Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 36 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
36
Dung lượng
852 KB
Nội dung
ĐỒ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN GVHD: ĐOÀN THỊ TRÚC LINH CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1KHÁI NIỆM DỰ ÁN - Ngày nay, sức ép thay đổi công nghệ ngày lớn cạnh tranh khốc liệt buộc cho doanh nghiệp phải thay đổi kịp thời với thay đổi mơi trường.hoạt động theo hình thức dự án trở thành phương thức vận hành hữu hiệu tổ chức.hình thức dự án cung cấp cho tổ chức công cụ nhằm tăng cường khả hoạch định,thực thi kiểm soát khả hoạt động nguồn lực - Quản trị dự án trở nên cần thiết xã hội đại đòi hỏi ngững phương pháp quản trị sử dụng nhóm thay cá nhân dê giải vấn đề Ngoài ra, mức độ phức tạp dịch vụ sản phẩm quy trình để sản xuất chúng ngày gia tăng, dự án công cụ để kiểm tra sản phẩm quy trình sản xuất 1.1.1Dự án gì? - Theo PMI(1996): dự án nổ lực có thời hạn nhằm tạo sản phẩm hay dịch vụ mang tính - Theo archibald (2003): dự án cơng việc có định hướng nhằm tạo kết cụ thể thời gian định - Theo meredith & mantel (2000): dự án thường hoạt động mang tính nhằm đạt số kết xác định trước - Cả ba định nghĩa cho thấy dự án nổ lực mang tính nhất, nhằm thực mục tiêu, có thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc xác định 1.1.2Các đặc điểm dự án - Ba ràng buộc dự án: dự án có khác biệt lớn quy mơ song có điểm tương đồng hướng đến mục tiêu thành quả, thời gian chi phí - Dự án xác định dần dần: có nghĩa thuộc tính xác định bước qua giai doạn dự án xác định có nghĩa thuộc tính làm rõ cách cẩn thận, thấu đáo - Tính nhất: tính bắt nguồn từ cá cơng việc chưa làm trước từ số đặc điểm sản phẩm hay dịch vụ làm cho trở nên khác biệt với sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất - Tính hữu hạn: dự án ln có thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc xác định - Dự án nhằm đạt mục tiêu xác định ĐỒ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN GVHD: ĐỒN THỊ TRÚC LINH - Mổi dự án có chu kỳ sống - Dự án đặc trưng phụ thuộc lẫn - Dự án đặc trưng mâu thuẩn 1.1.3.Chu kỳ sống dự án - Các giai đoạn dự án: dự án có chu kỳ sống thực thể Chu kỳ sống dự án bao gồm giai đoạn phát triển dự án, từ lúc khởi đầu ý tưởng, lúc lập kế hoạch chi tiết, vào thực thi cuối kết thúc ĐẦU VÀO ĐẦU RA Giai đoan I Xác định CÁI GÌ Khởi Giai đoạn II Lập kế Hoạch Xác định NHƯ THẾ NÀO Hiến chương Kế hoạch Giai đoạn III Triển khai Kế hoạch dự án - Thực công việc - Giám sát theo kế hoạch - Báo cáo tiến triển - Quảng trị thay đổi Kết Kết cuối - Khách hàng đánh giá - Các nhóm hữu quan đánh giá - Bài học rút Báo cáo Giai đoạn IV Kết thúc Hình 1.1: Các giai đoạn chu kỳ sống dự án ĐỒ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN GVHD: ĐOÀN THỊ TRÚC LINH Mức nổ lực Khởi Lập kế hoạch Thực hiện, giám sát, kiểm tra Kết thúc Thời gian Hình 1.2: Mức nổ lực qua giai đoạn vòng đời dự án - Mức nổ lực mức độ hoàn thành qua giai đoạn chu kỳ sống dự án - Ý nghĩa nghiêng cứu chu kỳ sống dự án - Cho biết thay đổi hiệu suất đầu vào theo giai đoạn, từ có điều chỉnh cho phù hợp xây dựng ngân sách tiến độ cho dự án - Nghiêng cứu chu kỳ sống dự án cịn đóng vai trị quan trọng việc caanh nhắc ba mục tiêu thời gian, tầm hạn chi phí dự án 1.2.TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN 1.2.1.Định nghĩa quản trị dự án - Theo PMI, “ quản trị dự án áp dụng kiến thức, kĩ năng, công cụ kĩ thuật công việc dự án để đáp ứng nhu cầu kỳ vọng đối tượng hữu quan dự án” - Theo học viện quản trị dự án Anh quốc, quản trị dự án tổng thể hoạt động từ hoạch định, kiểm sốt phối hợp dự án từ lúc hình thành ý tưởng hồn tất cơng việc nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng khuôn khổ thời gian, ngân sách đáp ứng yêu cầu chất lượng 1.2.2.Các tiến trình quản trị dự án - Tất dự án, lĩnh vực từ công nghệ kiến trúc tạo nên từ tiến trình tiến trình hoạt động với mục tiêu chung nhằm tạo kết Theo PMI dự án có năm tiến trình sau: - Khởi sự: dự án dược phép bắt đầu - Hoạch định: mục tiêu dự án xác định, cách thức đạt mục tiêu ràng buộc ĐỒ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN GVHD: ĐOÀN THỊ TRÚC LINH - Triển khai thực hiện: dự án thực thông qua việc huy động sử dụng nguồn lực - Kiểm soát: hiệu dự án giám sát đo lường nhằm đảm bảo kế hoạch dự án triển khai theo yêu cầu theo kế hoạch - Kết thúc dự án: kết thúc giai đoạn dự án toàn dự án - Các giai đoạn chu kỳ sống dự án mang tính chất tuyến tính khơng lặp lại tiến trình quản trị dự án hoạt động mang tính chất lặp lại Bảng 1.1: Quan hệ tiến trình giai đoạn chu kỳ sống Khởi Hoạch định Triển khai Kết thúc - Khởi - Khởi - Khởi - Khởi - Hoạch định - Hoạch định - Hoạch định - Hoạch định - Triển khai - Triển khai - Triển khai - Triển khai - Kiểm soát - Kiểm soát - Kiểm soát - Kiểm soát - Kết thúc - Kết thúc - Kết thúc - Kết thúc 1.2.3.Các lĩnh vực kiến thức quản trị dự án Quản trị tích hợp - Xây dựng kế hoạch dự án - Thực kế hoạch dự án - Quản lý, giám sát ghi nhân thay đổi dự án Quản lý phạm vi dự án - Xác định chi tiết yêu cầu sản phẩm dự án công việc tạo nên kế hoạch dự án - Kiểm tra chi tiết đo kĩ thuật đo lường - Kiểm soát thay đổi tiến trình Quản lý chi phí dự án - Hoạch định nguồn lực - Ước lượng chi phí - Xây dựng ngân sách - Sử dụng cơng cụ kiểm sốt chi phí - Phân định trách nhiệm quản lý tài dự án Quản lý chất lượng dự án - Hoạch định chất lượng dự án - Đảm bảo chất lượng dự án - Kiểm soát chất lượng dự án Quản lý nguồn nhân lực ĐỒ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN GVHD: ĐOÀN THỊ TRÚC LINH - Xây dựng cấu trúc tổ chức dự án phù hợp với tổ chức mẹ - Thực tuyển dụng cho dự án - Phát triển nhóm dự án Quản lý truyền thơng dự án - Hoạch định truyền thơng - Thiết kế hệ thống tìm kiếm thông tin - Báo cáo thành nhóm dự án - Thực kế hoạch quản lý truyền thông để kết thúc dự án Quản lý rủi ro - Hoạch định quản lý rủi ro - Nhận diện rủi ro - Phân tích định tính - Phân tích định lượng - Xây dựng kế hoạch đối phó rủi ro - Giám sát phản ứng tích cực với rủi ro Quản lý mua - Hoạch định mua cho dự án - Hoạch định mời thầu - Quản lý công tác mời thầu cho dự án - Chọn nhà cung cấp - Quản lý xây dựng tài liệu mua - Kết thúc hợp đồng 1.3.NHÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN (PROJECT MANAGER) - Nhà quản trị dự án chịu trách nhiệm trước tổ chức mẹ, với khách hàng án với thành viên dự án Vì vậy,nhà quản trị dự án nhân vật quan trọng dẫn đến thành bại dự án 1.3.1.Yêu cầu nhà quản trị dự án - Đảm bảo đầy đủ nguồn lực - Thu nhận thúc đẩy nhân viên - Cân nhắc mục tiêu dự án 1.3.2.Lựa chọn nhà quản trị dự án - Lựa chon nhà quản trị dự án định quan trọng cho toàn dự án Các nhà quản trị dự án phải có số tiêu chuẩn kỹ sau: - Vững kiến thức công nghệ - Quản trị đốn - Chín chắn - Sẵn sàng - Có mối quan hệ tốt với lãnh đạo - Có thể tạo bầu khơng khí vui vẽ cho nhóm dự án ĐỒ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN GVHD: ĐOÀN THỊ TRÚC LINH - Trải qua nhiều phận làm việc khác - Có thể vượt qua trở ngại - Uy tính - Sự nhạy cảm - Tác phong lãnh đạo quản lý - Khả chế ngự stress 1.4.CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ 1.4.1Khởi đầu dự án: Phương pháp dòng tiền tệ chiết giảm Phương pháp giá trị tương đương n CFt t t 0 1 i NPV - Dự án xem đánh giá NPV >=0 Phương pháp suất thu lợi nội IRR: - IRR suất chiết khấu làm cho NPV=0 - Dự án xem đánh giá IRR>MARR(suất thu lợi tối thiểu chấp nhận được) - Phương pháp tỷ số lợi ích / chi phí (B/C): 1.4.2 Tổ chức dự án: Cấu trúc dự án: Ta cần ý đến cách tổ chức, ưu nhược điểm dạng cấu trúc dự án sau: - Cấu trúc tổ chức dạng chức - Cấu trúc tổ chức dạng dự án - Cấu trúc tổ chức dạng ma trận Những để lựa chọn dạng cấu trúc tổ chức dự án: - Số lượng dự án mức độ quan trọng tương đối dự án - Mức độ rủi ro dự án - Các dạng công nghệ sử dụng - Mức độ phức tạp dự án - Thời gian dự án - Nguồn lực sử dụng dự án - Chi cố định - Các yêu cầu liệu 1.4.3 Hoạch định lập tiến độ dự án: - Ta cần ý đến bước hoạch định, công cụ hỗ trợ việc hoạch định lập tiến độ, điều chỉnh tiến độ dự án, điều hoà nguồn lực: ĐỒ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN GVHD: ĐOÀN THỊ TRÚC LINH 1.4.3.1 Các bước hoạch định dự án: - Xác định mục tiêu - Xác định công việc - Tổ chức - Kế hoạch nguồn lực tài - Lập tiến độ - Kế hoạch kiểm sốt 1.4.3.2Các công cụ hoạch định lập tiến độ: Sơ đồ ngang (sơ đồ Gantt) - Đây công cụ quản lý quan trọng cho điều độ kiểm soát dự án xây dựng Henry L.Gantt Biểu đồ Gantt biểu diễn công việc trục tung thời gian hồn tất cơng việc trục hồnh - Phương pháp PERT có kết hợp ba thời gian ước tính để xác định thời gian hồn thành công tác mong đợi phương sai sau: - Thời gian lạc quan a - Thời gian bi quan b - Thời gian thường xuyên xảy m Như vậy: (a