BÁO cáo tập sự NGHỀ NGHIỆP đề tài PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH bán HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN bất ĐỘNG sản CEN sài gòn

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN CBHD: GĐKD Nguyễn Văn Linh GVGS: ThS Phạm Văn Kim SVTH: Cao Minh Cát Tường MSSV: 71801614 LỚP: 18070461 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 3/2022 NHÂN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên: Cao Minh Cát Tường Mssv: 71801614 Lớp: 18070164 NHÂN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Sinh viên: Cao Minh Cát Tường Mssv: 71801614 Lớp: 18070164 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế, thành cơng mà khơng có giúp đỡ hỗ trợ từ người khác Dù hay nhiều, dù nhỏ hay lớn em trân trọng giúp đỡ Trong q trình thực báo cáo em nhận nhiều giúp đỡ từ phía thầy cơ, q cơng ty thực tập bạn bè suốt thời gian thực báo cáo Đầu tiên, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Phạm Văn Kim người trực tiếp hướng dẫn em đợt thực tập Cảm ơn thầy tận tình giúp đỡ, giải đáp thắc mắc truyền đạt kinh nghiệm thực tế để em thực báo cáo cách tốt Thứ hai, em xin gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc, anh chị công ty Cổ phần BĐS Cen Sài Gòn tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ em nhiệt tình trình em thực tập công ty Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể anh chị sàn S6 tận tình dẫn, giúp đỡ em ngày đầu thực tập khoảng thời gian làm việc sau Em học hỏi nhiều từ phía anh chị thời gian thực tập công ty Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Tôn Đức Thắng tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp thu kiến thức suốt trình theo học trường Bài báo cáo thực dựa tìm hiểu thu thập thông tin cá nhân em Do hạn chế thời gian lần đầu tham gia trực tiếp công việc thực tế nên không tránh khỏi sai sót Em mong nhận thơng cảm góp ý để em khắc phục hoàn thiện thân tương lai Một lần nữa, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể người giúp đỡ chúng em q trình thực báo cáo Kính chúc người thật nhiều sức khỏe thành công công việc Xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN BÁO CÁO ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá nhóm tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngồi ra, báo cáo cịn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung báo cáo Trường Đại học Tơn Đức Thắng khơng liên quan đến vi phạm tác quyền, quyền chúng tơi gây q trình thực (nếu có) TP Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 12 năm 2021 Tác giả Cao Minh Cát Tường MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Thông tin chung 1.2 Quá trình phát triển .9 1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 10 1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 11 1.5 Tình hình hoạt động .14 1.5.2 Tình hình nhân 16 1.6 Giới thiệu phận kinh doanh 17 1.6.1 Sơ đồ chức phận kinh doanh .17 1.6.2 Nhiệm vụ vị trí .18 1.6.3 Quy trình phối hợp phận thực tập với phận khác 19 1.7 Công tác tổ chức quản lý phận kinh doanh 21 1.7.1 Giới thiệu công tác quản lý phận kinh doanh 21 1.7.2 Tiêu chí đánh giá phận kinh doanh .23 1.7.3 Quy trình đánh giá phận kinh doanh .25 1.8 Các dự án triển khai .29 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY .33 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 33 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 Chính trị - pháp luật 33 Kinh tế 33 Xã hội 34 Công nghệ .34 2.2 Tổng quan thị trường bất động sản 35 2.2.1 Tổng quan thị trường .35 2.2.2 Xu hướng thị trường 36 2.3 Phân tích SWOT 37 2.3.1 Điểm mạnh 37 2.3.2 Điểm yếu 38 2.3.3 Cơ hội 38 2.3.4 Thách thức .39 2.4 Đối thủ cạnh tranh .40 2.5 Phân tích sản phẩm .41 2.5.1 Thông tin dự án 41 2.5.2 Điểm mạnh dự án 41 2.5.3 Đối thủ cạnh tranh dự án 41 2.6 Chiến lược xúc tiến bán hàng 42 2.6.1 Bán hàng cá nhân .42 2.6.2 Quảng cáo 44 2.6.3 Khuyến .46 2.6.4 Quan hệ công chúng 47 2.6.5 Direct marketing 48 2.7 Đánh giá hoạt động xúc tiến bán hàng Cen Sài Gòn ma trận SWOT 49 CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 54 3.1 Định hướng phát triển công ty 54 3.2 Đề xuất kiến nghị 54 3.2.1 Kiến nghị thị trường 54 3.2.2 Kiến nghị kênh phân phối 55 3.2.3 Kiến nghị bán hàng .56 3.2.4 Kiến nghị xúc tiến bán hàng .57 DANH MỤC HÌNH ẢNH - BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Số liệu tài Cen Sài Gịn Bảng 1.2 Tình hình nhân Cen Group Bảng 1.3 Tiêu chuẩn đánh giá Bảng 1.4 Bảng đánh giá công việc bảng điểm Bảng 2.1 Đánh giá hoạt động xúc tiến bán hàng mơ hình SWOT Hình 1.1 Logo Cen Sài Gịn Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức Hình 1.3 Sơ đồ chức phận kinh doanh Hình 1.4 Quy trình phối hợp thực phịng/ban Hình 1.5 Quy trình đánh giá Hình 2.1 TVC quảng cáo Happy One Central Hình 2.2 Billboard quảng cáo Happy One Central Hình 2.3 “Tiềm dự án Happy One Central” Hình 2.4 Hoạt động thiện nguyện Cen Land CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 1.1 Thơng tin chung Tên đầy đủ: Cơng ty Cổ phần Bất Động Sản Cen Sài Gịn Tên quốc tế: CEN SAI GON REAL ESTATE JOINT STOCK COMPANY Số điện thoại: 02838379595 Fax: 02839206952 Loại hình: Cơng ty Cổ phần Ngành nghề: Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê Mã số thuế: 0310491220 cấp vào ngày 02/12/2010, quan Thuế quản lý: Chi cục Thuế Quận Trụ sở chính: 91A Cao Thắng, Phường 3, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh Thành lập vào tháng 12 năm 2010 ♦