Biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép tại công ty TNHH thương mại phú đức

LỜI MỞ ĐẦUTrong nền kinh tế thị trường các Công ty phải đương đầu với những khó khăn và thử thách, sự cạnh tranh hết sức gay gắt và quyết liệt, để tạo cho mình những chỗ đứng, bước đi vữ

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường các Công ty phải đương đầu với những khó khăn và thử thách, sự cạnh tranh hết sức gay gắt và quyết liệt, để tạo cho mình những chỗ đứng, bước đi vững chắc như đảm bảo

sự tồn tại và phát triển trong môi trường này thì bắt buộc các Công ty phải vạch ra cho mình những mục tiêu, định hướng chiến lược kinh doanh để có thể đạt được hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

Đối với các doanh nghiệp thương mại để cho quá trình kinh doanh đạt hiệu quả cao thì cần phải có nguồn hàng ổn định, tin cậy, nghiên cứu thị trường, dự trữ hàng, chiến lược Marketing, chiến lược kinh doanh, tổ chức bán hàng…Trong đó tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nó đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp thương mại Có tiêu thụ được sản phẩm doanh nghiệp mới thu hồi được vốn kinh doanh, đạt được lợi nhuận tài sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường Do vậy doanh nghiệp phải làm thế nào tiêu thụ được sản phẩm, đẩy lùi những khó khăn và phát huy những quyền lực trong quá trình hoạt động tiêu thụ sản phẩm Đây là một vấn đề phức tạp phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố chủ quan về khách quan mang lại

Sau một thời gian thực tập và nghiên cứu thị trường tại Công ty TNHH thương mai Phú Đức với sự giúp đỡ tận tình của cô giáo hướng dẫn Nguyễn Thị Liên Hương Sự đồng ý và tạo điều kiện thuận lợi của Công ty tôi đã chọn đề tài " Biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép tại Công ty TNHH thương mại Phú Đức

Chương I Một số vấn đề về hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép tại Công ty TNHH thương mại Phú Đức

Chương II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép tại Công ty TNHH thương mại Phú Đức

Chương II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép tại Công ty TNHH thương mại Phú Đức

CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI

PHÚ ĐỨC

I MỘT SỐ VẤN ĐỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1 Khái niệm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

a Khái niệm

Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh và là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Do vậy mỗi doanh nghiệp phải

tự mình quyết định các vấn đề chung tâm cho nên việc tiêu thụ sản phẩm cần được hiểu theo nghĩa rộng hay nghĩa hẹp

Theo nghĩa rộng: Tiêu thụ sản phẩm là một quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, tổ chức sản xuất kinh doanh và thực hiện các hoạt động tiêu thụ v.v…nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong quá trình kinh doanh

Theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ là chuyển quyền sở hữu sản phẩm cho khách hàng, đồng thời thu được tiền từ khách hàng

b Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Công tác tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn đề đáng quan tâm và hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp bởi vì nó đảm bảo được công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp mới đạt được mục tiêu cuối cùng của mình là thu được lợi nhuận cao nhất Do đó các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là một quá trình phức tạp bao gồm nhiều khâu từ Sản xuất - phân phối - trao đổi - tiêu dùng Trong sản xuất kinh doanh mỗi khâu đều đảm bảo một chức năng nhất định đồng thời giữa các khâu các có mỗi quan hệ thống nhất với nhau Nếu như một khâu nào đó bị giãn đoạn cũng sẽ ảnh hưởng tới toàn bộ quá trình kinh doanh Trong các khâu này thì khâu tiêu thụ sản phẩm là quan trọng nhất vì nó đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp, vì các sản phẩm được sản xuất ra là để trao đổi, mua bán nếu như không bán được hàng thì không thu được tiền để tài sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường kinh doanh thì đồng nghĩa với việc đưa doanh nghiệp đến chỗ phá sản Vì vậy chỉ có thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm thì doanh nghiệp mới có thể thu hồi vốn, tái sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường Trong hoạt động kinh doanh mỗi doanh nghiệp đều đặt ra cho mình những mục tiêu, biện pháp tối ưu nhất để đạt được mục tiêu đó, nhưng kết quả của quá trình kinh doanh cũng chính là mức lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt được

Để làm được điều này không phải dễ dàng vì khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ có nghĩa là sản phẩm đã được khách hàng chấp

nhận như: chất lượng, mẫu mã, giá cả, chủng loại và yếu tố tâm lý của

họ Ngoài ra hàng hóa được tiêu thụ Còn phản ánh được điểm mạnh, điểm yếu, sức cạnh tranh, khả năng tồn tại và phát triển của doanh nghiệp như thế nào

Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng trong việc thiết lập, duy trì mối quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp doanh nghiệp với khách hàng và trong việc mở rộng và phát triển thị trường tiêu thụ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2 Nôi dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

2.1 Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng vì đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lương, giá bán, mạng lưới và hiệu quả của công tác tiêu thụ, giúp doanh nghiệp biết được xu hướng ,

sự biến đổi của nhu cầu khách hàng, sự phản ứng của họ đối với sản phẩm của doanh nghiệp, sự biến động của thu nhập và giá cả từ đó có các biện pháp điều chỉnh cho phù hợp Do đó nghiên cứu thị trường phải là công việc đầu tiên cần thiết trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đối với mỗi doanh nghiệp Đây là công việc đòi hỏi nhiều công sức và chi phí, việc nghiên cứu này cũng để nhằm trả lời các câu hỏi Sản xuất những sản phẩm gì? sản xuất như thế nào? sản phẩm được bán cho ai? Thực chất của nó là việc phân tích, đánh giá các loại thị

trường về mặt chất và mặt lượng , tìm hiểu các nhóm khách hàng của từng loại thị trường Mục đích của việc nghiên cứu này là xác định khả năng tiêu thụ những loại hàng hoá trên một địa bàn nhất định và trong một khoảng thời gian nhất định qua đó nâng cao khả năng cung cấp để thoả mãn nhu cầu thị trường Để nghiên cứu thị trường sản phẩm doanh nghiệp phải giải đáp các vấn đề sau:

- Thị trường hiện nay đang có nhu cầu về loại sản phẩm nào?

- thị trường có triển vọng đối với sản phẩm của doanh nghiệp là

2.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

Trên cơ sở xây dựng kế hoạch tiêu thụ là đảm bảo cho quá trình sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp được tiến hành nhịp nhàng,liên tục theo kế hoạch đã định, vì kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựng kế hoạch cần vật tư và các bộ phận khác của kế hoạch sản xuất, kỹ thuật, tài chính doanh nghiệp v.v…

Căn cứ để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm

- Doanh số bán hàng kỳ trước, kết quả nghiênc cứu thị trường, đặc điểm sản phẩm, loại hình kinh doanh của doanh nghiệp

- Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa năm dựa vào các hợp đồng đã ký hoặc dự kiến ký, khả năng tiêu thụ của các nhóm khách hàng, nhóm sản phẩm, các dự án về thị trường

- Các chính sách của Nhà nước

- Đối với cạnh tranh, phương thức kinh doanh

Những nội dung chính của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là:

Hàng hóa chuẩn bị để xuất bán cho khách hàng là hàng hoạt động tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh trong khâu lưu thông Để cho quá trình lưu thông hàng hóa được liên tục không bị giãn đoạn thì các doanh nghiệp cần phải chú trọng đến các nghiệp vụ sản xuất ở kho như:

- Tiếp nhận và phân loại hàng hóa

- Lên nhãn hiệu bao gói, sản phẩm

- Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa nhập về

- Sắp xếp, bảo quản ghép đồng bộ để xuất bán cho khách hàng Thông thường doanh nghiệp có kho hàng hóa đặt gần nơi sản xuất sản phẩm hoặc xa nơi sản xuất ( nhưng cũng có thể gần nơi tiêu thụ) thì doanh nghiệp phải tổ chức hết tiếp nhận hàng hóa bảo đảm kịp thời nhanh chóng góp phần giải phóng nhanh phương tiện vận tải, bốc xếp an toàn sản phẩm, tiết kiệm chi phí lưu thông

2.4.Lựa chọn các hình thức tiêu thụ sản phẩm

Căn cứ vào quan hệ giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ sản phẩm có thể đạt hiệu quả cao cần phải lựa chọn tiêu thụ một cách hợp lý trên cơ sở tính đến các yếu tố như: đặc điểm sản phẩm, các điều kiện vận chuyển, sử dụng, bảo quản.v.v… qua đây có thể hiểu một kênh phân phối là một tập hợp có hệ thống các phần tử

tham gia vào qua trình chuyển đưa hàng hoá từ nhà sản xuất đến người

sử dụng

Các kênh phân phối có thể khái quát như sau:

Kênh 1: Người sản xuất

Hoặc người nhập khẩu Người tiêu dùng cuối cùng

Kênh 2: Đây là kênh trực tiếp, trong loại kênh này doanh nghiệp không sử dụng trung gian để phân phối hàng hóa

*Ưu điểm

- Giảm chi phí lưu thông

- sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh hơn

- Doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

* Nhược điểm

- Doanh nghiệp phải tiếp xúc với nhiều bạn hàng

- Tốc độ chu chuyển của vốn lưu thông chậm

- Không có điều kiện để chuyên môn hoá

Kênh 2: Người sản xuất  Người bán lẻ  người tiêu dùng cuối cùng

Kênh 3: Người sản xuất  người bán người bán lẻ  người tiêu dùng cuối cùng

Kênh4: Người sản xuất  môi giới người bán buôn người bán lẻ người tiêu dùng cuối cùng

Kênh (2), (3), (4) Đây là các kênh gián tiếp là hình thức mà doanh nghiệp bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng

có qua khâu trung gian

* Ưu điểm

- Tiêu thụ hàng hóa trong thời gian ngắn nhất

- Thu hồi vốn nhanh

- Tiết kiệm chi phí bảo quản

* Nhược điểm

- Thời gian lưu thông hàng hóa lâu

- Tăng chi phí tiêu thụ

- Doanh nghiệp khó kiểm soát được các nhà phân phối

- Doanh nghiệp không biết nhiều về nhu cầu khách hàng

Qua mỗi kênh tiêu thụ sản phẩm đều có ưu nhược điểm các hình thức tiêu thụ sản phẩm sao cho phù hợp với tình hình thực tế

2.5 Tổ chức hoạt động xúc tiến bán

Xúc tiến là hoạt động thông tin Marketing tới khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp và những thông tin cần thiết từ phía khách hàng, qua đó để doanh nghiệp tìm cách thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng

* hoạt động xúc tiến có các nội dung chủ yếu sau:

a Quảng cáo

Công tác quảng cáo có những đặc điểm sau:

- Quảng cáo là biện pháp truyền bá thông tin của các doanh nghiệp tới người tiêu dùng

- Nội dung của quảng cáo là thông tin về dịch vụ, hàng hóa, giá

cả, về doanh nghiệp

- Biện pháp quảng cáo thương mại là thông qua vật môi giới quảng cáo qua báo chí, truyền hình V.v…

- Mục đích quảng cáo thương mại là tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ

đó thu lợi nhuận

b Khuyến mại

Khuyến mãi là hành vi thương mại của doanh nghiệp nhằm xúc tiến việc bán hàng cung ứng dịch vụ trong phạm vi kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách giành những lợi ích nhất định cho khách hàng

Thông qua các hoạt động khuyến mại doanh nghiệp sẽ thu hút thêm những khách hàng mới, kích thích những khách hàng tham quan

và thu hút những khách hàng không thường xuyên mua hàng Các hình thức khuyền mại của doanh nghiệp chủ yếu là: giảm giá, phân phát mẫu hàng miễn phí, phiếu mua hàng, trả một phần tiền, trò chơi, phần thửng V.v…

c Hội chợ, triển lãm

Tham gia vào các hội chợ, triển lãm doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm của mình cho khách hàng và đây cũng là cơ hội rất tốt

để tím kiếm bạn hàng xúc tiến

Tác dụng của việc tham gia hội chợ, triển lãm của doanh nghiệp

- Củng cố danh tiếng và hình ảnh của doanh nghiệp

- Thu thập thông tin cần thiết về nhu cầu khách hàng

- Thông tin về đối thủ cạnh tranh

- Tiếp cận khách hàng mục tiêu

- Cơ hội để doanh nghiệp mở rộng thị trường

- Tăng cường hiệu quả xúc tiến bán hàng

- Xúc tiền hợp tác đầu tư

d Bán hàng trực tiếp

Là hành vi thương mại của doanh nghiệp và là sự giao tiếp trực tiếp giữa người bán hàng với người khách hàng tiềm năng trong đó người bán có hàng, có nghĩa vụ giao hàng và chuyển quyền sở hữu cho người mua và nhận tiền

Bán hàng là hoạt động thúc đẩy tương tác giữa người bán và người mua để dẫn tới một giải pháp có hiệu quả và tiết kiệm thời gian cho người bán và người mua Làm tốt công tác bán hàng doanh nghiệp

sẽ nhanh chóng bán được hàng cho người mua thông qua việc khuyến khích trực tiếp từng cá nhân khách hàng mục tiêu

2.6 Tổ chức hoạt động bán hàng

Đây là một khâu quan trọng sau khi doanh nghiệp thiết lập vừa lựa chọn kênh tiêu thụ thì phải tiến hành tổ chức bán Do đó tổ chức nghiệp vụ bán hàng là quá trình thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa với từng khách hàng hoặc là đáp ứng tức thời yêu cầu của người mua

ở các cửa hàng, quầy hàng thuận lợi

+ Đối với hình thức bán buôn

Mua theo hợp đồng, tuỳ theo số lượng hàng hóa, phương thức giao nhận thanh toán và phân công số nhân viên bán hàng cho phù hợp để đáp ứng yêu cầu giao dịch, mua bán hàng cho phù hợp để đáp ứng yêu cầu giao dịch, mua bán hàng hóa khách hàng những địa điểm thuận tiện cho cả hai bên

+ Đối với hình thức bán lẻ

Thường diễn ra ở cửa hàng, xe bán hàng lưu thông…Cần căn cứ vào lượng hàng hàng hóa tiêu thụ bình quân một đêm, ngày đêm để chuẩn bị hàng hóa, thiết bị, phương tiện và nhân viên bán hàng để đáp ứng kịp thời đầy đủ nhu cầu của các loại khách hàng trong ngày

Dù ở hình thức nào bán hàng nào và diễn ra ở đâu cũng cần bảo đảm các yêu cầu Văn minh, khoa học, lịch sự Muốn vậy địa điểm giao dịch, mua bán phải khang trang, sạch sẽ

+ Đối với nhân viên bán hàng

Đây là lực lượng quan trọng để thực hiện phương án, của mục tiêu công tác tiêu thụ Đây là một số yêu cầu đối với nhân viên bán hàng

- Một là: Phải tinh thông về kỹ thuật nghiệp vụ hàng hoá

- Hai là: Phải có thái độ vui vẻ, lịch sự, biết chủ động mời chào khách hàng đúng lúc, kịp thời, gây được thiện cảm ngay từ đầu gặp gỡ

- Ba là: Phải có tính kiên trì, nhẫn nại trong giao tiếp tính trung thực trong hành vi ứng xử tạo thuận lợi cho bán hàng và bán được nhiều hàng, nâng cao được uy tín của cửa hàng và doanh nghiệp

2.7 Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ của sản phẩm

Để biết được quá trình kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra như thế nào thì sau mỗi kỳ kinh doanh, doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm xem xét khả năng mở rộng hay thu hẹp thị trường tiêu thụ.v.v nhằm kịp thời có các biện pháp thích hợp để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm Đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ có thế xem xét trên các khía cạnh như tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khối lượng, mặt hàng, giá trị, thị trường và giá cả các mặt hàng tiêu thụ Vì vậy mỗi doanh nghiệp cần phải tổ chức tốt công tác, đồng thời phải làm rõ những điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện kế hoạch tiêu thụ

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

3.1 Môi trường văn hoá xã hội

Là môi trường luôn bao quan doanh nghiệp và khách hàng và có ảnh hưởng lớn đến sự hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp gồm có:

- Dân số và xu hướng vận động

- Hộ gia đình và xu hướng vận động

- Sự dịch chuyển dân cư

- Thu nhập và phân bổ thu nhập của người tiêu thụ

- Nghề nghiệp, tầng lớp xã hội

- Dân tộc, chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo và nền văn hoá

3.2 Môi trường chính trị pháp luật

Các yếu tố cơ bản thuộc môi trường thành phần này

- Quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển xã hội và nền kinh

- Thái độ phản ứng của dân chúng ( người tiêu thụ)

- Hệ thống luập pháp, mức độ hoàn thiện của nó và hiệu lực thực hiện luật pháp đời sống kinh tế xã hội

3.3 Môi trường kinh tế và công nghệ

Các yếu tố quan trọng của môi trường này và tác động của nó gồm có:

* Tiềm năng kinh tế

- Tốc độ tăng trưởng kinh tế

- Các thay đổi về cấu trúc, cơ cấu kinh tế của nền kinh tế

- Lạm phát và khả năng điều khiển

- Hoạt động ngoại thương

* Yếu tố kỹ thuật và công nghệ

- Cơ sở hạ tầng nền kinh tế

- Trình độ, trạng bị kỹ thuật công nghiệp

- Khả năng ứng dụng, nghiên cứu tiến bộ khoa học kỹ thuật trong nền kinh tế

3.4 Môi trường cạnh tranh

Các nhân tố ảnh hưởng của môi trường cạnh tranh bao quanh doanh nghiệp như:

- Điều kiện chung về cạnh tranh trên thị trường

- Đối thủ cạnh tranh và số lượng đối thủ

- Ưu nhược điểm của các đối thủ

3.5 Môi trường tự nhiên

Đây là những yếu tố quan trọng và cần quan tâm nghiên cứu gồm có:

- Vị trí địa lý: có ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh tranh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như: chi phí vận chuyển khả năng cạnh tranh

- Khí hậu, thời tiết, tính chất mùa vụ: ảnh hưởng đến chu kỳ sản xuất tiêu dùng trong khu vực

II KHÁI NIỆM VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI PHÚ ĐỨC

1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH thương mại Phú Đức

Công ty TNHH thương mại Phú Đức đã hình thành và phát triển hơn 10 năm qua, là một Công ty tư nhân chuyên về kinh doanh các loại mặt hàng thép như: thép hộp, thép xoắn, thép lá, thép chữ L, V, C tôn mạ màu V.v Công ty hoạt động kinh doanh và cung ứng chủ yếu

cho thị trường Hà nội, Công ty gồm có năm cửa hàng và một kho hàng

2 Quá trình thành lập của Công ty

Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH thương mại Phú Đức được thể hiện qua các giai đoạn sau:

a Tháng 6-1994

Từ ngày 20-6-1994 Công ty thép Phú Đức được thành lập trong giai đoạn này và lấy tên là Công ty tư nhân Phú Đức thực hiện việc kinh doanh các mặt hàng như: Thép kỹ thuật, thép hộp, thép xoắn, thép ống.v.v Với một cửa hàng đồng thời là văn phòng giao dịch tại 30h

Đê La Thành - Đống Đa - Hà nội, Công ty gồm có một giám đốc, một

kế toán và 4 lao động phổ thông chuyên thực hiện các công việc như: chở hàng, xếp dỡ hàng, chắt hàng v.v với số lượng nhỏ lẻ theo yêu cầu của khách hàng Do quy mô nhỏ bé tổng lượng vốn cố định và vốn lưu động không vượt quá 100.000.000đồng, trên thị trường cạnh tranh

về mặt hàng thép kỹ thuật và thép xây dựng thật ác liệt Công ty luôn

bị các đổi thủ to lớn hơn chèn ép và chiếm lĩnh mật thị phần trên thị trường nhiều lúc làm cho Công ty choáng vãng bên bờ vực thẳm Vốn

là người có sự em hiểu về thị trường thép sau một thời gian kinh doanh loại mặt hàng này ông Thịnh đã quyết tâm tìm hiểu nhu cầu thị trường Trong thời gian tìm hiểu và so sánh các loại mặt hàng có chất lượng

cao, thấp, ổn định đồng thời có mức giá hợp lý có thể phù hợp và cạnh tranh trên thị trường Ông nhận thấy các loại sản phẩm thép do Công

ty thép Cẩm Nguyên sản xuất là có tính khả thi và đạt hiệu quả hơn hẳn, vì nó có thể đáp ứng một cách tốt nhất ý định mà ông đề ra và ông

đã chọn Công ty thép Cẩm Nguyên làm mặt hàng chủ lực nằm trong chiến lược kinh doanh của Phú Đức, trong đó có thép ống, thép hộp,

xà gồ, thép xây dựng v.v…

b Tháng 2-1996

Trong thời gian kinh doanh để có thể an toàn thì rủi ro phải được phân tán đi kèm với mặt hàng chủ lực do vậy Công ty kinh doanh thêm các hàng tư liệu lao động, làm đại lý mua bán hàng hóa, tư liệu tiêu dùng khác để có thể đem lại lợi nhuận cho Công ty, vào thời điểm này

để có thể tham gia vào một cách độc lập vào các quan hệ kinh tế thị trường, mở rộng quy mô kinh doanh, tăng thị phần trên thị trường thì Công ty phải có tư cách pháp nhân, và hơn nữa là để có thể huy động vốn cho việc thực hiện chiến lược kinh doanh và ông Thịnh đã đề ra, người cùng tư tưởng với ông là ông Đinh Quốc Quân chủ một cửa hàng sắt thép lớn trên số 23 Lạc Trung - Hai Bà Trưng - Hà nội Qua thời gian hai ông bàn bạc một cách cẩn thận về chiến lược kinh doanh,

cơ cấu sắp xếp nhân sự, góp vốn, tên Công ty, địa điểm kinh doanh V.v Đểt thành lập nên Công ty TNHH thương mại Phú Đức, Công ty được thành lập và hoạt động theo luật doanh nghiệp được quốc hội

nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 21/12/1990 Công ty TNHH thương mại Phú Đức UBND thành phố hf cấp giấy phép thành lập ngày 14/1/2000 Được sở kế hoạch và đầu tư Hà nội chứng nhận đăng ký kinh doanh với các đặc trưng sau:

- Tên Công ty: Công ty TNHH thương mại Phú Đức

- Tên giao dịch viết tắt: PHUC DUC TRADING Co Ltd

- Trụ sở Công ty: Số 324 Đê La Thành - Đống Đa - Hà nội

- Tổng số vốn điều lệ sau khi tăng là: 2000.000.000 ( Hai tỷ đồng) Trong đó

+ Ông Nguyễn Phú Thịnh: 1.750.000.000 ( Một tỷ bảy trăm năm mươi triệu đồng) chiếm 87,5% vốn góp

+ Ông Đinh Quốc Quân 250.000.000 (Hai trăm năm mươi triệu đồng )chiếm 12,5% vốn góp

- Bổ sung ngành nghề kinh doanh

+ sản xuất thép chủ yếu là thép lá, thép ống

+ Buôn bán sắp thép và các đồ gia dụng

- Thay đổi điều lệ Công ty thép theo luật doanh nghiệp quy định

- Chuyển cửa hàng từ 304 sang 316 Đê La Thành - Đống Đa - Hà nội

- Để văn phòng giao dịch sang 288 Đê La Thành - Đống Đa - Hà nội

- Mở thêm cửa hàng mới tại 541 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà nội

d Năm 2004 đến nay:

Trong quá trình hình thành tồn tại và phát triển của mình hơn 10 năm qua từ tiền thân là Công ty kinh doanh thép Phú Đức ngày nay đã trở thành một Công ty TNHH thương mại Phú Đức Để cho quá trình kinh doanh và ký kết hợp đồng được thuận tiện cũng như để thực hiện

chức năng quản lý của Công ty do vậy Công ty TNHH thương mại Phú Đức đã chuyển địa điểm giao dịch sang địa chỉ:

- Nhà 2 - Dãy A1 - Ngõ 217 Đê Là Thành - Đống Đa - H

- Tên giao dịch: Phu Duc steel.Co Ltd

- Hệ thống phân phối gồm có: 5 cửa hàng và 1 kho hàng

+Cửa hàng 316 Đê La Thành - Đống Đa - Hà nội

+ Cửa hàng 341 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân

+ Cửa hàng 441 Lạc Long Quân - Tây Hồ - Hà nội

+ Cửa hàng 23 Lạc Trung - Hai Bà Trưng - Hà nội

+ Kho tàng số 4 cầu Tiên - Thanh Trì - Hà nội

III CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY

1 Chức năng của Công ty

Hiện nay chức năng chủ yếu của Công ty là buôn bán và nhà phân phối các loại thép ống, thép hộp, thép lá, thép xoắn, thép tròn V.v.Do Công ty thép Cẩm Nguyên sản xuất thị trường mà Công ty cung cấp chủ yếu là thị trường Hà nội và các tỉnh lân cận Mặt khác Công ty cũng không ngừng nghiên cứu nắm bắt kịp thời các nhu cầu mới nảy sinh trên thị trường và thoả mãn tốt nhất các nhu cầu đó Chức năng này được thể hiện như sau:

- Phát hiện nhu cầu hàng hóa, dịch vụ trên thị trường và tìm mọi cách thoả mãn nhu cầu đó

- Phải không ngừng nâng cao trình độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh

- Giải quyết tốt các quan hệ trong nội bọ doanh nghiệp và quan

hệ giữa doanh nghiệp với bên ngoài

2 Nhiệm vụ của Công ty

Vai trò quản lý kinh doanh của Công ty TNHH thương mại Phú Đức đã được khẳng định trong lĩnh vực thương mại

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh theo đúng ngành nghề được ghi trong giấy chứng kinh doanh

- Xây dựng các phương án kinh doanh, phát triển kế hoạch và mục tiêu chiến lượng của Công ty

- Tổ chức nghiên cứu sản xuất, nâng cao năng suất lao động áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất lao động, chất lượng cho phù hợp với thị trường

- Thực hiện chăn lo và không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động

- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm theo đúng quy định của Nhà nước

- Tuân thủ các quy định của Nhà nước về bảo vệ Công ty, bảo vệ môi trường, bảo vệ di tích lịch sử văn hoá, danh lam thắng cảnh của đất nước và trật tự an toàn xã hội

- Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người lao động theo quy định của Nhà nước về lao động

- Mở sổ sách kế toán, ghi chép sổ sách theo quy định của pháp luật thống kê kế toán và chịu sự kiểm tra của cơ quan thuế, tài chính

- Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật

IV CƠ CẤU TỐ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY

Công ty TNHH thương mại Phú Đức là một côg ty có quy mô vừa do đó việc tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty đơn giản cơ cấu

tổ chức bộ máy của Công ty TNHH thương mại Phú Đức được biểu diễn qua sơ đồ sau

1 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong Công ty

a Giám đốc

Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và chịu trách nhiệm trước các sáng lập viên về thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn được giao Và là chủ tài khoản của Công ty chịu trách nhiệm về pháp luật về việc chấp hành các quy định Công ty Giám đốc thay mặt cho Công ty ký kết các hợp đồng kinh tế và văn bản giao dịch theo phương hướng và kế hoạch của Công ty đồng thời tổ chức thực hiện các văn bản đó, ngoài ra giám đốc còn tổ chức thu nhập và xử lý thông tin giúp Công ty trong việc xây dựng kế hoạch hàng năm, đảm bảo an

cán bộ công nhân viên đi phục vụ bên ngoài Giám đốc được quyền tuyển dụng hoặc cho thôi việc người làm công đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, hoặc bổ nhiệm, khen thưởng sau khi tham khảo ý kiến của các thành viên sáng lập Công ty

b Phó giám đốc

Làm việc cùng giám đốc có hai pháp giám đốc, trước giám đốc phân công phục trách tròng các lĩnh vực sản xuất kinh doanh Khi giám đốc vắng mặt uỷ quyền cho phó giám đốc điều hành công việc, trực tiếp ký chứng từ, hoá đơn liên quan đến các lĩnh vực được phân công sau khi giám đốc phê duyệt V.v…

về các hoạt động kinh tế trong Công ty từng tháng, từng quý

Được quyền kiểm tra giá cả các loại vật tư, hàng hóa và nguyên liệu mua về, tham gia vào các cuộc họp của ban lãnh đạo

- Kế toán thuế

Chuyên phụ trách về việc ghi chép, phản ánh các nghiệp vụ kinh doanh hàng ngày, và chịu trách nhiệm vè tính chính xác chân thực về

số liệu hàng ngày

d Các cửa hàng kinh doanh của Công ty

Đây là một bộ phận không thể thiếu của Công ty TNHH thương mại Phú Đức vì đây là tổ chức các chức năng buôn bán lẻ các sản phẩm thép hộp, thép ống, thép chữ V, I, v.v…và các mặt hàng khác

mà Công ty đang kinh doanh Cửa hàng còn là nơi giới thiệu sản phẩm thép với khách hàng, và là nơi trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho Công ty, nhưng cũng phải kể đến người có quyền và chịu trách nhiệm là các cửa hàng trưởng Các cửa hàng trưởng này do giám đốc bổ sung và có trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động hàng ngày của cửa hàng như: kiểm tra đánh giá chất lượng, số lượng hàng hóa Khi xuất hoặc nhập kho, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng ngày,

ký các hoá đơn chứng từ có liên quan sau khi dược giám đốc phê duyệt

c Kho hàng

Để đảm bảo cho quá trình tiêu thụ sản phẩm được diễn ra liên tục không bị ngắt quãng đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời giúp cho

việc lưu thông hàng hóa được thông suốt, cũng như để có thể một khoản thời gian dự phòng hàng từ các nhà sản xuất đến Công ty TNHH thương mại Phú Đức lâu hơn dự định Do đó kho của Công ty TNHH thương mại Phú Đức có các nhiệm vụ sau:

- Kho là nơi tổ chức việc thực hiện dự trữ và bảo quản, bảo vệ tốt trong thời gian lưu kho

- Khoa giao, nhận hàng hoá, kho phải thực hiện đầy đủ các quy định về kiểm nhận, để xác định đúng đắn, chính xác, số lượng chất lượng các mà Công ty kinh doanh theo đúng thủ tục giao nhận quy định với thời gian là ngắn nhất để khỏi ảnh hưởng đến lần giao nhận tiếp sau:

- Kho là cầu nối giữa Công ty, nhà sản xuất và tiêu dùng

Ngoài ra Công ty còn có đội ngũ lái xe vận chuyển và hai nhân viên Marketing

- Các lái xe có nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa đến nơi yêu cầu của khách hàng, của ban lãnh đạo và phải chịu trách nhiệm khi không thực hiện đầy đủ nhiệm vụ giao

- Các nhân viên Marketing có nhiệm vụ tìm hiểu, điều tra thu nhập thông tin hàng ngày trên thị trường, xử lý chính xác và sắp xếp

có trình tự để giúp Công ty mở rộng thêm thị trường, xây dựng các mối quan hệ với khách hàng và đảm bảo khách hàng tin tưởng vào Công ty

V ĐẶC ĐIỂM VỀ VỐN, NGUỒN NHÂN LỰC VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

2 Nguồn vốn của Công ty

Vốn của Công ty TNHH thương mại Phú Đức chủ yếu được hình thành từ hai nguồn cơ bản đó là nguồn bổ sung từ lợi nhuận hàng năm,

từ các sáng lập viên đóng góp, và nguồn đi vay từ các tổ chức tín dụng, và các cơ quan tổ chức khác

Năm 2005 tổng số vốn lưu động và cố định Công ty là 6.827.130.000 trong đó vốn lưu động là 6.260.478.210 đồng bao gồm chủ yếu số tài sản khác chiếm 91,7% trong tổng số vốn Ngoài ra vốn

cố định cũng là một phần không thể thiếu khi tiến hành kinh doanh như: Phương tiện, cửa hàng v.v…

Hoạt động kinh doanh của Công ty được phản ánh qua bảng sau:

Bảng 1: Nguồn vốn của Công ty qua các năm

3 Nguồn nhân lực của Công ty

a Bảng 2: Bản phân bổ lao động của Công ty qua các năm

b Bảng 3: Cơ cấu lao động của Công ty

Từ bảng trên cho thấy số lượng lao động của Công ty đều tăng

cả về số lượng và chất lượng đặc biệt là sự tăng lên của loại lao động

có bằng đại học Nếu như năm 2003 là 22,2% thì đến năm 2004 là

25% tăng 2,8% so với năm 2003 và đến năm 2005 thì loại lao động này tăng 4% so với năm 2003 và tăng 1,7% so với năm 2004.

4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

Đơn vị tính: Tỷ đồng

Năm 2003 2004 2005 So sánh

2004/2003 2005/2004Tổng doanh thu 17.529,9

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THÉP TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI PHÚ ĐỨC

I ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM THÉP VÀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY

1 Đặc điểm sản phẩm thép

Hiện nay sản phẩm chính của Công ty đang tiến hành kinh doanh

là các loại thép có chất lượng, kích cỡ sản phẩm và mục đích sử dụng khác nhau gồm có thép hộp vuông, hình chữ nhật, ống tròn, ống con tiện, thép U, V, I v.v với các đặc điểm dễ uốn, nắn

- Thép ống tròn: có đường kính từ Φ 8, đến Φ11h với đủ các loại

độ dày khác nhau

ví dụ: Φ 8 x 0,8, Φ 10 x 0,8, Φ13,8 x 1,2

Trong đó: Φ 8 là đường kính, 0,8 là độ dày

Đối với các sản phẩm này hầu như dùng cho xây cho xây dựng như : Φ48,1 x 1,4 ; Φ 52,9 x 1,8; Φ11h x 3,0 dùng làm khoan cọc nhồi cho các công trình lớn

- Thép hộp : có kích thước 12x12 đến 100x100

ví dụ: 12x12x0,7; 14x14x0,9