Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại của du khách đến đảo lý sơn tỉnh quảng ngãi

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH MINH HÙNG CÁC YẾU TĨ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI CỦA DU KHÁCH ĐÉN ĐẢO LÝ SƠN TỈNH QUẢNG NGÃI Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Anh Tuấn Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 29 tháng năm 2023 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: TS Nguyễn Thành Long - Chủ tịch Hội đồng GS.TS Võ Xuân Vinh - Phản biện1 PGS.TS Trần Đăng Khoa - Phản biện2 TS Thân Văn Hải - ủy viên TS Nguyễn Ngọc Hiền - Thư ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỊNG TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỔ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VÃN THẠC sĩ Họ tên học viên: Huỳnh Minh Hùng MSHV: 2000145 Ngày, tháng, năm sinh: 01/06/1978 Nơi sinh: Quảng Ngãi Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 I TÊN ĐỀ TÃI: Các yếu tố ảnh hưỏng đến ý định quay trở lại du khách đến Đảo Lý Son tỉnh Quảng Ngãi NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại khách du lịch điểm đến du lịch đảo Lý Sơn Đo lường mức độ tác động yếu tố đến ý định quay trở lại khách du lịch điểm đến du lịch đảo Lý Sơn Đưa số hàm ý quản trị cải thiện yếu tố nhằm thay đổi tăng số lượng du khách đến đảo Lý Sơn II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Anh Tuấn Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM Bộ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TS Nguyễn Anh Tuấn TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo Trường Đại học Công nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức suốt thời gian học tập trường Tôi xin đặc biệt bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Anh Tuấn người nhiệt tình giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn quan tâm giúp đỡ bạn bè đồng nghiệp, tạo điều kiện, hỗ trợ, ủng hộ tinh thần để tơi hồn thành luận văn Mặc dù cố gắng trình nghiên cứu luận văn, nhiên hạn chế lực thời gian nghiên cứu, luận văn chắn không tránh khỏi sai sót, mong góp ý bảo thầy cô, bạn bè đồng nghiệp Trân trọng cảm ơn./ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC sĩ Đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi ví ngọc, thiên đường xanh biển Phát triển du lịch Lý Sơn theo hướng bền vững nhiệm vụ cấp thiết nhằm đưa giải pháp để khai thác hiệu tiềm phát triển du lịch hạn chế tác động tiêu cực mà du lịch mang lại cho Lý Sơn Nghiên cứu thực nhằm phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại du khách Đảo Lý Sơn, việc khảo sát 378 du khách Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng, cụ phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA, phân tích hồi quy bội thơng qua phần mềm SPSS 22 để đánh giá yếu tố đến ý định quay trở lại du khách đến Đảo Lý Sơn Kết nghiên cứu có yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại du khách Đảo Lý Sơn: (1) Sức hấp dẫn văn hóa, lịch sử, (2) Sức hấp dẫn tự nhiên, (3) Hình ảnh điểm đến, (4) Cơ sở hạ tầng du lịch, (5) Người dân địa phương, (6) Sự khác biệt Trên sở kết nghiên cứu, tác giả đề xuất hàm ý quản lý nhằm nâng cao khả thu hút khách du lịch nội địa quay trở lại đảo Lý Sơn thời gian tới Từ khóa: Đảo Lý Sơn, Ý định quay trở lại, Văn hóa - Lịch sử 11 ABSTRACT Ly Son island, Quang Ngai province is considered a pearl, a green paradise in the middle of the sea Developing Ly Son tourism in a sustainable way is an urgent task in order to come up with solutions to effectively exploit the potentials of tuorism development and limit the negative impacts that tourism brings to Ly Son This study was conducted to analyze the factors affecting tourists’ return intention to Ly Son island, by survey 378 visitors The author uses quantitative and qualitative research methods, specifically analysis the reliability Cronbach’s Alpha, exploratory factor analyzing and linear multiple regressioning were used by SPSS 22 program to evaluate the factors affecting tourists’ return intention to Ly Son island The results show that there six factors affecting tourists’ return intention to Ly Son island: (1) Cultural and historical attraction, (2) Natural attraction, (3) Destination image, (4) Tourism infrastructure, (5) Local people, (6) Difference Based on the research results, the author proposes managerial implications to improve the ability to attract domestic tourists back to Ly Son island in the future Keywords: Ly Son island, Tourists’ return intention, Cultural and historical iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Huỳnh Minh Hùng, học viên lớp cao học ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cảm đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại du khách đến đảo Lý Son tỉnh Quảng Ngãi” cơng trình nghiên cứu tơi Các thơng tin trích dẫn cụ thể, minh bạch Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn khách quan, trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Học viên Huỳnh Minh Hùng IV MỤC LỤC MỤC LỤC V DANH MỤC HÌNH ẢNH ix DANH MỤC BẢNG BIỂU X DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN cứu 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu 1.7 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN cứu 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm du lịch 2.1.2 Khái niệm khách du lịch 2.1.3 Phân loại khách du lịch 2.1.4 Khái niệm loại hình du lịch 2.1.5 Khái niệm hành vi du lịch 10 2.1.6 Khái niệm ý định du lịch 11 2.2 Lý thuyết hành vi 12 2.2.1 Lý thuyết hành vi hợp lý (TRA - Theory of Reasoned Action) 12 V 2.2.2 Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB - Theory of Planned Behaviour) 13 2.2.3 Lý thuyết hệ thống tiêu dùng du lịch (TCS - Tourism Consumption Systems) 13 2.2.4 Lý thuyết động lực đẩy kéo đến ý định quay trở lại điểm du lịch du khách 14 2.3 Một số mô hình nghiên cứu thực nghiệm ý định quay lại điểm du lịch du khách 15 2.3.1 Nghiên cứu Rasoolimanesh cộng (2021) 15 2.3.2 Nghiên cứu Sukaatmadja cộng (2022) 17 2.3.3 Nghiên cứu Wachyuni Kusumaningrum (2020) 18 2.3.4 Nghiên cứu Nguyễn Phạm Hạnh Phúc Truong Quốc Dũng (2021) ? ? 19 2.3.5 Nghiên cứu Nguyễn Thị Lệ Hưong Phan Thanh Hoàn (2020) 19 2.3.6 Nghiên cứu Nguyễn Hoàng Tiến cộng (2021) 21 2.3.7 Nghiên cứu Hồ Huy Tựu Trần Thị Ái cẩm (2012) 22 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch du khách 23 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch du khách 23 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 24 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 24 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Nghiên cứu định tính 31 3.2.1 Phưong pháp nghiên cứu định tính 31 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 31 3.2.3 Thiết kế bảng câu hỏi 34 3.3 Nghiên cứu định lượng 35 3.3.1 Chọn mẫu quy mô mẫu 35 3.3.2 Phưong pháp thu thập liệu 35 3.3.3 Thang đo mã hóa thang đo 35 3.4 Phưong pháp phân tích liệu 39 VI 3.4.1 Phân tích thống kê mơ tả 39 3.4.2 Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha 39 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 40 3.4.4 Phân tích hồi quy 41 3.4.5 Kiểm định T-test Anova 42 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN cứu VÀ THẢO LUẬN 43 4.1 Giới thiệu khái quát Đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi 43 4.1.1 Đặc điểm tự nhiên dân số 43 4.1.2 Tình hình kinh tế - xã hội huyện Đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2016-2022 .44 4.2 Thực trạng phát triển hoạt động du lịch Đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi 48 4.2.1 Thực trạng tài nguyên du lịch Đảo Lý Sơn 48 4.2.2 Thực trạng khách du lịch doanh thu du lịch huyện đảo Lý Sơn giai đoạn 2019-2022 49 4.3 Kết nghiên cứu 51 4.3.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 51 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 54 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 58 4.3.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 63 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 70 TÓM TẮT CHƯƠNG 72 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 73 5.1 Kết nghiên cứu 73 5.2 Đe xuất hàm ý quản trị nhằm thu hút khách du lịch quay lại Đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi 74 5.2.1 Cải thiện Hình ảnh điểm đến 74 5.2.2 Nâng cao hình ảnh người dân Lý Sơn lòng du khách 85 5.2.3 Nâng cao sức hấp dẫn văn hóa lịch sử 87 5.2.4 Nâng cao sức hấp dẫn tự nhiên 91 5.2.5 Cải thiện sở hạ tầng du lịch 93 vii Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc Correlation Matrix YDQL1 Correlation YDQL2 YDQL3 YDQL1 1.000 686 780 YDQL2 686 1.000 573 YDQL3 780 573 1.000 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 686 Approx Chi-Square 593.098 df 000 Sig Communalities Extraction Initial YDQL1 1.000 868 YDQL2 1.000 708 YDQL3 1.000 787 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 2.363 78.762 78.762 439 14.617 93.380 199 6.620 100.000 Total 2.363 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix® Component YDQL1 931 YDQL3 887 YDQL2 842 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 126 % of Variance 78.762 Cumulative % 78.762 PHỤ LỤC: KÉT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations YDQL YDQL Pearson Correlation VHLS Pearson Correlation HDTN SKB 647“ 559“ 596“ 668“ 662“ 000 000 000 000 000 000 378 378 378 378 378 378 378 688“ 508“ 363“ 475“ 506“ 535“ 000 000 000 000 000 000 N 378 378 378 378 378 378 378 647“ 508“ 305“ 431“ 498“ 491“ Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 378 378 378 378 378 378 378 559“ 363“ 305“ 299“ 316“ 381“ Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 378 378 378 378 378 378 378 596“ 475“ 431“ 299“ 454“ 470“ Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 378 378 378 378 378 378 378 668“ 506“ 498“ 316“ 454“ 499“ Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 378 378 378 378 378 378 378 662“ 535“ 491“ 381“ 470“ 499“ Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 378 378 378 378 378 378 Pearson HADD Pearson Correlation Pearson Correlation NDDP Pearson Correlation SKB NDDP HTDL Sig (2-tailed) Correlation HTDL HADD HDTN 688“ Sig (2-tailed) N VHLS Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 127 000 378 PHỤ LỤC: KÉT QUẢ KIỂM ĐỊNH HÒI QUY ĐA BIÉN Variables Entered/Removeda Variables Variables Entered Removed Model Method HTDL, HADD, HDTN, NDDP, Enter SKB, VHLSb a Dependent Variable: YDQL b All requested variables entered Model Summaryb Change Statistics std Error of R Model R Adjusted the R Square Square R Square Estimate Change ,877a 769 769 41584 765 F Change df2 df1 205.876 Sig F Durbin- Change Watson 000 1.746 371 a Predictors: (Constant), HTDL, HADD, HDTN, NDDP, SKB, VHLS b Dependent Variable: YDQL ANOVAa Sum of Squares Model Regression Residual Total df Mean Square 213.599 35.600 64.153 371 173 277.752 377 F Sig 205.876 000b a Dependent Variable: YDQL b Predictors: (Constant), HTDL, HADD, HDTN, NDDP, SKB, VHLS Coefficients3 Unstandardized Standardized 95.0% Confidence Collinearity Coefficients Coefficients Interval for B Statistics std B Model (Constan Error -.770 113 VHLS 205 031 HDTN 183 HADD Beta t Sig Lower Upper Toleranc Bound Bound e VIF -6.793 000 -.993 -.547 223 6.716 000 145 265 566 1.766 029 201 6.322 000 126 240 618 1.618 274 032 235 8.460 000 210 338 805 1.243 NDDP 230 032 228 7.100 000 166 293 606 1.650 SKB 196 038 170 5.167 000 121 271 573 1.744 HTDL 164 033 150 4.911 000 098 229 663 1.508 t) a Dependent Variable: YDQL 128 Collinearity Diagnostics3 Variance Proportions Condition Dimen SKB Model Sion 1 6.758 1.000 00 00 00 00 00 00 00 059 10.685 13 16 12 30 06 00 00 044 12.425 01 55 45 00 09 00 06 043 12.507 00 19 09 12 05 00 67 040 12.985 00 00 30 01 76 00 16 030 15.066 08 01 04 31 04 70 09 026 16.223 78 10 00 26 00 30 02 Eigenvalue Index (Constant) VHLS HDTN NDDP HADD a Dependent Variable: YDQL Residuals Statistics3 Minimum Mean Maximum std Deviation N 4810 4.7772 2.9400 75271 378 -1.11998 1.24726 00000 41251 378 std Predicted Value -3.267 2.441 000 1.000 378 std Residual -2.693 2.999 000 992 378 Predicted Value Residual a Dependent Variable: YDQL Histogram Dependent Variable: YDQL Regression Standardized Residual 129 HTDL Normal P-P Plot of Regression standardized Residual Dependent Variable: YDQL Scatterplot Dependent Variable: YDQL Regression Standardized Predicted Value 130 PHỤ LỤC: KIÊM ĐỊNH T Test Giói tính Group Statistics GIOITINH YDQL Mean N std Error Mean std Deviation Nam 151 2.9625 82869 06744 Nu 227 2.9251 87900 05834 Independent Samples Test Levene’s Test for Equality of Variances F YDQL t-testfor Equality of Means df t Sig Sig (2tailed) Mean Difference std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Equal 159 1.990 variances 414 376 679 03736 09024 419 334.272 675 03736 08917 assumed 14007 21479 Equal variances not assumed Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances YDQL Levene Statistic 787 df1 df2 Sig 374 502 ANOVA YDQL Sum of Squares df Mean Square 2.966 989 Within Groups 274.786 374 735 Total 277.752 377 Between Groups 131 F 1.346 Sig .259 13805 21277 Multiple Comparisons Dependent Variable: YDQL Tamhane 95% Confidence Interval Mean Lower Upper Bound Bound (1) DOTUOI (J) DOTUOI Duoi 25 tuoi Tu 25 - 35 tuoi -.23140 11188 217 -.5290 0662 Tu 36 - 45 tuoi -.14420 12473 821 -.4760 1876 Tren 45tuoi -.13043 16928 970 -.5889 3281 Duoi 25tuoi 23140 11188 217 -.0662 5290 Tu 36 - 45 tuoi 08720 11180 968 -.2098 3842 Tren 45tuoi 10097 15999 989 -.3348 5368 Duoi 25tuoi 14420 12473 821 -.1876 4760 -.08720 11180 968 -.3842 2098 Tren 45tuoi 01378 16922 1.000 -.4445 4720 Duoi 25tuoi 13043 16928 970 -.3281 5889 Tu 25 - 35 tuoi -.10097 15999 989 -.5368 3348 Tu 36 - 45 tuoi -.01378 16922 1.000 -.4720 4445 Tu 25 - 35 tuoi Tu 36 - 45 tuoi Tu 25 - 35 tuoi Tren 45 tuoi std Error Difference (l-J) Sig Nghề nghiệp Test of Homogeneity of Variances YDQL Levene Statistic 2.714 df2 df1 Sig .030 373 ANOVA YDQL Sum of Squares Mean Square df 5.000 1.250 Within Groups 272.752 373 731 Total 277.752 377 Between Groups 132 F 1.709 Sig .147 Multiple Comparisons Dependent Variable: YDQL Tamhane 95% Confidence Interval (1) NGHENGHIEP (J) NGHENGHIEP Doanh nhan Cong chuc/vien Mean std Difference (l-J) Error Sig Lower Upper Bound Bound -.32654 11600 055 -.6566 0036 Nhan vien -.22621 12573 536 -.5833 1309 Lao dong tu -.21024 19373 964 -.7743 3538 Khac -.23987 27663 994 -1.1220 6423 chuc Cong chuc/vien Doanh nhan 32654 11600 055 -.0036 6566 chuc Nhan vien 10033 10670 986 -.2013 4020 Lao dong tu 11630 18196 999 -.4183 6509 Khac 08667 26852 1.000 -.7842 9576 Doanh nhan 22621 12573 536 -.1309 5833 -.10033 10670 986 -.4020 2013 01597 18831 1.000 -.5341 5661 -.01366 27286 1.000 -.8903 8629 21024 19373 964 -.3538 7743 -.11630 18196 999 -.6509 4183 Nhan vien -.01597 18831 1.000 -.5661 5341 Khac -.02963 31012 1.000 -.9763 9171 23987 27663 994 -.6423 1.1220 -.08667 26852 1.000 -.9576 7842 Nhan vien 01366 27286 1.000 -.8629 8903 Lao dong tu 02963 31012 1.000 -.9171 9763 Nhan vien Cong chuc/vien chuc Lao dong tu Khac Lao dong tu Doanh nhan Cong chuc/vien chuc Doanh nhan Khac Cong chuc/vien chuc Tần suất quay trở lại đảo Lý Son Test of Homogeneity of Variances YDQL Levene Statistic 4.780 df2 df1 Sig 375 009 133 ANOVA YDQL Sum of Squares Mean Square df 3.214 1.607 Within Groups 274.538 375 732 Total 277.752 377 Between Groups F Sig .113 2.195 Multiple Comparisons Dependent Variable: YDQL Tamhane (I) TANSUATDENDA (J) TANSUATDEN OLYSON DAOLYSON Lan dau Tu - Ian Tren Ian 95% Confidence Interval Mean Lower Upper Bound Bound Difference (I-J) std Error Tu - Ian -.23210 10600 089 -.4889 0247 Tren Ian 02796 23107 999 -.5645 6204 Lan dau 23210 10600 089 -.0247 4889 Tren Ian 26006 24394 649 -.3569 8770 Lan dau -.02796 23107 999 -.6204 5645 Tu - Ian -.26006 24394 649 -.8770 3569 Sig Noi cư trú Test of Homogeneity of Variances YDQL Levene Statistic 923 df2 df1 Sig 374 430 ANOVA YDQL Sum of Squares df Mean Square 4.020 1.340 Within Groups 273.732 374 732 Total 277.752 377 Between Groups 134 F 1.831 Sig .141 Multiple Comparisons Dependent Variable: YDQL Tamhane 95% Confidence Interval Mean (1) NOICUTRU (J) NOICUTRU Mien Bac Mien Trung -.20389 12378 476 -.5352 1274 Mien Nam -.21002 10100 210 -.4778 0577 Tay Nguyen -.21235 21752 917 -.8388 4141 Mien Bac 20389 12378 476 -.1274 5352 Mien Nam -.00613 13162 1.000 -.3575 3453 Tay Nguyen -.00846 23332 1.000 -.6662 6492 Mien Bac 21002 10100 210 -.0577 4778 Mien Trung 00613 13162 1.000 -.3453 3575 Tay Nguyen -.00233 22208 1.000 -.6373 6326 Mien Bac 21235 21752 917 -.4141 8388 Mien Trung 00846 23332 1.000 -.6492 6662 Mien Nam 00233 22208 1.000 -.6326 6373 Mien Trung Mien Nam Tay Nguyen std Error Difference (l-J) Sig Lower Bound Upper Bound PHỤ LỤC: KÉT QUẢ ĐÁNH GIÁ Độ TRUNG BÌNH CỦA CÁC THANG ĐO Giá trị trung bình thang đo “Sức hấp dẫn lịch sử, văn hóa” DESCRIPTIVES VARIABLES=VHLS1 VHLS2 VHLS3 VHLS4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean std Deviation VHLS1 378 2.93 1.095 VHLS2 378 2.97 1.053 VHLS3 378 2.93 1.045 VHLS4 378 2.95 1.005 Valid N (listwise) 378 Descriptive Statistics N Minimum VHLS 378 Valid N (listwise) 378 1.00 Maximum 4.75 135 Mean 2.9451 std Deviation 93247 Giá trị trung bình thang đo “Sức hấp dẫn tự nhiên” DESCRIPTIVES VARIABLES=HDTN2 HDTN3 HDTN4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean std Deviation HDTN2 378 3.04 1.038 HDTN3 378 3.18 1.095 HDTN4 378 3.15 1.005 Valid N (listwise) 378 Descriptive Statistics N Minimum HDTN 378 Valid N (listwise) 378 Maximum 1.00 5.00 Mean std Deviation 94072 3.1252 Giá trị trung bình thang đo “Hình ảnh diễm đến” DESCRIPTIVES VARIABLES=HADD1 HADD2 HADD3 HADD4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean std Deviation HADD1 378 3.11 846 HADD2 378 2.89 915 HADD3 378 3.03 825 HADD4 378 2.95 923 Valid N (listwise) 378 Descriptive Statistics N Minimum HADD 378 Valid N (listwise) 378 Maximum 1.00 4.50 Mean std Deviation 2.9987 73695 Giá trị trung bình thang đo “Cơ sở hạ tầng du lịch” DESCRIPTIVES VARIABLES=HTDL1 HTDL2 HTDL3 HTDL4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean std Deviation HTDL1 378 2.74 1.046 HTDL2 378 2.81 923 HTDL3 378 2.80 944 HTDL4 378 2.94 865 Valid N (listwise) 378 136 Descriptive Statistics N Minimum HTDL 378 Valid N (listwise) 378 Maximum 1.00 4.50 Mean std Deviation 2.8254 78948 Giá trị trung bình thang đo “Ngưịi dân địa phưong” DESCRIPTIVES VARIABLES=NDDP1 NDDP2 MDDP3 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean std Deviation NDDP1 378 2.94 1.040 NDDP2 378 2.84 933 NDDP3 378 2.89 969 Valid N (listwise) 378 Descriptive Statistics N Minimum NDDP 378 Valid N (listwise) 378 Maximum 1.00 4.67 Mean 2.8889 std Deviation 85010 Giá trị trung bình thang đo “Sự khác biệt” DESCRIPTIVES VARIABLES=SKB1 SKB2 SKB3 SKB4 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean std Deviation SKB1 378 2.96 1.095 SKB2 378 3.07 821 SKB3 378 2.89 881 SKB4 378 3.06 792 Valid N (listwise) 378 Descriptive Statistics N Minimum SKB 378 Valid N (listwise) 378 1.00 Maximum 4.75 137 Mean 2.9947 std Deviation 74566 Giá trị trung bình thang đo “Ý định quay lại du khách” DESCRIPTIVES VARIABLES=YDQL1 YDQL2 YDQL3 /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean std Deviation YDQL1 378 3.09 1.135 YDQL2 378 2.89 875 YDQL3 378 2.84 880 Valid N (listwise) 378 138 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH Sơ LƯỢC: Họ tên: Huỳnh Minh Hùng Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 01/06/1978 Nơi sinh: Huyện Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi Email: huynhminhhunglyson@gmail.com Điện thoại: 0972 425 445 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: - Tốt nghiệp Đai học Nghệ thuật Huế, khóa đào tạo 1998 - 2003; - Tốt nghiệp Lớp Cao cấp lý luận trị, khóa đào tạo 2018 - 2020; - Học Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khóa 2020 -2022, Tại trường Đại học Cơng Nghiệp Tp Hồ Chí Minh (Phân hiệu Quảng Ngãi) III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thịi gian Nơi cơng tác Cơng việc đảm nhiệm 22/05/2004 Phịng Văn hóa thơng tin huyện Lý Sơn Chun viên 01/01/2013 Phịng Văn hóa thơng tin huyện Lý Sơn Phó phịng VH&TT 01/6/2016 Ban Tuyên Giáo Huyện ủy 15/6/2018 ủy ban nhân dân xã An Bình 24/4/2020 Phịng Kinh tế Hạ tầng nơng thơn huyện Lý 139 Phó Trưởng Ban Trực Chủ tịch UBND Trưởng phòng đên Sơn XÁC NHẬN CỦA Tp HCM, ngày 26 tháng năm 2023 Ngưòi khai Cơ QUAN / ĐỊA phương (Kỷ tên) 140