Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam

Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM TRƯƠNG THU TRÀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở HỌC VIỆN PHỤ NỮ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 9.14.01.14 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Lê Vân Anh PGS.TS Nguyễn Xuân Hải Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực, tác giả đồng tác giả cho phép sử dụng chưa cơng bố cơng trình khoa học khác lĩnh vực Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Trương Thu Trà LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn quý thầy, cô thuộc Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam quan tâm tạo điều kiện tốt nhất, tận tình giảng dạy, quan tâm giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, Nghiên cứu sinh xin gửi lời tri ân đến PGS.TS Lê Vân Anh PGS TS Nguyễn Xuân Hải tận tình hướng dẫn, xác định hướng vừa kế thừa nội dung tảng lý luận, vừa đáp ứng thực tiễn dự báo xu hướng đào tạo đại học tương lai, đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục làm sở giúp tơi hồn thành Luận án Đồng thời, tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, cán bộ, giảng viên, sinh viên Học viện Phụ nữ Việt Nam, doanh nghiệp tổ chức giúp nhiều thông tin bổ ích làm sở thực tiễn nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp Sau cùng, xin cảm ơn anh, chị Nghiên cứu sinh khóa khóa trước bạn bè, gia đình nhiệt tình ủng hộ tinh thần, động viên tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành Luận án Do điều kiện nghiên cứu thực đề tài cịn hạn chế, Luận án khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy, bạn đồng nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả luận án Trương Thu Trà DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 Chữ viết tắt AUN-QA: CBQL: CLGD: CMCN: CTĐT: ĐBCL: ĐH: ĐTB: ĐTĐH: GD&ĐT: GV: LHPN: NCKH: QLCL: SV: Chữ viết đầy đủ Asian University Network-Quality Asssurance Cán quản lý Chất lượng giáo dục Cách mạng cơng nghiệp Chương trình đào tạo Đảm bảo chất lượng Đại học Điểm trung bình Đào tạo đại học Giáo dục Đào tạo Giảng viên Liên hiệp Phụ nữ Nghiên cứu khoa học Quản lý chất lượng Sinh viên DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu máy tổ chức Học viện Phụ nữ Việt Nam .58 Bảng 2.2 Khách thể khảo sát 61 Bảng 2.3 Bảng quy ước thang đo 62 Bảng 2.4 Quy mô mẫu vấn 62 Bảng 2.4 Nhận thức CBQL, GV CL ĐTĐH 64 Bảng 2.5 Thực trạng chuẩn đầu chương trình đào tạo 64 Bảng 2.6 Thực trạng CL chương trình ĐTĐH 66 Bảng 2.7 Thực trạng cấu trúc nội dung chương trình ĐTĐH 67 Bảng 2.8 Thực trạng phương thức đào tạo đại học 69 Bảng 2.9 Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết học tập SV 70 Bảng 2.10 Thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên 71 Bảng 2.11 Các cơng trình nghiên cứu khoa học cán , GV năm gần 73 Bảng 2.12 Chất lượng đội ngũ cán hỗ trợ 74 Bảng 2.13 Thực trạng CL SV hoạt động hỗ trợ SV 75 Bảng 2.14 Quy mô tuyển sinh SV từ 2017 đến 76 Bảng 2.15 Thực trạng sở hạ tầng trang thiết bị 77 Bảng 2.16 Thực trạng giải pháp nâng cao CLĐT 78 Bảng 2.17 CL SV tốt nghiệp 80 Bảng 2.18 Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp Học viện năm gần 81 Bảng 2.19 Thực trạng chất lượng ĐTĐH Học viện 81 Bảng 2.20 Nhận thức khái niệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học 82 Bảng 2.21 Nhận thức cần thiết đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 83 Bảng 2.23 Thực trạng hoạt động giám sát 85 Bảng 2.24 Thực trạng định kỳ rà soát hoạt động cốt lõi .86 Bảng 2.25 Thực trạng đánh giá hoạt động học tập sinh viên 86 Bảng 2.26 Thực trạng đảm bảo chất lượng cán viên chức 88 Bảng 2.27 Thực trạng đảm bảo chất lượng tài nguyên học tập 89 Bảng 2.28 Thực trạng đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên 90 Bảng 2.29 Thực trạng hoạt động tự đánh giá 91 Bảng 2.30 Thực trạng hoạt động thẩm định nội 91 Bảng 2.31 Thực trạng hệ thống thông tin .92 Bảng 2.32 Thực trạng hoạt động công bố thông tin 92 Bảng 2.33 Thực trạng xây dựng sổ tay đảm bảo chất lượng .93 Bảng 2.34 Kết quy trình đảm bảo chất lượng 94 Bảng 2.35 Tổng hợp đánh giá chung thực trạng đảm bảo chất lượng đào tạo 95 Bảng 2.36 Ảnh hưởng yếu tố đến đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 96 Bảng 3.1 Kết khảo nghiệm tính cần thiết giải pháp đề xuất 134 Bảng 3.2 Kết khảo nghiệm tính khả thi giải pháp đề xuất 134 Bảng 3.3 Mối quan hệ tính cần thiết tính khả thi giải pháp đề xuất135 Bảng 3.4 Tổng hợp số lượng khách thể thử nghiệm .138 Bảng 3.5 Kết khảo sát trình độ ban đầu kiến thức nhóm thử nghiệm .138 Bảng 3.6 Kết khảo sát trình độ ban đầu kỹ nhóm thử nghiệm 138 Bảng 3.7 Bảng tần suất kết kiểm tra lần thử nghiệm kiến thức cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng 139 Bảng 3.8 Bảng tần suất kết kiểm tra sau lần thử nghiệm kiến thức cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng 139 Bảng 3.9 Kết trình độ kỹ cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng lần thử nghiệm 139 Bảng 3.10 Kết trình độ kỹ cán bộ, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng lần thử nghiệm 140 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 1.1 Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp đơn vị 31 Hình 1.2 Mơ hình hệ thống đảm bảo chất lượng bên .32 Hình 1.3 Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp chương trình 32 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề .8 1.2 Chất lượng đào tạo sở giáo dục đại học 19 1.2.1 Đào tạo, chất lượng đào tạo .19 1.2.2 Quản lý chất lượng, quản lý chất lượng đào tạo 25 1.3 Đảm bảo chất lượng đào tạo đại học trường đại học 27 1.3.1 Đảm bảo chất lượng, đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, đảm bảo chất lượng đào tạo .27 1.3.2 Một số mơ hình đảm bảo chất lượng 30 1.3.3 Nội dung khung đảm bảo chất lượng đào tạo đại học .39 1.3.4 Chủ thể quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường đại học .42 1.3.5.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo đại học 44 Kết luận chương 47 CHƯƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở HỌC VIỆN PHỤ NỮ VIỆT NAM .49 2.1 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học số trường đại học giới 49 2.1.1 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Stanford (Hoa Kỳ)…………… 49 2.1.2 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Rotterdam Eramus (Hà Lan) 50 2.1.3 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Queensland (Australia)……… 50 2.1.4 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học đại học Chulalongkorn (Thái Lan)……… 52 2.1.5 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Giáo dục quốc gia Singapore (Singapore) .53 2.1.6 Bài học kinh nghiệm đảm bảo chất lượng đào tạo đại học trường đại học giới 54 2.2 Giới thiệu chung Học viện Phụ nữ Việt Nam 55 2.2.1 Quá trình thành lập đặc trưng Học viện Phụ nữ Việt Nam 55 2.2.2 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi Học viện Phụ nữ Việt Nam 57 2.2.3 Bộ máy tổ chức Học viện Phụ nữ Việt Nam 57 2.2.4 Quy mô đào tạo Học viện Phụ nữ Việt Nam 59 2.2.5 Công tác đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam.59 2.3 Tổ chức khảo sát thực trạng 60 2.3.1 Mục đích khảo sát 60 2.3.2 Khách thể địa bàn khảo sát 60 2.3.3 Nội dung khảo sát 61 2.3.4 Đánh giá kết khảo sát 61 2.3.5 Cách tiến hành khảo sát 63 2.3.6 Phương pháp xử lý số liệu 63 2.4 Thực trạng chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam .63 2.4.1 Thực trạng nhận thức chất lượng đào tạo đại học .63 2.4.2 Thực trạng chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 65 2.4.2.1 Thực trạng chuẩn đầu chương trình đào tạo 65 2.4.2.2 Thực trạng chất lượng chương trình đào tạo đại học 66 2.4.2.3 Thực trạng cấu trúc nội dung chương trình đào tạo đại học 67 2.4.2.4 Thực trạng phương thức đào tạo đại học 69 2.4.2.5 Thực trạng kiểm tra, đánh giá hoạt động học tập sinh viên .70 2.4.2.6 Thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên 71 2.4.2.7 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán hỗ trợ 74 2.4.2.8 Chất lượng sinh viên hoạt động hỗ trợ sinh viên .75 2.4.2.9 Thực trạng sở hạ tầng trang thiết bị .77 2.4.2.10 Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo 78 2.4.2.11 Thực trạng chất lượng sinh viên tốt nghiệp .80 Thực trạng đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam82 2.5.1 Thực trạng nhận thức cán quản lý, giảng viên đảm bảo chất lượng đào tạo………… 82 2.5.2 Thực trạng bảo đảm chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam…………… 84 2.5.2.1 Thực trạng sách bảo đảm chất lượng đào tạo đại học 84 2.5.2.2 Thực trạng hoạt động giám sát 85 2.5.2.3 Thực trạng định kỳ rà soát hoạt động cốt lõi .85 2.5.2.4 Thực trạng đánh giá hoạt động học tập sinh viên 86 2.5.2.5 Thực trạng đảm bảo chất lượng cán viên chức .87 2.5.2.6 Thực trạng đảm bảo chất lượng tài nguyên học tập 89 2.5.2.7 Thực trạng đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ SV 90 2.5.2.8 Thực trạng hoạt động tự đánh giá 90 2.5.2.9 Thực trạng hoạt động thẩm định nội 91 2.5.2.10 Thực trạng hệ thống thông tin .92 2.5.2.11 Thực trạng hoạt động công bố thông tin 92 2.5.2.12 Thực trạng xây dựng sổ tay đảm bảo chất lượng .93 2.5.2.13 Thực trạng quy trình đảm bảo chất lượng .93 2.5.3 Thực trạng mức độ ảnh hưởng yếu tố đến đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 96 2.6 Đánh giá chung đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam 97 2.6.1 Kết đạt 97 2.6.2 Hạn chế 97 2.6.3 Nguyên nhân tồn 98 Kết luận chương 98 CHƯƠNG GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC Ở HỌC VIỆN PHỤ NỮ VIỆT NAM .100 3.1 Định hướng phát triển bối cảnh đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 100 3.1.1 Định hướng phát triển Học viện Phụ nữ Việt Nam bối cảnh mới100 3.1.2 Định hướng đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam………… 101 3.2 Nguyên tắc đề xuất giải pháp đảm bảo chất lượng đào tạo đại học ở Học viện Phụ nữ Việt Nam 101 3.2.1 Đảm bảo tính khoa học 101 3.2.2 Đảm bảo tính hệ thống tính đồng 102 3.2.3 Đảm bảo tính khả thi 103 3.3 Đề xuất giải pháp đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 103 3.3.1 Tổ chức nâng cao nhận thức chất lượng đào tạo, đảm bảo chất lượng đào tạo đại học cho đội ngũ cán quản lý, giảng viên, chuyên viên Học viện Phụ nữ Việt Nam…………… .103 3.3.2 Tổ chức bồi dưỡng nâng cao lực cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, chuyên viên làm công tác đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Học viện Phụ nữ Việt Nam 107