Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn chương trình đào tạo chất lượng cao của sinh viên trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHẤT LƢỢNG CAO CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 VÕ DUY KHANG TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHẤT LƢỢNG CAO CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 Họ tên sinh viên: VÕ DUY KHANG Mã số sinh viên: 050607190194 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE13 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRƢƠNG ĐÌNH THÁI TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Đề tài: “Các yếu tố ảnh hƣởng đến định chọn chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao sinh viên trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh” đƣợc thực năm 2023 TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu, đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến định chọn chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao sinh viên trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Trên sở đề xuất hàm ý quản trị việc tăng định chọn chƣơng trình chất lƣợng cao đƣa định hƣớng cho nghiên cứu Với phân tích định lƣợng đƣợc thực phần mềm SPSS thu đƣợc kết cho thấy yếu tố có tác động chiều với định chọn chƣơng trình chất lƣợng cao yếu tố hội nhập hợp yếu tố tác động mạnh cần tập trung nhân cao phƣơng thức tuyển sinh cân điểm xét tuyển Ngồi cần có kế hoạch gia tăng số lƣợng sinh viên chƣơng trình chất lƣợng cao qua năm nhằm tạo thêm nhiều hội nhập học đa dạng lựa chọn cho bạn sinh viên Từ khóa: Quyết định chọn, hành vi ngƣời tiêu dùng, chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao, yếu tố tác động ii PROJECT TITLE Thesis: "Factors affecting the decision to choose a high-quality training program of students at Banking University of Ho Chi Minh City" in 2023 ABSTRACT Objectives of the study, to evaluate the factors affecting the decision to choose a high-quality training program of students at Banking University of Ho Chi Minh City On that basis, propose managerial implications for increasing the decision to choose a high-quality program and give directions for further research With the quantitative analysis performed using SPSS software, the results show that all factors have a positive impact on the decision to choose a high-quality program and the integration opportunity factor is the influencing factor Therefore, it is necessary to focus on multiplying the enrollment method and balancing the admission scores In addition, there should be a plan to increase the number of students of the high-quality program year by year in order to create more admission opportunities and diversify choices for students Keywords: Choosing decision, consumer behavior, high quality training program, influencing factors iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Đề tài “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHẤT LƢỢNG CAO CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” công trình nghiên cứu tác giả thực với hƣớng dẫn TS Trƣơng Đình Thái Khóa luận công trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, không có nội dung đƣợc công bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực ngoại trừ trích dẫn đƣợc dẫn nguồn đầy đủ khóa luận Tp Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 08 năm 2023 VÕ DUY KHANG iv LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý thầy/ cô trƣờng Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh tận tình dạy trang bị cho em kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh suốt khoảng thời gian qua, tiền đề để giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy Trƣơng Đình Thái tận tình giúp đỡ góp ý kiến giúp em trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trong thời gian hồn thành khóa luận cố gắng nhƣng không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ phía thầy/cô để giúp em hoàn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 08 năm 2023 VÕ DUY KHANG v MỤC LỤC TÓM TẮT i LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu khảo sát 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5.1 Phƣơng pháp điều tra thu thập liệu .4 1.5.2 Phƣơng pháp phân tích liệu .4 1.6 Đóng góp đề tài 1.6.1 Đóng góp mặt lý thuyết 1.6.2 Đóng góp mặt thực tiễn 1.7 Kết cấu khóa luận .6 Tóm tắt chƣơng CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU vi 2.1 Cơ sở lý thuyết khái niệm liên quan 2.1.1 Sự khác biệt chƣơng trình đại học quy chƣơng trình đại học quy chất lƣợng cao .7 2.1.2 Chọn trƣờng đại học chƣơng trình học 2.1.3 Dịch vụ giáo dục đại học 2.2 Tổng quan chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh 2.2.1 Sơ lƣợc Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh 2.2.2 Chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh 2.3 Các lý thuyết liên quan 11 2.3.1 Khái niệm hành vi ngƣời tiêu dùng 11 2.3.2 Thuyết hành động hợp lý 12 2.3.3 Thuyết hành vi hoạch định 13 2.3.4 Mô hình nghiên cứu hành vi ngƣời tiêu dùng Philip Kotler 15 2.4 Các nghiên cứu liên quan 19 2.4.1 Nghiên cứu ngƣớc .19 2.4.2 Nghiên cứu Việt Nam 22 2.5 Giả thuyết mô hình nghiên cứu đề xuất .27 2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu 27 + Mối quan hệ Đặc điểm cá nhân định chọn .27 + Mối quan hệ Cá nhân có ảnh hƣởng định chọn 27 + Mối quan hệ Đặc điểm trƣờng định chọn 28 + Mối quan hệ Công tác truyền thông định chọn 28 vii + Mối quan hệ Sức hấp dẫn chƣơng trình định chọn 29 + Mối qun hệ Cơ hội nhập học định chọn 30 + Mối quan hệ Khả đáp ứng mong muốn định chọn 30 + Mối quan hệ Chất lƣợng dịch vụ tiện ích định chọn 31 2.5.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 31 Tóm tắt chƣơng 32 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1 Phƣơng pháp điều tra thu thập liệu .33 3.2 Thiết kế nghiên cứu 33 3.2.1 Nghiên cứu sơ 33 3.2.2 Nghiên cứu thức 34 3.3 Quy trình nghiên cứu 36 3.4 Xây dựng thang đo 37 3.5 Phƣơng pháp chọn mẫu kích thƣớc mẫu 39 Tóm tắt chƣơng 40 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 4.1 Thông tin mẫu khảo sát 41 4.2 Kết phân tích độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha 42 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 44 4.3.1 Đối với biến độc lập 44 4.3.2 Đối với biến phụ thuộc 45 4.4 Phân tích tƣơng quan 46 4.5 Phân tích hồi quy 48 4.6 Kiểm định đa cộng tuyến 50 viii 4.7 Phân tích ANOVA biến nhân .52 4.8 Thảo luận kết nghiên cứu 52 Tóm tắt chƣơng 54 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Hàm ý quản trị 56 5.2.1 Hàm ý quản trị tổng quát 56 5.2.2 Hàm ý quản trị cụ thể 57 5.3 Hạn chế nghiên cứu định hƣớng nghiên cứu 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC a PHỤ LỤC e c C3 Trƣờng có vị trí địa lý phù hợp, thuận tiện cho việc lại học tập C4 Chƣơng trình có đội ngũ giảng viên danh tiếng trình độ chuyên môn cao A Công tác truyền thông A1 Đã đƣợc giới thiệu đến chƣơng trình chất lƣợng cao trƣờng đại học thông qua hoạt động tƣ vấn tuyển sinh A2 Nhận thông tin chƣơng trình chất lƣợng cao qua trang web trƣờng đại học internet trang mạng xã hội A3 Nhận thông tin chƣơng trình chất lƣợng cao trƣờng đại học thông qua quảng cáo báo, tạp chí tài liệu in ấn khác S Sức hấp dẫn chƣơng trình chất lƣợng cao S1 Chƣơng trình chất lƣợng cao trƣờng có nhiều học phần giúp rèn luyện ngoại ngữ kỹ mềm S2 Có khóa học đƣợc giảng dạy giảng viên có kiến thức chuyên sâu kinh nghiệm thực tiễn phong phú S3 Đƣợc tham gia học tập thực tế doanh nghiệp O Cơ hội nhập học O1 Chƣơng trình chất lƣợng cao trƣờng có “tỷ lệ cạnh tranh” thấp năm gần O2 Chƣơng trình chất lƣợng cao có điểm xét tuyển hợp lý hội trúng tuyển cao (hệ số vừa phải) O3 Chƣơng trình chất lƣợng cao có nhiều phƣơng thức tuyển đa dạng R Khả đáp ứng mong muốn R1 Sinh viên chƣơng trình chất lƣợng cao đƣợc giảng viên quan tâm trình học tập R2 Cơ hội có thu nhập cao sau trƣờng R3 Cơ hội tiếp tục học cao tƣơng lai Q Chất lƣợng dịch vụ tiện ích d Q1 Cơ sở hạ tầng (bãi đỗ xe, phịng học, phịng thí nghiệm, phịng thực hành, phịng máy tính, thƣ viện, ký túc xá, thang máy, điều hòa,…) trang thiết bị phục vụ học tập (máy chiếu, loa, micro, wifi,…) luôn đƣợc bảo trì vận hành tốt Q2 Các ứng dụng hỗ trợ trình học tập (Trang web đăng ký tín chỉ, online.hub.edu.vn, trang web thƣ viện, trang web học trực tuyến trƣờng,…) luôn hoạt động tốt Q3 Hoạt động phục vụ hỗ trợ sinh viên phịng ban có chất lƣợng tốt D Thang đo định chọn chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao D1 Quyết định chọn chƣơng trình chất lƣợng cao phù hợp với thân tôi D2 Tôi vẫn chọn chƣơng trình chất lƣợng cao trƣờng, có hội thay đổi định lựa chọn D3 Tôi giới thiệu chƣơng trình chất lƣợng cao trƣờng đến học sinh (ngƣời thân quen) chuẩn bị dự thi vào đại học HẾT e PHỤ LỤC KẾT QUẢ TÍNH TOÁN TỪ PHẦN MỀM SPSS Phần 1: Thống kê mô tả GIOITINH Cumulative Frequency Valid Nam Percent Valid Percent Percent 77 38,5 38,5 38,5 Nữ 123 61,5 61,5 100,0 Total 200 100,0 100,0 TIENDOHOCTAP Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Đã tốt nghiệp 28 14,0 14,0 14,0 Quá hạn đào tạo 21 10,5 10,5 24,5 Sinh viên năm 23 11,5 11,5 36,0 Sinh viên năm 29 14,5 14,5 50,5 Sinh viên năm 41 20,5 20,5 71,0 Sinh viên năm 58 29,0 29,0 100,0 200 100,0 100,0 Total CHUYENNGANH Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Kế toán - Kiểm toán 50 25,0 25,0 25,0 Quản trị kinh doanh 85 42,5 42,5 67,5 Tài - Ngân hàng 65 32,5 32,5 100,0 200 100,0 100,0 Total THUNHAP Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dƣới 11 triệu 51 25,5 25,5 25,5 Trên 31 triệu 40 20,0 20,0 45,5 Từ 11 đến 21 triệu 59 29,5 29,5 75,0 Từ 21 đến 31 triệu 50 25,0 25,0 100,0 200 100,0 100,0 Total f Phần 2: Độ tin cậy Cronbach’s Alpha Đặc điểm cá nhân Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,853 Item Statistics Mean Std Deviation N P1 3,23 ,788 200 P2 3,27 ,878 200 P3 3,20 ,897 200 P4 3,36 ,850 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted P1 9,82 5,120 ,663 ,827 P2 9,79 4,592 ,728 ,799 P3 9,86 4,657 ,682 ,819 P4 9,70 4,754 ,708 ,807 Các cá nhân có ảnh hƣởng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,893 Item Statistics Mean Std Deviation N F1 3,48 1,129 200 F2 3,78 1,062 200 F3 3,65 1,129 200 g Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted F1 7,43 4,327 ,740 ,890 F2 7,13 4,371 ,807 ,833 F3 7,25 4,060 ,824 ,816 Đặc điểm trƣờng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,825 Item Statistics Mean Std Deviation N C1 3,29 ,910 200 C2 3,31 ,963 200 C3 3,10 ,919 200 C4 3,20 ,906 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted C1 9,60 5,528 ,610 ,797 C2 9,58 5,210 ,644 ,782 C3 9,79 5,295 ,669 ,770 C4 9,69 5,321 ,676 ,767 Công tác truyền thông Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,876 h Item Statistics Mean Std Deviation N A1 3,68 1,027 200 A2 3,66 1,137 200 A3 3,66 1,184 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted A1 7,32 4,629 ,754 ,836 A2 7,34 4,154 ,770 ,817 A3 7,33 3,981 ,769 ,821 Sức hấp dẫn chƣơng trình chất lƣợng cao Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,888 Item Statistics Mean Std Deviation N S1 2,71 1,132 200 S2 2,74 1,044 200 S3 2,68 1,088 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted S1 5,42 3,983 ,763 ,858 S2 5,39 4,279 ,774 ,848 S3 5,45 4,007 ,809 ,816 i Cơ hội nhập học Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,868 Item Statistics Mean Std Deviation N O1 3,24 1,134 200 O2 3,26 1,072 200 O3 3,28 1,122 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted O1 6,54 4,049 ,752 ,811 O2 6,51 4,261 ,759 ,806 O3 6,49 4,151 ,735 ,827 Khả đáp ứng kỳ vọng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,821 Item Statistics Mean Std Deviation N R1 3,16 1,034 200 R2 3,17 ,976 200 R3 3,16 ,993 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted R1 6,32 3,244 ,625 ,805 R2 6,32 3,192 ,716 ,712 R3 6,33 3,215 ,686 ,742 j Chất lƣợng dịch vụ tiện ích Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,775 Item Statistics Mean Std Deviation N Q1 3,37 ,915 200 Q2 3,29 ,958 200 Q3 3,30 ,940 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted Q1 6,59 2,757 ,614 ,692 Q2 6,67 2,584 ,635 ,667 Q3 6,66 2,760 ,581 ,728 Quyết định chọn chƣơng trình đào tạo chất lƣợng cao Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,775 Item Statistics Mean Std Deviation N D1 3,23 ,876 200 D2 3,25 ,831 200 D3 3,26 ,881 200 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted D1 6,51 2,372 ,551 ,763 D2 6,49 2,362 ,617 ,692 D3 6,48 2,130 ,669 ,630 k Phần 3: Phân tích Nhân tố khám phá EFA Đối với biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity ,852 Approx Chi-Square 2950,731 df 325 Sig ,000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8,141 31,312 31,312 8,141 31,312 31,312 2,731 10,506 10,506 2,496 9,601 40,913 2,496 9,601 40,913 2,632 10,124 20,630 1,993 7,667 48,580 1,993 7,667 48,580 2,567 9,873 30,503 1,772 6,817 55,397 1,772 6,817 55,397 2,562 9,853 40,355 1,677 6,449 61,846 1,677 6,449 61,846 2,546 9,793 50,149 1,517 5,835 67,681 1,517 5,835 67,681 2,508 9,645 59,793 1,307 5,028 72,709 1,307 5,028 72,709 2,305 8,866 68,660 1,013 3,898 76,607 1,013 3,898 76,607 2,066 7,947 76,607 ,633 2,434 79,041 10 ,553 2,128 81,168 11 ,500 1,922 83,090 12 ,459 1,765 84,855 13 ,416 1,602 86,457 14 ,410 1,575 88,032 15 ,386 1,486 89,518 16 ,340 1,310 90,827 17 ,332 1,275 92,103 18 ,306 1,177 93,280 19 ,292 1,124 94,404 20 ,277 1,066 95,470 21 ,262 1,007 96,477 22 ,236 ,906 97,384 23 ,202 ,776 98,160 24 ,184 ,708 98,868 25 ,172 ,662 99,530 26 ,122 ,470 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis l Rotated Component Matrixa Component C4 ,860 C3 ,807 C2 ,771 C1 ,721 P1 ,845 P4 ,828 P2 ,783 P3 ,585 S3 ,868 S1 ,861 S2 ,827 F3 ,867 F2 ,844 F1 ,839 O2 ,858 O3 ,854 O1 ,830 A3 ,828 A2 ,816 A1 ,792 R2 ,867 R3 ,858 R1 ,734 Q1 ,790 Q2 ,753 Q3 ,650 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Đối với biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig ,681 167,490 ,000 m Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,074 69,131 69,131 ,554 18,455 87,586 ,372 12,414 100,000 Total % of Variance 2,074 Cumulative % 69,131 69,131 Extraction Method: Principal Component Analysis Phần 4: Phân tích tƣơng quan Correlations D D Pearson P F ,577 ** C ,513 ** A ,363 ** S ,555 ** O ,533 ** R ,568 ** Q ,436 ** ,626 ** Correlation Sig (2-tailed) N P Pearson 200 ,577 ** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ** ** ** ,371 ,342 ,388 ,357 ,364 ,315 ,415 ** Correlation F Sig (2-tailed) ,000 N 200 200 ** ** Pearson ,513 ,371 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ** ** ,193 ,333 ,382 ,378 ,272 ,426 ** Correlation C Sig (2-tailed) ,000 ,000 N 200 200 200 ** ** ** Pearson ,363 ,342 ,193 ,006 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 200 200 ** ,129 ** ,114 ,000 ,069 ,007 ,108 ,000 200 200 200 200 200 200 ** ,274 ,191 ,274 ** Correlation A Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,006 N 200 200 200 Pearson ,555 ** ,388 ** ,333 ** ,274 ,438 ** ,298 ** ,353 ** ,537 ** Correlation S Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 ** ** ** ,129 ** Pearson ,533 ,357 ,382 ,438 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 ** ** ,272 ,283 ,394 ** Correlation O Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,069 ,000 N 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ** ** ** Pearson ,568 ,364 ,378 ,191 ,298 ,272 ,000 ,000 ,000 200 200 200 ** ,236 ,381 ** Correlation R Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,007 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ,114 ** ** Pearson Correlation ,436 ,315 ,272 ,353 ,283 ,001 ,000 200 200 200 ** ,236 ,392 ** n Q Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,108 ,000 ,000 ,001 N 200 200 200 200 200 200 200 Pearson ,626 ** ,415 ** ,426 ** ,274 ** ,537 ** ,394 ** ,381 ,000 ** 200 200 ** ,392 Correlation Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations D Spearman's D Correlation rho Coefficient 1,000 Sig (2-tailed) N P P ,575 F ** ,457 C ** ,273 A ** ,512 S ** ,491 O ** ,571 R ** ,373 Q ** ,569 ** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** 1,000 ** ** ** ** ** ** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** 1,000 ,067 Correlation ,575 ,316 ,266 ,384 ,387 ,371 ,268 ,362 ** Coefficient F Correlation ,457 ** ,316 ,239 ** ,353 ** ,346 ** ,212 ** ,375 ** Coefficient C Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,348 ,001 ,000 ,000 ,003 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** ** ,067 1,000 ,138 ,053 ,101 ,031 ,166 Correlation ,273 ,266 * Coefficient A Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,348 ,052 ,460 ,154 ,661 ,019 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ,138 1,000 ** ** ** Correlation ,512 ,384 ,239 ,399 ,249 ,253 ,452 ** Coefficient S Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,001 ,052 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ,053 ** 1,000 ** ** Correlation ,491 ,387 ,353 ,399 ,264 ,259 ,313 ** Coefficient O Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,460 ,000 ,000 ,000 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** ,101 ** 1,000 Correlation ,571 ** ,371 ** ,346 ,249 ** ,264 ,203 ** ,309 ** Coefficient R Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,154 ,000 ,000 ,004 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** ** ** ,031 ** ** ** 1,000 Correlation ,373 ,268 ,212 ,253 ,259 ,203 ,242 ** Coefficient Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,003 ,661 ,000 ,000 ,004 ,001 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 o Q Correlation ,569 ** ,362 ** ,375 ** ,166 * ,452 ** ,313 ** ,309 ** ,242 ** 1,000 Coefficient Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,019 ,000 ,000 ,000 ,001 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phần 5: Phân tích hồi quy Descriptive Statistics Mean Std Deviation 3,24499999999 ,717086278155 9998 047 P 3,2638 ,71162 200 F 3,63500000000 1,00451104244 200 0000 5126 C 3,2213 ,74861 200 A 3,66333333333 1,00083159169 200 3332 2733 2,70833333333 ,983922970025 3333 401 3,25833333333 ,987039123416 3335 989 3,16000000000 ,859121907683 0000 250 3,31833333333 ,778907809543 3332 418 D S O R Q N 200 200 200 200 200 Model Summaryb Change Statistics Adjusted Model R ,824 R R R Std Error of the Square F Square Square Estimate Change Change ,678 50,344 a ,678 ,665 ,415141531458192 df1 df2 Sig F Durbin- Change Watson 191 ,000 a Predictors: (Constant), Q, C, R, O, S, F, P, A b Dependent Variable: D ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 69,411 8,676 Residual 32,917 191 ,172 102,328 199 Total a Dependent Variable: D b Predictors: (Constant), Q, C, R, O, S, F, P, A F 50,344 Sig ,000 b 1,271 p Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -,127 ,186 P ,180 ,051 F ,075 C Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -,683 ,496 ,179 3,568 ,000 ,669 1,494 ,035 ,104 2,136 ,034 ,705 1,418 ,104 ,043 ,109 2,437 ,016 ,844 1,184 A ,084 ,038 ,118 2,249 ,026 ,613 1,630 S ,134 ,035 ,185 3,790 ,000 ,710 1,408 O ,185 ,034 ,255 5,424 ,000 ,763 1,311 R ,088 ,039 ,106 2,284 ,023 ,789 1,268 Q ,187 ,050 ,203 3,750 ,000 ,572 1,747 a Dependent Variable: D Phần 6: Các hình vẽ liên quan q