Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5 – vinaconex 5

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI  NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THÚY GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ – VINACONEX Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ VĂN HÂN Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ với đề tài: “Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần xây dựng số VINACONEX 5” cơng trình nghiên cứu tôi, trực tiếp thực hướng dẫn PGS.TS Vũ Văn Hân Các nội dung nghiên cứu kết luận văn trung thực Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng, kết luận văn Hà Nội, Ngày 08 tháng 11 năm 2016 Tác giả Nguyễn Thị Phương Thúy MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Nhân lực vai trò nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp (có nội dung) 12 1.2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 12 1.2.2 Tuyển dụng bố trí sử dụng nhân lực 18 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .20 1.2.4 Tạo động lực khuyến khích người lao động 28 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 30 1.3.1 Nhóm nhân tố khách quan 31 1.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 33 1.4 Kinh nghiệm quản trị nhân lực số công ty nhỏ vừa châu Á học kinh nghiệm cho Công ty CP xây dựng số 5Vinaconex 35 1.4.1 Kinh nghiệm quản trị nhân lực số công ty nhỏ vừa châu Á 35 1.4.2 Bài học rút cho Công ty CP xây dựng số 5-Vinaconex 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP XÂY DỰNG SỐ 38 2.1 Đặc điểm tình hình Công ty CP xây dựng số 5-Vinaconex .38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 38 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu Công ty CP xây dựng số - Vinaconex5 40 2.1.3 Mục tiêu cấu tổ chức Công ty 42 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 44 2.1.5 Phịng Tổ chức - Hành Cơng ty CP xây dựng số 45 2.1.6 Đặc điểm tình hình nguồn nhân lực công ty .47 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP xây dựng số năm qua 51 2.2.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty 51 2.2.2 Công tác tuyển dụng, xếp, sử dụng, đánh giá nhân viên Công ty CP xây dựng số 52 2.2.3 Công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty 54 2.2.4 Công tác tạo động lực cho người lao động .56 2.3 Đánh giá chung công tác quản quản trị nguồn nhân lực Công ty CP xây dựng số 58 2.3.1 Những thành tựu đạt .58 2.3.2 Những tồn 62 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG SỐ .66 3.1 Quan điểm, định hướng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP xây dựng số giai đoạn 2016 – 2020 66 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty CP xây dựng số 66 3.1.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP xây dựng số 67 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty CP xây dựng số 69 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Doanh thu Vinaconex giai đoạn 2012-2015 44 Bảng 2.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty từ 2012 đến 2015 45 Bảng 2.3 Tình hình nhân lực Cơng ty giai đoạn 2011-2015 47 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2011-2015 48 Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng nhân lực Công ty năm 2015 53 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu doanh thu năm 2015 Vinaconex 44 Biểu đồ 2.2: Các tiêu đào tạo công ty theo năm 55 Sơ đồ 1.1: Quá trình hoạch định nguồn nhân lực 17 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty CP xây dựng số - Vinaconex 43 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quản trị suy cho quản trị người Ngày nay, với xu tồn cầu hóa tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt, người coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Cũng tài sản khác, tài sản người cần mở rộng phát triển, cần quản lý sử dụng cho tốt Để đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho nguồn nhân lực riêng, có đủ lực phẩm chất, khả để theo kịp với tiến trình độ khoa học - kỹ thuật giới Với bề dày 40 năm ngành xây dựng Việt Nam, Công ty CP xây dựng số 5-Vinaconex đơn vị trực thuộc Tổng công ty CP XNK&XD Việt Nam Vinaconex, chọn đơn vị cổ phần hóa Tổng cơng ty vào tháng 10/2004 Sau hoàn thành cổ phần hóa, Cơng ty CP xây dựng số khẩn trương thực công tác tái cấu trúc doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thời kỳ Do đơn vị thực thí điểm cổ phần hóa Tổng công ty, quy định Nhà nước cơng tác cổ phần hóa doanh nghiệp quy định tổ chức, hoạt động doanh nghiệp nhiều bất cập, trình thực hoạt động gặp nhiều khó khăn, vướng mắc, việc xây dựng chế quản lý điều hành, xếp lại quản lý có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp Tại thời điểm cổ phần hóa khơng riêng Cơng ty CP xây dựng số mà tất doanh nghiệp khác xác định nguồn nhân lực yếu tố tiên cho tồn phát triển bền vững doanh nghiệp Chính vậy, việc tìm phương pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực để phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh định hướng phát triển doanh nghiệp yêu cầu đặc biệt quan trọng Tuy nhiên, năm qua, công tác quản trị nhân lực cơng ty cịn gặp khơng khó khăn bộc lộ số hạn chế, ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển công ty Yêu cầu phát triển cơng ty thời gian tới địi hỏi cần có giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty theo hướng khoa học, đại, phù hợp với chiến lược phát triển doanh nghiệp áp dụng hiệu vào thực tế sản xuất kinh doanh Với cách đặt vấn đề trên, tác giả mạnh dạn chọn đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty CP xây dựng số - Vinaconex 5” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Kết nghiên cứu đề tài hy vọng đem lại đóng góp lĩnh vực quản trị nhân lực cho Công ty CP xây dựng số 5, giúp lãnh đạo công ty xây dựng thực thành công chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới, phục vụ cho mục tiêu phát triển bền vững công ty Tổng quan vấn đề nghiên cứu Phân tích, đánh giá đề xuất giải pháp quản lý nhân có nhiều đề tài cơng trình nghiên cứu cấp độ Tiến sỹ Thạc sỹ như: - Luận văn TS: “Phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn tỉnh Thái Nguyên” TS Nguyễn Thị Lan Anh, Học viện Khoa học xã hội - Viện Khoa học xã hội Việt Nam 2012 - Luận văn TS: “Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực ngành hàng không Việt Nam 2015” TS Nguyễn Thanh Bình - ĐH Kinh tế Tp Hồ Chí Minh - 2007 - Luận văn ThS: “Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Môi trường đô thị Quy Nhơn, Bình Định” Thạc sỹ Trần Tiến Khoa trường Đại học Đà Nẵng năm 2013 - Luận văn ThS: “Phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp tỉnh Bình Dương đến năm 2020” Thạc sỹ Phạm Đức Trình trường Đại học Kỹ thuật Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh năm 2012 - Luận văn ThS “Phát triển nguồn nhân lực Huyện đảo Lý Sơn, Tỉnh Quảng Ngãi” Thạc sỹ Huỳnh Việt Hùng trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng năm 2011 Điểm giống luận văn có đóng góp tích cực việc cung cấp lý luận quản lý nhân cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, xã hội, khái quát hóa vấn đề quản lý nhân sự, từ đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế xã hội Tuy nhiên qua nghiên cứu thấy luận văn đề cập đến đặc điểm quản lý nhân sự, thực trạng phát triển số kiến nghị quản lý nhân phát triển nguồn nhân lực, thấy luận văn phân tích cụ thể cơng tác quản lý nhân lực công ty xây dựng Luận văn giải vấn đề sau: Đặc điểm, thực trạng quản lý nhân lực, đưa giải pháp, mơ hình cụ thể để quản trị nhân lực Công ty CP xây dựng số - Vinaconex Mục tiêu nghiên cứu Trên sở hệ thống lý thuyết quản trị nguồn nhân lực, hệ thống quy chế, quy định Nhà nước quy chế, quy định Vinaconex quản lý, điều hành doanh nghiệp, mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đánh giá cách tổng quát thực trạng nguồn nhân lực, từ đề số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Vinaconex 5, đáp ứng mục tiêu xây dựng Vinaconex trở thành nhà thầu chuyên nghiệp xây lắp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề lý luận, thực tiễn tìm số giải pháp công tác quản trị nguồn nhân lực, xác định tình nghiên cứu Vinaconex Phạm vi nghiên cứu vấn đề có liên quan đến chiến lược quản trị nguồn nhân lực trực tiếp Công ty quản lý số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Vinaconex từ sau cổ phần hóa (từ 2011 - 2015) Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập thông tin: Thông tin thứ cấp: Thu thập thơng tin thứ cấp có liên quan đến quản lý nhân tài liệu, báo cáo trạng đội ngũ, kết tuyển dụng, định biên lao động, kết đào tạo, bồi dưỡng nhân có liên quan đến doanh nghiệp Thơng tin sơ cấp: - Phỏng vấn cán quản lý doanh nghiệp nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Xử lý số liệu thu thập: Bằng phương pháp thống kê tổng hợp b Phương pháp chuyên gia: Xin ý kiến chuyên gia quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp nghiên cứu c Xử lý số liệu thu thập: Bằng phương pháp thống kê, tổng hợp, so sánh để phân tích liệu sơ cấp thu Sử dụng phần mềm tính tốn Microsoft Excel để xử lý liệu thu thập d Phương pháp phân tích: - Phương pháp thống kê mơ tả: Thơng tin phải trình bày lại cách có hệ thống làm cho liệu gọn lại thể tính chất nội dung nghiên cứu Sử dụng phương pháp phân tổ thống kê để phân tích liệu