynel thích ứng thị trường, ý kiến khách hàng sao, khách hàng có u cầu giá cả, dịch vụ cách thức bán hàng Các kết thu qua nghiên cứu thị trường cần xử lý đưa định đắn: + Quyết định biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm kèm với việc phát triển mặt hàng để phù hợp với đòi hỏi thị trường 69 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập + Quyết định linh hoạt giá hàng hóa thị trường khách hàng thường xuyên, khách hàng đến với cơng ty lần đầu cơng ty nhận thấy có triển vọng nên xây dựng mức giá mềm dẻo + Quyết định hình thức phân phối, mở rộng mạng lưới trực tiếp, mạng lưới đại lý để tránh tồn đọng sản phẩm, đảm bảo hàng hóa lưu thông phù hợp + Quyết định mở rộng thị trường, tìm kiếm bạn hàng * Nội dung biện pháp Muốn có thơng tin trên, cơng ty phải có phận chun trách cơng tác nghiên cứu tìm kiếm thị trường cách độc lập, chuyên sâu nghĩa Trước hết ta xác định chức phận là: Nghiên cứu cứu thị trường: thu thập thông tin thị trường chủng loại hàng hóa mà cơng ty kinh doanh thích nghi sản phẩm thị trường nào? Các cán làm công tác khơng ngồi bàn phân tích số liệu sẵn có mà phải phản ánh nhiều vấn đề thị trường thị trường hàng hóa, thị trường giá cả, cung cách phục vụ, biến động thị trường, xu người tiêu dùng,…Cụ thể cán phải nắm bắt khu vực thị trường, phải điều tra trả lời câu hỏi như: - Khách hàng khen hay chê sản phẩm điểm nào? - Sản lượng thời kỳ định thay đổi nào? - Giá hợp lý chưa? - Khách hàng có u cầu dịch vụ hay cách thức bán hàng không? Các thông tin nhanh chóng đưa phận chức để kịp thời hồn thiện sản phẩm Cơng ty phải cử cán thị trường nghiên cứu vùng địa lý tìm hiểu khách hàng để xác định nơi có nhu cầu? Vào thời gian nào? Số lượng bao nhiêu? Chất lượng sao? Khả toán xu hướng cầu? 70 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập Cần phải tìm hiểu thị trường để biết sản phẩm loại công ty sản xuất nơi nào? Năng lực sản xuất họ sao? Chất lượng, giá họ? Công tác nghiên cứu thị trường phải kết hợp với sách quảng cáo giúp người tiêu dùng biết để phân biệt sản phẩm công ty với loại sản phẩm loại thị trường Bên cạnh cơng ty cần phải trọng đến số lượng, trình độ cán nghiên cứu thị trường Tuy nhiên để công tác thu thập thông tin đạt hiệu cao cơng ty cần trì tạo mối quan hệ với khách hàng, với đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu thị trường đòi hỏi công ty phải tiếp xúc nhiều với thị trường, nắm bắt thông tin thị trường đặc biệt thơng tin từ phía đối thủ cạnh tranh với Công ty: nhu cầu thị hiếu khách hàng, giá sản phẩm thị trường Tại Công ty Cổ phần Hà Minh Đức, số năm qua sản lượng sản xuất tiêu thụ sản phẩm ln hồn thành kế hoạch kết cịn chưa cao Thực tế đặt câu hỏi: - Do dự đốn nhu cầu khơng xác hay mở rộng thị trường chưa hợp lý? - Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm phù hợp không gian chưa? - Chất lượng, mẫu mã, giá đánh nào? - Các sách bán hàng có điểm chưa phù hợp? Từ đó, để công tác nghiên cứu thị trường công ty đáp ứng vấn đề thị trường thị trường tương lai mà trước hết thị trường công ty muốn chinh phục, công ty cần được: - Đâu thị trường triển vọng sản phẩm công ty? - Công ty cần có biện pháp chất lượng, quảng cáo… 71 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập - Dự kiến mạng lưới tiêu thụ phương pháp phân phối sản phẩm - Cần có chiến lược sách để tăng khả cạnh tranh thị trường? Công ty cần lên kế hoạch chi phí cho hoạt động tăng cường cơng tác điều tra, nghiên cứu mở rộng thị trường Dự kiến kinh phí cho hoạt động khoảng 100 triệu đồng năm * Tính khả thi giải pháp Nếu thực tốt giải pháp tạo chuyên mơn hóa cán cơng nhân viên, tạo phối hợp chặt chẽ khâu, mang lại hiệu cao cho hoạt động tiêu thụ mở rộng thị trường Thể chỗ: Cơng ty biết thị trường có triển vọng sản phẩm cuả doanh nghiệp để tập trung sản xuất phục vụ thị trường Cơng ty biết tình hình giá bình qn thị trường để điều chỉnh sản xuất giá Cơng ty biết u cầu thị trường chất lượng phương thức bán, … đưa giải pháp bán phù hợp Tuy nhiên, muốn làm việc cần phải đào tạo cán có chun mơn giỏi, trang bị hệ thống máy móc để lưu trữ xử lý thông tin trang bị quỹ nghiên cứu thị trường để tạo điều kiện thuận lợi cho cán hồn thành tốt nhiệm vụ 3.3.2.2 Phát triển mạng lưới tiêu thụ, hồn thiện sách phân phối sản phẩm a Cơ sở lý luận giải pháp Ngày ngồi việc Cơng ty phải sản xuất mặt hàng có chất lượng cao, giá rẻ cịn phải quan tâm tới vấn đề cung cấp hàng hóa dịch vụ cho nhanh nhất, chi phí hợp lý, thuận tiện Vì việc rộng mạng lưới tiêu thụ hồn thiện sách phân phối sản phẩm hết sức cần thiết 72 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập b Mục tiêu giải pháp Trong thời gian tới với nỗ lực trì thị phần có, Cơng ty khảo sát nghiên cứu mở rộng thị phần tỉnh Bắc Ninh Hải Dương thị phần cơng ty hai tỉnh thấp, nhu cầu đầu tư xây dựng lại tăng mạnh Bên cạnh cơng ty tìm kiếm cho nhà đại lý phân phối đồng thời gắn liền với công tác quản lý kênh phân phối Việc tăng cường quản lý kênh phân phối qua đại lý cần ý số điểm sau: + Công ty nên tăng cường việc quản lý đại lý thơng qua việc xem xét tốc độ tiêu thụ, doanh số phương tiện vận chuyển hàng hóa đến khách hàng Đặc biệt việc quản lý giá để tránh việc đại lý tự nâng giá gây thua thiệt cho người bán lẻ người tiêu dùng + Tìm nhu cầu trở ngại cho tổng đại lý để có giúp đỡ thích hợp Đảm bảo hệ thống thông tin thông suốt hệ thống kênh phân phối trung gian cung cấp cho Công ty thông tin thị trường + Thường xuyên đánh giá hiệu đại lý theo tiêu chuẩn cụ thể như: sản lượng, doanh số tiêu thụ, mức độ thu hút khách hàng, uy tín đại lý, kịp thời phát sai xót để xử lý + Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty cần tổ chức dày đặc có quy mơ c Nội dung giải pháp Để đẩy mạnh công tác mở rộng thị trường nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng doanh thu thu lợi nhuận, doanh nghiệp cần phải đưa phương thức tốt để phân phối có hiệu để mở rộng, đáp ứng nhu cầu thị trường địa bàn khu vực thị trường mục tiêu Trước hết, doanh nghiệp cần trọng đến việc mở thêm cửa hàng, đại lý huyện địa bàn tỉnh Hưng Yên 73 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập để đảm bảo khả tiêu thụ thị trường Bên cạnh doanh nghiệp cần phải nghiên cứu phương án mở rộng kênh phân phối tỉnh bạn Bắc Ninh, Hà Nội, Hải Dương… Trong công việc củng cố tăng cường hệ thống kênh phân phối, doanh nghiệp cần ý tổ chức tốt công tác dịch vụ sau bán hàng: Vận chuyển giao hàng tận nơi khách hàng Để có hệ thống phân phối mạnh, rộng khắp công ty cần ý nguyên tắc sách phát triển đại lý Hỗ trợ giá thông qua việc chiết khấu số lượng bán Hỗ trợ kỹ thuật, giải pháp: Đại lý hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp chỗ Hỗ trợ hàng hóa: Khách hàng trả lại đền bù sản phẩm nhận không với quy cách chất lượng Ngồi cơng ty cần: - Giữ vững tăng cường mối quan hệ với bạn hàng có - Tìm kiếm, mở rộng quan hệ với bạn hàng - Tìm kiếm thêm đại lý phân phối vùng khác Trong mạng lưới bán hàng, Công ty phải thực tốt dịch vụ hỗ trợ, đồng thời phải thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng Cơng ty có mối quan hệ qua lại thành viên kênh phân phối hợp đồng phần trăm hưởng lợi tức cho thành viên kênh phải coi nhiệm vụ trách nhiệm phải làm Công ty quan tâm đến thành viên kênh để giúp họ mặt tài chính, nhân lực, thưởng phạt phân minh để tránh mâu thuẫn thành viên kênh d Tính khả thi giải pháp 74 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập Hoàn thiện sách phân phối giúp cho sản phẩm công ty sản xuất tiêu thụ dễ dàng, hạn chế hàng hóa ứ đọng, đồng thời đẩy mạnh khả xâm nhập sản phẩm công ty vào thị trường Việc tìm kiếm đại lý tạo điều kiện cho Công ty dễ dàng điều tiết lượng hàng hóa, tăng khối lượng hàng hóa bán thị trường Ngồi biện pháp cịn giúp công ty đáp ứng ngày tốt nhu cầu tiêu dùng người tiêu dùng, tạo uy tín với khách hàng 3.3.2.3 Xây dựng sách giá phù hợp * Cơ sở giải pháp: Mục tiêu công ty kinh doanh thị trường có lợi nhuận để đảm bảo tái sản xuất kinh doanh phát triển Để đạt điều đó, hạ giá thành sản phẩm ln yếu tố định Bên cạnh đó, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi phải hạ giá thành sản phẩm từ tối đa hố lợi nhuận, cơng ty nên có sách giá hợp lý để cạnh tranh đảm bảo lợi nhuận Khách hàng người tham lam, họ muốn lợi họ họ mong muốn mua sản phẩm với giá thấp mà chất lượng không thay đổi * Nội dung giải pháp: Trong tiêu thụ yếu tố giá thành có tác động mạnh Bởi giá rẻ dễ dàng tiêu thụ sản phẩm Và để đáp ứng mong muốn công ty phải cân nhắc đưa mức giá hợp lý mà khách hàng chấp nhận cơng ty chấp nhận Như vậy, cơng ty nên tìm hiểu thêm phương pháp tính giá theo định hướng nhu cầu Để hạ giá thành yếu tố trực tiếp hạ chi phí Ta có nhiều cách để giảm chi phí như:  Tăng công suất dây chuyền sản xuất 75 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập Tham khảo, nghiên cứu mức giá đối thủ cạnh tranh mẫu mã chủng loại sản phẩm Để doanh nghiệp hoạch định lại cách tính giá đưa mức giá phù hợp mà cạnh tranh tốt thị trường - Thực khoán chi phí cho phịng ban: để giảrm thiểu tối đa chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra, có tác động trực tiếp đến sản phẩm - Có thể lý tài sản cố định khơng cần dùng - Tìm kiếm nghiên cứu nguồn nguyên vật liệu đầu vào phong phú với giá rẻ chất lượng Để có giá đầu rẻ giá đầu vào phải rẻ đến mức chấp nhận Để làm điều doanh nghiệp cần: giành chi phí cần thiết cho việc tìm kiếm nhà cung cấp, cử người khảo sát tình hình, nghiên cứu thị trường nguồn đầu vào để có nguồn đầu vào mà chi phí cho việc thu mua nguyên vật liệu thấp nhất, lên kế hoạch chiến lược để biến nhà cung cấp thành đối tác trung thành, xây dựng mối quan hệ hợp tác làm ăn lâu dài với họ hợp tác nguyên tắc: “ bình đẳng – hai bên có lợi” Để giảm chi phí trước hết cơng ty phải am hiểu chi phí, có phương thức quản lý chi phí giá thành hiệu * Tính khả thi giải pháp: Nhờ có nghiên cứu thị trường đầu vào ta tìm kiếm nhà cung cấp vật liệu đầu vào với giá rẻ mà chất lượng không thay đổi với áp dụng sách khác mà cơng ty đề việc hạ giá thành sản phẩm với cơng ty điều làm Mặt khách giải pháp không tốn nhiều chi phí nhân lực công ty, mà lại đem lại cho doanh nghiệp nhiều khách hàng mới, tăng sức cạnh canh với đối thủ cạnh tranh 3.3.2.3 Giải pháp công tác tổ chức a Cơ sở lý luận giải pháp 76 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập Hệ thống tổ chức cơng ty có ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty Hệ thống tổ chức thể quy mơ cơng ty, hình thức pháp lý cơng ty, mối quan hệ phịng ban cơng ty Nói chung nhìn vào hệ thống tổ chức cơng ty ta biết nhiều điều cơng ty mà hệ thống chặt chẽ cần thiết công ty Nếu hệ thống tổ chức công ty có cấu tạo khơng hợp lý, thường q cồng kềnh hay sơ sài dẫn đến hậu khôn lường Nếu hệ thống tổ chức công ty cồng kềnh dẫn đến chi phí cho tổ chức tốn kém, làm cho chi phí sản xuất tăng lên Ngồi đường thơng tin thường dài, thời gian để định lâu dẫn đến hội thị trường Nhiều việc định cịn khơng thống phịng ban công ty dẫn đến định chồng chéo chức Nếu hệ thống tổ chức doanh nghiệp sơ sài dẫn đến kiêm nhiệm chức phịng ban dẫn đến tình trạng khơng hiệu trình hoạt động b Mục tiêu giải pháp Khi thực giải pháp công tác tổ chức, cơng ty có cấu hợp lý, từ mang lại hiệu quản lý hiệu kinh doanh cao c Nội dung giải pháp Để thực giải pháp trước hết cần phải xác định rõ cấu tổ chức phù hợp với công ty, phải cứ vào quy mơ cơng ty, tính chất sản xuất sản phẩm công ty để xây dựng cấu cho hợp lý, tránh tình trạng kiêm nhiệm chức hay tổ chức cồng kềnh Đối với Công ty TNHH TM & DV Hà Minh Đức yêu cầu xuất phất từ thực tế tình trạng kiêm nhiệm chức Như ta biết công ty chưa có phịng độc lập chun tiến hành hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường mà cơng việc lại nhóm nhân viên phòng kinh doanh đảm nhiệm Trong thời gian trước mắt công ty nên tuyển thêm nhân viên phịng kinh doanh Có 77 SVTH : Qch Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập cơng ty đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường từ nâng cao hiệu cơng tác tiêu thụ sản phẩm 78 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kiến nghị : 4.1.1 Đối với doanh nghiệp : Sau đưa giải pháp góp phần nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm công ty với mong muốn gia tăng lợi nhuận cho công ty, nhiên giải pháp không mang lại hiệu không lên kế hoạch cách chi tiết, thực cách sát trọng đầu tư tâm huyết thực sự.Em xin đưa kiến nghị số mặt sau:  Về tổ chức nhân sự: Chú trọng nâng cao chuyên môn cán nghiên cứu thị trường cách trích quỹ đầu tư cử cán kinh doanh học thêm khóa đào tạo chuyên sâu thị trường, thành lập đội chuyên nghiên cứu thị trường, dự báo xu hướng biến động nhu cầu, giá Thành lập phịng marketing phục vụ chun trách cơng tác nghiên cứu thị trường công tác để đẩy mạnh tiêu thụ công ty  Về sản phẩm, chất lượng sản phẩm : - Tìm kiếm nguồn nguyên liệu có chất lượng, dự báo nhu cầu ngun vật - liệu xác để đáp ứng nguồn nguyên liệu chất lượng cho sản xuất Phát triển đa dạng sản phẩm Định hướng phát triển sản phẩm công nghệ không nung Nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến chất lượng không ngừng, đa dạng chất lượng cho phù hợp với u cầu kỹ thuật cơng trình khác - Áp dụng triệt để hệ thống quản lý chất lượng ISO , CO , CQ… Chất lượng phải đạt TCVN tiêu lý: độ hút nước, cường độ ,dung sai kích thước…  Về giá sách giá: Chú trọng sách giá bán, tinh giảm chi phí khơng cần thiết góp phần giảm giá thành sản phẩm Cách sách cơng nợ, chiết khấu giá bán, giá theo khu vực  Về quảng cáo : Thành lập website riêng để quảng bá nâng cao hình ảnh cho cơng ty, quảng cáo sản phẩm giúp việc tìm kiếm khách hàng đối tác thuận lợi 79 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập Đẩy mạnh hoạt động quảng : đăng tin quảng cáo trang địa phương, truyền hình tỉnh, ngồi trang tỉnh khác Đa dạng hóa quảng cáo Tăng chi phí cho hoạt động quảng cáo Đưa sản phẩm công ty tham gia hội chợ thương mại, kiện ngành vật liệu xây dựng, thi sáng tạo giải pháp cho sản phẩm, tiết kiệm lượng, giải pháp môi trường Chào hàng trực tiếp đến cơng trình xây dựng, chủ thầu nhà đầu tư khu vực Hà Nội  Về thị trường tiêu thụ : Giữ vững thị trường Hưng Yên Bán sang thị trường dự án cơng trình Các Quận Long Biên, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Gia Lâm, Các dự án lớn 10 năm tới: KĐT Đặng Xá quy mô 69 ( giai đoạn 39 Ha) KĐT Sài Đồng 37 ha, Vincom Riverside Sài đồng 189 KĐT Việt Hưng….Time City giai đoạn 2…  Về sách phân phối : - Chú trọng phân phối đại lý chủ yếu - Mở thêm đại lý trực tiếp công ty - Chào hàng trực tiếp đến cơng trình lớn, khuyến khích đại lý lớn tăng doanh số bán - Nâng cao nguồn vốn dự phòng cho hoạt động kinh doanh Bằng cách tăng ty lệ trích quỹ dự phịng tài 4.1.2 Đối với quan nhà nước: Ngành công nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng đánh giá ngành mũi nhọn phát triển mạnh kinh tế Song để ngành thực trở thành ngành kinh tế trọng điểm đất nước địi hỏi nhà nước phải có sách biện pháp quản lý phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh ngành tạo điều kiện tốt cho ngành phát triển Xuất phát từ vấn đề nhà nước cần giải số vấn đề sau: 80 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập - Tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp trình sản xuất kinh doanh như: Tạo điều kiện thuận lợi cho công ty nhập máy móc thiết bị cơng nghệ đại,nhập ngun vật liệu phục vụ cho sản xuất kinh doanh - Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp việc vay vốn đầu tư mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh - Thành lập trung tâm nghiên cứu trợ giúp doanh nghiệp việc nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khoa học công nghệ - Tạo hành lang pháp lý giúp cơng ty cạnh tranh lành mạnh kinh tế thị trường Thực tốt vấn đề vừa phù hợp với sách khuyến khích phát triển sản xuất nước đảng nhà nước đề ra, vừa tạo phát triển cho ngành liên quan từ tạo phát triển đồng kinh tế quốc dân, đưa kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế giới 4.2 Kết luận Hiện đất nước ta đà phát triển theo hướng cơng nghiệp hố đại hố, kinh tế ngày gia tăng đồng nghĩa với việc thị trường cạnh trang ngày gay gắt Vì tổ chức kinh tế đứng vững thị trường phát triển mạnh cần phải có thống chung, cần chung sức chung lịng tồn thể cán công nhân viên công ty từ khâu sản xuất đến tiêu thụ hàng hoá Tiêu thụ hàng hoá việc quan trọng với tất cơng ty nói chung Cơng ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức nói riêng Để tồn có chỗ đứng vững mạnh thị trường Việt Nam cơng ty phải trọng vào việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Vì tiêu thụ hàng hố tốt cơng ty tồn tại, hoạt động có lợi nhuận để lớn mạnh Hoạt động giúp cho công ty Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức đạt 81 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo cáo thực tập nhiều thành tựu đáng kể công ty dẫm chân chỗ mà dừng lại Cơng ty cần phải nỗ lực hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm để công ty tăng khả cạnh tranh thị phần tiêu thụ sẩn phẩm thị trường miền Bắc thị trường miền Trung, miền Nam Qua thời gian thực tập Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức, với kiến thức học nhà trường em muốn đóng góp phần vào vấn đề mà công ty quan tâm, ổn định nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm Em xin chân thành cảm ơn tới thầy giáo NGUYỄN QUỐC PHÓNG anh chị phịng kinh doanh Cơng ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em hồn thành khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Chiến lược cạnh tranh - Michael E Porter Nguyễn Ngọc Toàn(2016) “Chiến lược quản lý kinh doanh ” - lasseprephilippe(1996) Đặng Văn Tuấn (2013, 2014, 2015) Tạp chí nội thất năm 2013,2014,2015 Tạp chí kinh tế Đề cương giảng môn “ Quản Trị Bán Hàng” giảng viên thầy Luyện Văn Thuỷ, trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật Hưng Yên Giáo trình marketing - PGS.TS Trần Minh Hạo, trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội, 2005 82 SVTH : Quách Văn Minh Lớp : QTK11 ... TM&DV Hà Minh Đức ” Đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM&DV Hà Minh Đức Đưa giải pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM&DV Hà Minh. .. 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hoá sở lý luận thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty làm sở để nghiên cứu đề tài ? ?Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH. .. Kết tiêu thụ sản phẩm công ty theo kênh phân phối .3 3.4 Thị trường tiêu thụ gạch công ty 3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TM DV Hà Minh Đức