Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần nhất vinh

MỤC LỤC Chương I: Giới thiệu chung công ty cổ phần Nhất Vinh Các thông tin chung Quá trình hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức 3.1 Ban lãnh đạo công ty .5 3.2 Bộ phận hành 3.3 Bộ phận kế toán .5 3.4 Bộ phận kinh doanh 3.5 Bộ phận chăm sóc khách hàng 3.6 Bộ phận kỹ thuật 3.7 Bộ phận kinh doanh thương mại .8 Kết hoạt động kinh doanh năm gần Chương II: Thực trạng công tác nhân công ty .10 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần Nhất Vinh 10 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Nhất Vinh 12 2.1 Công tác tuyển dụng 12 2.2 Công tác đào tạo phát triển .14 2.3 Chính sách đãi ngộ 16 Đánh giá công tác quản trị nhân công ty cổ phần Nhất Vinh 18 Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Nhất Vinh 19 Định hướng phát triển thời gian tới .19 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực 19 2.1 Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng bố trí nhân 19 2.2 Áp dụng công nghệ thơng tin vào bố trí nguồn nhân lực cơng ty 21 2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 22 Kết luận 23 Tài liệu tham khảo 24 LỜI MỞ ĐẦU Trong trình học tập rèn luyện khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Ngoại thương, em tiếp cận trang bị cho lý luận, học thuyết kinh tế giảng thầy cô vấn đề tài chính, nhân sự, marketing, sản xuất kinh doanh… Tuy nhiên, để khỏi bỡ ngỡ sau trường, nhà trường tạo điều kiện cho em tiếp cận với thực tế, từ kết hợp với lý thuyết học có nhận thức khách quan vấn đề xoay quanh kiến thức quản lý doanh nghiệp Kiến tập hội cho chúng em tiếp cận với thực tế, áp dụng lý thuyết học nhà trường, phát huy ý tưởng mà trình học chưa thực Trong thời gian này, em tiếp cận với tình hình hoạt động doanh nghiệp, quan sát học tập phong cách kinh nghiệm làm việc Điều đặc biệt quan trọng sinh viên năm thứ Trong khoảng thời gian thực tập tuần công ty cổ phần Nhất Vinh, giúp đỡ tận tình ban lãnh đạo, anh chị cán công nhân viên công ty với hướng dẫn cô Vũ Thị Hương Giang, em có điều kiện nắm bắt tổng qt chung tình hình hoạt động cơng ty hồn thành báo cáo thực tập với đề tài: “Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Nhất Vinh” Với kiến thức học được, hiểu biết xã hội với em học hỏi trình thực tập em hy vọng đưa số cách thức nhằm nâng cao sức mạnh nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần Nhất Vinh nói riêng CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT VINH Các thông tin chung Công ty cổ phần Nhất Vinh thuộc tập đoàn IBC Group thành lập năm 1995 đội ngũ kỹ sư chuyên gia lành nghề hoạt động lĩnh vực công nghệ thơng tin, máy văn phịng dịch vụ Từ năm 1995 đến nay, Công ty không ngừng lớn mạnh với đội ngũ nhân đào tạo quy nước Do khối lượng kinh doanh ngày tăng nên công ty mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh nước thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cao Bằng, Lạng Sơn, Thanh Hóa Thừa Thiên Huế Tháng năm 1999, công ty đổi tên thành công ty TNHH Nhất Vinh Và để doanh nghiệp phát triển đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, tháng năm 2008, công ty đổi tên thành công ty cổ phần Nhất Vinh Công ty cổ phần Nhất Vinh không cung cấp sản phẩm tốt thị trường mà cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty cịn liên tục định kỳ tư vấn cho khách hàng để nâng cao hiệu sử dụng sản phẩm Với tư cách tổng đại lý phân phối sản phẩm Gestetner Nhật Bản tập đoàn Inchcape NRG, tập đoàn tiếng đứng đầu tập đoàn sản xuất phân phối sản phẩm thiết bị văn phịng khu vực Đơng Á, Châu Úc, Châu Âu Bắc Mỹ Công ty hỗ trợ nhiều cho khách hàng, đặc biệt khối quan hành nghiệp cơng việc văn phòng Các sản phầm mang tên Gestetner sử dụng rộng rãi với uy tín cao nhiều địa phương, tỉnh thành nước Hiện nay, công ty cổ phần Nhất Vinh cơng ty khu vực phía Bắc nhận chứng ISO 9001:2008 cho việc cung cấp sản phẩm dịch vụ máy văn phòng Hệ thống quản lý chất lượng giúp công ty trở thành nhà phân phối hàng đầu việc đưa đến quý khách hàng máy photocopy, máy in siêu tốc hãng Gestetner có chất lượng cao, vận hành ổn định với đa dạng chủng loại phong phú giá thành Nhưng cả, khách hàng hưởng chế độ hậu tốt kịp thời thông qua đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, động đào tạo chuyên nghiệp ngồi nước, có tay nghề cao có phong cách phục vụ tận tình, chuyên nghiệp Dưới số thông tin chung công ty cổ phần Nhất Vinh: Tên công ty: công ty cổ phần Nhất Vinh Địa điểm: Số Trần Thánh Tông, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội Tên giao dịch: Nhat Vinh Joint Stock Company Tên viết tắt: Nhat vinh., JSC Website: www.nhatvinh.com.vn Tel: 84-4-39719999 Fax: 84-4-39719998 Mã số thuế: 0100839399 Vốn điều lệ: 10.000.000.000 VN đồng (mười tỷ đồng VN) Quá trình hình thành phát triển Tiền thân công ty cổ phần Nhất Vinh công ty IBC Công ty IBC thành lập vào năm 1995 với lĩnh vực chủ yếu kinh doanh thiết bị máy văn phòng tổng đại lý máy văn phòng mang thương hiệu Gestetner Kể từ thành lập vào hoạt động, sản phẩm mang thương hiệu Gestetner bắt đầu biết đến rộng rãi thị trường Việt Nam Đến tháng năm 1999, công ty đổi tên thành công ty TNHH Nhất Vinh Trải qua mười năm xây dựng phát triển, quy mô kinh doanh công ty ngày lớn mạnh, trải rộng phạm vi toàn quốc, cấu phòng ban thay đổi, số lượng nhân viên tăng lên nhiều lần so với thành lập, tháng năm 2008, công ty TNHH Nhất Vinh chuyển đổi thành công ty cổ phần Nhất Vinh với vốn điều lệ gấp hai lần (10 tỷ đồng) Cơ cấu tổ chức BAN GIÁM ĐỐC Bộ phận kinh doanh Bộ phận kỹ Bộ phận hành Bộ phận kế tốn Bộ phận chăm sóc KH 3.1 Ban lãnh đạo cơng ty Ban lãnh đạo cơng ty có nhiệm vụ xây dựng giá trị công ty sách giám sát cơng ty nhằm đảm bảo việc kinh doanh thực cách có hiệu quả, có đạo đức thẳng, xây dựng mục tiêu chiến lược dài hạn cho công ty phù hợp với lợi ích cao cổ đơng Ban lãnh đạo công ty bao gồm: Tổng giám đốc: Ngô Tiến Dũng Giám đốc: Nguyễn Vinh Sơn Phó giám đốc kinh doanh: Nguyễn Văn Hiển 3.2 Bộ phận hành Bao gồm cán có trách nhiệm đảm bảo cho phận, cá nhân công ty thực chức nhiệm vụ để đạt hiệu cao công việc đồng thời đảm bảo công tác tuyển dụng, xây dựng đào tạo đội ngũ cán công nhân viên đáp ứng yêu cầu cơng việc cơng ty 3.3 Bộ phận kế tốn Bao gồm cán có chức tham mưu giúp giám đốc đạo, quản lý điều hành công tác kinh tế tài hạch tốn kế tốn; xúc tiến huy động tài quản lý cơng tác đầu tư tài chính; thực theo dõi công tác tiền lương, tiền thưởng khoản thu nhập, chi trả theo chế độ, sách người lao động cơng ty; tốn chi phí hoạt động, chi phí phục vụ sản xuất kinh doanh chi phí đầu tư dự án theo quy định 3.4 Bộ phận kinh doanh Phó giám đốc kinh doanh Tổ trợ lý Tổ Tổ Tổ Tổ Tổ Tổ Tổ VIP MFP1 MFP2 MFP3 MFP4 MFP5 MFP6 &DA Hiện nay, yêu cầu thị trường phù hợp mục tiêu chất lượng phận, phận kinh doanh tổ chức cấu mở rộng thêm vị trí nhân bao gồm 32 cán bộ, đó: Phó giám đốc kinh doanh: chịu trách nhiệm điều hành hoạt động phận kinh doanh toàn hệ thống Nhất Vinh theo định hướng cơng ty Trưởng nhóm trợ lý: Trợ giúp Phó giám đốc kinh doanh việc quản lý, điều hành hoạt động phận tổ trợ lý Trợ lý tổng hợp – sở liệu khách hàng: Trợ giúp Phó giám đốc kinh doanh việc phân bổ thị trường; quản lý thông tin phận kinh doanh hỗ trợ nhân viên kinh doanh hoạt động tiếp thị bán hàng Tổ MFP 1,2,3,4,5,6: Phụ trách kinh doanh chuyên mảng máy Photocopy đa chức Tổ VIP & DA: Phụ trách làm dự án bán hàng cho khối khách hàng lớn 3.5 Bộ phận chăm sóc khách hàng Chịu trách nhiệm triển khai hoạt động nhằm đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng, đảm bảo đánh giá thực chất hoạt động kinh doanh, dịch vụ phận 3.6 Bộ phận kỹ thuật Trưởng phận kỹ thuật Phó BP phụ trách Kinh doanh Tổ hỗ trợ Tổ phụ trách KT máy TT Photocopy/ máy photo bảo hành siêu tốc MFP(1,2,3) Tổ phụ trách CPC/TM Gồm 36 cán kỹ thuật chủ chốt, chia làm tổ chính: + Tổ MFP1: Các chuyên viên kỹ thuật đào tạo nước từ năm trở lên Tổ bao gồm người, quản lý trực tiếp Tổ khách hàng lớn cấp bộ, học viện, trường đại học khách hàng thuộc khối dự án + Tổ MFP2: Các kỹ thuật viên đào tạo nước từ 6-12 tháng Tổ bao gồm 10 người chuyên phụ trách khách hàng khác Hà Nội khách hàng lớn tỉnh khác + Tổ MFP3: Các thợ kỹ thuật đào tạo nước Tổ bao gồm nhân viên nhận quản lý hướng dẫn chuyên môn trực tiếp từ Tổ phụ trách công việc đơn giản khác + Tổ CPC/TM: Gồm chuyên viên đào tạo Nhật Bản dòng máy photo siêu tốc kỹ thuật viên chịu trách nhiện quản lý khách hàng Hà Nội tỉnh + Tổ hỗ trợ trung tâm bảo hành: Bao gồm chuyên viên có kinh nghiệm kỹ thuật viên chịu trách nhiệm hỗ trợ mặt kỹ thuật cho trung tâm bảo hành tỉnh 3.7 Bộ phận kinh doanh thương mại + Tổ kinh doanh thương mại: Phụ trách làm dự án bán hàng cho khối khách hàng thương mại + Tổ kinh doanh máy in Ricoh: Chịu trách nhiệm cho thuê bán máy in mang thương hiệu Ricoh + Tổ bán chụp (CPC): Phụ trách cho thuê máy bán chụp + Tổ kinh doanh vật tư: Phụ trách bán thiết bị vật tư, linh phụ kiện máy văn phòng Kết hoạt động kinh doanh năm gần Bảng 1: Tóm tắt số liệu tài 03 năm tài gần Đơn vị tính: VND TT Chỉ tiêu Tổng tài sản Tổng nợ phải trả Vốn lưu động Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Nguồn: [5] 2007 40.806.457.786 35.024.779.284 38.363.310.047 60.042.871.886 512.295.232 368.852.567 2008 56.878.389.758 45.757.385.212 53.712.057.848 53.712.057.848 487.399.065 329.326.044 2009 68.402.868.271 57.009.311.433 66.285.158.781 57.849.725.304 330.366.414 272.552.292 Năm 2009, tài sản nguồn vốn doanh nghiệp tăng 20% so với năm 2008, tương đương 11 tỷ đồng Nguyên nhân đằng sau tăng trưởng quy mô hoạt động việc đầu tư vào tài sản cố định, từ làm cho nợ phải trả tăng lên 11 tỷ đồng Hệ số nợ năm 2009 (0.83) cao hệ số nợ năm 2008 (0.8) Hệ số nợ năm 2009 cho thấy bất lợi chủ nợ lại có lợi cho chủ sở hữu đồng vốn sử dụng có khả sinh lợi cao Có thể thấy với hệ số nợ gần 83% cao, cơng ty gặp khó khăn huy động tiền vay để tiến hành sản xuất kinh doanh thời gian tới Nhìn chung năm gần đây, cơng ty hồn thành vượt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh đặt Về mặt doanh thu, bối cảnh kinh tế giới có dấu hiệu xuống, điều tiết phủ không ngăn gia tăng lạm phát, nhiên cơng ty hồn thành vượt mục tiêu đề Doanh thu năm 2009 tăng gần 8% so với năm 2008, tương đương với gần tỷ đồng CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT VINH Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần Nhất Vinh Công ty thiết lập sơ đồ tổ chức chặt chẽ từ xuống với quy định rõ ràng nhiệm vụ phịng ban Chính vậy, biết nhiệm vụ cơng việc Điều tránh dẫn tới chồng chéo phòng ban, việc xếp phòng ban đáp ứng nhu cầu hồn thành cơng việc theo trình độ khoa học Tuy phịng ban công việc phân công rõ ràng, điều khơng có nghĩa phịng ban hoạt động cách cứng nhắc Khi trực tiếp xem xét cách thức làm việc cơng ty, thấy nhiều lúc quy định đặt sang bên, tất nhằm mục đích hồn thành công việc cách tốt Từ thành lập, cơng ty có 24 cán trình độ đại học, cao đẳng Qua 10 năm xây dựng phát triển đến nay, tổng số cán bộ, công nhân viên công ty 97 người, gần 90 người trình độ cử nhân, cao đẳng Ban lãnh đạo cơng ty ln khuyến khích động viên tạo điều kiện thuận lợi để đào tạo lực lượng trẻ không ngừng nâng cao kiến thức Đội ngũ cán quản lý công ty luôn tăng cường tuyển dụng cán có trình độ đại học khuyến khích học thêm đội ngũ cán cơng nhân viên mình, đồng thời có sách thu hút nhà quản lý có lực kinh nghiệm từ cơng ty khác Cơng ty có sách đãi ngộ tăng khoản phụ cấp, trợ cấp cho cán Đây lực lượng vô quý báu, niềm hi vọng lớn lao nghiệp tồn phát triển công ty Bên cạnh đấy, ta dễ dàng nhận thấy lực lượng lao động công ty tương đối trẻ Đa phần số nhân viên công ty nằm độ tuổi từ 18 đến 30 Nếu nhà quản trị cơng ty khai thác tốt mạnh này, cơng ty phát triển xa tương lai Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Nhất Vinh 2.1 Công tác tuyển dụng Yêu cầu tuyển dụng công ty cổ phần Nhất Vinh: + Công tác tuyển dụng phải gắn liền với mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức, phải xuất phát từ kế hoạch lao động + Tuyển người có trình độ chun môn cần thiết, phù hợp với yêu cầu đặt cơng việc + Tuyển dụng người có sức khỏe, có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc quan Quy trình tuyển dụng nhân công ty thường tiến hành theo bước:  Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng  Bước 2: Thông báo tuyển dụng  Bước 3: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ  Bước 4: Phỏng vấn đánh giá  Bước 5: Đánh giá trình độ tiểu sử làm việc  Bước 6: Đánh giá y tế kiểm tra sức khỏe  Bước 7: Ra định tuyển dụng Nguồn tuyển dụng: Công ty cổ phần Nhất Vinh tuyển nhân viên từ hai nguồn: nguồn nội từ bên 11 + Nguồn nội bộ: Tuyển trực tiếp từ nhân viên làm việc cho công ty cách thông báo tới nhân viên vị trí cơng việc cần tuyển, thông tin nhiệm vụ công việc yêu cầu trình độ + Nguồn từ bên ngồi: Cơng ty tuyển nhân viên qua hồ sơ xin việc Việc thông báo tuyển dụng thường áp dụng thông qua quảng cáo tờ báo in báo Lao động, báo Mua bán hay báo mạng( mục tuyển dụng trang web riêng công ty số trang web việc làm khác) Ngồi cơng ty tham gia tuyển chọn nhân viên trực tiếp trường đại học, cao đẳng trường đào tạo chun mơn tồn quốc Trong hai năm 2009 2010, công ty tiếp nhận tuyển dụng 11 nhân viên, trình độ đại học đại học người, cao đẳng người Trong số nhân viên tuyển dụng thời gian trên, nhân viên tuyển dụng từ nguồn nội bộ, thuyên chuyển công tác từ phận kỹ thuật sang phận kinh doanh Công tác tuyển dụng công ty thể bảng sau: Đơn vị tính: người Nguồn tuyển dụng Năm 2009 Năm 2010 Nguồn nội Nguồn bên Nguồn: [5] Cùng với vấn đề tuyển dụng, vấn đề biên chế nội công ty cổ phần Nhất Vinh vấn đề tương đối quan trọng q trình bố trí nguồn nhân lực cơng ty Để phận hoạt động phối hợp cách nhịp nhàng, đồng khoa học công ty đưa nguyên tắc để chọn nhân viên vào vị trí cơng việc: + Tuyển chọn ứng viên có lực: cán phụ trách vấn đề nguồn nhân lực công ty dành nhiều thời gian cần thiết việc nghiên cứu, phân loại ứng viên, tổ chức vấn cách kỹ lưỡng bản, đồng 12 thời kiểm tra đánh giá lực cá nhân ứng viên cách nghiêm túc khoa học + Nhận biết động lực cá nhân nhân viên: chia nhân viên thành hai nhóm: người hướng tới mục tiêu người nhác việc, khơng có tâm Nhận biết động lực cá nhân nhân viên làm cho người quản lý cơng ty có định bố trí nhân viên tốt + Nắm bắt tâm lý nhân viên: để ý nắm bắt đặc thù riêng tư người qua tiếp xúc qua công việc giúp cho người quản lý nhìn người xếp việc hiệu hơn, có cách ứng xử phù hợp với người + Nhận diện nguyên nhân làm cho nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ: việc nhận biết nguyên nhân làm cho nhân viên công ty khơng hồn thành nhiệm vụ giúp cho người quản lý có cách xếp, bố trí lại nhân viên cơng ty cách thích hợp hơn, có định khen thưởng kỷ luật phù hợp để tạo động lực lao động công ty + Chăm lo công tác đào tạo: đào tạo giúp cho nhân viên hòa nhập với cơng việc với mơi trường làm việc công ty nhanh hơn, giúp cho nhân viên cơng ty có thêm kỹ cần thiết cơng việc, qua làm tăng suất lao động nhân viên tồn thể cơng ty Do vậy, nhà quản lý công ty xác định công tác đào tạo việc quan trọng phải coi công việc thường xuyên công ty 2.2 Công tác đào tạo phát triển Ngay từ ngày đầu thành lập, công ty cổ phần Nhất Vinh nhận đào tạo phát triển nhân hai nội dụng vấn đề nâng cao trình độ tinh thông nghề nghiệp cho người lao động lại vấn đề sống phát triển công ty Phải đào tạo phát triển nhân thời đại khoa học kỹ thuật phát triển vũ bão, công nghệ kỹ thuật luôn đổi không ngừng, muốn 13 bắt kịp với thời đại đáp ứng mục tiêu yêu cầu cơng việc đặt nhân viên cơng ty cần phải trang bị kiến thức kỹ định nghề nghiệp Đó vừa nhu cầu vừa nhiệm vụ cho nhân viên công ty a) Đào tạo nhân Xác định tầm quan trọng công tác đào tạo, hàng năm công ty đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ theo yêu cầu công tác nhu cầu phát triển nâng cao lực công ty nguyện vọng hợp lý cá nhân Cụ thể công tác đào tạo phát triển nhân cơng ty sau: + Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật: phương pháp thường thực nơi làm việc, nghĩa nhân viên phân cơng làm việc với người có kinh nghiệm để học hỏi làm theo; đào tạo theo phương pháp giảng nghĩa tổ chức lớp học, hướng dẫn đào tạo mặt lý thuyết kết hợp với thực hành giảng cách gián tiếp + Đào tạo nâng cao lực quản trị: hình thức thường áp dụng cho cấp quản trị từ quản trị viên cấp sở đến quản trị viên cấp cao Hình thức đào tạo nâng cao khả quản trị cách truyền đạt kiến thức làm thay đổi quan điểm hay nâng cao lực thực hành nhà quản trị Phương pháp áp dụng nhiều công ty phương pháp luân phiên, nghĩa thường xuyên thay đổi công việc, làm cho đối tượng đào tạo tiếp cận với nhiều công việc khác làm cho họ hiểu công việc doanh nghiệp cách tổng Đối với quản trị gia cấp cao, phương pháp kèm cặp áp dụng nhằm mục đích đào tạo nên nhà quản trị cấp cao tương lai, nghĩa người đào tạo làm việc trực tiếp với người mà họ thay tương lai Đối với quản trị viên cấp trung gian, công ty áp dụng phương pháp đào tạo giám đốc trẻ cách bổ nhiệm họ vào 14 vị trí tương đương, sau giao quyền cho họ để họ giải vấn đề thực thế, thực công việc đào tạo giám sát ban giám đốc Công tác đào tạo công ty thể qua bảng số liệu sau: Đơn vị tính: người Hình thức Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật Đào tạo nâng cao lực quản trị Năm 2009 Năm 2010 40 42 11 11 Nguồn: [5] Hàng năm công ty tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên vào dịp đầu năm để nhân viên công ty bắt kịp với xu hướng phát triển xã hội đáp ứng nhu cầu công việc Chẳng hạn năm 2010, 42 nhân viên bao gồm 21 nhân viên thuộc phận kinh doanh 21 kỹ thuật viên thuộc phận kỹ thuật đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn mình; 11 nhân viên bao gồm tổ trưởng thuộc phận kinh doanh tổ trưởng thuộc phận kỹ thuật đào tạo nâng cao lực quản trị b) Phát triển nhân Công ty cổ phần Nhất Vinh ln khuyến khích để cá nhân cơng ty có hội thử sức mình, bộc lộ lực để có hội thăng tiến Việc phát triển nhân công ty tiến hành thường xuyên giúp cho nhân viên tìm hướng cho mình, tạo cho họ môi trường thuận lợi để làm việc tốt Nội dung công tác phát triển nhân sự: - Thăng tiến bổ nhiệm nhân vào chức vụ quản trị - Giải chế độ cho nhân viên, quản trị viên họ rời bỏ công ty 15 - Tuyển dụng đội ngũ lao động Công ty ý thức nguồn lực người yếu tố quan trọng doanh nghiệp, muốn phát triển công ty, ban giám đốc với nhà quản trị công ty ý đến công tác phát triển nguồn lực người 2.3 Chính sách đãi ngộ Trong cơng việc vấn tuyển dụng nhân sự, lương hay đôi lúc tổng thu nhập hàng tháng yếu tố đóng vai trị quan trọng định có gia nhập đội ngũ công ty hay không ứng viên Tuy nhiên, với mức lương hậu hĩnh doanh nghiệp tạo vấn đề cho gánh nặng tài chính, hình thành khoảng cách đội ngũ lao động, hạn chế động lực phản biện xây dựng… Bên cạnh đó, thực tế có khơng doanh nghiệp dù trả lương cao không tránh tình trạng nhân viên có lực làm việc tốt chuyển sang làm việc công ty khác, chí với mức lương thấp Chính thế, quan điểm mức lương cao không yếu tố định độ gắn bó người lao động doanh nghiệp Nhận thức điều này, công ty cổ phần Nhất Vinh đưa sách thiết thực việc trì nhân tài cho cơng ty Qua đó, bên cạnh việc nhận mức lương tốt, phù hợp với đóng góp cho công ty, nhân viên công ty hưởng chế độ phúc lợi tốt Về lương bổng: nhân viên cơng ty có mức lương trung bình vào khoảng 3- triệu Bên cạnh đó, cơng ty cịn có chế độ lương thưởng cho thành tích nhân viên cơng việc Về bảo hiểm: Tồn nhân viên công ty bảo hiểm: nhân viên văn phòng bảo hiểm sức khỏe, nhân viên kinh doanh thường xuyên phải gặp gỡ khách hàng bên cạnh việc bảo hiểm sức khỏe nhận bảo hiểm phương tiện giao thông 16 Về phúc lợi đảm bảo: trường hợp công ty thu hẹp sản xuất, giảm biên chế, giảm nhu cầu sản xuất dịch vụ, nhân viên công ty cổ phần Nhất Vinh nhận khoản tiền đền bù Bên cạnh đó, nhân viên công ty nhận lương cho thời gian không làm việc nghỉ phép, nghỉ ca… nhân viên phải nghỉ việc bệnh tật nhận khoản phụ cấp Bên cạnh đó, cơng ty tạo hội để người lao động trở thành người sở hữu công ty việc mua cổ phần cơng ty theo giá ưu đãi Qua làm cho nhân viên thấy trách nhiệm công việc gắn bó với cơng ty Các hoạt động thể thao, văn hóa tổ chức thường xuyên việc tổ chức giải bóng đá, thi giọng hát hay phòng ban cơng ty, chương trình thăm quan du lịch, dã ngoại, liên hoan, trợ cấp lại bối cảnh giá nhiên liệu tăng cao làm cho nhân viên công ty ngày gắn bó với mà cịn gắn bó với công ty Công tác thi đua khen thưởng: để tạo động lực cho nhân viên tồn cơng ty, hội đồng thi đua khen thưởng công ty họp bình xét đề nghị cơng ty khen thưởng tập thể cá nhân kịp thời Với sách trên, vấn đề trì nguồn nhân lực công ty thực tốt Việc nhân viên làm công ty tự ý việc, bỏ việc để chuyển sang làm cho công ty, tổ chức khác năm 01 nhân viên so với 04 nhân viên năm trước Qua đó, cơng ty tránh thiệt hại việc tự ý việc nhân viên gây ra, tránh việc thời gian cho việc tuyển dụng nhân viên thời gian cho việc hòa nhập với tổ chức nhân viên này, giảm lãng phí việc xử lý thủ tục việc công tác tuyển dụng nguồn nhân lực thay thế, cấu công ty vận hành ngày tốt Đánh giá công tác quản trị nhân công ty cổ phần Nhất Vinh 3.1 Ưu điểm 17 Công ty trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hàng năm nhân viên công ty tổ chức học tập để phát triển tối đa khả Các sách đãi ngộ, khuyến khích nhân viên làm việc lương, phúc lợi xã hội, hoạt động thể thao văn hóa thực tương đối tốt khơng mang lại động lực không nhỏ, nâng cao tinh thần trách nhiệm làm việc nhân viên mà cịn giúp nhân viên cơng ty gắn bó với công ty 3.2 Nhược điểm Những mà công ty cổ phần Nhất Vinh làm công tác bố trí nguồn nhân lực tương đối tốt Tuy nhiên, điều khơng có nghĩa cơng ty khơng có hạn chế cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công tác tổ chức - đào tạo - tiền lương chưa thực tốt: máy giúp việc tồn cơng ty cịn thiếu, chưa đáp ứng kịp nhu cầu cơng việc, chưa đề sách thu hút nguồn nhân lực cách thiết thực nên việc tuyển chọn kỹ sư, cử nhân giỏi công nhân bậc cao hạn chế Trong vấn đề tuyển dụng, cơng ty cịn có khuyết điểm tính cơng tuyển dụng Cơng ty cịn ưu tiên cho em người thân nhân viên công ty giới thiệu Điều khiến cho công tác tuyển dụng chưa thực công bằng, tuyển người có trình độ lực ảnh hưởng tới việc bố trí nguồn nhân lực công ty 18 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT VINH Định hướng phát triển thời gian tới 1.1 Đối với tồn cơng ty Xây dựng phát triển cơng ty cổ phần Nhất Vinh trở thành doanh nghiệp đứng đầu khu vực phía Bắc tồn quốc lĩnh vực phân phối sản phẩm máy văn phòng Xây dựng hệ thống văn phòng đại diện với show room đại đa dạng sản phẩm máy văn phòng mang thương hiệu Gestetner tỉnh thành lớn tồn quốc Cơng ty cổ phần Nhất Vinh trở thành điểm đến hợp tác hấp dẫn, an toàn, hiệu quả, đáng tin cậy doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp nhà nước 1.2 Đối với phận hành nhân Từng bước hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty, phát triển bồi dưỡng nguồn nhân lực có cơng ty, đồng thời thu hút thêm nhân viên đủ đức đủ tài cống hiến cho cơng ty, đưa sách đãi ngộ hợp lý để gìn giữ thu hút nhân tài Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực 2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng bố trí nhân Hồn thiện cơng tác tuyển dụng giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu cơng tác bố trí nguồn nhân cơng ty Để tuyển chọn nhân viên có lực, trình độ, đạo đức nhà quản lý công ty phải thu thập đầy đủ thông tin 19